职业经理人讲座郭伦德战略性目标管理PPT课件
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按项目来管理——WBS需要 目标管理；
信息技术节约了沟通成本， 使目标管理能够在本质上实 现；
员工自我实现的必然要求
10
三个木工的启示
有个人经过一个建筑工地，问正在干活的 三个木工在做什么？得到三个不同的回答：
第一个说：我在捞两个小钱，混口饭吃。 第二个说：我在完成一件艺术品 第三个说：我在做一扇门
5
1990年代以来的企业生态（2）
柔性化——个性化——需求的瞬时化 消费者主导的企业流程 问题： 如何敏捷捕捉顾客需求的变化？
如何快速地反映顾客的需求？
6
1990年代以来的企业生态（3） 员工内心的深切呼唤——被迫工作
走向快乐工作——自我实现
分工的非经济性
马斯洛需要层次论
7
1990年代以来的企业生态（4）
今天按项目来管理的时代更需要目 标管理——WBS与目标管理
19
目标管理的威力01
问：增值税为什么好？
问：你看过《外来妹》吗？
通过目标链锁体系使个人和部 门责、权、利明确、具体,提 高工作效率和业绩。
——上下左右的目标链锁 ——人定位在目标坐标系中
20
目标管理的威力02
问：国有企业为何有那么多的 职工要下岗，而他们往往又找 不到工作？
你若是老板，你要哪一位木工？为什么？
11
什么是目标管理? 这就是目标管理? ——某公司将董事会确定的全年
目标分解到人，形成一个人人有 目标的目标体系。
12
目标管理是以目标的设置和 分解、目标的实施及完成情 况的检查奖惩为手段，通过 员工的自我管理来实现企业 经营目的的一种管理方法。
13
目标管理与过去我 国许多企业实行的 “指标层层分解， 责任到人”的经济 责任制是一码事？
通过人人制定目标，迫使每个人 为未来做准备，防止短期行为， 有利于个人和企业的稳定和长期 发展。
23
目标管理的威力05
问：他为什么对没有评上职称不满？
５-通过上下级共同制定评价标准 和目标，能够客观、公正考核绩 效和实施相应的奖惩，便于对目 标进行调整，对目标的实施进行 控制。
24
目标管理的威力——总结
目标管理在实现效率提高 的同时，又提高了员工素 质，增进了企业内部团结。 目标管理=效率+素质+团结
25
黄金法则：以人为本
照顾好你的员工，那么市 场就会对你加倍照顾。
26
现在你能回答：什么是目标管理吗？
1-目标管理是通过目标网络，层 层分解下达目标，使任务到人， 责任到岗的一种管理方法；
2-目标管理中的目标是由员工和 下属部门在上级的协助下自己制 定的，不是上级强加的；
在网络化技术的支撑下，面对竞争白 热的竞争形式——创新：再造流程、 按项目来管理
T型车的死亡（MASS MARKET）— —大规模生产方式的终结
8
金字塔式的组织结构——扁平化、虚 拟化
组织创新的界限： 更快地反击市场— —离顾客越来越近直至走进顾客；在 竞争白热化中形成核心竞争力
9
目标管理的再热
17
4-成果评价方法不同――自我 评价,自我改进
“目标管理”根据上下级 结合制定的评价标准由员工 自我评价工作成果并做出相 应改进；经济责任制根据上 级制定的评价标准由考核部 门评价成果并提出改进意见。
18
目标管理的精髓——独到之处
让员工自己当老板，自己管理自己， 变“要我干”为“我要干”。
应该看到我国企业搞经济责任制的 本意是实行目标管理，但因为在上 述方面难以做到目标管理的要求， 结果才变成现在这个样子。
14
1-目标设置的方法不同 ――自己制定个人目标。
“目标管理”中的“目标”是由上下 级共同制定的，下级在制定中有充 分的自主权；而经济责任制中的 “目标”一般是由上级领导部门制 定并作为任务下达的，下级有时可 能有讨价还价的余地，但并没有自 主权。
15
2-目标间的关系不同――完成 企业目标就是完成个人目标
Hale Waihona Puke Baidu
目标自己制定的； ( ) 8.目标管理重视的是
3.上下沟通协调是目标管 理的生命线； ( ) 4.让员工自己管理自己是 目标管理的核心； ( ) 5.自我考核和上级考核相
工作，而不是结果; ( ) 9.目标管理可能导致 短期行为； ( ) 10.互相推诿是目标管
结合；
()
理中常见的现象。 ( )
29
目标管理流程图
制定目标 （期限和 数值标准）
目标分解及 分层下达
分层实 施控制
检查实施 结果及奖惩
信息反馈 及处理（异常 控制和调整）
30
二、供你挑选的两种目标管理法
目标管理实务
郭伦德
1
牛顿与苹果
最好的培训师是一只砸在牛 顿头上的苹果
2
内容安排
什么是目标管理（再热与再认识） 供你挑选的两种目标管理方法 企业推行目标管理的方法 如何制定目标 如何执行目标 如何对目标执行成果进行考核
3
一、目标管理的再热与再认识
4
1990年代以来的企业生态（1）
为什么流行奶油小生？ 新新人类是怎样产生的？ 请看一看你左右的同事，你发现什么？
通过上下沟通，使个人目标、 团体目标和企业目标融为 一体。
21
目标管理的威力03
问：诸葛亮最大的缺点是什么？ 问：老总为什么没有时间去打高
尔夫？
通过授权、分权和自我管理既提 高了管理者的领导水平，又提高 了员工素质——例外管理。
22
目标管理的威力04
问：你问过下属他明年准备干什 么吗？你经常能得到答案吗？
27
3-目标的完成是员工自我管理的 结果，上级只通过和员工一起协 商制定目标完成标准来检查、控 制目标的完成情况；目标管理是 让员工自己当老板，自己管理自 己。
28
辨别下列目标管理命题的正误
1.上级对下级实行例 6.责权利相统一；( )
外管理； ( )
7.反馈是目标管理流
2.目标是由员工根据上级 程中重要的一环； ( )
“目标管理”强调个人目标、团体目 标和企业目标的统一，个人和团体 的利益同企业的利益融合在一起； 而经济责任制强调的是下级目标对 上级目标的服从，个人和团体利益 往往与企业整体利益发生冲突。(讨 价还价、拼设备、互相拆台等)
16
3-管理方式不同 ――自己确定工作方法
“目标管理”采用员工自我管理的方 式，上级通过分权和授权，实施例 外控制。而经济责任制往往采用命 令方式，下级只有责任而无完成任 务所需的权力，造成个人和团体负 赢不负亏；或是采用承包的方式， 实行放任管理——“以包代管”。
信息技术节约了沟通成本， 使目标管理能够在本质上实 现；
员工自我实现的必然要求
10
三个木工的启示
有个人经过一个建筑工地，问正在干活的 三个木工在做什么？得到三个不同的回答：
第一个说：我在捞两个小钱，混口饭吃。 第二个说：我在完成一件艺术品 第三个说：我在做一扇门
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1990年代以来的企业生态（2）
柔性化——个性化——需求的瞬时化 消费者主导的企业流程 问题： 如何敏捷捕捉顾客需求的变化？
如何快速地反映顾客的需求？
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1990年代以来的企业生态（3） 员工内心的深切呼唤——被迫工作
走向快乐工作——自我实现
分工的非经济性
马斯洛需要层次论
7
1990年代以来的企业生态（4）
今天按项目来管理的时代更需要目 标管理——WBS与目标管理
19
目标管理的威力01
问：增值税为什么好？
问：你看过《外来妹》吗？
通过目标链锁体系使个人和部 门责、权、利明确、具体,提 高工作效率和业绩。
——上下左右的目标链锁 ——人定位在目标坐标系中
20
目标管理的威力02
问：国有企业为何有那么多的 职工要下岗，而他们往往又找 不到工作？
你若是老板，你要哪一位木工？为什么？
11
什么是目标管理? 这就是目标管理? ——某公司将董事会确定的全年
目标分解到人，形成一个人人有 目标的目标体系。
12
目标管理是以目标的设置和 分解、目标的实施及完成情 况的检查奖惩为手段，通过 员工的自我管理来实现企业 经营目的的一种管理方法。
13
目标管理与过去我 国许多企业实行的 “指标层层分解， 责任到人”的经济 责任制是一码事？
通过人人制定目标，迫使每个人 为未来做准备，防止短期行为， 有利于个人和企业的稳定和长期 发展。
23
目标管理的威力05
问：他为什么对没有评上职称不满？
５-通过上下级共同制定评价标准 和目标，能够客观、公正考核绩 效和实施相应的奖惩，便于对目 标进行调整，对目标的实施进行 控制。
24
目标管理的威力——总结
目标管理在实现效率提高 的同时，又提高了员工素 质，增进了企业内部团结。 目标管理=效率+素质+团结
25
黄金法则：以人为本
照顾好你的员工，那么市 场就会对你加倍照顾。
26
现在你能回答：什么是目标管理吗？
1-目标管理是通过目标网络，层 层分解下达目标，使任务到人， 责任到岗的一种管理方法；
2-目标管理中的目标是由员工和 下属部门在上级的协助下自己制 定的，不是上级强加的；
在网络化技术的支撑下，面对竞争白 热的竞争形式——创新：再造流程、 按项目来管理
T型车的死亡（MASS MARKET）— —大规模生产方式的终结
8
金字塔式的组织结构——扁平化、虚 拟化
组织创新的界限： 更快地反击市场— —离顾客越来越近直至走进顾客；在 竞争白热化中形成核心竞争力
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目标管理的再热
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4-成果评价方法不同――自我 评价,自我改进
“目标管理”根据上下级 结合制定的评价标准由员工 自我评价工作成果并做出相 应改进；经济责任制根据上 级制定的评价标准由考核部 门评价成果并提出改进意见。
18
目标管理的精髓——独到之处
让员工自己当老板，自己管理自己， 变“要我干”为“我要干”。
应该看到我国企业搞经济责任制的 本意是实行目标管理，但因为在上 述方面难以做到目标管理的要求， 结果才变成现在这个样子。
14
1-目标设置的方法不同 ――自己制定个人目标。
“目标管理”中的“目标”是由上下 级共同制定的，下级在制定中有充 分的自主权；而经济责任制中的 “目标”一般是由上级领导部门制 定并作为任务下达的，下级有时可 能有讨价还价的余地，但并没有自 主权。
15
2-目标间的关系不同――完成 企业目标就是完成个人目标
Hale Waihona Puke Baidu
目标自己制定的； ( ) 8.目标管理重视的是
3.上下沟通协调是目标管 理的生命线； ( ) 4.让员工自己管理自己是 目标管理的核心； ( ) 5.自我考核和上级考核相
工作，而不是结果; ( ) 9.目标管理可能导致 短期行为； ( ) 10.互相推诿是目标管
结合；
()
理中常见的现象。 ( )
29
目标管理流程图
制定目标 （期限和 数值标准）
目标分解及 分层下达
分层实 施控制
检查实施 结果及奖惩
信息反馈 及处理（异常 控制和调整）
30
二、供你挑选的两种目标管理法
目标管理实务
郭伦德
1
牛顿与苹果
最好的培训师是一只砸在牛 顿头上的苹果
2
内容安排
什么是目标管理（再热与再认识） 供你挑选的两种目标管理方法 企业推行目标管理的方法 如何制定目标 如何执行目标 如何对目标执行成果进行考核
3
一、目标管理的再热与再认识
4
1990年代以来的企业生态（1）
为什么流行奶油小生？ 新新人类是怎样产生的？ 请看一看你左右的同事，你发现什么？
通过上下沟通，使个人目标、 团体目标和企业目标融为 一体。
21
目标管理的威力03
问：诸葛亮最大的缺点是什么？ 问：老总为什么没有时间去打高
尔夫？
通过授权、分权和自我管理既提 高了管理者的领导水平，又提高 了员工素质——例外管理。
22
目标管理的威力04
问：你问过下属他明年准备干什 么吗？你经常能得到答案吗？
27
3-目标的完成是员工自我管理的 结果，上级只通过和员工一起协 商制定目标完成标准来检查、控 制目标的完成情况；目标管理是 让员工自己当老板，自己管理自 己。
28
辨别下列目标管理命题的正误
1.上级对下级实行例 6.责权利相统一；( )
外管理； ( )
7.反馈是目标管理流
2.目标是由员工根据上级 程中重要的一环； ( )
“目标管理”强调个人目标、团体目 标和企业目标的统一，个人和团体 的利益同企业的利益融合在一起； 而经济责任制强调的是下级目标对 上级目标的服从，个人和团体利益 往往与企业整体利益发生冲突。(讨 价还价、拼设备、互相拆台等)
16
3-管理方式不同 ――自己确定工作方法
“目标管理”采用员工自我管理的方 式，上级通过分权和授权，实施例 外控制。而经济责任制往往采用命 令方式，下级只有责任而无完成任 务所需的权力，造成个人和团体负 赢不负亏；或是采用承包的方式， 实行放任管理——“以包代管”。