管理学问答题
《管理学》练习册及答案
《管理学》练习册及答案管理学第一章一、问答题1.管理者在一个组织中起的作用是什么？管理者在一个组织中工作并负责指挥其他人。
按其在组织中的地位的不同，可分为高层管理者、中层管理者、基层管理者。
他们都履行四大管理职能：计划、组织、领导、控制。
管理者在组织中的作用：人际关系方面的作用（作为组织的官方代表对外进行人际交往、作为组织领导人负责招聘、培养和激励员工、联络作用）、信息方面的作用（寻求和获取各种特定的信息，组织内部和外部信息的神经中枢；传递信息；发布信息）、决策方面的作用（寻求机会，主动提出决策；驾驭混乱，承担责任、排除障碍、解决问题；分配资源；进行谈判）2.什么是管理？管理是在特定的环境条件下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到既定组织目标的过程。
管理是为一定组织目标服务的。
(实质是手段)管理活动强调以人为中心。
（内容是协调）管理工作强调有效合理地利用资源。
（有效性）管理包括一系列相互关联的职能。
管理要与环境相适应。
3.管理的目的是什么？有效的管理既要讲究效率又要讲究效益。
效益与活动的完成情况相联系，即指目标的达成；效率则是指完成这些活动所需的资源成本的降低。
4.是否只有组织才需要管理？是的，但不是任何组织都需要管理。
如人体组织。
由人类组织的组织需要管理。
5.管理的职能有哪些？计划、组织、领导、控制6.在学术上有杰出成就的科技人员，为什么在管理岗位上常常不称职？管理者所要求的技能和能力与科技工作者所要求的技能和能力不同。
管理者所要求的技能是：技术技能、概念技能、人际关系技能。
7.为什么要学习管理？管理是科学的，有一整套反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
只有学习掌握了科学的管理方法，才能更好的解决管理的基本问题：资源的配置问题、管理者、环境变动与管理模式选择。
8．为什么说管理既是科学又是艺术？管理是科学的，因为已经形成了系统的管理概念、原理、原则和方法，它们反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
管理学简答题及答案
贵州财经学院院级考试《管理学》试题题型：问答题所属章节：1 难易程度：一般分值：6为什么管理工作既有科学性又有艺术性？知识点：管理的性质参考答案：管理工作的科学性首先指有效的管理、成功的管理必须有科学的理论、方法来指导，要遵循管理的基本原理、原则，其次，管理的科学性是指管理是一门科学，经过一百多年的发展，管理学已经形成了一套比较完整的、反映管理过程客观规律的知识体系，现已作为一门独立的科学存在并在实践中起着不可替代的作用。
艺术性指的是创造性的方式、方法。
管理的艺术性则指一切管理活动都应具有创造性。
管理总是在一定环境中的管理，管理没有一成不变，适用于古今中外的模式。
管理的主要对象是人，人具有主观能动性和感情，因此，管理者只有根据具体的管理对象、管理环境、管理目的，创造性地解决所有遇到的问题，管理才可能成功。
管理不仅是一种知识，更是一种实践，不仅是一门科学，更是一门艺术。
管理工作是科学性和艺术性的有机统一体。
题型：问答题所属章节：1 难易程度：一般分值：6简述管理对于组织的重要作用。
知识点：管理作用参考答案：管理对于组织具有重要作用，一方面表现在组织对管理的普遍需要，另一方面表现在管理在组织中发挥的重要职能。
无论组织规模的大小，无论在组织的那一个层次上，无论组织的工作领域是什么，无论这个组织位于哪一个国家，都需要管理工作。
这种性质称为管理的普遍性。
管理在组织中发挥着重要的职能。
在组织环境中，管理者都要计划、组织、领导和控制，通过这一系列工作保证组织目标的顺利实现。
管理既是形成生产力的条件，又是创造生产力的源泉，任何生产活动都必须具备劳动者、劳动手段、劳动对象等生产要素，但是，离开了管理，这些要素只能是一种潜在的生产力。
在生产要素一定的情况下，生产力的高低就直接取决于管理。
管理对于每个组织都具有重要的作用和意义。
题型：问答题所属章节：1 难易程度：简单分值：6管理有那些基本职能？它们之间的关系是什么？知识点：管理职能参考答案：管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制，它们是管理者要发挥作用的四项基本工作。
《管理学原理》问答题汇总
《管理学原理》简答题汇总一、管理导论1.人类欲望是无限的，但资源是有限的，这一矛盾长期存在并困扰人类。
请列举协调该矛盾的方法，并说明其解决原理。
2.如何理解“管理既是一门科学，也是一门艺术”？3.“很多企业家都是从基层做起的，从基础做起对一个管理者的成长很重要，由此可见，高层管理者最需要的是技术技能，其他技能次要些。
”这种观点对吗？请用管理者所需要的技能来简要回答。
二、管理理论1.泰勒被称为“科学管理学之父”，其科学管理的理论包括哪些方面的内容？2.如何理解“劳动分工可以提高劳动效率，还可以降低工资支出”？三、决策1.决策应该追求满意方案，而不是最优方案，为什么？请简要回答。
2.为什么要准备若干个备选方案？3.决策过程包括哪些环节？请画图回答4.察觉与分析问题是决策起点，也是最重要和最困难的环节，为什么？5.如何正确地应用头脑风暴法来获得创新的方案？6.科学的分析判断流程包括哪些步骤？7.如何提高决策的正确性？四、计划1.目标与目的有何联系与区别？2.决策与计划有何联系与区别？3.为什么说目标是管理的基本出发点？4.简述目标的制定过程。
5.波特五力模型包括哪些要素？6.如何确定有效的目标值？7.简述SMART原则8.“计划赶不上变化，所以不需要做计划”，这句话对吗？请说明理由？9.“有计划太约束，不自由，所以不要做计划”，这句话对吗？请说明理由？10.简述计划制定过程五、组织1.哪些因素会影响有效管理幅度？2.管理者为什么需要学会授权？3.管理者如何有效授权？4.有效的管理需要适度的集权和分权，怎样才能使集权与分权有效的结合？请简而术之。
5.人员配备时，应该因人设岗，还是因岗定人？6.如何处理直线与参谋的关系？7.如何理解“组织结构的存在使普通人能够做出非凡的事情”？六、领导1.“在社会经济发展呢迅速的今天，（1，9）型领导风格比（9,1）型领导风格更科学”。
这种说话对吗？请用费德勒的权变模型解释2.管理者如何提高领导影响力？3.管理者为什么要成为领导者？4.管理与领导有什么区别？5.“领导模式是不是有效，重要的是领导者本身，其他因素并不重要”。
管理学简答题汇总及答案
1：如何理解管理的内涵？答：管理是管理者为为效地达到组织目标，对组织淘汰和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
它包含以下几层意思：（1）管理是一种有意识、有组织的群体活动。
（2）管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终。
（3）管理是围绕着某一共同目标进行的，目标不明确，管理便无从谈起，目标是否切事实际，直接关系到管理的成败或成效的高低。
（4）管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效。
（5）管理的对象是组织资源和组织活动。
2：管理具有怎么样的性质？答：作为一种特殊的实践活动，管理具有如下独特的性质：（1）管理具有二重性。
（2）管理具有科学性。
（3）管理具有艺术性。
3：影响组织的外部环境因素有哪些？答：组织的外部环境是指对组织的绩效起着潜在的影响的外部因素，它分为宏观环境和产业环境两部分。
宏观环境，又称为社会大环境，是指对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素。
包括竞经济环境、技术环境、社会文化环境、政治法律环境和全球化环境。
产业环境，又称作具体环境或中观环境，是指与特定组织直接发生联系的环境因素。
包括竞争对手、顾客、供应商、战略合作伙伴、政府管理部门、新闻传播媒介等。
4：影响组织的内部环境因素有哪些？答：组织内部环境是指组织拥有的资源条件,它包括组织内部的物质环境和文化环境。
组织物质环境，是指组织所拥有的各种资源，主要包括组织的人力资源、物力资源、财力资源、技术资源等。
组织文化环境，组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的、且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。
5、泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？6、答：（1）制订科学的作业方法。
（2）科学地选择和培训工人。
（3）实行有差别的计件工资制。
（4）将计划职能与执行职能分开。
（5）实行职能工长制。
（6）在管理上实行例外原则。
管理学原理简答题及答案
1．管理的内涵和性质是什么？管理就是管理主体在一定的环境下，运用计划、组织、领导和控制等职能，依靠组织内的全体成员的活动，使有限的资源得到合理的配置，从而有效和高效率地实现组织目标。
管理的性质有：（1）根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理具有二重性。
具体具体来讲，一方面是指与生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面是指与生产关系、社会制度相联系的社会属性。
（2）管理具有科学性、技术性和艺术性。
2．管理的外部环境对组织有何影响？外部环境是指能够对组织绩效造成潜在影响的各种外部力量，其构成要素是一般环境和具体环境。
一般环境包括经济因素、政治因素、社会因素和技术因素，它只是以间接作用的方式影响社会某一特定的管理组织，但是这些起间接作用的变量因素将最终决定着组织的长远发展。
具体环境由资源供应者、竞争者、服务对象（顾客）、政府管理部门和社会特殊利益代表组织构成。
它是对某一组织的目标实现产生直接影响的要素。
具体环境对每一个组织而言都是不同的，并随条件的改变而变化。
它同一般环境相比，对组织的影响要更为直接和具体些。
3.管理学的研究对象是什么？管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
管理学作为一门独立的学科，拥有自己的研究对象。
主要是研究管理内部各个组成要素之间的关系和各个管理对象之间的关系，阐明管理对象的活动规律，探求有效管理的原理和方法，从而达到管理系统的最大目标。
从理论上来概括，管理学的研究对象是研究管理活动的主要矛盾和基本规律。
4.什么是泰罗制？由泰罗所创立的一种科学管理的制度，主要包括：（1）制定工作定额制；（2）实行标准化管理；（3）实行差别计件工资制；（4）实行差别计件工资制；（5）贯彻例外原则等。
泰罗强调科学管理的核心是提高劳动生产率。
5．梅奥的人际关系学说提出了哪些基本观点？继梅奥之后，行为科学理论的发展主要集中在哪些领域？梅奥根据霍桑实验的成果提出了人际关系学说。
《管理学》 题目与答案
管理学题目与答案一、管理学基本概念1.什么是管理学？管理学是研究组织和管理的学科。
管理学的核心是管理，它包括了许多方面的内容，如领导、组织、决策、控制等。
2.什么是管理思想？管理思想是指在管理实践中提取出适合当代企业管理的理念和方法。
它是管理学理论和经验的，反映了人们对于管理实践的认识和思考。
3.管理学的主要研究内容有哪些？管理学的主要研究内容包括：组织的基本概念和原则、管理者的职能与作用、决策与风险管理、领导与团队管理、组织行为学、组织结构与设计、战略管理等。
二、管理者的角色与职能1.管理者的基本职能有哪些？管理者的基本职能包括四个方面，即：计划、组织、领导和控制。
2.管理者的三种角色是什么？管理者的三种角色包括：亲和型角色、信息角色和决策角色。
3.什么是管理者的亲和型职责？管理者的亲和型职责指的是管理者与上下级、同事及其他人员建立良好关系和沟通合作，以便于能够通过沟通协调来达成各项工作。
三、组织行为学1.什么是个人行为?个人行为是指个体在组织内的行动和表现，受到个体的心理、环境、学习等及其他因素的影响。
2.什么是动机？动机是指个体为了满足某种需要而产生的行为倾向，并且是持续的有效的。
3.简要介绍组织行为学的研究内容？组织行为学研究关注的是组织的内部关系和个人行为。
其研究内容包括个人行为、团队行为、协作和沟通、组织文化、能力培养和发展等。
四、团队管理1.团队的特征是什么？团队的特征包括目标协调、成员互补、互惠互利等。
2.团队管理的基本理念是什么？团队管理的基本理念是以人为本，实现个人和团队互利共赢。
3.团队的决策模式有哪些？团队的决策模式包括：一致性决策模式、集思广益决策模式、独裁决策模式等。
五、领导力1.什么是领导力？领导力是指通过口头和行动激励他人，达到共同的目标，在推动团队协同工作和创造性思维方面发挥重要作用。
2.领导力的五种基本行为是什么？领导力的五种基本行为是：塑造愿景、提供指导、赋予权力、打造团队以及展示榜样作用。
管理学概论考题大分题库
1.计划工作的主要任务是社么？答：why,what,who,when,where,how2.试述目标管理的过程。
答：目标设立，目标分解，实施控制，目标评定3.组织的生命周期包括那些阶段？答：组织的生命周期分为创业期，规范期，成熟期，衰退期或再发展期。
4.排除组织变革阻力的方法有哪些？答：....教育和培训，沟通和参与，尊重和信任，奖励和处罚。
5.马斯洛需要层次理论的主要观点是社么？答：...三方面1.人有五种基本需要：生理，安全，社交，尊重，自我实现的需要2.需要是有层次的。
3.行为是由优势需要决定的。
6.有效激励的原则和方法有哪些？答：1原则：需要向导，公平公正，奖惩结合，2.方法有：薪酬奖励，目标激励，工作激励，文化激励，挫折激励。
7.如何克服管理体制方面的沟通障碍？答：1.完善权利责任体系 2.精简机构，简政放权 3.明确岗位责任。
4.建立健全组织内的沟通渠道。
8.试述控制的基本过程.答：1.确定控制的标准 2.衡量实际工作3.分析衡量结果4.采取管理行动9.对控制工作的基本要求有哪些？答：树立现代控制观念2.面向未来发展3.加强控制制度建设4.应有纠正措施：5.加强监控人员实施监控10.冲突管理应遵循哪些原则？答：原则：1.识别难以阻止和不必阻止的冲突现象 2.以控制现实性冲突为主要管理目标3.确认一个适宜的冲突水平11.早期行为科学的理论贡献答:1.工作重点由对事和物的管理转向对人的管理 2.管理方法由监督管理转变人性化管理。
12.计划实施的要求答：1分解，落实计划指标 2.严格实行考核制度3.坚持激励原则4.加强控制13.人员配备应该遵循哪些原则？答：1因事择人原则 2.因才用人原则3.动态平衡原则4.经济效益原则1.柔性管理是指以人的心里和行为的规律为实施依据........管理方式和方法2.组织变革是组织为了适应组织外部环境的变化....进行调整和修正。
3.人本管理是指在管理活动中，始终把人放在中心的位置......组织效益的最优化。
管理学基础问答题(简答题
《管理学基础》问答题（简答题、论述题）辅导1、管理的性质。
（4）（1）管理的二重性：自然属性和社会属性。
（2）管理的科学性。
（3）管理的艺术性。
2、组织与外部环境的关系。
（7）一是社会环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应。
3、泰罗科学管理理论的内容。
（24）（1）制定科学的作业方法（2）科学地选择和培训工人（3）实行有差别的计件工资制（4）将计划职能与执行职能分开（5）实行职能工长制（6）在管理上实行例外原则4、人际关系学说的内容和意义。
（31）（1）职工是“社会人”。
（2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。
（3）企业存在着“非正式组织”梅奥认为，在共同工作过程中，人们必然产生相互联系，产生共同的感情，会自然形成一种行为准则、形成一种惯例，要求个人服从，这就构成了“非正式组织”。
“非正式组织”与“正式组织”有很大的区别：在“正式组织”中是以效率的逻辑为标准，而在“非正式组织”中是以感情的逻辑为标准的。
“正式组织”与“非正式组织”共同存在，相互依存，对生产效率的提高都有很大的影响。
5、现代管理理论内容。
（33）二战以后，管理思想得到了丰富和发展，形成了众多的流派，美国著名管理学家孔茨称之为“管理理论的丛林”。
（1）管理过程学派管理过程学派的创始人是法约尔，其代表人物包括孔茨、奥唐奈，其主要观点是把管理学说与管理职能联系起来，专门研究管理过程和管理职能。
（2）经验学派经验学派的代表人物是德鲁克、戴尔，主张通过分析经验、案例来研究管理问题。
（3）系统管理学派系统管理学派强调以系统的观点来研究管理问题。
（4）决策理论学派决策理论学派的代表人物是西蒙，他认为，管理就是决策：管理活动的全部过程都是决策过程，管理是以决策为特征的；决策是管理人员的主要任务，管理人员应该集中精力研究决策问题。
西蒙将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是非程序性决策。
（5）管理科学学派管理科学学派是运用数学模型和计算机技术来进行管理决策，以提高经济效益。
管理学参考试题及答案解析
管理学参考试题及答案解析一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“管理”一词最早是由谁提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：B解析：管理学中的“管理”一词最早是由法国管理学家亨利·法约尔提出的。
2. 以下哪项不是管理的职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D解析：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制，创新虽然在现代管理中非常重要，但它并不是管理的基本职能之一。
3. 科学管理理论的代表人物是？A. 泰勒B. 梅奥C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案：A解析：科学管理理论的代表人物是弗雷德里克·泰勒，他通过时间和动作研究提出了科学管理理论。
4. 以下哪项不是组织文化的功能？A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 竞争功能答案：D解析：组织文化的功能主要包括导向功能、约束功能和凝聚功能，竞争功能不是组织文化的功能之一。
5. 以下哪项是领导理论中的行为理论？A. 特质理论B. 情境理论C. 路径-目标理论D. 以上都是答案：C解析：路径-目标理论是领导理论中的行为理论之一，它强调领导者通过明确目标和路径来激励下属。
6. 以下哪项不是决策的类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 个人决策答案：D解析：决策的类型主要包括程序化决策和非程序化决策，以及战略决策和战术决策，个人决策不是决策的类型之一。
7. 以下哪项不是组织结构设计的原则？A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 灵活性原则D. 效率优先原则答案：D解析：组织结构设计的原则包括统一指挥原则、管理幅度原则和灵活性原则，效率优先原则不是组织结构设计的原则之一。
8. 以下哪项不是人力资源管理的职能？A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 财务管理答案：D解析：人力资源管理的职能主要包括招聘、培训、绩效评估和员工关系管理等，财务管理不属于人力资源管理的职能。
9. 以下哪项不是沟通的障碍？A. 语言障碍B. 信息过载C. 缺乏反馈D. 信息共享答案：D解析：沟通的障碍包括语言障碍、信息过载和缺乏反馈等，信息共享是沟通的有效方式之一，不是沟通的障碍。
管理学常见问题及答案
管理职能是指管理的职责与功能，它是管理主体对管理客体施加影响的方式和具体表现，是企业管理工作的基本内容和作用功效的概括反映，是联结管理要素的动态机制，是设计管理者职务和管理机构功能的依据。
现代管理应该包括决策、组织、领导、控制、创新、战略、市场、生产、质量和人事等方面，这里我们将重点论述计划、组织、指挥、控制和协调这五项基本管理职能。
2．管理思想的发展阶段管理思想的发展大致可以分为传统经验管理、科学管理、古典组织管理、人际关系学说和现代管理五个阶段。
3．企业内外环境的主要因素答：管理环境是指影响组织生存与发展的各种内、外因素的结合。
通常，就企业而言，构成企业环境的因素可以分为两大类：一类是企业不可控的因素，构成企业外部环境；一类是企业可控的因素，构成内部环境，亦称企业内部条件。
外环境：1．宏观环境因素（1）政治环境政治环境是指一国的政治形势，它涉及社会制度、政治结构、党派关系、政府的政策倾向和人民群众的政治倾向等。
政治环境因素主要包括：①国家的政治路线。
②经济体制。
③科技、教育体制。
④政府的行政性行为，包括政府制定的产业政策、对某些行业的直接管理和政府预算等。
（2）、经济环境宏观经济环境因素主要包括：①国民经济增长速度。
②经济结构。
③市场利率。
④汇率水平。
⑤通货膨胀率等。
（3）、技术环境技术环境是指与企业所属行业有关的科学技术状况及其发展趋势。
（4）、社会文化环境它包括一国或地区的语言、文字、教育水平、宗教信仰、社会价值观念以及由此引起的社会成员的行为态度，如消费习惯、工作态度和人口数量及结构的变化等方面。
（5）、法律环境法律环境因素主要是指会对企业各种行为产生约束和影响的各种法律法规。
2．经营环境因素企业的经营环境是指影响企业经营领域的行业环境因素和市场环境因素。
行业环境因素主要有行业概况和行业竞争结构，行业概况包括行业的销售增长率、行业的生产能力、所需资源的可得性、相关技术的变化和社会制约条件等；行业竞争结构则主要由竞争者、供应者、顾客、替代品和潜在进入者五种力量决定。
管理学基础复习资料——问答题
1．对目标管理该如何评价?目标管理是一个全面的管理系统。
目标管理制度的优点：(1)目标管理能有效地提高管理的效率。
(2)能有助于企业组织机构的改革。
(3)能有效地激励职工完成企业目标。
(4)能实行有效的监督与控制。
目标管理的局限性：(1)目标制定较为困难。
(2)目标制定与分解中的职工参与费时、费力。
(3)目标成果的考核与奖惩标准很难统一。
(4)企业职工素质差异影响目标管理方法的实施。
2．试述直线职能制和事业部制两种组织结构形式的特点及适用情况。
直线职能制又被称为U型结构。
它是以权力集中于高层为特征的组织结构。
其基本特征在于，企业的生产经营活动，按照功能划分为若干个职能部门，每一个部门又是一个垂直管理系统，每个部门或系统均由企业最高层领导直接进行管理，所以U型结构又叫“功能型垂直结构”。
U型结构的优点是，有利于企业集中有限的资源，按总体设想，投资到最有效的项目上去。
同时这种结构还有利于产供销各个环节之间的紧密协调，这一点对于纵向一体化的产品相关度很高的企业来说，尤其重要。
但是，随着企业规模的扩大，U型结构的缺陷也逐渐暴露出来。
这就是高层领导者陷于日常经营活动，疏于考虑企业长远的发展战略；同时，由于行政机构越来越庞大，各部门之间的协调也越来越困难，导致体制僵化，管理成本上升。
事业部制又称M型组织结构。
它是一种分权式结构，即：事业部制是在总公司领导下按产品、按地区或按市场划分的统一进行产品设计、采购、生产和销售的相对独立经营、单独核算的部门化分权结构。
概括起来说，M型结构具有以下几个方面的优点：(1)权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力研究企业的大政方针和战略问题。
(2)各事业部独立核算，能充分发挥部门管理的积极性、主动性和创造性，提高企业经营的适应能力。
(3)各事业部之间的竞争有利于提高公司的整体效率。
(4)便于培训管理人才。
另外，事业部制还存在许多问题。
比如，在上层与事业部内部都要设置职能机构，容易造成机构重叠，管理人员膨胀，管理费用增加；各事业部独立性强，考虑问题容易忽视整体利益，各事业部之间协调难度增大，等等。
管理学基础知识问答题及答案
管理学基础知识问答题及答案一、选择题1、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能?( A )A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能2、在科学管理思想阶段，( B )主张在企业管理中实行“例外原则”。
A梅奥B 泰罗C 法约尔D马斯洛3、提出“需要层次理论”的是美国心理学家( D)。
A 法约尔B 泰罗C 梅奥D 马斯洛4、在行为科学管理思想阶段，( A )提出了关于“社会人”的观点。
A梅奥B赫茨伯格C法约尔D巴纳德5、“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授(C )提出来的。
A 迈克尔·波特B 迈克尔·哈默C 彼得·圣吉D 安索夫6、决策学派的创始人，并在1978年获诺贝尔经济学奖的是( B )。
A 巴纳德B 西蒙C芦桑斯D 梅奥7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是( C )。
A高层领导者B 中层领导者C 基层领导者D中高层领导者8、“需要层次论”认为，人的最低层需要是( A )A 生理需要B 安全需要C 尊重需要D 社交需要9、最早提出管理的职能，并系统总结管理的14项原则的是( C )。
A 欧文B泰罗C法约尔D韦伯10、企业管理的基本职能不包括( B )。
A 计划B指导C控制D 组织11“企业再造”是美国麻省理工学院的教授提出来的。
他是(A)A 迈克尔*哈默B 彼得*圣吉C 巴纳德D 马斯洛12、提出“双因素论”的是美国著名的心理学家( B )。
A马斯洛B赫茨伯格C梅赛D玛素13、在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”( C )A 那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。
B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。
C 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”。
D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素”。
14、生产车间的工段长、班组长属于( C )。
A高层管理者B 中层管理者C 基层管理者D中高层管理者15、人际技能是( D)应具备的技能。
管理学专业面试题及答案
管理学专业面试题及答案1. 请简述管理学的基本原理。
答案：管理学的基本原理包括计划、组织、领导和控制。
计划涉及设定目标和制定实现目标的策略；组织是指建立有效的结构和流程以实现计划；领导则涉及激励和指导团队成员；控制则是监控和调整计划的实施，确保目标的实现。
2. 描述一下你理解的领导力。
答案：领导力是指个人影响、激励和指导他人或团队以实现共同目标的能力。
它包括沟通、决策、团队建设、创新和战略思维等技能。
3. 在团队管理中，如何处理团队冲突？答案：处理团队冲突的方法包括：1) 识别冲突的根源；2) 鼓励开放和诚实的沟通；3) 寻找共同点和利益；4) 制定解决方案；5) 实施解决方案并监控结果。
4. 请解释什么是战略管理。
答案：战略管理是组织制定、实施和评估跨功能决策的过程，旨在实现长期目标和提高竞争优势。
它涉及分析内部和外部环境，制定战略计划，以及执行和监控战略计划的实施。
5. 描述一下你理解的企业文化。
答案：企业文化是指组织内部共享的价值观、信仰、行为准则和工作方式。
它影响员工的行为和决策，以及组织的整体氛围和形象。
6. 在管理中，如何激励员工？答案：激励员工的方法包括：1) 提供有竞争力的薪酬和福利；2) 认可和奖励优秀表现；3) 提供职业发展机会；4) 建立积极的工作环境；5) 提供反馈和支持。
7. 请谈谈你对变革管理的理解。
答案：变革管理是组织在面对变化时，通过规划、实施和监控变革过程来实现目标的方法。
它包括识别变革需求、制定变革计划、沟通变革、实施变革和评估变革结果。
8. 在项目管理中，如何确保项目按时完成？答案：确保项目按时完成的方法包括：1) 明确项目目标和期限；2) 制定详细的项目计划；3) 分配任务和资源；4) 监控项目进度；5) 及时解决项目中的问题；6) 定期更新项目计划。
9. 描述一下你理解的人力资源管理。
答案：人力资源管理是指组织在招聘、选拔、培训、评估和激励员工方面的过程和实践。
管理学试题库之问答题1、如何理解管理？
管理学试题库之问答题1、如何理解管理?2、管理职能有哪些? 请简单描述。
3、比较分析西方管理中的人性假设和中国古代的人性假设。
4、分析管理者的角色理论与管理的职能理论之间的关系。
5、管理学是什么样的学科? 如何学好它?6、阐述组织管理与外部环境的关系。
7、如何判断外部环境的不确定性?8、如何理解跨文化管理? 阐述其必要性。
9、分析一个组织的外部环境。
10、西方管理理论在不同发展阶段所关注的焦点问题各是什么?11、简述古典管理理论不同学派的基本观点和主要内容。
12、什么是霍桑效应? 人际关系理论有哪些重要贡献?13、解释”管理丛林”的含义。
简述行为科学理论、管理科学理论、管理过程理论、经验管理理论、社会协作系统理论、决策理论、系统管理理论、经理角色理论、权变理论等不同学派的理论观点和主要内容。
14、”后现代管理”理论产生的社会历史背景是什么? 其主要特点有哪些?15、什么是伦理原理, 它与法律、效益之间的关系是什么?16、试述管理的方法创新在现代管理中的必要性。
17、管理的经济方法的内容是什么? 在现代管理中可如何运用经济方法?18、什么是以人为本的管理原理? 为什么 21世纪的管理是以人为中心的管理?19、系统原理、人本原理和效益原理这三者之间有无联系? 为什么?20、决策作为计划职能的核心, 具有哪些特点?21、比较风险型决策和非确定型决策的异同。
22、有效决策应该遵循哪些原则? 并经过哪些步骤? 哪一步最重要?23、信息作为决策的依据应该经过怎样的处理? 常见的信息处理技术有哪些?24、组织决策过程常常无法排除各种因素的影响而必须注重优化, 你认为怎样才能实现组织决策的优化?25、一般地, 组织中的任何管理活动都需要按计划执行, 否则就是盲目的行动, 组织目标也就难以实现。
联系实际谈谈计划的重要作用。
26、计划常常需要经过一定的形式来表述, 按照这一标志来划分计划, 能够将计划分成哪几种形式? 她们之间的关系怎样?27、政策和策略是计划的两种常见形式, 请问如何区分政策和策略?28、计划作为管理的一项职能, 主要负责对企业的经营管理活动进行筹划和安排, 请举例说明它跟其它管理职能之间的关系。
《管理学》习题及参考答案
《管理学》习题及参考答案目录习题一 (1)习题一参考答案 (5)习题二 (11)习题二参考答案 (12)习题三 (15)习题三参考答案 (18)习题四 (21)习题四参考答案 (24)习题五 (27)习题五参考答案 (33)习题六 (37)习题六参考答案 (40)习题七 (46)习题七参考答案 (50)习题八 (52)习题八参考答案 (56)习题九 (58)习题九参考答案 (62)习题十 (67)习题十参考答案 (73)习题十一 (76)习题十一参考答案 (79)习题十二 (82)习题十二参考答案 (85)习题一一、名词解释1、管理2、管理职能3、科学管理4、霍桑试验5、系统管理理论6、权变管理理论7、管理科学二、单项选择1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（）A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特2、管理的核心是（）A、处理组织内部资源的稀缺问题；B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系；D、处理组织内部与组织外部的一致性关系3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性5、“X—Y”理论的代表人物是（）A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛6、社会合作系统学派的代表人物是（）A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯7、系统与权变理论把人看作是（）A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人8、决策理论学派的代表人物是（）A、巴纳德B、西蒙C、卡斯特D、卢桑斯三、多项选择1、管理的二重性是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、下列关于管理过程的描述，正确的有（）A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程3、管理学具有以下特征：（）A、一般性B、综合性C、历史性D、实用性E、艺术性4、从科学的定义上讲，存在管理必须具备以下条件：（）A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标5、赫兹伯格理论中的“双因素”是指（）A、保健B、激励C、X理论D、Y理论6、以下哪些内容是法约尔提出的管理原则（）A、统一指挥B、统一领导C、职能管理D、人员的团结7、“行为科学”的代表人物是（）A、德鲁克B、马斯洛C、麦格雷戈D、西蒙8、古典管理理论的代表人物是（）A、泰罗B、法约尔C、梅奥D、李嘉图四、填空1、管理二重性是指和。
管理学 问答题
什么是管理？（管理定义+内涵）定义：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
内涵：①管理的载体是组织。
②管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程，而不是其他。
③管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。
④管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。
⑤管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的，这也是建立组织的原因。
决策的定义：决策是管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。
（理解：决策的特点：决策的主体是管理者；决策的本质是一个过程；决策的目的是解决问题或利用机会）[2] 原则：决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。
[3] 依据:管理者在决策时离不开信息。
信息的数量和质量直接影响决策水平。
要进行成本—收益分析。
只有在收集的信息所带来的收益超过为此而付出的成本时，才应该收集该信息。
[4] 过程：①诊断问题（识别机会）②明确目标③拟定方案④筛选方案⑤执行方案⑥评估效果。
决策的影响因素：①环境因素（稳定性、市场结构、买卖双方在市场的地位）②组织自身的因素（组织文化、组织的信息化程度、组织对环境的应变模式）③决策问题的性质（问题的紧迫性、重要性）④决策主体的因素（个人对待风险的态度、个人能力、个人价值观、决策群体的关系融洽程度）计划与决策的关系决策与计划是两个既相互区别，又相互联系的概念。
①区别：决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择；计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排。
②联系：决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续；在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至是不可分割地交织在一起的。
计划的性质①计划工作为实现组织目标服务；②是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础；③计划工作具有普遍性和秩序性；④计划工作要追求效率（以最低的费用取得预期的成果，避免不必要的损失，并保持较高的效率）组织设计的任务：设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。
管理学问答题
问答题1. 有效决策的过程? 以自己考上大学为例,谈谈自己是如何决策的。
或举一个你有效决策的例子。
2根据卡茨的研究，请简述管理者应具备的基本技能有哪些。
3.试述目标管理的过程。
或请简述目标管理的内涵及主要特征4请简述泰勒的科学管理的主要内容。
5.试述扁平型组织结构的优缺点6.请简述五项修炼的基本内容。
7.俗话说“车到山前必有路”，所以企业管理者事先所做的计划根本没作用,你认为这种看法是否正确，并说明理由？8中国有句俗语“秀才遇到兵，有理说不清”，秀才遇到兵，往往是“秀才”输给“兵”！但在某些特定的情景下我们偶尔也可以用的“老粗”策略来解决问题。
问：你是秀才还是兵？知识分子碰到“老粗”，在沟通上会出现什么问题？你是如何应对的？9.从下面几本书中选一本书，或结合你平时所看的书，谈谈你对管理的理解和认识。
《世界是平的》《华为的世界》《水煮三国》《杰克韦尔奇自传》《做最好的自己》《狼图腾》《细节决定成败》10.期望理论包含哪些内容？它对今天的管理实践有何启示意义？11. 试述领导者的影响力，谈谈你是如何提高你的影响力的。
12. 你认为泰罗的科学管理原理对中国企业经营管理是否还有意义13. 试述锥形组织结构的优缺点14请简述计划工作所要遵循的基本原理。
15评述选聘主管人员的途径：“内部选拔”和“外部聘任”16．请简述马斯洛需要层次理论的基本内容。
17．有马屁经，不必当马屁精。
拍马屁是一种艺术，也是一种礼貌。
你如何看待拍马屁这件事？从激励理论和沟通的角度谈谈你对这句话的理解。
如果你要拍马屁，你要怎么拍？18请简述霍桑试验及霍桑试验的结论。
19. 请简述双因素理论的主要内容。
20. 根据明茨伯格的研究，请简述管理者应扮演的角色。
21简述组织设计的原则。
22. 境界一、不知道自己不知道──无知无畏境界；境界二、知道自己不知道──闻鸡起舞境界；境界三、不知道自己知道──欠缺自信和自我肯定；境界四、知道自己知道──了然于胸境界你处在哪一层境界？中国古语强调先“修身”再管理他人，你怎样规划自己的人生，管理好自己？23请简述菲德勒权变理论的主要内容。
管理学问答题.doc
一、管理活动与理论1明茨伯格认为管理者应扮演的角色:管理者扮演着十种角色，可被归入三大类：人际角色（代表人、领导者、联络者角色）；信息角色（监督者、传播者、发言人角色）；决策角色（企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者角）。
2卡茨研究认为管理者应具备的技能：管理者应具备三类技能：技术技能（管理者''运用其所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力）；人际技能（“成功地与别人打交道并与别人沟通的能力”，包括对下属的领导能力和处理各种关系的能力）；概念技能（“把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力”）。
3亚当斯密why认为分工是增进劳动生产力的重要因素：1分工可以使劳动者专门从事一种单纯的操作，从而提高熟练程度、增进技能2可以减少劳动者的工作转换，节约时间3可以使劳动简化,使劳动者的注意力集中在一种特定对象上，有利于发现比较方便的工作方法，促进工具的改良和机器的发明。
4泰罗的科学管理理论内容：工作定额、标准化、能力与工作相适应、差别计件工资制、计划职能与执行职能相分离O5巴纳德认为经理人员的主要职能：1 建立并维护一个信息系统2促使组织中每个人都能做出贡献3明确组织的目的。
6巴纳德认为组织存在和发展的必备条件：明确的目标、协作的意愿和良好的沟通。
7非正式组织：企业成员在共同的工作过程中，相互之间必然产生共同的情感、态度和倾向，形成共同的行为准则和惯例，这就构成一个体系，成为非正式组织。
它以独特的情感、规范和倾向，左右着成员的行为。
8系统分析的一般步骤：1确定系统的最终目标，同时明确每个特定阶段的目标任务；2把研究对象视为一个整体、一个统一的系统,然后确定每个局部要解决的任务，研究它们之间以及它们与总体目标的相互关系和相互影响；3寻求完成总体目标以及各个局部任务的可供选择的方案；4对可供选择的方案进行分析和比较，选出最优方案；5实施组织所选的方案。
9所有权与管理权分离对管理的意义：首先，独立的管理职能和专业的管理人员正式得到承认,管理不仅成为一种活动，还成为一种职业。
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第一章管理总论
1. 什么是管理？试对管理大师们关于管理的定义作一评价。
2. 管理的基本职能有那些？它们之间的关系如何？
3. 简述效率与效果的区别，请你举例说明如何实现以最高的效率达到最好的效果？
4. 从事管理工作的人就是管理者吗？在你所在的组织中，哪些是管理者？哪些是操作者？
5. 想一想学校里的校长、系主任（或院长）、班主任主要做哪些事情？他们的工作有共同之处吗？
6. 结合实际，谈谈如何扮演好管理者的角色。
7. 管理者应具备哪三大技能？
8. 组织的三个基本特征是什么？
9. 为什么说管理既是科学又是艺术？
10. 人们学习管理是为了当管理者吗?
第二章管理的今昔
1. 科学管理理论的主要内容有哪些？其实质是什么？
2. 结合你身边的企业的例子谈谈哪些做法是符合科学管理思想的？
3. 梅奥的人际关系思想与泰勒的科学管理思想有何区别？
4. 结合实际谈谈法约尔的14 条原则中的哪些原则在今天依然是有效的。
5. 行为科学研究的主要内容是什么？
6. 试比较你的父亲和母亲在管理家庭上所持的管理思想。
7. 试用表格形式写出管理发展各主要阶段的主要代表人物及主要贡献？
8. 你认为大部分研究生（或大学生）目前处于需求层次中的哪一层次？最大的需要是什么？并请列出他们主要的保健因素和激励因素。
9. 管理发展的新趋势有哪些？
第三章计划
1. 决策有哪些类型？
2. 决策过程包含哪几个阶段？为什么强调决策的满意性而非决策的最佳效果？
3. 决策树方法的主要原理是什么？
4. 目标管理的实质是什么？为什么说目标管理法是一种行之有效的管理方法？运用目标管理法时要注意哪些问题？
5. 管理者为什么要事先进行计划？
6. 为什么在制定目标时既要强调目标的先进性，又要注意目标的可实现性？
7. 一项完整的计划应包括哪些内容？
8. 滚动计划法的优缺点是什么？网络计划法适用于什么情况？
第四章组织
1. 何谓组织？组织设计的任务有哪些？
2. 什么是管理幅度？有人说管理幅度越大，组织效率越高，你同意吗？为什么？
3. 在一个组织中，谁拥有权力？
4. 参谋部门的管理者可以拥有直线职权吗？请解释。
5. 常见的传统组织结构类型有哪些？试比较其各自的优缺点。
6. 管理者可以采用哪些方式进行部门化？请你描述你所在单位（或学校）的部门化方式。
7. 衡量集、分权的标志是什么？
8. 你能调和这两种主张吗？
（ 1 ）组织应当保持尽可能少的层次以增进协调；
（ 2 ）组织应当保持窄小的管理幅度以应促进控制。
9. 管理者是否应该只分派自己干不了的事？
10. 简述基于团队的结构、矩阵型和项目型结构、无边界组织以及学习型组织。
11. 如何进行人员配备？
12. 未来组织的发展趋势有哪些？
第五章领导
1. 何谓领导？领导的实质是什么？
2. 领导的构成要素有哪些？你认为什么要素是最重要的？为什么？
3. 构成领导者影响力的来源有哪些？
4. 激励的实质内涵是什么？在管理实践中，请解释期望理论中激励的含义。
5. 对于管理岗位，具有高成就需要者是一个好的候选人吗？试说明之。
6. 根据强化理论，谈谈为什么管理者对待员工应以奖为主？
7. 假如要你为某单位制定一种奖金制度，你将要采用哪种理论的何种要素？为什么？
8. 试对性格理论、行为理论和权变理论中各主要代表性理论或流派作一简要分析对比。
9. 你的上级采用何种领导风格？是否有效？如果并不有效，你认为什么样的风格更为有效？
10. 奖金是激励因素还是保健因素，为什么？
11. 假如你是一家企业的厂长，你在上行沟通与下行沟通中采取哪些措施？
12. 领导者怎样和下列人员沟通：
（ 1 ）鼓励一个下属；
（ 2 ）批评一个下属；
（ 3 ）通知一个下属，要调动他的工作；
（ 4 ）向你的助手介绍一台新仪器的用途。
第六章控制
1. 什么是控制？控制与计划、组织和领导的关系是怎样的？
2. 简单阐述控制的基本过程。
3. 控制的类型有哪些？
4. 有效控制应遵循哪些基本原则？
5. 你认为MBO 计划有助于控制过程吗？请解释。