营销管理领域的前沿与实际案例分析
勃林格殷格翰公司市场营销案例研究

勃林格殷格翰公司市场营销案例研究作者姓名:学科、专业:学号:指导教师:完成日期:1、引言随着竞争越来越激烈,如何进行品牌定位、整合资源,形成自己的品牌特色和忠诚的客户群才被日益重视。
国内许多企业开始通过学习先进的营销管理理论和借鉴跨国公司成功的管理经验,在本企业内部逐步尝试建立产品管理体系。
1.1、研究意义及目的随着空气污染程度的不断加大,雾霾天气遍及各地,呼吸道系统疾病的发病率逐年在增高。
呼吸道疾病的治疗给呼吸科专家带来更大的困为主要发病人群。
最新版的2014年《全球慢阻肺诊疗规范指南》GOLD指南里提到要提高临床医生对慢阻肺疾病的诊断率,有咳、痰、喘症状,有暴露危险因素的都要做肺功能检测。
目前我们国家呼吸门诊肺功能检测不足,要提高医生重视,对于已确诊的患者要根据发病机制选择对症治疗。
同时作为全球慢阻肺研发领先的公司在中国市场应该要有稳定的市场团队,能将最新的诊疗信息及时组织医生学术交流,传递给一线医生,与国际治疗接轨,选择统一治疗方案,治疗药物,避免竞争对手的误导,让慢阻肺的患者早日过上和正常人一样生活!2、案例正文2.1公司简介勃林格殷格翰成立于1885年,总部位于德国。
是目前世界上最大的家族制药企业,也是名列全球前20位的跨国制药公司。
目前,我们在全球拥有145家分支机构和超过44000名的员工。
勃林格殷格翰是一家高度研发驱动的公司,始终致力于药品的研究、开发、生产及推广。
目前,勃林格殷格翰在全球拥有7个研发中心,在13个国家拥有20个生产基地。
2011年,公司全球销售额高达131.71亿欧元,其中,用于研发的总投入达到25.16 亿欧元。
勃林格殷格翰成功研发治疗慢阻肺的思力华。
思力华已在全球100多个国家和地区注册上市。
在2012单年全球销售达45亿美元,全球上市超过10年,经2500万患者年验证!2002年思力华全球上市,到2006年思力华就开始在中国登陆。
下一年能倍乐紧随其后全球上市。
营销管理案例分析

营销管理案例分析作为企业的核心竞争力,营销管理在当前的商业社会中被越来越多的企业重视。
而在实际的营销管理中,如何利用不同的策略和工具有效地推广产品和服务,成为各企业共同的挑战。
本文将结合实际案例,探讨营销管理中的关键问题及其解决方法。
一、背景介绍某餐饮企业是一家专注于快餐业务的公司。
近期,该企业在市场竞争中逐渐失去了优势,需要在营销管理方面进行改进,重塑品牌形象,提高市场份额。
二、问题分析1.品牌形象问题餐饮企业的产品与服务本身就是一种营销方式,因此品牌形象是企业营销管理中的关键问题。
然而,该企业的品牌形象过于单一,缺乏新颖性和个性化的特色,导致顾客缺乏对品牌的认同感和忠诚度。
2.市场推广问题餐饮业市场竞争激烈,有效的推广策略对于企业的发展十分重要。
然而该企业的广告宣传形式单一,其广告在市场中难以引起足够的关注度和参与度。
同时,该企业的营销团队缺乏信息化手段的支持,无法有效地了解顾客需求并进行精准定位。
三、解决方案1.品牌形象设计针对品牌形象单一和缺乏特色的问题,该企业需要进行全面的品牌形象设计。
餐饮业的核心竞争力在于产品和服务的创新和提升,因此企业应注重产品和服务的个性化定制和提供。
此外,应注意在企业内部建设良好的企业文化,提升管理水平,建立完善的企业形象。
通过这些综合的改进措施,提高企业品牌的认同感和美誉度。
2.多元化推广策略餐饮行业对于口碑和公关有着非常重要的依赖和需求。
针对该企业单一广告形式的问题,可以重点利用手机平台、微博、微信等新媒体的推广方式。
此外,该企业可以采用强化店铺形象、利用明星代言、增加特色菜品等多个方面进行推广。
通过综合多元化的推广策略增强品牌知名度和美誉度。
3.信息化手段建设现今企业营销出路的关键在于通过信息化手段提高营销的精准化和个性化。
企业应利用用户数据对顾客需求进行深入分析,并通过互联网平台等方式为顾客提供最新、最适合的服务。
在这个过程中,企业可自主设计并建立用户数据库,建立数据分析团队,加速自身营销创新的速度和精度,降低营销的成本和提高效率。
营销管理的案例分析

营销管理的案例分析营销管理是指企业为实现经营目标,对建立、发展、完善与目标顾客的交换关系的营销方案进行的分析、设计、实施与控制。
案例一:沃尔玛1955年,当美国著名财经杂志《财富》首次推出“全球500强”排行榜时,它尚在孕育之中。
历经数十年的风雨历程,却使它在2002年、2003年、2004年连续荣登《财富》“全球500强”之首。
它就是铸就“环球商业神话”的美国沃尔玛零售连锁集团。
沃尔玛的辉煌成就令人很难置信它从无到有,直至独霸一方的发展历程仅有短短数十年。
1940年,沃尔玛公司的创始人山姆·沃顿(Sam Walton)获密苏里大学经济学学士学位;二战期间,沃尔顿服役于陆军情报团。
1950年山姆·沃顿在美国阿肯色州本顿威尔镇,开办了店名“5-10美分”的廉价商店,只是当地一家名不见经传的小企业。
1962年,沃尔玛公司开办了第一家连锁商店,1970年建立起第一家配送中心,走上了快速发展之路。
1983年,第一家山姆俱乐部建立。
1988年,第一家沃尔玛超级购物中心(Supercenter)开设。
1991年,沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一。
据1994年5月美国《幸福》杂志公布的全美服务行业分类排行榜,沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元,比上一年增长118亿多,超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears),雄居全美零售业榜首。
1995年沃尔玛销售额持续增长,并创造了零售业的一项世界纪录,实现年销售额936亿美元,在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。
事实上,沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和,而且至今仍保持着强劲的发展势头。
截至2001年4月15日,该公司在国内外共有4249家连锁店,分为折扣商店、购物广场、山姆会员店、家居商店四种形式,全部由该公司控股,实行直营连锁。
遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。
营销管理案例分析

营销管理案例分析引言营销管理是企业成功的关键因素之一。
通过分析和研究营销管理中的实际案例,可以了解市场环境、竞争对手以及企业内部运作等方面的情况,从而制定出更有效的营销策略。
本文将以几个具体的营销管理案例为例,进行详细分析和讨论。
通过这些案例的剖析,读者可以收获宝贵的经验和教训,在自己的营销实践中提升成功率。
案例一:苹果公司的差异化战略苹果公司是全球知名的科技公司,其成功得益于其独特而明显的差异化战略。
该公司始终注重产品设计与用户体验,并以此区别于竞争对手。
通过创新、时尚和高品质等元素,苹果吸引了大量忠诚消费者,并取得了长期市场份额增长。
关键点: - 产品设计与用户体验在差异化战略中起着重要作用。
- 强调创新、时尚和高品质可以吸引更多消费者。
- 忠诚度是差异化战略成功的重要指标。
案例二:可口可乐与百事可乐的竞争可口可乐与百事可乐堪称饮料行业的两大巨头。
这场竞争不仅是产品之间的竞争,更是品牌之间的对峙。
通过深入研究市场需求和消费者喜好,以及不断创新和拓展产品线,这两家公司不断推陈出新,并在全球范围内进行激烈的市场角逐。
关键点: - 深入了解市场需求和消费者喜好是制定营销策略的基础。
- 持续创新和拓展产品线可以保持竞争优势。
- 全球市场中的竞争需要灵活应对,同时考虑本土化因素。
案例三:联想集团在中国市场的转型联想集团作为中国知名电脑制造商,在面对国际竞争时曾经遇到了巨大挑战。
然而,通过实施积极有效的转型战略,该公司成功将业务从传统硬件制造扩展到智能手机、数据中心等领域,并在中国市场保持领先地位。
关键点: - 及时进行转型是适应市场变化和保持竞争力的必要条件。
- 多元化经营可以减少风险并扩大市场份额。
- 国内知名品牌在全球市场中也有机会取得成功。
结论通过这些案例的分析,我们可以看到营销管理对企业的重要性。
既要了解市场环境和消费者需求,同时也需要通过创新和差异化策略来保持竞争优势。
在世界充满竞争的商业环境下,只有不断学习、适应和改进,才能在市场中取得成功。
营销管理案例分析

营销管理案例分析营销管理是企业管理中的重要组成部分,它涉及到产品的定价、渠道管理、促销策略以及市场营销等方面。
在当今激烈的市场竞争中,有效的营销管理对企业的发展至关重要。
本文将通过一个实际的案例分析,来探讨营销管理在企业发展中的重要性和作用。
案例背景:某跨国公司在中国市场推出了一款新型智能手机,希望能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
然而,在产品推出后的几个月内,销量一直未能达到预期,市场反馈也不尽如人意。
公司决定对其营销管理策略进行全面分析,并做出相应调整。
市场分析:首先,公司对中国市场进行了全面的分析。
他们发现,中国市场对智能手机的需求量很大,但竞争也非常激烈。
除了国内品牌之外,还有许多国际品牌在中国市场占据一定份额。
而且,消费者对于智能手机的需求也在不断变化,他们更加注重产品的性能、外观和价格等方面。
产品定位:在市场分析的基础上,公司决定重新对产品进行定位。
他们将产品定位为高端智能手机,强调产品的性能和品质,并调整了产品的定价策略。
同时,他们还对产品的外观设计进行了重新调整,以适应中国消费者的审美需求。
渠道管理:针对中国市场的特点,公司也对渠道管理策略进行了调整。
他们加大了线下渠道的投入,与各大电商平台合作,提高产品的曝光度和销售渠道的覆盖面。
同时,他们还加强了与各大运营商的合作,推出了一系列的定制机型,以满足不同消费者群体的需求。
促销策略:为了提高产品的市场占有率,公司还制定了一系列的促销策略。
他们通过举办线下活动、赞助大型活动以及在各大电商平台上进行促销活动等方式,提高了产品的知名度和销量。
同时,他们还加强了与各大媒体的合作,提高了产品的曝光度。
市场营销:在产品定位、渠道管理和促销策略的基础上,公司还加大了市场营销的力度。
他们通过加强与消费者的互动,提高了产品的口碑和美誉度。
同时,他们还加强了与各大手机零售商的合作,扩大了产品的销售范围。
成果分析:经过一系列的调整和改进,公司的智能手机在中国市场取得了显著的成绩。
营销前沿理论课程的教学改革调查及其启示

( 学 生 自主 学 习。 在教 师提 供 的专 题 中 ,凡 是学 生 没 有 2)
选 中 的专 题 ,教 师虽 然不 在 课 堂上 讲 授 ,但 要 求 由学 生 自己查 ( 集体 分享 与讨 论 。学 生 自 由组合 ( 3) 不超 过 8 ) 习 人 学
教 育 部 也将 其列 为工 商 管理 类专 业 的核 心课 程 。在 市 场营 销 理 阅 文献 学 习。 段 的改 革 ,使 营销 学 专业 的 学 生学 有 所 得并 且 主动 学 习,是 每
一
已讲 授 的 内容 或 已 自 习的 内容 ,并 且 制作 课 件 ,由~位 同学 代
表 小组 登 台演 讲 ,与全 班 同学分 享或展 开讨 论 。
位市 场 营销教 师的神 圣职 责所 在。
在 市场 营销学 教 学内容 的探 索方面 , 晓云等 (2 0 提 出 , 吴 0 7)
总 论 ;营销 环 境 与顾 客 购 买行 为 ;市 场 营销 组 合研 究 ;营销 的
IU T CI 才 E AN D o
,
PERS N ' O , uc
/  ̄
。N
营 销前 沿理 论 课 程 的教 学 改革 调 查 及其 启 示
摘 要 :云南 财经 大学 开设 营销 前沿理 论 课程 以来 ,积 极探
理 论课 程 的 1 9名学 生 进行 问卷 调 查 ,采用 描 述性 分 析 和 相关 0
会 营销 岗位 的执 业 资格培 训 内容 相结 合 以便 学生 能够 在就 业前
二 、营销 前 沿理 论 课程教 学 改 革效 果影 响 因素调 查
( )问卷设计 及 回收 一
营销 前 沿理 论 课 程进 行 了教学 改革 的 尝试 ,受到 了广大 同
服装店铺市场营销案例及分析

服装店铺市场营销案例及分析在确定销售计划之前,应先进行市场调查,以免做出不切实际的预测。
为此,下面由店铺为大家整理服装店铺市场营销案例及分析相关内容,欢迎参阅。
服装店铺市场营销案例及分析篇一地点:武汉光谷目的:为了更深入的做好2016年的女装服饰流行趋势调研对象:女装HM(海恩斯莫里斯Hennes&MauritzAB0)于2016年由尔林•派尔森在瑞典市创立的。
它一直坚持“以最优价格,提供时尚与品质”的宗旨,即以大众化的价格出售各种潮流服饰产品,旗下有女装、男装、青少年装以及童装系列,还有化妆品、配饰以及内衣等产品。
每一季,H&M都注重了解时下潮流,快速推出个性化的产品,打造出时装界的“超级市场”概念。
目前,H&M在全球已经拥有超过 1300家分店。
色彩:酒红色红色橄榄绿粉绿米白象牙白灰色黑色面料:棉麻涤纶针织丝绸呢子印花款式:相对比较宽松合体比较突出人的个性C&A,是欧洲著名的连锁平价服装店,在欧洲有近八百家店面,出去几乎每个城市都能看到。
C&A中国打造各式创意生活品牌。
C&A旗下各个独具魅力的创新品牌涵盖了时装领域的方方面面,专为不同的生活理念精心打造——从学生、年轻专业人士到儿童,从最前卫的流行风格到都市里的优雅装扮,C&A为您提供无尽的风格选择!紧贴全球潮流趋势,满足不断改变的生活需求著名欧洲时装零售品牌CA公司成立于2016年,以提供时尚新颖、紧随时代潮流且物美价廉的时装及配饰而闻名。
公司总部设于比利时布鲁塞尔及德国杜塞道夫,约有3万名员工,当前正在迅速扩张营业版图。
CA将在20个国家占据强大的市场地位,在欧洲、拉丁美洲和中国拥有超过1400家专卖店。
过去三年中,CA在欧洲新开的450家专卖店, 日客流量超过200万人,公司还计划在今后2-3年中开设300-350家新店铺色彩:酒红色米灰色蓝色黑色象牙白灰色黄色少量橘黄点缀面料:呢子针织皮草棉麻涤纶提花印花款式:呢子大衣针织衫宽松外套打底裤蝙蝠衫合身牛仔裤优衣库UNIQLO是日本著名的休闲品牌,是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌。
产品营销策略方案案例分析(五篇)2023年

产品营销策略方案案例分析(五篇)“方”即方子、方法。
“方案”,即在案前得出的方法,将方法呈于案前,即为“方案”。
大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗?下面是我为大家收集的方案策划范文,供大家参考借鉴,盼望可以关心到有需要的伴侣。
产品营销策略方案案例分析篇一为了更好的了解我们的目标市场及制定出最适合的营销策略,我们进行了一系列的市场调查活动,包括:在校内随机进行100份问卷调查;调查学校已有的书店的图书销售状况;走访老师和同学等等,代理市场开拓营销策划书。
我们的调查结果及分析如下:1、现象据调查,暨南高校珠海学院同学总人数约为5600人,其中约有3600名内招生,2000名外招生,内外招比例为9:5。
侨校是暨大的特点,而外招生消费水平高,购买力强,因而我们将比其他高校多拥有一个特殊的市场。
大家可以由图表看出,外招生购买最多的书籍类型为期刊杂志和漫画小说,分别占56%和30%,相对而言,内招生的购买重点在于教材教辅类,占45%。
但是共同存在的问题是总比高达75%的同学购书金额不足50元。
2、分析由以上的现象可以看出,暨高校生的购买潜力是巨大的,也特别值得文华书城去开发的。
由右图我们可以看到,无论是内招还是外招,都比较喜爱亲自前往书城挑书(占75%),但由于文华书城离我校较远,所以有46%的同学觉得购书不便利。
另外,部分同学觉得以原价买书价钱较高(占34%),从而导致了购书消费金额偏低,购买欲差的现象。
因此我们认为,文华书城的校内代理的存在是非常必要的,而校内代理凭借价格优势和良好的送货服务也必定能很好的开发校内市场。
3、结论通过对市场的调查与分析及对学校政策的了解,我们留意到有以下几个值得关注的地方:第一,大部分的同学都认为买书不便及书价偏高,作为代理,降价及送货是我们的优势所在; 其次,大部分的同学在课余时间都喜爱上网扫瞄和到北门各茶餐厅就餐,因此,在网上进行宣扬和与北门各茶餐厅合作是我们扩大宣扬的两个重要途径;第三,学校对同学做兼职方面限制较多,不允许同学公开做宣扬代理活动,而且同学们对待一般传单的态度都较为冷淡,所以我们将以建立读书协会、改善传单等方式提高宣扬效力(详情请看销售策略)。
营销管理案例分析

营销管理案例分析在当今竞争激烈的市场环境下,营销管理对企业的发展至关重要。
本文将通过分析一个营销管理案例,探讨在现代商业环境中如何制定营销策略,提高市场竞争力,实现企业可持续发展。
首先,让我们来看一个成功的营销管理案例——苹果公司。
苹果公司凭借其独特的产品定位和品牌形象,成功地占据了高端消费市场。
从产品设计、市场推广到销售渠道,苹果公司始终坚持创新和高品质,树立了强大的品牌影响力。
这一成功案例告诉我们,营销管理需要与产品定位和品牌建设相结合,通过不断创新来满足消费者需求,赢得市场份额。
其次,让我们来看一个失败的营销管理案例——诺基亚公司。
诺基亚曾经是手机行业的领军企业,但由于长期忽视市场变化和消费者需求,导致公司在智能手机时代的市场份额急剧下滑。
这一失败案例告诉我们,营销管理需要与市场变化和消费者需求紧密结合,及时调整营销策略,保持竞争力。
综合以上两个案例,我们可以得出几点关于营销管理的启示。
首先,企业需要不断创新,满足消费者需求,建立独特的产品定位和品牌形象。
其次,企业需要密切关注市场变化,灵活调整营销策略,保持竞争力。
最后,企业需要建立完善的营销管理体系,确保营销活动的有效实施。
在实际营销管理中,企业需要根据自身情况制定具体的营销策略,包括产品定位、市场推广、销售渠道等方面。
同时,企业还需要不断进行市场调研,了解消费者需求和竞争对手动态,及时调整营销策略。
只有这样,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总之,营销管理对企业的发展至关重要。
通过对成功和失败的营销管理案例的分析,我们可以更好地认识到营销管理的重要性,以及制定营销策略的关键因素。
希望本文能对您有所启发,帮助您更好地理解和应用营销管理的理论和实践。
营销管理的案例分析

营销管理的案例分析营销管理是指对市场营销活动进行规划、组织、实施和控制的过程。
在日常生活中,我们可以看到很多成功的营销案例,下面我将以一家餐厅的营销管理为例进行分析。
案例背景:餐厅位于繁华商业区,但竞争激烈,客户选择多样化。
餐厅想通过有效的营销管理来提高知名度和吸引更多的顾客。
一、市场调研餐厅首先进行了市场调研,了解目标顾客的需求以及竞争对手的情况。
他们发现目标顾客大多是年轻人,对于健康、品质和多样化的餐饮有较高的要求,同时竞争对手的餐厅普遍价格较高。
二、目标定位在市场调研的基础上,餐厅确定自己的目标定位,提供高品质、多样化的健康餐饮,并以相对较低的价格吸引顾客。
三、产品创新餐厅开始对菜品进行创新和优化,增加了一些新颖的并符合健康潮流的菜品,引进了一些来自国外的烹饪技术,并采用优质食材。
这些改变不仅提高了菜品的品质和口感,也符合目标顾客的需求。
四、营销渠道为了提高知名度,餐厅积极利用各种营销渠道,包括社交媒体、线下广告和活动等。
他们在社交媒体上展示新菜品,推出优惠券和折扣,组织特殊活动,吸引目标顾客的关注。
五、客户关系管理六、市场反馈和调整餐厅定期进行市场反馈和调整,通过顾客反馈和销售数据分析来评估营销活动的效果。
他们根据市场反馈调整菜品的口味,优化营销活动,并不断改进客户关系管理措施。
七、效果评估通过对营销活动的监控和结果评估,餐厅可以及时了解其营销管理的效果,并根据需要进行调整。
他们可以通过销售额、顾客满意度以及顾客忠诚度等指标来评估营销活动的成功与否。
结语:通过以上案例分析,我们可以看到,有效的营销管理是提高企业竞争力和市场份额的关键。
餐厅通过市场调研、目标定位、产品创新、营销渠道、客户关系管理、市场反馈和调整等步骤,成功地吸引了更多的顾客,提高了知名度和盈利能力。
这也体现出营销管理在企业发展中的重要性和价值。
市场营销创新的前沿趋势有哪些

市场营销创新的前沿趋势有哪些在当今竞争激烈且变化迅速的商业环境中,市场营销领域不断涌现出一系列创新趋势,这些趋势正在重塑企业与消费者互动、推广产品和服务以及建立品牌形象的方式。
一、社交媒体营销的深度拓展社交媒体已经成为企业营销的重要阵地,但未来的发展将更加深入和多元化。
不再仅仅是发布广告和促销信息,而是通过社交媒体建立真实而有深度的品牌社区。
企业会更加注重与消费者的互动,倾听他们的声音,解决问题,分享有价值的内容,从而增强消费者的忠诚度和品牌认同感。
例如,品牌可以通过举办线上活动,如直播问答、线上挑战赛等,吸引用户参与,提升品牌知名度和影响力。
同时,利用社交媒体的大数据分析,精准定位目标客户,推送个性化的营销内容,提高营销效果。
二、内容营销的个性化和精细化消费者对于千篇一律的营销内容已经感到厌倦,他们渴望得到与自己兴趣和需求高度匹配的个性化内容。
因此,未来的内容营销将更加注重精细化和个性化。
企业会通过收集和分析消费者的行为数据、购买历史、浏览习惯等信息,为每个消费者创建独特的用户画像。
基于这些画像,为他们提供定制化的内容,如个性化的产品推荐、专属的优惠活动、符合其兴趣的文章和视频等。
此外,内容的形式也将更加多样化,除了文字、图片,音频、视频、虚拟现实(VR)和增强现实(AR)等技术将被广泛应用,为消费者带来更加丰富和沉浸式的体验。
三、移动营销的优化与创新随着智能手机的普及,移动营销的重要性日益凸显。
未来,移动营销将在以下几个方面不断创新:首先是优化用户体验。
确保网站和应用在移动设备上的加载速度快、界面友好、操作便捷。
同时,利用地理定位技术,为消费者提供基于位置的个性化服务和优惠,如附近门店的促销活动、当地特色产品推荐等。
其次是创新的广告形式。
例如,互动式广告、原生广告等将更加流行。
互动式广告允许消费者直接在广告中进行操作,如滑动、点击、填写表单等,提高消费者的参与度和广告效果。
原生广告则与应用或网站的内容风格融为一体,减少消费者对广告的抵触情绪。
销售管理 案例分析

销售管理案例分析案例1——提成方案也能多赢编制按:在销售型企业的业务管理中,一个难点就是如何在制度约束与利益引导之间,寻找到一个合理的平衡点,使员工、企业得以在一个共同的目标下,玩一个和谐的“双赢游戏”。
一谈到利益引导,“提成”好似是一剂灵丹妙药,包治百病。
但事实上,提成也是一把双刃剑,玩不好,也会伤着企业自己。
“张总,公司这个月的销量只有950件,比上个月还要低”业务经理一边看着销售报表,一边走进张老板的办公室。
“业务员天天守着办公室,啷个会有销量吗?”听了业务经理的汇报,张老板感到公司的提成办法非改不可了。
张老板的公司成立于九十年代初,主要业务是向重庆城内大大小小的餐馆推销鸡精。
这两年,由于很多人也做起了鸡精生意,张老板感到生意越来越难做了。
去年的时候,公司每个月的销量还有1200件左右,今年连1000件都难保了。
善于动脑筋的张老板发现,除了竞争的因素,公司目前的提成政策也是销量下滑的主要原因。
前几年,因为生意比较好做,张老板一直采用的是固定工资加年终奖的办法支付业务员的工资;可是现在竞争这么大,这个办法都快把业务员养成老爷了。
点评:早期的中国市场还是一个物资匮乏的市场,推销的作用并不突出,因而很多企业都采用固定工资制,因为这样可以享受更多的超额利润;然而现在的市场已经是买方市场了,继续采用这样的分配制度显然很难适应竞争的需要。
赶鸭子上架行不通老办法看来是行不通了!很快,张老板制定了一个新的提成办法:业务员一律取消底薪,卖一件提成10元;业务经理的底薪降至500元,其奖金和总销量挂钩,每件提成1元。
(注:方案内容有所简化)新办法果然“见效奇快”,短短两个月公司就发展了20多家新客户,月销量又回到了以前1200件的水平;业务员也纷纷主动出击,不再“眷恋”办公室了。
看着公司内外一片繁忙的景象,张老板暗自得意……..。
不料,没过多久张老板就碰到了一件麻烦事。
“张总,周胖娃的火锅馆今天上午关门了”业务经理急匆匆地赶回公司告知张老板。
新经济时代的企业创新管理分析———以苹果公司为例

新经济时代的企业创新管理分析———以苹果公司为例摘要:新经济时代的兴起,使得企业创新管理成为创新活力的重要组成部分。
本文以苹果公司为案例,分析其在新经济时代中的企业创新管理策略,深入探究其在技术创新、品牌创新、设计创新、市场创新等方面的创新实践,并总结其成功经验。
本文认为,苹果公司的企业创新管理成功之处在于其以“用户至上”为核心理念,积极投入到研发创新和市场营销中,不断打造高品质和高附加值的产品和服务。
苹果公司的成功经验提供了对其他企业实现创新管理的借鉴和思考。
关键词:新经济时代;企业创新管理;苹果公司;技术创新;品牌创新;设计创新;市场创新正文:一、背景介绍随着新经济时代的到来,企业创新已经成为了实现持续发展和增长的关键。
创新不仅仅是技术层面上的,还包括品牌、设计和市场等多个方面。
苹果公司是一个在新经济时代中具有典型代表性的企业,其成功的创新管理经验值得深入研究。
二、技术创新苹果公司在技术创新方面的成功主要集中在三个方面:操作系统、硬件设计和生态系统。
1. 操作系统创新苹果公司的iOS操作系统极具创新性,不仅在图形、安全和可靠性方面具有重要优势,而且拥有非常完善的应用市场。
2. 硬件设计创新苹果公司从外观设计、材料选择、性能指标等多个方面都做得极为出色。
其中,苹果公司的硬件设计一直以来都非常注重艺术感和人性化设计,从而极大地提升了产品的使用体验。
3. 生态系统创新苹果公司的生态系统中包括硬件、操作系统、应用程序和云服务等所有产品和服务。
他们将这些产品和服务进行紧密结合,以实现更加完美的用户体验。
三、品牌创新苹果公司一直以来都坚持用户至上的理念,并通过不断提升产品质量和服务等方面的优化,打造了享誉全球的苹果品牌。
1. 品牌重塑在苹果公司前CEO乔布斯驾崩后,他的接班人蒂姆·库克带领公司进行了一次品牌重塑。
在库克的领导下,苹果公司以提升质量、求实创新、强调疯狂追求用户体验的方式打造了更加清晰、有力的品牌形象。
《2024年工商管理学科演进与前沿热点的可视化分析》范文

《工商管理学科演进与前沿热点的可视化分析》篇一一、引言随着全球经济化的进程不断加快,工商管理学科的发展愈加受到人们的关注。
其研究范畴覆盖了企业经营策略、组织管理、市场营销、人力资源管理等多个领域,不仅在学术界具有重要地位,在商业实践中也发挥着至关重要的作用。
本文将通过可视化分析的方式,对工商管理学科的演进历程及当前前沿热点进行深入探讨。
二、工商管理学科的演进历程1. 早期发展阶段(19世纪末至20世纪中叶)早期工商管理学科的发展主要源于工业革命的推动。
在这一阶段,学科研究主要集中在企业管理、组织结构、生产与运营等方面。
这一时期的理论框架为后来的发展奠定了基础。
2. 成熟阶段(20世纪中叶至21世纪初)随着企业规模的扩大和市场竞争的加剧,工商管理学科逐渐成熟。
研究领域开始拓展到市场营销、人力资源管理、财务管理等方向,形成了较为完善的理论体系。
3. 全球化与信息化阶段(21世纪初至今)随着全球化和信息化的推进,工商管理学科的研究领域进一步拓宽。
研究重点转向了跨国经营、电子商务、创新与创业等领域,以适应全球化竞争的需求。
三、工商管理学科前沿热点可视化分析为了更直观地展示工商管理学科的前沿热点,我们将采用图表和文字相结合的方式进行可视化分析。
(一)图表展示1. 热点领域分布图通过统计近五年来的学术研究成果,我们可以将工商管理学科的前沿热点领域进行分类,并绘制成饼状图。
如图所示,创新与创业、数字化营销、组织行为与人力资源管理是当前的研究热点领域。
(请在此处插入创新与创业、数字化营销、组织行为与人力资源管理的饼状图)2. 研究趋势变化图通过收集近十年的学术文献数据,我们可以绘制出工商管理学科研究趋势的变化图。
从图中可以看出,创新与创业、数字化营销等领域的关注度逐年上升,而传统的研究领域如财务管理等则逐渐趋于稳定。
(请在此处插入研究趋势变化图)(二)文字描述1. 创新与创业领域随着创新驱动发展战略的深入实施,创新与创业成为工商管理学科的重要研究方向。
中外营销管理创新的案例分析

2006年推出 Amazon Prime会员 服务,提供 免费送货和 视频流媒体 服务
2014年推出 Amazon
Echo智能音 箱,进军智 能家居市场
2017年收购 全食超市, 进军线下零
售市场
2020年推出 Amazon
Pharmacy, 进军医药市
场
中外营销管理创新的异同点
创新方式:中国注重产品创 新,国外注重服务创新
拼多多:社交电商的崛起
创始人:黄峥
发展历程:2015年成立,2018年上 市,2020年成为国内第三大电商平台
成立时间:2015年
创新点:利用社交关系链进行商品推 广,降低获客成本,提高用户粘性
商业模式:社交电商,通过拼团、砍价 等方式吸引用户
成功原因:精准的市场定位,创新的 商业模式,强大的执行力和资本支持
注重数字化和社交媒体营销
利用大数据分析用户需求,精准定位目标市场 利用社交媒体平台进行品牌推广和互动营销 利用短视频、直播等新媒体形式进行内容营销 利用社交媒体进行口碑营销和危机公关
不断创新和适应变化的市场环境
加强与消费者的互动,了解 他们的需求和期望
创新营销手段,如社交媒体 营销、内容营销等
持续关注市场动态,及时调 整营销策略
者需求
创新思维:运 用创新思维, 打破传统营销
模式
技术支持:利 用先进技术, 提高营销效率
团队协作:建 立高效团队, 共同推进营销
创新
华为:从产品营销到品牌营销的转变
华为品牌定位: 以技术为核心, 打造高端品牌
形象
营销策略:从 产品营销转向 品牌营销,注
重品牌建设
营销手段:通 过广告、公关、 社交媒体等多 种渠道进行品
银行营销案例三篇(最新)

互联网对传统金融的影响已经愈加明显,并且在无声无息中改变了我们的日常生活。
互联网对传统金融的影响已经愈加明显,并且在无声无息中改变了我们的日常生活。
银行服务和微信营销最大的区别在于,服务是一对一、点对点的信息传递,而营销往往是一对多的信息推送。
招商银行微信公众平台的推出,就是在发挥低成本推广、低运营成本、跨平台开发等优势的同时,将客户经常需要使用的功能迁移到微信上,让金融服务更为便捷、快速。
不仅如此,在大数据下,基于海量的用户信息和交互行为进行挖掘,实际上会衍生出更多新“利润”业务和机会。
为推广微信公众号,招行信用卡在自己的官方网站上放置了微信广告,并且在持卡人的账单邮件、消费邮件等地方附带推广其账号,吸引用户关注,扩大招行的影响力。
招商银行的微信公众号,其最大的特点是和招行信用卡的每个持卡人信息一对一绑定,微信公众号下方有好几栏自定义菜单,用户在微信中点击后可以查看自己的账单、积分、额度,设置还款等。
另外,招行微信公众号还开始取代短信提醒功能。
用户每一次刷卡后都会收到微信推送提醒,而短信只会给单次刷卡100元以上的交易发送提醒。
相比起短信,微信推送的信息内容更加丰富,图文并茂,旦字数不限。
招行微信账号几乎取代了90%的招行常规客服功能,大大缓解了客服压力,也提高了招行的工作效率。
微信公众平台的出现对于整个金融行业来说是一次革命性的改变,招商银行在微信上的创新与尝试具有把整个金融行业从劳动密集型引向知识密集型的重大意义。
而通过与微信等新兴互联网技术的合作,在这一过程中,银行自身也能进一步提高服务质量。
一.营销背景招商银行于1987年在中国改革开放的最前沿深圳成立,作为中国第一家由企业创办的商业银行,以及中国政府推动金融改革的试点银行,招商银行一直在中国金融企业的发展中扮演着改革者和创新者的角色。
互联网时效性、互动性、透明性等特点给金融企业打造品牌、精准营销、提升影响力提供了最佳平台。
无论是网上的证券交易、电子商务、在线支付,还是网络银行业务,都取得了巨大的发展。
市场营销分析案例

市场营销分析案例案例分析是运用科学的分析方式与方法,对特定时空范围内的案例分析对象的各种信息进行系统地搜集、整理和分析的过程。
那么下面是店铺整理的市场营销分析案例,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
市场营销分析案例一:L小姐的咖啡馆之死:躲过各种坑,最后竟栽到傍晚的斜阳洒在飘窗上,空气中飘着咖啡香和慵懒的爵士乐。
这是L小姐的咖啡馆。
一年前,音乐系毕业的L小姐从一个咖啡爱好者成为这家咖啡馆老板。
开店一年,撑过养店期,跨过“团购坑”,她的文艺气质的小咖啡馆有了起色,走上正轨。
万万没想到,前些日子问起,L小姐的小咖啡馆竟然关门了。
1.前期准备:她选择了一个四线城市学咖啡L小姐大学学的音乐,喜欢喝咖啡,一个标准的文艺女青年。
既然喜欢,干脆自己做一家咖啡馆吧,趁年轻。
说干就干。
喜欢喝咖啡但不会做咖啡,也不懂咖啡馆的运营,第一步当然是要去学习、取经。
L小姐是个有想法的姑娘,她没去北上广深这些所谓的咖啡发达地区学习,而是跑到了一个四线城市许昌的一家咖啡馆学习。
“大点的咖啡培训都是在教你怎么冲咖啡,价格特贵,但是没人教怎么运营咖啡馆的。
”即使到现在,她依旧认为当时的选择没错。
当然,大型的咖啡培训学院毕竟还是更加专业,更加系统。
但对于像L小姐这样的小咖经营者,在一家运营成熟、接市场地气儿的小店学习,效果其实反倒更好。
他们需要的是快速学习到有例可循的经营技巧、营销方式,甚至具体到实操过程中的每一步选择:如何选址,如何控制成本,如何圈定回头客……“这些可不是培训一下就会的。
”2.开店实操:一定要有口味出众的甜点学成归来,踌躇满志的L小姐开始了她的咖啡馆实操之旅。
选址:郑州二七万达写字楼。
大型商业中心的写字楼,附近有高校。
不在市中心,房租相对便宜。
周边既有上班逛街的人流,也有一部分高校的学生。
房租:60平方米的小房间,房租3000元一月,半年一交。
装修:本着经营思考,L小姐较为克制。
前期店内的装修和设备购买花了近10万元。
10个经典的市场营销案例

案例1 海尔的市场营销战略海尔的前身是一家生产普通家电产品,濒临倒闭的集体小厂。
1985年,成立海尔股份有限公司,引进德国先进技术和设备,生产电冰箱产品。
经过十几年的艰苦奋斗,现己发展成以家电为主导产业,涉及房地产开发、商贸金融等多领域的集团公司。
15年来,海尔的平均增长速度达到81.6%。
1999年海尔实现国内外营业额268亿元,其中工业销售收入215亿元,出口创汇1.38亿美元。
1999年12月7日,英国《金融时报》公布全世界最受尊重的企业排名,海尔成为中国唯一入选企业。
一、向多元化家电产品扩张海尔集团认为名牌永远是动态的,要保持名牌永久的生命力,就要不断地开发新产品,不断创新。
一个品种就是一个市场,忘掉海尔一个品种就会丧失一片市场,一片消费群体。
于是海尔集团利用海尔品牌效应,先后开发了与冰箱相关系数高、技术市场相关性大的其他“海尔”家电产品,如空调器、洗衣机、热水器等家电产品,同时还向黑色家电领域进军,生产数字化彩色电视机。
利用消费者对品牌的信任,使产品迅速进入市场。
目前,海尔拥有13大门类6000余种规格的名牌产品群。
二、细分市场,差异性营销策略海尔集团根据市场细分原则,在选定产品市场的范围内,确定顾客的需求,有针对性地研制开发了多品种、多规格的家电产品,以满足不同层次消费者的需求。
如,海尔洗衣机是我国洗衣机行业跨度最大、规格最全、品种最多的产品。
根据消费者的有效需求,海尔集团开发了“小小王子”伴侣全冷冻小冰箱,解决了消费者的实际需求,产品一上市便脱销。
宽电压冰箱新品种的问世,打开了广阔的农村市场,在西北市场上被富裕起来的农民抢购一空。
三、采用迎头市场定位策略海尔集团市场竞争的原则是不首先在量上争第一,而是在质上争第一,依靠高科技推出新产品。
它所涉足的除冰箱外的其他产品均起步较晚,这些产品的市场竞争激烈。
但海尔集团经过认真的市场调查,清醒地估计自己的实力后,认为可以进入这些产品市场中参与竞争。
《2024年工商管理学科演进与前沿热点的可视化分析》范文

《工商管理学科演进与前沿热点的可视化分析》篇一一、引言随着全球经济的快速发展和商业环境的不断变化,工商管理学科逐渐成为了现代管理学的重要分支。
其涵盖领域广泛,包括战略管理、人力资源管理、市场营销、财务管理等多个方向。
本文旨在通过对工商管理学科的演进过程进行梳理,并结合当前的前沿热点,利用可视化手段对学科发展趋势进行分析,为学术研究和实际管理提供参考。
二、工商管理学科的演进历程1. 传统工商管理阶段早期的工商管理学科主要关注企业的基本管理原则和运营方法,以传统的企业管理理论和实践为基础。
在这一阶段,企业的组织结构相对简单,管理方法较为传统。
2. 现代工商管理发展随着经济全球化和市场竞争的加剧,工商管理学科逐渐发展出更为复杂和多元化的理论体系。
战略管理、人力资源管理、市场营销等方向逐渐成为研究的热点。
同时,企业也开始注重运用现代管理理论和技术进行运营管理。
3. 数字化和信息技术对工商管理的影响近年来,随着大数据、云计算等新技术的崛起,工商管理学科在分析方法、应用范围等方面也得到了新的拓展。
新技术的应用使企业可以更加有效地分析市场、管理人力资源,进而实现精准决策。
三、前沿热点分析1. 数字化与智能化的企业管理随着数字化和智能化技术的普及,越来越多的企业开始运用人工智能、大数据等技术进行企业管理。
例如,通过数据分析预测市场趋势、利用智能算法优化供应链管理等。
这些技术的应用不仅提高了企业的运营效率,还为企业带来了新的商业模式和竞争优势。
2. 可持续发展与绿色管理随着全球环境问题的日益严重,可持续发展和绿色管理逐渐成为工商管理领域的研究热点。
企业开始关注如何在保证经济效益的同时,实现环境保护和社会责任。
绿色营销、绿色供应链管理等理念逐渐成为企业发展的重要方向。
3. 创新创业与创业管理创新创业已成为当今社会发展的重要动力。
工商管理学科在创新创业领域的研究也日益深入。
如何培养创业精神、构建创业生态系统、提高创业成功率等问题成为研究热点。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
营销管理领域的前沿与实际案例分析
摘要:
营销管理随20世纪初的工业发展至今已经形成了较为完整的体系,但其在现实情况的变化之下仍在不断的发展和创新,网络营销、绿色营销、品牌营销等新的观点出现在营销管理领域。
概念营销作为一种新营销理念在“注意力经济”时代,越来越深受品牌商的青睐。
本文介绍了概念营销的定义、产生背景、应用环境、实施对策等,并以海尔氧吧空调为案例进行分析说明。
关键字:营销管理前沿概念营销海尔氧吧空调
1引言
营销作为管理的重要部分随20世纪初的工业发展至今已经形成了较为完整的体系,但其在现实情况的变化之下仍在不断的发展和创新,网络营销、绿色营销、品牌营销等新的观点出现在营销管理领域。
其中概念营销作为一种新营销理念在“注意力经济”时代,越来越深受品牌商的青睐。
随着全球经济一体化的不断推进和信息技术的高速发展,浩如烟海的各种信息,充斥着我们的生活。
如何抓住消费者的注意力这种“稀缺”的商业资源已经成为关系其经营成败的关键要素之一。
与此相对应,20 世纪90 年代兴起的概念营销作为一种崭新的营销方式,成为企业制胜不可或缺的理念和手段。
2正文
2.1概念营销
所谓概念营销,是指企业根据社会、文化、消费者心理及其发展趋势,创造符合消费需求的、具有核心价值理念的轴心概念,并通过推出这一概念向消费者传播商品品牌,以期引起消费者心理共鸣并产生购买行为的一种差异化营销方法。
概念营销着眼于消费者的理性认知与积极情感因素的结合,通过导入消费新观念来引导创新产品与产品创新,并通过概念来进行产品促销。
其目的就是要引导消费者对新产品及其生产企业产生深刻的印象,建立起鲜明的功用概念、特色概念、品牌概念、形象概念、服务概念等,以便顺手牵羊,增强企业的竞争性实力。
2.2促进概念营销实施的对策
概念营销是一把双刃剑,企业必须正确运用才能使其在产品销售中发挥积极作用。
在此,有必要对我国企业如何搞好概念营销进行深入的分析和探讨。
总的来说,一个企业要搞好概念营销,必需做好以下几方面工作:
2.2.1树立科学的消费概念
要树立科学的消费概念就要努力做到:首先,提出的消费概念必须符合消费者的消费需求。
这是消费概念取得成功的基础。
其次,消费概念的接受者应当具有一定的普遍性。
这是概念营销取得成功,形成规模消费的关键。
第三,消费概念应具有前瞻性。
新的消费概念不能是对传统消费的简单重复或修改,要能引导消费新潮流、新趋势,有良好的培育前景。
2.2.2概念必须与时俱进
消费者作为社会群体的一员,总是处于错综复杂、千变万化的社会环境之中。
特别是随着知识经济时代的到来,新知识、新技术、新科学层出不穷,消费者的知识、观念也必然处于不断的发展、更新之中,其需求也必然发生显著的变化。
概念是新的市场消费环境下的产物,追求个性、健康、时尚、价值已成为这
个时代的消费主题,因此我们必须提高消费者的有效认知、拨动其消费之弦,顺应和把握消费者需求变化趋势,并从中挖掘出既具前瞻性又具经济性的消费概念,使概念融入现代人的生活。
概念营销通过倡导新的消费方式来激起消费者的欲望,创造出他们对产品的需求,从而开拓出一片市场。
顺应社会经济的发展潮流对概念营销来说也非常重要,有时可以通过概念营销引导潮流。
社会经济发展潮流包括消费者对社会时尚的追求和社会发展观念的变化等等。
2.2.3概念必须立足于产品实际
概念本质上作为一种被传播的信息,企业传播它的目的在于帮助消费者建立对产品价值与利益的正确认知。
新产品是概念营销的物质基础,要能反映先进科技水平及其发展趋势,在较大程度上凝结消费者潜在的需求和市场竞争的优势特征。
由于高新技术往往能够吸引大众目光,如果在概念营销中把概念适当与高新技术联系起来,就能提高产品层次,促进现实购买。
但任何概念都必须坚守真实性原则,脱离了真实性的概念只能成为游离在产品表面的一层脆弱外壳,迟早会被击破,到头来让企业落得一场空。
2.2.4概念必须与目标顾客的切身利益相契合
概念作为特定的信息,必须具备高度而客观的传播价值。
只有把产品的核心价值与目标顾客的切身利益相契合,才能引起目标顾客的认同与共鸣。
消费者需求心理及其观念的变化,将直接影响其消费行为,因此,在概念营销中把握目标顾客的消费心理至关重要。
企业应该通过销售人员的工作,直接向消费者展示产品的个性化特点与内涵,并把产品增加的价值和服务也告诉消费者。
概念营销就是要紧紧抓住目标人群,针对他们的认知心理,积极寻找并开发他们潜在的心理需求。
无论在形式上或内容上都必须彰显个性,同时还要具备易于识别、易于理解、易于接受的特点。
这样的概念才可能与消费者实现无障碍沟通,从而广为流传。
2.2.5概念必须符合产品核心价值定位,形成差异
概念传播的最终目的是建立消费者对品牌的认同和联想。
因此,概念营销必须把概念的核心信息与品牌的核心价值定位达成高度一致,并把品牌核心价值与其在消费者心目中形成的期待达成一致。
如果忽略了这一点,概念就如同无源之水、无本之木,必然死亡。
除此之外,概念营销还要求我们通过捕捉新的潜在需求开发新的产品形态,并建立新的认知方式来凸显产品个性,从而在同质化竞争背景下赢得更多的发展机会。
2.3概念营销案例应用----海尔氧吧空调,有氧运动有活力
提起空调行业,大家想到的往往是“价格战”,然而海尔根据敏锐的市场判断,全力导入和执行的“海尔氧吧空调” 产品概念,使得海尔在遭受“非典”、“凉夏”、原材料涨价等多重“压迫”的2003年,独享高利润。
氧吧,大多数人可能都听说过,或者用过“氧吧”发生器,也或者根本就不知道“氧吧”这样的概念。
但无疑大多数人都会从字面上就可以理解,氧吧一定是好的东西,可以产生氧气,对人的身体有好处。
与其说是产品设计的成功,不如说是概念创新的成功,是对消费者生活密切关注而诞生的满足需求方式的成功。
氧吧空调的创意很简单——根据室内因封闭而导致氧气不足(虽然这种相对的氧气不足对人并没有多大影响),通过空调增加氧气含量;而原理也很简单——据设计这种空调的海尔空调专家介绍,只是在空调上加上一种特殊的富氧膜,使通过这层膜的氧气浓度提高到30%,然后用气泵将含有30%氧气的空气导入室内,从而保证室内空气氧气充足,既保证了人
们的活力,又避免了空调病的发生。
2002下半年,海尔氧吧空调进行了大肆宣传和推广,在传统的秋冬淡季,海尔氧吧空调仅在广州就卖了八万套(注意:秋冬淡季买空调的人一般不是因为天气炎热才买空调,所以最关注的也不是价格,更看中空调的附加值),从而轻松实现了淡季不淡。
2003年初SARS的蔓延,使得人们的健康意识、保健意识空前增强,对室内空气的要求也更加严格,更要求通风和换气,以及空气的清新。
无疑,此时的海尔氧吧空调由于“先行一步”,成了此次SARS的最大受益者。
北京和天津的许多非典定点医院甚至点名要海尔的氧吧空调。
3总结
总之,概念营销成功与否,在很大程度上取决于企业是否真正想顾客之所想,是否能推出真正满足顾客需求的概念,并围绕此概念切实进行产品研发、产品定价、渠道选择以及促销等工作。
参考文献:
[1]概念营销如何做概念.肖屿,现代营销.2008年04期
[2]概念营销:市场营销新策略.王苏洲,文艳.经济与管理, 2004,(06) .
[3]概念营销的特点及其适用性.顾立人.商业时代, 2006,(11) .
[4]概念营销的应用误区及对策.邓红珍.决策与信息(财经观察). 2008年06期
[5]以概念营销决胜终端.周龙.广告人. 2009年05期
[6]概念营销的认识误区. 刘志林. 企业管理, 2009,(06)。