管理理论的发展阶段

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§2 管理理论的发展阶段
高 级 管 理 学
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 二、行为科学理论（20世纪30年代- ） 三、现代管理理论（二次大战后）
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一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初）
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1、泰勒的科学管理 泰勒（Frederick W.Taylor，18561915）——科学管理之父

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一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初）
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1、泰勒的科学管理
泰勒的科学管理的内容概括起来主要有6条：
1、工作定额原理； 2、实行新的奖励制度：确定工资标准，差别计件工资， 3、职能工长制：安排每个职位的头等工人 4、设置计划层，实行职能制： 5、贯彻“例外管理”：解决总经理职责权限问题，只 有“例外”情况才由他处理，有时间抓大事 6、“大饼原理”：只有大家共同把饼做Biblioteka Baidu，每个人才 能分到更多。
(12)保持人员的稳定;
(13)首创精神; (14)团结精神。
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一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 2、法约尔的一般管理理论
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评价： —— 虽然法约尔的管理思想与泰勒的管理 思想都是古典管理思想的代表，但法约尔管 理思想的系统性和理论性更强，后人根据他 建立的构架，建立了管理学并把它引入了课 堂。 —— 法约尔提出的管理原则，这些原则过 去曾经给实际管理人员巨大的帮助，现在仍 然为许多人所推崇。 ——法约尔一般管理理论的主要不足之处 是他的管理原则缺乏弹性，以至于有时实际 管理工作者无法完全遵守。 13
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§1
管理的涵义
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1、管理的主体—人
2、管理客体—可利用资源。
3、管理的任务—有效地实现组织的目标。 4、管理对象—人、财、物、信息和时间，以及由此 构成的管理活动。
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§1
管理的涵义
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管理学特点： （1）管理学在学科基础和构成上的两重性 ——自 然科学和社会科学 （2）管理学在研究方法上的两重性 ——定性分析 和定量分析 （3）管理学在知识应用上的两重性——科学和艺 术 （4）管理学在精度上的两重性——精确与模糊
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 3.韦伯的行政组织理论
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组织管理学派的代表人物是韦伯。韦伯出 生于德国，对社会学、宗教学、经济学和政 治学有广泛的兴趣，并发表过著作。 他在管理思想方面的贡献是在《社会组织 与经济组织理论》一书中提出了理想行攻组 织体系理论，由此被人们称为“行政组织理 论之父”。 他的主要管理思想可以归纳为以下几个方面:
泰勒于1856年出生在美国费城一个富裕的家庭里， 19岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工。22岁时 进入费城米德维尔钢铁公司，开始当技工，后来迅 速提升为工长、总技师。28岁时任钢铁公司的总工 程师。1890年泰勒离开这家公司，从事顾问工作。 1898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的 研究，后来他取得发明高速工具钢的利。1901年以 后，他用大部分时间从事写作、讲演，宣传他的一 套企业管理理论，即“科学管理----泰勒制”。 代表作为《科学管理原理》。
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 3.韦伯的行政组织理论
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 2、法约尔的一般管理理论
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管理的14条原则:
(1)分工； (2)职权与职责; (3)纪律; (4)统一指挥; (5)统一领导; (6)个人报酬; (7) 个人利益服从 整体利益;
(8)集中化; (9)等级链;
(10)秩序;
(11)公正;
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第1章 管理学理论概述
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§1 §2 §3
管理的涵义 管理理论的发展阶段 管理分析的模式
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§1
管理的涵义
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管理是设计并保持一种良好的环境，使人们在 群体状态下高效率地完成既定目标的过程。 协调是管理的核心。因为通过协调员工个人的 努力才能完成群体目标，每一项管理职能都是为了 促进协调。
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一、古典管理理论（ 19 世纪末、 20 世纪初） 2、法约尔的一般管理理论
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一般管理理论，着重研究管理职能和管理原则。 ①企业基本活动：技术、商业、财务、安全、会计、 管理。——管理是企业六种基本活动之一。 ②管理五项职能：计划、组织、指挥、协调和控制 ③管理的14条原则
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一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 3.韦伯的行政组织理论
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(1)权力论 按韦伯的说法，古往今来，组织建立在三种 权威之上: 一是传统的权威，这是由历史沿袭下来的惯 例、习俗而规定的权力，它是以对古老传统的 不可侵犯性按传统执行权力的人的地位的正统 性、对过去传统的尊崇为基础的； 二是神授的权威，它是对某人的特殊和超凡 的神圣、英堆主义模范品质的崇拜，以及对先 知启示和超人智慧的迷信为基础； 三是合理合法的权威，它以对法律确立的职 位或地位权力的服从为基础。 15
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 2、法约尔的一般管理理论
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法约尔（Henri Fayol）——一般管理理 论的创立者（现代经营管理理论之父 ）

简介： 法国人,1860年从矿业学校毕业,从 1866年开始一直担任高级管理职务.他一生中 写了很多著作.其内容包括采矿、地质、教育 和管理等等。特别是他在管理领域的贡献，使 他受到后人的瞩目，法约尔一直从事领导工作， 他把企业作为一个整体来研究。 代表作是《工业管理和一般管理》。
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一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 1、泰勒的科学管理
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贡献:
（1）泰勒在历史上第一次使管理从经验上升 为科学； （2）讲求效率的优化思想和调查研究的科学 方法。

局限： （ 1 ）泰勒认为工人的主要动机是经济的，工人最关 心的是提高自己的金钱收入，即“经济人”假设； （2）泰勒的科学管理主要重视技术因素，对人群社 会的因素不够重视； （3）“泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率 问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理 的问题。 9