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互联网+与农村电子商务发展
讲课者：周文
电子商务定义
广义：各种现代信息技术+全部商业活动 狭义：互联网+商品服务交易
电子商务的基础——技术
包括计算机技术、电子 通讯技术、网络技术、 多媒体技术等
其中网络技术包括 Internet(互联网)、 Intranet（内部网）
这些技术统称为“现代 信息技术”
把商品/服务供应商与消费者需求挂钩，促成直接 交易
生产商 批发商 零售商 服务商
B2B2C模式介绍
B2B2C 网站
消费者
B2B2C网站定位
平台型网上商城 网络销售渠道商
B2B2C网购市场产业链
下单
网站自身
配送
（进货/库存）
消费者
电子商务分类（根据交易对象划分）
B2B2C：
Business to Business to Consumer 企业（商家）-企业（平台）-消 费者
企业搭建网上商城，为各 类商家提供商品展示和销 售平台，帮助商家直接面 向消费者销售商品
各类商 家
（进货/ 库存）
下单 配送
电子商务的根本——商务
整个商务过程，即包括 交易在内的全部商务活 动
除了交易外，还包括市 场调查分析、合作洽谈 、客户关系管理、物资 调配等
电子商务的构成主体
企业、银行、商店、 政府机构、科研教 育机构和个人等
具体的商务活动，如广 告宣传、询价、报价、 签订合同、转账支付、
商品运输等
从事商品和服务交换的 场所，由商务活动参与 者，利用各种通信设备， 通过网络连接成一个统
电子商务分类
电子商务分类（根据交易对象划分）
B2B
Business to Business 企业-企业
企业与企业之间通过互 联网进行数据信息传递， 开展商务活动的运行模 式，如电子贸易、电子 采购、网上招标等
服务商
批发商
零售商
生产商
电子商务分类（根据交易对象划分）
C2C
Consumer to Consumer 消费者-消费者
一的整体
电子商务的特点（优势）
时空优势 任何时间、任何地点提供任何方式（anyway）的交易 成本优势 降低交易成本（缩短资金周转周期、降低营销成本、降低库存成本）
、降低采购成本。 服务优势 全球化、全天候、全方位、个性化的服务 管理优势 提高内部资源的管理效率；完善客户关系管理系统；企业流程再造。
服装服饰网上直销著名品牌
PPG成立于2005年，开创男装网上直销新模式 ，引领轻公司浪潮；2008年经营不善，走向没 落
VANCL成立于2007年,模仿并超越PPG，致力 于打造互联网时尚生活品牌，目前商品线扩充 到鞋类、家居类
麦网是麦考林旗下服装类购物网站，麦考林从 邮购起家，目前采用“网络+邮购+门店”模式 ，商品扩充到鞋包、化妆品类
• 商品种类多样，商家与消费者都以个人 为主
• 目前分别归属阿里巴巴、腾讯、 TOM/eBay、百度
目前国内主流购物网站介绍-综合类
B2B2C
• 淘宝商城是淘宝网上专门针对品牌类厂 商、经销商所开设的网上商城
• 在淘宝原有的C2C模式基础上衍生出的 品牌商城，商家数量严格限制，商品强 调品牌，质量充分保障
国内购物网站服务环节介绍-第三方支付
阿里巴巴旗下第三方支付公司 截至今年Q1国内市场份额最大（47.1%） 核心服务：网上支付、中介担保
腾讯公司旗下第三方支付公司 截至今年Q1国内市场份额第二大（20.4%
） 核心服务：网上支付、中介担保
数据来源：艾瑞2010年Q1网上支付报告
B2B2C机制
国内两大母婴用品类零售商 商品以母婴用品为主，红孩子扩充到百货
、3C等综合类商品 红孩子2004年成立，目前是中国最大的母
婴用品零售商，采用“网络+目录+呼叫中 心”三种渠道共同运营的商业模式 乐友1999年成立，采用“网络+目录+门店 ”，线上与线下共同运营的商业模式
目前国内主流购物网站介绍-服装服饰B2C
消费者个人之间通过互 联网进行的商品买卖及 其他交易行为
个人卖家
消费者
电子商务分类（根据交易对象划分）
B2C
Business to Consumer 企业-消费者
企业与消费者之间进行的电 子商务活动，即企业以经销 商或渠道商的身份获得品牌 商品，再通过网络直接销售 给终端消费者。或者生产商 自身建立网上商城，向终端 消费者销售成品
目前国内主流购物网站介绍-食品
B2C • 中粮集团下属食品类B2C网站
• 2008年成立，致力于打造中国最大、 最安全的食品购物网站
• 商品包括中粮集团产业链食品，及其他 优质商品，其中也包含少量特产商品
目前国内主流购物网站介绍-钻石/奢侈品
B2C 珂兰钻石、钻石小鸟是国内主要的钻石 网上商城
呼哈网成立于2006年，商品以欧美中高 端精品为主，致力于成为国内中高端时 尚购物网上商城
国内购物网站服务环节介绍—支付
网络购物支付方式
电子支付
71.3%
货到付款
35.7%
邮局汇款
14.7%
其他
0.2%
网购电子支付各种类比例
支付宝
76.2%
网上开户银行直接支付
32.5%
信用卡支付
11.6%
பைடு நூலகம்
财付通
• 商品种类多样
目前国内主流购物网站介绍-3C家电B2C
• 国内两大3C类自营网上商城，京东在 中国市场份额最高，新蛋在美国市场份 额最高
• 商品以3C为主，近期扩充了家电、百 货类商品，京东可能在今年增加食品、 母婴用品种类
• 自建或外包物流体系，以低价、快速配 送冲击传统的数码家电渠道商
目前国内主流购物网站介绍-母婴用品B2C
5.8%
手机支付
1.8%
安付通
1.3%
贝宝
0.8%
云网支付
0.6%
环迅支付
0.1%
￭总体看，电子支付、货到付款和邮局汇款是目前网购最主要的三类支付方式
￭电子支付方面，目前比例最大的是第三方支付，其次是网上银行支付。
￭值得注意的是，除了第三方支付和网银支付外，手机支付已初露头角。
数据来源：CNNIC 2008
消费者
目前国内主流购物网站介绍-综合类B2C
• 国内两大书籍音像购物网站 • 先后成立与1999年、2000年 • 最初以销售书籍为主，后产品种类扩充
到百货、家居、3C类 • 当当网2009宣布率先实现盈利，目前
筹备上市中 • 卓越网2004年被亚马逊收购
目前国内主流购物网站介绍-综合类C2C
• 国内四大C2C网站
讲课者：周文
电子商务定义
广义：各种现代信息技术+全部商业活动 狭义：互联网+商品服务交易
电子商务的基础——技术
包括计算机技术、电子 通讯技术、网络技术、 多媒体技术等
其中网络技术包括 Internet(互联网)、 Intranet（内部网）
这些技术统称为“现代 信息技术”
把商品/服务供应商与消费者需求挂钩，促成直接 交易
生产商 批发商 零售商 服务商
B2B2C模式介绍
B2B2C 网站
消费者
B2B2C网站定位
平台型网上商城 网络销售渠道商
B2B2C网购市场产业链
下单
网站自身
配送
（进货/库存）
消费者
电子商务分类（根据交易对象划分）
B2B2C：
Business to Business to Consumer 企业（商家）-企业（平台）-消 费者
企业搭建网上商城，为各 类商家提供商品展示和销 售平台，帮助商家直接面 向消费者销售商品
各类商 家
（进货/ 库存）
下单 配送
电子商务的根本——商务
整个商务过程，即包括 交易在内的全部商务活 动
除了交易外，还包括市 场调查分析、合作洽谈 、客户关系管理、物资 调配等
电子商务的构成主体
企业、银行、商店、 政府机构、科研教 育机构和个人等
具体的商务活动，如广 告宣传、询价、报价、 签订合同、转账支付、
商品运输等
从事商品和服务交换的 场所，由商务活动参与 者，利用各种通信设备， 通过网络连接成一个统
电子商务分类
电子商务分类（根据交易对象划分）
B2B
Business to Business 企业-企业
企业与企业之间通过互 联网进行数据信息传递， 开展商务活动的运行模 式，如电子贸易、电子 采购、网上招标等
服务商
批发商
零售商
生产商
电子商务分类（根据交易对象划分）
C2C
Consumer to Consumer 消费者-消费者
一的整体
电子商务的特点（优势）
时空优势 任何时间、任何地点提供任何方式（anyway）的交易 成本优势 降低交易成本（缩短资金周转周期、降低营销成本、降低库存成本）
、降低采购成本。 服务优势 全球化、全天候、全方位、个性化的服务 管理优势 提高内部资源的管理效率；完善客户关系管理系统；企业流程再造。
服装服饰网上直销著名品牌
PPG成立于2005年，开创男装网上直销新模式 ，引领轻公司浪潮；2008年经营不善，走向没 落
VANCL成立于2007年,模仿并超越PPG，致力 于打造互联网时尚生活品牌，目前商品线扩充 到鞋类、家居类
麦网是麦考林旗下服装类购物网站，麦考林从 邮购起家，目前采用“网络+邮购+门店”模式 ，商品扩充到鞋包、化妆品类
• 商品种类多样，商家与消费者都以个人 为主
• 目前分别归属阿里巴巴、腾讯、 TOM/eBay、百度
目前国内主流购物网站介绍-综合类
B2B2C
• 淘宝商城是淘宝网上专门针对品牌类厂 商、经销商所开设的网上商城
• 在淘宝原有的C2C模式基础上衍生出的 品牌商城，商家数量严格限制，商品强 调品牌，质量充分保障
国内购物网站服务环节介绍-第三方支付
阿里巴巴旗下第三方支付公司 截至今年Q1国内市场份额最大（47.1%） 核心服务：网上支付、中介担保
腾讯公司旗下第三方支付公司 截至今年Q1国内市场份额第二大（20.4%
） 核心服务：网上支付、中介担保
数据来源：艾瑞2010年Q1网上支付报告
B2B2C机制
国内两大母婴用品类零售商 商品以母婴用品为主，红孩子扩充到百货
、3C等综合类商品 红孩子2004年成立，目前是中国最大的母
婴用品零售商，采用“网络+目录+呼叫中 心”三种渠道共同运营的商业模式 乐友1999年成立，采用“网络+目录+门店 ”，线上与线下共同运营的商业模式
目前国内主流购物网站介绍-服装服饰B2C
消费者个人之间通过互 联网进行的商品买卖及 其他交易行为
个人卖家
消费者
电子商务分类（根据交易对象划分）
B2C
Business to Consumer 企业-消费者
企业与消费者之间进行的电 子商务活动，即企业以经销 商或渠道商的身份获得品牌 商品，再通过网络直接销售 给终端消费者。或者生产商 自身建立网上商城，向终端 消费者销售成品
目前国内主流购物网站介绍-食品
B2C • 中粮集团下属食品类B2C网站
• 2008年成立，致力于打造中国最大、 最安全的食品购物网站
• 商品包括中粮集团产业链食品，及其他 优质商品，其中也包含少量特产商品
目前国内主流购物网站介绍-钻石/奢侈品
B2C 珂兰钻石、钻石小鸟是国内主要的钻石 网上商城
呼哈网成立于2006年，商品以欧美中高 端精品为主，致力于成为国内中高端时 尚购物网上商城
国内购物网站服务环节介绍—支付
网络购物支付方式
电子支付
71.3%
货到付款
35.7%
邮局汇款
14.7%
其他
0.2%
网购电子支付各种类比例
支付宝
76.2%
网上开户银行直接支付
32.5%
信用卡支付
11.6%
பைடு நூலகம்
财付通
• 商品种类多样
目前国内主流购物网站介绍-3C家电B2C
• 国内两大3C类自营网上商城，京东在 中国市场份额最高，新蛋在美国市场份 额最高
• 商品以3C为主，近期扩充了家电、百 货类商品，京东可能在今年增加食品、 母婴用品种类
• 自建或外包物流体系，以低价、快速配 送冲击传统的数码家电渠道商
目前国内主流购物网站介绍-母婴用品B2C
5.8%
手机支付
1.8%
安付通
1.3%
贝宝
0.8%
云网支付
0.6%
环迅支付
0.1%
￭总体看，电子支付、货到付款和邮局汇款是目前网购最主要的三类支付方式
￭电子支付方面，目前比例最大的是第三方支付，其次是网上银行支付。
￭值得注意的是，除了第三方支付和网银支付外，手机支付已初露头角。
数据来源：CNNIC 2008
消费者
目前国内主流购物网站介绍-综合类B2C
• 国内两大书籍音像购物网站 • 先后成立与1999年、2000年 • 最初以销售书籍为主，后产品种类扩充
到百货、家居、3C类 • 当当网2009宣布率先实现盈利，目前
筹备上市中 • 卓越网2004年被亚马逊收购
目前国内主流购物网站介绍-综合类C2C
• 国内四大C2C网站