信息管理导论知识点

第一章

1.1 信息

*信息的特征

*信息的生命周期

信息的基本性质

*存在的普遍性和客观性

*产生的无限性和获取的相对性

*时间和空间上的传递性

*利用者的共享性

*产生和利用的时效性

*对物质载体的依附性和独立性

*可加工和开发性

*整体性和层次性

信息的生命周期

*信息的生命周期是指从信息的产生，到被使用发挥其价值，最终退出使用的全过程，包括：

*信息的收集

*信息的传输

*信息的加工

*信息的存储

*信息的检索

*信息的使用

*信息的维护

信息的收集

*信息的识别

*由决策者进行识别，系统分析员亲自观察识别，两种方法结合。

*收集的方法

*自下而上的广泛收集：服务于多种目标，一般用于统计

*有目的的专项收集：全面调查，或抽样调查

*随机积累法：调查没有明确的目标，或者是很宽的目标。

信息的检索

*信息检索

*信息检索是指为了个人或他人的需要，去发现适当的数据或信息对象，包括信息存储和信息查找两个过程。

*信息检索系统

*为了满足信息用户的信息需求而建立的，储存经过加工了的信息集合，拥有特定的存储、检索与传送的技术装备，提供一定存储与检索方法、以及检索服务功能的一种相对独立的服务实体（包括人和检索工作单位）。

*信息检索技术的发展

*传统信息检索向全文文本、多媒体、多载体、多原理等新型信息检索的发展；

*信息检索向网络化和分布化发展，以网络资源检索为代表。

1.2 信息资源

*人类社会发展的资源

*物资资源、能量资源、信息资源

*信息资源的含义

*狭义：是指文献资源或数据资源，抑或各种媒介和形式的信息的集合。

*广义：是信息活动中各种要素的总称，包含了信息本身，也包括了与信息相关的人员、设备、技术和资金等各种资源。

1.3 信息管理

*信息管理的理论基础

*信息管理的发展

信息管理的理论基础

*信息科学-信息管理的学科理论

*它以信息本身为研究对象，研究信息自身的运动和处理方法，建立了信息管理的基本概念，如信息、信息的特征、信息的分类、信息的作用等；同时也一些基本方法，如信息的度量、信息的传输等。信息管理离开信息科学则是无源之水、无本之木。

*管理学-信息管理的方法理论

*它提供了信息的管理理论和基本方法。

*信息管理，一是信息，二是管理，这从名称上直观地说明了管理理论在信息管理中的重要性。

*另一方面，管理的核心是计划、组织、协调、控制和决策，其中那一个方面都离不开信息的基础。

*经济学-信息管理的应用理论

*经济领域是信息管理的主要应用领域；

*必须掌握和借鉴经济学的基本原理和理论，才能实现对信息资源的有效、合理、持续地管理；

*经济信息管理是信息管理的主要内容和组成部分；

*信息经济既是经济学研究的一个分支，也信息资源管理的一个研究领域。

*计算机科学-信息管理的技术理论

*信息管理的技术-信息技术、信息管理的系统-信息系统都是以计算机科学技术为主要技术基础。

信息管理的发展

*传统管理阶段

*以图书馆文献管理为象征，包括图书馆、档案馆、博物馆和情报所，涉及书

籍、档案、情报资料和实物等信息源的管理。

*技术管理阶段

*以信息技术和信息系统为特征，涉及对信息生命周期的过程控制和管理。

*资源管理阶段

*信息管理是包括信息资源的技术管理、人文管理和经济管理。

*知识管理阶段

*从过去以信息为基础，开展竞争，谋取收益转向现在更强调知识创新，不仅重视信息及其集成的作用，而且更重视信息使用者对信息集成的反应和运用，力求把信息转化为知识。

1.4 信息技术

*信息技术的分类

*信息技术的层次

*信息技术的特点

信息技术的分类-从信息系统角度

*根据信息系统中所使用的技术的功能

*信息输入输出技术

*信息描述或表达技术

*信息存储技术

*信息检索技术

*信息处理技术

*信息传播技术。

信息技术的层次

*信息技术可以分成四个层次：

*基础技术:即新材料和新能源技术，其促进了信息技术在性能、水平等方面的提高。

*支撑技术：是指机械技术、电子技术、激光技术、空间技术和生物技术等，信息技术的主体技术总是通过各种支撑技术才能实现。

*主体技术：是直接延长人类信息器官功能的，直接为信息管理的形成和发展提供技术支持的信息技术，包括感测技术、通信技术和计算机技术。

*应用技术：是针对各种领域或行业的实际需要，由主体技术繁衍而生的各种应用技术群。

信息技术的特点

*显著的知识密集性

*信息技术是对人类智力的增强，是知识密集型的技术

*高度的创新性

*半导体、计算机、卫星通信、光导纤维等都体现了信息技术的高度创新性，其创新速度是其他技术所不能比拟的。

*极强的渗透性

*信息技术应用的重点领域已覆盖到生产制造、产品设计、办公室业务、家庭生活、医疗保健、教育、交通、通信、商业、科研、娱乐、保安、金融、气象、资源勘测、军事、大众传媒等许多方面。

*强大的带动性

*信息技术对信息产业及其他产业都有很强的带动性，特别是对传统的产业改造，使之重现辉煌。

*高度的增值性

*体现信息产品生产中的低消耗与高产出、高附加值，源于信息资源是一种非消耗性的资源。

*高额的投入性

*信息技术的研究与发展（R＆D）需要大量的资金投入。

*极强的时效性

*“摩尔定律”所体现出的信息技术与产品的更新换代特性。

*巨大的风险性

*巨额投资同时又意味着巨大的风险，一旦决策失误，不仅会招致惨重的损失，而且会贻误发展的历史时机。

1.5 信息系统

*信息系统的概念

*计算机信息系统

信息系统的概念

*信息系统的组成

*信息系统（IS）是一组相互关联的要素或部件，其收集（输入），操作和存储（处理），和散布（输出）数据和信息，并且具有反馈机制。

*在信息系统中，输入是捕捉和收集原始数据的活动。

*在信息系统中，处理涉及将原始数据转换或变换成有用的输出。处理可以包括进行计算、进行比较并采取相应的动作、和存储数据为将来的利用。处理可以手工进行或借助于计算机。

*在信息系统中，输出涉及产生有用的信息，这些信息通常是以文档和报告的形式表示。

*信息系统的分类

*从信息系统的功能来分

*信息传输系统：只将信息从系统的一端传送到系统的另一端，并不改变信

息本身的结构和形态。

*信息处理系统：是将输入信息进行加工整理、存储、处理成新的信息产品

然后输出的系统。

计算机信息系统

*系统的组成