口腔科门诊护士工作流程
口腔科护士岗位职责
口腔科护士岗位职责一、在门诊护士长的领导下进行工作。
二、负责口腔科开诊治疗前后的准备工作。
三、协助医生进行口腔手术、洗牙、处置等。
四、负责口腔科整洁、安静，维持就诊秩序，在诊疗期间，做好口腔科的卫生宣教。
五、按要求做好口腔科消毒隔离工作，防止院内感染的发生。
六、认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格查对制度，做好交接班，严防差错事故。
七、负责领取、保管科内药物，器械保养口腔治疗椅及其他物品。
经常观察口腔科内就诊病人，发现异常要立即报告当班医生，配合处理。
具体工作细则：一、负责口腔科开诊治疗前后的准备工作。
1. 着装整齐，淡妆上岗，整理候诊室卫生环境，开机观察电器运行是否正常，整理椅位、台面，保持诊室环境清洁、安静、温馨。
2. 做好开诊前的准备工作：（1）检查医生台面的各用物是否齐全、完好，如：三用枪头、调拌碗、调拌刀、吸唾管、棉签、治疗盘等；（2）到消毒室领取当天医生出诊病历本。
3. 更换医生出诊牌，将今天出诊医生名单及时写在科室门口白板上。
4. 接到前台导医带单后，安排病人就坐，递上一杯温水，送上杂志或健康宣教资料，告知病人稍等片刻，医生马上来。
5. 核对病人姓名，就诊科目，以和医生沟通、协助医生进行临床操作，随时观察病人的反应，就诊完毕后根据病人的就诊情况及医生开具的处方进行划价，带病人到收费室缴费。
6. 回访当天诊治后需下次复诊的病人，主动与病人确定下次复诊时间，完善复诊预约登记手续。
7. 每天中午休息时间和下午下班时整理诊室卫生，包括治疗台、设备、器械柜、诊椅、门窗、桌面、地面等。
二、协助医生进行口腔手术、洗牙、处置等。
1. 在医生的医嘱下传递器械和材料。
2. 注意观察病人的病情变化，发现异常及时报告医生。
3. 熟悉常用器械材料的清洗消毒。
4. 积极配合医生进行诊疗操作，为医生准备治疗所需物品。
三、负责口腔科整洁、安静，维持就诊秩序。
在诊疗期间，做好口腔科的卫生宣教。
1. 接诊工作。
听到叫号后，主动到前台迎接患者就坐（针对初诊患者），并安抚患者情绪。
口腔科护士工作职责及工作流程范文（三篇）
口腔科护士工作职责及工作流程范文口腔科护士是一种专业的医疗服务人员，负责协助口腔医生进行各种口腔诊疗工作。
口腔科护士的工作职责主要包括患者接待与沟通、临床操作协助、器械设备管理、医疗记录和协调工作等。
工作流程范本如下：一、患者接待与沟通1.接待患者，了解患者的基本情况，并向其解释治疗流程和注意事项。
2.与患者进行有效沟通，了解患者的病情及主诉，并记录在病历中。
3.根据医生的诊断意见，向患者介绍治疗方案，并指导患者预约及缴费事宜。
二、临床操作协助1.为医生提供必要的器械和设备，并确保器械设备的消毒和准备工作。
2.协助医生进行口腔检查和拍摄X光片等辅助检查。
3.在医生指导下，协助进行牙齿清洁、牙齿填充、牙齿拔除等治疗操作。
4.按照医生的要求，配合完成口腔手术、种植等复杂治疗操作。
5.观察患者在治疗过程中的不适症状及异常情况，并及时向医生报告。
三、器械设备管理1.负责器械设备的消毒和灭菌工作，确保器械设备的卫生安全。
2.按照临床需要，准备必要的器械设备，并对其进行维护和保养。
3.监测和检验医疗设备的功能状态，确保其正常运作并及时报修。
四、医疗记录1.及时、准确地记录患者的病历信息，包括病史、诊断、治疗措施等。
2.检查和审阅医疗记录，确保记录的完整性和规范性，并及时向医生反馈。
3.保护患者个人隐私信息，确保医疗记录的保密性。
五、协调工作1.与其他科室协调工作，安排患者的转诊和复诊事宜。
2.与药房、检验科等相关部门协调，确保患者的药物和检验需求得到满足。
3.协助对口腔科护士进行培训和教育，提高工作技能和专业水平。
六、个人职业发展1.积极参加专业培训和学术交流活动，不断学习和提高专业知识和技能。
2.了解最新的口腔科发展动态，关注行业发展趋势，适应新技术和新方法的应用。
3.参与相关的科研项目和学术论文撰写，提升口腔科护理的学术水平。
以上是口腔科护士的工作职责及工作流程范本，口腔科护士在实际工作中需要综合运用以上工作内容，关注患者的需求，为患者提供优质的医疗服务。
门诊口腔科护士岗位职责
门诊口腔科护士岗位职责
一、在门诊部护士长的领导下及医生的指导下开展工作。
二、着装符合职业要求，佩带胸牌。
三、负责门诊口腔科各诊室开诊前的准备工作。
保持就诊环境安静、整洁，维持就诊秩序，落实“一室一患”工作。
关心体贴病人，态度和蔼，礼貌待人，耐心解释。
四、观察就诊病人的病情变化，发现异常及时报告当班医生，并配合处理。
五、协助医生进行口腔手术、洗牙、处置等工作。
认真执行各项规章制度和技术操作规程。
严格执行查对制度，防止差错事故发生。
六、严格执行消毒隔离制度，定期对诊治室、无菌物品存放间等进行消毒处理。
医疗废物分类收集，做到日产日清。
严格执行手卫生规范，防止院内感染的发生。
七、开展多种形式的健康教育，宣传防病治病、卫生科普知识。
八、每日检查急救药品、器材，保持完好率100%。
确保就诊环境安全，发现不安全隐患及时处理或报告。
九、做好各种记录及登记工作。
十、开展复诊病人预约挂号（诊间预约）工作。
十一、配合医生开展“四手操作”，逐步提高“四手操作”率。
十二、负责领取、保管门诊口腔科所需诊疗用品和其他物品。
严格执行一次性医疗用品和无菌物品管理规定。
做好与供应室的器械、物品交接工作。
口腔科工作制度和口腔科工作职责范文(三篇)
口腔科工作制度和口腔科工作职责范文口腔科工作制度和口腔科工作职责是指在口腔科领域内的工作规定和工作职责范围。
下面是一个大致的口腔科工作制度和口腔科工作职责范文，供参考。
一、口腔科工作制度1.工作时间（1）口腔科临床医生工作时间为每周五天，每天上午8:00-12:00，下午14:00-17:00。
周六、周日休息。
（2）工作时间内需要有医生在诊室值班，确保病人的就诊需求。
2.门诊接待（1）口腔科门诊工作时间为每周从星期一到星期五，每天上午8:00-12:00，下午13:30-17:30。
（2）门诊接待工作由门诊护士负责，需要及时接待病人、提供相关资料和检查准备。
（3）门诊接待需具备较强的沟通能力和服务意识，保持良好的工作纪律和形象。
3.诊室卫生（1）口腔科诊室要保持良好的卫生环境，每天上班前要对诊室进行清洁卫生消毒。
（2）工作间要定期清洗和消毒设备器械，确保器械消毒达到标准要求。
（3）要做好垃圾分类，定期清理和更换垃圾桶。
4.患者信息管理（1）口腔科门诊需要做好患者信息的记录和管理，包括基本信息、病历信息、治疗方案等。
（2）门诊接待人员需要保证患者信息的保密性，仅有相关医务人员可以查看和修改。
5.医疗器械使用和管理（1）医疗器械使用必须符合相关规定，确保器械的卫生和安全性。
（2）医疗器械使用后需要及时进行清洗、消毒、保存，保证下次使用时的卫生要求。
二、口腔科工作职责范文1.门诊接待职责（1）负责门诊患者的接待工作，包括病人的登记、分诊等。
（2）指导患者填写病历表格、收集和整理患者的相关资料。
（3）向患者提供诊室就诊相关的准备工作，如口腔相机、X光片等。
2.临床医生职责（1）负责接诊病人，做好病历记录和诊断治疗。
（2）给予患者口腔疾病的解释和治疗建议。
（3）指导患者进行口腔保健，提供口腔卫生和预防方法。
3.口腔设备器械使用和管理职责（1）负责评估和购买口腔设备器械。
（2）制定并执行口腔设备器械的使用和管理规定，确保器械使用的卫生和安全性。
口腔护士工作职责(2篇)
口腔护士工作职责1、热情接待病人，做好口腔科病人的导诊咨询，心理护理，健康宣教工作，合理安排病人就诊，使病人愉快地接受诊查;2、做好开诊前的一切准备工作，配合医师做好治疗工作，熟练四手操作，诊疗完毕分别清理、消毒备用，一次性医疗用品按消毒—毁形—废弃处理;3、做好口腔科各类器械的保养、登记、清点、消毒灭菌等管理工作;4、做好口腔科消毒隔离工作，包括空气消毒、登记、紫外线灯管、桌面的擦拭、消毒器械灭菌、总消毒以及牙椅的日常维护保养，防止院内感染的发生;5、做好口腔科日工作量的统计，并登记于门诊日志本上;6、协助医生做好电子病历的登记，早上统一领取各医生的病历，上交前一天的病历;7、定期参加护士长以及单位组织的培训和考核;8、定时检查各诊室耗材，器械，物品是否短缺，及时去库房领取。
口腔护士工作职责（2）作为一名口腔护士，您的主要职责是协助牙医提供口腔护理服务。
您将与牙医一起工作，为患者提供专业的口腔保健和治疗。
以下是口腔护士的一般工作职责的详细介绍：1. 协助牙医进行常规检查和诊断：您将协助牙医进行患者的常规口腔检查，并记录患者的症状和口腔健康状况。
在诊断阶段，您可能需要帮助牙医进行X射线检查，并制定治疗计划。
2. 助手操作：您将为牙医提供所需的工具和材料，并确保它们始终保持清洁和消毒状态。
您还可能需要协助进行牙齿拍片、取模和冲洗等操作。
3. 患者教育：作为口腔护士，您将负责向患者提供关于口腔保健和卫生的教育。
您将向患者解释正确的刷牙和使用牙线的方法，以及如何预防口腔疾病。
4. 手术协助：在牙医进行手术或治疗过程中，您将协助牙医操作工具和设备，并确保患者的舒适和安全。
您可能需要为牙医准备填充物、过滤材料和药物，并在手术过程中维持患者的口腔干燥。
5. 术后护理：在患者接受手术后，您将负责为他们提供适当的术后护理指导。
这可能包括嘱咐患者如何正确刷牙、使用漱口水和饮食注意事项。
6. 患者协调和预约：作为一名口腔护士，您可能需要协调患者的预约安排，并确保他们按时进行治疗。
口腔科护士工作职责
口腔门诊护士工作职责一.在门诊护士长的领导下进行工作。
二.负责口腔科开诊治疗前、后的准备工作，密切配合医生治疗工作，准备所需的物品及器械。
三.熟悉常用器械、药品、材料的作用和用法。
四.协助口腔医生进行口腔手术，洁牙，处置等。
负责口腔科整洁、安静、维持就诊秩序。
在诊疗期间，做好口腔门诊卫生宣教。
五.按要求做好口腔门诊的消毒隔离工作，防止感染事故的发生。
六.认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格查对制度做好交接班，严防事故发生。
七.负责领取保管门诊材料、器械，以及保养口腔综合治疗台和其他物品。
八.负责口腔模型的处理，如外加工厂的登记，接收。
九.经常观察门诊就诊病人，发现异常立即报告医生，配合处理。
十.创造无烟医院，做好劝烟工作。
岗位工作标准：1、热爱护理工作，态度和蔼，工作积极主动2、熟练掌握护理技术，岗位任职条件：1、遵守国家法律法规和本中心各项规章制度，2、熟练掌握操作技能，热爱本职工作。
3、具备护士资格证口腔门诊护士工作流程、08:00 衣装整齐，淡妆上岗，整理候诊室卫生二、严格执行《消毒隔离管理总则》有关规定，按照“去污染—清洗—消毒/ 灭菌”原则，对已用的口腔器械进行高压蒸汽灭菌，对灭菌效果采用化学检测和生物检测，每周一将生物检测送往感染科，防止院内感染事故发生。
三、08:20——17:30按患者先后就诊，排好顺序，为医生准备治疗器械，药品。
在诊疗过程中配合医生及时传递器械和材料，调拌印模材料和各种粘合剂、树脂，提高医生工作效率，做好修复模型的登记。
对初诊患者详细告知交费窗口，拍片室。
使用文明用语，将患者领至医生治疗椅旁，配合医生完成就诊过程，维持好科室就诊秩序，及时与医生沟通交流，减少医患纠纷。
四、联系外加工厂，将修复模型及时运走，对已做好的模型及时接收，与医生做好核对登记签字。
五、对各医生已用的口腔器械进行清点、核对、登记、清洗。
六、按医生的手术计划，准备拔牙或种植手术器械，在手术前对器械进行消毒，配合医生完成手术，做好巡回护士工作。
口腔科门诊流程
口腔科门诊流程
口腔科门诊就诊流程通常包含以下步骤，这些流程可能会根据具体医疗机构的规定、地区卫生政策以及实际操作进行调整：
1.挂号与预诊
病人到达门诊后首先在挂号处办理挂号手续。
分诊台护士初步询问病人的基本信息和症状，记录体温，特别在流行病防控期间，会询问近期旅行史、接触史等信息。
2.候诊
病人按照预约时间或现场排队顺序在候诊区等待，保持安全距离，遵守防疫措施。
3.初步检查
护士引导病人进入诊室前可能需要进行口腔健康基础检查，例如牙周状况评估、口腔卫生指导等。
4.医生接诊
口腔医生对患者进行详细的口腔检查，包括牙齿、牙龈、口腔黏膜及颌面部的全面检查，并询问相关病史。
5.影像学检查
根据需要，医生可能会开具X光片或其他影像学检查单，由技师为病人拍摄并生成图像供诊断使用。
6.诊断与治疗方案制定
医生根据临床检查结果和影像资料做出初步诊断，并与患者讨论治疗计划，包括治疗方式、费用、预期效果及风险等。
7.治疗过程
患者接受治疗服务，如洁牙、补牙、拔牙、牙周治疗、正畸或种植等，过程中牙医助理协助医生完成相关工作。
8.缴费与开药
治疗结束后，病人到收费窗口支付医疗费用，如有必要，医生会开具药物处方，病人凭处方在药房取药。
9.后续安排
针对需要复诊或多次治疗的病例，医生会安排下次就诊时间，并向病人提供术后护理指导。
10.回访与追踪
一些诊所或医院会进行随访，了解患者的恢复情况，确保治疗效果并及时处理可能出现的问题。
总之，整个流程注重循序渐进、分步实施，同时保障医疗服务质量和患者的舒适度。
口腔护士接诊流程及沟通技巧
引领患者-引领患者入诊室
第六步，护士给患者佩 戴有色护目镜，告知患 者避免诊疗过程灯光刺 眼
引领患者-引领患者入诊室
（1）、确认无误后，护士应说：“不好意 思,让您久等了，您这边请”！无论患者是否 等了很久，都必须使用以上礼貌用语。
（2）、请患者时，手臂伸直，手掌展开， 五指并拢伸直，做出请的动作，并保持1-3秒。
（3）、待患者站立后，护士在患者的左前 方引领患者去诊室；引领时与患者保持1米左 右的距离，并不时微微回头，确认患者是否 跟上。
5、护士戴口罩，手套，当患者面 打开器械盘及准备治疗所需用物，打 开消毒及灭菌物品前告知患者物品是 一人一用一消毒灭菌/一次性用物。
6、如果患者拍摄过X片，应在医生 来之前打开片子。待一切准备就绪， 如医生还未到，护士应去通知医生； 出去前应对患者说：“X女士，您稍等， 我去通知医生”。
引领患者-患者牙椅入座
引领患者-问好
鞠躬：护士手持病历走至患者跟前约一米处，向 患者行15°鞠躬礼；
自我介绍问好：面带微笑向患者问好“您好，我 是，请问您是XXX先生，女士”等；根据患者的 性别，年龄给予适当称谓；如患者正在与旁人交 谈，应说“不好意思，打扰了”，引起患者注意 后再与患者确认身份；如果患者正在打电话，等 挂完电话后再向患者问好;如果患者有水杯或行李 较多时，帮助患者把水杯或行李带进诊室。
没有人给你第二次机会去塑造你的 第一印象！
你会微笑吗？
第一印象
门诊/科室： 就诊环境舒适+ 设计大方+设备齐全 +物品摆放整齐
门诊部口腔科护士岗位职责
门诊部口腔科护士岗位职责第一篇:门诊部口腔科护士岗位职责一、在科主任、护士长领导下开展工作。
二、严格执行消毒隔离制度，定期检查无菌物品、器械、辅料包的灭菌日期，确保在有效期内使用。
三、配合医生进行操作时要严格执行无菌技术，避免交叉感染。
四、保持室内空气流通，光线充足，工作台面整洁；做好空气、器械的消毒和并登记。
五、备齐诊室诊疗物品，定位放置，用后及时处理、补充，随时备用。
六、维持诊室秩序，及时解决突发状况，解决水路、气路问题，确保医疗安全。
七、严密观察病情变化，发现问题及时汇报，妥善处理。
八、及时与相关科室人员联系，负责器械的管理、维修与保养。
九、严格执行一次性医疗用品使用原则和垃圾分类处置原则，与相关人员做好交接并登记。
十、维持就诊秩序，保持诊室清洁卫生，做好口腔基础知识的健康宣教。
十一、遵守医院医德医风相关制度和要求；认真履行医学道德规范，救死扶伤，文明礼貌服务，尊重病人，廉洁奉公。
第二篇:门诊部在医院感染管理中的职责一、负责门诊各科室医院感染管理的各项工作。
二、指导门诊医生、护士、医技人员严格执行无菌技术操作规程及消毒隔离制度。
三、督导落实《医务人员手卫生规范》。
四、发生医院感染流行或暴发趋势时，根据需要进行人力调配。
协助组织门诊医务人员预防、控制医院感染知识的培训。
五、严格遵守医院医德医风建设的有关规定，规范行业行为。
第三篇:戒烟门诊职责及工作制度一、严格执行医院各项控烟规章制度。
二、掌握吸烟的危害和戒烟的技巧，指导患者戒烟并正确使用戒烟药物和控烟用品。
三、吸烟者应主动戒烟。
四、发现他人吸烟要进行劝阻。
五、向患者、家属和来访者做好吸烟的危害与戒烟的益处宣传。
六、对吸烟患者进行诊治和护理时应对其进行戒烟的劝导。
七、积极参加医院控烟知识的培训。
八、落实科室无烟环境，看到烟头主动捡拾。
第四篇:发热门诊护士职责一、认真执行各项操作规程，严格“三查十对”。
二、严格落实消毒、隔离防护措施，每班做好记录。
口腔护士工作职责(5篇)
口腔护士工作职责1、热情接待病人，做好口腔科病人的导诊咨询，心理护理，健康宣教工作，合理安排病人就诊，使病人愉快地接受诊查;2、做好开诊前的一切准备工作，配合医师做好治疗工作，熟练四手操作，诊疗完毕分别清理、消毒备用，一次性医疗用品按消毒—毁形—废弃处理;3、做好口腔科各类器械的保养、登记、清点、消毒灭菌等管理工作;4、做好口腔科消毒隔离工作，包括空气消毒、登记、紫外线灯管、桌面的擦拭、消毒器械灭菌、总消毒以及牙椅的日常维护保养，防止院内感染的发生;5、做好口腔科日工作量的统计，并登记于门诊日志本上;6、协助医生做好电子病历的登记，早上统一领取各医生的病历，上交前一天的病历;7、定期参加护士长以及单位组织的培训和考核;8、定时检查各诊室耗材，器械，物品是否短缺，及时去库房领取。
口腔护士工作职责（2）作为一名口腔护士，您的主要职责是协助牙医提供口腔护理服务。
您将与牙医一起工作，为患者提供专业的口腔保健和治疗。
以下是口腔护士的一般工作职责的详细介绍：1. 协助牙医进行常规检查和诊断：您将协助牙医进行患者的常规口腔检查，并记录患者的症状和口腔健康状况。
在诊断阶段，您可能需要帮助牙医进行X射线检查，并制定治疗计划。
2. 助手操作：您将为牙医提供所需的工具和材料，并确保它们始终保持清洁和消毒状态。
您还可能需要协助进行牙齿拍片、取模和冲洗等操作。
3. 患者教育：作为口腔护士，您将负责向患者提供关于口腔保健和卫生的教育。
您将向患者解释正确的刷牙和使用牙线的方法，以及如何预防口腔疾病。
4. 手术协助：在牙医进行手术或治疗过程中，您将协助牙医操作工具和设备，并确保患者的舒适和安全。
您可能需要为牙医准备填充物、过滤材料和药物，并在手术过程中维持患者的口腔干燥。
5. 术后护理：在患者接受手术后，您将负责为他们提供适当的术后护理指导。
这可能包括嘱咐患者如何正确刷牙、使用漱口水和饮食注意事项。
6. 患者协调和预约：作为一名口腔护士，您可能需要协调患者的预约安排，并确保他们按时进行治疗。
口腔护理岗位的工作内容
口腔护理岗位的工作内容口腔护士日常工作篇一1、在门诊部护士长及医师的指导下进行工作。
2、严格执行医院和本科室的各项规章制度，认真履行职责。
3、热情接待病人，做好口腔科病人的导诊咨询，心理护理，健康宣教工作，合理安排病人就诊，使病人愉快地接受诊查。
4、做好开诊前的一切准备工作，配合医师做好治疗工作，诊疗完毕分别清理、消毒备用，一次性医疗用品按消毒——毁形——废弃处理。
5、做好口腔科各类器械的保养、登记、清点、消毒灭菌等管理工作。
医学教育网搜集整理6、做好口腔科消毒隔离工作，包括空气消毒、登记、紫外线灯管、桌面的`擦拭、消毒器械灭菌、总消毒等等。
7、做好口腔科日工作量的统计，并登记。
口腔护士日常工作篇二一、负责口腔科开诊治疗前后的准备工作。
二、协助医生进行口腔手术、洗牙、处置等。
三、负责口腔科整洁、安静，维持就诊秩序，在诊疗期间，做好口腔科的卫生宣教。
四、按要求做好口腔科消毒隔离工作，防止感染事故的发生。
五、认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格查对制度，做好交接-班，严防差错事故。
七、负责领娶保管科内药物，器械保养口腔治疗椅及其他物品。
经常观察口腔科内就诊病人，发现异常要立即报告当班医生，配合处理。
口腔护士日常工作篇三1、每天清洁窗户和玻璃，保证诊所内外环境清洁整齐。
2、负责诊所器械有效的洁洗消毒、并作好每天消毒登记和定期戊二醛更换。
3、按照接待服务台的安排，引导病人到诊室。
4、患者进入或者离开诊室时，必须要安排好患者，再去取或收拾医疗器械，绝不允许先做其它事情，再关照患者，让患者不知所措地等待。
5、定期用管道清洗剂清洗负压管。
6、定期收发换洗工作人员的工作服和治疗机上的布套。
7、发现耐用器械损坏丢失应及时报告和提出初步处理意见，提交所长审核。
8、每月月底，检查库存材料药品的有效期，对需要报废者应交出申请报告，由所长审核。
9、在医生的指导下进行洁治，同时做好口腔卫生宣教工作。
10、在医生的医嘱下拍摄X光照片，保证照片质量符合临床需要。
口腔科护士工作职责及工作流程
口腔科护士工作职责及工作流程口腔科的护士在科主任领导下，都需要做好哪些工作职责呢?下面店铺为大家整理推荐了口腔科护士工作职责，欢迎大家前来参阅。
口腔科护士工作职责及工作流程篇1医生应以防病治病为己任、热爱专业、尽职尽责为客人服务，遵守医院各项规章制度，履行工作职责，完成工作任务。
一、提前十分钟到岗，做好开诊前准备工作，工作区域设备、器械、用品置放位子整洁规范统一。
椅位设置预备状态，启动电器设备及接诊前的准备工作。
二、工作期间必须穿规定的衣裤、鞋帽、着装整洁。
佩戴胸卡上岗。
三、礼仪行为，患者来到诊室前，主动站立、面带微笑、迎接问候患者，友好引导示意患者至诊室入坐后，医生方可坐下。
四、沟通方式，正视对方，微笑服务，语言准确、音量适度、用语规范。
举止得体，耐心倾听客人陈述病史，掌握心理需求与愿望，思考周密，灵活应用医生接诊必说的“四句话”。
建立良好的医患关系。
五、检查前首先调整椅位至患者表示舒适状态，医生检查操作时必须戴帽子、口罩和手套。
漱口用水提前预热，漱口时必须用恒温水。
检查操作之前必须向患者事先提醒,动作轻柔,避免引起不适。
认真仔细、规范系统全面检查，不要受病人主诉的限制。
六、诊断准确，因病施治，精心制定治疗方案（2-4个），《首诊诊疗设计方案》临床应用率50%以上，详细全面地向客人解释各种方案的治疗时间、次数、优、缺点以及费用，协助病人制定方案及支付计划。
七、履行知情告知义务，术前向病人说明诊治目的、效果、风险及费用，征求患者同意并签署“治疗同意书”后方可实施治疗。
每个治疗步骤之前都要向客人提醒可能出现的症状和感觉,取得病人充分理解同意和配合，绝对不要在病人不同意的情况下开始治疗。
八、严格执行医疗技术操作规程，注重细节。
做好口腔周围预防保护工作，避免医疗损伤；所有操作治疗力争将痛苦降低到最低限度下。
不能以对病情有好处为由而强行进行治疗。
对小儿治疗尤其要给予高度重视，即使病儿家长要求，也必须婉言拒绝。
口腔护士工作职责_口腔护士工作内容是什么（精选5篇）
口腔护士工作职责_口腔护士工作内容是什么（精选5篇）口腔护士工作职责_口腔护士工作内容是什么篇11、准备治疗所需的器械及材料，配合医生四手操作，完成治疗;2、做好诊室的整洁及器械的消毒;3、配合医生做好口腔卫生宣教;4、协助医生完成当天病例，写诊位日志;5、协助医生做好患者治疗后的回访工作。
口腔护士工作职责_口腔护士工作内容是什么篇21.熟悉和了解口腔医疗服务行业的行为规范和牙科专业的四手配合等业务，熟练掌握口腔门诊常规医疗业务的护理配合工作。
2.科学合理地安排护士工作，检查护士的日常工作。
3.及时了解临床器材使用情况，并作好计划预购工作，保证诊室不会因缺乏器材供应而影响临床诊治。
4.每天上班前检查X线及全景机的工作状态，发现异常情况应立即解决。
5.负责督促设备的定期保养维修，及时发现故障，解决存在的问题，保证诊所各设备的正常运行。
6.负责督促检查器械有效的清洗消毒。
7.负责急救器材和药品的保管，保证临床抢救工作的需求。
8.按照规定计划、购买、领用临床器械、材料和药品。
9.每月月底检查库存材料药品的有效期。
10.发现耐用器械损坏丢失应及时报告。
11、有计划地组织和安排护士的业务。
12、负责安排卫生员的工作，保证诊所的清洁卫生和整齐有序。
13、参加门诊上级卫生行政部门，业务部门管理护理工作的会议，并主动承担各类卫生检工作的护理项目准备工作14、负责新晋护士的带教工作，及护理人员考核工作15、负责岗位与其他部门的协调配合口腔护士工作职责_口腔护士工作内容是什么篇31、负责医护人员的排班、带教、调配管理工作及监督诊室内的卫生工作;2、负责及时跟进医疗器材使用情况做好备料、采购、发料、库房管理工作;3、负责定期督促检查器械有关的清洗消毒、定期保养维修及诊室的定期检查;4、负责组织护理人员培训计划并实施，负责检查护理工作质量，进行业务指导;5、负责护理人员的绩效考核，督促各护理人员认真执行各项和技术操作规程，进行安全教育，严防事故发生;6、熟悉和了解医疗服务行业的行为规范和口腔各专业的四手配合等业务，熟练掌握口腔门诊常规医疗业务的护理配合工作，须在护士中起表率带头作用7、配合临床服务，协调好护士、医助与医生的关系，提高医生的工作效率，为医生的临床诊治创造良好条件，并确保医生工作顺利开展进行;口腔护士工作职责_口腔护士工作内容是什么篇41.协助医生做好口腔医疗的护理工作，做好四手操作。
口腔科护士工作职责
口腔科护士工作职责一. 在门诊护士长的领导下进行工作。
二. 负责口腔科开诊前的准备工作。
三. 协助医生进行口腔手术，洗牙，处置等。
四. 负责口腔科整洁、安静、维持就诊秩序。
在诊疗期间，做好口腔科卫生宣教。
五. 按要求做好口腔科消毒隔离工作，防止感染事故的发生。
六. 认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格查对制度做好交接班，严防事故发生。
七. 负责领取保管科内药物，器械以及保养其他物品。
八. 负责口腔模型，外加工厂的登记，接收。
九. 经常观察科内就诊病人，发现异常立即报告医生，配合处理。
十. 创造无烟医院，做好劝烟工作。
口腔科护士工作流程1.07:50 衣装整齐，淡妆上岗，整理候诊室卫生。
2.08:00 参加科室交班，考勤签到。
3.08:05—12:00/14:30—17:30 按患者先后就诊，排好顺序，为医生准备治疗器械，药品。
在诊疗过程中配合医生及时传递器械和材料，调拌印模材料和各种粘合剂、树脂，提高医生工作效率，做好修复模型的登记。
对初诊患者详细告知交费窗口，拍片室。
使用文明用语，将患者领至医生治疗椅旁，配合医生完成就诊过程，维持好科室就诊秩序，及时与医生沟通交流，减少医患纠纷。
4.10:00/15:00 联系外加工厂，将修复模型及时运走，对已做好的模型及时接收，与医生做好核对登记签字。
5.10:30/15:30 对各医生已用的口腔器械进行清点、核对、登记、清洗。
6.11:00/16:00 严格执行《消毒隔离管理总则》有关规定，按照“去污染—清洗—消毒/灭菌”原则，对已用的口腔器械进行高压蒸汽灭菌，对灭菌效果采用化学检测和生物检测，每周一将生物检测送往感染科，防止院内感染事故发生。
7.按医生的手术计划，准备种植手术器械，在手术前对器械进行消毒，配合医生完成手术，做好巡回护士工作。
8.每月5号对修复耗材进行核算，科主任核对。
9.每月月底对库房药品，一次性耗材进行有效期检查核对。
12:00—17:30 待医生治疗完毕后，整理诊室卫生，关好水电暖开关及门窗，离岗。
口腔诊所工作流程图
口腔诊所工作流程图初诊病人就诊流程——前台——医生护士——前台——病人进入诊所前台接待明确诊所的促销计划和病人的属性回答病人问题病人不就诊病人就诊请病人填写初诊病历请病人留下姓名、电话，并送诊所简介按预约及就诊次序安排病人将初诊病历交给护士护士将病人带入咨询室护士将病人带入治疗室病人不接受治疗病人接受治疗医生安排其他时间治疗医生治疗病人，参阅图8-4-1治疗结束护士将病人带回接待台前台计价收费将有关资料输入电脑按医嘱核对后发药病人离开诊所复诊病人就诊流程——病人进入诊所确认姓名时间和病历号前台核对预约安排病人就诊时间超过六个月病人就诊时间未超过六个月前台仔细核对病人资料*﹡前台询问病人资料*有无变化前台前台安排病人候诊病人候诊时间与预约时间病人候诊时间与预约时间相差相差不超过5分钟超过5分钟，前台与医生联系，每隔10分钟通知一次病人1.态度和蔼2.不能超过——-三次**护士带病人进入治疗室医生治疗病人，参阅图8-5-1医生护士治疗结束照顾病历、X线片和所有临床资料，归还前台护士带病人到接待台——前台计价收费安排预约前台并将有关资料输入电脑按医嘱核对后发药病人离开诊所——﹡病人资料包孕地址电话和紧张疾病，如血汗管病、过敏、肿瘤等。
﹡﹡病人候诊超过30分钟时，大夫就应该临时截止进行中的治疗，先处理候诊病人。
初诊病人治疗流程——XXX大夫在治疗前先浏览病人病历大夫——护士带病人进入治疗室护士——医生自我介绍与病人沟通检查病人，参阅诊治标准医生/护士拍摄X线片做出诊断制定治疗计划与病人沟通病人同意，签字参阅诊治标准入手下手治疗，治疗结束护士带病人到接待台——前台计价收费安排预约并将有关资料输入电脑前台病人离开诊所——当天晚上或第二天电话回访了解病人治疗反应让病人知道医生姓名增强病人信心1.听取病人主诉2.讯问病人病史3.了解病人需求1.在病人面前戴手套口罩2.XXX检查3.重点检查4.在病人眼前翻开消毒纸袋1.2.3.4.5.解释诊断介绍治疗方案讨论治疗方案说明时间安排说明收费病人要求考虑照顾病历、X线片和全部临床资料，归还前台按医嘱核对后发药复诊病人治疗流程——XXX大夫——医生/护士——前台——医生阅读病人病历护士带病人进入治疗室1.了解前次治疗回响反映2.介绍这次治疗内容3.了解病人需求与病人沟通1.在病人面前戴手套治疗病人口罩和消毒纸袋2.继续治疗3.需要时拍摄X线片与病人沟通1.说明注意事项2.解答病人提问治疗结束携带病历、X线片和全部临床资料，归还前台护士带病人到接待台前台计价收费安排预约并将有关资料输入电脑按医嘱核对后发药病人离开诊所当天晚上或第二天电话回访了解病人治疗后反应护士工作流程检查病人病历核对姓名卡号毛遂自荐将病人带入治疗室请病人坐在治疗椅安抚病人鼓励病人将病历交给大夫辅佐大夫检查治疗治疗结束携带病历、X线片和全部临床资料，归还前台接待员将病人带出治疗室向病人交代注意事项向接待员交代注意事项必需包管治疗室没有上一个病人留下的任何痕迹清理治疗室洗濯消毒东西迎接下一位病人东西消毒灭菌流程治疗结束后，护士整理、打扫治疗室消毒室清理治疗后物品剩余材料东西室放回原位“84”浸泡严防受流水清洗伤XXX仔细刷洗或防超声波振荡受伤干燥按规定上油包装高温高压消毒室温保存1.降温后取出2.不开封保存3.使用前开封必需包管下一个病人进入治疗室时没有任何前面病人治疗的痕迹烧毁物敷料等污物不回收器械锐器放入盛有消其他不回收器械放毒液的专用入另一小中再次分拣，确认无有用物品后渣滓桶垃圾桶病人赞扬、医疗纠葛处理流程医务人员立即采取有效措施避免/减轻病人身体健康的损害，防止损害扩大发生医疗纠纷或病人投诉1.务必保存全部笔墨资料2.不得点窜任何资料3.立刻入手下手在病历上做处理记接诊员1.安排病人到办公室2.如是一般“提意见”由接待员处理3.如较严重，则立即报告所长且当事人回避1.2.3.4.接待员安抚病人让病人畅所欲言记录投诉内容耐心解释无法解决所长1.派专人调查核实2.与病人沟通由所长报告问题解决按卫生局规定办理向所长汇报与病人达成谅解诉诸法律向保险公司、法律部分征询双方权益的保障和维护问题解决1.必须有书面协议2.必须有双方签字3.必须有第三方签字部分员工1.分析原因2.找出对策3.制定或点窜制度必要时将处理结果告诉病人诊所工作监控流程网上监控实地考察中心指定专人直接到诊所检查工作（不指定时间）预先不通知诊所接待员保持电脑处于工作状况（工作时间）中心有关工作人员检查诊所工作运行情况（工作时间）发现问题诊所卖力人提供方便条件在不影响工作条件发现问题中心有关工作人员下载诊所工作运行相关资料（即时）中心指定专人提交调查报告（24小时以内）中心有关卖力人与诊所负责人讨论存在问题电话、、IT（24小时以内）诊所卖力人解释存在问题和提出解决方案（24小时以内）中心有关卖力人和诊所卖力人采取措施改进工作纸病历、电子病历记录流程护士每天工作入手下手前，1.打开诊室电脑2.翻开办理软件前台1.将初诊病人基本信息录入办理软件2.协助病人填写纸病历病人进入诊室护士依病历号将该病人电子病历调出治疗过程护士查找录入相应电子病历内容治疗结束医生手写（复写）纸病历病历原件送前台病历复写件交助疗护士前台录入收费预约等项目护士将电子病历（医疗信息）录完全经常使用牙科消耗物品购买流程中心采购部发出或更新消耗物品采购目录每月的第1个工作日中心采购部向供货商总部反馈每月的第15个工作日诊所指定专人提出采购计划每月最后第5个工作日诊所指定专人按条款付款将采购资料输入电脑采购结束第3天诊所负责人审核采购计划24小时以内诊所指定专人向中心报告收货情况24小时以内诊所指定专人向中心呈报采购计划24小时以内诊所指定专人依照定单收货验货即时中心采购部与诊所确认采购清单48小时以内分销商与诊所确认定单送货中心采购部向供应商总部采购24小时以内供应商总部通知分销商在指定日期送货说明：统一采购物品是指牙科常用消耗性物品，如：麻醉药、消毒纸袋、车针、充填树脂、银汞、粘结材料、漂白剂、印模材、石膏等诊所工作自查流程严重问题指：1.收入同期比增减20%以上2.技工费大幅度上涨3.贵重物品（价值300元以上）丢失4.消耗物品供货异常5.赞扬和纠葛6.员工解雇、辞职未发现重大问题中心有关卖力人分析诊所自查表提出中心的评价意见将中心的意见转告诊所在每月的第10个工作日前完成诊所卖力人填写诊所考核自查表在当月月底完成诊所负责人用电子邮件体式格局将自查表发给中心在每月的第3个工作日前完成发现严重问题中心有关负责人检查收件是不是合格在每月的第5个工作日前完成中心有关卖力人分析诊所自查表向中心领导报告问题在每月的第7个工作日前完成中心领导与诊所卖力人讨论决意解决问题的方案在每月的第10个工作日前完成诊所负责人完成专题报告在当月的月底完成外送加工模型交接流程医生取印模由医生或护士灌注两个石膏模型一个外送加工修复体一个留在诊所用于验收加工件医生将两个模型和技工加工申请单交给护士，护士将两个模型和技工加工申请单交给前台，并填写交代记实。
发热门诊工作制度与职责→牙科门诊工作制度与职责
发热门诊工作制度与职责→牙科门诊工作制度与职责牙科门诊是医疗机构中的一个重要部门，负责为患者提供口腔健康服务。
为了确保门诊工作的高效有序进行，需要制定相应的工作制度和明确的职责分工。
本文将介绍牙科门诊的工作制度与职责，包括门诊的开展流程、医护人员的职责和配备人员的职责。
一、门诊开展流程牙科门诊的开展流程包括以下几个环节：接待、登记、诊疗、结算、复诊预约和售后服务。
在接待环节，前台工作人员需要主动迎接患者并登记相关信息，为他们提供必要的指引；在登记环节，工作人员需要核实患者的身份信息，获取病史和症状等，以便医生进行诊疗；在诊疗环节，医生根据患者的情况进行相应的口腔诊断和治疗；在结算环节，财务人员需要与患者进行费用确认和结算；在复诊预约环节，医生需要根据患者的情况预约下一次就诊时间；在售后服务环节，需要对患者进行回访，了解治疗效果和患者的满意度。
二、医护人员的职责1.医生：牙科医生是门诊工作中最核心的人员，主要负责患者的诊断和治疗工作。
他们需要根据患者的病史、症状和检查结果等，制定合理的治疗方案，并进行相应治疗。
医生还需要向患者解释疾病的原因和治疗的方式，提供相应的口腔保健指导。
2.护士：牙科护士是医生的得力助手，负责协助医生进行诊疗工作。
他们需要给患者拍X光片、倒模、洁治等，并在治疗过程中负责护理工作，比如手术准备、术后恢复、创面护理等。
护士还需要对医疗器械进行消毒和清洁，确保医疗环境的安全和卫生。
3.口腔医师助理：口腔医师助理是医疗机构的新兴职业，主要负责协助医生进行牙科治疗。
他们需要给患者解释治疗过程和注意事项，并在治疗过程中协助医生操作。
口腔医师助理还需要负责治疗室的准备和清洁工作，确保治疗环境的舒适和卫生。
三、配备人员的职责2.财务人员：财务人员负责门诊的费用结算工作，包括确认患者的费用项目、收取费用、开具收据等。
他们需要对患者的费用情况进行清晰记录，与患者进行及时沟通，并保证费用的准确性和合理性。
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注意事项
※ ※ ※ ※ 无菌操作、器械的传递 保护病人关节 术后注意事项 宣教
二病患种类分（五）正畸
• 一般临床正畸治疗的病人分为初 诊和复诊。以初诊传统正畸为例
二病患种类分（五）正畸
• 流程如图
备物 接诊 X-ray 沟通 知情同意书 粘托槽
数码照片 回访 复诊加力
保持器
摘托槽
器械消毒隔离
一前台
• 前台岗位职责： • 1、迎来送往、收集病 人的基础信息。 • 2、根据情况分诊、安 排预约、出诊病人填 写出诊病历。 • 3、保险理赔。 • 4、治疗后随访。 • 5、登记、记录
前台护士工作内容
1、提前15分钟到岗。 2、清洁整理工作区域、备齐各项物品。 3、打开邮、备齐病历主持交班，待医 护交班后安排护士接诊病人。 4、若涉及签单支付则须提前与保险公 沟通。 5、接打电话、并记录相关内容安排预 约。提前一天提醒第二天预约病人 就诊等。 6、管理前台办公用品、以及各种续页 的供应。
备物 接诊 喷砂 洁治 健康教育 抛光
提问
有洗牙的经历 感受？ 建议？
根据提问进行解答
• • • • • • 关于疼痛 关于是否造成损伤 牙体颜色改变 牙缝变大 声音 原理
二病患种类分（二）牙体牙髓
• 口腔科发病率最高的疾患例如：光 固化树脂修复临面龋 备物 接诊 安抚、麻醉 治疗 宣教 拍照 随访
消毒室工作流程 图
手机注 油 清水 冲洗 加酶 浸泡 清洗 擦干 打包 灭菌 存储
去污
附件 1
附件 1
附件 1
具体要求
具体要求
具体要求
具体要求
具体要求
具体要求
具体要求
具体要求
具体要求
具体要求
三消毒隔离
• 根据国家相关规定严格执行消 毒隔离制度卫生部颁发文件见 附件（如上）
修复流程
• 以固定修复为例
备物 接诊 签署知情同意书 拍照比色 回访 安抚麻醉 制备牙体 临时冠 宣教 复诊永久冠 戴临时冠
取模
二病患种类分（四）外科
以拔牙为例
流程
• 以拔牙为例
备物 接诊 知情同意书 安抚麻醉 分离牙龈
牙齿拔出
回访
术后护理
牙槽窝处理
注意事项
• ※备物根据牙位、牙齿的 解剖形态选择拔牙器械
门诊护士工作流程
口腔护士的角色以及重要性
• 角色：Dental Assistant牙医助理 • 重要性： 直接接触病人
自始至终伴随整个就诊过程 言行举止代表整个团队 个人尊严体现，赢得尊重！ ,医生操作时的协助者
口腔护士工作流程图
• 电话
电话、网络、其 他科室转诊等
预约
前台接待
治疗
随访
牙体牙髓、修复、正畸、外科
治疗班护士的工作内容
• 国内公立医院如口腔医院 护士多数按病患种类分为：牙 体牙髓、修复 、外科、正畸、 小儿科、综合科等。 • 涉外医院口腔护士，并不 按照病患种类分工，而且大多 数是轮岗制度、垂直管理病人 例如：和睦家、国际医疗中心、 国际救援中心等。
二病患种类分工（一）洁治
• 口腔科就诊率最高的项目
各个环节的注意事项
※ 备物： 护士在准备物品时要注意执行差 对制度。关于材料以及所用药 品必须严格遵循 医嘱 ※ 治疗操作中：
注意保护口角、软组织、病术中病 人表情变化等Fra bibliotek※ 宣教：
掌握时机
二病患种类分（三）修复
• 修复的概念：主要是 针对牙齿缺损、牙齿 缺失后的治疗工作， 如嵌体、全冠、义齿 等。口腔修复内容包 括美学修复、功能修 复及治疗性修复。