企业社会责任对员工行为的影响分析

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企业社会责任对员工组织承诺的影响

企业社会责任对员工组织承诺的影响

企业社会责任对员工组织承诺的影响在当今竞争激烈的商业环境中,企业社会责任成为了一种重要的竞争优势。

企业社会责任是指企业在追求自身利益的同时,积极承担对社会、环境和利益相关者的责任。

它不仅仅是一种道德义务,同时也是企业与社会之间建立信任和合作的重要基础。

企业社会责任不仅对社会有着积极影响,也对员工组织承诺产生了深远影响。

首先,企业的社会责任行为可以增强员工的归属感和自豪感。

当企业倡导并实践社会责任时,员工往往会对公司更加认同,并对公司的价值观和文化产生共鸣。

员工不仅将尽职尽责地履行岗位职责,还会主动参与到企业的社会责任活动中。

这种归属感和自豪感可以提升员工的工作动力和积极性,从而对组织产生更深的承诺。

其次,企业社会责任对员工组织承诺的影响还表现在员工的职业发展上。

企业社会责任行为通常包括为员工提供培训机会、关注员工的福利和健康。

当企业提供这些支持和资源时,员工会感受到公司对他们的关心和关爱。

这种关心和支持可以增加员工对组织的承诺,同时也激发员工的自我发展动力。

员工会更加愿意留在企业中,努力实现自身的职业目标,并为组织的长远发展做出贡献。

此外,企业社会责任还可以促进员工之间的团结和合作。

当企业将社会责任融入到企业文化和价值观中时,员工往往会产生共同的价值追求和认同感。

他们会相互协作,共同为实现企业的社会责任目标而努力。

这种团结和合作可以加强员工之间的关系,提高组织的凝聚力和执行力。

然而,要注意的是,企业社会责任行为对员工组织承诺的影响是一个相互作用的过程。

即使企业积极履行社会责任,员工也需要对公司的承诺做出回应。

员工对企业的组织承诺不仅取决于企业的社会责任行为,也与员工个人的价值观和职业发展目标密切相关。

因此,企业应该营造一个积极向上、公平公正的工作环境,鼓励员工的个人成长和发展,才能够真正影响员工的组织承诺。

总结起来,企业的社会责任行为对员工组织承诺产生了重要影响。

它能够增强员工的归属感和自豪感,促进员工的职业发展,加强员工之间的团结和合作。

社会责任型人力资源管理对员工创新行为影响的研究基于劳动关系视角下的链式中介作用

社会责任型人力资源管理对员工创新行为影响的研究基于劳动关系视角下的链式中介作用

社会责任型人力资源管理对员工创新行为影响的研究基于劳动关系视角下的链式中介作用1. 本文概述随着全球经济一体化和企业竞争的加剧,企业社会责任(Corporate Social Responsibility, CSR)逐渐成为组织战略的重要组成部分。

社会责任型人力资源管理(Socially Responsible Human Resource Management, SRHRM)作为CSR在人力资源管理领域的体现,强调在人力资源管理实践中融入对员工、社区和环境的责任。

员工创新行为作为组织创新和竞争优势的关键驱动因素,其重要性不言而喻。

现有研究对于SRHRM如何影响员工创新行为,尤其是在劳动关系视角下的影响机制,尚缺乏深入探讨。

本文旨在基于劳动关系视角,探讨SRHRM对员工创新行为的链式中介作用。

具体而言,本文将首先阐述SRHRM的内涵及其与员工创新行为的关系。

随后,从劳动关系视角出发,构建一个包含工作满意度、组织承诺和工作自主性的链式中介模型,以揭示SRHRM影响员工创新行为的内在机制。

通过实证研究,本文期望为企业如何通过实施SRHRM 策略来激发员工创新行为提供理论依据和实践指导。

本文的研究结果也将为劳动关系领域的理论发展做出贡献,特别是在探讨劳动关系如何作为中介变量影响员工行为方面。

2. 文献综述社会责任型人力资源管理(Corporate Social Responsibility, CSR)强调企业在追求经济利益的同时,应承担起对社会和环境的责任。

CSR理念在人力资源管理中的应用,即社会责任型人力资源管理,主张通过公平、公正、透明的人力资源管理实践,促进员工福祉,提升企业社会形象,实现可持续发展(McWilliams Siegel, 2001)。

现有研究多从员工满意度、组织承诺、组织公民行为等方面探讨社会责任型人力资源管理的影响(Bhattacharya et al., 2008),然而其对员工创新行为的影响机制尚不明确。

企业社会责任对员工行为的影响研究

企业社会责任对员工行为的影响研究

企业社会责任对员工行为的影响研究随着社会对企业社会责任要求的不断提升,企业越来越重视在经营过程中履行社会责任的作用。

企业社会责任不仅对社会和环境有着重要的影响,还能对员工的行为产生积极的影响。

本文将探讨企业社会责任对员工行为的影响,分别从员工满意度、员工认同感、员工道德规范和员工行为和谐等方面进行研究。

一、企业社会责任对员工满意度的影响企业社会责任能够提高员工的满意度,从而影响员工的工作效率和忠诚度。

企业在履行社会责任时,往往会考虑员工的利益,如提供更好的工作条件、保障员工的权益等,这能够使员工感受到公司的关怀和支持,进而提高员工的满意度。

一项研究表明,企业履行社会责任是提高员工忠诚度的重要途径之一。

二、企业社会责任对员工认同感的影响企业社会责任对员工认同感的影响也非常显著。

企业在履行社会责任时,往往会注重在社会和环境方面的可持续性发展,也就是说企业为了保持长期的发展,需要关注社会和环境的长期利益。

这种做法能够让员工感受到企业的长远规划和战略意识,进而提高员工的认同感。

三、企业社会责任对员工道德规范的影响企业社会责任也能够对员工的道德规范产生影响。

履行社会责任的企业往往会注重企业的道德和社会价值,在企业文化的塑造中也会注重道德教育。

这会使员工意识到道德的重要性,提高员工的道德意识和行为规范,进而促进员工行为的和谐。

四、企业社会责任对员工行为和谐的影响企业社会责任能够对员工行为和谐产生很大的影响。

企业的社会责任意识和行为显然会对员工产生示范和影响,员工也会对企业的行为进行效仿。

如果企业关注员工的福利和发展,员工也会对企业表现出更加积极的态度和更加和谐的行为。

总之,企业社会责任的履行不仅能够产生积极的社会效益,同时能够对员工的行为产生积极的影响。

企业必须认识到,在管理员工、提高员工效率和建立企业形象等方面,积极履行社会责任能够起到重要的作用。

企业社会责任对员工满意度的影响

企业社会责任对员工满意度的影响

企业社会责任对员工满意度的影响企业社会责任(CSR)是指企业在经营过程中关注社会、环境和利益相关方的一种行为准则。

随着社会的发展,越来越多的企业意识到履行社会责任的重要性,并通过采取一系列的措施来提升自身的社会形象和声誉。

而企业社会责任对员工满意度的影响也日益受到关注。

本文将探讨企业社会责任对员工满意度的影响,并分析其中的原因。

一、企业社会责任对员工满意度的积极影响1.1 增强员工的归属感和认同感企业积极履行社会责任,关注员工福利、员工培训和职业发展等方面,能够增强员工对企业的归属感和认同感。

员工会感受到企业对他们的关心和重视,从而加强对企业的忠诚度和认同感。

这种情感上的认同会促使员工更加努力地为企业工作,提升员工满意度。

1.2 创造积极的工作环境企业社会责任的履行包括对员工工作环境和福利的关注。

当企业为员工提供良好的工作环境,如健康安全的办公场所和良好的工作氛围时,员工会感到身心舒适,产生满足感和幸福感,从而提高员工对企业的满意度。

1.3 增进员工的自豪感与幸福感企业社会责任的履行使得员工能够参与到社会公益活动中,如捐款助学、环境保护等。

这种参与让员工感受到自己的工作对社会的积极影响,从而增强员工的自豪感和幸福感。

员工在为社会做出贡献的同时,也会感受到企业对于社会的联系和使命感,从而增加对企业的满意度。

二、企业社会责任对员工满意度的消极影响2.1 企业社会责任履行不到位如果企业在履行社会责任方面存在缺失或不充分,没有关注员工福利和工作环境,也没有参与社会公益活动,那么员工会对企业感到失望和不满意,从而降低员工对企业的满意度。

2.2 社会责任营销的虚假宣传有些企业在营销中宣扬自己履行社会责任的种种措施,但实际上没有真正付诸行动。

当员工发现企业的社会责任宣传与实际行为存在差距时,他们会对企业的诚信产生质疑,从而降低对企业的满意度。

三、企业应如何提升员工满意度3.1 加强内部沟通和参与企业应建立定期沟通机制,与员工充分交流,了解员工的需求和关切。

论述企业承担社会责任的利益与风险

论述企业承担社会责任的利益与风险

一、概述企业承担社会责任是指企业在追求经济利润的主动关注和履行对员工、用户、社会和环境的责任。

在当今社会,企业承担社会责任已经成为一种趋势和需求。

但是,企业在承担社会责任时,既有利益又有风险。

本文将通过分析企业承担社会责任的利益和风险,探讨这一议题。

二、企业承担社会责任的利益1. 彰显企业形象和价值观企业承担社会责任可以提升企业的形象和价值观,被视为一个有社会责任感和公益意识的企业,有利于树立良好的企业形象,增强用户和投资者的信任度。

2. 提高员工满意度和忠诚度关注员工福利、提供良好的工作环境和发展空间,不仅可以吸引优秀的人才加入企业,还可以提高员工的满意度和忠诚度,减少员工流失率,为企业稳定发展提供人力保障。

3. 增加用户认可和市场份额用户越来越关注企业的社会责任,对于承担社会责任的企业更加信任和支持。

企业通过履行社会责任,可以赢得用户的认可,提高品牌知名度和市场占有率。

4. 促进企业可持续发展企业承担社会责任,不仅符合社会的期待和法律法规的要求,更有利于企业可持续发展。

投资于环保、公益慈善等活动,有助于企业长期发展和未来竞争力的提升。

三、企业承担社会责任的风险1. 高额成本与投入企业承担社会责任需要投入资金、人力和物力,如开展公益活动、环保项目等,这些都需要大量的成本支出。

如果投入不当或者获取的回报不够,会对企业的经济效益造成影响。

2. 社会舆论和公众压力企业承担社会责任的过程中,会引发社会舆论的关注和议论。

如果企业的社会责任行为被质疑或批评,会带来负面影响,影响企业的声誉和发展。

3. 法律法规的变化和风险在不同的国家和地区,法律法规对企业承担社会责任的要求不尽相同,随着时代的变迁和政策的调整,企业在履行社会责任时要面临不确定性和法律风险。

4. 道德风险企业承担社会责任需要遵循一定的道德原则和价值观,如果企业在社会责任履行中违反了相关的道德规范,会受到社会的谴责和道德风险的挑战。

四、如何平衡企业承担社会责任的利益与风险1. 制定科学合理的社会责任策略企业需要根据自身的情况和发展阶段,制定科学合理的社会责任策略,确保社会责任投入的合理性和可持续性。

企业社会责任对消费者行为的影响

企业社会责任对消费者行为的影响

企业社会责任对消费者行为的影响随着社会的发展,企业社会责任日益被重视。

企业社会责任不仅是企业在经济利益的基础上对社会的一种回馈,也是企业在经济活动中对遵守法律、保护环境、关注员工福利、履行企业公民义务等方面的自我约束和管理。

在这种背景下,企业社会责任对消费者行为的影响也越来越显著。

一、提高消费者购买能力企业社会责任不仅要求企业正当经营,也要求企业关注社会公益事业的发展,争取为社会福利做出贡献。

通过企业社会责任的实施,企业在增加社会财富的同时,也可以提高消费者的购买能力。

一方面,企业社会责任背景下的企业更加注重产品质量和服务质量的提升,不断优化产品价格、品质、技术、服务等方面,让消费者感受到更强的购买力支持。

另一方面,企业社会责任还推动了社会公益事业的发展,为消费者提供了更多的公益服务和支持,从而提高了消费者的生活质量和购买力。

二、提升消费者信任度企业社会责任的实施不仅凸显企业积极向上的形象,也让消费者意识到企业的可信度和责任感。

消费者在选择商品或服务过程中,更加倾向于选择那些实施社会责任的企业,这是因为这样的企业更具有社会责任感和公众形象,消费者感觉到与这样的企业交易会更容易获得更好的服务和质量保障,从而提升信任度。

依据相关调查,近八成消费者认为企业应该为社会做出贡献,这说明消费者对于企业社会责任的重视程度逐渐增高,企业应该在社会责任方面下更多的功夫,进一步提升消费者的信任度。

三、推动消费者绿色消费企业社会责任在推动消费者绿色消费方面也起到了巨大的推动作用。

企业在环保、安全、健康、可持续方面的责任,直接影响着消费者的绿色消费理念的形成和实践。

举例而言,随着可持续发展理念的日益深入人心,消费者在购物时越来越注重产品的环保性与安全性,如制造过程是否环保、是否使用可降解材料等。

从这个角度来看,企业社会责任推动了绿色消费的发展,并引导消费者选择更多的绿色产品,进而推动整个市场的绿色发展。

四、促进消费者社会责任意识企业社会责任实施提高社会福利,维护市场公平,保护消费者权益等方面的责任,也在一定程度上提升了消费者社会责任意识。

企业社会责任对消费者行为的影响及趋势分析

企业社会责任对消费者行为的影响及趋势分析

企业社会责任对消费者行为的影响及趋势分析在当今市场经济下,企业社会责任已成为企业成功的重要标志之一。

企业社会责任不再是一项附加功能,而是公司业务运营中不可或缺的一部分。

在这种情况下,消费者行为受企业社会责任影响的趋势也越来越普遍。

本文旨在探讨企业社会责任对消费者行为的影响以及未来趋势。

1. 企业社会责任对消费者行为的影响1.1. 影响消费者的购买决策企业的社会责任活动,例如环境保护、社会公益慈善和员工权益等,将会在消费者的购买决策中发挥重要的作用。

那些追求环保、社会公益和员工权益的消费者,会倾向于购买那些有着主要企业社会责任欣景的商品或服务。

这也解释了为什么越来越多的公司在他们的广告和销售通路中强调他们的社会责任活动和政策,这些活动和政策成为了公司吸引消费者的一个关键点。

1.2. 影响对企业形象的看法主营业务之外的社会责任活动对公司形象有很深的影响。

如果公司慷慨解囊,花时间和金钱投入到公益事业中,那么消费者更加倾向于支持这家公司并购买它的产品或服务。

相反,如果一家公司缺乏社会责任感,仅仅关心经济利润,那么消费者将会对这样的企业进行抵制,从而减少这家公司的收益。

1.3. 影响对企业忠诚度的看法企业开展社会责任行动的另一个影响因素是消费者的忠诚度。

如果一家公司投入了大量社会责任行动,那么消费者会更有可能成为自己的忠实客户。

有一项数据表明,约3分之1的消费者表示愿意为公司的社会责任行动支付更高的价格,这是因为他们建立了一种良好的品牌关系。

因此,企业社会责任对消费者的忠诚度是非常重要的。

2. 企业社会责任对消费者行为的趋势分析2.1. 可持续和绿色消费年轻一代的消费者更加关心护肤品、食品、服装和其他可持续或绿色商品的使用和购买。

并且消费者也越来越关心这些产品的环保性。

企业需要更加专注于这些领域,才能够吸引和保持消费者的忠诚度。

2.2. 社会网络的力量社交媒体和网络社区是现代消费市场中的强大力量。

消费者利用社交媒体来获取最新的消费信息和产品评论。

企业社会责任对企业员工满意度的影响

企业社会责任对企业员工满意度的影响

企业社会责任对企业员工满意度的影响企业员工满意度是衡量企业人力资源管理绩效的重要指标之一,而企业社会责任(Corporate Social Responsibility,CSR)作为企业的一种经营理念和行为准则,对企业员工满意度有着深远的影响。

本文将从不同角度探讨企业社会责任对企业员工满意度的影响。

1. 提升员工的归属感与荣誉感一家具备良好社会责任感的企业通常会对员工的权益保障、职业发展提供良好的保障和机会。

企业通过关心员工的安全、健康与福利,提供培训和晋升机会,并建立公平的薪酬体系,激励员工更好地发挥才能。

在这样的环境下,员工会感受到企业给予的关怀,增强其对公司的归属感和荣誉感,从而提高员工满意度。

2. 增加员工的参与感与影响力企业社会责任强调员工的参与与公共利益的追求,注重员工对企业决策和运营的参与。

通过员工参与企业社会责任项目的策划和实施,企业能够增加员工的参与感和对企业目标的认同感。

员工通过参与具有社会价值的活动,将自身的价值观与企业的经营理念相结合,进一步提高其在企业中的影响力,从而促进员工满意度的提升。

3. 塑造企业良好的声誉与形象企业社会责任行为不仅仅关乎公司的利益,更关乎企业对社会问题的关注和积极回应。

一家践行企业社会责任的企业在社会中往往享有良好的声誉和形象,这种积极形象对企业的吸引力不仅仅体现在消费者和投资者上,也直接影响到员工的选择与留任。

员工更愿意为一家具备社会责任感的企业工作,并为企业的形象和声誉感到自豪,从而提高员工对企业的满意度。

4. 激发员工的责任心与创新力企业社会责任的推行往往要求员工具备一定的责任心和创新力。

通过参与企业社会责任活动,员工能够锻炼并提高自身的责任心和创新能力,从而使工作得到更好的发挥。

企业也会通过鼓励员工提出创新想法并积极落实,为员工提供发展平台,激发员工的创造力和积极性。

这种创造性工作环境有助于提高员工满意度。

5. 增强员工对企业的信任与忠诚度企业社会责任对员工产生的另一个重要影响是增强员工对企业的信任与忠诚度。

企业社会责任行为对消费者行为的影响研究

企业社会责任行为对消费者行为的影响研究

企业社会责任行为对消费者行为的影响研究一、引言企业社会责任行为作为现代社会中的重要主题之一,已成为企业运营中不可忽视的一环。

而随着消费者对企业的关注度不断增加,越来越多的企业开始关注企业社会责任的表现,并将其视为企业的发展战略之一。

本文就企业社会责任行为对消费者行为的影响展开研究,探究企业社会责任行为对消费者购买意愿和忠诚度可能产生的影响,以及企业在实践中如何有效落实企业社会责任行为,从而使企业更加具有社会责任感和社会信任度,提升企业的竞争力。

二、企业社会责任行为与消费者行为的关系企业社会责任行为是指企业在运营中关注社会责任,积极履行社会责任,对社会作出贡献的行为。

而消费者行为是指消费者在消费过程中所表现出的行为、态度和价值观念等。

在现代社会中,企业社会责任行为越来越受到广泛关注。

企业通过积极履行社会责任,提高产品和服务的质量,变得更加受消费者的欢迎。

消费者对企业社会责任行为也越来越关注,通过对企业社会责任的评估来决定是否进行消费。

三、企业社会责任行为对消费者行为的影响1.影响消费者的购买意愿企业社会责任行为对消费者购买意愿有着不可忽视的影响。

大部分消费者会将企业社会责任行为视为一项评估企业的重要指标,如果企业表现出对社会责任的履行和贡献,那么就能够增加消费者对企业的信任度,进而提高消费者的购买意愿。

如今,在互联网、微博、微信等社交媒体基本上就是消费者的新闻来源,企业在此环境中积极履行社会责任,表现出对社会的关怀,这些正面事件都将成为消费者购买决策所依据的重要因素。

2.影响消费者的忠诚度企业对社会责任的履行程度在很大程度上决定了消费者的忠诚度。

企业积极履行社会责任,提供高品质的产品和服务,定期开展公益事业,赢得了消费者的尊重和信赖,使消费者对企业的忠诚度得到极大提高,这直接推动了企业的营销和品牌竞争力。

最近的一项市场调查表明,大部分消费者会在选择商品或服务时考虑企业的社会责任行为。

消费者愿意购买符合环保、保护消费者权益等方面要求的品牌,而对不履行社会责任的品牌则感到不满和厌恶。

企业社会责任对员工行为的影响分析——来自心理契约的理论框架

企业社会责任对员工行为的影响分析——来自心理契约的理论框架
企业社会 责任对员工行为的影响分析
来 自心理契约的理论框架
王文彬’ 中国人民大学商学院
之 间交换关 系的承 诺、 理 解和感 知。 狭义心理 契约与广 【 摘 要l文章基于心理 契约理论视 角分析了 企业社会责任 与员 工行 为 和 工作保障 等) 义心理契约 不同的是 , 它并不是包 括个体和组 织两个主体层次 , 强调的 之 间的内在作用关 系。 主要 以心理契约理论为桥梁构建和梳理 了 企业社会 与广义概 念存在 不可测量的弊 责任与组织公民行 为、 企业社会责任 与 反 生产行为之间的内在关联 。 此外, 是 员工单方面对干交换 关系的主观理解 。 端 相对比, 狭 义的心理 契约为准确测量心理契约提 供了基础 。 R o u s s e a u 本研 究可以为企业有效管理 员 工行为提供一定启示 ( 1 9 9 0 ) 进 一步 将心理 契约划 分为 交易型心理契 约和 关系型心理 契约 【 关键 词l企业社会责任 ; 组织公 民 行 为; 反生产行为 两种类型 。 其 中前者适用于经济资 源之间的交换 , 具有短 期的经济性交 换特点, 而后者 除关注 经济 交换的 同时, 还 注重长 期的社会情 感交换关 研 究问 题 的提 出
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
随 着社会 的发展进步, 企业 员工较之前有更多的选择权利 和行为 自
B e h a v i o r , 以下简称 OC B ) , 也可能会去做一些有 损于组织的 “ 坏 事” ( 如反 生产行 为 , C 0 u n t e r p r 0 d u c t i v e Wo r k B e h a v i o r , 以下简称 C WB ) , 两 者可统 称为员工的角色外行 为( e x t r a — r o l e b e h a v i o r ) 。 反生产行 为是员工所表 现出的对组 织或者 组织利 益相关者合法利

劳动关系中的公司社会责任

劳动关系中的公司社会责任

劳动关系中的公司社会责任在现代社会中,公司在劳动关系中扮演着重要角色。

作为雇主,公司不仅要履行法律法规所规定的义务,还应积极承担社会责任。

公司社会责任是一种道德和伦理标准,体现了公司对员工和整个社会的关注与尊重。

本文将探讨劳动关系中公司社会责任的重要性以及如何实现公司的社会责任。

一、公司社会责任的重要性在劳动关系中,公司社会责任具有极为重要的意义。

首先,公司社会责任可以建立良好的劳动环境。

公司应该提供安全、健康的工作环境,保护员工的人身安全和健康。

这不仅可以提高员工的工作积极性和生产效率,还可以减少工伤事故的发生,降低公司的法律和道德风险。

其次,公司社会责任可以增加员工对公司的忠诚度和归属感。

通过关心员工的生活、福利和发展,公司能够建立起良好的劳动关系,培养员工的忠诚度和归属感。

这将减少员工的流失率,提高员工的工作稳定性和凝聚力,有利于公司的长期发展。

再次,公司社会责任可以提升公司的声誉和品牌形象。

公众对公司的社会责任行为越来越关注,对公司的道德和伦理标准要求也越来越高。

通过履行社会责任,公司可以赢得公众的认可和尊重,提升品牌价值,为公司带来巨大的商业利益。

二、实现公司社会责任的途径实现公司社会责任需要公司采取一系列行动。

以下是几种常见的途径:1.遵守法律法规和道德规范。

公司应该遵守劳动法律法规,保障员工的合法权益。

同时,公司还应该树立良好的企业道德,遵循商业道德规范,不仅对员工诚信守约,还对其他利益相关方保持诚信。

2.提供公平的薪酬和福利待遇。

公司应该确保薪酬制度公平合理,为员工提供合理的工资水平和福利待遇。

此外,公司还可以为员工提供培训和发展机会,提升员工的能力和竞争力。

3.关爱员工的生活和福利。

公司应该关心员工的生活状况,提供员工福利,如医疗保险、子女教育费用补贴等。

此外,公司还应该鼓励员工参与各种社会公益活动,增强员工的社会责任感和公民意识。

4.推动环境保护和可持续发展。

公司应该积极关注环境保护问题,减少对环境的污染和破坏。

企业社会责任与员工积极性的关系研究

企业社会责任与员工积极性的关系研究

企业社会责任与员工积极性的关系研究随着企业社会责任概念的提出和普及,越来越多的企业开始关注其对员工积极性的影响。

企业社会责任是指企业在追求经济利益的同时,主动承担起对社会和环境的责任。

在当今这个以人为本的时代,员工积极性对于企业的持续发展至关重要。

因此,研究企业社会责任与员工积极性之间的关系,对于企业的战略决策具有重要意义。

首先,企业的社会责任行为能够提升员工的归属感和自豪感。

当员工所在的企业积极参与公益活动,关注环境保护,关爱弱势群体时,员工会感受到企业的社会责任感,进而增强对企业的认同感。

他们会为能够在一个具有社会责任感的企业工作而感到自豪,这种归属感和自豪感能够激发员工更高的工作积极性和投入度。

其次,企业的社会责任行为有助于提升员工的幸福感和满意度。

研究表明,员工对企业的社会责任行为持有正面评价,会使员工感到受到关爱和认可,从而提升其工作满意度。

当员工意识到企业不仅注重经济效益,还关注员工的幸福感和生活质量时,他们会更加珍惜和爱护自己的工作,更加愿意付出努力。

这种满意度对于员工的忠诚度和工作稳定性具有积极影响,从而有助于提升企业的绩效。

此外,企业的社会责任行为对员工的职业发展和成长也起着积极的促进作用。

当企业关注员工的培训和发展,并为员工创造良好的发展环境时,员工会感到被重视和支持,从而更加积极主动地投入到工作中。

员工有机会获得更多的培训和学习机会,提升自己的专业技能和职业素养。

这种关注和支持使员工感到自身价值的实现和成长,激发其追求进步和创新的动力,从而推动企业产生更好的业绩。

然而,企业的社会责任行为与员工积极性之间并不是简单的一对一关系。

诸多因素会影响这种关系的复杂性。

例如,企业的规模、行业性质、文化氛围、员工个体差异等都会对该关系产生不同的影响。

因此,在实际的管理实践中,企业需要综合考虑各种因素,根据具体情况制定符合企业发展和员工需求的社会责任策略,以实现最大化的员工积极性。

综上所述,企业的社会责任行为与员工积极性之间存在着积极的关系。

企业社会责任对员工工作表现的影响

企业社会责任对员工工作表现的影响

企业社会责任对员工工作表现的影响企业社会责任(CSR)是一种企业在经营活动中积极承担社会责任的行为。

它旨在推动社会可持续发展,促进经济、环境和社会的和谐发展。

在现代商业环境中,越来越多的企业意识到,积极履行社会责任不仅有助于提升企业声誉,还能对员工工作表现产生积极影响。

本文将探讨企业社会责任对员工工作表现的影响。

首先,企业社会责任的积极履行能够增强员工的归属感和工作满意度。

当企业将CSR视作其核心价值观的一部分,并在日常运营中注重环保、公益慈善等方面的责任时,员工会感受到企业对社会的关注和贡献。

这种关注和贡献使员工对企业产生认同感,并认同企业的价值观。

作为回应,员工则会更加积极地投入工作,增强工作动力,提高工作效率和质量。

他们会感受到自己为一个有意义的企业工作,为社会做出贡献的价值,从而提升员工的工作满意度和归属感。

其次,企业社会责任的积极履行可以促进员工的职业发展和成长。

一家有良好社会责任意识的企业通常会提供各种培训和发展机会,包括技能培训、职业规划指导等。

这些机会有助于员工不断提升自己的能力和技术水平,并且在工作中得到实践和应用。

企业的培训和职业发展计划可以让员工感受到企业对他们的关心和支持,增强员工的自信心和职业满足感。

在这个过程中,员工会表现出更好的工作能力,展现出对工作的热情和专业程度。

此外,企业社会责任的执行也对员工的团队合作和协作能力产生积极影响。

通过参与志愿者活动、组织员工公益项目等方式,企业能够促进员工之间的合作和沟通。

这种合作和沟通不仅在日常工作中体现出来,也在解决问题和迎接挑战时发挥作用。

员工通过参与社会责任项目,学会倾听他人的声音、处理不同的意见和观点,提高自己的团队合作和协作能力。

这种能力的增强不仅对员工的个人发展有益,也对整个企业的运营效率和团队凝聚力产生积极的影响。

最后,企业社会责任的履行有助于提升员工的自我认同和价值观。

当员工所在的企业积极履行社会责任时,他们会被视为企业的一部分,并且与企业的价值观、使命和愿景保持一致。

企业社会责任的影响因素与效果分析

企业社会责任的影响因素与效果分析

企业社会责任的影响因素与效果分析企业社会责任是指企业在追求经济利润的同时,承担起对社会、环境和利益相关者的责任。

随着社会的发展和进步,越来越多的企业意识到了社会责任的重要性,并纷纷将其纳入到自己的经营战略中。

本文将探讨企业社会责任的影响因素以及其带来的效果。

影响因素:1. 利益相关者压力:企业社会责任的落实离不开利益相关者的支持与压力。

利益相关者包括股东、员工、消费者、社会公众、政府等。

他们通过行业协会、社会组织、政府监管等方式对企业的社会责任进行监督和评估。

当利益相关者对企业的社会责任要求提升时,企业将面临较大的压力,这种压力是企业履行社会责任的重要驱动力之一。

2. 法律法规的要求:法律法规是企业履行社会责任的基础。

政府制定的相关法规和政策规定了企业在环境、劳动力、消费权益保护等方面的责任。

企业需要遵守法律法规的要求,确保自身行为的合法性和合规性。

法律法规的制定和执行对于企业社会责任的影响不可忽视。

3. 经济环境的变化:经济环境的变化也会影响企业社会责任的履行情况。

在经济不景气或经济不稳定的情况下,企业可能会优先考虑自身的利益,而在经济繁荣和稳定时期,企业则更有可能承担起社会责任。

经济环境的变化对企业社会责任的影响是双向的,既可以促使企业履行更多的社会责任,也可以减少企业的社会责任行为。

4. 内外部声誉的影响:企业的社会责任行为对其声誉有重要影响。

良好的社会责任形象可以增强企业品牌认知度、提升企业形象,并吸引更多的消费者和投资者。

另一方面,不履行社会责任或违反社会道德规范的企业将面临声誉损害和公众信任危机,进而对企业的发展产生不利影响。

因此,企业在考虑社会责任问题时,必须充分考虑到自身声誉和形象的影响。

效果分析:1. 提升企业形象和声誉:积极履行社会责任可以提升企业的形象和声誉,增加公众对企业的认同感和信任度。

消费者更倾向于支持那些具有社会责任感的企业,这将带来更多的消费者、市场份额和利润增长。

企业社会责任对员工满意度与组织公民行为的影响

企业社会责任对员工满意度与组织公民行为的影响

企业社会责任对员工满意度与组织公民行为的影响引言:企业社会责任是指企业在经营过程中承担的环境、社会和经济责任。

随着社会发展和人们对企业道德履行的要求不断提高,越来越多的组织开始关注并积极履行企业社会责任。

本文将探讨企业社会责任对员工满意度与组织公民行为的影响,并从不同角度进行详细论述。

一、企业社会责任对员工满意度的影响1.1 营造和谐的工作环境企业社会责任的履行包括提供员工良好的工作环境和福利待遇。

员工在一个舒适、安全的工作环境中工作,能够提高其工作满意度。

同时,企业关注员工的生活需求,提供适当的福利待遇,也能增强员工的工作满意度。

例如,提供适当的薪酬、培训发展机会、工作时间的灵活性等。

1.2 增加员工的自豪感和认同度企业社会责任的履行可以树立企业的良好形象,使员工对所在企业感到自豪和认同。

员工认为自己所从事的工作同样对社会有一定的价值,能够增加工作的意义感,从而提高工作满意度。

同时,企业社会责任的履行也能提升员工对企业的信任度,进一步增加工作满意度。

二、企业社会责任对组织公民行为的影响2.1 培养员工的社会责任意识企业社会责任的履行不仅体现在企业层面,也需要员工的积极参与和支持。

通过开展各类社会责任活动,企业可以培养员工的社会责任意识,使其更加关注社会问题和环境保护。

员工在工作之余积极参与公益活动,既体现了企业的价值观,也能提高员工的公民行为。

2.2 创造共享价值的文化氛围企业社会责任的履行需要企业与员工之间形成积极的互动关系,构建共享价值的文化氛围。

企业可以通过员工参与决策、组织共同活动等方式,让员工感受到公司对他们的关心和重视,进而激发员工参与企业社会责任的热情。

共享价值的文化氛围能够促进组织成员的公民行为,从而推动企业社会责任的履行。

三、企业社会责任的履行需要注意的问题3.1 清晰的目标和指标企业社会责任的履行需要有明确的目标和指标来衡量成效。

开展员工满意度和组织公民行为的调研,收集反馈信息,对企业社会责任的履行情况进行评估,及时调整和改进,以确保企业社会责任履行的有效性。

企业社会责任对员工工作动机的影响

企业社会责任对员工工作动机的影响

企业社会责任对员工工作动机的影响企业社会责任(Corporate Social Responsibility,简称CSR)是指企业在经济、环境和社会等方面承担的责任和义务。

在当今社会,越来越多的企业意识到了CSR对于企业长期发展的重要性。

本文将探讨企业社会责任对员工工作动机的影响,并分析其原因及可行性。

一、企业社会责任对员工工作动机的积极影响1. 提高员工归属感和自豪感企业积极履行社会责任,关注环境保护、社会公益等问题,能够给员工一种身份认同感,增加对企业的归属感和自豪感。

员工感到自己所在的企业是一个有社会责任感的企业,他们会更加愿意为企业付出努力,因此具有更高的工作动机。

2. 增进员工对企业的信任积极履行社会责任的企业更容易赢得员工的信任。

员工会认为企业对社会的责任承担体现了企业的价值观和企业文化,他们更愿意与这样的企业共同成长,进而提高了工作动机。

相反,对社会责任漠然置之的企业会引发员工的不满和负面情绪,从而降低其工作动机。

3. 增强员工自我认同感企业的社会责任行为往往体现了企业的核心价值观和社会使命。

员工能够透过企业的社会责任行为,认同和接受企业的核心价值观,并将其融入到自己的工作中。

这种自我认同感将激发员工的工作动机,使其更加积极主动地投入工作。

二、企业社会责任对员工工作动机的原因分析1. 员工对企业形象的认同企业社会责任行为是企业形象的重要组成部分,而企业形象对员工产生了重要影响。

员工在选择就业机会时,会优先选择那些具有良好社会声誉和高度社会责任感的企业。

因此,企业积极履行社会责任能够提高员工的工作动机,因为员工从内心认同并愿意为这样的企业工作。

2. 满足员工的价值诉求现代员工对于工作的价值要求越来越高,他们不仅仅看重薪酬待遇,更看重工作的社会意义和价值。

企业积极履行社会责任,关注环保、公益等社会问题,能够满足员工追求有意义工作的价值诉求,提高其工作动机。

3. 增加员工的认同感企业在履行社会责任的过程中,往往需要员工的积极参与和支持。

企业社会责任对员工工作满意度的影响

企业社会责任对员工工作满意度的影响

企业社会责任对员工工作满意度的影响企业社会责任(Corporate Social Responsibility,CSR)是企业在追求经济利益的同时,承担起对社会和环境的责任的行为。

随着社会的发展和人们意识的提高,越来越多的企业开始关注和实施社会责任,并且逐渐意识到企业社会责任对员工工作满意度的影响。

本文将探讨企业社会责任对员工工作满意度的影响,并分析其中的原因和机制。

一、企业社会责任对员工工作满意度的积极影响1. 创建正面企业形象:企业积极履行社会责任,能够树立积极的企业形象,使员工对企业的认同感提高。

员工将会感到自豪,并觉得自己所从事的工作有价值,从而增加对工作的满意度。

2. 增强员工的幸福感:企业社会责任的实施通常会带来一系列与员工福利相关的措施,如提供良好的工作环境、健康、安全的劳动条件,关注员工的健康和福利等。

这些举措能够增加员工的幸福感,降低工作压力,从而提高工作满意度。

3. 增强员工的归属感:企业积极参与社会公益活动、社区建设等,能够提高员工的社会认同感和归属感。

员工会感到自己所在的企业是一个与社会紧密联系的存在,产生一种身份认同感,从而增强对企业的忠诚度,提高工作满意度。

二、企业社会责任对员工工作满意度的深层影响机制1. 心理契约理论:企业社会责任的实施会增加员工对企业的信任感和认同感,使员工感受到组织对他们的重视和关心。

心理契约得到满足的员工更容易对工作产生积极的态度,提高工作满意度。

2. 投入-回报模型:企业对社会承担的责任能够为员工创造更好的工作条件和福利待遇,提供更多的机会和资源。

员工会感受到企业对自己的关注和支持,从而产生更高的工作满意度。

3. 社会认同理论:企业积极履行社会责任能够提升员工的社会认同感。

员工会将自己与企业紧密联系在一起,形成一种社会身份认同。

这种认同感和关联性会增加员工对企业的归属感和忠诚度,进而增强工作满意度。

三、企业应注重的策略和措施1. 建立健全的企业社会责任体系:企业应该明确社会责任的目标和范围,建立相应的组织机构和流程,确保责任的有效实施和监督。

企业社会责任与员工工作满意度关系研究

企业社会责任与员工工作满意度关系研究

企业社会责任与员工工作满意度关系研究随着企业社会责任的日益受到重视,人们开始关注企业社会责任与员工工作满意度之间的关系。

本文旨在通过研究探讨企业社会责任对员工工作满意度的影响,并提出相关建议。

一、引言企业社会责任是指企业在追求经济利润的同时,承担起对社会环境和利益相关者的责任。

员工工作满意度是指员工对工作本身、工作环境和工作待遇等方面的满意程度。

研究企业社会责任与员工工作满意度的关系,有助于企业提高员工的工作满意度,增强员工的忠诚度和凝聚力,进而促进企业的可持续发展。

二、企业社会责任对员工工作满意度的影响1. 提升员工的归属感和认同感有良好的企业社会责任意识和行为的企业,能够给员工一种归属感和认同感。

员工意识到企业关注社会责任,并积极参与其中,从而增强了对企业的认同度,进而提升了员工的工作满意度。

2. 创造积极的工作环境企业社会责任通常与员工权益保护、职业发展机会等紧密相关。

当企业注重员工福利和发展机会时,能够创造积极的工作环境,提升员工对工作的满意度和幸福感。

3. 增加员工的自豪感和荣誉感企业社会责任行为的开展往往会获得一定的社会认可和荣誉,这些认可和荣誉可共享给员工。

当员工意识到自己所在的企业具备较高的社会声誉时,会增强自己的自豪感和荣誉感,同时提高对工作的满意度。

4. 增强员工的工作动力企业社会责任行为的推行,能够调动员工的积极性和工作动力。

员工意识到自己的工作在社会责任中的意义,会更加努力地投入工作,进而提升员工的工作满意度以及工作绩效。

三、企业应对策略1. 建立和完善企业社会责任制度和机制企业应建立健全企业社会责任制度和机制,明确责任主体和责任范围。

同时,要加强社会责任相关培训,提高员工对企业社会责任的认知和理解,进而增强员工对企业的认同感和工作满意度。

2. 加强与员工的沟通和参与企业应加强与员工的沟通和参与,将员工的意见和建议纳入到企业社会责任的规划和实施中。

通过员工参与,增加员工对企业社会责任的认可度和满意度。

企业社会责任对员工工作积极性的影响

企业社会责任对员工工作积极性的影响

企业社会责任对员工工作积极性的影响企业社会责任,简称CSR,是指企业为了回馈社会、保护环境和维护社会公平正义而采取的一系列行动。

这样的行为本质上是在企业与社会之间建立一种双向关系,既通过企业的经营活动为社会创造价值,也将社会对企业的期望转化为企业的行为标准。

企业社会责任一直被认为是企业管理发展的重要指标和标志,但是很少有人研究企业社会责任与员工工作积极性之间关系,本文将从这一视角分析它们之间的关系,以及企业如何通过社会责任行动影响员工工作积极性。

一、企业社会责任的内涵及其主要内容企业社会责任是一种企业在实践过程中的道德和社会责任,是企业在开展经营活动时,为追求经济效益同时尽可能地履行环境保护及社会责任的一种行为。

企业社会责任主要包括三个方面:环境责任、社会责任和道德责任。

环境责任是指企业应当保护环境、减少资源浪费、促进循环经济。

社会责任是指企业具有践行核心价值观、为社会创造价值、保护消费者安全、关注员工福利等各种社会义务。

道德责任则是指企业应当维护商业道德的守则、有诚信经营的意识和行为。

二、企业社会责任与员工工作积极性的关系从企业角度来说,企业社会责任不仅是向社会言传身教的表现,同时也与它自身的利益相关。

因为企业社会责任的履行往往可以带来很多好处,包括提高公司形象、增强公众信任和品牌忠诚度、优化运营效率、减少风险等等。

从员工角度来说,企业社会责任则可以影响员工的工作积极性。

一方面,企业在社会上的效益和社会形象会直接反映到员工身上,当企业在一定程度上完成了社会责任时,员工也会受益于这个好的形象。

他们会在与企业合作或是进入企业工作时,给予更多的信任、肯定和认可。

另一方面,一些企业社会责任活动和行动,特别是所有直接关注员工的行动,还可以对员工工作积极性产生积极的影响。

从研究实例分析,中国人保财险作为我国大型保险公司之一,积极推行企业社会责任项目,在建立“智慧城市”过程中,通过人才培养计划、志愿者活动、新型技术开发等行动,对员工进行多方位、全方面的培训和提升。

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企业社会责任对员工行为的影响分析作者:王文彬来源:《科技与企业》2013年第20期【摘要】文章基于心理契约理论视角分析了企业社会责任与员工行为之间的内在作用关系。

主要以心理契约理论为桥梁构建和梳理了企业社会责任与组织公民行为、企业社会责任与反生产行为之间的内在关联。

此外,本研究可以为企业有效管理员工行为提供一定启示。

【关键词】企业社会责任;组织公民行为;反生产行为一、研究问题的提出随着社会的发展进步,企业员工较之前有更多的选择权利和行为自由,他们在完成自身工作任务的同时,还可能会选择去做一些工作之外有利于组织的“好事”(如组织公民行为,Organizational Citizenship Behavior,以下简称 OCB),也可能会去做一些有损于组织的“坏事”(如反生产行为,Counterproductive Work Behavior,以下简称 CWB),两者可统称为员工的角色外行为(extra-role behavior)。

反生产行为是员工所表现出的对组织或者组织利益相关者合法利益具有或者存在潜在危害的用意,具体包括偷窃、消极怠工、旷工、散布谣言等行为。

其判断标准包括员工个人有意为之、对组织或组织利益相关者产生伤害或者有可能产生伤害、行为带给组织的潜在伤害要大于潜在利益。

反生产行为广泛存在于现代企业组织中,统计资料显示,33%-75%的员工曾经产生过CWB。

由于CWB的存在,企业每年会有60-2000美元的损失,美国安然公司、世通公司等企业的破产也与员工CWB密切相关。

由此,我们将通过引入心理契约理论,对企业社会责任与员工行为之间的关系进行深入研究,旨在通过厘清企业社会责任与员工行为的内在影响机制,从而为企业实践提供指导。

二、企业社会责任与员工行为之间的内在关联研究表明,组织中的工作绩效不仅包括个人的工作产出(工作任务、目标的完成情况),即任务绩效,还应包括与工作有关的行为因素,即行为绩效,而行为绩效主要是指工作场所中的员工角色外行为,其中,CWB的出现,改变了管理学界将行为绩效等同于OCB的传统观点,不仅是对“以任务绩效为核心”的传统工作绩效范畴的有益补充,而且打破了“唯任务绩效至上”的封闭式绩效管理格局,具有独特的理论价值和实践意义。

然而,值得一提的是,工作场所中的组织公民行为将有助于组织功能的正常发挥,而反生产行为则可能妨碍组织功能的正常发挥。

普遍存在于组织之中的CWB极具破坏力,已经成为学术界和企业界关注的重要课题。

在国内,有关组织公民行为的研究成果已经比较丰富,而反生产行为由于受到关注的时间较晚,相关实证研究成果更是匮乏。

然而,随着经济全球化的发展,组织竞争的加剧,如何最大化地降低组织生产和运营成本,同时维护组织内部的稳定成为保持组织竞争力的关键。

而反生产行为可能给组织带来生产和运营成本的增加,甚至扰乱组织内部的稳定等潜在危害。

由此,重视工作场所中的员工角色外行为,并对其发生机制和干预措施进行广泛深入的研究具有重要的现实意义。

三、基于心理契约理论的框架(一)心理契约理论心理契约理论(psychological contract theory,简称PCT)是由Argyris(1960)和Schein (1965)率先提出,随着企业与员工关系在企业实践中的重要性凸显,心理契约理论成为近年来理论界的一个热点。

心理契约的概念有广义和狭义之分,广义的心理契约指的是企业与员工之间隐含的、未公开说明的相互期望的总和。

而狭义的概念指的是员工对雇佣双方相互责任义务的一种理解或信念,而这种理解和信念是指员工对其外在和内在贡献(努力、能力和忠诚等)与企业诱因(报酬、晋升和工作保障等)之间交换关系的承诺、理解和感知。

狭义心理契约与广义心理契约不同的是,它并不是包括个体和组织两个主体层次,强调的是员工单方面对于交换关系的主观理解。

与广义概念存在不可测量的弊端相对比,狭义的心理契约为准确测量心理契约提供了基础。

Rousseau(1990)进一步将心理契约划分为交易型心理契约和关系型心理契约两种类型。

其中前者适用于经济资源之间的交换,具有短期的经济性交换特点,而后者除关注经济交换的同时,还注重长期的社会情感交换关系,适用于社会情感资源的交换。

正是得益于心理契约的可测量性,此后与心理契约相关的实证研究也因此大量涌现。

近年来,组织的不断变革对员工和组织间的雇佣关系和心理契约产生了深远影响,心理契约破坏(psychological contractbreach)和心理契约违背(psychological contract violation)对员工工作行为的影响受到了广泛关注。

其中心理契约破坏是员工对组织未能完成其在心理契约中应承担责任的认识评价,心理契约违背则是员工在心理契约破坏后所产生的愤怒、失望等情绪反应。

鉴于心理契约违背实质上是心理契约破坏的一个结果变量,受到员工个人特质、环境特征等因素的影响,更为直接,我们将直接关注心理契约破坏。

(二)理论框架的提出心理契约破坏广泛存在于当今的组织中,如果员工意识到企业未主动履行所承诺的义务,那么会产生相应的认知评价与情感反应,心理契约破坏便产生了。

心理契约破坏一旦产生便会对员工的态度和行为产生重大影响。

已有研究显示,心理契约破坏会对组织公民行为、角色内绩效、心理撤出行为和离职等行为产生深远影响。

而反生产行为与组织公民行为一样作为角色外行为的一种,同样会受到心理契约破坏的影响。

另一方面,20世纪60年代以来,企业社会责任的研究逐渐增多。

已有研究显示,当员工感知到企业对其负责任的行为时将会产生回馈心理,提升其工作行为表现;与此相反,如果员工所感知到企业对其社会责任付出较少时,则会打击其工作的积极性和主动性,进一步使得其协助组织实现组织目标的动机降低,甚至会出现员工反生产行为。

1.企业社会责任与组织公民行为以往研究表明,企业社会责任是影响组织公民行为动因之一,企业社会责任在一定程度上是一种互利平等的社会性交换模式,而企业员工将会选择组织公民行为作为对企业社会责任的回报。

其中,组织对员工的责任是影响组织公民行为发生的前因变量之一。

并且,当员工感知到企业对其负责任的行为时将会产生回馈心理,提升其工作行为表现;与此相反,如果员工所感知到企业对其社会责任付出较少时,则会打击其工作的积极性和主动性,进一步使得其协助组织实现组织目标的动机降低,并且两者是相互作用是交错出现的一个过程。

对于企业社会责任中的市场责任和公共责任则会通过为员工提供非物质的资源,激发员工的组织公民行为。

企业所提供的非物质资源主要是指企业对其他利益相关者的责任可以使企业具备一定的社会责任特征,如社会责任形象、社会责任文化、社会责任氛围和社会责任表现等,而企业的这些社会责任特征将会在一定程度上使员工主动承担更多的工作责任,甚至是本职工作以外的部分。

由此,企业社会责任会正向影响组织公民行为。

2.企业社会责任与反生产行为反生产行为和心理契约破坏广泛存在于现代组织中已经成为一种共识。

但已有研究往往关注员工社会责任对于组织公民行为的影响,将组织对员工的责任视为影响组织公民行为发生的前因变量之一。

却鲜有研究关注与企业社会责任与反生产行为之间的关系。

原因之一可能是人们习惯将反生产行为和组织公民行为视作一个连续体的两端,且两者强烈负相关。

但是现实中有些因素可能同时正向影响组织公民行为和反生产行为,并且同一员工也可能同时实施组织公民行为和反生产行为,而这是同一连续体的两极所解释不了的。

随着研究的深入,学者们更倾向于认为两者因为包含不同的绩效结构,应该被看成相互独立的二维结构。

因此,作为独立于组织公民行为的构念,员工的反生产行为也会同样受到员工社会责任的影响。

心理契约产生于员工对于企业责任的感知,代表性的企业责任包括提升、高额报酬、绩效奖励、培训、长期工作保障、职业发展、人事支持七个方面,作为回报,员工需要付诸加班工作、忠诚、自愿从事职责外的工作、离职前预先通知、接受内部工作调整、不帮助竞争对手、保守公司商业秘密和在公司至少工作两年等。

其中员工所关注的企业责任与企业社会责任维度中的员工社会责任高度吻合,如“重视安全的工作环境”、“为员工提供了运用宝贵技能和才能的工作机会”、“维护员工权益”和“重视员工的工作安全感”。

这意味着如果员工所感知到企业对其社会责任付出较少时,会打击其工作的积极性和主动性,甚至会出现旷工、怠工等消极行为,反生产行为就产生了。

因此,企业社会责任负向影响反生产行为。

四、结论与讨论企业社会责任在最近30多年里得到极大的关注,并成为企业与研究者热议的话题,本研究通过心理契约理论重新整合了企业社会责任与员工行为之间的内在关系,得到如下结论:第一,企业社会责任与员工组织公民行为的研究已成为目前人力资源领域特别是社会责任领域关注的热点问题,履行企业社会责任并在社会责任上树立与竞争者有差异的形象是现代企业获取关键资源的一项战略投资,因此如何通过社会责任行为实现有效激励员工、发挥企业人力资源潜能、提升员工组织公民行为对于企业实践具有重要的现实价值。

第二,员工反生产行为已经成为影响企业绩效、阻碍企业发展的关键因素之一,企业履行社会责任不仅要审视其对员工组织公民行为等积极行为的影响,更要关注对员工反生产行为等消极行为的影响,因此从理论上看,本研究的分析表明,员工反生产行为必须作为学者们进一步探索企业社会责任作用的重要结果变量;而从管理实践上来看,本研究的数据结果说明,作为企业社会责任的重要组成部分和具体内容,企业履行员工责任对于有效的控制和管理员工的反生产行为,使之与企业目标保持一致,具有非常重要的现实意义。

参考文献[1]张永军,廖建桥,赵君.国外组织公民行为与反生产行为关系研究述评[J].外国经济与管理,2010,32(5):31-39.[2]彭贺.反生产行为理论研究综述[J].管理学报,2010,(6):834-840.[3]林玲,唐汉瑛,马红宇.工作场所中的反生产行为及其心理机制[J].心理科学进展,2010,18(1):151-161.[4]何显富,陈宇,张微微.企业履行对员工的社会责任影响员工组织公民行为的实证研究——基于社会交换理论的分析[J].社会科学研究,2011,(5):115-119.[5]王文彬,刘凤军,李辉.互惠理论视角下企业社会责任行为对组织公民行为的影响研究[J].当代经济管理,2012,34(11):24-33.作者简介1王文彬,山西广灵县人,1968年5月21日出生,男,管理学博士,中国人民大学商学院博士后,研究方向为品牌管理。

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