品牌市场调查报告

北方、河南、武汉、上 海、广州、浙江
北方、河南、武汉、上 海、广州、浙江
现场使用软件，网络了 解软件使用情况
D用户
电话访谈、问卷、QQ， 微信，社交网络
设计、审核、造价、建 全国 筑出版、机械等所有有 交集的群体
操作方式
基础数据获取 内部访谈 合作伙伴 访谈 竞争对手调研 用户调研
基本信息及竞 争环境分析
高新技术企业人才多来自于211等大学，专业设计理科，工科，电力、金属、土 木工程等相关的高级人才，专注开发，设计，懂得程序技术的专业工程师。
未来要做什么？
别人是如何做的？ （国内外经验借 鉴）
国内外的业务是 如何做的？
未来是什么样？（用户、 业务、竞争趋势预判）
自己如何做？（自 身发展规划及策略）
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未来前景
Ø业务优势：现有客户稳 定性高，对于新项目是重 要的支持 Ø企业在行业里有技术优 势，可以利用它进行整合 营销 •利用历史优势和发展机遇， 使终端客户群迅速成形 •其它
消费者研究
通道主要是直营，和代理。没有网络渠道。 合作模式是招投标方式为主。甲方采购，乙方供应商响应为主。 利润空间在10%-20%。
市场概况、格局及特点
市场特点： 最突出的表现在产品常规化。缺乏国际领军品牌。 成本的上升大幅减弱企业营业能力；以技术含量低的产品去竞争国 外市场没有技术优势，使用理念也不同；国内行业发展相对分散， 没有形成自主品牌。这些因素都不利于整个产业健康发展。
瓶颈和问题
一) 市场不够规范，无序竞争加剧 目前市场行为还不够规范，对商标侵权行为的打击广度和力度都不够大， 再加上部分消费者的消费心理还不够成熟，购买力不强，知识产权意识 不明显。 二) 经济不景气 客观因素。企业采购风险，使用生产中的不确定因素。 三) 软件和管理变化的动态调整太过繁琐 没有找到最优方案，只能在动态中不断磨合，改动大，变动大，周期长， 稳定性没那么强。用不起来，推广困难等。 四) 质量 科技质量需要保证。
市场概况、格局及特点
专业品牌： 国外品牌：****等国外品牌，占据最高端市场，占总体市场 容量的 5%；在国内有代理权。 国产品牌： ****等会使用到的常用软件，占总体市场 容量的一小部分；
以及一些流程上用到的小众软件。
通用品牌 通用品牌：常用于现代企业的，政府，金融，医疗，等等。用于办 公，经营管理，企业内容管理等的。 专用品牌：******。因为行业竞争加剧，品牌形象随着消费者生活 水平提高品牌意识目前在各个区域里有相应客户。格局还不明显。
品牌研究
曾经购买和日后考虑购买的品牌
曾经购买过的品牌与品牌认知度有非常大的关系。
品牌研究
经常购买和替代品牌调查
市场细分化比较集中，替代品少，科技工具类产品相互之间有替代现象。
典型客户研究
客户历史分布调查
主要是1951年等按照国家十一五、十二五等规划庇佑下的国有企业、事业编制单 位。在改革开放时期之后，又出现企业改制和构建现代化企业制度，后来随着营 改增等政策调整，优势逐渐不明显。 管理体制非常传统，制造模式在信息化建设方面其实并不是非常完善，愿意花费 时间和精力去进行市场调查和进行产品比较，因为软件的选择缺少参考，都在探 索阶段，而且选用过低级软件之后更愿意花代价去采购良好的软件系统，国家也 有相应政策，政策支持氛围超级浓。所以当技术普及到一定程度，对管理系统的 要求会非常高。而且特点其实还是为了管理而不是为了生产的情况居多。
典型客户研究
客户地区分布
基本上是浙江，上海，河南，北京，广州，体制比较成熟的地区，工业化发展较 早，互联网+和软件系统最早一批试点。尤其是省会城市和资源优势城市，选购软 件产品的可能性更多。
典型客户研究
客户行业结构
重工业如煤炭、钢铁等逐渐下滑，而石化还在缓慢挣扎，交 通趋势比较良好，房地产随着近十年的发展略显泡沫。 大型设计院行业体制比较完善，整体产能平稳推进，因为政 策优势和产地优势，本身就有很多信息化软件潜在机会。涉 及的行业种类也多，重工业里面建筑、煤炭、军工、电力之 类各种都是历史比较悠久的大中型设计院，生命周期长，应 该是追求智能制造的阶段，希望走国际化路线。
客户需求衍生
数 据 分 析 中 心 预 研 市场定位 发展策略
Ø客户的市场角色和策略 Ø市场定位中高端 Ø是否有针对性地发展重点 客户 Ø针对重点客户的需求，设 计服务种类成为必须
ห้องสมุดไป่ตู้
现有的优势
Ø业务优势：现有服务能力 Ø发展的机遇：迅速提升品 牌 Ø历史优势：企业不良资产 极低，决策迅速，经营灵活 Ø现有的资金是发展的重要 基础 Ø……
品牌市场调研报告
阅读说明： 1.黑色是重点 2.红色是可以替换的，根据行业分门别类 3.常用词汇
前言
•本次调研报告主要目的在于为后期的策划提供 基础依据, 同时为企业在各个层面的运作提供 可参考与研究的方向. •报告的重点内容在于对消费者的研究, 和对产 品的研究. 满足消费者的根本需求，勾勒消费 者画像，抓住市场动态演变, 解读品牌发展初 步路线。 •不求实现消费者终极目标，但求贴近消费者目 前的深度需求。 •全局性-针对性-关联性-跨越性-客观性
竞品分析——D
中文名： 创立时间： 创始人： 产品理念： 特色产品： 公司介绍： 产品发展规划： 品牌形象：
品牌研究
品牌认知度调查
品牌研究
品牌偏好度调查
品牌研究
品牌想象力调查
在品牌想象力方面，科技，智慧，信息化，管理，协同，流程， 平台。 安全，保密，统一。 方便，自动，高效。 整个生命周期。 理性。 科学。 精准。 大数据，云计算，物联网。
消费者研究
中国设计院涵盖了电力、煤炭、水利、军工、民航、园林、房地产等等的 各个方面。是基础设施建设刚需。设计院总体信息建设程度并不高，规模 大的设计院信息化建设比较完善，二三线城市规模相对小一点的设计院就 还处在蓝图、普通档案馆这个状态。 消费者：以设计院为主体，市场容量在好几十亿，随着对技术要求的提高 和总体产品水平的提高，信息产品逐渐普及。 客户：院长，信息中心负责人 用户：设计院+工程公司+大学里的设计专业 用户群：院领导-总工程师-项目负责人-设计师-各专业设计师-审核-施工 方 行政-财务-人事-经营 项目经理-出版室-打印室-档案馆 年龄：20及以上都有 地区：发达地区多一点关注软件问题 教育程度：较高 价值观：专注设计工程 爱好：土木，艺术，工程 需求：学习工具，工作工具，管理工具
企业结构状况
目前我国从事相关高新技术企业有50000多家，从业人员达数十万人。从业人员主 要分布在东南沿海一带生产企业较集中的地区。 近二十年来，行业在实践中培养了一批具有创新意识和市场洞察力的开发等工程师， 他们在市场的磨练下不断成熟，成为行业发展的中坚力量。一批来自软件，计算机 相关的高级人才加入其中。 就总体而言，国内开发能力有待提升，产品档次有待改进，自主品牌有待塑造。走 品牌发展之路，实施名牌战略重要的一环是设计工作，需要培育一批具有开拓和创 新能力的人才队伍，才可打开市场。
市场概况、格局及特点
市场特色： 2/8原则，层级化明显：处于金字塔顶端的国际知名品牌，价 格高利润高，但市场份额不到5%，处于底端的杂牌软件质量 良莠不齐，打价格战和营销战，但是产品总体质量平均。而在 中端和中高端的产品占市场份额整体的一小部分，大多是国内 名牌产品，销售向名牌集中，大的会越来越大，小的就会慢慢 退出市场。但是，整个设计行业里面，关注的角度和擅长的管 理领域又各有不同，形成了分到一杯羹的局面，而且区域性明 显，到目前，这块市场尚未出现领军品牌，市场的空间有待提 升。外国同类产品比较缺乏，也许是对设计行业的管理不够符 合国情，而且设计院本身处在转型之际，总体信息化管理建设 落后于国内同类其他行业，所以产品潜力比较大。
对快修 业务发 展现状 及趋势 的了解
调研报告 （梳理诊断 业务现状） 定位（目标、 定位）
结果
业务发展规划
综合数据分析
目 录
•**市场的发展史 • 市场概况、格局及特点 • 瓶颈和问题 • 市场发展趁势预测 • 企业结构状况 • 企业运作模式 • 知名品牌分析 • 品牌资产及消费者调研 • 消费者心理研究 • ***市场研究 • ***产品背景研究 • **文化研究 • **管理研究研究 • 品牌精神研究
市场调查对象（综合所见所闻）
调研目的 A行业专家：了解行业 发展现状和趋势 B客户/潜在客户:了解对 服务的满意度及潜在需 求 C竞争对手：了解竞争 对手的服务水平及业务 范围与我们的差异 现场 访问 方式 资料 区域 全国 具体 行业领导，院长、部门 领导的论文和新闻 1、现有大客户 2、相关 的潜在客户
市场概况、格局及特点
市场概况、格局及特点
市场格局： 市场需求呈现平稳上升态势:近五年来，信息软件市场总销 售额、行业从业人员以及行业资金利润率平均呈现稳步上 升，市场平均每年都以平稳的速度增长，略显泡沫。据统 计，设计院平均采购信息管理系统金额约几十万到上百万 不等，中国有300万家设计型公司，8万家设计院，目前的 市场规模大约在980亿元，而且已经比较普及。 目前长三角、珠三角、环渤海圈已经成为电子信息产业的 三个关键领域。高新技术产业在国民经济中优化了经济发 展的架构，软件行业、计算机信息服务，数据库等改变了 传统产业的生产销售和经营管理方式。形成了特有的区域 品牌。
***市场的发展史
中国设计院信息管理系统市场的发展史 （PEST分析）
工程勘察设计行业在近10年内炙手可热，国家政策扶持 补贴，人民刚性需求，城市基础设施建设等，设计行业 非常热门。从手绘到CAD到BIM，用了仅仅20-30年， 规模越来越庞大，现代企业制度越来越完善。随着改革 开放，西方先进软件技术进驻中国各大城市，外资新兴 软件市场发展飞速，国产软件市场也奋起直追。现今在 长三角，珠三角，北京，武汉，重庆等地，涌现了知名 的软件供应商，是服务于工程设计行业的，注重信息化 建设，合作模式以向专业的软件产品开发商进行采购为 主。
瓶颈和问题
五) 技术发展迅速导致的成本下降 软件产品更新迭代快，市场普及之后技术优势如何保持是个问题。 六) 缺乏标准 出台的政策越来越多。
七）低端市场 坐等退出。
市场发展趋势预测
•管理细分 •软件专业性要求高，功能细化 •突出年轻化和个性化 •市场仍将会呈现长足增长，只是多元化发展 •注重管理效果 • 行业品牌意识将加强，并得到发挥
竞品分析——A
中文名： 创立时间： 创始人： 产品理念： 特色产品： 公司介绍： 产品发展规划： 品牌形象：
竞品分析——B
中文名： 创立时间： 创始人： 产品理念： 特色产品： 公司介绍： 产品发展规划：互联网+ 品牌形象：
竞品分析——C
中文名： 创立时间： 创始人： 产品理念： 特色产品： 公司介绍： 产品发展规划： 品牌形象：
市场概况、格局及特点
企业特点： 不同经济成分共存。从企业性质来看：包括了三资企业，民营， 股份制企业，集体制企业居多。
高新技术软件行业的自身特点来说，第一，软件产品本身所包含的直接材料成本较 低，软件企业的成本费用支出多集中在技术开发方面，根据增值税制的特点，软件 企业相当一部分资产费用性质的支出无法记入进项税额进行抵扣。第二，软件企业 最宝贵的资产是人才，软件产品开发过程中直接人工的投入在产品成本中占很重要 的部分，但这部分无法抵扣相应的进项税额。第三，软件产品开发周期长，附加值 高，某些复杂的大型软件产品需按项目的完工程度确认收入。高附加值的产品会造 成一定时期的销售收入和销项税额偏高，销售收入确认的时间以及和相应进项税额 配比的情况对软件企业实际税负会有较大影响。第四，软件企业间存在大量分工协 作的现象，对软件企业来说，其产生增值的流转环节与其他制造型工业企业有较大 差异。对于以外包方式合作开发的软件产品，在委托方提供主要材料的情况下，受 托方要就其实际收入的全额缴纳增值税而非营业税，这不利于推进专业化、协作化 的软件产业导向。目前我国软件厂商普遍缺乏品牌优势，主要以开发应用软件产品 为主。基于这一现实，采取适当的税收优惠政策十分必要。优惠政策到位了，再充 分运用科学的征管技术与手段正确执行，才能真正推动我国软件产业的发展。