《市场营销学》一体化教案课程考核内容和要求

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《市场营销学》一体化教案

第一部分课程考核的有关说明

一、本课程的性质、地位和教学目标

本课是广播电视大学开放教育专科工商管理专业的必修课,以及相关专业的选修课。5学分,一学期开设。

本学科20世纪初发源于美国,它主要研究市场营销活动及其规律性,是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论、数学等学科基础之上的应用科学,具有综合性、边缘性的特点,属于管理学范畴。课程的核心内容,就是在满足顾客需要的前提下,使企业在激烈

竞争的市场环境中获得生存和发展。

市场营销学在我国社会主义市场经济体制的建立和发展过程中,日益发挥着重要的作用,其在我们的专业基础课中占有重要的地位。

本课的教学目标在于培养学生的营销理念,掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法,

训练学生对知识的运用。具体说,学习这门课,首先要完整地了解市场营销学的知识体系与研究方法,在此基础上,树立以顾客为中心的市场营销观念,系统掌握市场营销学的基本原

理和方法,从而在经济活动实践中有效地组织企业的经营活动,使企业以市场为导向,进行

产品开发、生产、定价、分销、促销等市场营销活动,提高企业经营管理水平,提高企业经济效益。

二、考核对象

本课程的考核对象是中央电大开放教育试点工商管理(专科)、金融学(本科)、会计学(本科)专业的学生。

三、考核方式

本课程考试采用形成性考核和终结性考核相结合的方式。形成性考核中的5次平时记分

作业,由中央电大布置。形成性考核占课程总成绩的30%终结性考试即期末考试,期末考

试成绩占课程总成绩的70%

四、命题依据

本课程的命题依据是中央广播电视大学“市场营销学”教学大纲、文字教材《市场营销学》(第二版)(中央广播电视大学出版社出版2006年1月)。

五、考试要求

教学过程中,有关基本知识、基本原理按“了解、掌握、重点掌握”三个层次进行,三个层次要求如下:

了解:要求学员对这部分内容有所认知;

希望是本无所谓有,无所谓无的。这正如地上的路;其实地上本没有路,走的人多了,也便成了路。

重点掌握: 要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练把握, 同时能运用有关原理分析和解决实际问题。

六、命题原则

1.考核是检查教与学效果的重要方式,是教学环节不可缺少的组成部分,是保证教学质量、培养合格人才的重要手段,必须予以高度重视。

考核的目的是检查学员对课程基本原理、基本知识和基本方法的掌握程度,检测学员运用市场营销学的基本理论和方法分析和解决实际问题的能力。

2.本课程的考试命题在“市场营销学”教学大纲、本考核要求和文字教材范围之内。既考核对基本知识的识记能力,又考察综合运用所学知识对实际问题进行分析、解决的能力。

3.试卷将尽可能兼顾各个能力层次。在一份试卷中,各层次题目所占分数比例大致为:了解10%左右,掌握占60%左右,重点掌握占30%左右。

4.试卷要合理安排各类题型的比重。题型主要包括:选择题(含单选和多选)、判断题、简答题、案例分析题等。在同一份试卷中,各类题型所占的分数比例大致为:客观性试题占50%(含单项选择题、多项选择题、判断题等),主观性试题占50%(含简答题、案

例题等)。每次考试具体题型及比例会有所不同,以当学期通知为准。

试题的能力层次和题型是两个不同的概念。在各题型中,都可以含有不同能力层次的题目。命题时要两者兼顾,在一份试卷中保持合理结构。

第二部分课程考核内容和要求

第一篇绪论

第一章市场营销学的由来与市场观念的演进

了解1.市场营销学产生和发展的过程

掌握1.需要、欲望、需求的含义

2.实施顾客价值创造和顾客满意工程的途径

重点掌握1.市场营销学的性质和研究对象2.市场营销、市场的含义

3.企业市场观念及其发展,新旧观念的区别。

第二章企业战略规划及营销管理过程

了解1.企业战略的含义与特点2. SWO分析法

希望是本无所谓有,无所谓无的。这正如地上的路;其实地上本没有路,走的人多了,也便成了路。

掌握1.企业任务的含义、对企业任务书的几点要求

2.确定企业目标的意义,对企业目标的要求

3.市场营销计划的概念与内容

重点掌握1.企业战略规划的主要程序2.企业发展战略方案的主要内容

3.产品投资组合与波士顿咨询集团方法 4 .市场营销管理过程的含义

5.市场营销组合的概念

第二篇市场分析与研究

第三章市场营销环境

了解1.企业的定义2.企业与市场营销环境的关系

掌握1.科技环境的概念与研究2.法律环境的概念与研究

3.营销环境机会与营销环境威胁的含义 4 .企业对不同需求状况的策略

重点掌握1.市场营销环境、宏观环境、微观环境的含义

2.政治环境的概念及其主要内容 3 .经济环境的概念及其主要内容

4.文化环境的概念及其主要内容 5 .微观环境的主要内容

6.企业对市场营销环境威胁的对策

第四章购买行为研究

了解1.购买者“暗箱'理论

2.“市场营销刺激”与“购买者行为反应”模式

掌握1.生产者市场购买行为类型

2.生产者购买决策过程的主要阶段

重点掌握1.费者市场的概念与特点

2.影响消费者行为的主要因素:内在因素、外在因素

3.消费者购买行为的主要类型

4.消费者决策过程的主要阶段的特点及相应的营销对策

5 •生产者市场的含义与特点6.影响生产者购买行为的因素

第五章市场营销调研与需求测量

了解1.市场信息的含义与特征2.市场信息的来源

掌握1.市场营销调研的内容和类型

2.市场营销调研的组织方式:调研范围的确定方法、搜集资料的方法、与调查对象接触的方法

3.市场需求的概念4 .市场预测的方法

重点掌握1.市场营销信息系统的概念与构成2.市场营销调研的含义与程序

3.调查问卷的设计技术 4 .市场预测的概念与程序

第三篇市场策略

第六章竞争者分析与竞争策略

了解1•选择竞争战略须考虑的因素

掌握1.竞争者的市场反应行为的几种类型2.补缺基点的特征

重点掌握1.竞争者的含义,分析竞争者的步骤

2.企业的两种竞争战略——价格竞争、非价格竞争

3.市场领先者的含义与策略

4.市场挑战者的含义与策略

5.市场跟随者的含义与策略

6.市场补缺者的含义与策略

第七章目标市场营销

了解1.市场细分的客观依据2.市场细分的作用

3.生产者市场的细分方法

掌握1 .有效细分市场的条件

2.消费者市场、生产者市场细分的方法

3.细分市场的评估

重点掌握1.市场细分、目标市场营销的概念

2.消费者市场和生产者市场的细分依据

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