美国 (跨文化交际)
跨文化交际学
第二节跨文化交际学一、跨文化交际学的历史1、跨文化交际学兴起于美国原因：跨文化交际学的兴起与美国在第二次世界大战后在国际上的地位和外交政策有紧密的联系;P8美国有重要的社会文化背景：美国是个移民国家,文化多元化是它突出的特点；美国作为世界上教育和经济最为发达的国家之一,国际交流非常频繁;2、跨文化交际学的创立1959年,霍尔出版了无声的语言一书,标志着跨文化交际学的诞生;（6）价值观研究中国的跨文化交际研究起步晚,历史比较短,研究范围还比较窄,重要集中在外语教育和对外汉语教学领域,研究的成果是跨文化语用学;中国的跨文化交际研究一般性探讨比较多,而基于大量数据的实证研究还比较缺乏;第三节跨文化交际与汉语国际教育一、汉语教师学习跨文化交际的必要性1、更好地理解中国文化2、建立更敏锐的跨文化意识3、提高文化适应的能力4、建立开放宽容尊重的文化态度5、提高在不同文化环境中进行汉语教学的针对性和有效性6、掌握培养学习者跨文化交际能力的方法和策略;5、刘新身边周围的跨文化交际的事件和现象;第一节文化一、文化的定义文化是大多数说同一种语言和住一起的人们所分享的价值观念,这些价值和观念是世代相传的而且为人们提供对日常行为的指导;二、文化的要素1、第一种分类：与跨文化交际有密切的关系历史、宗教、社会组织、语言核心2、第二种分类：二、交际的要素1、传送者;信息的来源和发送者;2、信息;交际的内容;3、编码;指信息传送者在发出信息之前,在内心考虑要怎么样表达的过程;4、解码;指在信息发出后,接收信息的人对信息进行解读并赋予意义;5、媒介;6、反馈;接收信息的人在解读信息后,做出的反应;7、噪音;可能阻碍交际进行的因素;三、交际的特点1、交际是象征性的;2、交际是动态的过程;3、交际涉及意义的协商和共建;4、交际发生在意识的各个层面;5、交际是在特定的语境中发生的;;人第一节价值观一、价值观的定义价值观不是实际的行为,而是关于行为的规则；价值观是一套关于什么是真善美的标准系统；这些规则和标准是用来判断和指导人们行为的；价值观不是个人的喜好或者倾向,而是一种集体的文化意识;二、价值观的种类1、终极性价值观：关于生命、生存等终极目标的价值观2、工具性价值观：关于道德和能力的价值观;4、不确定性回避5、长期导向与短期导向三、霍尔的高语境文化和低语境文化理论1、定义：高语境文化与低语境文化指的是,当人们进行交际时,他们对于倾听者知道多少所交谈内容的一种理作当然的想法;在低语境交际中,倾听者对于所交谈内容知之甚少,必须明确被告知所有事情;在高语境交际中,听者已了解了语境,并不需要提供背景信息;2、低语境交流倾向于使用直接的语言交际风格;有如下方面（1）不特别强调情景或语境（2）重要的信息通常靠明确的语言交流来传递（3）自我表达、流利的语言和雄辩的讲话收到推崇（4）直接表达自己的意见,并试图说服别人接受自己的观点3、高语境文化的交际特点（1）不强调明晰的语言信息（2）重要的信息通常靠情景性的线索来传递地点时机情景关系（3）崇尚人际关系的和谐,在交流中有使用模棱两可的语言和保持沉默的倾向（4）人们试图绕圈子,不直接说不,3、文化模式和价值观是动态的,具有多样性,每种文化中都会存在逾期主流文化完全不相同的亚文化,应避免对一种文化模式作简单化的概括;4、以文化相对主义的态度来看文化的不同,学会站在对方文化的角度来理解文化价值观的差异,要避免以自己的文化价值观作为唯一标准来评判来自不同文化的人的行文对错或好坏5、到一种新的文化中去的时候,要接触更多的人群,观察更多的事物;第一节语言与文化一、萨丕尔沃尔夫假说1、基本观点：语言不仅表达和反映了思想,而且还塑造了人们的思想和世界观;2、三层含义：1不同的语言以不同的方式感知和划分现实世界;2一个人所使用的语言结构影响他感知和理解世界的方式3讲不同语言的人感知到的世界是不同的;二、语言与价值观1、语言与文化的关系;第三节语用与文化一、礼貌原则与策略1、礼貌原则：得体准则；慷慨原则；赞扬原则；谦虚原则；一致原则；同情原则2、1中国人礼貌的四个特征：尊重谦逊热情文雅2中国人的五条礼貌准则：①贬己尊人原则最重要②称呼原则③文雅原则④求同原则⑤德、言、行原则3、礼貌策略的使用程度受到以下三个因素的制约（1）说话人与听话人之间的权力距离（2）说话人与听话人之间的社会距离（3）言语行为的加强程度二、称呼语三、称赞语四、道歉语五、请求语在语言中的文化因素,培养敏锐的“文化意识”;2、语言的含义与文化有密切关系;汉语教师要特别关注词语的内涵意义,特别是处于的象征意义联想意义风格意义感情色彩等与文化密切相关的内涵意义;3、语境交际风格的差异是造成跨文化交际障碍的重要因素;4、语言的含义和使用规则具有跨文化的差异性;第一节非语言交际一、什么是非语言交际1、定义：1一切不使用语言进行的交际活动统称为非语言交际;2通过多种交际渠道进行有意和无意的编码与解码的非语言行为;3非语言交际涉及所有在一种交际情境中发出这自己生成的以及他对环境利用形成的非语言刺激;这些刺激对发出者或接受者具有潜在的信息价值;2、分类：1体态语2副语言3时间观念4空间利用;;体态语,又称为身体语言;包括外贸服饰、面部表情、眼神交流、首饰、姿势、身体接触等;第三节时间观念与文化看书时间观念,指的是人们如何对待和使用非正式的时间,例如人们对于准时、预约、计划性、最后期限等问题的看法和处理方式第四节空间利用与文化看书第一节文化适应一、文化适应的模式跨文化心理学把文化适应的研究对象分为四大类：旅游者、旅居者、移民者和难民;旅居者是指在国外短暂居住的人,他们一段时间之后会回到自己的国家;主要注意这一种人群;1、BR认为文化适应的过程是个人改变自我的过程,而个人处理文化适应的策略主要是由两个因素组成：一是个人对保持自己原有文化传统和身份的态度；二是个人寻求与新环境主流文化建立新的人际关系的模式;这两种因素的不断互相作用,形成了四种不同的文化适应策略或模式：;2、个人性格特点：指个人性格因素中,与文化适应能力有密切关系的对模糊性的忍受度,内在动机、灵活性、幽默感、内向与外向的性格特点;3、期望值：过高则会形成负面影响,过低则会形成正面影响4、社交支持：指包括家人、朋友以及其他人士的人的支持;没有社会网络的支持,人们容易产生孤独感和焦虑感;5、目的文化的知识：掌握越多目的文化的知识,越能促进文化适应;流利的目的国语言水平对文化适应有直接的积极影响;第二节文化休克一、什么是文化休克1、文化休克是指由于失去了熟悉的社会交往符号而引起的焦虑;文化休克是一种心理焦虑;2、文化休克现象的出现主要是由于过去熟悉的文化规则在新的环境中不再适用,而新的文化模式对于陌生人来说不是庇护所而是冒险的场所;这种变化带来的不确定性和模糊性使人产生心理上的紧张和焦虑;二、文化休克的表现,①有文化地位vs目的语文化地位②第二语言学习者的文化适应模式是融合、通话、分离还是边缘化③第二语言学习者对目的语文化的态度是开放的还是封闭的④第二语言学习者的原有文化是否具有很强的内聚力它的规模有多大⑤第二语言学习者的原有文化与目的语文化在价值观和信仰方面是否一致⑥两种文化对彼此的态度怎么样⑦第二语言学习者在目的语文化中居住的时间有多久（2）社会距离对第二语言学习的主要影响体现在两方面：一是决定第二语言学习者与目的与接触的数量二是决定第二语言学习者对于可获得语言输入的开放程度二、文化关键期假说1、含义：指一个人从出生到青春期12岁是学习外语的最佳时期,一旦错过这个时期,第二语言学习者很难达到母语者的水平;2、第二语言学习的最佳时期出现在文化适应的第三个阶段——恢复期;三、对汉语教师的建议1、了解学生可能处于的文化适应阶段;2、了解学生可能采取的文化适应策略;3、为学生创造更加有利和宽松的学习环境4、培养学生对于中国文化和其他国家文化的兴趣和积极态度;5、关注学生的情感因素,帮助他们调整心理状态,减轻心理焦虑第一节刻板印象一、什么是刻板印象1、含义：刻板印象又叫做“成见”或“定向观念”,是指对一个群体成员的概括性看法;2、特点：（1）刻板印象是人们正常思维的一部分;（2）刻板印象是文化的一部分;（3）刻板印象的最大局限是以偏概全;二、刻板印象的来源1、诅咒2、规避3、歧视4、人身攻击5、灭族三、如何克服偏见1、坦诚面对自己的偏见2、扩大与不同文化的人的接触范围3、参加课程学习和培训4、在交际中避免使用带有偏见或歧视色彩的表达方式,特别是对弱势群体要注意使用委婉而礼貌的称呼第三节种族中心主义一、什么是种族中心主义1、含义：又叫“民族中心主义”或“文化中心主义”,是人类学的一个概念;种族中心主义指的是在思考和评价别的文化时,把自己的文化放在一切事物的中心位置,并且以自己文化的框架作为衡量的标准2、表现：一是认为自己的文化比别的文化优越；二是以自己文化的价值观或规范来衡量或评价别的文化;3、特点：（1）种族中心主义是一种普遍存在的现象;有自己的社会思想、道德观、世界观,人们不应该用自己的一套标准来衡量其他民族的文化;二、从种族中心主义到文化相对主义的转变看书否定阶段→辩护阶段→轻视阶段→接受阶段→适应阶段→融合阶段三、发展移情能力移情是站在他人的立场上看待问题;1、关注和留心2、接受并欣赏文化差异3、了解自己的文化4、以移情方式去交际第一节教学理念与方式一、以教师为中心和以学生为中心1、以学生为中心（1）主要体现：第一,课程设置和教学内容充分考虑学生的需求和兴趣；第二,学生是教学过程的主体;（2）特点：①教学方法充分考虑学习者的需求、风格和目标②教学方法赋予学生一切控制权③课程安排吸收了学生的意见,而不是教师自行确定教学目标三、以语言结构为中心与以意义和交际为中心教学理念1、以语言结构为中心的汉语教学主要有以下特点①以讲解和练习语法及词汇为中心内容②大多采用演绎法来讲授语言形式③课堂活动以语言练习为主④大量使用句型操练或翻译练习⑤强调语言的准确性,纠错行为较多⑥课堂上缺少学生之间的真实的交际性活动2、以意义和交际为中心的教学方法多被西方第二语言教学所采用;主要采用交际法和第五节学习的动机、风格与策略一、学习动机1、工具性动机和融合性动机动机取向工具性动机是指学生学习外语是为了实际的目的,比如得到学分、获得文凭、能够阅读相关资料等;工具性动机在母语环境下的外语学习中更加普遍;融合性动机是指学生对于目的语国家的人们和文化感兴趣,希望与目的语国家的人进行交流或融入目的语社会;融合性动机更适合目的语环境中的第二语言教学;2、内在动机与外在动机内在动机是指学习完全处于内在的需要或者欲望;外在动机是指为了追求外在的奖励或逃避惩罚而学习;二、学习风格学习风格是人们对所学的信息进行感知、记忆、处理和反应的一般方式;下面分析集中有明显跨文化差异的学习风格进行分析;（1）场独立与场依存风格（2）分析型与整体型风格（3）冲动型与深思型风格（4）视觉性、听觉型与动感型风格。
跨文化交际学概论》课后习题答案
跨文化交际学概论》课后习题答案1）美国是一个移民国家，各种文化在这里交融，跨文化交际问题十分突出；2）美国的国际地位和经济实力使得跨文化交际问题对其具有重要性；3）美国的大学教育体系完善，跨文化交际学作为一门学科得到了广泛的发展和研究。
2.跨文化交际学的研究内容包括哪些方面？答：跨文化交际学的研究内容包括以下方面：1）跨文化交际的定义、范畴和特点；2）跨文化交际的基本理论，如文化冲突、文化适应、文化转换等；3）跨文化交际的实践问题，如跨文化沟通、跨文化谈判、跨文化管理等；4）跨文化交际的应用，如跨文化教育、跨文化训练、跨文化咨询等。
3.跨文化交际学的研究意义是什么？答：跨文化交际学的研究意义包括以下几个方面：1）促进不同文化之间的相互理解和尊重，减少文化冲突和误解；2）提高跨文化交际的效果和质量，促进经济、政治和文化的交流和合作；3）为企业和组织提供跨文化管理和跨文化沟通的指导和支持；4）促进跨文化教育和跨文化训练的发展，提高人们的跨文化交际能力和素质。
美国是一个移民国家，除了印第安人以外，其他人都来自其他国家和地区。
来自欧洲、非洲、亚洲、拉丁美洲、大洋洲各国的移民都带来了自己的文化传统和风俗惯。
在相互交际中，难免会产生问题。
在上世纪60年代，少数民族特别是黑人开始争取自己权利与地位，民族意识日益增强，各少数民族都强调维护自己的文化，逐渐在美国社会形成了多元文化的格局。
如何处理不同文化俗和价值观念成为不容忽视的问题。
美国与各国交往频繁，每年大批政府官员、商人、技术人员、学者奔赴世界各地，与当地人有着各种不同的接触。
美国每年又接待来自世界各国的数以十万计的留学生、数以百万计的移民和数以千万计的旅游者。
对于大批留学生和移民的训练也是跨文化交际中的一个重要课题。
跨文化交际学在我国的历史很短，大致上是从上世纪80年代初期人们才开始注意这方面的问题。
在初期，重点在于外语教学以及文化与语言的关系。
上世纪80年代学术刊物上讨论文化差异的文章为数不少。
跨文化交际重点
1．跨文化交际是指具有不同文化背景的人从事交际的过程。
这是自古以来就存在的普遍现象。
2．跨文化交际学首先在美国兴起。
3．1959年Edward Hall出版的《无声的语言》看作是跨文交际学的奠基之作。
4．跨文化交际中主要的问题或困难有六个方面：语言、非语言交际、社会行为准则、家庭和同事的关系、做事的动力和动机、思想观念。
5．克拉克洪对文化的定义：所谓文化指的是历史上创造出来的所有的生活样式，包括显型的和隐型的，包括合理的、不合理的以及谈不上是合理的或不合理的一切，它们在某一时期作为人们行为的潜在指南而存在。
6．价值观念是文化的核心，可以根据不同的价值观念区分不同的文化。
7．文化的特性：（1）文化是人类所独有的,是区别人类和动物的主要标志,.文化是社会的遗产而不是生理的遗传。
（2）文化不是先天所有，而是通过后天习得的。
（3）文化中的大部分是不自觉地。
（4）文化是人们行动的指南。
（5）文化是动态的，文化的形态与一定的历史时期相联系。
8．传播的模式：5W模式、线性模式和循环式的模式。
9．语言既是文化的载体又是文化的写照。
10．萨皮尔沃尔夫假说：他们认为语言不仅反映文化的形态，而且语言结构部分地或全部地决定人们对于世界的看法。
11．在英语中说一个人有点像dragon是说此人飞扬跋扈令人讨厌。
12．Waterloo是比利时的一个地名。
13．Catch-22意思是进退维谷，左右为难。
14．语用规则（讲话规则）包括如何称呼对方，如何见面打招呼，如何提出一项要求，如何接受或拒绝对方的要求，如何告别，讲话谁先谁后，讲话量谁多谁少等。
15．正式邀请比客气话要具体的多，一般来说邀请要包括时间、地点。
16．非语言交际包括眼神、手势、身势、微笑、面部表情、服装打扮、沉默、身体的接触、讲话人之间的距离、讲话的音量、时间观念、对空间的使用。
17．Let’s keep our fingers crossed.表示希望事情能够成功。
跨文化交际案例分析亚洲和美国的沟通方式
跨文化交际案例分析亚洲和美国的沟通方式首先，亚洲和美国在表达方式上存在着差异。
在亚洲文化中，人们往往更加注重间接表达和含蓄方式。
一个案例是寻求帮助的方式。
在亚洲文化中，直接向他人提出帮助请求可能被认为是不礼貌的，因此人们通常采取间接和含蓄的方式，比如先提供一些背景信息或者暗示，让对方自愿提供帮助。
而在美国文化中，人们更加注重直接和开放的沟通方式，他们更倾向于直接向对方提出明确的请求，不太注重背景信息和暗示。
其次，亚洲和美国在表达态度上也存在差异。
在亚洲文化中，人们通常避免直接表达自己的负面情绪和批评意见，尤其是在公共场合。
这种行为可以归因于尊重他人和维护面子的价值观。
例如，在一个企业会议上，如果有人提出了一个错误的观点，亚洲人可能会通过委婉地问一些循序渐进的问题，而不是直接批评对方。
而在美国文化中，人们更加注重直接表达自己的意见和批评，尤其是在工作场所。
他们相信直言不讳的沟通可以更好地解决问题和取得进展。
此外，亚洲和美国在非语言沟通方面也存在差异。
亚洲文化中，人们注重非言语和非语言信号的传达，比如姿态、面部表情和眼神交流。
相反，在美国文化中，人们普遍认为直接的和明确的语言表达更为重要。
他们更倾向于直接表达自己的意见和情绪，并更加注重言语的准确和条理。
这种差异可能会导致误解和沟通障碍。
在案例分析中，我们可以考虑一个团队合作的情景。
在亚洲文化中，团队成员可能会更加注重保持和谐的团队氛围，并尽量避免冲突和争议。
他们可能会倾向于遵循领导者的指示，并避免直接表达自己的意见，尤其是与领导者意见相悖的意见。
而在美国文化中，团队成员更加注重个人权利和自由，他们更倾向于直接表达自己的意见，并与他人辩论和讨论。
这种差异可能会导致亚洲团队成员的沉默和不参与，而美国团队成员的过度主导。
综上所述，亚洲和美国在沟通方式上存在着一些差异。
这些差异源于不同的文化价值观和传统习俗。
了解这些差异并学会适应不同的文化背景是非常重要的，这有助于提高跨文化交际的效果，并建立更加和谐和有效的沟通关系。
跨文化交际演讲材料——从老友记看美国文化
跨文化交际演讲材料——从老友记看美国文化(2009-09-29 18:23:11)标签：跨文化交际老友记课堂演讲美国文化娱乐跨文化交际演讲材料——从老友记看美国文化一、《老友记》简介《Friends》，也译称为《老友记》，是美国NBC电视台从1994年开播、连续播出了10年的一部幽默情景喜剧。
全剧共238集，每集大约20分钟左右。
曾在1996年创下5,300万的收视记录。
故事主要描述了住在纽约的六个好朋友:珍妮佛·安妮斯顿--饰瑞秋·格林(Rachel Green)大卫·修蒙--饰罗斯·盖勒(Ross Geller)科妮寇·克斯--饰莫妮卡·盖勒(Monica Geller)马修·派瑞--饰钱德·宾(Chandler Bing)丽莎·库卓--饰菲比·巴费(Phoebe Buffay)麦特·雷布兰克--饰乔伊·崔比昂尼(Joey Tribbiani)从相识到后来一起经历了10年的生活中发生的一系列的故事，朋友间的生活、友谊、麻烦、欢笑、矛盾、爱情、工作等表现得淋漓尽致！作为一部受到观众喜爱的情景喜剧，《Friends》的精彩并不仅仅来源于它对生活原生态的再现。
虽然《Friends》自始至终严格地遵循着美国情景喜剧的基本规则：每集故事掀起的高潮都会在半小时的限定时间内归于平静。
从制作上看，我们不仅找不到任何特别的地方，而且简直就可以用循规蹈矩、缺乏新意来形容它。
但是，《Friends》并不是你想象中那样平庸乏味。
只需看上一集，没有人能逃脱那些来自于异想天开的剧情、高潮迭起的故事和形形色色的客串明星的“致命诱惑”。
尤其是那些轻松而诙谐的人物对白，蕴涵着一种独特的“美式”幽默，令人拍案叫绝。
《Friends》之所以受人欢迎，其一是因为它完全具备消费良品的素质，而更重要的是，在不断的笑声中，它让我们看到了另一种和我们一样普通的生活，形形色色的人因为情感、原则、利益、地位等问题产生矛盾、闹出笑话，同时，亲情、友情、爱情也在这里升华。
跨文化交际案例分析
跨文化交际案例分析随着全球化的发展，跨文化交际变得越来越重要。
无论是在商务领域还是在社交领域，人们都需要与不同文化背景的人交流和合作。
然而，由于文化差异的存在，跨文化交际可能会面临一些挑战。
本文将通过分析一个真实的跨文化交际案例，探讨其中的问题和解决方案。
案例背景：John是一个美国的销售人员，他的公司决定进军中国市场。
为了开拓新业务，John前往中国与一家当地的公司进行商务谈判。
然而，由于两国文化的差异，John在交流过程中遇到了一些问题。
问题一：礼节和尊重在中国文化中，尊重和礼节非常重要。
然而，John在交谈中没有注意到这一点，只关注自己的目标和利益。
他没有在一开始表示感谢和尊重，也没有提到他是代表公司的，并且在对方发言时经常打断。
解决方案：在跨文化交际中，了解对方文化的礼节和习惯非常重要。
John应该在交谈开始时表示感谢和尊重，并明确表明自己的身份和目标。
他还应该尊重对方发言的权利，避免打断对方。
问题二：语言和沟通John并不懂中文，而对方的英文水平也有限。
在交流中，他们经常遇到理解和沟通的困难。
John使用了一些俚语和口语，对方很难理解。
另外，他们还遇到了一些语言使用上的误解和误译。
解决方案：语言是跨文化交际的重要因素之一。
在这种情况下，John可以使用简单的英语词汇和句子，避免使用俚语和口语。
另外，使用简洁明了的语言，避免使用复杂的词汇和长句子，有助于加强理解和沟通。
问题三：谈判风格和冲突处理中国和美国在谈判风格和冲突处理上存在一些差异。
John采取了直接和坦率的方式，直接表达自己的意见，并试图争取自己的利益。
然而，在中国文化中，人们通常更加注重保持面子和和谐，避免直接表达意见和产生冲突。
解决方案：了解对方的谈判风格和冲突处理方式对于跨文化交际至关重要。
John可以采取一种更加温和和委婉的方式，尊重对方的面子和和谐。
他可以提出一些建议，并鼓励对方发表意见，以达到双方都满意的结果。
总结：通过上述案例的分析，我们可以看到在跨文化交际中可能会出现的一些问题，以及解决这些问题的方法。
浅谈跨文化交际中的中美教育文化差异
浅谈跨文化交际中的中美教育文化差异随着我国改革开放的深入发展，不同国家、不同文化之间的人们的交往日益增加，特别是中国加入WTO 以后，中国和西方国家的交往日益频繁，西方社会的人和事物越来越多地走进了我们的视野，在这种情况下，跨国域、跨民族、跨文化的经济和社会交往将会与日俱增，这对于加深我们的西方社会的理解是一件好事，但这并不是一件简单的事情，因为我们所面对的是来自陌生的文化和国家，思维方式、生活习惯和行为方式与我们迥然不同的人，在与之交往的过程中，不可避免地会出现文化冲突的现象。
例如，英语中的Blue Room ，如果不了解这是指美国白宫中总统接见至亲好友的那个粉刷成天蓝色的房间，你就不可能准确地把它翻译成“内客厅”。
这种由于不了解对方文化而造成的跨文化交际方面的误解与损失，简直不胜枚举。
作为东西方文化的代表，中美两国有着迥异的文化特征。
一、中美文化的差异1.中国文化中国是个有着五千年文明史的东方大国，历史文化源远流长。
中华民族上下五千年，孕育了悠久灿烂的东方文明，形成了神秘而古朴的东方文化。
它是一个独特的文化体系，深深植根于儒家、道家和佛家思想。
中国文化涉及到了人与自然、人与社会、物质与精神的方方面面，是一种由善到美，带有浓厚的人化色彩的文化。
中国文化的核心是天人合一的宇宙观，和而不同的哲学观，刚健有为的进取观，以天下为己任的价值观，崇礼重德的伦理观。
其特点是相对内敛、温和、沉稳。
中国的传统价值观认为，个人的价值是通过个人对社会的贡献体现出来的。
个人不仅要对自己负责，还要对别人和社会负责。
中国人强调集体主义，认为集体利益高于个人利益。
当两者产生冲突时，个人利益应该作出必要的牺牲以保全集体利益。
以儒家思想为核心的中国传统文化，历来主张尊卑有别、长幼有序，尤其是在人与人交往时都必然要受到各自的地位和角色的制约，否则就是失礼。
例如，晚辈见到长辈或下级见到上级时要主动先打招呼，以表示尊重。
交谈时，职位高或年长者常是谈话的主导一方，另一方则要表现出洗耳恭听的谦卑举止。
3跨文化交际ppt--各国禁忌及小费
禁忌
--加拿大
加拿大人忌讳数字１３和星期五。在家 里吃饭时不能说使人悲伤的事，在家里不 能吹口哨，不能呼唤死神，不能讲不吉利 的事情。应尽量避免在梯子下边行走。忌 说“老”字，养老院称“保育院”，老人 称“高龄公民”。白色百合花用于丧礼， 不能用作一般礼品。加拿大人忌食各种动 物的内脏，也不爱吃肥肉
--埃及
埃及人忌蓝色，认为蓝色是恶魔；埃及 人忌针，每日下午３至５时埃及人不卖针、 不买针、不借针，也不谈“针”，否则， 就要倒霉，“针”在埃及是贬义词。在埃 及忌讳用左手触摸食具和食品；禁穿有星 星图案的衣服，同时有星星图案的包装纸 也不受欢迎。
禁忌
--韩国
韩国人忌讳“４”字，许多楼房的编号 严忌“４”字，军队、医院等绝不用“４” 字编号。在饮茶或饮酒时，主人总是以１、 ３、５、７的数字来敬酒、敬茶、布菜， 避免以双数停杯罢盏。吃饭时不能随便发 出声响，更不许交谈。进入家庭住宅或韩 式饭店应脱鞋。在大街上吃东西、在人面 前擤鼻涕，都被认为是粗鲁行为。韩国人 忌在别人家里剪指甲，以免两家死后结冤。 吃饭时忌带帽子，否则终身受穷。睡觉时 忌枕书，否则读书无成。
9．在泰国，客人在餐馆吃饭时如能给占餐费10％的小费 3．意大利人虽然很乐意得到小费，但他们却都闭口不谈。 12. 在埃及，许多人靠收小费来改善自己的收入。 则被认为是大方的。 在餐馆里，当服务员给客人送去帐单时， 对一些为别人照看汽车的老人和孩子来说，小费就是他们的全部收入。 6.美国有些人简直靠收小费发财，总是来者不拒。 大多数饭店都已把服务费包括在费用之内了， 客人会默默地将小费放入在端帐单的小盘子上， 如果游客不给他们小费，他们会追着索取。 然而由于服务员一般都很究， 再在上面盖上餐巾或餐纸。 不管小费有多少，他们都高兴。小费多，服务质量就好。
跨文化交际 知识点整理
第一章.跨文化交际概论1跨文化交际汉语国际教育本质上是一种跨文化的活动。
新世纪如此广泛而深入的跨文化交际主要是受到以下因素的影响1.交通和通信技术的发展2.经济的全球化3.人口的流动4.广泛的国际交流与合作什么是跨文化交际？跨文化交际既是一种人类的社会活动，也是指一门研究跨文化交际活动的学科。
根据几个定义归纳出跨文化交际的重要特点：1.跨文化交际是不同文化背景的人们之间的交流；2.跨文化交际是通过象征符号来实现的；3.跨文化交际是一种动态的过程4.跨文化交际是一种双向的互动；5.跨文化交际的目标是创建共享的意义跨文化交际是不同文化背景的人们之间的交际，这里的跨文化交际实际上包含着两个层面一个层面是指不同国家和不同民族的人们之间的交际，例如中国人与美国人等另一个层面是指同一个国家或民族中，不同性别、年龄、职业、地域的人们之间的交际，例如男性和女性之间的交往就可以被看做是一种跨文化的交往跨文化交际的特点1.跨文化交际主要指人与人之间面对面的交流面对面的交流既包括了语言交际也包括了非语言交际，而且是一种双向交流和互动的过程2.跨文化交际中涉及很多差异性（陈国明）差异可以是文化传统、价值观、信仰等方面的差异，也涉及行为方式和习俗方面，如手势、衣着、语言使用的差异，同时也涉及个人文化身份和社会角色方面的差异。
这些存在差异的因素相互作用，影响了跨文化交流的过程和结果3.跨文化交际容易引起冲突由于语言、交际风格、非语言行为、思维模式、社会准则、价值观等方面的差异，跨文化交际很容易产生误解和冲突4.跨文化交际的误解和冲突大多属于“善意的冲突”许多冲突往往不是出于人们恶意的动机，而是来源于人们良好的愿望。
在自己文化中得体而礼貌的行为到了另一种文化中却成了无礼的举动，善良的意图却产生了意想不到的误解和不愉快5.跨文化交际常常引起情感上的强烈反应很容易造成心理紧张，人们经常提到的“文化休克”就是形容在跨文化交际中产生的心理反应。
最有影响的四个跨文化交际理论
最有影响的四个跨文化交际理论最有影响的四个跨文化理论提出了区分文化差异的方法和维度，对帮助我们理解、解释和预测特定群体的文化行为有重要的指导作用。
一、六大价值取向理论（克拉克洪和斯乔贝克）最早提出跨文化理论的美国人类学家。
Kluckhohn &StrodtbeckKluckhohn ,哈佛大学的教授，参与太平洋战争期间美国战争情报处组建的专家队伍，研究不同文化的价值、民心与士气。
对日本民族心理的研究和价值观的分析、对美国德克萨斯州不同文化与种族的社区共存的大规模研究成果：《价值取向的变奏》——六大价值取向理论1、对人性的看法。
美国认为人性可善可恶，是善恶混合体，又可能改变；美国强调制度，尽可能考虑人性恶带来的坏行为。
很难改变。
“三岁看、老”中国认为“人之初性本善”，中国制度比较稀松。
2、人们对自身与外部自然环境的看法。
中国人讲求风水，强调与自然的和谐统一。
美国人更强调通过改变自然环境去实现自己的创作意图达到自己的目标。
人主导环境。
东南亚海啸事件：美国人认为是人类预测不准备；中国及亚洲国家认为是人破坏自然带来的灾难。
3、人们对自身与他人关系的看法。
中国：集体主义西方：个体主义4、人的活动导向美国“强调行动的社会，人必须不断的做事，不断的处于在动之中才有意义，才创造价值。
不仅要动，还要快。
快餐文化，亚洲社会。
静态取向，安然耐心被视为美德，强调“以静制动”，“以不变应万变”，强调无为而治。
当美国人发现问题总是倾向于立即找出解决问题的办法，然后实施；而东方人有时会选择静观，什么也不做，让时间与外界环境自然成熟，再抓时机去把问题解决掉。
5、人的空间观念中国人倾向于把空间看做公共的东西，没有太多隐私而言；美国人、德国人倾向于把空间看做个人的私密之处，他人不能轻易走进。
6、人的时间观念一是关于时间的导向，即一个民族和国家注重过去、现在和还是未来。
一是针对时间的利用。
即时间是线性的，应在一个时间里做一件事；还是时间是非线性的，在同一时间里可以做很多事。
美国跨文化交际研究综述
第五节美国跨文化交际研究综述一、学科产生的历史背景The United States, once called a melting pot, is a country of immigrants from almost all parts of the world. The late 1950s and the early 1960s found Americans more aware of new and different cultures, subcultures, and groups in conflict with mainstream America: Blacks, Chicanos, women, the elderly, homosexuals, the poor, hippies, and countless other groups became highly visible and vocal. Many of these groups were no longer willing to wait passively for admission into the dominant culture. They were more aggressive, demanding, and at times more violent than subcultures of the past. The need to comprehend and to interact with these groups became a major stimulus for the study of intercultural communication.On the other hand, a combination of increased mobility, modern communication technology, and an awareness of common worldwide problems, caused the world to shrink, making it a global village. People of different countries came into contact more frequently than ever before. Expanding international business and industrial networks, increasing international exchange programs and mushrooming tourism brought more and more foreigners into U.S.A., and more and more Americans to the other parts of the world. English, as an international language, became more and more important. However, it was soon realized that mastery of the language alone would notmake people effective cross-cultural communicators. When the natural barrierof language was overcome, people might still fail to understand or to be understood due to ignorance of cultural differences in verbal and/or nonverbal behaviors. All this dictated the need for more cross-cultural studies and gave rise to the marriage of culture and communication.It is generally acknowledged that the publication of The Silent Languagein 1959 by the American cultural anthropologist, Edward Hall, marked the beginning of intercultural communication studies as an independent disciplinein the United States.Following Hall were many other cultural anthropologists, sociologists, social psychologists, communication experts, educators, trainers, consultants, foreign student advisors and business managers who became involved in the area of intercultural communication. Since then, quite a number of books and articles have been published on the subject.二、学科课程设置与教学研究1．开设跨文化交际学这门课是基于几点共识：（参见课本第34至35页）2．跨文化交际学课程所包含的重点内容：（参见课本第35至36页）三、学科研究学会、学术会议与刊物In 1970 the International Communication Association recognized intercultural communication as an independent area of study and established a division under the association. The Speech Communication Association also founded its Commission on International and Intercultural Communication. And that year was set as the intercultural-International Speech Communication Year). In 1972, the first international conference on intercultural communication was held in Japan.四、学科理论建构美国跨文化交际学从诞生之日起，就是为了解决实际问题而不着重理论探讨，但这并不意味这它一点理论都没有。
跨文化交际视角下探析美国人的性格特征
跨文化交际视角下探析美国人的性格特征作者：王鹤来源：《现代交际》2012年第03期［摘要］跨文化交际是全球化经济、交流不断融合的产物，而性格特征作为民族文化的一种决定了一个国家、民族普遍的言语模式、行为方式和价值取向。
本文旨在从跨文化交际的视角研究美国人的性格特征，用以指导大学生跨文化交际的学习。
［关键词］跨文化交际性格特征全球经济一体化［中图分类号］G03［文献标识码］A［文章编号］1009－5349（2012）03－0075-01“跨文化交际”的英语名称是“cross-cultural communication（或inter-cultural communication）”。
它指本族语者与非本族语者之间的交际, 也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。
在“熔炉文化”影响下的美国人，数百年来形成了鲜明的性格特征。
通俗来说，跨文化交际就是如果你和外国人打交道（由于存在语言和文化背景的差异），应该注意什么问题，应该如何得体地去交流。
本文就将探析跨文化交际中美国人的性格特征。
一、美国人在沟通上的直接与高效(frankness and effectiveness)美国人在沟通上的直接与中国人的含蓄形成了鲜明的文化对比。
例如：在美国，婴儿祝福礼是每个准妈妈大概在自己临盆前一个月为即将出生的婴儿举行的祝福仪式。
英语是“Baby Shower”，如果我们不明白美国文化下的这种仪式的含义，就容易造成误解，怎么小孩出生还要邀请那么多人来洗澡吗？其实，“shower”指的是“shower of blessings”的意思，而不是洗澡。
聚会的举办人可以是准妈妈的家人也可以是朋友，会根据B超显示的孩子的性别将聚会的场所布置成蓝色（男孩）或粉色（女孩）。
在聚会之前，准妈妈们会在当地的百货公司商店用自己的名字注册一个愿望清单，上面会清晰地标明宝宝出生可能会用到的所有物品。
每一位受邀请的客人可以根据这个清单在该百货商店里有目的性地挑选礼物。
美国跨文化交际研究的历史发展及其启示
美国跨文化交际研究的历史发展及其启示内容提要intercultural communication在国内外语界通常译为“跨文化交际(学)”。
跨文化交际学是一门涉及众多学科的应用学科。
它诞生于50 年代末60 年代初的美国。
这门学科的奠基之作是1959 年霍尔著的《无声的语言》,60 年代出现了两部专门探讨文化与交际的专著,70 年代大量适用于大学本科生和研究生的教材相继问世,80 年代的新著更加重视学科理论建构。
跨文化交际学的理论来源大致有三个:一是以传播学理论为基础;二是综合利用其它相关学科的理论;三是主张以经验为基础,通过大量调查,从而建立一个独特的跨文化交际的理论体系。
学科名称“跨文化交际学”的英语名称是intercultural communication 或cross-cultural communica- tion , 偶尔还见有transcultural communication 的说法。
国外学者一般对intercultural 与cross-cultural 不加区分, 认为二者可以通用, 也有少数学者(比如Gudykunst 与Kim) 认为inter-cultural 强调“文化比较”, 而cross-cultural 强调“跨文化交往”。
胡文仲曾提到, 早期有人称cross-cultural communication , 但现在多用intercultural communication. 就笔者阅读所及,“跨文化交际活动”可以是intercultural communication , 也可以是cross2cultural communication , 取决于一定的上下文与作者的个人偏好, 但作为一门学科的名称或一项专门性的研究, 似乎多用intercultural communication , 比如与跨文化交际相关的两个国际性组织是: The Society for Intercultural Education , Training and Research (跨文化教育、训练和研究学会) 与The International Association for Intercultural Communication Studies (国际跨文化交际研究协会) 。
跨文化交际
商务跨文化交际“跨文化传播”的概念:什么是跨文化传播学呢？跨文化传播学是由美国人类学家、跨文化研究学者爱德华•霍尔在20世纪50年代建立的一门学科，其英文表达为“Intercultural Communication 或Cross-cultural Communication”，在我国也翻译为“跨文化交际学”或者“跨文化交流学”。
跨文化传播学作为传播学的一个分支学科，旨在研究来自不同文化背景的人们是如何进行交流以及研究如何提高跨文化交流技巧，跨越跨文化交流障碍的方法和途径。
跨文化传播学是一门跨领域的学科，融合了人类学、文化学、心理学以及传播学等领域的研究成果。
跨文化传播的主要理论见诸于有关文化差异（文化维度）的著作中，特别是吉尔特•••••霍夫斯泰德（Geert Hofstede）、哈里• C. 特兰狄斯（Harry C. Triandis）、方斯•特龙皮纳尔斯（Fons Trompenaars）、沙龙•施瓦兹(ShalomSchwartz)及克里佛德•吉尔兹（Clifford Geertz）等人的著作中。
目前，这些学者的相关理论已经广泛地运用到传播理论和传播情景中，特别是商务、管理和市场营销之中。
爱德华•霍尔（1914年5月16日出生于美国的密苏里州），社会学/文化人类学博士后。
20世纪50年代，爱德华•霍尔在美国美国政府部门的外派人员培训学院（Foreign Service Institute）任教，对外派出国人员进行跨文化技能培训。
期间，他提出了“高语境”和“低语境”文化，并撰写了几部非常畅销的有关跨文化传播的著作。
目录1，General Introduction…,2, What Does Cross-Cultural Communication Mean to Business People 3，How to Make Introduction4，How to Deal with Business Cards5，How to Schedule Visiting and Entertaining6，ABC for Gifts Exchanging ,7, Are There Any Differences in Male and Female’s Communication8，How Are Roles Females Playing in International Business?9, What Is the Range of Non-Verbal Communication in Business? … 10，Similar Encoding and Decoding of Non-Verbal Signals11，What Is Culture Conflict?12，What Is Culture Shock，and Acculturation13，What Is It Like at Negotiation Table14，The Device of Stereotyping in Cross—Cultural Communication 15，How Can We Be InternationalHofstede and his Five Cultural Dimensions"Culture is more often a source of conflict than of synergy. Cultural differences are a nuisance at best and often a disaster." Prof. Geert Hofsted霍夫斯泰德, Emeritus Professor, Maastricht University. Increasing internationalization has led to an appreciation that cultural differences are a key factor in getting things done in business. Working in France, Japan or the USA, for example, requires totally different styles of managing and co-operating.Professor Geert Hofstede has developed a five-dimensional model which explains cultural differences in a unique and powerful manner.Description for each of Hofstede's Dimensions1.Power Distance权利距离Index (PDI) that is the extent to which the less powerful members of organizations and institutions (like the family) accept and expect that power is distributed unequally. This represents inequality (more versus less), but defined from below, not from above. It suggests that a society's level of inequality is endorsed by the followers as much as by the leaders. Power and inequality, of course, are extremely fundamental facts of any society and anybody with some international experience will be aware that 'all societies are unequal, but some are more unequal than others'.2. Individualism (IDV) on the one side versus its opposite, collectivism, that is the degree to which individuals are integrated into groups. On the individualist side we find societies in which the ties between individuals are loose: everyone is expected to look after him/herself and his/her immediate family. On the collectivist side, we find societies in which people from birth onwards are integrated into strong, cohesive in-groups, often extended families (with uncles, aunts and grandparents) which continue protecting them in exchange for unquestioning loyalty. The word 'collectivism' in this sense has no political meaning: it refers to the group, not to the state. Again, the issue addressed by this dimension is an extremely fundamental one, regarding all societies in the world.3. Masculinity (MAS) versus its opposite, femininity, refers to the distribution of roles between the genders which is another fundamental issue for any society to which a range of solutions are found. The IBM studies revealed that (a) women's values differ less among societies than men's values; (b) men's values from one country to another contain a dimension from very assertive and competitive and maximally different from women's values on the one side, to modest and caring and similar to women's values on the other. The assertive pole has been called 'masculine' and the modest, caring pole 'feminine'. The women in feminine countries have the same modest, caring values as the men; in the masculine countries they are somewhat assertive and competitive, but not as much as the men, so that these countries show a gap between men's values and women's values.4. Uncertainty Avoidance不确定性规避指数Index (UAI) deals with a society's tolerance for uncertainty and ambiguity; it ultimately refers to man's search for Truth. It indicates to what extent a culture programs its members to feel either uncomfortable or comfortable in unstructured situations. Unstructured situations are novel, unknown, surprising, different from usual. Uncertainty avoiding cultures try to minimize the possibility of such situations by strict laws and rules, safety and security measures, and on the philosophical and religious level by a belief in absolute Truth; 'there can only be one Truth and we have it'. People in uncertainty avoiding countries are also more emotional, and motivated by inner nervous energy. The opposite type, uncertainty accepting cultures, are more tolerant of opinions different from what they are used to; they try to have as few rules as possible, and on the philosophical and religious level they are relativist and allow many currents to flow side by side. People within these cultures are more phlegmatic and contemplative, and not expected by their environment to express emotions.5. Long-Term Orientation (LTO) versus short-term orientation:长期观和短期观this fifth dimension was found in a study among students in 23 countries around the world, using a questionnaire designed by Chinese scholars. It can be said to deal with Virtue regardless of Truth与真理无关，与传统美德有关. Values associated with Long Term Orientation are thrift节俭，坚忍不拔（中国人）and perseverance and protecting one's 'face'; values associated with Short Term Orientation are respect for tradition, fulfilling social obligations,. Both the positively and the negatively rated values of this dimension are found in the teachings of Confucius, the most influential Chinese philosopher who lived around 500 B.C.; however, the dimension also applies to countries without a Confucian heritage.CHINAGeert Hofstede analysis for China has Long-term Orientation (LTO) thehighest-ranking factor (118), which is true for all Asian cultures. This Dimension indicates a society's time perspective and an attitude of persevering; that is,overcoming obstacles with time, if not with will and strength. (see Asian countries graph below)The Chinese rank lower than any other Asian country in the Individualism (IDV) ranking, at 20 compared to an average of 24. This may be attributed, in part, to the high level of emphasis on a Collectivist society by the Communist rule, as compared to one of Individualism.The low Individualism ranking is manifest in a close and committed member 'group', be that a family, extended family, or extended relationships. Loyalty in a collectivist culture is paramount. The society fosters strong relationships where everyone takes responsibility for fellow members of their group.U.S.AThere are only seven (7) countries in the Geert Hofstede research that have Individualism (IDV) as their highest Dimension: USA (91), Australia (90), United Kingdom (89), Netherlands and Canada (80), and Italy (76).The high Individualism (IDV) ranking for the United States indicates a society with a more individualistic attitude and relatively loose bonds with others. The populace is more self-reliant and looks out for themselves and their close family members.The next highest Hofstede Dimension is Masculinity (MAS) with a ranking of 62, compared with a world average of 50. This indicates the country experiences a higher degree of gender differentiation of roles. The male dominates a significant portion of the society and power structure. This situation generates a female population that becomes more assertive and competitive, with women shifting toward the male role model and away from their female role.The United States was included in the group of countries that had the Long Term Orientation (LTO) Dimension added. The LTO is the lowest Dimension for the US at 29, compared to the world average of 45. This low LTO ranking is indicative of the societies' belief in meeting its obligations and tends to reflect an appreciation for cultural traditions.The next lowest ranking Dimension for the United States is Power Distance (PDI) at 40, compared to the world Average of 55. This is indicative of a greater equality between societal levels, including government, organizations, and even within families. This orientation reinforces a cooperative interaction across power levels and creates a more stable cultural environment.IntrinsicThe last Geert Hofstede Dimension for the US is Uncertainty Avoidance (UAI), with a ranking of 46, compared to the world average of 64. A low ranking in theUncertainty Avoidance Dimension is indicative of a society that has fewer rules and does not attempt to control all outcomes and results. It also has a greater level of tolerance for a variety of ideas, thoughts, and beliefs."high context" and "low context"The general terms "high context" and "low context" (popularized by Edward Hall) are used to describe broad-brush cultural differences between societies.High context refers to societies or groups where people have close connections over a long period of time. Many aspects of cultural behavior are not made explicit because most members know what to do and what to think from years of interaction with each other. Your family is probably an example of a high context environment.Low context refers to societies where people tend to have many connections but of shorter duration or for some specific reason. In these societies, cultural behavior and beliefs may need to be spelled out explicitly so that those coming into the cultural environment know how to behave.Monochronic Time VS Polychronic TimeMonochronic TimeA monochronic time system means that things are done one at a time and time is segmented into precise, small units. Under this system time is scheduled, arranged and managed.The United States is considered a monochronic society. This perception of time is learned and rooted in the Industrial Revolution, where "factory life required the labor force to be on hand and in place at an appointed hour". For Americans, time is a precious resource not to be wasted or taken lightly. "We buy time, save time,spend time and make time. Our time can be broken down into years, months, days, hours, minutes, seconds and even milliseconds. We use time to structure both our daily lives and events that we are planning for the future. We have schedules that we must follow: appointments that we must go to at a certain time, classes that start and end at certain times, work schedules that start and end at certain times, and even our favorite TV shows, that start and end at a certain time.”Monochronic Cultures* United States* Canada* Switzerland* Germany* ScandinaviaPolychronic TimeA polychronic time system is a system where several things can be done at once, and a more fluid approach is taken to scheduling time. Unlike Americans and most northern and western European cultures, Latin American and Arabic cultures use the polychronic system of time.These cultures are much less focused on the preciseness of accounting for each and every moment. As Raymond Cohen notes polychronic cultures are deeply steeped in tradition rather than in tasks -- a clear difference from their monochronic counterparts. Cohen notes that "Traditional societies have all the time in the world. The arbitrary divisions of the clock face have little saliency in cultures grounded in the cycle of the seasons, the invariant pattern of rural life, and the calendar of religious festivities".Instead, their culture is more focused on relationships, rather than watching the clock. They have no problem being “late” for an event if they are with family or friends, because the relationship is what really matters. As a result, polychronic cultures have a much less formal perception of time. They are not ruled by precise calendars and schedules. Rather, “cultures that use the polychronic time system often schedule multiple appointments simultaneously so keeping on schedule is an impossibility.Polychronic Cultures* Saudi Arabia * Egypt * Mexico * Philippines Monochronic People Polychronic Peopledo one thing at a time do many things at onceconcentrate on the job are highly distractible and subject tointerruptionstake time commitments (deadlines, schedules) seriously consider an objective to be achieved,if possibleare low-context and need information are high-context and already haveinformationcommitted to the job are committed to people and humanrelationshipsadhere religiously to plans change plans often and easilyare concerned about not disturbing others; follow rules of privacy and consideration are more concerned with those who are closely related than with privacyshow great respect for private property; borrow and lend things often andseldom borrow or lend easilyemphasize promptness base promptness on the relationshipare accustomed to short-termrelationships have strong tendency to build lifetimerelationshipsGENDRE ROLESGender is a set of characteristics distinguishing between male and female, particularly in the cases of men and women. Depending on the context, the discriminating characteristics vary from sex to social role to gender identity.StereotypesGeneralization of all national cultures. Use this kind of summary to have apre-impression of your customers. But never take any prejudice.Stereotypes make more sense when you consider the cultural roots of the group being stereotyped. For example:NATIONALITY: GERMANSTEROTYPE: The Germans are usually seen as rigid, somewhat humorless and obsessed with order formality. A smile does not come easily and business is taken seriously. They are particularly focused on detail.NATIONAL CULTURAL TRAITS: Low-contest culture that values precise communication. Focuses on what is being said rather than who is saying it. Monochronic, that is, they are a very linear concept of time and prefer to do one thing at a time. The German culture is one of very high risk-avoidance.NATIONALITY: AMERICANSTEROTYPE: Brash, materialistic. A cowboy culture where individuals are obsessed with time and deadlines. A society played by crime and violence. NATIONAL CULTURAL TRAITS: American culture is task-driven and places great value on individual achievement and thinking. Monochronic, with a very low risk-avoidance, which allows American to speak without thinking and often act without thinking, sometimes in a violent manner. It is a very masculine culture, which means that society appreciates assertiveness while respecting the goal or material acquisition.NATIONALITY: JAPANESESTEROTYPE: Very group-oriented, quiet, shy, reserved and highly respectful of status and position. Negotiate in groups or teams and avoid criticism of partners or proposals. Japanese will work their whole career at a singly company.NATIONAL CULTURAL TRAITS: The Japanese culture is collectivist by nature, that is, group achievement and harmony comes before that of individual fulfillment. It is a high power-distance culture where workers do not seek personal decision-making powers. It is high risk-avoidance.NATIONALITY: FRENCHSTEROTYPE : Romantic, fond of good food, food art, and not overly concerned about doing great business, more eager to argue politics and art than to do business.NATIONAL CULTURAL TRAITS: A highly feminine culture which values interpersonal relationships,putting quality of life before material acquisition and applauds concern for other individuals. Also high-context, which mean that themedium is the message and not overly concerned about precise detail or communication.NATIONALITY: ITALIANSTEROTYPE:Excitable and seem to relish chaos,. Not very detail-oriented when it comes to business, which seems to take forever conclude. They are romantic and seem to shake hands with and kiss visitors forever, very demonstrative and physical.NATIONAL CULTURAL TRAITS:Italians are poly-chronic which means they prefer to do several takes at one time in no particular order. Their concept of time is nonlinear. It is also a high-context, relationship-driven culture.NATIONALITY: BRITISHSTEROTYPE:Stuffy, prim and proper, Business if done through on "old boy's network".NATIONAL CULTURAL TRAITS: Low-context, low risk-avoidance, monochromic, mixture of relationship-driven and task-driven cultures.NATIONALITY: CHINESESTEROTYPE:Like the Japanese, they always seem to travel in groups. They are quite, reserved and never lose their temper. But at times they can seem chaotic and unfocused.NATIONAL CULTURAL TRAITS:The Buddhist philosophy plays an important role in business dealings and the approach to life. It is a collectivist, high-context, poly-choronic culture.NATIONALITY: NIGERIANSTEROTYPE:Gregarious, outgoing and eager to please. Seem never to say "no" and enjoy physical contact but are never on time for anything. Great schemers. NATIONAL CULTURAL TRAITS:A poly-chronic, high-context,relationship driven society.NATIONALITY: ISRAELISTEROTYPE:The Israelis are brash and rude wheeler-dealers who always seem to have something to say about just about everything.NATIONAL CULTURAL TRAITS:Poly-chronic, high-context, individualist culture that features low power-distance, i.e. society members insist on having decision.Culture shockCulture shock is the difficulty people have adjusting to a new culture that differs markedly from their own.People go through different phases in getting used to life in a new environment and culture. The process of experiencing and adapting to a new culture is acculturation. It is usually divided into four stages，namely，euphoria (excitement-the honeymoon stage)，depression(crisis), adjustment(getting to know the ropes)，and acceptance (recovery-getting used to it)．It presents the first stage when Thomas writes the first e-mail to his girlfriend：he sees the novelty in everything．All is new and exciting．He likes whatever is happening to him and sees no future problems．In this stage．one may become comfortable with some of the more obvious differences between home culture and the new one such as music，food and clothing，and the fresh appeal of the new experience keeps him/her feeling interested and positive．The second e-mail shows us the second stage：unacceptance of the newculture-the crisis stage．The characteristics of this stage are：a．Novelty wears off．b．Things become boring．difficult and challenging．c．Feeling of depression grows．In this stage，there may be feelings of discontent，impatience，anger，sadness，and feeling incompetence，this happens when a person is trying to adapt to a new culture that is very different from the culture of origin．Transition between the old methods and those of the new country is a difficult process and takes time to complete．During the transition，there can be strong feelings of dissatisfaction to prevent one from the smooth further going of communication with the local people．The third stage is demonstrated quite clearly in Thomas's third e-mail：He began to make sense of the new culture and know not to hope for all the difficulties being smoothed in a short time．Time is sometimes a good medicine to cure the pain in the heart．In this stage，the more interaction with the local people, the more understanding of the host culture will be achieved．He may learn the systems，procedures，language，or nonverbal behaviors of the new environment so that he can cope with it on the basis of some mastery，competence，and comfort．Finally，the fourth stage，when he became more reasonable about the differences of home culture and host culture，as is revealed in the last e-mail Thomas wrote when staying in Japan．In this stage, the person realizes that the culture has good and bad things to offer，and starts to define him/herself and establish goals for living．In reality，the process may not be so simple．When one revives from the first shock，a second one may already be somewhere waiting，sometimes，even before the reviving．Or in some occasions，there would be some problems with the way one has got used to．So the fourth stage not usually means the end of a shock．The four stages go in circles．Moreover，this is also not the only way to describe cultureshock and adjustment of the shock. Other scholars draw it like this：The Adjustement Process in a New Culture P54 (图)These stages are present at different times and each person has their own way of reacting in the stages of culture shock．As a consequence．some stages will be longer and more difficult than others．Many factors，for example，the individual's state of mental health，type of personality，previous experiences，socio-economic conditions，familiarity with the language，family and／or social support systems，and level of education，etc．，contribute to the duration and effects of culture shock.Situation D：Compare the following two different promotional strategies for the same product. The Plymouth Laser and the Mitsubishi Eclipse are identical sports coupes built by Diamondstar Motors, a 50-50 partnership between Chrysler and Mitsubishi. Last year Chrysler’s 3,000 dealers sold 40,000 Lasers while Mitsubishi’s 500dealers sold 50,000 Eclipses! Here’s a case w here the products were more than just similar; they were identical. Yet, the Eclipse far outsold the Laser. Why?Situation A：The head of TCL，Li Dongsheng，once went to France for a meeting on a weekend after he had acquired the color TV business from Thompson. He was annoyed and puzzled by the finding that none of the senior French officials came to that meeting．Question：Why were there no French officials come to the meeting?Discussion：It seems that Mr．Li Dongsheng failed to understand how important weekends are for Europeans．In Europe，weekends are for rest．Nobody works on weekends．Therefore，it is quite．normal that none of the senior French officials came to meet Mr．Li on weekend for business. But the corporate culture of Chinese businessmen is that business does not recognize holidays．It is not surprised that Mr．Li felt annoyed and puzzled when he found there were nobody attending the meeting．To some extent，this story shows us different understanding of time in different cultures.1．Different cultures value time in different ways．Most western cultures value much in the future while most oriental cultures in the past. Accordingly，oriental cultures are more likely to look back in the history while western cultures prefer to look forward or future-oriented .2．In communication．mono-chronic time attaches importance to working on timetable．Everything should be well planned on schedule and to be dealt with one by one．North American，North European and German cultures are typical mono-chronic time oriented cultures．Poly-chronic time weighs the participation of each individual more important than time keeping．Latin American，Mid-eastern，African，Asian，French and Greek cultures are of typical poly-chronic time oriented cultures．3．In a lot of mono-chronic cultured countries，like the Netherlands，Scandinavia and Germany．working life and private life are kept separate and only in unusual circumstances do they expect to talk business outside working hours or in non-work environment．The effects of culture confliction are the fruits of accumulation(累积)-and sometimes they might go unnoticed as they creep in with each minor irritation(ordering the wrong meal at a restaurant because you could not read the menu)，each failure of self-expression(unable to ask for directions on the street)，and each business setback (another appointment canceled)．The symptoms of an individual suffering from culture shock are easy to spot，when you know what you are looking for.。
跨文化交际中的中美文化差异
跨文化交际中的中美文化差异随着全球化的推进，跨文化交际越来越成为日常生活和工作的重要组成部分。
在这个背景下，理解和处理好中美文化差异对于促进有效沟通和建立良好关系具有重要意义。
本文将探讨中美文化差异的表现、影响及应对措施，以增进人们对跨文化交际的理解。
价值观方面：中美两国在价值观上存在明显差异。
美国强调个人主义和自由，注重个人权利和独立思考。
而中国注重集体主义和和谐，强调群体利益和社会秩序。
语言方面：中文和英文是两种截然不同的语言，具有各自独特的文化内涵。
例如，中文里的成语、谚语和典故等，往往没有直接对应的英文表达，这给跨文化交流带来一定难度。
习俗方面：中美两国在社交礼仪、饮食习惯、节日庆祝等方面也存在显著差异。
例如，中国人注重礼尚往来，喜欢在饭桌上交流；而美国人则更注重隐私和独立，不轻易接受礼物。
中美文化差异对跨文化交际产生的影响主要体现在以下方面：沟通难度：由于价值观、语言和习俗的差异，中美两国在沟通时容易产生误解和障碍，影响交流效果。
文化冲突：不同的文化背景可能导致人们在处理问题时产生分歧和冲突，影响双方的关系。
为了有效应对中美文化差异，以下措施值得借鉴：学习对方的文化特点：了解对方的文化背景、价值观、语言和习俗，以便在交流中更好地理解和适应。
适应文化差异：尊重对方的文化习惯，不轻易评价和批评，而是以开放的心态去适应和接受。
中美文化差异是跨文化交际中不可忽视的重要因素。
为了确保有效的沟通和建立良好的关系，我们应当深入了解和尊重这种差异。
通过学习对方的文化特点、适应文化差异等措施，我们可以更好地应对中美文化差异带来的挑战。
在全球化的背景下，对中美文化差异的理解和处理好对对于促进有效沟通和建立良好关系至关重要。
随着全球化的推进，跨文化交际越来越成为日常生活和工作的重要组成部分。
在这个背景下，理解和探讨中美文化价值观的差异对于促进有效沟通和减少误解具有重要意义。
本文将从中美文化差异的历史、文化传承、文化交流等方面进行分析，并对比两种文化价值观的优劣之处，最后提出建议。
什么是跨文化交际
什么是跨文化交际?跨文化交际是什么？所谓跨文化交际，即不同文化背景的人走到一起分享思想、感情和信息时所发生的一切。
跨文化交际的英语名是Intercultural munication，早期也称为Cross-cultural munication。
跨文化交际学最先在美国兴起。
美国是个移民国家，文化碰撞时有发生。
来自世界各地的移民都强调并维护自己的文化，因此形成了美国的多元文化格局。
于是跨文化交际引起了美国学者和各界人士的广泛关注。
日本也不甘落后，于1972年在东京率先召开了第一届跨文化交际学国际研讨会，出席人数超过两千。
1974年，跨文化教育训练与研究学会(SIETAR，Society for Intercultural Education，Training and Research)在美国正式宣布成立。
我国研究跨文化交际学起步较晚。
北京外国语大学著名语言学家胡文仲教授于80年代初期开始从事跨文化交际学的研究，著作颇丰，目前已经编著出版了《跨文化交际学概论》跨文化与语言交际》等多部图书。
目前，跨文化交际学已发展成为一门被国际学者们充分重视的集人类学、语言学、心理学、传播学、社会学等为一体的综合性学科。
什么是跨文化交际能力就是拥有能够和你不同文化的人进行正常有效沟通的能力啊。
比如和其他国家的人，或者其他民族的人交流，你们生活的地域不同，文化也不同，风俗习惯不同，思考方式自然也不同。
比如同样的手势，在不同的文化中可能代表截然相反的概念。
这就要求交流者同时了解这两种文化的背景，才能进行有效的沟通。
跨文化交际的内容简介《跨文化交际》是“新编研究生英语系列教材”之一。
本系列教材是外教社组织国内10余所重点高校的专家、教授，在广泛的市场调研和对当前研究生英语教学实际情况进行详细分析的基础上，倾力打造而成，以满足新时期人才培养的需要，和多样化、个性化的学习需求。
跨文化交际的内容简介改革开放以来，中国发生了翻天覆地的变化，国际化”与国际接轨”这样的字眼，已在中国广泛使用。
跨文化交际案例分析tom green
跨文化交际案例分析tomgreen 美国文化是个人主义文化，这样的文化强调的是群体内成员之间的相互独立性。
于是即便亲戚朋友之间也很少见到借入和借出金钱等物质基础。
大部分家长要求子女在成年后搬出去住，大部分子女成年后不愿意和父母同住也是这个原因。
孩子的零花钱也需要自己挣，父母即便有多个孩子要抚养，仍然会为自己的社交圈子，私生活等留下充足的时间等等。
这样的文化高度赞赏独立完成任务的能力。
中国文化是集体主义文化，这样的文化强调的是群体内各个成员之间的相互依赖性。
互相帮助是这种文化所赞赏的。
这样的文化往往以和谐为首要目的（参考阴阳调和的概念在中国几千年来的重要性。
）父母对孩子的全身心投入是无可厚非的。
（参考高考移民这种现象。
）这样的文化高度强调社交能力的重要性。
另外，美国是将来指向型文化，将来的代表人是年轻人，所以这种文化背景的人往往对“老”这个字眼很敏感。
这样的文化教育人们去关心未来，而不是关注历史（200多年的历史有多少可以关注的内容?）。
中国是过去指向型文化，过去的代表人是老年人。
“老”在中国不属于敏感字眼，老甚至代表了知识，智慧，权威等概念。
“老师”这种称谓，“读史以明鉴”都是这种价值观的体现。
看看两国电视剧种类的区别就明白了。
中国喜欢演历史剧，让下一代尊重传统，铭记历史（钢铁年代，康熙王朝，汉武大帝等等）。
这就是为什么在美国，仅仅因为别人看起来年龄大就去主动帮忙是不礼貌的，因为在对方没有明显的需要帮助的倾向时，主动帮忙就是说别人“老不中用”。
在英语里叫imposingyourselfonothers。
（把自己的意愿强加于别人身上）。
而在中国，年轻人不主动帮助老年人是不礼貌的表现。
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美国
（跨文化交际课中对美国那篇文章的翻译）
任何关于美国历史的讨论，一定是从了解创造美国的那批人开始的。
加上是第一批来美国的移民奠定了美国从1607年至今的基础。
关于他们的影响，麦克尔·罗伊指出，“历史上从来没有一个国家是主要是由民族自决和自我选择的移民和他们的后裔组成，并且提供了如此多的工作的机会。
”麦克尔·罗伊同时主张“美国最初的文化信仰源于第一批移民，并且逐渐开始将美国的行为习惯从欧洲的行为习惯中区别开来，在接下来的几百年中，它导致了一个新的美国文化的形成。
”麦克尔·罗伊认为许多我们现在称作“美国文化”的可以追溯到第一批到达这里并创造历史的人那里，他们是独特的，他们来到了这里，坚持多种价值观念并坚持到底，例如勤劳，自我完善，实际，自由，有责任感，平等和个性主义。
第一批定居者主要是盎格鲁-撒克逊人，他们带来了一些英国的价值观念，英国的法律体系和盛行于十六世纪的英国的贸易机制。
第一批定居者在坚守他们的文化的同时，也面临着一批非盎格鲁-撒克逊人的到来。
正如我们之前提到的，这些新的公民直到今天仍在持续不断的涌入。
这些合法或不合法的不间断的移民的到来，形成了世界上第一个被称作多元文化的国家。
尽管文化融合在美国形成的最初阶段不是特别容易。
但是把美国分隔开的所谓的“王冠”和王权神授，以及从英国传来的教会的共同愿望为寻求统一提供了动力。
这个动力在某种程度上领导了英国、德国、爱尔兰的，以及其他种族的殖民者进入了一个社会结构。
这个社会结构足够灵活的去包含天主教徒、公理会、循道宗教徒、路德教会和长老会，并且可以联合北方、南方、东方、西方成为一个国家的框架。
美国人想要把可转让的权利（那些可以自愿被政府放弃的权利）从不可剥夺的权利（即使是人民政府也不能放弃或被剥夺的权利）中分离出来。
基本的美国主张变成为了每一个个体的“生命，自由和对幸福的追求”，并且，这些自由需要被确保来对抗可能被政府滥用的权力。
而摆脱英国皇室及教会的渴望，也导致了通常被称是政教分离的学说。
这一学说禁止政府支持任何单一形式的宗教，同时阻止任何人实践他或她的宗教信仰。
这种信条目前在美国政治活动中的最前沿，而流产权的质询、学校的祷告、政府发起的十诫的展示正在政府的最高层被争论着。
正如我们所知，那些定居在殖民地的人们很快选择将英国的那些价值观念结合起来形成一系列新的价值体系。
这些价值观中最主要的是推崇个人、简化仪式和高效利用时间。
几个世纪过去了，这些价值观依然在持续。
个人主义或许是在这个崭新的国度中最早显露的价值观。
正如，麦克尔·罗伊所说，这些自主选择离开欧洲来到美国的移民已经用他们这种移居的行为表明了个人主义。
当他们登上船的那刻起，他们就已经是个人主义者了。
这种个人主义感对于这个国家的早期政治形式也有着强烈的影响。
对于美国的创始人科恩来说，他寻求在政治自由、个人自由、法治、社会流动和平均的基础上建国。
最终为了促进经济、宗教和政治自由而建立了政府。
这片广袤的大陆自然资源丰富使得这些观念得到贯彻落实，个人自由越来越成为当今美国社会的显著标志。
美国的个人主义价值观已经通过民俗和大众传媒得到加强。
例如，这儿有一个故事，故事讲的是丹尼尔·布恩的父亲觉得是时候搬家，因为新邻居住得离他家太近以至于他甚至可以看见从邻居家的壁炉升起的烟雾。
不均衡的个人主义也被当作范例，正如最近流行的美国牛仔形象。
所谓牛仔就是那些不受义务限制或关系束缚，因而能够在广袤的美国西部按个人意志漫游的人，他们可以轻易地冲破各种挑战。
斯图尔特和班尼特也指出早期美国边地的个人主义更多地被媒体描绘得类似虚幻而非现实。
早期的定居者已经在松散的形式下形成非正式组织而在一起彼此协助着完成特定的工作，一旦任务完成，这些组织便会随之解散。
厌恶形式和时间的浪费也是属于殖民经验的一部分。
解决一个新的、未开发的土地需要大量的时间和精力致力于日常的生存活动中,这种情况并不适用于形式或依赖性。
移民们没有时间浪费在被认为是无稽之谈的僵化的欧洲和英国的正式规则上。
只有足智多谋和坚定的人活了下来。
西部边疆艰难的地理因素也对移民者有着心理上的影响。
根基于个人主义、缺乏形式、追求效率的生存习惯逐渐养成后，他们很快形成了自己的思维模式、信仰观、价值观和适应环境的态度。
通过这种方式，个人主义在美国文化中变得更加的明显。
任何可能侵犯到人们思考、判断、决定权利的事情都被认为是不道德的。
美国的历史同样也充斥着暴力和战争的部分，这是一个帮助塑造他们文化的过程。
从美国早期的历史中可以看到其对非洲的掠夺、输入和奴役，对印度土地的强制侵略和数不清的战争，像美国革命战争，1812年英美战争，内战，美国战争和美西战争。
当然，很明显，还有许多例子能够反映美国对待军事行动的态度。
麦克尔·罗伊提供了一个准确的这一层面同时代美国历史的概述：“二十世纪美国最值得注意的文化特色行为是反复地部署大量的军队和对远距离国家，海洋以及向同盟国输送大量的战争供给等其他形式的军事打压。
”任何关于美国历史的回顾都能让你回忆起其在1917年对欧洲的施加的压力，1942年对太平洋和欧洲的打击。
美国军人在二十世纪五十年代进入韩国，六十年代进入越南，1983年进入格林纳达，直到1989年柏林墙倒塌之前的冷战时期，其政府向世界各地都派遣了作为防御壁垒的军队。
巴拿马、多国战队和科索沃也受到影响直至冷战结束。
这一模式持续到二十一世纪，直到美国和其同盟国相约攻打阿富汗和伊朗之前。
美国依然通过对144个国家施加压力来保持其全球军事管理的姿态。
美国宪法保证一项其他任何国家都不允许的权利——携带武器，因此枪支也是美国文化和历史的一个重要组成部分。
当然我们的目的并不在于探讨美国军事传统的优劣，而仅仅是指出这一传统对美国文化发展的影响。
历史上美国人信奉命定扩张论，在19世纪初这一信念被用来证明积极向西扩张运动和领土收购是正当的。
虽然最初它是应用于驱逐墨西哥人和印第安人，但这一理念强调美国人不可避免地向较少的人居住的地区传播民主和自由。
人们也就很容易的能解释乔治.布什政府在阿拉伯国家提倡更高的民主，这是命定扩张论的又一运用。
自由和独立的概念在美国形成的时期，就像移居者不安的向西移动到新的地区那样不断的加强。
而发展一个贫瘠的居住地所带来的挑战，也同样会产生一种对改变和进步有着狂热喜爱的文化。
今天，改变是进步常见的合伙人，特别是当经济快速发展，构思新想法和创新方法完成挑战的能力，是被视为一种很高的令人满意的成就，连贯性在于频繁变动的预期旨在增强产品、过程和个人挑战。
对于改变和改革的期待和实际的希望推动了早期移民者们穿过北美大陆广阔无垠
的荒野，已经产生了一个国家的躁动不安，而现在送男人和女人去外太空探险，这可以看作一种强调平等主义、独立、频繁改变和一种乐于解决未知疑难的继承性文化的持续的呈现。