新员工入职培训内容.
新员工入职培训方案5篇(实用)
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四、新员工转正考核方案
1、员工试用合格后,本部门主管提交转正申请后,综合部统一进行企业文化、应知应会等综合知识的考试,此部分计入考核标准的40%
2、本部门对其进行部门岗位职责、技能考核(见部门转正考核标准),此部分计入考核标准的60%
3、技术培训及特殊工种培训
1)培训对象:电工、焊工、锅炉工、司机等技术性强的特殊工种
2)培训方式:参加特种人员操作证发放机构组织的培训;
3)培训时间:按通知规定。
三、培训反馈与考核
1、无论以何种方式举行的培训,都要填制员工培训表格,各部门环环相扣,层层确认。培训工作需要持续进行。
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。随时根据公司发展需要改进。
六、新员工岗前培训方案
培训目的:帮助员工了解企业概况、工作规范、职业操守等培训的主要内容:企业发展史、企业文化、企业组织架构、安全生产知识、纪律制度(员工行为规范)、人事福利制度、岗位专业相关知识、相关部门职责介绍、行业现状及趋势分析、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间,穿插潜能测试的小游戏活动。
③公司集中整体培训(每月定期由综合部及各部门负责人共同进行):培训为期三天,培训内容如下:
三、新员工入职培训反馈与考核
1培训人员及时了解新员工思想动态,作必要的简短沟通,大部分新员工在约一周的“新鲜期”表现后,进入了表现停顿期。培训结束一周内综合部及时对新员工做简单的企业文化考核并与新员工进行非正式谈话,谈论工作、生活中出现的问题,正确引导新员工形成一种良好的职业心态,正确面对拒绝和挫折,并对新员工一周的表现作出评估;
新员工入职培训内容有哪些
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新员工入职培训内容有哪些当新员工加入一个公司时,入职培训是他们适应新环境、了解公司文化和工作要求的重要环节。
一个全面而有效的入职培训能够帮助新员工更快地融入团队,提高工作效率,减少适应期的困惑和焦虑。
那么,新员工入职培训通常都包含哪些内容呢?一、公司概况和企业文化这是入职培训的基础部分。
新员工需要了解公司的发展历程、规模、业务范围、组织架构等基本信息,知道公司在行业中的地位和竞争优势。
同时,深入理解公司的企业文化,包括价值观、使命、愿景等,这有助于他们在工作中与公司的理念保持一致,增强归属感和认同感。
例如,通过讲述公司成立的背景故事,展示历年的重大成就和突破,让新员工对公司的发展有一个清晰的脉络。
对于企业文化,可以通过实际的案例分析,让新员工明白公司倡导什么样的行为和态度,反对什么样的行为和态度。
二、规章制度和工作流程明确公司的各项规章制度是非常重要的,这包括考勤制度、福利政策、绩效评估方法、奖惩机制等。
新员工要清楚知道什么是可以做的,什么是不允许做的,以及违反规定会带来什么样的后果。
同时,详细介绍工作流程,比如请假流程、报销流程、项目审批流程等,能够让新员工在日常工作中少走弯路,提高工作效率。
可以通过实际操作演示或者流程图表的方式,让新员工更加直观地理解。
三、岗位职责和工作技能新员工需要清楚了解自己的岗位职责是什么,具体的工作内容和目标有哪些。
这不仅有助于他们明确工作方向,还能让他们知道自己在团队中扮演的角色和承担的责任。
此外,根据岗位的需求,进行相关工作技能的培训也是必不可少的。
比如,如果是销售岗位,可能会培训销售技巧、客户沟通技巧;如果是技术岗位,可能会培训相关的软件使用、技术操作规范等。
在这个过程中,可以安排有经验的员工进行分享和指导,或者提供实际的案例让新员工进行模拟操作,及时给予反馈和纠正。
四、团队协作和沟通在现代企业中,团队协作和沟通能力至关重要。
入职培训中,要让新员工了解公司的团队架构和合作模式,知道如何与不同部门的同事进行有效的沟通和协作。
新入职员工培训内容5篇
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新入职员工培训内容5篇现代企业在追求经济效益的同时,逐渐改善员工的利益以满足员工的需求,用意留住人才,这就要求员工培训更加有效合理。
以下是小编为大家精心整理的新入职员工培训内容,欢迎大家参考!新入职员工培训内容1一、新员工入职培训的目的对于新员工来说,入职培训是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织内部并成为其中一员的过程。
在培训过程中,员工将逐渐适应组织环境,熟悉企业文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,推动工作效率的提升。
对企业来讲,新员工工作能力的发挥程度、未来的职业发展、能否长期留在企业做出最大化的价值贡献,很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受,因此新员工入职培训是留住人才,为企业贡献力量的入口环节。
二、新员工入职培训存在的问题第一,培训缺乏计划性。
首先是在培训内容上,培训负责人没有开展培训前的培训调研,而是根据自己的想法安排培训内容,并没有对于新员工的基本情况来进行分析与设计;其次是在培训的时间安排上,没有制度化,存在很大的随意性,最后是体现在培训形式上,往往把新员工培训变成是欢迎仪式。
第二,培训结果不反馈。
新员工不论参加什么形式的培训,企业和员工总是希望培训之后有所收获的,因此对于培训效果的评估十分重要。
可是很多企业由于缺乏评估阶段,对新员工的培训效果视而不见,或者是根本没有注重结果,由于没有完善的评估体系,自然没有跟踪管理和开发改进,效果也是可想而知的。
三、新员工入职培训的内容和方案针对新员工入职培训的诸多问题,大致要从以下几个方面考虑:第一,改变观念,提高对新员工入职培训的重视。
众所周知,新员工是公司的新鲜血液,也是公司的未来。
因此,作为打造后备人才梯队的重要一环,新员工的培训应得到充分重视,而不是简单的走走形式。
第二,采用适当培训方法,使新员工的入职培训顺利开展。
培训作为人力资源管理中的育人留人模块,是一项系统和有序的工作流程,仅仅拥有正确的培训观念是远远不行的,还必须要根据培训目的、培训对象的不同来制定具有针对实际情况的培训方案,这样才能满足企业和员工的实际需要,才能更好的体现出培训。
新员工入职培训教育方案5篇
![新员工入职培训教育方案5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/1dbba3aebb0d4a7302768e9951e79b89680268ff.png)
新员工入职培训教育方案5篇新员工入职培训教育方案1时下,培训的重要性已经成为共识,很多企业都在加强员工的培训与提升,对于新员工更是要进行岗前培训,培训的内容也是五花八门。
笔者结合自己的工作经验,认为新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。
1、意志培训意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。
时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。
军训期间,建议晚上不要用来搞军事训练,而应利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化军训的枯燥感。
比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等,这样既能加强新员工之间的熟悉交流,也能为企业发现一些优秀的人才。
2、认知培训认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。
认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。
认知培训时间2天为好,建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。
认知培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。
3、职业培训职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。
其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。
需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。
当然,职业培训结束时还是可以进行考核的,建议采用开放式的考核方式,比如论文或者情景模拟等。
新员工入职岗前培训内容
![新员工入职岗前培训内容](https://img.taocdn.com/s3/m/0ead824bbb1aa8114431b90d6c85ec3a87c28b91.png)
新员工入职岗前培训内容
新员工入职岗前培训内容通常包括以下几个方面:
1. 公司文化:介绍公司的历史、愿景、使命、价值观和经营理念,使新员工对公司的文化有初步的理解和认识。
2. 组织结构:展示公司的组织结构,让新员工了解自己的定位和归属部门,以及各个部门的职责和相互关系。
3. 规章制度:讲解公司的规章制度和工作流程,包括考勤制度、请假制度、安全制度等,让新员工明确在公司中的行为规范和注意事项。
4. 岗位职责:详细介绍新员工的岗位职责、工作内容、工作要求和绩效评估标准,使其明确自己的工作任务和职责范围。
5. 技能培训:根据岗位需求,进行必要的技能培训,如办公软件操作、设备使用、沟通技巧等,以提高新员工的工作效率和绩效。
6. 安全教育:进行安全教育和培训,使新员工了解公司安全规定和操作规程,增强安全意识,预防安全事故的发生。
7. 团队协作:加强团队协作和沟通能力的培养,让新员工了解团队合作的重要性,提高人际交往和沟通能力。
8. 职业规划:引导新员工制定职业规划,了解公司的人才培养计划和发展通道,为员工的职业发展提供指导和支持。
9. 产品知识:针对公司业务需求,介绍相关产品或服务的特点、用途和市场定位,使新员工快速了解公司产品或服务。
10. 法律法规:讲解与公司业务相关的法律法规和政策,让新员工了解公司遵从的法律要求和合规标准。
这些培训内容是新员工入职岗前培训的基本框架,具体培训内容和方式可根据公司的实际情况进行调整和完善。
通过有效的岗前培训,可以帮助新员工快速适应公司环境,提高工作满意度和工作效率,同时也有助于公司降低员工流失率。
新员工入职员工培训方案(3篇)
![新员工入职员工培训方案(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/631a9a8677a20029bd64783e0912a21614797fbe.png)
新员工入职员工培训方案一、新员工培训目的(一) 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气(二) 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望(三) 让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台(四) 减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司(五) 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感(六) 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系(七) 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法(八) 使新员工了解公司规章制度,以便更好地遵守公司规章制度(九) 使员工懂得安全方面的知识,保证安全工作。
二、新员工培训内容1. 就职前培训 (人事负责)第一天(培训负责:田盼)新员工报到须知企业基本信息公司规章制度及流程具体应包括:(1)公司的地理位置,公司的电话、网址、经营范围等。
(2)员工的工作环境,包括办公室的设施、其他工作的辅助设施,如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等。
(3)产品的名称、型号。
企业的组织结构及主要领导。
公司组织结构图及主要领导的名录和联系方式。
公司历史与愿景企业文化和企业的经营理念。
公司的规章制度和相关的法律文件。
公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核第二天(培训考核:田盼 )第三天早上(培训负责:刁靖轩 )停车场产品知识a) 具体包括:1)停车场票箱2) 停车场道闸3) 停车场核心配件4) 停车场辅助配件5) 交通设施停车场产品功能特点第五天(培训负责:田盼)考核停车场产品功能特点第六天(培训负责:田盼 )OA及邮箱的使用2. 部门岗位培训 (部门主管负责)新员工到职前部门准备工作:让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工工位、办公用品、工作所需工具准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任务到职第一天介绍新员工认识本部门员工部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求讨论新员工的第一项工作任务派老员工陪新员工到吃第一顿午餐到职后第五天:一周内,部门主管与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
新员工入职培训内容7篇
![新员工入职培训内容7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/08f3fed080c758f5f61fb7360b4c2e3f57272530.png)
新员工入职培训内容7篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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新员工入职培训内容
![新员工入职培训内容](https://img.taocdn.com/s3/m/4b44a819a9956bec0975f46527d3240c8547a148.png)
新员工入职培训内容第一天上午 10:00—— 11:00的培训内容一、培训的纪律要求:1. 不可迟到、早退,不得请事假 (特殊情况除外 ,擅自缺席,视为自动离职。
2. 进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。
3. 见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。
4. 培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。
5. 培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派, 一切不利于团结的事,一律禁止。
6. 培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。
7. 培训时应认真听课,作好笔记,不得做及培训无关的事。
二、培训所需要的态度和培训的意义1. 培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。
心若改变,你的态度跟着改变。
态度改变,你的习惯跟着改变。
习惯改变,你的性格跟着改变。
性格改变,你的人生跟着改变。
2. 培训的意义:①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。
②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。
③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。
④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金。
⑤会增强自身对胜任工作的信心。
⑥增强工作能力,有利于未来发展。
三、学院概况四、组织架构企业文化我们的使命:我们的成功法则:◆顾客的 101%满意我们一切的收入都源自于学生的惠顾。
我们不仅能提供学生所期待的产品,而且还能够提供给学生令人惊喜的额外收获。
让每位光临我们学院的顾客都能够享受到 101%满意的“美食”体验。
◆股东的信任只有给企业带来最佳的利润,才能让投资者愿意支持我们成长,让我们拥有更加广阔的空间来实现自己的理想。
◆员工的诚实和责任心诚实是为人之本,是一切道德的基础;学习成长的动力来自于责任心。
新员工入职培训方案(通用8篇)
![新员工入职培训方案(通用8篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/be4cd94c7ed5360cba1aa8114431b90d6d85897a.png)
新员工入职培训方案(通用8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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新进员工入职培训内容
![新进员工入职培训内容](https://img.taocdn.com/s3/m/13c78873ec630b1c59eef8c75fbfc77da26997da.png)
新进员工入职培训内容以下是 7 条新进员工入职培训内容:1. 咱公司的文化和价值观啊,那可特别重要!就好比是一艘大船的指南针,指引着我们前进的方向。
你想想,要是没有这个,那我们不就像无头苍蝇一样乱撞啦?咱公司提倡创新、团队合作,以后大家工作的时候可得记住咯。
例子:比如小组讨论的时候,大家别光自己一个人想,要多听听别人的想法呀,这才叫团队合作嘛!2. 工作流程,这可是关键中的关键呀!它就像一条高速公路,让我们能又快又稳地到达目的地。
你不熟悉它,那不就容易走弯路嘛。
所以一定要认真学起来哦!例子:就像你要寄个快递,总得知道在哪儿填单子、怎么包装吧,这就是流程呀!3. 沟通技巧也是必不可少的哟!这就像一把钥匙,能打开彼此之间的心门。
要是沟通不好,可能会产生很多误会呢,那可不行呀!例子:比如说你和同事讨论方案,得清楚表达自己的想法,也得耐心听人家说,对吧?4. 职场礼仪可不能小瞧呀!它就像衣服上的扣子,一颗都不能掉。
礼貌待人、尊重他人,这会让我们的工作氛围更美好呢。
例子:见到领导问声好,和同事互相帮忙,这些小细节可重要着呢!5. 安全知识也得牢记心中呀!这就像我们的保护盾,没有它怎么行呢?大家在工作中一定要注意安全,保护好自己哦。
例子:像那些危险的机器操作,一定要按照规定来,不能马虎呀!6. 职业发展规划,这可是你未来的蓝图呀!你得想好自己要朝哪个方向努力,可不能瞎碰瞎撞哟!例子:你要是想做管理层,那现在开始就要积累相关经验啦!7. 团队协作啦,这简直太重要啦!我们是一个团队,要互相帮助、共同进步。
就像一场足球比赛,只有大家齐心协力,才能赢得比赛呀!例子:有困难大家一起解决,有成果大家一起分享,多棒呀!我觉得这些入职培训内容对于新进员工来说真的非常重要,一定要认真对待和学习呀,这样才能在公司更好地发展和成长!。
新入职员工培训方案(7篇)
![新入职员工培训方案(7篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/055142c2760bf78a6529647d27284b73f24236ff.png)
新入职员工培训方案(7篇)新入职员工培训方案篇1一、培训目标:1. 确保新入职员工了解公司的愿景、使命和价值观;2. 帮助新入职员工了解公司文化和组织架构;3. 提供必要的岗位技能培训,使员工能够快速上手并胜任工作;4. 培养员工团队合作能力和沟通技巧;5. 培养员工的目标设定和自我发展意识。
二、培训内容:1. 公司介绍:包括公司的背景、发展历程、组织架构、业务范围等;2. 公司文化:介绍公司的价值观、企业精神、团队文化等;3. 岗位职责培训:根据员工的具体岗位,介绍工作内容、工作流程、相关规章制度等;4. 技能培训:针对不同岗位的技术要求,进行相应的操作培训、软件使用培训等;5. 团队合作与沟通:通过案例分析、小组讨论、角色扮演等形式,培养员工的团队合作能力和沟通技巧;6. 目标设定和自我发展:帮助员工明确个人职业目标,制定合理的发展计划,并提供相关培训资源。
三、培训方法:1. 培训课堂:通过面对面的讲解,结合实例讲解公司的背景、文化、岗位职责等;2. 案例分析:通过分析真实的工作案例,帮助员工更好地理解公司的工作流程和行为规范;3. 角色扮演:通过模拟工作场景,让员工扮演不同角色,锻炼工作技巧和沟通能力;4. 小组讨论:组织员工分组进行交流讨论,加强团队合作和协调能力;5. 在职实训:将员工分派到相关岗位进行实际操作,帮助他们快速上手。
四、培训评估:1. 培训前测:在培训开始前进行一次问卷调查,了解员工的岗位技能和培训需求;2. 培训过程中反馈:每隔一段时间,进行一次培训反馈问卷调查,了解培训效果和员工的学习情况;3. 培训后测:在培训结束后进行一次测试,评估员工的培训成果;4. 培训效果评估:定期跟踪员工的工作表现和发展情况,评估培训的效果和员工的学习效果。
五、培训时间和计划:1. 入职前培训:包括公司介绍和文化培训,建议提前1-2天进行;2. 岗位技能培训:根据不同岗位需求,确定培训的具体时间和计划;3. 团队合作和沟通培训:安排在入职后的第一周进行;4. 目标设定和自我发展培训:安排在入职后的第二周进行;以上是一个新入职员工培训方案的基本框架,具体的培训内容和方法可以根据公司的实际情况和培训需求进行调整和补充。
新员工入职培训需要培训的内容
![新员工入职培训需要培训的内容](https://img.taocdn.com/s3/m/2a8fdad0162ded630b1c59eef8c75fbfc77d94d5.png)
新员工入职培训需要培训的内容新员工入职培训是帮助新入职员工了解公司,学习其业务及实践操作的过程。
培训的目的是为了让他们熟悉公司的文化、政策、流程以及公司的组织架构,确保他们能够更快地适应工作环境,快速融入团队。
但是,这一过程中需要培训的内容十分繁琐,不仅仅局限于基本业务知识,同时还涉及到一些管理、技能等方面的内容。
现在我们就针对新员工入职培训需要培训的内容进行详细的分析和解读。
一、基础业务知识培训1. 公司架构了解公司的组织架构,熟悉各部门的名称、职责及联系方式。
加强对公司的认识,能够快速定位相关部门,便于日常沟通与协作。
2. 公司文化学习公司的核心价值观、企业文化,了解公司的行业定位、产品规划和发展战略。
有助于员工深刻认识公司历史沿革及发展趋势,从而更好的融入公司文化。
3. 公司制度学习公司的各项制度、规章,如员工行为规范、福利制度、奖惩制度等。
有助于员工充分了解公司的企业文化,制度条例,起到良好的规范作用。
4. 产品知识了解公司的核心产品的相关知识,包括产品的线上线下表现、特点以及市场定位。
有助于员工掌握公司业务的基本知识,方便日常工作的顺利开展。
二、技能培训1. 职业技能根据员工所在岗位,进行各自的职业能力提升,如销售、客服等。
加强职能相关的知识和技巧,提升个人综合素养和职业技能。
2. 沟通技巧培训员工的沟通技巧,如商务礼仪、沟通技巧、口语表达等,协助员工提高工作效率,减少误解,方便员工与人良好地沟通。
3. 业务流程学习公司的各种业务流程,包括合同签订、售后服务、售前服务等,从而可以更好的快速处理日常业务。
三、管理培训1. 团队建设了解公司团队建设的相关理念和方法,学习如何团结协作,如何有效沟通等,建设高效协作的团队,助力企业快速发展。
2. 时间管理将时间管理的理念和方法帮助员工学习,让其认识到时间管理的重要性以及如何合理安排时间,提高员工工作效率。
3. 领导管理通过领导力培训,帮助新员工更好的理解顶层管理者的思想、决策和管理,对公司战略有清晰的认识, 增强员工的归属感。
新入职员工岗前安全培训内容
![新入职员工岗前安全培训内容](https://img.taocdn.com/s3/m/24fed33edcccda38376baf1ffc4ffe473268fd6d.png)
新入职员工岗前安全培训内容以下是 6 条新入职员工岗前安全培训内容:1. 安全无小事,那可跟咱的小命息息相关啊!举个例子,就像你走在路上,突然有辆车冲出来,多吓人,所以在工作中也要时刻注意安全。
进入工作区域,一定要穿戴好合适的防护装备,比如安全帽、安全鞋。
你想想,要是没戴安全帽,万一上面掉下个东西砸到脑袋,那不就完蛋啦!可别嫌麻烦哦。
2. 工作场所的安全标识那可得看清啦!这就好比是路上的交通指示牌,告诉你该怎么走,哪里有危险。
比如看到红色的禁止标识,就千万别去碰。
记得有一次啊,有个新同事就没注意,差点惹出大麻烦呢。
咱可不能学他呀,要当个聪明的安全小卫士!3. 机械设备操作可得慎之又慎啊!这可不是玩具呀,弄不好就会伤人的。
就跟开车一样,得小心驾驶,遵守规则。
操作前一定要认真学习使用方法和注意事项,要是不懂就瞎摆弄,那不是找事儿吗!咱别给自己和别人找麻烦,好不好哇?4. 同事之间要相互提醒安全问题呀!这就像是一群小伙伴出去玩,大家互相照顾一样。
看到别人有不安全的行为,赶紧说出来,可别不好意思。
上次我看到小李没系安全带,我就马上提醒他,避免了危险呢。
安全靠大家呀!5. 紧急情况的应对方法可得牢记于心!这就好比火灾来了,你得知道怎么跑、往哪跑。
要熟悉逃生通道和紧急出口,万一真遇到事儿了,才能不慌不忙地应对。
咱可不能两眼一抹黑呀,那多危险!平时多演练演练,有备无患嘛。
6. 安全是长期的事儿,不能三天打鱼两天晒网的!要一直保持警惕,别刚开始认真,后面就松懈了。
这就像每天跑步健身,得坚持才行呀。
安全意识要扎根在心里,不管什么时候都不能放松。
大家说是不是呀!总的来说,安全是最重要的,关系到我们每个人的生命和健康,新入职的大家一定要重视起来呀!。
新员工入职培训内容(精选13篇)
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新员工入职培训内容(精选13篇)入职培训,主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程、行为规范、组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称,目的是使员工融入这个团队。
下面是小编为大家收集的新员工入职培训内容(精选13篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
新员工入职培训内容篇1一、培训目的:1、规范新员工试用(见习)期管理,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2、为新员工规范加强指导与考核提供依据,使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色,以确保转正的新员工符合岗位要求;3、加强对指导人的考核和激励,提高指导人的团队意识和带队伍的能力。
二、适用范围本制度适用于公司试用期或见习期的新员工及其指导人。
三、名词解释1、试用(见习)期:根据岗位性质和工作表现,时间一般为一至三个月。
2、试用期主要针对从社会招聘的新员工。
3、见习期主要针对从大专院校招聘的应届毕业生,见习期满一个月转为试用期。
四、培训方式:1、脱岗培训:由人力资源部和相关部门制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。
2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。
可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、各部门职责:1、人力资源部负责统一规划、指导各部、室的新员工和入职培训工作,制度培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各部门的培训计划和实施情况,并协助提供相关资源。
2、各部、室负责组织、推动新职员专业培训,负责本部门新员工入职后培训全过程的协调管理,并协助部门具体实施职员的“以师带徒”岗位培训。
六、新员工三级培训体系新职员培训贯彻三级培训体系制度,即综合培训、专业培训及“以师带徒”岗位培训。
公司新员工入职培训方案(3篇)
![公司新员工入职培训方案(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/fb47028bc0c708a1284ac850ad02de80d4d8062c.png)
公司新员工入职培训方案一、培训目标:1.了解公司的使命、愿景和核心价值观;2.熟悉公司的组织结构和各部门的职责;3.掌握公司的工作流程和业务流程;4.了解公司的产品和服务,并掌握相应的专业知识和技能;5.了解公司的文化和价值观,培养积极向上的工作态度和价值观;6.提高员工的团队合作能力和沟通能力,培养员工的创新意识和问题解决能力。
二、培训内容:1. 公司概况:- 公司使命、愿景和核心价值观;- 公司的发展历程和业绩;- 公司的组织结构和各部门的职责。
2. 工作流程和业务流程:- 公司的工作流程和业务流程;- 各部门之间的协作与配合。
3. 产品和服务:- 公司的产品和服务介绍;- 产品的特点和竞争优势;- 售前与售后服务。
4. 专业知识和技能培训:- 根据不同职位,提供相应的专业知识和技能培训,包括但不限于业务知识、技术知识和管理知识。
5. 公司文化与价值观培训:- 公司文化的特点和核心价值观;- 公司文化的传承和发展;- 可以通过案例分析和小组讨论进行培训。
6. 团队合作与沟通能力培训:- 团队合作的重要性和基本原则;- 如何有效沟通和协调任务;- 通过团队建设活动进行培训。
7. 创新意识和问题解决能力培训:- 创新意识的培养和激发;- 问题解决的基本方法和技巧;- 可以通过案例分析和问题解决训练进行培训。
8. 培训评估:- 对培训进行评估,以了解培训效果,并根据评估结果进行相应的改进。
三、培训方式:1. 线下培训:- 新员工入职培训班:邀请公司高层、各部门负责人和培训专家进行培训;- 部门内培训:由各部门负责人或资深员工进行培训,针对不同职位进行分组培训。
2. 在线培训:- 利用内部培训平台或第三方培训平台,提供在线学习资源,包括课程、视频、案例分析等。
3. 实践培训:- 让新员工参与实际工作,通过实践来巩固所学知识和技能。
4. 反馈和辅导:- 为新员工提供定期的反馈和辅导,促进其个人和职业发展。
新员工入职培训内容(7篇)
![新员工入职培训内容(7篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/3d31360186c24028915f804d2b160b4e767f81a1.png)
新员工入职培训内容(7篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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新员工入职培训内容有哪些
![新员工入职培训内容有哪些](https://img.taocdn.com/s3/m/5f838ac485868762caaedd3383c4bb4cf6ecb716.png)
新员工入职培训内容有哪些新员工入职培训是新员工适应公司文化和工作环境的重要环节。
通过入职培训,新员工可以快速融入公司,提高工作效率,降低离职率。
本文将介绍新员工入职培训的内容,包括公司文化、岗位技能、团队协作和职业发展等方面。
一、公司文化公司文化是企业的灵魂,是员工行为和决策的基石。
新员工入职培训的第一步是了解公司文化,包括公司价值观、使命、愿景等。
通过培训,新员工可以更好地理解公司的经营理念和发展方向,增强对公司的认同感和归属感。
1. 企业简介:介绍公司的发展历程、业务范围、组织架构、产品或服务等基本信息。
2. 企业文化:讲解公司的核心价值观、经营理念、企业精神等,帮助新员工树立正确的价值观。
3. 企业规章制度:普及公司的各项规章制度,如考勤、薪酬、福利、晋升等,使新员工明确自己的权益和责任。
4. 企业战略:介绍公司的中长期发展规划、市场定位、竞争策略等,让新员工了解公司的发展方向。
二、岗位技能岗位技能是新员工胜任工作的基础。
新员工入职培训应针对不同岗位的需求,提供相应的技能培训,帮助新员工快速上手,提高工作效率。
1. 岗位职责:明确新员工的岗位职责,使其了解自己的工作内容和目标。
2. 业务知识:培训新员工掌握岗位所需的专业知识和技能,如产品知识、技术操作、销售技巧等。
3. 工作流程:介绍新员工所在部门的工作流程,使其熟悉各项工作环节,提高协同工作效率。
4. 工具使用:教授新员工使用公司提供的各类办公软件、设备等,提高工作效率。
三、团队协作团队协作是企业发展的关键。
新员工入职培训应注重培养新员工的团队协作能力,使其能够与同事顺畅沟通、协同工作。
1. 沟通技巧:培训新员工掌握有效的沟通技巧,提高沟通效率,减少误解和冲突。
2. 团队建设:组织团队拓展活动,增进新员工与同事之间的了解和信任,培养团队精神。
3. 协作平台:介绍公司内部的协作平台和工具,如企业、钉钉等,方便新员工与同事沟通交流。
4. 团队文化:传承公司团队文化,培养新员工的团队意识,使其尽快融入团队。
新员工入职培训内容及流程
![新员工入职培训内容及流程](https://img.taocdn.com/s3/m/7b37e35a6fdb6f1aff00bed5b9f3f90f76c64d1c.png)
新员工入职培训内容及流程一、新员工入职培训内容:1.公司介绍:包括公司的历史、发展概况、组织结构、主营业务等,让新员工对公司有一个全面的了解。
2.企业文化:向新员工介绍公司的核心价值观、企业精神、行为准则等,让其快速融入企业文化。
3.岗位职责:详细介绍新员工所在部门的工作内容、工作目标以及具体的岗位职责,让其清楚自己的工作职责。
4.工作规范和流程:介绍公司的工作规范、流程和制度,包括考勤制度、工作时间安排、请假流程、会议制度等等。
5.产品和服务知识:根据员工的工作性质,向其介绍公司的产品和服务知识,包括产品特点、使用方法、市场竞争对手等。
6.技能培训:根据员工的具体岗位,安排相关的技能培训,包括软件操作、沟通技巧、团队合作等方面的培训。
7.安全和环保培训:对员工进行相关的安全和环保知识培训,提高员工的安全意识和环保意识。
8.培训评估:通过培训评估考核,对员工的培训效果进行评估,及时调整培训方案和提供补充培训。
二、新员工入职培训流程:1.招聘前培训:在员工入职前,公司可以通过在线培训、邮件或者面试前的资料提供等方式,向员工提供一些基础的培训内容,如公司介绍、岗位职责等。
2.入职前准备:在员工入职前,要为其准备好工作所需的各种物资和设备,并确定好入职日期和入职手续的办理。
3.入职手续办理:员工入职时,需要进行一系列的入职手续,如签订劳动合同、办理员工工号和社会保险等。
4.入职培训阶段:在员工入职后的前几天,安排新员工进入全员培训,成为公司大家庭的一员。
这些培训可以由人力资源部门或相关部门负责,可以通过课堂培训、讲座、案例分析、现场实地考察等多种形式进行。
5.岗位培训阶段:根据员工的具体岗位和工作内容,安排相关的岗位培训,由岗位上的老员工或相关部门负责培训,以帮助新员工快速掌握工作技能。
6.跟岗实习:安排新员工进行一段时间的跟岗实习,让其深入了解工作环境、熟悉工作流程,并与老员工进行交流和学习。
7.培训反馈和改进:针对新员工入职培训的效果,可以进行培训反馈和改进,根据员工的反馈意见和培训评估结果,及时调整培训内容和方式。
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新员工入职培训内容第一天上午 10:00—— 11:00的培训内容一、培训的纪律要求:1. 不可迟到、早退,不得请事假 (特殊情况除外 ,擅自缺席,视为自动离职。
2. 进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。
3. 见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。
4. 培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。
5. 培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派, 一切不利于团结的事,一律禁止。
6. 培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。
7. 培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。
二、培训所需要的态度和培训的意义1. 培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。
心若改变,你的态度跟着改变。
态度改变,你的习惯跟着改变。
习惯改变,你的性格跟着改变。
性格改变,你的人生跟着改变。
2. 培训的意义:①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。
②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。
③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。
④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金。
⑤会增强自身对胜任工作的信心。
⑥增强工作能力,有利于未来发展。
三、学院概况四、组织架构企业文化我们的使命:我们的成功法则:◆顾客的 101%满意我们一切的收入都源自于学生的惠顾。
我们不仅能提供学生所期待的产品,而且还能够提供给学生令人惊喜的额外收获。
让每位光临我们学院的顾客都能够享受到 101%满意的“美食”体验。
◆股东的信任只有给企业带来最佳的利润,才能让投资者愿意支持我们成长,让我们拥有更加广阔的空间来实现自己的理想。
◆员工的诚实和责任心诚实是为人之本,是一切道德的基础;学习成长的动力来自于责任心。
这是我们所有员工的价值观。
◆合作伙伴(供应商的全力支持合作伙伴 (供应商为我们供应最适合的学生来实现学院的利润,他们是我们市场开拓过程中的坚实后盾。
◆员工的诚实和责任心○相互信任无论我们的员工来自于什么不同的背景 , 相信所有人都是因为共同的目标走到一起,共同努力。
○认同鼓励我们衷心为我们的同事获得的成功而庆祝。
○辅导支持我们互相辅导、互相支持。
我们首先肯定对方,再谈如何做得更好。
○务实创新“务实”是我们获得成功的坚实基础,“创新“是我们从成功迈向成功的保障。
只有做到这样,我们才能不断取得成功!○积极主动我们以正面积极的态度看待问题,积极行动。
我们痛恨官僚并避免一切无聊的事情发生。
○力争而合通过建设性的班轮,不管相聚或分驻各地,我们都实现团队合作。
○追求卓越没有最好,只有更好。
这样我们才能不断提高,交出一份份越来越好的成绩单。
还表现在以下五方面:1. 仪容仪表;2. 言谈;⑴、学会赞美宾客,给宾客一个友善的微笑:①、找出你确实欣赏的东西,但不要盲目肉麻的乱赞美。
②、请教一些关于其所在国家或地方的风俗习惯、旅游名胜。
③、不妨一开口就问对方是本地客人或是外地客人,以便找到某些对方熟悉的话题。
④、如果知道对方的职业,不妨可以赞美对方的职业或者行业。
⑵、控制说话的音量:说话的声音受周围环境影响,如空间大小、声音嘈杂程度等。
最好很配合其他人的音量。
⑶、忌讳话题:宗教、政治、私人事物、避免任何尴尬的话题。
3. 举止;个人风度的表现:⑴、表现出尊重的态度:对长者、地位高的人等;⑵、同其他人友好相处:随和,和任何人都能沟通,以真诚的态度对待每一个人。
⑶、不要轻易下结论:在资料不充分的条件下,保持应有的沉默和稳重,不要急于做出判断;⑷、同情他人,以正面积极的态度对待他人与事;⑸、检点自己的言行:注意自己平时的言行、说话和做事的分寸。
工作中容易引起误解的举止:⑴、在有宾客的场所伸懒腰、伸腿等⑵、开或关门用力过猛,以肘推门、用脚踢门等⑶、背对着客人⑷、和宾客交谈手势过大⑸、说话声音过大或过小⑹、不时的看表。
4. 礼仪◆礼仪的含义:礼仪就是礼节、外貌外加仪式。
礼仪有三层涵义:一是指谦恭有礼的言词和举动,二是指教养、规矩和礼节,三是指仪式、典礼、习俗等。
礼仪包涵了以下几个方面的基本意思:第一, 礼仪是一种行为模式或行为规范。
第二, 礼仪是带有“共性”的行为规范,是人们共同的,至少一部分人共同的行为准则。
第三, 礼仪的意义在于实现人际关系的和谐。
从个人修养的角度来看:礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现,也就是说,礼仪即教养;从交际的角度来看:礼仪是人际交往中适用的一种艺术,也可以是一种交际方式或交际方法;从民俗的角度来看:礼仪既是人际交往中必须遵行的律己敬人的习惯做法; 从传播的角度来看:礼仪是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧;从审美的角度来看:礼仪是一种形式美,它是人的心灵美的必然的外化。
通俗地说礼仪所表现的是待人的尊敬、友好。
◆礼仪的原则:第一, 遵守的原则。
服务人员都必须自觉、自愿地遵守礼仪。
第二, 自律的原则。
要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
第三, 做人的原则。
与交往对象要互谦互让,互尊互敬,友好相待,和睦共处。
第四, 宽容的原则。
既要严于律己,更要宽以待人,要多容忍他人,多体谅他人,多理解他人。
第五, 平等的原则。
根据不同的交往对象,采取不同的具体方法,但尊重交往对象,以礼相待,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。
第六, 真诚的原则。
待人以诚,诚心诚意,诚实无欺,言行一致,表里如一。
第七, 从俗的原则。
入乡随俗,与绝大多数的习惯做法保持一致。
第八, 适度的原则。
注意技巧,合乎规范,特别要注意做到把握分寸,认真得体。
◆礼仪的作用及意义:讲礼仪首先要树立“顾客就是上帝”的观念。
“礼多人不怪”,讲礼仪赢得“回头客”。
礼仪是树立企业形象、创立企业品牌的关键。
讲礼仪可提高公司工作人员的素质,创造企业文化,增强企业凝聚力。
5. 称呼二、宾客至上的服务意识:1. 来者是客。
(无论买与不买2. 客人如是“上帝”,我们是“天使”。
(定位3. 客人永远都是对的。
(让的学问三、微笑◆微笑应具备的心态:1. 平等的人格心态;2. 吸收心态;3. 理解与尊重的心态;4. 爱心;5. 宽容。
◆对微笑的认识:微笑和目光:⑴、微笑的含义:①、见到宾客很高兴②、宾客是受欢迎的③、祝愿宾客有愉快的一天④、我可以帮助你⑵、保持自然地和宾客目光接触。
目光表明:①、我在仔细听你说②、我没有想其他的事情③、我对你说的感兴趣④、我愿意随时效劳1. 拥有笑脸和哭脸所拥有的机会不一样。
(画图讲解2. 希尔顿酒店成功的一个秘密 :微笑。
希尔顿常问员工:“今天你微笑了吗?”3. 日本新大谷饭店的名言:“微笑是打动人心弦最美丽的语言。
”◆微笑的重要性:一家五星级酒店的招聘,最后一关总经理面试,秘诀是什么?应聘者五秒内没有微笑,他(她将被淘汰。
◆九种微笑方式:对年长宾客:发出尊敬的微笑。
对年轻的宾客:发出热情、稳重的微笑。
对女同志:发出贴心、关心的微笑。
对农民宾客:发出朴实、诚心的微笑。
对工人宾客:发出诚挚的微笑。
对儿童:要有欢快、爱护的微笑。
对知识分子:发出文雅、大方、自然的微笑。
对无理取闹的宾客:发出自信、自重的微笑。
对年轻的伴侣 :发出祝愿的微笑。
◆微笑的内涵:1. 自信的象征;2. 礼仪修养的展现;3. 和睦相处的反映;4. 心理健康的标志。
◆微笑的魅力:1. 微笑征服了顾客;2. 微笑引起共鸣;3. 伸手不打笑面人。
◆微笑的魔力:笑是疲倦者的休息,沮丧者的白天,悲伤者的阳光,大自然的最佳营养。
笑能促进呼吸和血液循环,并会抑制压力荷尔蒙的制造。
◆微笑的“七个一样”:1. 上司在场与不在场一个样;2. 陌生的客户与熟悉的客户一个样;3. 穿着好与差一个样;4. 生意大小一个样;5. 成交与不成交一个样;6. 购买与退货一个样;7. 主观心境好坏一个样。
◆每天在工作中必须进行的自我检查:A、你的背是否笔直,姿势是否端正?B、你的微笑是否足够,眼睛是否炯炯有神?C、你脸上的表情是否友善和平易近人?D、你同宾客讲话时,是否有目光接触?四、服从是员工的第一美德:◆服从上级:指令为天职。
◆面对服从要有知错、认错、改错的勇气、决心。
1. 能在工作中正确认识,感觉到自己的错误。
(知错2. 接受意见、批评、处罚,承担起自己的责任。
(认错3. 从内心认可,有深刻的体会,改正不再犯。
(改错◆服从所需要的态度:1. 服从面前没有面子。
“死要面子,活受罪“。
2. 服从要直截了当。
(答应、承认、不要模凌两可3. 先接受,再沟通。
4. 马上按指令办事。
(没有任何借口,这是西点军人的标准语句 .◆影响服从的六点:1. 本位主义。
(看不到大局,只顾自己。
2. 官僚主义。
(不善服从于人,不明白要管人,先学会服从于人。
3. 缺少训练。
(缺乏军人服从意识的训练,听令做事。
4. 目中无人,讨价还价。
5. 不知烧香拜佛。
(不寻求团队的帮助6. 没大没小(无管理伦常应深知恭敬不如从命。
◆服从需要树立适应该企业的工作价值观。
只有你所完成的事情和你的价值观能配在一起时,你才会觉得成功。
◆价值观发展三个阶段:1. 偏爱。
你对某些事情有所偏爱。
2. 接受。
你开始以这种价值观评判周围的事物。
3. 奉行。
采取实际行动,为价值献身。
◆服从是对认识水平、管理伦常、尊重的一种态度。
○认识水平1. 你做出的每一个决定和你采取的每一个行动都出于你现有的认识水平。
老天使和小天使的故事:``````老天使说:“有些事并不像你看上去那样,第一天我帮着富人家补破洞, 是因为洞里藏着富人的所有不义之财;第二天,我看见黑、白无常来勾穷人妻子的命,所以我用一头母牛来替代。
``````2. 由于理解总是受到自我意识的影响,如果你的认识是错误的,你的理解也是错误的,尽管确认自己是正确的。
例:“耶酥的故事”。
3. 所有好坏、对错,公平、不公平等等评价完全是没有根据的;因为每个人必不可避免去地去做他们必须做的事;无论对与错,这是他们现有认识水平所决定的。
例:在战争中的杀人如美伊战争;如中国古代英雄杀人。
4. 道德在不同地点,不同时间标准不同。
——托马斯 . 穆尔例:在荷兰、匈牙利、同性恋是合法的可以结婚。
中国的澳门赌场合法,中国二、三十年代的穿作与现在的对比。
5. 记住一点:任何事都没有好坏、对错之分;而只有明智与不明智之分。
适者生存——达尔文。
○管理伦常1. 《宰相刘罗锅》里,刘庸给皇帝洗澡的故事;2. 美国西点军校有三个俱乐部:军官、士官、士兵俱乐部;3. 日本公司老总抱着酒吧老板娘腿哭一事;4. 珠海银都酒店副总经理余启俊在讲管理课,讲到“凡不为我所用者,请你们离开。