市场竞争基本案例
市场竞争基本案例
市场竞争基本案例市场竞争基本案例美国沃尔玛(wal-mart)连锁店公司成本领先战略美国沃尔玛(wal-mart)连锁店公司是美国最大的也是世界上最大的连锁零售商。
1962年沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿在美国阿肯色州的罗杰成立了第一家沃尔玛门店,1990年沃尔玛成为全美第一大零售企业,2002年沃尔玛全球营业收入高达2198112亿美元,荣登世界500强的冠军宝座。
沃尔玛每十年上一个新台阶,最终在其第一家沃尔玛门店成立40年后,坐上了令世界无数企业仰慕的头把交椅。
沃尔玛能够取得今日的成就,其中一个重要原因就是成功地实施了成本领先战略。
沃尔玛把节约开支的经营理念作为实施成本领先战略的先决条件,将其物流循环链条作为实施成本领先战略的载体,利用发达的高科技信息处理系统作为成本领先战略实施的基本保障。
即:在采购、存货、销售和运输等各个商品流通环节想尽一切办法降低成本,使其流通成本降至行业最低,商品价格保持在最低价格线上,然后利用成本优势打开市场,扩大市场份额,最终取得同等市场条件下的超平均利润,成为零售行业成本领先战略的经营典范。
案例分析仅从物流循环链条的各个点上看沃尔玛是如何实施成本领先战略的。
(一)购货环节采取向工厂直接购货、统一购货和辅助供应商减少成本等方式来降低购货成本1.直接向工厂购货方式。
很多商家采取的是代销的经营方式,以规避经营风险,沃尔玛却实施直接买断购货政策,而且对于货款结算采取固定时间决不拖延的做法。
沃尔玛的平均应付期为29天,竞争对手凯玛特则需45天。
这种购货方式虽然使沃尔玛需要冒一定的风险,但供应商的利益得到了保护,大大激发了供应商与沃尔玛建立业务的积极性,赢取了供应商的信赖并同供应商建立起友好融洽的合作关系,从而保证了沃尔玛的最优惠进价,大大降低了购货成本。
据沃尔玛自己的统计,沃尔玛实行向生产厂家直接购货的策略,使采购成本降低了2%~6%。
2.统一购货方式。
沃尔玛采取中央采购制,尽量由总部实行统一进货,特别是那些在全球范围内销售的高知名度商品,如可口可乐、柯达胶卷等,沃尔玛一般将一年销售的商品一次性签订采购合同,由于数量巨大,其获得的价格优惠远远高于同行,形成他人无法比拟的低成本优势。
竞争情报案例
竞争情报案例
以下是一些竞争情报案例:
1. 谷歌与亚马逊争夺智能家居市场:谷歌和亚马逊都在竭力提高自己的智能家居设备的市场占有率。
谷歌通过向用户提供更个性化的智能语音助手服务来与亚马逊竞争。
2. 佳能与尼康的相机市场竞争:佳能和尼康一直是全球相机市场的领导者,他们通过发布更高品质的相机和镜头来竞争。
3. 汽车业的竞争:福特、通用、丰田等大公司一直在竞争汽车市场的领导地位。
他们通过研发更环保、燃油效率更高的车辆来吸引消费者。
4. 快餐业的竞争:麦当劳、肯德基、必胜客等快餐品牌之间的竞争非常激烈。
他们通过推出新的产品、在广告上花费更多、提供促销活动等方式来吸引消费者。
5. 电子产品的竞争:苹果、三星、华为等电子巨头一直在竞争市场份额。
他们通过研究最新科技、提升产品的设计和性能来吸引客户。
案例分析市场竞争策略
案例分析市场竞争策略在当今竞争激烈的市场环境下,市场竞争策略对于企业的成功至关重要。
本文将通过对几个案例的分析,探讨市场竞争策略的不同方面,以及它们对企业的影响。
首先,我们来看一个成功的案例,苹果公司。
苹果公司以其创新和独特的产品在市场上一直保持领先地位。
苹果公司的市场竞争策略强调不断引入创新产品,并建立强大的品牌形象。
例如,苹果推出的iPhone革命性地改变了智能手机市场,并一直占据着主导地位。
此外,苹果公司还通过提供优质的产品和服务,建立了忠诚的客户群体。
这种竞争策略使得苹果公司能够在市场中脱颖而出,并实现了长期的成功。
然而,成功的市场竞争策略并非只有一个方面。
接下来我们来看另一个案例,可口可乐公司。
可口可乐公司长期以来一直是饮料市场的领导者。
他们的市场竞争策略主要集中在品牌营销和广告宣传上。
通过巧妙地包装产品,并借助明星代言人和广告活动,可口可乐公司成功地将自己的品牌形象与欢乐和享受联系在一起。
这种市场竞争策略不仅帮助他们获取了大量的忠实消费者,还使得他们在激烈的竞争中保持了竞争优势。
除了品牌营销,价格也是市场竞争策略中的一个重要方面。
例如,沃尔玛是一家以低价战略而闻名的公司。
沃尔玛通过控制成本和推出低价产品,吸引了大量的消费者。
他们的市场竞争策略在很大程度上建立在价格优势上,并通过巨大的规模实现了供应链效益。
这使得沃尔玛能够在市场上保持竞争力,并成为零售业的领导者。
另一个成功的市场竞争策略是专注于高品质和独特性。
例如,特斯拉公司在电动汽车市场上取得了巨大的成功。
他们的市场竞争策略是提供高性能、高品质和独特的电动汽车,并通过建立强大的品牌形象和优质的客户服务来吸引消费者。
特斯拉公司通过不断的创新和技术突破,成功地将自己的产品定位为高档市场的领导者。
最后,我们来看一个失败的市场竞争策略的案例,诺基亚公司。
诺基亚曾是手机市场的领导者,但在智能手机的兴起中却失去了竞争优势。
他们的市场竞争策略主要集中在传统手机市场,忽视了智能手机的潜力。
微软的市场竞争案例
微软的市场竞争案例在科技行业中,微软是一家备受瞩目的公司。
凭借其创新的产品和强大的市场影响力,微软在全球范围内树立了良好的声誉。
然而,微软也经历了一些市场竞争案例,这些案例反映了科技行业激烈的竞争环境和市场规则的变化。
案例一:微软的反垄断案微软的市场竞争案例中最为著名的是微软的反垄断案。
1998年,美国司法部门对微软提起反垄断诉讼,指控微软滥用其在操作系统市场上的垄断地位。
具体指控内容包括微软阻碍竞争对手进入操作系统市场、限制硬件制造商与其他软件公司的合作、操纵软件市场等行为。
这个案例是市场竞争中的一个重要里程碑,也是对科技公司行为的重要监管。
最终,微软与美国司法部门达成和解,同意改变经营行为,并支付了巨额罚款。
这个案例不仅影响了微软的经营策略,也对整个科技行业的竞争态势产生了重要影响。
案例二:云计算市场的竞争近年来,云计算市场迅速崛起,并成为科技行业的新热点。
作为全球领先的科技巨头之一,微软也积极参与云计算市场的竞争。
微软的云计算平台Azure在市场上逐渐崭露头角,并与亚马逊的AWS展开激烈竞争。
云计算市场的竞争主要体现在产品的功能、性能和价格上。
微软通过提供丰富的云服务、优化的性能和良好的用户体验,吸引了众多企业和个人用户。
与此同时,微软还积极与合作伙伴合作,拓宽云计算产品的生态系统,增加了其市场竞争力。
案例三:移动设备市场的挑战移动设备市场是科技行业中最重要的领域之一。
然而,微软在移动设备市场面临了巨大的挑战。
虽然微软曾推出旗舰手机产品Windows Phone,但由于竞争对手如苹果和安卓的垄断地位,微软未能在市场上获得与其它领域相当的影响力。
微软的市场竞争案例反映了科技行业快速变化和不断演进的特点。
微软通过不断创新和改革以适应市场需求,努力拓展业务并与竞争对手展开竞争。
尽管在某些领域,微软面临着激烈的竞争与挑战,但其作为一家全球科技巨头的地位仍然稳固。
总结:微软的市场竞争案例充分展示了科技行业的竞争环境和市场规则的复杂性。
市场竞争激烈案例分析
市场竞争激烈案例分析在如今的商业环境中,市场竞争已经成为企业发展过程中一个不可忽视的因素。
对于企业而言,面临激烈的市场竞争意味着不断提升竞争力,掌握市场机会,迅速应对竞争威胁。
本文将通过分析一个市场竞争激烈的案例,探讨该企业如何应对激烈竞争,以及取得的成果和经验教训。
案例:企业A在咖啡市场的竞争中胜出背景介绍:咖啡市场是一个充满机会和挑战的领域。
企业A作为一家新兴的咖啡连锁品牌,在市场上遇到了激烈的竞争。
面对已经确立了品牌知名度和庞大客户群的竞争对手,企业A需要找到自己的市场定位,从而赢得竞争优势。
分析与策略:1. 品质保证:企业A意识到市场对于高品质咖啡的需求,并将产品品质作为核心竞争力。
品牌不仅在选购咖啡豆上下足功夫,确保每一杯咖啡的口感卓越,还注重员工培训,提升服务质量。
2. 创新产品:企业A了解到市场上的新趋势和消费者偏好,并推出了一系列创新产品,如特色拿铁和个性化定制咖啡。
这不仅满足了客户对于多样性的需求,还吸引了更多潜在客户的关注。
3. 渠道拓展:企业A积极寻找新的销售渠道,如与百货公司合作,在主要商圈开设分店,以扩大品牌影响力。
与此同时,企业A还积极开拓线上渠道,通过电商平台和社交媒体与客户建立联系。
4. 市场定位:企业A通过市场调研和竞争对手分析,找到自己的市场定位,即专注于提供精品咖啡体验的高端消费人群。
这种独特的市场定位帮助企业A在竞争激烈的市场中脱颖而出,吸引了一批忠诚的高品质咖啡消费者。
成果和经验教训:1. 成果:通过以上策略的实施,企业A成功在市场竞争中脱颖而出。
品质保证帮助他们获得了美誉度和口碑优势,创新产品吸引了更多消费者的兴趣,渠道拓展帮助企业A实现了快速扩张。
同时,准确的市场定位使企业A在激烈的竞争中建立了自己的竞争优势。
2. 经验教训:企业A的成功案例提示我们,面对激烈的市场竞争,仅有高品质的产品是不够的。
创新、渠道拓展和市场定位同样重要。
与此同时,企业还需要密切关注市场和消费者的变化,及时调整策略,以适应市场需求的变化。
价格战经典案例
价格战经典案例在市场经济条件下,价格战是企业之间竞争的一种重要形式。
价格战不仅是一种价格竞争,更是一种资源配置和市场占有的竞争。
在价格战中,企业通过不同的策略和手段来争夺市场份额,以获取更多的利润和资源。
下面我们将介绍一些价格战的经典案例,希望能够给大家带来一些启发和思考。
1. 苹果公司和三星公司的价格战。
苹果公司和三星公司一直是手机市场上的两大巨头,它们之间的竞争也是非常激烈的。
在2013年,苹果公司推出了新款iPhone手机,并且降低了价格,以吸引更多的消费者。
作为回应,三星公司也迅速推出了降价的策略,以保持市场份额。
这场价格战不仅使消费者受益,也促使了手机市场的竞争和创新。
2. 麦当劳和肯德基的价格战。
麦当劳和肯德基一直是快餐行业的领头羊,它们之间的竞争也是非常激烈的。
在某一时期,麦当劳推出了一系列的优惠活动,包括降价、赠送等,以吸引更多的消费者。
作为回应,肯德基也迅速推出了类似的优惠活动,以保持市场份额。
这场价格战不仅使消费者受益,也促使了快餐行业的竞争和创新。
3. 联想和惠普的价格战。
在电脑市场上,联想和惠普一直是两大巨头,它们之间的竞争也是非常激烈的。
在某一时期,联想推出了一系列的促销活动,包括降价、赠送等,以吸引更多的消费者。
作为回应,惠普也迅速推出了类似的促销活动,以保持市场份额。
这场价格战不仅使消费者受益,也促使了电脑市场的竞争和创新。
以上就是一些价格战的经典案例,通过这些案例我们可以看到,价格战不仅是一种竞争手段,更是一种促进市场竞争和创新的方式。
在价格战中,企业可以通过不同的策略和手段来争夺市场份额,以获取更多的利润和资源。
但是,我们也要看到,价格战虽然可以促进市场竞争和创新,但也可能会导致市场混乱和消费者利益受损。
因此,在进行价格战时,企业需要慎重考虑,做出合理的决策,以实现长期的发展目标。
市场竞争战略的成功案例案例分析
市场竞争战略的成功案例案例分析市场竞争战略的成功案例一、引言市场竞争对于企业的发展至关重要。
在激烈的市场竞争下,企业需要采取有效的竞争战略来获得竞争优势,实现业绩增长。
本文将通过分析一系列成功案例,总结归纳市场竞争战略的关键要素和成功因素,为企业在激烈的市场竞争中提供参考和借鉴。
二、苹果公司:创新驱动的成功苹果公司是一个备受瞩目的市场竞争成功案例。
苹果公司凭借其创新驱动的战略,成为全球科技行业的领导者之一。
苹果公司(Apple Inc.)在推出了一系列创新产品,如iPhone、iPad和MacBook等,不仅满足了消费者的需求,同时也引领了市场趋势。
1.产品创新苹果公司不仅仅是在产品功能上进行创新,还注重产品设计的美观性和用户体验。
他们关注细节,不断改进产品,使其在市场上具有竞争力。
如iPhone手机及其iOS操作系统的推出,彻底改变了智能手机市场,成为全球最畅销的手机品牌之一。
2.品牌建设与营销苹果公司通过积极的品牌建设和巧妙的营销策略,树立了强大的品牌形象。
他们利用各种传媒渠道,如电视广告、社交媒体等,将产品与品牌紧密结合,激发了消费者的购买欲望。
三、可口可乐公司:多元化战略的成功可口可乐公司是全球最大的饮料公司之一,其成功的市场竞争战略主要体现在多元化战略的实施。
1.产品多样化可口可乐公司不仅仅生产可口可乐这一主打产品,还推出了多样化的产品线,如雪碧、芬达等。
通过不断研发和创新,满足了消费者不同口味和需求的需求。
这为可口可乐公司在饮料市场保持竞争优势提供了保证。
2.渠道拓展可口可乐公司不仅在零售市场进行销售,还通过与餐厅、超市等渠道达成合作,扩大了产品的销售范围。
同时,可口可乐公司积极利用电子商务渠道,如线上购物平台和手机应用等,提升了销售和市场覆盖。
四、微软公司:合作共赢的竞争战略微软公司是全球最大的软件公司之一,以其合作共赢的竞争战略取得了巨大的成功。
1.开放合作微软公司与其他企业建立了广泛的合作伙伴关系,共同开发创新产品。
市场营销案例:市场竞争案例
市场竞争案例:案例1:中外葡萄酒“攻防策略”营销案例一、背景近两年来,不甘在中国市场受挫的洋葡萄酒在中国加入世贸组织的大背景下频频出击:2001年1月,中国国际农业博览会,意大利五大葡萄产区企业全部到齐,这次所有用于品尝的葡萄酒全部由意大利本土空运而来,意大利酒商称要把中国人灌醉;2002年1月,法国酒商在家乐福超市举行了葡萄酒推介活动,时间长达一个月;2002年6月,法国将借世界杯足球赛的良好时机在日本东京举办亚太地区葡萄酒展览,但它却在3月6日把新闻发布会地点选择在中国的北京召开。
事实上,洋酒进攻的力度远大于此。
2001年12月——2002年3月,在北京有影响力的报纸上,关于“盖世峰”、“嘉露”等洋酒的报道连篇累牍。
德国葡萄酒信息中心更是声称愿为所有中国媒体记者的采访活动提供最大的方便,必要时甚至可以提供往返德国的机票,安排那些葡萄酒著名产区的代表企业负责接待。
从全国市场看,2001年8月,法国最大、世界葡萄酒销量排名第二的卡斯特集团与张裕集团在北京签署了一系列战略合作协议。
而在此之前,年产量达80万吨的世界最大葡萄酒厂——美国加州太平洋葡萄酒集团已在北京、江西、云南、河南、山西、陕西、江苏、新疆、福建等省的50多个省、市、自治区建起了“中国经销商网络”。
从区域市场看,洋葡萄酒开始从各种渠道蜂拥而入,不知不觉中,葡萄酒市场已悄然形成“中洋对垒”的格局:武汉,麦德龙超市已推出80多种洋葡萄酒,其中多数来自法国等著名葡萄酒生产国;成都,罗马假日广场刚搞了个红酒节,紧接着此前从未进入国内的意大利“威尼多”又要求举办洋酒节,为此意大利红酒商多次造访成都酒商;福州,近一个月来,各大品牌都在进行促销活动,被邀请到场的多是福州各大酒店餐饮部经理;美国“加州乐上”红酒则干脆将其价格调低5元——20元进行促销。
种种迹象表明,这次洋葡萄酒是经养精蓄锐后的再次进攻,与前几次的进攻相比,显得更有策略。
二、策略1998年的葡萄酒“中洋对垒”,国产葡萄酒由于占有天时、地利、人和优势,最终取得胜利。
市场竞争的案例分析
市场竞争的案例分析随着经济全球化的进一步深入发展,市场竞争日益激烈。
在这个竞争激烈的时代,各个行业都在不断寻求突破与创新,以在市场上获得竞争优势。
本文将通过分析一个实际的市场竞争案例,探讨竞争对手之间的策略与对抗,以及背后的经济因素和影响。
案例描述:我们以汽车制造行业为例进行案例分析。
假设某国产汽车品牌A公司在市场上处于相对领先地位,该品牌已经在市场上存在多年,并成功塑造了某种理想的品牌形象,备受消费者青睐。
然而,随着市场上竞争对手的不断增多,一家新进入市场的国际知名汽车品牌B公司开始向A公司发起竞争。
B公司具备先进的技术和创新的设计理念,而A公司则在产品质量和售后服务方面积累了非常高的声誉。
竞争对抗策略分析:1. 产品定位与差异化竞争:A公司依靠多年的市场运作和用户口碑积累,形成了一定的品牌认知度和忠诚度。
针对B公司的挑战,A公司可以通过差异化竞争来保持自身优势。
例如,通过推出更多种类的汽车产品,满足不同消费者的需求。
另外,A公司可以进一步强化产品的高品质和可靠性,以巩固消费者对其品牌的信任。
2. 营销策略与渠道拓展:B公司进入市场时,可以借助其国际知名度和广泛的渠道网络,迅速推广其汽车产品。
为了与B公司竞争,A公司可以加大广告和宣传力度,提高品牌曝光度。
同时,A公司还可以主动拓展销售渠道,与新的商业合作伙伴建立合作关系,以扩大市场份额。
3. 技术研发与创新:B公司作为新进入市场的竞争对手,可以将更多精力和资源投入到技术研发和创新上。
为了应对B公司的竞争,A公司也需要不断提升产品技术水平和创新能力。
例如,投入更多资源开发环保型汽车或智能化驾驶系统等,以满足消费者对新技术的需求。
经济因素与影响分析:1. 市场需求与消费者决策:在市场竞争中,消费者需求起着决定性的作用。
A公司与B公司都需要深入了解消费者的需求和偏好,并根据市场变化及时调整产品和策略。
此外,价格、品质和品牌形象等因素也会影响消费者最终的决策。
菜市场卖菜竞争案例
菜市场卖菜竞争案例1,某镇有农贸菜市场三个,一个老农贸市场,几十年了,由于地皮太小,难以适应发展的需求。
一个政府新建的农贸市场,并没有规划在焦点上,所以客流量比较少。
又新建了一个农贸市场,客流量和政府农贸市场差不多,是私人建的。
2,政府新建的农贸市场收费较低。
私人新建的农贸市场直接免费。
由于是免费,镇上的老人极多,普遍是农民出身,他们闲在家里骨头都是痒的,所以大量的老人蜂拥去私人农贸市场摆摊,导致摊位多达数百个,远远超过政府农贸市场。
镇上辐射的人口只有四万人,所以购买力很有限。
那些农民出身的老人根本不在乎赚多少钱,他们摆摊就为了聊天说话,看着人来人往,平均每天的收入只有20-40元,一斤蔬菜只挣几毛钱到一块钱。
政府的农贸市场是专业的蔬菜商人,一天挣不到200元是不行的。
摊位比私人农贸市场少,品种和销售规模也比不过私人农贸市场,蔬菜价格正常需要翻倍卖,和摆摊老人只挣5毛到一块不能比。
所以只有几个月时间,就基本垮了。
3,现在私人菜场独霸市场,免费还在继续。
政府菜场的摊贩也来到了私人菜场。
虽然来了,但收入只有一天大几十元,活不下去,逐渐的撤出,到其它镇做生意去了。
私人菜场的摆摊老人市场生命力顽强,挣十元他不恼,挣50元他嫌多。
专业的商人和想挣很多钱的商人都走了,只剩下了愿意挣三五十元一天的人,对他们来说,这件事比打麻将强。
4,私人菜场始终是要收费的,竞争对手垮了,人流全部被集中到他这里,他不需要暴利,收益也会很不错。
他如果选择暴利,那么他也会害怕别人如法炮制打垮他。
5,我想说的是,不正当不公平竞争太可怕了,如果没有政府用法规插手,那就会所向无敌。
6,现实中的不正当不公平竞争太多了,它导致一些有钱的商人用钱打败竞争对手,而不是靠创新、科技、管理打败竞争对手。
最终,低创新低科技劣管理的有钱商人垄断了市场,损失的还是老百姓。
7,不正当竞争、不公平竞争、垄断竞争都是百姓的敌人,也就是政府的敌人,就怕政府不拿这些人当敌人。
市场营销策划中的市场竞争分析案例
市场营销策划中的市场竞争分析案例市场竞争分析在市场营销策划中扮演着至关重要的角色,它通过对市场中的竞争环境、竞争对手和竞争策略进行深入研究,帮助企业了解自身竞争优势及劣势,从而制定出更具竞争力和针对性的市场营销策略。
本文将通过一个实际案例,探讨市场竞争分析在市场营销策划中的应用。
案例:ABC电子产品公司市场竞争分析ABC电子产品公司是一家在硬件、软件及智能设备领域具有较高声誉的公司。
然而,近年来,随着技术进步和竞争对手的崛起,该公司在市场上面临着越来越激烈的竞争。
为了重新抢占市场份额,ABC公司决定进行市场竞争分析,以重新调整其市场营销策略。
一、市场环境分析在市场竞争分析中,首先需要了解当前的市场环境。
ABC公司的市场环境分析主要包括以下几个方面:1.宏观环境分析通过对整体宏观环境的分析,包括政治、经济、社会、技术和法律因素的研究,ABC公司发现了当前市场面临的一些挑战,例如政策变化、经济不稳定等,这对公司的市场营销策略产生了重要影响。
2.行业环境分析ABC公司针对智能设备行业进行了彻底的研究,包括市场规模、增长趋势、市场细分等。
他们发现,随着人们对智能家居的需求不断增长,智能设备市场前景广阔,但竞争对手也在不断涌现,这要求企业必须提供更创新、高品质的产品,同时找到差异化的竞争策略。
二、竞争对手分析了解竞争对手是市场竞争分析的重要一环,ABC公司进行了竞争对手分析,主要包括以下内容:1.竞争对手的定位研究ABC公司对竞争对手的产品线、价格定位、市场份额等进行了详细了解。
他们发现,一些竞争对手在技术研发和市场推广方面具有较强的实力,同时还有一些新兴竞争对手不断涌入市场,对市场份额造成了一定威胁。
2.竞争对手的竞争策略研究通过对竞争对手的营销手段、广告宣传、销售渠道等进行分析,ABC公司深入了解了竞争对手采取的市场竞争策略。
他们发现,一些竞争对手注重创新和差异化竞争策略,而另一些竞争对手则采取价格战等策略来争夺市场份额。
市场营销策划中的市场竞争案例
市场营销策划中的市场竞争案例在当今竞争激烈的商业环境中,市场营销策划成为企业推广产品和服务的重要手段。
市场竞争是一个广阔而复杂的领域,只有通过深入研究与分析市场竞争案例,企业才能制定出有效的营销策略。
本文将通过分析两个市场竞争案例,探讨市场营销策划中的重要因素和成功策略。
案例一:可口可乐与百事可乐可口可乐与百事可乐是市场营销领域的两大巨头,在竞争激烈的饮料市场中展开了激烈的角逐。
两家企业在产品定位、品牌建设和市场推广等方面展开了一系列的竞争。
首先,产品定位是市场营销策划中至关重要的一环。
可口可乐强调产品的历史与传统,以经典口感和独特的配方作为其核心竞争力。
百事可乐则更注重创新与变革,推出了各种口味和包装的新产品。
通过不同的产品定位,两家企业在不同的消费群体中获得了忠实的用户。
其次,品牌建设在市场竞争中占据重要地位。
可口可乐借助与顶级体坛明星的合作,如与足球运动员梅西的合作,提高了品牌形象与认知度。
百事可乐则以音乐和娱乐为核心,与著名艺人合作,如与歌手碧昂丝的合作,塑造了时尚与活力的品牌形象。
最后,市场推广是市场营销中不可或缺的环节。
可口可乐通过广告、赛事赞助和社交媒体等渠道,将产品与年轻、活力和快乐联系在一起,赢得了广大消费者的认可。
百事可乐则通过创意广告和线下活动,创造了大量的话题性和转发性,提高了品牌知名度和用户参与度。
通过对可口可乐与百事可乐的竞争案例分析,我们可以得出如下结论:市场营销策划中的关键因素包括产品定位、品牌建设和市场推广,企业需要针对不同的消费群体制定差异化的策略,通过创新与传统相结合的方式赢得市场竞争。
案例二:苹果与三星苹果与三星是智能手机市场上的两个巨头,它们之间的竞争不仅仅体现在硬件配置上,更体现在品牌形象、用户体验和生态系统等方面。
首先,品牌形象对市场竞争至关重要。
苹果以其简约、高端的品牌形象吸引了一大批忠实用户。
而三星则注重技术创新和多样化产品组合,旨在满足不同用户的需求。
汽车行业的市场竞争案例
汽车行业的市场竞争案例近年来,汽车行业一直是全球市场上的一个热门行业,随着经济的发展和人民生活水平的提高,汽车已经成为人们生活的一部分。
然而,汽车行业的市场竞争也日益激烈。
本文将通过几个案例来探讨汽车行业中的市场竞争现象。
1. 奔驰与宝马的竞争在豪华车市场上,奔驰和宝马一直是最具竞争力的两个品牌。
这两个品牌在技术、品质、设计和服务等方面一直展开激烈的竞争。
例如,奔驰推出了新一代S级轿车,引入了领先的自动驾驶技术和舒适性升级,而宝马也不甘示弱,推出了全新的7系轿车,通过创新设计和高性能引擎吸引了大量消费者。
2. 特斯拉与传统汽车制造商的竞争特斯拉的崛起给传统汽车制造商带来了巨大的竞争压力。
特斯拉的电动车技术和智能化特色使其成为了市场上的领导者。
许多传统汽车制造商开始加大对电动汽车的研发力度,推出了自己的电动汽车产品线,希望在电动汽车市场上争夺份额。
例如,大众汽车推出了ID系列电动车型,而日本的丰田汽车推出了Mirai氢燃料电池汽车。
3. 中国新能源汽车市场的竞争中国是全球最大的汽车市场之一,也是全球新能源汽车市场的领导者。
众多的汽车制造商争相进入中国新能源汽车市场,竞争激烈。
例如,比亚迪作为中国的本土汽车制造商,推出了多款纯电动汽车,以其高性能和较低的价格占据一定市场份额。
而在外资品牌方面,特斯拉、宝马、奥迪等公司也在中国新能源汽车市场上展开竞争,并推出了适应中国市场需求的产品。
在市场竞争案例中,不仅仅是产品的竞争,还有品牌形象和服务的竞争。
汽车企业在产品设计、制造工艺、营销渠道和售后服务等各个环节都竞相进行创新,以满足消费者日益增长的需求。
同时,企业在市场竞争中也面临着不同的挑战,如市场规模扩大、科技创新、环保要求和消费者购车心理变化等。
总结起来,汽车行业的市场竞争不仅仅是产品的竞争,更是一场多方面、全方位的竞争。
只有不断创新、满足消费者需求、提升品牌形象和服务质量,企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得成功。
市场竞争策略案例
市场竞争策略案例在当今竞争激烈的商业环境中,市场竞争策略的制定对企业的成功至关重要。
本文将以某电子消费品公司为例,探讨其成功的市场竞争策略案例。
一、背景介绍该电子消费品公司是一家全球知名的电子产品制造商,专注于手机、平板电脑和智能家居设备。
其核心理念是提供高品质的产品和卓越的用户体验。
然而,随着市场竞争的加剧,公司需要采取相应的竞争策略来维持其领先地位。
二、市场定位策略为了迎合不同消费者的需求,该公司采取了多元化的市场定位策略。
首先,公司针对年轻人群体推出了创新型手机和平板产品,满足他们对时尚与科技的追求。
其次,公司抓住了智能家居市场的机遇,推出了智能音箱和智能家居控制器等产品,满足消费者对便捷与智能化生活的期望。
此外,公司也关注高端市场,推出了高性能手机和平板电脑,以满足对品质和功能需求较高的消费者。
三、产品创新策略该公司注重产品创新,不断提升产品的技术含量和用户体验。
通过在研发部门增加投入,与供应链合作伙伴紧密合作,公司能够更快速地推出新产品,并在市场上占据先机。
例如,公司在手机摄影领域进行了大量的研究和创新,推出了具有卓越摄影能力的手机产品,赢得了众多摄影爱好者的青睐。
这种创新策略不仅能够不断吸引新客户,也有助于保留现有客户。
四、营销策略该公司在市场推广方面也制定了一系列的策略。
首先,公司积极发展线上渠道,通过建设自己的官方网站和电商平台,提供更方便的购物方式,并通过社交媒体等渠道与消费者进行互动。
其次,公司通过在各类电视台、网站和平面媒体发布广告,提高品牌知名度和产品曝光度。
此外,公司还与一些知名的大型连锁店合作,将产品放置在其销售网点,扩大销售渠道。
五、定价策略针对不同的产品线,该公司采取了不同的定价策略。
对于中低端手机和平板电脑,公司在保证产品质量的基础上,采取更具竞争力的价格,吸引更多的消费者。
对于高端产品,公司则相对提高了价格,在传递高品质和高性能的同时,也能提高产品的利润率。
六、售后服务策略该公司非常注重售后服务,为客户提供卓越的用户体验。
目标市场营销和市场竞争案例
农夫山泉――差异化勾勒独特市场定位从一句“农夫山泉有点甜”闯入市场,到推出“奥运军团喝什么水”的疑问;从养生堂丢出一颗重磅炸弹“农夫山泉基于对消费者负责的态度考虑,决定推出纯净水市场,全力投入天然水的生产销售”,到农夫山泉在全国范围内造势,矛头对准纯净水厂商,引起水业大战在全国升级,全国各地纯净水企业纷纷联盟,向法院提出诉讼,欲与农夫山泉对簿公堂。
农夫山泉的到来,使寂寞无闻的水业多了许多关注的眼光;水业大战的的一些深层次的问题引起人们格外的关注。
水业大战的核心并不只是停留在哪种水对身体健康的问题上,商业利益才是水业大战的根本问题。
商品经济发展至今,市场上的各类商品成千上万,相互竞争空前激烈,稍有失误,一种商品就会被消费者抛弃,而这个企业可能就会被市场淘汰出局。
市场中的领先者怕追兵,挑战者们要挑逗,每一个市场竞争的参与者都有朝不保夕的危机感,于是,他们纷纷开拓思路,领先者渴望步步为营,挑战者你追我赶,“市场细分”和“目标市场定位”成为企业获取竞争胜利的法宝。
对于农夫山泉是褒是贬,我们暂且不论,如果您走进千岛湖去平心静气地了解千岛湖,您必须承认农夫山泉确实有一批商界精英,他们把“目标市场定位”策略和“差异化”策略演绎的惟妙惟肖,并且留下许多经典的商界故事。
一、饮用水行业市场状况与农夫山泉的诞生1、包装饮用水市场越来越大由于我国生活饮用水存在着管网和二次供水输送过程的污染问题,城市居民对于包装饮用水需求年年增长。
中国瓶装水总销售量在去年已达到29亿升,跃居亚洲第二,这一数字比前一年激增21%,而自1995年以来中国市场平均每年的增长也均超过20%。
九十年代中期是我国饮用天然矿泉水工业发展的鼎盛时期,产品质量逐年提高,产量以30%~40%的幅度稳步增长。
1997年全国瓶装矿泉水的产量为185万吨以上。
全国生产企业约900多家,遍布全国31个省、市、自治区,连西藏自治区也已在拉萨市和海拔5000多公尺高的岗巴县地区建立了矿泉水生产厂。
市场竞争案例
可口可乐PK王老吉1、王老吉的“可口可乐”梦想一瓶红色的易拉罐和一句“怕上火,喝王老吉”的广告语红遍了大江南北,从2002年销售1.8亿元到2005年销售30亿,这一源自岭南的凉茶饮料实现了质的跨越。
包括王老吉在内的广东凉茶今年销量预计可达400万吨,而2005年可口可乐在中国内地的销量是31 7万吨,这是凉茶市场份额首次超过中国内地可口可乐的市场份额。
而王老吉在产品包装、品牌运作、渠道策略上都把可口可乐作为标杆,在终端视觉识别管理方面已经成为很多本土品牌的榜样。
王老吉的独特销售主张(USP):“怕上火,喝王老吉”以及致力于成为凉茶饮料品类代表的品牌定位,实践证明这一市场策略是成功的,以健康饮料概念打击非健康碳酸饮料可乐类产品。
生产王老吉红色易拉罐产品的广东加多宝已计划仿效可口可乐的扩张方式,目前正在研究开发凉茶原汁的生产,下一步将在国内各地市场分区域开设罐装厂,“可口可乐”梦想离王老吉越来越近。
2、可口可乐的本土反击面对王老吉等广东凉茶品牌的咄咄攻势,以及基于可口可乐在全球重点推广非碳酸饮料的决心,可口可乐公司收购了香港“健康工房”,“健康工房”是香港传统凉茶馆“同治堂”旗下品牌,现为香港即饮草本饮料市场的知名品牌。
可口可乐目前推出的“健康工房”系列草本饮料有两个口味:“清凉源”和“美丽源”,邀请张学友出任健康大使,目标直指凉茶市场,包装规格除了类同王老吉热卖的易拉罐外,还增加了凉茶市场所罕见的PET瓶包装,与王老吉等凉茶品牌更大的区别是:更现代、更时尚、更健康的诉求,而不是中国传统历史凉茶的诉求方式。
3、王老吉与可口可乐品牌分析王老吉和可口可乐“健康工房”谁更有机会胜出?谁将引领中国草本饮料市场的发展?我们从以下几个方面进行分析:(1)产品层面:王老吉以易拉罐产品为核心产品,利乐装产品借势发展,这两种产品分别为两家公司所拥有,市场拓展缺乏合力;可口可乐“健康工房”以两种口味、两个规格包装进入市场,尤其PET瓶设计独特,并且是饮料的主流包装,可口可乐在产品上略显优势。
市场竞争分析案例
市场竞争分析案例市场竞争是现代商业发展中的核心要素之一,它不仅仅是企业之间的竞争,更是市场环境中各种因素的综合体现。
在这篇文章中,我们将通过一个实际案例来分析市场竞争的现状、挑战和机遇。
案例背景某国际电子消费品公司在市场上销售一款智能手机,该产品在推出初期取得了很大的成功,但随着时间的推移,市场竞争日益激烈。
竞争对手纷纷推出了类似功能的产品,并以更低的价格吸引了一部分消费者。
公司面临着如何在竞争激烈的市场中保持竞争优势的挑战。
竞争分析首先,我们需要对市场竞争进行全面的分析。
竞争对手的产品、价格、市场份额、营销策略等因素都需要被考虑进来。
通过对竞争对手的SWOT分析,我们可以了解到他们的优势、劣势、机会和威胁。
同时,我们也需要对目标市场的需求进行调研,了解消费者对产品的偏好和购买意愿。
在这个案例中,竞争对手推出了类似功能的产品,并以更低的价格吸引了一部分消费者。
这意味着公司在产品创新和定价方面面临着挑战。
为了保持竞争优势,公司需要加强对消费者需求的研究,推出更具创新性和差异化的产品,并在定价上寻找合适的平衡点,既要满足消费者的购买意愿,又要保持盈利能力。
市场机遇尽管市场竞争激烈,但也存在着一些机遇。
首先,智能手机市场仍然具有巨大的增长潜力。
随着科技的不断进步和人们对智能手机功能的需求不断增加,市场仍然存在着新的需求和机会。
公司可以通过不断创新和改进产品,满足消费者的新需求,从而在市场中占据一席之地。
其次,公司可以通过拓展市场来寻找新的机遇。
除了国内市场,国际市场也是一个重要的发展方向。
通过了解全球市场的需求和竞争情况,公司可以制定相应的市场拓展策略,寻找新的增长点。
总结市场竞争分析是企业制定市场策略的重要工具。
通过对竞争对手和目标市场的全面分析,企业可以了解到自身的优势和劣势,找到机遇和挑战,并制定相应的应对策略。
在这个案例中,公司需要加强产品创新和定价策略,同时寻找新的市场机遇。
只有不断适应市场变化,不断提升竞争力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
市场不正当竞争案例
市场不正当竞争案例市场不正当竞争案例:某药企激烈抢夺市场份额案例时间:2009年至2010年案例概述:该案件涉及到一家名为“百康药业”的药企与其竞争对手之间的市场不正当竞争。
百康药业是一家专注于生产和销售保健品和药品的公司,而其主要竞争对手为一家名为“健康源”的企业。
本案中,百康药业采取了一系列不正当手段来抢夺健康源的市场份额,包括虚假宣传,恶意诋毁竞争对手,以及不当竞争行为。
事件细节:1.虚假宣传:2009年初,百康药业在其产品广告中宣称其产品可以治愈各种常见疾病,例如高血压、糖尿病等,并标榜该产品具备特定的医疗功能。
然而,经过相关监管部门的临床验证后,发现百康药业的产品并未具备所宣称的医疗功能,虚假宣传严重误导消费者。
2.恶意诋毁竞争对手:2009年中期,百康药业发布了一篇题为《健康源致命副作用》的文章,在该文章中,百康药业指责健康源产品存在严重的副作用,并列举多名所谓“受害者”的个人经历。
然而,经过专业媒体的调查后发现,这些个人经历全为编造,完全是百康药业恶意攻击竞争对手的手段。
3.不当竞争行为:百康药业在2010年初采取了价格倾销的手段来抢夺健康源的市场份额。
百康药业将其产品的售价大幅下调,远低于成本价,并在全国范围内大规模推广。
这一行为引起了各界的关注,并对市场秩序产生了重大冲击。
律师点评:该案例涉及到市场不正当竞争的多种形式,包括虚假宣传、恶意诋毁竞争对手和不当竞争行为。
首先,虚假宣传严重违背了广告宣传真实性原则,误导了广大消费者,对消费者权益造成了损害。
其次,恶意诋毁竞争对手不仅损害了竞争对手的声誉,也扰乱了市场秩序。
最后,不当竞争行为中的价格倾销虽然在短期内可能获得市场份额,但对于整个行业的健康发展带来了严重隐患。
根据《反不正当竞争法》的相关规定,虚假宣传、恶意诋毁竞争对手以及价格倾销都属于不正当竞争行为,应当受到法律的制裁。
在本案中,应当依法追究百康药业的法律责任,并判处相应的罚款和制止行为。
竞争的案例
竞争的案例这是一个关于市场竞争的案例,涉及到一家知名电子产品制造商A和一家新兴电子产品制造商B之间的竞争。
A公司是一家历史悠久、品牌知名度高的电子产品制造商,其产品线涵盖了各种类型的电子产品,包括智能手机、平板电脑、笔记本电脑等。
A公司一直以来都是市场上的领导者,凭借其卓越的产品质量和良好的售后服务,赢得了广大消费者的信任和支持。
然而,随着科技的不断发展,市场上出现了许多新兴电子产品制造商,其中就包括B公司。
B公司以其创新的产品设计和优质的产品质量,迅速在市场上崭露头角,成为了一股不可忽视的力量。
在这样的竞争环境下,A公司和B公司开始了一场激烈的角逐。
为了争夺市场份额,两家公司不仅在产品研发、生产、销售等方面展开竞争,还在广告宣传、市场营销等方面投入了大量的资源。
首先,A公司采取了传统的广告宣传方式,通过电视、广播、报纸等媒体进行广告投放,以提高品牌知名度和曝光率。
同时,A公司还加强了售后服务,提高客户满意度,以保持其在市场上的领先地位。
然而,B公司并没有被A公司的传统广告宣传方式所限制,而是采取了更加创新的营销策略。
B公司通过社交媒体、网络广告、线下活动等方式,吸引了大量的年轻消费者。
同时,B公司还注重产品的个性化定制,推出了一系列具有创新性和差异化的产品,以满足不同消费者的需求。
在竞争的过程中,两家公司都采取了一系列有效的措施,以提升自己的竞争优势。
例如,A 公司加强了研发和生产能力,推出了更加优秀的产品;B公司则注重市场营销和个性化定制,提升了品牌的知名度和产品的差异化竞争力。
经过一段时间的竞争后,A公司和B公司的市场份额都得到了不同程度的提升。
但是,这种竞争也带来了不少负面影响。
首先,市场上的竞争压力导致了两家公司的产品价格不断下降,使得整个行业的利润水平下降。
其次,过度的广告宣传和市场营销也导致了资源浪费和环境问题。
总之,市场竞争是一个复杂的过程,它不仅有助于企业提高自身的竞争力,但也带来了许多挑战和负面影响。
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美国沃尔玛(wal-mart)连锁店公司成本领先战略
美国沃尔玛(wal-mart)连锁店公司是美国最大的也是世界上最大的连锁零售商。
1962年沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿在美国阿肯色州的罗杰成立了第一家沃尔玛门店,1990年沃尔玛成为全美第一大零售企业,2002年沃尔玛全球营业收入高达2198112亿美元,荣登世界500强的冠军宝座。
沃尔玛每十年上一个新台阶,最终在其第一家沃尔玛门店成立40年后,坐上了令世界无数企业仰慕的头把交椅。
沃尔玛能够取得今日的成就,其中一个重要原因就是成功地实施了成本领先战略。
沃尔玛把节约开支的经营理念作为实施成本领先战略的先决条件,将其物流循环链条作为实施成本领先战略的载体,利用发达的高科技信息处理系统作为成本领先战略实施的基本保障。
即:在采购、存货、销售和运输等各个商品流通环节想尽一切办法降低成本,使其流通成本降至行业最低,商品价格保持在最低价格线上,然后利用成本优势打开市场,扩大市场份额,最终取得同等市场条件下的超平均利润,成为零售行业成本领先战略的经营典范。
案例分析
仅从物流循环链条的各个点上看沃尔玛是如何实施成本领先战略的。
(一)购货环节采取向工厂直接购货、统一购货和辅助供应商减少成本等方式来降低购货成本
1.直接向工厂购货方式。
很多商家采取的是代销的经营方式,以规避经营风险,沃尔玛却实施直接买断购货政策,而且对于货款结算采取固定时间决不拖延的做法。
沃尔玛的平均应付期为29天,竞争对手凯玛特则需45天。
这种购货方式虽然使沃尔玛需要冒一定的风险,但供应商的利益得到了保护,大大激发了供应商与沃尔玛建立业务的积极性,赢取了供应商的信赖并同供应商建立起友好融洽的合作关系,从而保证了沃尔玛的最优惠进价,大大降低了购货成本。
据沃尔玛自己的统计,沃尔玛实行向生产厂家直接购货的策略,使采购成本降低了2%~6%。
2.统一购货方式。
沃尔玛采取中央采购制,尽量由总部实行统一进货,特别是那些在全球范围内销售的高知名度商品,如可口可乐、柯达胶卷等,沃尔玛一般将一年销售的商品一次性签订采购合同,由于数量巨大,其获得的价格优惠远远高于同行,形成他人无法比拟的低成本优势。
3.辅助供应商减少产品成本方式。
沃尔玛通过帮助供应商改进工艺、提高质量、降低劳动力成本、分享沃尔玛的信息系统等,辅助供应商实现最低成本,从而提高收益率。
(二)存货环节采取建立高效运转的配送中心以保持低成本存货
配送中心的任务就是将供应商大量运达的商品配送至各分店。
为提高效率,配送中心内部实行完全自动化,所有货物都在激光传送带上运入和运出,效率非常高,平均每个配送中心可同时为三十辆卡车装货,并可为送货的供应商提供135个车位。
配送中心的高效运转使商品在配送中心的时间很短,一般不会超过48小时。
这种建立配送中心的方法,大大提高了库存周转率,缩短了商品储存时间,有效避免了公司在正常库存条件下由各店铺设置仓库所付出的较高成本。
在沃尔玛各店铺销售的商品中,87%左右的商品由配送中心提供,库存成本比正常情况下降低了50%。
(三)在运输环节,沃尔玛自身拥有车队,有效地降低了运输成本
在整个物流链条中,运输环节是最昂贵的部分,如果运输车队省下的成本越多,那么整个物流链条节省的钱就会越多。
为降低运输成本和提高效率,沃尔玛采取了自身拥有车队的方法,并辅之全球定位的高科技管理手段,保证车队总是处在一种准确、高效、快速、满负荷的状态。
沃尔玛各店铺从向总部订货到实现补货,仅需2天,而竞争对手需要4至5天才能实现补货一次。
据沃尔玛自己的统计,沃尔玛的商品运往商店的成本,即进货费用占商品总成本的比例只有3%,而竞争对手则需要4.5%~5%。
这就保证了沃尔玛能以快速的服务和低廉的价格获得与竞争者同样的利润。
(四)日常经费管理环节进行严格控制
沃尔玛对于日常费用的控制可谓达到了极点,在行业平均水平为5%的情况下,沃尔玛整个公司的管理费用仅占公司销售额的2%。
为维持低成本的日常管理,沃尔玛在各个细小的环节上都实施节俭措施。
如办公室不置昂贵的办公用品和豪华装饰,店铺装修尽量简洁,商品采用大包装,减少广告开支,鼓励员工为节省开支出谋划策等等。
另外,沃尔玛的高层管理人员也一贯保持节俭作风,即使是总裁也不例外,首任总裁山姆与公司的经理们出差,经常几人同住一间房,平时开一辆旧二手车,坐飞机也只坐经济舱。
可以说,沃尔玛一直想方设法从各个方面将费用支出与经营收入比率保持在行业最低水平,这就使沃尔玛在日常管理方面获得了竞争对手无法抗衡的低成本管理优势。
格兰仕前身是梁庆德在1979年成立的广东顺德桂洲羽绒厂。
1991年,格兰仕最高决策层普遍认为,羽绒服装及其他制品的出口前景不佳,并达成共识:从现行业转移到一个成长性更好的行业。
经过市场调查,初步选定家电业为新的经营领域(格兰仕所在地广东顺德及其周围地区已经是中国最大的家电生产基地);进一步地,格兰仕选定小家电为主攻方向(当时,大家电的竞争较为激烈);最后确定微波炉为进入小家电行业的主导产品(当时,国内微波炉市场刚开始发育,生产企业只有4家,其市场几乎被外国产品垄断)。
1993年,格兰仕试产微波炉1万台,开始从纺织业为主转向家电制造业主为。
自1995年至今,格兰仕微波炉国内市场占有率一直居第1位,且大大超过国际产业、学术界确定的垄断线(30%),达到60%以上,1998年5月市场占有率达到73.5%。
格兰仕频频使用价格策略在市场上获得了领导地位。
1996年到2000年,格兰仕先后5次大幅度降价,每次降价幅度均在20%以上,每次都使市场占有率总体提高10%以上。
格兰仕集团在微波炉及其他小家电产品市场上采取的是成本领先战略。
格兰仕的规模经济首先表现在生产规模上。
据分析,100万台是车间工厂微波炉生产的经济规模,格兰仕在1996年就达到了这个规模,其后,每年以两倍于上一年的速度迅速扩大生产规模,到2000年底,格兰仕微波炉生产规模达到1200万台,是全球第2位企业的两倍多。
生产规模的迅速扩大带来了生产成本的大幅度降低,成为格兰仕成本领先战略的重要环节。
格兰仕规模每上一个台阶,价格就大幅下调。
当自己的规模达到125万台时,就把出厂价定在规模为80万台的企业的成本价以下。
此时,格兰仕还有利润,而规模低于80万台的企业,多生产一台就多亏一台。
除非对手能形成显著的品质技术差异,在某一较细小的利基市场获得微薄赢利,但同样的技术来源又连年亏损的对手又怎么搞出差异来?当规模达到300万台时,格兰仕又把出厂价调到规模为200万台的企业的成本线以下,使对手缺乏追赶上其规模的机会。
格兰仕这样做目的是要构成行业壁垒,要摧毁竞争对手的信心,将散兵游勇的小企业淘汰出局。
格兰仕虽然利润极薄,但是凭借着价格构筑了自己的经营安全防线。
格兰仕的微波炉在市场上处于绝对的统治地位,低成本领先战略是其发展壮大的战略组合中的重要—环。
差异化战略。