商务礼仪实训报告doc
商务仪容礼仪实训报告
一、前言商务活动是企业与外界交流的重要途径，商务礼仪则是商务活动中不可或缺的一部分。
为了提高我个人的商务礼仪素养，增强在商务场合中的形象和沟通能力，我参加了商务仪容礼仪实训。
以下是我在实训过程中的心得体会。
二、实训内容本次商务仪容礼仪实训主要包括以下内容：1. 仪容仪表礼仪（1）面部表情：保持微笑，眼神坚定，展现自信。
（2）仪态举止：保持站姿挺拔，坐姿端正，行走时步伐稳健。
（3）发型：男士应保持短发，女士可选择短发或长发盘起。
（4）化妆：男士保持自然，女士可化淡妆，不宜浓艳。
2. 着装礼仪（1）男士着装：正装为主，如西装、衬衫、领带等。
（2）女士着装：正装为主，如套装、衬衫、裙装等。
（3）鞋子：男士选择皮鞋，女士选择高跟鞋。
（4）饰品：简洁大方，不宜过多。
3. 交际礼仪（1）握手礼仪：男士先伸手，女士先伸手，力度适中。
（2）递名片礼仪：递名片时，用双手递，名片正面朝向对方。
（3）交谈礼仪：保持眼神交流，倾听对方，避免打断。
（4）敬语礼仪：使用敬语，如“您好”、“请”、“谢谢”等。
4. 座次礼仪（1）会议室座次：按照职位高低、年龄大小排列。
（2）餐厅座次：按照职位高低、年龄大小排列，女士优先。
5. 餐饮礼仪（1）餐具使用：按照从外向内的顺序使用餐具。
（2）饮酒礼仪：适量饮酒，避免过量。
（3）敬酒礼仪：先敬长辈、领导，再敬他人。
三、实训心得1. 仪容仪表的重要性通过实训，我深刻认识到仪容仪表在商务场合中的重要性。
一个得体的仪容仪表能够给人留下良好的第一印象，有助于建立信任和合作。
2. 着装礼仪的规范在商务场合，着装规范是展现个人素养和公司形象的重要途径。
通过实训，我学会了如何根据场合选择合适的着装，以及如何搭配服饰。
3. 交际礼仪的技巧商务活动中，交际礼仪是建立良好人际关系的关键。
实训使我掌握了握手、递名片、交谈等交际技巧，提高了在商务场合中的沟通能力。
4. 座次和餐饮礼仪的规范座次和餐饮礼仪在商务场合中同样重要。
商务礼仪实训报告（10篇）
商务礼仪实训报告（10篇）商务礼仪实训报告(10篇)在当下这个社会中，报告不再是罕见的东西，其在写作上具有一定的窍门。
我们应当如何写报告呢？以下是小编为大家整理的商务礼仪实训报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。
商务礼仪实训报告1一、实训概况1、实训名称：涉外活动礼仪实训2、实训时间、地点：第十八周周一至周五、教室61083、实训目的：将本学期所学有关涉外活动礼仪的理论知识运用于实践，并通过实践加深对理论知识的了解，甚至是创新;最重要的是，将理论知识内化为个人的思想道德修养，并通过外在行为表现出来，以做到言行一致、表里如一，为成为德、智、体、美、劳等全面发展的社会主义“四有”新人打下坚实的基础。
4、实训单位：20xx级对外汉语专业一班5、实训主要内容：(1)、单项训练的内容及要求：站姿训练、坐姿训练、行姿训练、蹲姿训练、手臂势的训练、着装礼仪训练、电话用语礼仪实训、见面礼仪训练(2)综合训练内容：涉外礼仪情景模拟训练、面试礼仪(5-6人一组)、外事接待礼仪综合情景模拟训练6、实训安排：全班共45人，分为3组，每组15人，各组推选一位组长组织本组训练;从周一到周四为训练时间，周五正式考试。
7、本人遵守实训纪律情况：在实训周内，本人严格按照组长的要求按时到指定地点集合，积极配合组长工作并与其他成员配合默契，实训有序进行。
实训中，本人严格遵循实训要求进行训练，当被组员或组长指正错误时，本人洗耳恭听、虚心接受并及时付诸行动而改正。
8、本小组训练情况及考试中的表现：本组成员互为师生，互帮互助，既积极指出他人的不足之处，又虚心接受人的指教并及时改正。
下面，做一些具体介绍：曾记得，那是涉外礼仪实训周的周一上午，敬爱的马老师一大早来到6108教室，对实训周的实训进行具体的安排。
首先，老师给我们介绍了一些关于实训的具体内容;然后，布置下了有关的书面作业;最后，给我们播放了中国人民大学著名礼仪专家金正昆教授主讲的有关现代社交礼仪的课程视频。
商业礼仪的实训报告
一、实训背景随着我国经济的快速发展，商业活动日益频繁，商务礼仪在商业交往中扮演着越来越重要的角色。
为了提高自身的商务礼仪素养，提升职业竞争力，我参加了为期两周的商业礼仪实训课程。
本次实训旨在通过理论学习和实际操作，使我对商务礼仪有更深入的了解，掌握商务礼仪的基本规范和技巧。
二、实训内容1. 商务礼仪概述在实训的第一阶段，我们学习了商务礼仪的基本概念、发展历程和重要性。
通过学习，我了解到商务礼仪是人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。
商务礼仪有助于建立良好的人际关系，提高工作效率，为企业创造价值。
2. 商务仪容仪表礼仪商务仪容仪表是商务礼仪的重要组成部分，它直接关系到个人和企业的形象。
实训中，我们学习了商务着装、仪容、发型等方面的规范。
例如，男士应穿着正式的西装，女士则应选择端庄的套装。
此外，我们还学习了如何保持良好的个人卫生习惯，如修剪指甲、保持口腔卫生等。
3. 商务往来礼仪商务往来礼仪是指在商务活动中，双方在交往过程中所遵循的礼仪规范。
实训中，我们学习了如何进行商务拜访、接待、宴请等环节的礼仪。
例如，在商务拜访时，应提前预约、准时到达；在接待客人时，要热情周到、尊重对方；在宴请过程中，要注意餐桌礼仪，如正确使用餐具、注意座次等。
4. 商务沟通礼仪商务沟通是商务活动中不可或缺的一部分，沟通效果直接影响到商务活动的成功与否。
实训中，我们学习了商务沟通的基本原则和技巧。
例如，要善于倾听、尊重对方、表达清晰、控制情绪等。
此外，我们还学习了如何运用非语言沟通，如眼神、手势、表情等，来辅助语言沟通。
5. 商务会谈和开业庆典礼仪商务会谈和开业庆典是商务活动中常见的场合，实训中，我们学习了如何在这些场合中展示良好的商务礼仪。
例如，在商务会谈中，要注重座次安排、发言顺序、会议记录等；在开业庆典中，要遵守仪式流程、注重礼仪细节等。
三、实训过程1. 理论学习：通过教师讲解、案例分析、小组讨论等形式，深入学习商务礼仪的相关知识。
商务礼仪实训报告（5篇范例）
商务礼仪实训报告（5篇范例）第一篇：商务礼仪实训报告为期一周多的形体与商务礼仪的实训结束了。
这次实训的时间虽然不长，但是给我的收获却是很大的。
这次实训主要是通过讲座和校外的参观来完成的。
形体与商务礼仪的实训，让我们对礼仪的认识更深入了，从之前的肤浅的认识相比，实训过后的我们，无论是形体还是在日常生活中的礼仪的表现，都有了很大的提高。
在短短的八天时间里，我们还学会了如何化妆，如何挑选适合自己的衣服以及在职场中，我们所应注意的各种事项。
针对现实生活，这次实训还安排了西餐文化的学习，对我们以后的工作还有生活都有很大的帮助。
这次实训主要是面向职场的，所以必不可少的就是在职场中的各种礼仪。
实训的第一天是动员大会。
在动员大会中，三位老师首先为我们明确了此次实训的目的，即掌握一定的商务涉外礼仪与礼节不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的，对个人而言，还能提升个人素质。
明确了实训目的，老师还说明了完成这次实训的方式、要求。
因为是以小组形式完成任务，所以必不可少的还有人员的分组。
除此之外，三位老师安排了实训任务、强调注意事项、分发实训材料。
还为我们明确了教学内容与教学安排、成绩考核与评价方法以及实训物品的准备工作。
商务礼仪的实训，必不可少的是更多了为了提升同学们的个人素质。
一个人的素质不仅看他的表现行为，其形体的姿态也是很重要的。
在高利平老师的指导下，我们学会了站姿、蹲姿、行走、入座等各种对形体有严格要求的任务。
形体训练虽然有点累，但是学到了很多实用的东西。
形体的实训，使我们的面貌焕然一新。
除了形体的训练，高老师还讲解了商务谈判的礼仪规范。
训练了我们的言谈技巧、提高沟通能力；谈判室的布置与主、客谈判座次安排。
这对我们日后的工作有很大的帮助，以免我们在日后的工作中犯下最基本的礼仪错误。
在商务谈判的学习中，我还学习到了出席商务谈判的仪表仪态、语言规范基本要求、掌握接待工作流程及内容。
大学生商务礼仪实训报告
一、引言商务礼仪是商务活动中体现相互尊重的行为准则，它对于塑造企业形象、提高顾客满意度和美誉度，以及提升企业的经济效益和社会效益具有重要意义。
为了让我们大学生能够更好地适应未来的职场生活，提高自身综合素质，我们学校组织了一次商务礼仪实训活动。
以下是我对本次实训的总结和反思。
二、实训目的1. 了解商务礼仪的基本知识，掌握商务礼仪的基本原则。
2. 培养良好的商务礼仪习惯，提高自身综合素质。
3. 增强团队协作能力，提升团队凝聚力。
4. 为未来职场生活打下坚实基础。
三、实训内容1. 仪表礼仪仪表礼仪是商务礼仪的重要组成部分，主要包括以下几个方面：（1）妆容：选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。
化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
不要在公共场所化妆，不在男士面前化妆，不非议他人的化妆，不借用他人的化妆品。
男士不要过分化妆。
（2）服饰：注意时代的特点，体现时代精神；注意个人性格特点，应符合自己的体形。
2. 举止礼仪举止礼仪是商务礼仪的核心，主要包括以下几个方面：（1）站姿：保持身体挺直，双脚并拢，双臂自然下垂。
（2）坐姿：保持身体挺直，双脚并拢，双臂自然下垂，双手放在膝盖上或桌面上。
（3）走姿：保持身体挺直，双脚并拢，步伐稳健，双臂自然摆动。
3. 言谈举止（1）礼貌用语：在商务活动中，使用礼貌用语，如“请”、“谢谢”、“对不起”等。
（2）倾听技巧：认真倾听对方的话语，不打断对方，给予对方充分的尊重。
（3）表达技巧：清晰、简洁、有条理地表达自己的观点，避免使用口头禅。
4. 沟通技巧（1）电话沟通：保持电话通话的礼貌，先自报家门，然后询问对方是否方便接听电话。
（2）邮件沟通：遵循邮件的基本格式，使用礼貌用语，注意邮件的回复时效。
（3）面对面沟通：保持眼神交流，注意倾听对方的观点，适时给予反馈。
四、实训总结1. 通过本次商务礼仪实训，我对商务礼仪的基本知识有了更加深入的了解，掌握了商务礼仪的基本原则。
商务仪式礼仪实训报告
一、实训背景随着我国经济的快速发展，商务活动日益频繁，商务仪式在商务交往中扮演着越来越重要的角色。
为了提高自身商务礼仪素养，更好地适应商务场合的需求，我参加了本次商务仪式礼仪实训。
本次实训旨在通过理论学习与实践操作相结合的方式，使我对商务仪式礼仪有更深入的了解，提升自己的商务沟通能力和形象。
二、实训内容1. 理论学习本次实训主要学习了以下内容：（1）商务仪式的定义、特点及分类（2）商务仪式的筹备与组织（3）商务仪式的主持与参与（4）商务仪式中的礼仪规范2. 实践操作（1）模拟商务仪式本次实训中，我们模拟了多个商务仪式，包括签约仪式、开业庆典、颁奖典礼等。
通过模拟演练，我们掌握了商务仪式的基本流程、主持技巧和参与注意事项。
（2）商务礼仪实践在实训过程中，我们进行了商务礼仪实践，包括握手礼仪、名片礼仪、着装礼仪、座次礼仪等。
通过实际操作，我们体会到了商务礼仪在实际商务活动中的重要性。
三、实训收获1. 提升了商务礼仪素养通过本次实训，我对商务仪式礼仪有了更加全面的认识，了解了商务仪式的基本流程和主持技巧，提高了自己的商务沟通能力和形象。
2. 增强了团队协作能力在实训过程中，我们以小组为单位进行模拟演练，通过分工合作，共同完成商务仪式的筹备和组织。
这使我在团队协作中学会了沟通、协调和解决问题。
3. 丰富了商务知识本次实训使我对商务仪式的相关知识有了更加深入的了解，为我在今后的商务活动中更好地应对各类仪式打下了基础。
四、实训反思1. 理论与实践相结合的重要性本次实训使我认识到，商务礼仪不仅需要理论学习，更需要实践操作。
只有在实际操作中，才能真正掌握商务礼仪的精髓。
2. 持续学习与提升商务礼仪是一个不断发展的领域，我们需要持续学习，关注行业动态，不断丰富自己的商务知识，提升商务礼仪素养。
五、总结本次商务仪式礼仪实训使我受益匪浅，不仅提升了我的商务礼仪素养，还增强了我的团队协作能力和商务知识。
在今后的工作中，我将继续关注商务礼仪的发展，努力提高自己的商务沟通能力和形象，为我国商务事业的发展贡献自己的力量。
对商务礼仪的实训报告
一、实训背景随着我国经济的快速发展，商务活动日益频繁，商务礼仪在商务交流中的重要性日益凸显。
为了提高我们的商务礼仪素养，增强商务沟通能力，我们班级于近期开展了商务礼仪实训。
本次实训旨在通过理论学习、实践操作和情景模拟等方式，让我们深入了解商务礼仪的基本知识、规范要求和实际应用。
二、实训内容1. 理论学习实训开始，我们首先对商务礼仪的基本概念、原则和规范进行了深入学习。
主要包括以下几个方面：（1）商务礼仪的定义：商务礼仪是指在商务活动中，为了表达对他人的尊重和关爱，遵循一定的行为规范，展现出良好的个人素质和职业形象。
（2）商务礼仪的原则：尊重他人、真诚待人、适度得体、诚实守信。
（3）商务礼仪的规范要求：仪容仪表、着装礼仪、言谈举止、商务沟通、商务宴请等。
2. 实践操作在理论学习的基础上，我们进行了实践操作环节。
主要包括以下内容：（1）仪容仪表：要求我们注意个人卫生，保持整洁的发型和衣着，展现出良好的职业形象。
（2）着装礼仪：根据不同场合选择合适的服装，遵循“庄重、得体、简洁”的原则。
（3）言谈举止：要求我们用礼貌、诚恳的语言与人交流，保持良好的姿态，展现自信。
（4）商务沟通：学会倾听、表达、提问等技巧，提高沟通效果。
3. 情景模拟为了检验我们的实训成果，我们进行了商务场景模拟。
主要包括以下内容：（1）商务接待：模拟客户来访，进行迎宾、引领、介绍、送客等环节。
（2）商务洽谈：模拟商务谈判，进行开场、报价、议价、成交等环节。
（3）商务宴请：模拟商务宴请，进行敬酒、祝酒、敬菜等环节。
三、实训收获通过本次商务礼仪实训，我们取得了以下收获：1. 提高了商务礼仪素养：我们掌握了商务礼仪的基本知识、规范要求和实际应用，为今后的商务活动奠定了基础。
2. 增强了商务沟通能力：通过实践操作和情景模拟，我们学会了如何与他人进行有效沟通，提高了商务谈判技巧。
3. 培养了团队协作精神：在实训过程中，我们学会了与他人合作，共同完成任务，提高了团队协作能力。
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商务礼仪小组实训报告小组成员：金鑫（201102180104）申畅（201102180111）游家浩（201102180119）蔡发仙（201102180124）蒋昌英（201102180127）杨柳娟（201102180138）指导教师：葛琛时间：2012年12月23日至2012年12月28日2011级工商管理一班商务礼仪实训报告2012年12月23日至12月28日，我们以小组为单位，进行了商务礼仪实训课程的学习，在实训过程中，我们小组成员积极配合，全力以赴，去校外做了实际意义的调查，在校内接受了老师图文并茂的讲解，以及自身的动手动脑实际演练，我们将本小组成员实训报告总结如下：首先我们懂得了什么是商务礼仪商务礼仪是人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。
简单地说，就是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术。
和一般的人际交往礼仪相比，商务礼仪有很强的规范性和可操作性，并且和商务组织的经济效益密切相关。
正如松下幸之助所说：商务礼仪是管理者在商务场合中的脸面，如果不注重礼仪，就会失去脸面。
其次我们明白商务礼仪的作用有人说，“长远的目光、睿智的头脑、机敏的谈吐”是商场上的三大利器。
但我想，作为人类交流感情、建立友谊和开展各种活动的桥梁和纽带的商务礼仪，也同样是必不可少的第四大利器，甚至从某种程度上来说，它还要较其他利器更为重要。
有人把商务礼仪看作是商务人员的敲门砖，有人称商务礼仪是商务活动的通行证，更有人直言：商务礼仪将决定着商务活动的成败。
商务礼仪的作用，一言以蔽之：内强素质，外塑形象。
因此，可以说，商务礼仪是从事商务活动的必备利器。
具体说，商务礼仪有以下重要作用：（一）商务礼仪有助于提高商务人员的个人素质市场竞争最终是人员素质的竞争，对商务人员来说，商务人员的素质就是商务人员个人修养的表现。
修养体现在细节上，细节展示素质。
所谓个人素质，就是在商务交往中待人接物的基本表现，比如在商务交往中，首饰佩戴也要讲究一定的原则：必须符合身份，以少为佳，一般不多于三种，每种不多于两件，同时要注意与服装搭配的和谐。
商务礼仪与谈判实训总结报告(三篇)
商务礼仪与谈判实训总结报告一、实训目的与意义商务礼仪与谈判是企业中重要的沟通和交流方式，对于建立良好的商业关系和提升业务竞争力具有重要意义。
本次实训旨在提高学生的商务礼仪和谈判能力，使他们能够在实际工作中更加成熟和自信地进行商务沟通和谈判，为今后的职业生涯打下良好的基础。
二、实训内容与方法本次实训包括商务礼仪基本规范与技巧的培训以及模拟商务谈判的场景实践。
在商务礼仪培训中，通过理论讲解和案例分析，学生了解了商务礼仪的基本原则和规范，并学习到了礼貌、尊重和沟通技巧等方面的实用技能。
在模拟商务谈判场景中，学生分组进行了角色扮演，模拟了实际商务谈判的过程，通过与同学之间的互动、角色扮演和讨论，加深了对商务谈判的了解和掌握。
三、实训成果和体会通过本次实训，我对商务礼仪和谈判有了更深入的理解和掌握，并取得了一定的实训成果。
首先，在商务礼仪方面，我学会了如何正确使用礼貌用语、注意身体语言和仪态，以及如何处理商务会议、商务招待和商务信函等场合。
我发现，一个良好的商务礼仪能够表现出一个人的专业素养，增加商业合作的信任和友好度，对于建立良好的商业关系至关重要。
其次，在商务谈判方面，我学习到了如何确定谈判目标、分析对手和制定谈判策略的方法，以及如何进行有效的谈判技巧，如借助口头和书面信息进行论证和说服等。
我意识到，商务谈判是一场智慧和技巧的游戏，只有具备良好的谈判技巧，才能在竞争激烈的商业环境中脱颖而出。
四、实训不足与改进在实训过程中，我也发现了一些不足之处，并提出了一些建议和改进措施。
首先，由于实训时间较短，很难涵盖商务礼仪和谈判的所有内容和技巧，建议采取分阶段、分模块的培训方式，加强实践操作的机会，以便学生更好地掌握和运用所学知识和技能。
其次，希望能增加一些真实的商务案例和情景，让学生在实际工作环境中进行模拟演练，更好地理解和掌握商务礼仪和谈判技巧。
此外，希望能引入一些专业的商务礼仪和谈判讲师，提供更专业和实用的培训内容和指导，使学生能够更全面地了解和掌握商务礼仪和谈判的要点和技巧。
商务礼仪实训的实验报告
一、实验目的本次商务礼仪实训旨在通过模拟商务活动场景，使学生了解和掌握商务礼仪的基本知识和技能，提高学生的商务沟通能力和人际交往能力，培养良好的职业素养和团队协作精神。
二、实验内容1. 实验背景随着经济全球化和国际交流的日益频繁，商务活动在各个领域都发挥着重要作用。
商务礼仪作为一种行为规范，是商务活动中的必备素质。
通过本次实训，使学生能够将所学理论知识与实际相结合，提高自身的商务礼仪素养。
2. 实验内容（1）商务接待礼仪①模拟接待客人，学习接打电话、握手、交换名片等接待礼仪。
②了解不同国家、地区的商务礼仪差异，提高跨文化沟通能力。
（2）商务会议礼仪①模拟商务会议场景，学习会议组织、座次安排、发言顺序等会议礼仪。
②掌握商务会议中的沟通技巧，提高会议效率。
（3）商务谈判礼仪①模拟商务谈判场景，学习谈判策略、沟通技巧、谈判技巧等谈判礼仪。
②提高谈判过程中的应变能力，确保谈判目标的实现。
（4）商务宴请礼仪①模拟商务宴请场景，学习宴请组织、座次安排、用餐礼仪等宴请礼仪。
②提高餐桌上的沟通技巧，增进人际关系。
三、实验步骤1. 准备阶段（1）教师讲解商务礼仪基本知识和技能，介绍实验内容。
（2）学生分组，每组选定一个实验场景，进行角色分配。
2. 实验实施阶段（1）各小组按照实验内容，进行模拟商务活动。
（2）教师巡回指导，对学生的表现进行点评。
3. 总结阶段（1）各小组进行实验总结，分享实验心得。
（2）教师点评实验过程，指出不足之处，提出改进建议。
四、实验心得体会1. 商务礼仪的重要性商务礼仪是商务活动中的必备素质，它不仅关系到个人形象，更关系到企业形象。
通过本次实训，我深刻认识到商务礼仪的重要性，今后在工作中将更加注重自身礼仪修养。
2. 跨文化沟通能力在全球化背景下，商务活动涉及不同国家和地区，跨文化沟通能力尤为重要。
本次实训使我了解了不同国家、地区的商务礼仪差异，提高了我的跨文化沟通能力。
3. 团队协作精神商务活动往往需要多人合作完成，团队协作精神至关重要。
商务沟通礼仪实训总结8篇
商务沟通礼仪实训总结8篇篇1一、实训背景与目的本次商务沟通礼仪实训是为了提升团队成员在商务场合中的沟通能力，增强专业素养，塑造良好的职业形象。
通过本次实训，我们深入了解了商务沟通礼仪的基本规范和实际操作技巧，以期在今后的工作中更好地展示企业形象与个人魅力。
二、实训内容与活动1. 商务场合着装规范：学习并实践商务场合的着装要求，如西装、衬衫、领带等的搭配技巧，了解不同场合的着装标准，塑造专业形象。
2. 商务言谈举止：学习并实践商务场合中的言谈举止规范，包括礼貌用语、微笑、眼神交流、坐姿等细节，提升职业素养。
3. 商务沟通技巧：学习并实践聆听技巧、表达技巧、提问技巧等，提高商务沟通效率，增强沟通效果。
4. 商务会议礼仪：模拟召开商务会议，学习并实践会议前的准备、会议中的发言与倾听、会议后的跟进等礼仪规范。
5. 商务宴请礼仪：学习并实践商务宴请的餐桌礼仪、言谈举止及礼仪细节，提升商务宴请的品位和效果。
三、实训收获与体会1. 提升了职业素养：通过本次实训，我深入了解了商务沟通礼仪的基本规范和实际操作技巧，更加明白职业素养的重要性。
在商务场合中，我们要时刻保持专业、礼貌、严谨的态度，以提升企业及个人形象。
2. 学会了沟通技能：在实训中，我学习并实践了聆听技巧、表达技巧、提问技巧等，这些技能对于提高商务沟通效率、增强沟通效果非常有帮助。
同时，我也学会了如何运用非语言沟通技巧，如微笑、眼神交流等，以提升沟通质量。
3. 强化了团队合作意识：在模拟商务会议和商务宴请中，我们团队协作完成任务，学会了如何在团队中发挥自己的优势，同时尊重他人的意见，共同完成任务。
这对我今后的工作有很大的启示作用。
4. 提升了个人综合素质：通过本次实训，我不仅提高了商务沟通礼仪方面的知识和技能，还提升了自信心、应变能力和心理素质。
在面对复杂的商务场合时，我更加自信、从容地应对各种挑战。
四、存在问题与建议1. 部分成员在模拟实践环节中存在紧张情绪，影响表现。
老师商务礼仪的实训报告
一、实训背景随着我国经济的快速发展，商务活动日益频繁，商务礼仪在职场中的重要性愈发凸显。
作为一名教师，具备良好的商务礼仪素养不仅有助于提升个人形象，还能在教育教学工作中更好地与同行、家长和社会各界进行沟通与交流。
为了提高自身的商务礼仪素养，我参加了本次商务礼仪实训课程。
二、实训目的与要求1. 目的：通过本次实训，使我掌握商务礼仪的基本知识、技能和规范，提高自身的商务礼仪素养，为今后的教育教学工作打下坚实基础。
2. 要求：认真听讲、积极参与实训活动，做好笔记，按时完成实训报告。
三、实训内容1. 商务礼仪概述商务礼仪是指在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。
商务礼仪主要包括以下几个方面：（1）商务仪容仪表礼仪：注重个人形象，保持整洁、端庄、得体的着装，展现良好的精神风貌。
（2）商务往来礼仪：尊重他人，礼貌待人，遵守时间，注重沟通技巧。
（3）商务沟通礼仪：善于倾听，表达清晰，尊重对方意见，避免冲突。
（4）商务谈判礼仪：充分准备，尊重对方，讲究策略，把握时机。
2. 商务礼仪实训（1）商务仪容仪表实训：在实训过程中，我学习了不同场合的着装规范，了解了不同职业、不同年龄段的着装要求。
通过模拟演练，我掌握了如何选择合适的服装、配饰，以及如何保持仪容整洁。
（2）商务往来礼仪实训：在实训过程中，我学习了如何与客户、同事、领导等不同身份的人进行交往，掌握了商务场合的沟通技巧。
通过模拟演练，我提高了自己的沟通能力，学会了如何礼貌待人、尊重他人。
（3）商务沟通礼仪实训：在实训过程中，我学习了如何倾听、表达、提问，以及如何处理商务场合中的冲突。
通过模拟演练，我提高了自己的沟通技巧，学会了如何在商务场合中保持优雅。
（4）商务谈判礼仪实训：在实训过程中，我学习了如何准备商务谈判、如何尊重对方、如何把握时机。
通过模拟演练，我提高了自己的谈判技巧，学会了如何在商务场合中取得优势。
四、实训总结1. 商务礼仪的重要性通过本次实训，我深刻认识到商务礼仪在职场中的重要性。
商务礼仪的实训报告3篇
商务礼仪的实训报告商务礼仪的实训报告精选3篇（一）《商务礼仪实训报告》一、实训目的商务礼仪是商业交往的一种社会行为规范。
通过本次实训活动，旨在培养学员对商务礼仪的认识，提升学员在商业场合的应对能力和形象素质。
二、实训内容1. 商务着装规范商务着装是商业场合形象的重要体现，合理的商务着装可以给人留下良好的第一印象。
在实训中，我们学习了男女商务着装的要求，如男装应穿西装、领带等，女装应穿正式套装或裙装等，遵守基本的穿着规范。
2. 商务交往礼仪商务交往礼仪主要包括会面礼仪、名片交换礼仪、座位礼仪等。
在实训中，我们学习了如何正确鞠躬、握手、行走等会面礼仪的要领，学习了如何交换名片时要注意的事项，并且了解了座位礼仪的规范，如进餐时如何选择座位等。
3. 商务宴会礼仪商务宴会礼仪是商业场合的重要一环，对于宴会礼仪的掌握能直接影响人际交往和商务合作的成败。
我们学习了如何正确使用餐具，如何服务他人，如何应对宴会上的礼仪问题等。
4. 商务书信礼仪商务书信礼仪是商业交流中常用的一种方式，注意书信的格式和用词可以提升写作的规范性和专业性。
在实训中，我们学习了商务书信的格式、写作要点和注意事项。
三、实训效果评价通过本次实训，我深刻认识到商务礼仪在商业交往中的重要性，对商务着装、交往礼仪、宴会礼仪和书信礼仪等方面有了更深入的了解。
在实训过程中，我不仅通过讲解和观摩，更通过模拟练习，让自己有机会亲身体验和实践。
这种亲身感受让我更加深刻地理解了商务礼仪的意义和应用方法，也提高了我的实际操作能力。
通过和同学们的互动交流，我也学习到了其他同学的一些优秀经验和做法，从而得到了一些新的灵感和启发。
总体而言，本次实训对我们的商业素养和职业发展非常有帮助，提高了我们在商务场合中的自信心和应对能力。
四、总结商务礼仪是商业交往的基本要求，通过实训活动的学习和实践，我们深刻认识到了它的重要性。
加强商务礼仪培训，不仅可以提升个人形象和职业素质，还可以促进商业交流和合作的顺利进行。
学习商务礼仪的实训报告
一、实训背景随着我国经济的快速发展和全球化进程的加速，商务活动日益频繁，商务礼仪在商务交往中的重要性日益凸显。
为了提高自身的商务素养，更好地适应商务环境，我参加了为期一周的商务礼仪实训课程。
本次实训旨在通过理论与实践相结合的方式，使我掌握商务礼仪的基本知识和技能，提高商务沟通和交往能力。
二、实训内容1. 商务礼仪概述实训课程首先介绍了商务礼仪的基本概念、起源、发展以及在我国的应用。
商务礼仪是指在商务活动中，为体现相互尊重、增进了解、促进合作而遵循的行为规范和准则。
2. 商务仪容仪表礼仪实训课程重点讲解了商务场合的仪容仪表要求，包括着装、发型、妆容、仪态等方面。
通过案例分析，使我对商务场合的着装风格、颜色搭配有了更深入的了解。
3. 商务沟通礼仪实训课程详细讲解了商务沟通的基本原则、技巧和禁忌。
包括电话沟通、邮件沟通、会议沟通等，使我掌握了商务沟通的规范和技巧。
4. 商务宴请礼仪实训课程介绍了商务宴请的流程、礼仪规范以及注意事项。
通过模拟商务宴请场景，使我掌握了商务宴请的基本礼仪，如敬酒、敬烟、座次安排等。
5. 商务谈判礼仪实训课程重点讲解了商务谈判的技巧、策略和礼仪规范。
通过案例分析，使我对商务谈判中如何应对各种突发状况有了更深入的认识。
6. 商务礼品礼仪实训课程介绍了商务礼品的选择、赠送、接受等方面的礼仪规范。
使我明白了在商务活动中，如何恰当地选择和赠送礼品，以表达对他人的尊重和友好。
三、实训收获1. 提升了商务素养通过本次实训，我对商务礼仪有了更全面、深入的了解，提高了自身的商务素养，为今后的商务活动打下了坚实的基础。
2. 增强了沟通能力实训课程中的案例分析、模拟演练等活动，使我掌握了商务沟通的技巧，提高了沟通能力，为今后在商务场合中与他人有效沟通提供了有力保障。
3. 丰富了社交经验在实训过程中，我学会了如何在不同场合运用商务礼仪，丰富了社交经验，为今后的人际交往奠定了基础。
4. 培养了团队协作精神实训课程要求我们分组进行模拟演练，通过团队合作完成各项任务。
商务礼仪实操实训报告
一、实训背景随着我国经济的快速发展，商务活动日益频繁，商务礼仪的重要性日益凸显。
为了提高自身的商务礼仪素养，培养良好的职业形象，本人参加了为期两周的商务礼仪实操实训。
通过实训，我深入了解了商务礼仪的基本原则、规范和技巧，并在实际操作中得到了锻炼和提高。
二、实训内容1. 商务礼仪概述实训首先介绍了商务礼仪的概念、特点、原则和作用，使我认识到商务礼仪在商务活动中的重要性。
2. 商务礼仪规范实训详细讲解了商务礼仪的基本规范，包括仪容仪表、着装礼仪、举止礼仪、言谈礼仪、名片礼仪、接待礼仪、会议礼仪、电话礼仪等。
3. 商务礼仪实操在实训过程中，我们进行了模拟商务场景的实操演练，包括：（1）接待客户：学习如何礼貌地迎接客户，展示公司形象，为客人提供优质服务。
（2）商务谈判：掌握商务谈判的技巧，如倾听、表达、沟通、说服等。
（3）商务宴请：了解商务宴请的礼仪，包括宴请安排、餐桌礼仪、敬酒礼仪等。
（4）商务会议：学习商务会议的礼仪，包括会议准备、会议进行、会议结束等环节。
三、实训心得1. 商务礼仪是职业素养的体现商务礼仪不仅关乎个人形象，更关乎企业形象。
通过实训，我深刻认识到商务礼仪的重要性，它可以帮助我们在商务活动中树立良好的职业形象，提高工作效率。
2. 商务礼仪需要不断学习和实践商务礼仪是一门实践性很强的学问，需要我们不断学习和实践。
在实训过程中，我认识到理论知识与实际操作相结合的重要性，只有通过实践，才能真正掌握商务礼仪的技巧。
3. 商务礼仪注重细节商务礼仪体现在生活的方方面面，注重细节是商务礼仪的关键。
在实训中，我学习了如何关注细节，如着装搭配、言谈举止、名片递接等，这些细节往往能给人留下深刻的印象。
4. 商务礼仪要求尊重他人商务礼仪的核心是尊重他人，体现在商务活动的各个环节。
在实训中，我学会了如何尊重客户、尊重同事，以礼待人，建立良好的人际关系。
四、实训总结通过两周的商务礼仪实操实训，我收获颇丰。
在今后的工作和生活中，我将继续学习和实践商务礼仪，不断提升自身的职业素养，为我国商务事业的发展贡献自己的力量。
2024年商务礼仪与实训总结范本（6篇）
商务礼仪与实训总结范本现在我们已步入大三，经过两年的在校学习，对商务英语有了比较全面的系统的认识和理解，但在校期间，一直在进行着理论知识的学习，没能有机会走出校园或者进行一些商务英语方面的讲解和谈判的训练实践。
所以在实训之前，商务英语谈判对我们来说是比较抽象的，脑海中没有什么基本的谈判概念，但通过这次实训，我们揭开了她神秘的面纱，其实一切并不遥远。
一个人如果想走的更远，那他需要不懈的努力。
但是如果他想走的更长，那他则需要一个团队，需要一个他懂的并且懂他的团结团队。
这次的商务英语谈判实训中，我们被要求进行分组，建立一个四人到五人的谈判小组，分角色饰演谈判双方谈判代表，以此让我们尽可能地体会到谈判双方的角度和立场，让我们的谈判实训更加逼真更加成功。
在老师给出我们谈判的双方角色以及其买方所要需要的产品后，我们积极进行分组讨论，而我和我的搭档则选择了作为卖方的谈判代表。
一切都在不紧不慢的进行着，收集材料，进行角色的分工，最后开始写谈判剧本。
刚开始我以为这次的谈判剧本就是几个人说着几句话最后达到某一个共识这样简单而已。
但是当我真正的开始写自己台词的时候，我才恍然大悟，剧本不是那样简单的几句话。
我们应该有一个思路、有一个双方交涉甚至双方在某一问题上的僵持，最后才会让我们的谈判成功。
这些是后来董玲老师告诉我们的。
很幸运我们这个不成熟的小组遇到了这样一位很有耐心的老师，从最初的处处皆问题到现在的句句都通顺，董老师给了我们很多建议，甚至可以说我们的谈判手稿没有她就没有现在的通顺且合乎情理。
也是董老师让我们这个本不是很团结的小组变得上下一心。
所以在此特别感谢董老师!每个人都是独一无二的，所以我们的思想以及思维方式也是不一样的，最初关于谈判手稿，我们小组可谓说是各执己见，没有人肯让步，即使是作出让步也只是杯水车薪。
离我们老师的思路清晰合作团结最后达成谈判协议的要求还很远。
不过，在有专业的老师指导之后，我们了解到谈判仅仅有材料是不够的，我们需要在谈判前做好充分的准备，永远有一个备份计划是不会有错的。
商务礼仪实训实验室报告
一、实训目的本次商务礼仪实训旨在使学生了解商务礼仪的基本知识和规范，提高学生的商务礼仪素养，增强学生在商务活动中的沟通能力和形象塑造能力。
通过实训，使学生能够熟练运用商务礼仪，提升自身综合素质，为今后的职业生涯打下坚实基础。
二、实训内容1. 商务礼仪概述（1）商务礼仪的定义及重要性商务礼仪是指在商务活动中，遵循一定的规范和准则，以恰当的方式处理人际关系，展现个人素养和公司形象的行为准则。
（2）商务礼仪的构成要素商务礼仪包括仪容仪表、着装礼仪、交际礼仪、日常礼仪、座次礼仪、餐饮礼仪等。
2. 商务礼仪实训（1）仪容仪表礼仪① 仪容：保持面部清洁，男性应剃须，女性可化淡妆；头发保持整洁，不宜过长或过短；指甲要修剪整齐。
② 仪表：着装整洁大方，符合职业形象；男士着正装，女士着职业装或套装；佩戴适当的饰品。
（2）着装礼仪① 男性着装：西装、衬衫、领带、皮鞋等要整洁，颜色搭配得当。
② 女性着装：职业装或套装，颜色、款式要得体，不宜过于暴露。
（3）交际礼仪① 握手：与对方握手时，力度适中，目光注视对方，微笑致意。
② 介绍：遵循“先介绍地位低的人，后介绍地位高的人”的原则。
③ 鞠躬：在适当场合，如对方给予帮助或表示敬意时，可鞠躬致谢。
（4）日常礼仪① 接待客人：提前准备好接待用品，热情周到地接待客人。
② 电话礼仪：接听电话时，先自报家门，然后询问对方来电目的。
（5）座次礼仪① 会议室：按照职务等级安排座位，领导应坐在主位。
② 餐桌：遵循“右高左低”的原则，领导应坐在主位。
（6）餐饮礼仪① 餐桌礼仪：遵循“右高左低”的原则，用餐时注意餐具的使用。
② 喝酒：敬酒时，先敬领导，然后依次敬其他同事。
三、实训总结通过本次商务礼仪实训，我深刻认识到商务礼仪在职场中的重要性。
以下是我对本次实训的总结：1. 商务礼仪是职场人士必备的基本素养，它关系到个人形象和公司形象。
2. 在商务活动中，我们要注重仪容仪表、着装礼仪、交际礼仪、日常礼仪、座次礼仪、餐饮礼仪等方面。
商务礼仪与实训心得体会总结报告(3篇)
商务礼仪与实训心得体会总结报告（3篇）商务礼仪与实训心得体会总结报告（通用3篇）商务礼仪与实训心得体会总结报告篇1商务礼仪是一门社会科学，也是一种人际交往艺术的运用,更是个人的自身素质，也折射出所在企业的企业文化水平。
经过一周的商务礼仪实训,受益匪浅,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪涵盖的文化跟修养.我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技,巧沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准.国际礼仪讲的是交往艺术,是待人接物之道.课堂中还有同学的演习。
通过学习商务礼仪，对我为人处世方面及以后找工作有了很大帮助!给别人也会产生好的印象。
同时增强了我的内在素质，也塑造了我的外在形象，增进了交往。
随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。
俗话说：没有规矩，不成方圆。
所以，做任何事情，都应有一定之规。
礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。
商务礼仪实训，告诉我们了坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列商务交往的注意事项。
实训总结：非常庆幸学校为我们安排的这次商务礼仪实习实践。
让我们通过本次实习知道了学习商务礼仪的重要性和必要性，大学生学习商务礼仪作用和意义以及商务礼仪对大学生社会适应能力的积极作用，学习和了解商务礼仪上知识,对我个人素质的提高有很大的作用。
也是我们能以一种很成熟的心态面对人生，在大学，除了知识的学习外,最关键、最基本的是人的能力与素质的提高，大学生应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。
其中人际交往能力的培养是要讲礼仪的，做为大学生交我们不仅要有高素质，高技能，更要懂礼仪，礼仪是赢的自尊的基础，我们的学生时代就是我们塑造自我形象的时间，通过实训我们了解了社会需要有素质，懂礼仪的大学生，企业需要，我国的发展也需要。
酒店的商务礼仪实训报告
一、实训背景随着经济全球化的不断深入，商务活动日益频繁，商务礼仪在商务交往中的重要性日益凸显。
为了提高我校学生的商务礼仪素养，增强其在商务场合的竞争力，我校特开展了酒店商务礼仪实训课程。
本次实训旨在使学生深入了解商务礼仪的基本原则、规范和技巧，提高学生在商务场合的沟通能力和服务水平。
二、实训目的与要求1. 实训目的- 帮助学生掌握商务礼仪的基本原则和规范。
- 提高学生在商务场合的沟通能力和服务水平。
- 增强学生的团队协作能力和综合素质。
2. 实训要求- 严格遵守实训纪律，认真参与各项实训活动。
- 积极主动地学习商务礼仪知识，不断提高自身素养。
- 在实训过程中，注重团队合作，互相学习，共同进步。
三、实训内容1. 商务礼仪概述- 商务礼仪的定义、起源和发展。
- 商务礼仪在商务活动中的重要性。
2. 商务场合的仪容仪表- 着装礼仪：正装、休闲装、运动装等不同场合的着装规范。
- 仪容仪表：发型、妆容、饰品等个人形象的塑造。
3. 商务场合的沟通礼仪- 问候与自我介绍：称呼、问候语、自我介绍等。
- 沟通技巧：倾听、表达、提问、回应等。
- 商务谈判礼仪：谈判策略、谈判技巧、谈判礼仪等。
4. 商务场合的餐桌礼仪- 餐桌布置与座位安排：中式、西式餐桌礼仪。
- 餐具使用：刀叉、筷子、勺子的使用规范。
- 餐桌礼仪：敬酒、干杯、夹菜、递餐具等。
5. 商务场合的其他礼仪- 会议礼仪：会议组织、会议参加、会议结束等。
- 演讲礼仪：演讲技巧、演讲场合、演讲礼仪等。
- 商务接待礼仪：接待流程、接待技巧、接待礼仪等。
四、实训方法与步骤1. 理论学习- 通过课堂讲解、案例分析、小组讨论等形式，使学生掌握商务礼仪的基本知识和技能。
2. 实践操作- 组织学生进行模拟商务活动，如商务谈判、商务接待、商务宴会等，让学生在实际操作中提高商务礼仪素养。
3. 评价与反馈- 对学生在实训过程中的表现进行评价，及时给予反馈，帮助学生发现问题，改进不足。
XX商务礼仪实训报告范文.doc
XX商务礼仪实训报告范文XX商务礼仪实训报告范文商务礼仪实训是教学过程中的重要环节，在课程理论学习的基础上，通过礼仪实训，使学生将所学的理论知识与实际相结合，系统的巩固所学课程基本理论和基本方法，掌握商务礼仪基本技能和基本规范要求。
下面是语文迷小编整理的XX商务礼仪实训报告范文，欢迎大家阅读【XX商务礼仪实训报告范文1】由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，行里组织了一次“商务礼仪”培训。
通过这次培训学习，我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到。
我国是一个历史悠久的文明古国，也有着“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。
在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。
随着人与人，国与国之间的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。
随着“文明礼仪”宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业的需求也越来越强烈。
而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。
商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下好印象。
商务礼仪不仅体现着个人的素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。
在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。
在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。
良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。
相反，可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。
在学习商务礼仪之后，我恍然大悟，原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如平时生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。
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商务礼仪实训报告
中国是一个礼仪大国，我们商务英语专业的同学这一周进行了实训。
实训主要是为了让我们更好掌握商务之上的一些礼仪，对这一周的实训我有颇多的感受。
我们先是看了有关商务礼仪的视频，它让我对商务礼仪有了有深层次的了解。
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。
我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
在这段视频中系统地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范，使我们在商务场合中事事合乎礼仪，处处表现自如、得体，从而使商务交往活动顺利进行，事半功倍。
商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质。
要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
其中有很多是细节问题是我们需要注意的。
到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲
门，然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
在顾客面前的行为举止，当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背在背后，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。
当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。
要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。
不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。
这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制。
在视频中我了解到了社交的十不要：
不要到忙于事业的人家去串门，即便有事必须去，也应在办妥后及早告退；也不要失约或做不速之客。
不要为办事才给人送礼。
礼品与关心亲疏应成正比，但无论如何，礼品应讲究实惠，切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。
不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。
不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨根问底；更不
要去触犯别人的忌讳。
不要拨弄是非，传播流言蜚语。
不能要求旁人都合自己的脾气，须知你的脾气也并不合于每一个人，应学人宽容。
不要服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。
反之，服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。
不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要当众修饰自己的容貌。
不要长幼无序，礼节应有度。
不要不辞而别，离开时，应向主人告辞，表示谢意。
昨天，我们去西餐厅学习了餐桌礼仪，在餐厅里我们犯了一个致命的错误。
老师在之前反复强调：学习第一，享受美食第二，但我们偏偏是忘了这一条，完全忘记了要学习敬酒，只顾着要享受美食。
为此我们挨了批评，这件事给了我一个教训，对待事情严肃的人是不会做出这样的事情来的。
就座时，身体要端正，手肘不要放在桌面上，不可跷足，与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。
餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄。
将餐巾对折轻轻放在膝上。
回到学校后，老师让我们谢了送我们来回的司机，我想我们平常也应该学着这样，对许多的事或物应怀有感激的心，这也是起码的礼仪也是对自己的尊重。
吃西餐时大餐巾可对摺成三角形放在膝盖上，抹嘴时，宜用餐巾角落的位置；离开座位时，可把餐巾摺好
放在椅上或桌上；用餐后，应把餐巾摺好，放在餐盘的右边；喝汤时忌发出声音。
喝汤后，汤匙不应放在碗中，应把汤匙拿起放在汤碟上。
有关餐巾的使用问题，必须等大家都坐定之后，才可开始使用。
餐巾摊开后，应该摊平放在大腿上，千万不要放进领口。
另外，餐巾的主要功能是防止食物弄脏衣服，以及擦掉嘴唇与手的油渍，请不要在忘记带面纸的情况下，拿来擦鼻子，因为这样既不典雅也不卫生。
高跟鞋是女士的最爱，但是穿高跟鞋走路确实是很痛苦的事。
我们学着穿高跟鞋走路，学女士的坐姿，学递送文件时的正确的姿势，现在我才明白这些原本看来非常只容易的事情做起来是这么的难。
总之，这短段一周的实训教让我重新审视很多我以前的事情，实训是短暂的，还有很多东西是要在以后的生活中学习的。