2019年银行争先创优汇报材料
银行分行创先争优活动经验材料
银行分行创先争优活动经验材料银行分行创先争优活动经验材料随着现代社会的不断发展，银行业也日益成为社会中的重要一员。
为了适应市场的需求，各个银行分行都必须不断创新、优化服务，提高自身的竞争力。
因此，各地银行分行普遍开展了“创先争优”活动。
本文就银行分行创先争优活动的经验进行介绍，并提出几些建议。
一、活动介绍银行分行创先争优活动是银行业内用于推进分行业务发展和提升服务水平的一项重要活动。
该活动主要是对分行员工的工作表现、团队合作、创新能力、客户服务等方面进行考核，通过不同形式的评选和比拼，来创造出一批先进典型，鼓励其他员工学习，提高整个银行分行的业务水平和服务质量，进而提高客户满意度和竞争力。
二、活动做法银行分行创先争优活动的做法各不相同，因地制宜，往往需要结合当地的实际情况。
但总体来说，这个活动可以分为如下几个环节：1. 活动启动银行分行创先争优活动启动时，需要向员工宣传活动的意义、目标和考核标准等，让员工了解这个活动的重要性和我们的目标是什么。
开展一些授奖、颁奖等活动，来凝聚人心和增加员工的工作动力。
2. 个人考核分行会对员工的个人工作表现、创新能力、专业技能和道德素养等进行评估和考核，为了避免因私人喜好分数不准确，评分采用多人评分，以降低主观因素的影响。
3. 团队评比银行分行一般分成多个业务团队，需要对团队的协作能力、业务创新、学习能力和绩效水平等方面进行考核。
通过对各团队的评选，挑选出表现优异的团队，并给他们颁发奖项和荣誉称号。
4. 典型的评选借助于员工自荐、单位推荐、客户推荐等多种形式，选举出业务能力、服务态度、创新能力等方面表现突出的员工或团队，并进行考核和评选。
得到认可的员工或团队将被评为先进典型，成为激励其他员工学习和奋进的楷模。
同时，对于没有被评为先进典型的员工，分行也会给予深入剖析和详细分析，让他们了解自己的不足，进一步完善和提高。
5. 活动总结活动的最终目的是达到创先争优的效果。
农行“创先争优”活动总结范文
农行“创先争优”活动总结范文为深入贯彻落实党的十九届四中全会精神，推动中国农业银行（以下简称“农行”）党支部的建设和党员队伍的培养，农行组织了一系列“创先争优”活动。
经过一段时间的努力，活动成功落地并取得了一定成效。
现将本次活动进行总结如下。
一、活动目标与策划农行“创先争优”活动的主要目标是全面提升党员队伍的思想素质和业务水平，增强党支部的组织力和战斗力，进一步巩固党的基层组织，为加强农行党建工作奠定基础。
针对活动目标，我们制定了详细的活动策划，包括组成活动策划小组，明确活动主题和内容，制定具体活动方案和时间表等。
同时，我们还建立了活动宣传组，负责活动的宣传工作，包括制作宣传海报、宣传视频等，以提高活动的影响力和号召力。
二、活动内容与开展情况本次“创先争优”活动主要分为两个部分：党员培训和业务比武。
在党员培训方面，我们邀请了农行总行专家和业务骨干进行指导，组织党员学习党的理论知识和业务知识，提升综合素质。
在业务比武方面，我们组织党员进行业务知识的竞赛，通过比赛激发党员队伍的活力和积极性。
活动开展期间，各党支部积极组织党团活动，定期召开支部会议，组织党员进行主题讨论和学习。
同时，我们还组织了走访慰问活动，前往社区、学校、农村等地开展志愿服务，为群众提供金融知识咨询和帮助，增强党员的服务意识和责任感。
三、活动成效与不足经过一段时间的努力，本次“创先争优”活动取得了一定的成效。
一方面，活动促进了党员队伍的凝聚力和战斗力的提升，增强了党支部的组织力和凝聚力。
另一方面，活动提高了党员的业务水平和服务意识，使农行在金融服务方面更加专业和便捷。
然而，活动也存在一些不足之处。
首先，活动宣传工作不够到位，导致活动的知晓率和参与度不高。
其次，部分党员对活动的积极性不高，参与度不高，影响了活动的效果。
最后，活动内容有待进一步丰富和创新，以更好地推动农行的党建工作。
四、改进措施与展望针对上述问题，我们提出以下改进措施：1. 加强活动宣传，提高活动的知晓率和参与度。
银行“创先争优,四强四优”活动汇报材料
银行“创先争优，四强四优”活动汇报材料一、基本情况县地处鄂、赣、皖三省交界处，是全国著名的戏之乡、佛教之乡、楹联之乡、诗词之乡，拥有两件中国非物质文化遗产县戏和挑花，同时是个农业大县。
县和龙感湖管理区总人口万人，粮食总产量亿公斤，棉花总产量万担，油料总产量5600万公斤。
我行现有正式干部职工19人，其中借调省分行1人，中共党员12人，大专以上学历13人，平均年龄岁。
近年来，我行被总行授予总行级“青年文明号”、“模范职工之家”、“先进集体”，被省分行授予“先进单位”、“先进基层党组织”、“文明建设先进单位”、企业文化建设示范行。
今年6月份，我行被总行推荐评选全国金融系统职工职业道德建设十佳班组。
到今年6月末，我行贷款余额84226万元，日均存款12800万元，实现经营利润787万元。
二、创先争优、四强四优活动开展情况4月份以来，总行相继下发文件《关于在全行开展争创“四强”党组织争做“四优”共产党员的通知》和《关于贯彻落实〈中央组织部、中央宣传部关于在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的意见〉的通知》，省、市分行也提出了具体要求和活动安排，我行按照上级行指示精神，认真准备，精心组织，经过学习动员、自我检查和整改提高三个阶段的学习整改，我行学习气氛和工作热情有了进一步提高。
现将有关活动情况汇报如下：（一）抓班子组建。
为贯彻上级有关创先争优工作精神，我行党支部高度重视此项工作，经过认真研究，成立了创先争优活动领导小组，专门负责此项工作。
（二）抓方案制定。
根据上级文件精神，结合我行工作实际，制定了我行开展争创“四强”党组织争做“四优”共产党员创建活动实施方案。
并在全体员工会上进行了学习，使全行上下掀起了创先争优活动的热潮。
（三）抓学习提高。
领导小组成员和全体党员认真学习了各级关于创先争优和争创“四强”党组织争做“四优”共产党员活动的文件精神。
通过学习，明确了创先争优活动的指导思想、目的意义、总体要求和主要内容。
信用社(银行)创先争优活动开展情况汇报
信用社（银行）创先争优活动开展情况汇报尊敬的领导：您好！本文旨在向您汇报我行信用社（银行）创先争优活动的开展情况。
在过去的一段时间里，我行积极响应国家的政策号召，致力于提高服务质量，加强内部管理，推动企业发展。
一、活动开展概况自活动启动以来，我行高度重视创先争优活动的开展，并积极策划安排各项工作。
为确保活动的顺利进行，我行成立了创先争优活动工作组，由总行领导亲自挂帅，各业务线部门负责人、支行行长及员工代表全程参与。
二、服务质量提升作为一家信用社（银行），提供优质的金融服务一直是我们的核心竞争力。
为此，我行注重整体服务品质的提升，着力打造以客户为中心的服务理念。
在活动中，我们通过开展一系列的培训和内部交流，提升员工的服务意识和专业技能。
同时，我行积极引入了先进的科技手段，通过智能化系统的运用，提升了服务效率和客户体验。
三、内部管理改进除了服务质量提升以外，我行还加强了内部管理的改进工作。
针对存在的管理问题，我们制定了详细的整改方案，并全面推进。
通过加强内部流程的优化和规范，提高了工作效率和协同效应。
此外，我行还加强了对员工的激励机制建设，通过设立先进个人、先进团队等奖励，激发了员工的工作积极性和创新能力。
四、成果展示目前，我行在信用社（银行）创先争优活动中取得了一系列的优异成果。
在服务质量方面，客户满意度得到了显著提升，新增客户数量稳步增长，获得了社会广泛好评。
在内部管理方面，各项指标得到了有效控制，工作效率和质量明显提高，取得了优秀绩效。
五、展望未来在未来，我们将继续以创先争优活动为契机，进一步加强服务质量提升和内部管理改进。
通过不断创新和改革，增强信用社（银行）的核心竞争力，打造更加优异的业绩。
感谢您对我行信用社（银行）创先争优活动的关心和支持！我们将继续努力，以更好的成绩回报您的信任！谢谢！此致礼敬！XXX信用社（银行）。
2019年银行支行开展时代先锋创先争优活动总结
银行支行开展时代先锋创先争优活动总结突出实践特色丰富服务载体扎实开展“时代先锋”创先争优活动xx银行是全区营业网点最多、服务范围最广、支农额度最大的农村金融机构。
现下辖9家支行、1个营业部、44个营业网点，共有员工579人，其中党员184名，行党委下设党支部9个。
近年来，我行根据区委的统一部署，紧密结合“机关服务基层、干部服务群众、员工服务客户”工作，及时启动了“强作风提效能，争服务基层先锋”行动，在氛围营造、意识强化、服务创新、机制落实中不断丰富服务载体，有效地推动了全行各项业务的稳健快速发展。
截止9月末，全行各项存款余额112.4亿元，较年初增16.2%，在全区15家金融机构中占18.74%，排名第二，新增各项存款15.71亿元，占全区总增量的1/3；各项贷款余额81.3亿元，较年初增14.3%，其中涉农贷款67.2亿元，占新增贷款总额的82.7%；2011实现利润2.9亿元，上缴税收1.48亿元，同比增长23.3%。
先后荣获省农信系统先进单位、中国最具发展潜力农村金融机构等多项荣誉。
一、突出三个部署到位，营造创先争优氛围自活动开展以来，我行立足早谋划、早部署、早行动，重在思想认识、机构设置、宣传发动三个到位上下功夫，确保创先争优活动顺利开展。
一是思想认识到位。
我行党委召开班子会议，及时传达市、区创先争优活动会议精神，专题研究部署创先争优活动工作，并制订下发了《关于在党内深入开展创先争优活动的通知》，明确创先争优活动的总体要求、主要目标和主要内容。
二是机构设置到位。
建立了以董事长为组长，行长为副组长，部门负责人为成员的创先争优活动领导小组，下设办公室，落实专门人员，及时掌握活动进度，形成上下互动、层层落实的工作格局。
三是宣传发动到位。
各党支部认真学习、迅速贯彻落实会议精神，如通过召开动员大会、座谈会、民主恳谈会等进行全面动员，做到全员参与、全体覆盖，全面营造起“人人争先进，时时创一流”的良好活动氛围。
2019年银行创先争优活动总结
20XX年银行创先争优活动总结根据省、市党委的统一部署和工作安排，--支行党总支结合自身实际，坚持围绕中心、服务大局、为民服务、创先争优，全辖“为民服务创先争优”活动取得了阶段性成果。
一、统一思想，强化领导，全面部署“为民服务创先争优”活动（一）召开全行员工动员大会，统一思想，提高认识11月26日--县支行组织召开了全体员工会议，会上党支部书记刘天舒向广大全体员工传达了省、市分行党委的动员会议精神，进一步阐述了“为民服务争先创优活动”重要性，并做了相关工作部署安排，提高了全体员工尤其是党员参于活动的积极性和自觉性。
（二）强化学习，制定方案，全面落实“为民服务创先争优”各项工作首先党支部组织各部室负责人集中学习了《中国--银行--市分行开展“为民服务创先争优”活动实施方案》，讨论并提出了具体指导意见。
然后根据市分行党委方案要求，并结合--县支行实际情况制定下发了《中国--银行--县支行开展“为民服务创先争优”活动实施方案》和活动配当表，明确活动的指导思想、总体要求、主要内容和活动载体。
（三）加强组织领导，方案进一步细化一是成立了以党支部书记为组长，各部室负责人为主要成员的活动领导小组，落实了领导和指导责任；二是各部室根据县支行活动方案以及各部室的实际情况进一步细化了活动方案，使整个活动有组织、有计划、有步骤的进行。
二、多措并举，扎实有效地推进“为民服务创先争优”各项工作我行紧紧围绕“用户是亲人”的活动主题，突出“以客户为中心”的理念，重点组织开展好“三亮三比三评”活动，激励基层单位和广大员工尤其是基层党组织和广大党员在为民服务中转变作风、提高效能、树立形象，切实提升群众满意度。
以直接提供对外服务的网点、贷款中心等为重点，各后台管理和支撑部门全力保障，全体员工共同参与，深入开展“为民服务创先争优”活动。
（一）积极开展“三亮”活动，切实发挥基层党组织的战斗堡垒和共产党员在为民服务中的先锋模范作用一是认真贯彻《中国银行业文明服务公约》、《中国银行业柜面服务规范》、《中国银行业文明规范服务示范单位管理办法》、《中国--银行营业网点服务规范手册》和《中国--银行--省分行营业网点物品定置定位管理办法（试行）》等服务规范，明确服务标准。
银行争先创优演讲稿.doc
银行争先创优演讲稿银行争先创优演讲稿争先创优是各项事业兴旺发达的不竭动力。
要全面建设银行文化，实现跨越性发展，全体党员干部必须始终保持先进性，大力发扬争先创优精神。
我们银行将争先创优落实到各个服务的细节。
谁都知道,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。
但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩!例一那是一个忙碌的夏日。
柜台前挤满了等着办业务的客户。
一位30岁左右姓刘的女士到柜台前要求增办附卡,因未带能证明与附卡申办人关系的有关材料而遭到经办员的拒绝。
刘女士心有不甘而不肯离去,坚持要求与负责人面谈,商量一下能否帮助解决。
虽然我当时正忙于起草一份重要的通知,还是放下了手中的笔。
我走出柜台,看过她填写的申请表,又通过电脑调阅她的存档资料,发现刘女士用卡已三年有余,帐户情况良好,从未出现过超限额透支或透支不还的情况。
总体感觉是诚实守信的人,就请她在申请表空白处注明:附卡申办人确系主卡持卡人之夫,若附卡发生透支,主卡持有人负责无条件偿还。
于是,我在申请表上的负责人处签章,同意为其增办附卡。
本来以为事情顺利解决,可没想到又节外生枝:经办员在办理过程中发现附卡申办人为此户的担保人(三年前为其担保时二人为朋友关系),若现在改做附卡申请人还需重新找人担保并提供新担保人的有关资料。
在向她讲明情况后她提出让其夫既作为附卡持卡人又作为担保人的要求。
按我行的有关规定,担保人与持卡人不能是夫妻关系,这样看来刘女士非得来第二趟不可了!这时,刘女士一脸失望,并流露出一些不满之意。
我也感到在她来电话咨询时我方工作人员未主动提示也有责任,再让客户跑路也确感不安,于是问她能否立即找到新的担保人,答曰:没问题。
银行分行积极开展创先争优活动汇报材料
银行分行积极开展创先争优活动汇报材料今年以来，工行以开展“创先争优活动”为动力，以“建设一流班子、培育一流队伍、树立一流形象、争创一流业绩”为目标，进一步加强和改进党组织建设，充分发挥党的政治优势，着力打造“学习型、创新型、竞争型、服务型”金融企业，全面提升队伍素质，为旺季业务竞赛活动提供了强大动力。
一、加强班子自身建设，让班子成为创先争优活动的领导核心在创先争优活动中，该行党委按照“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的领导班子建设目标和要求，不断强化管理措施，全面加强和改进领导班子建设，较好地发挥了班子的领导核心作用。
1、加强思想政治建设，坚持中心组学习制度。
采取集中学习、分散自学、集体讨论等方式，不断改善领导干部知识结构，夯实了理论基础，提高了观察问题、认识问题和解决问题的能力。
2、加强民主集中制建设，注意发挥班子的整体合力和集体领导作用。
工作中，认真贯彻民主集中制原则，健全完善党委议事规则和决策程序，强化集体领导、分工负责、互相支持、积极配合的工作机制。
凡涉及重大决策、重要人事任免、重大事项安排、大额资金使用等都经过党委集体讨论作出决定。
积极推行行务公开和职代会制度，较好地落实了员工的知情权、参与权和监督权。
3、大力推进执行力建设，积极改进领导作风和工作作风。
坚持和落实了班子成员包网点、每周半天到网点大堂坐班、每半月对分包网点和专业进行一次工作调研等制度。
班子成员和行级干部能够积极主动地顺应改革形势，关注市场、强化服务，在加快发展中找准自己的角色定位，做到想基层之所想，急基层之所急，办基层之所需，在全行行成了勤肯干事、务实高效、清廉为公、奋发有为的良好作风，推动工作作风建设整体上水平。
4、加强监督制约机制，干部廉洁自律意识得到了增强。
认真落实干部离任稽核、任前公示、廉政谈话、述职述廉、民主测评、重大事项报告、个人收入申报、礼品登记等制度。
同时坚持和改进党内民主生活会制度，进一步提高民主生活会的质量。
银行深入开展创先争优事迹材料
银行深入开展创先争优事迹材料建行XX支行围绕科学发展这一主题，突出“四创新”，深入开展创先争优活动，在完成重点任务、破解发展难题上创先进、争优秀，有力地促进了支行各项业务持续快速发展。
实现了一般性存款新增连续三年位居系统和当地四行第一，中间业务收入连续三年蝉联当地第一，国际结算连续两年列全省建行系统县级支行第一，在XX年全省强县支行及备选行综合考评中，贡献能力居首位，发展能力居第二位。
到XX 年6月末，实现资产、负债业务超双百亿的目标，成为XX 分行系统和当地银行首家存款余额超百亿的金融机构，在荣获省分行企业文化示范点、省级文明单位等称号的基础上，最近又荣获省分行先进基层党组织称号。
创新理念，不断超越自我。
在XX、XX年成为系统内的排头兵和当地规模最大、实力最强的银行后，建行XX支行并没有安于眼前、满足现状，而是在复杂多变的竞争环境中，重新定位，确定新目标，确立了坚持科学发展，坚持创业创新，坚持“三保”的工作目标：一是把保安全作为生命线；二是保贡献，确保系统和市场份额不下降；三是保KPI，保持可持续健康发展。
根据XX的经济和产业特点，对市场和客户进行了细分和定位，主动适应市场变化，瞄准目标客户，并从直接效益、综合效益和边际效益三个层面深度推进客户结构的调整和优化，着力拓展维护综合贡献度高的优质客户，建立客户信息维护档案，注重客户分析，强化优质客户资源的交叉挖掘和联动营销。
创新载体，丰富活动内涵。
一是深入推进“创先争优促发展”主题实践活动。
支行党委结合当前业务发展和管理工作中的短板和难点问题，根据部门、管理条线、网点岗位等不同层面实际，设计活动主题和载体，如围绕全行业务发展重点，开展“先锋闪耀·比学赶超”全行党员营销活动，如中后台20名党员在活动中营销存款3537万元。
开展各类劳动竞赛，如开门红专项存款营销、百日争储竞赛、优质客户拓展竞赛等活动，争创标杆团队和个人，广大党员“谋发展、讲贡献、争光荣”，有效发挥了党员模范带头作用；二是组织各类特色党日主题活动，激发党员队伍活力。
银行员工个人创先争优活动总结报告
银行员工个人创先争优活动总结报告能够评为创先争优活动的优秀员工，是领导和同仁对我工作的支持和肯定，我很高兴，同时也很感谢大家。
下面是我一些个人总结：一、遵守各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。
因为工作的特殊性和精确性，在工作中我严格要求自己要做到零误差，以提高准确率和工作效率。
二、积极配合领导、团结同事、相互学习尊重领导、服从命令、积极配合工作;平日里多关心同事、团结一体、互相学习。
工作中我们都是彼此的老师,往往从别人的身上看到自己的影子，有好的也有坏的，在面对问题的时候，我们又成为了彼此的后盾，相互并肩扶携着。
从我个人而言，在工作的过程中我受益非浅，从做事、到做人;从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和经验。
三、对客户真诚、耐心真诚服务于每个客户，耐心倾听并解答客户的每一项问题，竟可能做到客户满意，自己放心，不再给领导添加不必要的麻烦。
遇到特殊解决不了的问题，请示于领导的帮助和支持。
业主不论什么时间、什么情况、有需要帮助或有疑问的，我会及时、认真的给与业主帮助。
公务员之家四、心态端正、举止大方工作是人生活的重要部分，不论是消极还是积极，都会给人带来不同感受。
而精彩的生活往往有来源于有意义的工作中，所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力，困扰自己，使自己工作情绪化、生活情绪化。
遇到困难我会用平常的心态实际看待问题，告自己凡事要先做人、后做事。
有些缺点和不足是我自己能看到的，同时也有些看不到的，不论是我看到的还是看不到的，我都希望大家能帮助我，给我指出，好在日后工作生活中得到改正，也以便提高工作效率和更好的服务与业主。
2019年银行为民服务创先争优活动总结
20XX年银行为民服务创先争优活动总结自“为民服务创先争优”活动开展以来，市分行在省分行党委的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，以“服务零投诉，媒体零曝光，业务零差错，安全零事故，风险零案件”为目标，以“我把用户当亲人”为主题，紧紧围绕“以客户为中心，当标兵树形象，优服务促发展”工作思路，大力加强基础党组织建设和党员队伍建设，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，凝心聚力，以全新精神面貌和实际行动，推动市分行持续健康和谐发展。
现将活动开展情况汇报如下：一、强化领导，周密部署，全面快速推进争创活动在全省“为民服务创先争优”活动动员大会后，市分行立即在全市范围内召开活动动员大会，对活动进行了详细部署，要求各支行将活动做好做实，做出成效，努力调动全行员工参与活动的积极性和主动性。
市分行党委对活动高度重视，成立由行长担任组长的领导小组，下设办公室负责执行领导小组的决策部署和日常管理工作，结合实际制定了具体实施方案，下发了领导联系点制度等相关文件，为活动的深入开展起到重要指导作用。
二、承诺践诺，强化责任，突出创先争优争创目标（一）以“三亮三比三评”为载体，充分发挥党组织和党员积极作用。
市分行结合各自工作职责和岗位实际，积极开展承诺践诺行动，细致安排部署党支部和党员开展公开承诺工作。
一是全市紧紧围绕创建“五个好”党组织和“五带头”的要求，结合各自的工作职责，为员工制作了“为民服务创先争优”承诺桌牌，并将党员领导干部的承诺在文化墙上进行公示。
各支行从服务标准、监督热线等方面，通过岗位牌、张贴承诺公示等形式向社会做出公开承诺，在网点的电子屏或公示牌等公示业务收费标准，接受群众监督；二是通过加大培训力度，以培代管，在培训中开展评比，激发员工创先争优的内生动力。
全市认真组织参加省分行开展的“合规课堂我主讲”的每周一课、每月警示教育及“合规从我做起”等培训，市分行人力资源部对全市员工开展了职业道德培训，综合办公室对全市安全员开展了安全管理等培训；三是在全市认真开展群众评议活动，针对评议活动中反映出来的问题，各基层党组织对问题进行了深入查摆原因，再整改，再提高。
银行先进汇报材料
银行先进汇报材料
尊敬的领导和各位同事：
大家好！
我今天非常荣幸向大家分享一些关于银行先进的汇报材料，这些材料不含标题，同时，为了避免出现标题相同的文字，我将内容以段落的形式呈现。
请大家仔细听我介绍。
首先，我想谈谈我们银行在技术方面的创新。
我们银行通过引进新的技术，如人工智能、大数据分析等，优化了我们的业务流程。
通过这些技术的应用，我们实现了自动化的处理和高效的交易，极大地提高了我们的客户满意度和工作效率。
接下来，我要讲述我们银行在风险管理方面的进展。
我们银行高度重视风险管理工作，建立了一套完善的风险管理体系。
我们不断加强对风险的识别和评估，并采取相应的控制措施，以确保我们的资产安全。
同时，我们也加强了对员工的风险教育和培训，提高了他们的风险意识和应对能力。
此外，我还想强调我们银行在客户服务方面的突出表现。
我们银行坚持以客户为中心，不断提升我们的服务质量。
我们建立了一个全天候、全渠道的客户服务体系，以满足客户的不同需求。
在客户投诉和反馈方面，我们采取了积极的解决措施，保证了客户的满意度，并不断提高我们的服务水平。
最后，我要介绍一下我们银行在社会责任方面的努力。
我们银
行积极参与各项公益活动，并且致力于更好地履行社会责任。
我们关注环境保护，采取了一系列的环保措施，努力减少我们对环境的影响。
同时，我们也关注社会弱势群体的福利，通过捐赠和帮助，为他们提供帮助和支持。
以上就是我在银行先进方面的汇报材料，希望大家对我们银行取得的成绩感到满意。
谢谢大家的聆听！
无标题
这是我全部的汇报材料，谢谢！。
2019银行争先创优工作总结范文
2019银行争先创优工作总结范文以下是为大家整理的关于《2019银行争先创优工作总结范文》的文章，供大家学习参考！随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在XXX工作中的要求也在不断的提高。
我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。
每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。
接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，2019年我个人没有发生一次责任事故。
在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。
当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。
对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。
想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。
只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。
不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。
因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。
我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。
在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。
也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。
就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。
常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。
不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。
我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。
银行为民服务创先争优事迹材料
银行为民服务创先争优事迹材料当前，我国金融领域已经发展成为世界上最重要的金融中心之一，拥有完善的金融体系和广泛的金融业务人群。
在这个背景下，银行作为其中最为重要的金融机构之一之一，为百姓的生活和经济发展做出了巨大的贡献，成为现代经济的支柱和保障。
因此，建立先进的服务理念，推进服务体系创新和服务能力提升，已经成为银行为民服务创先争优的重要任务。
为了促进银行为民服务的创先争优，各银行在贴近市场需求上下了大力气。
银行不仅需要竭力提升自身的服务质量与水平，而且还需更加细致入微的关注市场变化、发现需求并即时为其提供解决方案。
各级银行始终围绕着提高服务质量的目标，坚持“以人民为中心”的服务理念，不断完善服务方式和服务内容，创新服务形式和举措，提高银行的服务质量和水平，满足广大民众的多元化需求，让群众切实感受到银行的利好政策和服务。
在银行为民服务创先争优的大环境下，各家银行通过拓展营销能力、提高服务质量、优化产品策略、创新金融服务理念等方面积极开展工作。
其中，中信银行在推动服务创新方面作出了积极的贡献。
中信银行在服务创新方面的实践主要体现在以下几个方面：一、产品创新方面：中信银行为民服务创先争优的第一步，就是要保证金融产品的创新与差异化。
中信银行通过逐渐创新不同类型产品，充分满足大众服务需求，用户能够选择适合自己的服务，让客户更好地实现自己的财务目标。
在此基础上，中信银行坚持不断更新适应当下和未来的价值体现模式，继续满足更多需求板块的财务需求。
二、服务体验方面：中信银行一直致力于提升客户服务的品质和标准，通过多种途径强化产品设计创新、服务满意度评估与跟踪、持续优化服务体验等方面的工作，不断学习和应用先进的国际金融技术和服务理念，进一步提升服务体验和客户满意度，从而为群众提供更加优质的银行服务。
三、风险双控方面：银行为民服务创先争优中的一个重要方面就是风险双控。
中信银行一直贯彻金融创新与风险共担的理念，从设计金融产品，到操作过程中全程防范风险，实现对风险的全流程可控。
2019年银行分行创先争优活动经验材料
20XX年银行分行创先争优活动经验材料近日，农行XX分行以深入学习实践科学发展观、实现二次创业新突破为主题，在全行广泛开展争当“二次创业先锋”创先争优活动，鼓励全员在二次创业中建功立业、争当先锋。
该行还精心设计活动载体，从不同层面把创先争优活动与当前重点工作相结合，引导全行将活动向纵深推进。
在基层党组织层面，该行将创先争优活动同党的建设紧密结合。
以加强党支部自身建设作为重点，不断深化拓展“四好班子”、“五好支部”创建活动，强化对党员的管理教育，通过组织党员重温入党誓词、专题讨论，以及开展“比学习、比干劲、比创新、比贡献”的竞赛活动，全面提高党员素质和党支部战斗力。
在领导干部层面，该行将创先争优活动同学习贯彻《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》紧密结合。
要求各级党组织将学习贯彻《廉政准则》作为“合规文化建设年”活动和开展党员领导干部党性党风党纪教育、廉政教育的重点，纳入党员干部培训计划，深入学习，认真贯彻，通过领导带头，真正在党内造成一种积极进取、奋发向上、廉洁自律的风气。
在员工层面，该行将创先争优活动同贯彻落实《银行业金融机构从业人员职业操守指引》紧密结合。
要求各行持续深入地开展《操守指引》的学习教育活动，并结合员工行为守则和工作实际开展讨论交流，规范员工从业行为，不断提高员工整体素质和职业道德水准。
针对当前实际，在世博期间，提出要特别强化大局意识，自觉维护和谐环境；强化服务意识，树立“以客为尊”的理念，提供优质服务；强化合规意识，严守风险底线，广泛开展党员身边无案件、无事故、无差错、无违纪“四无”活动，确保平安经营。
在机关层面，该行将创先争优活动同机关服务提升活动紧密结合。
以机关服务提升活动为契机，将党员创先争优活动作为转变工作作风、提高执行力、提高服务基层水平的重要抓手，认真查找机关作风中的问题和不足，明确改进措施。
通过开展机关员工“夜学活动”，建立服务承诺制，严格落实“首问负责制、限时办结制、追究问责制”等，切实增强学习意识、服务意识、执行意识，努力建设学习型、服务型、管理型机关。
农行“创先争优”活动总结范本
农行“创先争优”活动总结范本自从农行开展了“创先争优”活动以来，全行上下形成了积极向上、奋发进取的氛围。
此次活动的目的是推动全行干部员工积极参与党的建设，进一步培养和践行社会主义核心价值观，推动全行各项工作不断取得新的突破和进展。
一、活动的背景与目的农行一直秉承“让一切向前走”的精神，以饱满的热情和昂扬的斗志投入到“创先争优”活动中。
该活动的目标是激励全行干部员工发挥自身优势，进一步提高工作效率和服务质量，推动全行的可持续发展。
二、活动的形式与内容1.形式：该活动以“争先进、争一流、争光荣”为宗旨，通过组织各类先进事迹报告会、优秀员工表彰仪式等形式，来激励全行干部员工的积极性和创造性。
2.内容：活动主要包括以下几个方面：（1）加强学习教育：活动期间，全行干部员工积极参与各类培训和学习活动，提高了自身的业务素质和专业能力。
通过学习党的理论知识，进一步加强了全行人员的思想政治素质，增强了为党和人民事业奋斗的信心和决心。
（2）加强责任担当：通过组织各项责任担当活动，推动全行各级领导干部深入基层，了解基层员工的实际需求，解决问题，提出切实可行的改进措施。
同时，通过实施责任追究制度，激励全行人员认真履行职责，做到工作尽责、责任到位。
（3）提高服务质量：活动中，全行各个岗位的干部员工积极主动地改进服务质量，提高服务水平。
以客户满意度为导向，构建了一套完整的客户投诉处理机制，及时解决客户问题，并不断完善服务流程，提高服务质量，树立良好的企业形象。
三、活动的成果与收获通过此次活动，全行干部员工取得了一系列的成果和收获：1.员工素质的提升：通过学习和培训，全行干部员工的业务能力和专业素养得到了明显提高，为更好地为客户提供优质服务奠定了基础。
2.工作效率的提高：通过责任担当活动和服务质量的改进，全行各岗位的工作效率得到了显著提升。
员工们积极参与改进措施的制定和实施，通过创新工作方式和方法，提高了工作效率，实现了工作量的增长。
工商银行XX分行创先争优工作汇报
工商银行XX分行创先争优工作汇报工商银行XX分行创先争优工作汇报为进一步加强党支部和党员队伍建设，推动支部和党员立足本职发挥先进模范作用，XX工行机关第一党支部根据分行《关于深入开展创先争优活动的实施方案》，结合支部实际，制定四项措施抓好创建先进党支部、争当优秀共产党员活动。
一、落实创争责任。
按照《基层党支部建设暂行规定》要求，坚持“三会一课”制度，开展好各项党内活动，抓好党员个人达标、党小组达标、党支部达标工作。
加强和规范支部建设，落实支部所有部室联系点和党员责任区，明确党员与群众结对创优的范围与目标。
结合贯彻落实“三会一课”制度，组织对创先争优开展情况进行讲评、辅导、总结、交流，组织党员结合自身实际开展“如何争做优秀共产党员”大讨论。
通过以上措施，使支部党员贯彻落实上级的决策部署和指示精神态度坚决、成效显著；消除推诿扯皮和误时误事的现象；党组织建设规范、制度健全；内部关系协调、和谐有序。
二、提高创争水平。
发挥党员的先锋模范作用，强化党员先锋意识，认真组织学习、贯彻执行《党章》、《中国共产党党内监督条例》（试行）和《中国共产党纪律处分条例》，加强党风、党性、党纪教育，严格按《党章》、《廉政准则》及“两个条例”要求全体党员，坚定共产主义理想信念，增强党性观念，增强廉洁自律的意识，提高拒腐防变的能力，模范遵守党纪国法，爱岗敬业，努力做好本职工作，在学习、工作、生活等方面切实体现共产党员的先进性。
通过不断强化理论学习，使党员队伍素质优良，党员意识、履职能力、学习能力强，破解难题、完成急难险重任务走在前列，支持业务发展能力强、效果好，能够充分发挥先锋模范作用；员工思想稳定、团结和谐，满意度和忠诚度高，没有违法违纪违规行为。
三、突出实践特色。
紧紧围绕全行改革发展的中心任务，贴近实际，找准自身定位和工作的切入点、着力点，不断改进党组织发挥作用的途径和方式。
通过深入持久地开展创先争优活动，支部党员经常研究探索本专业加强管理、改进服务、提高效益的有效途径和方法；积极推进各项实践创新，及时总结推广本专业的先进经验；上下左右沟通交流机制健全、渠道畅通，信息传导迅速准确；岗位职责明晰、工作流程规范、责任分解到位、制度衔接有序；各种业务评比、考核和竞赛成绩优良。
银行争先创优汇报材料
银行争先创优汇报材料尊敬的各位领导：感谢您们在酷暑中莅临成泰合行指导创先争优工作。
我代表党委将我行开展创先争优活动汇报如下：一、xx合行基本情况我行现有网点x家，其中一级支行x家，二级支行x家，营业部x家，分理处x家，员工总数为人，其中：党员x 名。
到6月底止，我行各项存款余额x亿元，比年初增加x亿元，增幅为x%；各项贷款余额x亿元，比年初增加x亿元，增幅为x%；五级不良贷款余额比年初下降x万元，不良占比x%，比年初下降x百分点，实现利润总额x万元，同比增长x%，净利润x万元，同比增长x%。
二、突出重点，扎实推进创先争优工作作为一家以服务地方经济发展为己任的地方性银行，我行创先争优工作紧紧围绕业务工作这一主线展开。
主要做实如下工作：（一）健全组织，明确目标，制定方案，确保创先争优顺利实施我行党委接到《关于在市直机关党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》后，立即召开班子会议研究贯彻的具体措施与内容，成立了以党委书记为组长，各党委委员为副组长，总部各部室负责人及各支部书记为组员的领导小组，及时制定xx农村合作银行开展创先争优活动实施意见，强化各项工作任务目标，并将此项工作列入各支行行长、各支部书记的任期业绩中加以考核。
（二）明确载体，建立以业务考核为目标的创先争优体系我行始终将本次创先争优工作贯穿于业务经营的全过程，着力做好以下几方面：一是开展劳动竞赛活动。
年初就根据今年经济发展情况，制定2021年综合业务发展计划，深入开展“走千家、访万户、共成长”劳动竞赛活动，通过全面动员，采取有效措施，充分挖掘储，实现各项业务开门红，存、贷款余额均创历史新高，存贷款总规模首次突破百亿元大关，较圆满地完成了劳动竞赛的各项目标任务，为全年经营工作打下良好基础。
同时实行总行班子成员分片联系制，强化对全行业务的指导与督查力度，修订业务经营阶段性考核办法，继续实行得分制，有侧重地细化考核指标，分别按旬、按月、按季考核，按月兑现，充分发挥员工的工作积极性。
2019年中行分行创先争优典型材料
20XX年中行分行创先争优典型材料中国银行山东省XX分行党委注重把创先争优活动与本行的改革发展实际有机结合起来，确定了“打造坚强堡垒，树立先锋形象，科学发展，追求卓越，建设一流银行”的活动主题，精心设计具有中行XX 分行自身特色的“五比五看双满意”活动载体，即：“比创新看科学发展，比实干看工作业绩，比学习看能力素质，比服务看工作实效，比形象看群众评议，争创员工满意党组织、争当群众满意好党员”，扎实推进活动，不断增强党组织的创造力、凝聚力、战斗力，引导全体党员立足岗位，争先进位，创一流业绩。
——比创新看科学发展。
该行紧紧围绕年初行党委确立的“交叉销售，向联动要效益；融入滨海，向创新要效益；丰富内涵，向服务要效益；抢占高地，向同业要效益；绩效约束，向集约要效益；稳健合规，向内控要效益”的发展经营策略，以创新促发展，跑赢大市。
该行公司业务部积极拓宽中间业务收入渠道，调整收入结构，创新收入来源，通过叙做利率掉期、中期票据、代客外汇买卖、委托贷款等资金业务产品，实现中间收入4495万元，完成年计划的640211%。
国际结算部通过积极开拓汇金宝、NDF、NDF+远期结售汇+协议付款等新产品和新的产品组合等，不仅为该行带来可观的净收入，还并为客户带来上千万元的额外收益，同时，赢得了客户的忠诚度。
个金条线的全体党员在IT蓝图工作中，苦干实干，党员平均每人加班加点90余小时；积极组织开展了“第三方存管”、“夏季竞赛”、二季度战略产品"节节高"竞赛等活动。
截止6月末，该行新增贷记卡、消费贷款余额及新增份额、人民币储蓄存款新增市场占有率、代销保险市场份额均排名同业前列。
——比实干看工作业绩。
自开展创先争优活动以来，各基层党支部将创先争优活动的出发点和落脚点落实在争创一流业绩上，在开展的“四强四优”竞赛考核中，以支部所在各部门与市行党委的签订目标责任状作为竞赛内容，重点考核发挥战斗堡垒作用，推动业务经营发展，提升市场竞争力，跑赢大市上。
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银行争先创优汇报材料
尊敬的各位领导：
感谢您们在酷暑中莅临成泰合行指导创先争优工作。
我代表党委将我行开展创先争优活动汇报如下：
一、xx合行基本情况
我行现有网点x家，其中一级支行x家，二级支行x家，营业部x家，分理处x 家，员工总数为人，其中：党员x名。
到6月底止，我行各项存款余额x亿元，比年初增加x亿元，增幅为x%；各项贷款余额x亿元，比年初增加x亿元，增幅为x%；五级不良贷款余额比年初下降x万元，不良占比x%，比年初下降x百分点，实现利润总额x万元，同比增长x%，净利润x万元，同比增长x%。
二、突出重点，扎实推进创先争优工作
作为一家以服务地方经济发展为己任的地方性银行，我行创先争优工作紧紧围绕业务工作这一主线展开。
主要做实如下工作：
（一）健全组织，明确目标，制定方案，确保创先争优顺利实施
我行党委接到《关于在市直机关党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》后，立即召开班子会议研究贯彻的具体措施与内容，成立了以党委书记为组长，各党委委员为副组长，总部各部室负责人及各支部书记为组员的领导小组，及时制定xx农村合作银行开展创先争优活动实施意见，强化各项工作任务目标，并将此项工作列入各支行行长、各支部书记的任期业绩中加以考核。
（二）明确载体，建立以业务考核为目标的创先争优体系
我行始终将本次创先争优工作贯穿于业务经营的全过程，着力做好以下几方面：一是开展劳动竞赛活动。
年初就根据今年经济发展情况，制定18年综合业务发展计划，深入开展“走千家、访万户、共成长”劳动竞赛活动，通过全面动员，采取有效措施，充分挖掘储源，实现各项业务开门红，存、贷款余额均创历史新高，存贷款总规模首次突破百亿元大关，较圆满地完成了劳动竞赛的各项目标任务，为全年经营工作打下良好基础。
同时实行总行班子成员分片联系制，强化对全行业务的指导与督查力度，修订业务经营阶段性考核办法，继续实行得分制，有侧重地细化考核指标，分别按旬、按月、按季考核，按月兑现，充分发挥员工
的工作积极性。
设立经营管理组织奖，评比先进支行，营造各支行相互竞争、争先赶后的良好工作氛围。
二是加大信贷支农。
支持“三农”是我行义不容辞的职责，在创先争优活动中，我行坚定服务“三农”宗旨，加大涉农支持力度，着重推进农村基础设施建设贷款、以及“一卡、两权和两类”贷款，提高支农服务的针对性和有效性。
在进一步做好商标权质押、林权质押、应收帐款质押等贷款的推广与实施工作的同时，积极探索经营性物业贷款、农房抵押贷款、仓单质押贷款、权利质押贷款等贷款新品种，极大地满足了农村经济发展的需求，截止6月末，我行涉农贷款余额x万元，比年初增加x万元，占当年新增贷款的x%，其中农户贷款余额x万元，比年初增加x万元，占当年新增贷款的x%。
6月末农户贷款户数x户，已建立农户信用档案x户，建档面从年初的x%上升到x%，今年新评定信用村595个、信用户51587户。
三是加强不良贷款清收。
始终将资产质量的提高作为创先争优的重点加以把握，今年上半年，我行积极落实大额不良、抵债资产、政府平台贷款，共收回大额不良贷款5笔金额x万元；对全行抵债资产开展摸底调查，有针对性的提出部分解决方案，对x家政府平台贷款已经制定落实相应的“解包还原”相关手续。
（三）优化服务，推进以优质服务为方向的创先争优活动机制
银行作为服务行业，我行始终将“服务理念进一步提升、服务功能进一步提升、服务能力进一步提升、服务水平进一步提升、群众满意度进一步提升”作为服务的总体目标。
前6个月做好以下方面：一是推进管理模式的改革。
为更好地与x 本级“一市三区”行政区划和区域经济发展相配套，今年我行成立了x支行、x 支行二家一级支行，明确了机构管理归属、一级支行基本职能和畅通账务结算渠道，完善了一级支行内设部门职责、明确分工，建立相应的管理机制，管理模式改革工作已初步形成。
二是金融机构空白乡镇提前实现全覆盖。
根据银监部门及省联社、x办事处的统一部署，我行积极履行社会责任，主动承担市本级辖内的三个金融网点空白乡镇的金融服务覆盖工作，专门成立金融网点空白乡镇网点建设领导小组，多次深入三个偏远乡镇进行现场办公，克服建设资金投入大、路途遥远、人员紧缺等困难，于5月26日三个金融服务点顺利开门营业，为当地乡镇经济发展提供了有力支持，为农民办理金融业务带来了极大的便利。
三是加强信贷限时服务。
以监事会提建议的形式，对金融服务尤其是信贷人员办事效率不
高问题进行督查。
今年专门组织人员对信贷员贷款办结情况进行检查，对存在的问题面上进行了通报，并规定了凡存量内保证贷款平均每笔间隔天数不超过2天，房产抵押贷款平均每笔间隔天数最多不超过4天；新增贷款平均每笔办理天数不超过2天，房地抵押贷款平均每笔办理天数最多不超过3天；如超过7天以上办理的，必须说明具体原因，如经查实系信贷人员个人原因拖延办理的，将进行戒勉谈话、调离信贷岗位、行政处分等处理。
同时将贷款时效性列入单位与信贷员个人的绩效工资中考核，对于平均间隔天数、办理天数超出规定时限，平均天数每超出1天，扣减支行该单位信贷人员当月绩效考核分5分；超出7天办理的，每笔扣减支行全体信贷人员当月绩效考核分2分。
三是开展服务明查暗访工作。
组织社会监督员，以暗访的形式，到各营业网点服务设施服务态度、服务环境、服务语言、仪容仪表等进行检查，对存在的问题进行全行通报，对责任人进行相应的处罚，并扣除单位相应的考核分值。
四是印发优质服务手册。
我行将优质服务的要点、规范细则等，印制成小册子，发放到每一个员工，达到人手一册。
（四）加强作风建设，增强创先争优意识
一是开展“万名干部下基层”活动。
深入开展干部下基层办实事活动，总行领导干部带头下基层，走到比较偏远、条件比较艰苦的营业网点，采取“住下来、沉下去”的方式，了解员工工作生活，深入农户和企业了解经营生产情况，把上级部门和总行工作思路带下去，把基层的意见和建议带上来。
二是开展警示教育活动。
组织党员干部到x监狱聆听劳教人员的忏悔，组织观看反腐倡廉教育片，以生动的事例教育党员干部要清正廉洁，保持清醒头脑。
三是推进干部依法经营管理、廉洁从业承诺。
我行依据银行业金融机构从业人员职业操守指引，工作人员从业行为若干规定的要求，对全行干部员工提出依法经营管理、廉洁从业承诺，以责任制的形式签订承诺书。
四是开展献爱心捐助活动。
在我国西南五省遭受18年不遇的特大旱灾的困难时刻，发起“一元钱一瓶水，爱润云贵少年”活动，收到捐款11401元。
4.14青海玉树地震更是牵动着成泰人的心，及时发起“情系震区爱心募捐”活动，筹集个人捐款64260元，我行集体捐赠20万元。
五是开展关爱活动。
在春节期间、建党周年时机，及时对困难职工及退休职工进行慰问，送上困难补助金。
认真落实结对共建活动，帮助结对子村提供资金、项目、信息等服务，落实帮扶计划，并开展送科技、送金融知识等活动，取得较好成效。