员工培训流程图

员工培训管理工作流程图

备案管理
4
组织员工定期培训
员工定期培训
5
备案管理
组织岗位变动培训
岗位变动培训
6
备案管理
7
组织任职能力提升培训
任职能力提升培训
备案管理
8 9
参加外部培训
培训效果评估
培训效果评估
11 12 公司名称编制单位
审
培训工作总结
结束
密
级
共
页第
页
签发人
签发日期
培训管理工作流程图
单位名称层单位节点 1
审
人力资源部流程名称 3 总经理 A 任务概要人力资源总监 B
员工培训管理流程公司员工培训管理人力资源部 C
开始汇总和制定公司年度培训计划
分解和下达培训计划
次
各用人单位 D
审核
提出年度培训需求计划
2
执行培训计划
3
组织新员工入司培训
新员工入司培训

员工培训体系设计流程图模板

员工培训体系设计流程图模板
员工培训体系设计模块收益
◆确保员工能力符合岗位要求，确保岗位绩效，间接地降低成本
◆使员工能力略高于岗位要求，完成从保障型向主动型、推进型转变，促进企业发展
员工培训体系设计基本思路
确立培训需求、制订培训计划、组织培训、进行培训评估等的基础知识与方法介绍；根据企业实际情况将知识与方法转化成可操作的各项培训操作指引。

最后通过完整的制度将培训体系的各个环节串联起来，使培训体系在企业内部各部门各岗位变为日常的工作。

员工培训体系设计操作流程
员工培训体系设计主要成果
◆培训体系建立办法
◆入职培训指引
◆见习管理指引
◆上岗培训指引
◆绩效改善培训指引等
◆培训管理制度
◆培训需求评估模式图
◆培训与企业效益改善评估表
◆……
员工培训体系设计主要工具
◆团队训练法
◆素质训练卡
◆职务轮换法
◆培训八步法
◆企业学习环境塑造法◆培训效果评价技术◆培训收益评价法◆……。

新员工培训流程图及工作标准

2、学习内容包括岗位技能的学习和实践锻炼、涉及岗位的文件制度、体系文件的学习等；
3、安排师傅带徒弟的学习模式。
重点
1、依据岗位技能需求安排师傅带徒弟；
2、严格考核，保证培训的效率和实用性。
标准
正式
录用
D11
程序
1、人力资源部正式办理转正录用手续。
重点
工资调整，并按文件拆分。
பைடு நூலகம்标准
按公司标准进行工资核算
注：每一阶段的学习通过才能进入下一环节的学习，具体考核要求见《试用期考核转正管理规定》。
2、考核不通过，不能进入下一环节。
标准
总调
实习
B6
程序
1、在公司教学平台学习，掌握整个总调的流程和方法。
重点
1、掌握总调流程和方法；
2、考核不通过，不能进入下一环节。
标准
职业
生涯
D6
程序
了解自身在公司的职业规划和发展前景。
质检
实习
A7
程序
1、熟悉相关器件知识，掌握质检的流程和方法。
重点
1、器件知识及质检的方法；
人力资源新员工培训管理流程图
单位名称
人力资源部
流程名称
新员工培训管理流程
层次
3
概要
新员工培训管理
单位
质量部
生产部
技术部
人力资源部
用人部门
节点
A
B
C
D
E
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
13
14
公司名称
密级
秘密
共1页第1页
编制部门
人力资源部

2024版培训工作流程图(最终版)

制定资料共享计划，明确共享范围、方式和时间。
2024/1/25
对资料进行分类整理，按照课程、主题、时间等维度进行归档。
24
分享优秀经验和案例
收集和整理培训过程中的优秀经验和案例。
2024/1/25
通过内部论坛、经验交流会等方式分享优秀经验和案例。
鼓励员工将优秀经验和案例应用到实际工作中，提高工作效率和质量。
制定实施计划
根据改进措施，制定相应的实施计划，明确责任人、时间节点和所需资源等。
跟踪和反馈
对实施计划进行跟踪和反馈，确保改进措施的有效实施，并持续改进和完善培训工作流程。
22
CHAPTER 05
培训成果应用与推广
2024/1/25
23
整理培训成果资料
汇总培训期间的所有资料，包括课件、讲义、案例、练习等。
通过定期评估、反馈和调整，不断完善培训内容和方步。
27
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
2024/1/25
28
2024/1/25
8
确定课程大纲
01
02
03
04
分析培训需求
根据培训目标、受众群体和实际需求，分析并确定课程大纲
的主题和内容。
2024/1/25
制定课程目标
明确课程的学习目标和培训成果，确保课程大纲与培训目标
保持一致。
梳理课程内容
按照课程目标，梳理并细化课程内容，形成初步的课程大纲。
征求专家意见
确定培训场地
根据培训需求和参训人数，选择合适的培训场地，如会议室、教
室或在线平台等。
2024/1/25
准备培训设施

南宏国盛员工培训作程序及流程图

南宏国盛员工培训工作程序及流程图
一、培训目的
1、让员工不断提升对产品的认识；
2、了解产品相关的医学背景；
3、提高深度交流、拜访技巧；
4、提高销售技巧；
5、实现公司的销量增长；
二、培训对象
公司所有在职销售人员
三、培训时间
每月第四周周六上午（可根据实际情况调整）
四、员工月培训工作程序
1、每月17号和裴经理及销售主管协商培训时间并确定；
2、19号和学术部商议培训主题并确定；
3、23号邀请培训老师并告知培训内容；
4、25号制定受训者书面考核内容；
5、30号上午组织培训；
6、受训者接受书面考核；
6、受训者为培训者评分；
7、受训人员的书面考核评分；
8、通知大家考核结果；。

员工培训体系流程图

通过与员工沟通，了解其个人发展需求和职业目标，以便制定个性化的培训计划。
员工兴趣
了解员工的兴趣爱好和职业倾向，激发其参与培训的积极性。
6
CHAPTER 02
培训计划制定
2024/1/28
7
培训目标设定
确定培训目标
根据企业战略和业务发展需求，明确培训目标，如提升员工技能、增强团队凝聚力等。
确定选拔标准
根据培训课程和目标受众的特点，明确培训师的选拔标准，如专业背景、工作经验、授课技巧等。
发布选拔通知
通过公司内部渠道发布培训师资选拔通知，吸引符合条件的员工报名参加。
组织选拔评审
组织专家评审团对报名者进行评审，通过试讲、面试等方式选拔出优秀的培训师。
12
培训方法选择
1 2
分析培训需求
明确转化责任人和协作团队，确保计划的有效实施
2024/1/28
制定详细的转化计划，包括转化时间、方式、资源等
20
设定转化目标
根据培训内容和岗位需求，设定具体的转化目标
与员工进行沟通，确保其对转化目标的理解和认同
2024/1/28
目标应具有可衡量性，以便于后续的跟踪和评估
21
跟踪转化结果
培训过程监控
跟踪培训进度
及时了解培训实施情况，跟踪培训进度，确保培训计划按时完成。
评估培训效果
通过问卷调查、考试等方式对培训效果进行评估，了解员工对培训内容的掌握情况。
反馈与改进
根据评估结果和员工反馈，及时调整培训计划和教学方法，提高培训效果和质量。
2024/1/28
14
CHAPTER 04
能、态度等方面。
选择培训方法

新员工入职培训流程图

新员工入职培训流程目录第一章新员工培训目的第二章新员工培训程序第三章新员工培训体系第四章新员工培训容第五章新员工培训反馈与考核第六章新员工培训教材第七章新员工培训课程第八章新员工培训所需填写表格表格1 新员工部门培训要点表格2 新员工岗位培训计划表表格3 新员工岗位培训总结表表格4 新员工岗位培训反馈表一表格5 新员工岗位培训反馈表二表格6 新员工培训课程流转单第一章：新员工培训目的1、让新员工了解公司发展进程、员工手册相关规定、企业文化等，使其更快适应公司；2、为新员工正确讲解岗位信息及岗位发展规划，鼓励新员工的士气；3、为新员工培训岗位的相关通用知识，使新员工的能力、知识和技能得到提升，快速适应岗位的需要；4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望；5、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工消除紧并体会到归属感；6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。

第二章：新员工培训体系：1、新员工入职培训体系：（1）社招人员的培训一般为每 1 个月进行一次,每次 8 学时,尽量安排在业余时间。

（2）应届毕业生的新员工培训在上岗前进行，课程则较为全面和深入，培训时间安排在工作日，一般为一周左右。

（3）每一位新入职的员工,在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之，除特殊情况外，都必须接受新员工培训。

学员必须按时参加培训,严格遵守培训规,并填写《部培训反馈意见表》。

2、新员工导师培训体系：（1）此培训应自新员工培训结束并通过考核之日起开始。

导师由部门经理或项目负责人分配指定，并提前确认。

（2）新员工导师必须具备以下条件:A、必须是技术和业务骨干，有较丰富的本岗位工作经验且具备优秀的业绩。

B、具有较深厚的专业理论知识，有较强的语言表达能力和培训能力。

C、熟悉公司各项规章制度、程序文件及工作指引，高度认同企业文化。

（3）导师必须履行的职责有：A、员工思想、文化教育。

B、专业技能训练。

C、试用期指导，并顺利帮助新员工通过试用期。

05员工培训管理制度(附流程图)

05员工培训管理制度
1. 前言
为了确保公司员工全面掌握岗位技能，提高员工的工作能力和业务素质，并且
为企业的发展提供人才支持，制定本员工培训管理制度。

2. 培训计划制定
为确保员工培训顺利进行，我们制定如下计划：
2.1 培训需求调研
公司应该定期进行员工培训需求调研，以了解员工所需的技能和知识，并采取
相应的培训措施。

2.2 培训计划制定
制定针对性培训计划，根据员工的工作岗位、部门和职位等情况，结合员工培
训需求和公司战略需求制定培训计划。

2.3 培训实施计划和材料准备
制定培训实施计划并进行材料准备工作，包括：培训材料、培训讲师、培训场
地和培训设备等。

3. 培训方式
公司可以采用多种形式进行培训，包括：
3.1 在岗培训
指员工在自己的工作岗位上，通过指导、观察、学习和交流等方式进行的培训。

3.2 班组培训
指公司针对不同岗位或部门进行的集体培训。

3.3 外出培训
指员工外出参加公司组织的培训或外部培训活动。

4. 培训评估和反馈
为了评估培训效果，公司可以采取以下措施：
4.1 培训评估
组织培训后，对员工进行综合评估，反馈培训效果，以便优化和改进培训计划。

4.2 培训反馈
在培训过程中，员工对培训计划和形式进行反馈，以帮助公司更好地了解员工
对培训的需求和期望，提高培训质量。

5. 流程图
本文档的流程图如下：
员工培训管理流程图
员工培训管理流程图
6.
本文档的制定，是为了确保公司员工培训的顺利开展和质量的提高，为公司的
发展提供强有力的人才支持，同时也为员工提供更好的发展保障。

新员工入职培训流程含流程图)

新员工入职培训流程目录一、新员工培训目的 (2)二、新员工培训程序 (4)三、新员工培训时间及内容 (6)1、培训时间安排 (6)2、岗前培训 (6)3、部门培训（岗位实操） (6)4、项目培训 (7)四、新员工培训所需表格 (8)表格一新员工部门培训要点 (8)表格二新员工岗位培训计划表 (11)表格三培训效果调查表 (11)表格四新员工岗位培训总结表 (12)表格五新员工岗位培训反馈表 (14)一、新员工培训目的1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化，使其更快适应公司；2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气；3、为新员工培训岗位的相关通用知识，使新员工的能力、知识和技能得到提升，快速适应岗位的需要；4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望；5、让新员工感受到公司对他的欢迎，消除紧张并体会到归属感；6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法；7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。

二、新员工培训程序员工讲师三、新员工培训时间及内容1、培训时间安排公司新员工岗前培训定为入职的1-3天，由人力资源部组织实施培训。

岗前培训结束后由用人部门进行岗位实操培训，培训期限截至员工试用期结束，人力资源部跟踪实施绩效考核。

2、岗前培训负责单位：行政人资部负责人：经理、主管、培训专员、内部培训师时间：入职后1-3天●公司历史与现况、公司组织架构、主要业务等；●公司人事管理制及相关程序与流程；●公司行政管理制及相关程序与流程；●公司福利待遇；●回答新员工提出的问题；●培训考核；3、部门培训（岗位实操）负责单位：各部门负责人：经理、主管、其他相关人员时间：1-2个月入岗后第一个月：●到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来；●经理介绍部门结构与功能、部门内的管理规定；●经理或主管对新员工进行工作描述、职责要求；●经理或主管分配新员工工作任务；●对新员工进行安全教育培训；入岗后第二个月：●在新员工确定岗位后进行培训，包括工作流程培训、设备操作过程与保养培训等；●参加其他的内部培训；●各部门安排新员工进行实际操作考核；●部门经理根据新员工考核结果及平时工作表现决定是否转正；4、项目培训负责单位：各项目负责人：经理、项目经理、其他相关人员时间1-2个月●岗位操作技能培训●与岗位相关的其他方面培训四、新员工培训所需表格表格一新员工部门培训要点表格二新员工岗位培训计划表表格三培训效果调查表培训课程名称:培训主导部门: 姓名：（可以不填）说明: 1.本表请受训学员如实填写,并请填妥后交组织部门。

2024版培训全流程图

提供必要支持和辅导
2024/1/30
资源支持为学员提供必要的资源支持，如相关工具、参考资料等，以便其更好地应用培训成果。
辅导与指导针对学员在后续工作中遇到的问题，提供及时的辅导和指导，帮助其解决困难并取得进步。
鼓励创新鼓励学员在工作中尝试新的方法和技术，以促进培训成果的创新性应用。
26
17
CHAPTER 04
培训效果评估与反馈
2024/1/30
18
设计评估指标体系
确定评估目标
明确培训效果评估的具体目标，如知识掌握、技能提升、态度转变等。
设计评估指标
根据评估目标，制定相应的评估指标，如考试成绩、实操表现、问卷调查等。
制定评估标准
针对每个评估指标，设定合理的评估标准，以便对学员的表现进行客观评价。
更新教材和案例
定期更新培训教材和案例，确保内容与行业发展保持同步。
2024/1/30
引入行业专家
邀请行业内的专家参与培训，为参与者提供最新的行业信息和经验分享。
31
不断完善培训全流程图
定期评估
定期对培训全流程图进行评估，确保其始终与培训目标和参与者的需求保持一致。
2024/1/30
持续优化
根据参与者的反馈和行业的发展变化，不断对培训全流程图进行优化和改进。
编写课程大纲
根据课程框架，编写详细的课程大纲，包括章节标题、主要内容
和学习目标。
2024/1/30
编写教案
针对每个章节或模块，编写具体的教案，包括教学内容、教学方法、教学资源和评估方式。
确保内容质量
对编写的大纲和教案进行多次审查和修改，确保内容准确、清晰、易于理解。

餐饮行业新员工培训流程图

新员工培训流程培训要求:1熟习基本制度;2懂得处理、鉴别方法;3边讲解边示范，4学完后考试;5不要求很全，但要熟习要点;6服务员作记录;7每条要专人讲解，多沟通拉近彼此距离，消除陌生感，通过合理安排，根据服务员自身情况安排合适位置训练重点：1认真负责，迅速合作2.诚实与礼貌3.克服心理障碍，增强人前讲话能力4.训练激情，5.训练合力6.训练责任心7.训练洞察力1.师傅自我介绍，熟悉环境：（传菜处，喝水处，收银，上卫生间，吃饭处(第一餐,路线图划分，认识店长，主管，领班，开会，上早班时间，点名，学习自我介绍的方式）2.认识一二楼主要员工，认识厨房人员3.三天后沟通谈话：（有什么问题，鼓励和肯定，是否决定留下来做……）4.领取工牌，衣服，被褥，寝室安排，宿舍管理制度讲解5.对1月内培训计划进行沟通讲解。

6.仪容仪表：（着装要求，化淡妆要求，精神面貌图片形式）7.公司简介：（员工手册学习，简明扼要的介绍本店来历和特点，学习介绍和推荐本酒店的方式，员工发展路径图讲解）8.礼节礼貌：（基本礼貌用语，见到顾客、领导，同事如何招呼，服务忌语例如：“不知道、有完没完，喊什么，等会儿，我就这态度”等）。

学习询问顾客的方式，您好打扰一下……9.大厅岗位描述：（迎宾，服务，收银，保洁，传菜，干锅，小吃，洗碗，汤锅岗位职责讲解）10.大嘴班次讲解（周一到周日，值班，轮班，休假请假流程）11.学习站姿，走姿，坐姿要求，注视的方式12.检定前几日所学（追踪考核卡）13.培训服务员的服务态度，不可因为心情不好或遇到不愉快的情况，在工作中出现消沉、冷漠、懒散和应付的工作态度，这是每个人都应忌讳的，只要上岗就要树立良好的形象。

不准议论客人，不准轻视客人，不给客人脸色看.14.微笑服务的定义讲解，什么是优秀服务？15.岗位带训：（服务流程图讲解），顾客叫服务员或招手怎么回应（点菜，催菜，拿东西，卫生间怎么走，结账，投诉……找师傅或是管理人员，如不在找星级员工）16.怎样迎接客人，怎样机动灵活地为顾客安排就餐位置，怎样引导客人就位17.怎样向客人介绍自己，（我叫….，您现在就座的是—号桌，请随时叫我，祝您用餐愉快！）18.摆台标准培训，怎样布置就餐环境19.怎样为客人倒茶、递送菜单（图片）并实操20.点菜流程讲解，（不要求餐中给客人点菜）21.单据的填写规范传送，拿底单，传送酒水，酒水服务讲解22.核单上菜，上味碟，传菜、上菜讲解23.培训餐中服务（调火，搅锅，桌面清理，二次推销）餐中服务细节（加汤、调火、收垃圾），怎样在顾客就餐过程中调理菜点、餐具、台面24.培训怎样为客人撤菜、换菜25.结账培训26.培训送客，巡视餐桌27.怎样撤台28.如何刮桌子29.如何开关煤气30.日常卫生工作培训（桌椅板凳的清理，地脚线，窗台，餐具，工作台，卫生工具的清洁）31.如何做餐前检查32.刷地流程33.如何拖地34.检定前几日所学35.服务案例分析和操作（一）、写错菜单或送错菜怎么办？答：1、首先向客人表示歉意，弄清原因并告诉客人，征求客人意见是否还需要。

员工培训计划流程图

员工培训计划流程图员工培训计划流程图
1. 确定培训需求
- 与部门经理和员工进行访谈，了解培训需求和目标 - 分析员工绩效评估和反馈，确定培训重点
2. 制定培训计划
- 确定培训目标和内容
- 设计培训课程和教材
- 确定培训时间和地点
3. 确定培训方式
- 决定培训形式，如内部培训、外部培训或在线培训 - 确定培训师资，选择内部讲师或外部专家
4. 安排培训日程
- 发布培训通知，包括培训时间、地点和内容
- 确定参训人员名单并发送邀请函
5. 实施培训
- 提供培训课程和教材
- 进行培训活动，包括讲座、案例分析、小组讨论等 - 监督培训过程，确保培训质量
6. 评估培训效果
- 进行培训后评估，收集参训人员反馈
- 分析培训效果，评估培训成果
- 根据评估结果，调整培训计划和方法
7. 跟进培训成果
- 提供后续支持和辅导，帮助员工应用所学知识和技能
- 进行培训效果跟踪，评估培训成果的实际应用情况
- 持续监测员工绩效，识别进一步培训需求
8. 更新培训计划
- 基于培训评估和员工需求，更新培训计划
- 根据公司战略和业务发展，调整培训重点和内容
通过以上流程，人力资源行政专家可以有效地规划、实施和评估员工培训计划，提升员工技能和绩效，促进组织发展。

三级安全教育培训流程图

→
劳动防护用品的正确使用方法本班组危险部位及安全注意事项
事故案例教育
陕西省紫阳湘贵锰业员工“三级”安全教育培训流程图
了解从业经历
用工单位初审
→
了解健康状况
↓出具介绍信
是否发生过工伤事故
本人提交材料
→
身份证复印件体检证明
↓
根据工种、岗位性质制定培训计划
公司安全教育培训
→
培训
↓ 公司培训内容考试 Nhomakorabea人员上下班安全管理制度
安全常识及安全注意事项
安全生产管理规程
岗位安全操作规程
→
学习相关应急预案培训
各种事故的预防
劳保用品的佩戴及管理
观看“三违事故”典例宣传片
↓出具安全教育培训回执单
车间级教育培训内容
→
本（车间）安全生产状况本（车间）、安全管理规章制度
作业场所和岗位的危险因素各种事故的防范措施
事故应急措施及事故报告程序本单位事故案例教育
↓分配班组班组教育培训
岗位职责与安全操作规程

(完整)培训体系流程图

培训体系目录一、培训组织二、培训需求分析三、培训课程体系四、培训清单五、内部培训师管理制度六、培训合同七、外出培训制度八、培训考核九、培训档案管理十、培训所需物品清单十一、培训结束调查问卷一、培训组织1)组织架构2)职责人力开发部：1、公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订;2、公司培训计划的制订与组织实施;3、对各部门培训计划实施督导、检查和考核；4、培训教材、教具的购置、保管；5、培训所需仪器设备的申购、保管；6、培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发，7、对培训师的选聘，确定及协助教学；8、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理；9、年度、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表,资料的收集、汇总、整理与归档；10、参训员工的出勤管理；各部门在培训中的职责：1、本部门培训需求计划的制订；2、积极配合人力资源部实施培训工作；3、本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档；4、本部门员工的上岗、在岗培训及其考核；5、本部门参训员工的组织与管理；6、培训工作报告的撰写与呈报。

二、培训需求分析：1、年度培训需求1）公司各门店及各部门于每年的11月15日前，制定出本部门下一年度的培训需求计划，经店长或部门经理审核后报送人力开发部；2）人力开发部于一周内分析汇总部门培训需求;3）人力部组织培训师讨论培训需求中的内部培训或外部培训，内部培训的讲师确定等；4）讨论结果最终形成下年度培训计划，报总理审批；5）培训计划经总经理批准后，人力开发部下过至各店及各部门执行。

2、临时培训需求1)因公司或部门发展需要，需对临时对员工增加培训，由部门负责人书写培训申请,经部门经理或店长批准后交人力发展部;2）人力发展部视具体情况在15日内做出培训安排。

三、培训课程体系新员工入职培训1、培训内容1)介绍公司背景、结构、主要负责人2)讲述公司主要业务、在同行业中的位置、公司的发展方向3)公司基本的业务知识4)汇报程序5)员工守则6)岗位说明7)期望达到的绩效水平8)部门程序概述9)该岗位在部门和公司中的“位置"(岗位职责)2、培训对象公司总部、各门店所有新员工（包括未受过培训的老员工）3、培训时间一个工作日4、培训方式统一由人力资源部培训主管讲解5、培训资料《岗前培训资料》职位变动或部门调换的员工培训1、培训内容1)新岗位的具体说明2)期望达到的绩效水平3)新的汇报程序4)新岗位在部门和公司中的“位置”（岗位职责）2、培训对象公司总部、各门店职位变动及部门调换的员工3、培训时间两小时4、培训方式部门负责人面对面讲解6、培训资料《万佳福职位说明书》新晋升者培训1、培训内容1)新岗位的具体说明2)期望达到的绩效水平3)新的汇报程序4)新岗位所受培训（见岗位必备培训表)2、培训对象公司总部及各门店的新升入管理层者3、培训时间第1～3项共两个小时，后一项系列培训根据公司统一培训计划安排4、培训方式第1～3项由新岗位直接上级培训；后一项培训方式采用公司领导授课+内部研讨会+外聘专家5、培训资料《万佳福职位说明书》企业文化培训1、培训内容企业价值观与企业理念企业的市场和客房服务理念企业的社会公益活动等企业的理念和使命如何在企业中成长2、培训对象公司总部、各门店全体员工3、培训时间时间不定，最多不超过两小时4、培训方式总部由公司领导主持召开圆桌会议,各门店由部门负责人利用员工交接班时间主持5、培训资料《员工手册》《万佳福报》《万佳福短信平台管理手册》通用技能培训1、培训内容1)办公软件(WORD、EXCEL、POWERPOINT）的使用2)局域网的使用（文档共享、发送文件）3)文档管理规范4)个人绩效与时间管理5)有将效的沟通技艺6)正确的学习方法7)如何建设团队2、培训对象公司总部、各门店全体员工3、培训时间每次1～2小时4、培训方式公司内专长人员讲解+公司领导讲解+实际操作训练+团体活动5、培训资料相关电脑培训资料高级管理人员培训1、培训内容企业管理知识培训领导艺术和交际能力培训市场与营销培训财务管理与分析培训企业运营模式培训有关技术培训2、培训对象公司店长、副总经理、总经理3、培训时间不定4、培训方式公司领导讲授+外聘专家讲授+参加专门培训机构的培训班或研讨会人力资源管理培训1、培训内容新时期的人力资源管理招聘、面试与挑选雇员的技巧如何制定有效的面试程序和机制薪酬与福利系统设计与运作人事档案管理如何做到专业的培训师评估与考核2、培训对象公司人力资源部、行政部、各部门经理各门店人力资源主管、各部门经理3、培训时间每项1~2小时4、培训方式公司领导+公司专长人员+外聘专家辅导，以讲座和研讨会形式开展专业类技能培训1、培训内容如何摄影、摄像如何排版如何制作网页如何运行及维护设备（空调、电梯、制冷设备、电子存包柜、消防设施等）2、培训对象公司企划部、设备部、防损部管理人员及员工3、培训时间不定4、培训方式自学+外送学习+合作方培训四、培训清单培训清单五、内部培训师管理制度1、原则:公司内部培训师由公司员工中选拔而来,按员工职级不同分为管理人员培训师和资深员工培训师。