质量竞赛题目和答案

一、填空题：1、质量是一组（固有特性）满足要求的程度2、朱兰博士的质量管理 3部曲是质量策划、（质量控制）、质量改进。

3、我国标准如何划分答：我国的标准级别划分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四级。

按性质区分为强制性标准和推荐性标准两类。

4、我们在分析测量系统时，会提到两个常用的概念，就是重复性和再现性。

重复性的定义是由一个评价人，采用一种测量仪器，多次测量同一零件的同一特性时获得的测量值变差。

再现性的定义是由不同的评价人，采用相同的测量仪器，测量同一零件的同一特性时测量平均值的变差。

这两个指标用（R&R表示，它表示的可接受准则是：低于10 %的误差一一测量系统可接受；10%至30%的误差一一根据应用的重要性，量具成本，维修的费用等可能是可接受的；大于30%的误差测量系统需要改进。

5、欧盟颁布RoHS指令的目的：一是设立技术壁垒，提高产品准入门槛，二是加强环境保护，确保可持续发展（对）6、在 GB/T4288规定全自动洗衣机洗涤噪声（额定负载）是（ B ） A. <62dB（A计权）B. <72dB（A计权）C. <65dB（A计权）D. <75dB（A计权）7、评价过程能力当Cpk<1说明制程能力差，不可接受。

1 <Cpkw 1.33,说明制程能力可以，但需改善。

1.33 <Cpkw 1.67,说明制程能力正常。

&现场管理的质量工具上有自互检，请问实施自互检查的步骤是什么：先检查所装入零部件是否合格检查上道工序是否合格按标准指导书进行操作检查自己操作的是否合格9、体系审核主要分为两种，分别为（文件审核）和（现场审核）10、现场审核的方式分为（观察）、（提问）、（聆听）、（验证）、（客观证据的收集）、（审核记录）11、内部体系审核一般把不符合分成三类：（一般不符合）、（严重不符合）和（观察项）二、滚筒题库：12、小天鹅型号滚筒错误代码：E10 进水阀不进水，E30 ________ 。

13、滚筒巡检员应_5_件/小时，内桶需控制的 CTQ为________ ，内筒径跳，内筒端跳，桶身铆接强度。

14、滚筒XQG70-1088ESL额定洗涤容量 7KG，最高转速 1000 ，其中的X标识洗衣机，Q 全自动，G 滚筒____ ，E LED显示屏，S 银色，L 大屏。

15、过程是一组将输入转换为输岀的相互关联或相互作用的活动。

16、洗衣机事业部的质量方针是：创造一流品质，真诚服务顾客。

17、滚筒洗衣机电器件有（只要说出 6 种即可）排水泵、进水阀、滤波器、电子门锁、水位传感器、电脑板、电机、电源_________线、主线束、加热管共10件A 、第一方B 、第二方C 、第三方D 、产品质量A 、 IS09001B 、ISO14001C 、ISO9004泄露电流小18、请列举出滚筒综合检测岗位的检测项目（举例说明8项即可） 1、电机转向 2 、温度传感器 3、转速测试4 、电机功率检测 5、洗涤剂盒测试 6 、滚筒正反转测试 7 、进水阀测试8、加热水位测试9、加热管电流测试10、主洗水位测试11 、溢流水位测试 12、排水泵测试三、选择题19、下列那种洗衣机对衣物的磨损最小？（ B)A 波轮洗衣机B滚筒洗衣机C双桶洗衣机20、小天鹅普通滚筒7.0KG 洗衣机洗涤剂盒共有（B ） A 、1个进水口 B 、2个进水口C 、3个进水口D 、4个进水口 21、滚筒洗衣机电机接地线螺钉扭矩为A 、3N.m ± 0.5 N.mB 、2N.m ± 0.5 N.mC 、3N.m ± 0.3 N.mD 、2N.m ± 0.3N.m22 .内部质量管理体系审核，即（A ）审核23、下面哪一个不是 2008版ISO9000族核心标准：（ B）ISO900024、 下列哪个不是现场审核阶段包括的内容：（C）A 、开具不合格报告B 、首次会议C 、对开出的不合格分析原因，采取纠正措施 D、末次会议25、 问题：质量管理制度的“三检制”答案：专检，互检，自检26、 问题：全自动洗衣机过程控制安全性能的具体设置参数 答案：接地电阻v 0.15欧姆，电气强度1800v/1s ，于 3.5MA27、问题：全自动洗衣机按键力标准 答案：2-15N28、 问题：全自动洗衣机空载脱水制动时间 答案：2-5S29、 问题：QC 七大手法答案：层别法，查检法，管制图，直方图，散布图，鱼刺图，柏拉图 30、 问题：公司的质量方针是什么？答案：创造一流品质，真诚服务顾客，质量是企业的生命，是企业生存之本。

31、 数显游标卡尺的最小测量精度是0.01mm 。

32、 职业健康安全体系中提出的安全设施和施工主体的三同时为 同时设计、同时施工、同时投入使用33、 美的集团2010年洗衣机国内排名目标为第二。

34、 PDCA 循环也称戴明环，它指的是 P:计划D :实施C :确认A :处置35、处理问题时我们提倡三现主义，它指的是现场、现物、现实.36、 5S是指：整理，整顿，清扫，清洁，素养。

37、质量的定义：一组固有特性满足要求的程度38、现代质量管理3个阶段：质量检验阶段-----统计质量控制阶段--全面质量管理阶段不能满足用户和51、IS09001标准规定质量体系要求，是用于（A. 证实B. 保证C. 提高52、顾客满意指的是：（C ）D. 增强B. 顾客对其要求已满足其需求。

C. 顾客对其要求已被满足的程度的感受D. 顾客对其要求已满足其需求和期望。

39、质量成本：是指企业为了保证和提高产品或服务质量而支岀的一切费用，以及因未达到产品质量标准, 消费者需要而产生的一切损失。

40、波轮全自动洗衣机由工作台部装、脱水桶部装、盛水桶部装、箱体部装、包装部装、悬挂系 ___________ 组成41、目前公司通过的是£09001:2008质量管理体系认证。

42、 QCD是指：质量成本交期43、质量的四个特性：经济性广义性时效性相对性44、建立质量目标，并确保识别和策划实施质量目标所需的资源，应是（ C ）A. 所有管理者的职责B.管理者代表的职责C.最高管理者的职责45、以下哪类文件不属于质量管理体系受控范围的文件（ C ）A. 质量手册和程序文件B.质量计划C.财务报表D.操作规程和作业指导书46、质量管理体系文件（ C ）A.只能采用书面形式B.可采用书面或磁盘形式C.可采用任何形式或类型的媒介47、将输入转化为输出的相互关联和相互作用的一组活动是（ B ）A.产品B.过程C.程序D.质量48、£09001:2008 标准是（A ）A.质量管理体系-要求B.质量管理体系-基础和术语C.质量管理体系-业绩改进指南D.以上都是49、设计和开发确认的目的是（ A ）A.确保产品能够满足规定的使用要求B.确保输出满足输入的要求C.确保满足法律法规的要求D.确认评审结果的有效性50、I SO 9001 : 2008标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用（ C ）方法A. 控制B. 监督C. 过程D. 统计A）组织具有提供满足顾客要求和法规要求的产品的能力53、“GB/T4288-2008家用和类似用途电动洗衣机”适用于额定容量（ D ） kg的洗衣机。

A ） 10B ） 13） C） 17 D）所有空量54、洗涤物上残留漂洗液相对于试验用水碱度应不大于（B ）X 10-2mol/LA） 0.04 B） 0.06 C） 0.08 D） 0.1055、按电击防护分，国内普通洗衣机属于（ B ）类A） 0 B） I C ）n D） m56、按防水性能来分，普通家用洗衣机属于（B ）型A ）防淋水B ）防溅水C ）防喷水D ）防强列喷水57、全自动洗衣机无故障运行试验内控要求为标准程序》2000次。

58、全自动洗衣机洗净比内控要求为>07，洗净均匀度 >86%59、全自动洗衣机噪声（额定负载）内控要求洗涤w 62dB（声功率级），脱水w 67dB（声功率级）60、2010年3月1日起全自动产品标准中将不再引用的国家强制标准是（ C ）A） GB4706.1 B ） GB4706.24 C ） GB4706.26 D ）无61、按键操作力合格判定规则：每个按钮由OFF至ON的最大揿压力应不小于2N不大于15N62、洗衣机性能等级分为 4个等级，A为最高级（国际先进水平）63、包装中的发泡垫在进行压缩强度的测试时按压缩B进行A) 10% B ) 50% C ) 20% D ) 30%64、洗衣机堆码高度统一为 4层。

按GB/T1019标准附录A2中规定进行压力堆码试验。

65、捆扎材料采用塑料包装带。

本公司使用的包装带应为PP材料，其性能要求为：断裂拉力》（ A ）A） 1.1KN B ） 1.2KN C ） 1.3KN D ） 1.4KN66、考察产品性能时试验条件中产品需要跌落的次数为C次。

A） 1KN B ） 2KN C ） 3KN D ） 4KN67、考察运输性能时需要进行两项跌落试验分别为通常跌落试验，临界跌落试验。

68、全自动洗衣机在跌落试验后开包检查时发现盛水桶上出现白印，可以判定为 21）合格 2）不合格 3）加严试验69、滚筒洗衣机普遍使用上排水，桶内允许一定量的残留水，成品残留水量，要求为（ A ）A. <40mlB. <30mlC. <50mlD. <20ml70、滚筒洗衣机脱水性能中，企业标准要求最终含水率达到（ D ）A. <115%B. <60%C. <50%D. <80%71、滚筒洗衣机具有节水、健康清洁的优点，企业标准中要求每公斤衣物用水量（ C ）A. <11LB. W12LC. <14LD. <16L72、滚筒洗衣机无故障运行，企业标准要求时间为（D ）A. >2000hB. >2300hC. >2500hD. >4500h73、滚筒洗衣机拉门力应不大于（ B ）A. 60NB. 70NC. 80ND. 90N74、对于额定洗涤容量>5kg且w 8kg，偏心负载质量为（ C ）;A. 0.3kg 、0.8kg、1.2kgB. 0.5kg 、1.2kg、1.8kgC. 0.5kg 、1.0kg、1.5kgD. 0.5kg 、0.8kg、1.5kg75、性能试验测试用水的温度是有严格要求的，其中国标无加热波轮洗衣机使用的水温是（ C ）A:主洗、漂洗均为 30± 2 °C B: 主洗、漂洗均为30± 1CC:主洗 30 ± 2 C，漂洗 15 ± 2C D: 主洗 30 ± 1 C，漂洗 15 ± 1 C76、如果我们的产品要卖往美国，我们产品应该符合什么标准（C）A GB B、IEC C、UL D、SASO77、洗衣机防水等级要求至少为：（D）A IPX1 B、IPX2 C、IPX3 D、IPX478、IEC标准中，适用于家电安全中针对洗衣机安全的标准是（ C）A IEC 60456-1B 、IEC 60335-1 C、IEC 60335-2-7D 、IEC 60335-2-4379、欧盟关于“电子和电气设备中减少使用特定有害物质的指令” （RoHS指令）实施时间是（B ）A: 2007年6月1日B: 2006年7月1日C: 2007年7月1日D: 2008年6月1日80、以下不是欧盟RoHS指令六项限制物质是（D ）A:铅B:镉C:六价铬D :四溴双酚81、对于试剂质量、纯度，适用于一般分析及科研用的是下列哪一级（ B ）A、优级纯（GRB、分析纯（AR）C化学纯（CP）D实验试剂（LR）82、当干衣机中的温控开关达到预设温度时，会发生（A）情况(A)A 用通止规检验管口直径B 用千分尺检验零件宽度C 钢制连接的抗拉强度试验91、 QC 小组实施改进，所涉及的管理技术主要有（ A .遵循PDCA B .以事实为依据，用数据说话 92、 下面（ A ）是全面生产维护的基础。