第9章电子商务安全技术与法律制度大纲
电子商务法律与实务电子商务安全法律制度PPT课件
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精品课件
电子商务安全存在的问题主要包括网 络安全、信息安全和交易安全三个方面。
（1）网络安全的问题。 （2）信息安全的问题。 （3）交易安全的问题。
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13.1.2 电子商务安全的法律制 度
由于我国电子商务发展仍处在初级阶 段，有关立法仍不够健全，目前还没有专 门的电子商务安全法，但在电子商务的网 络安全、信息安全和交易安全三个方面还 是出台了一些相关的法律规范。
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此外，我国已实施的广告法、反不正 当竞争法、保密法、产品质量法、消费者 权益保护法等，也普遍适用于信息网络经 营者。
在这些规定中都对网络经营者的法律 责任进行了适当的规定。
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1．保证信息内容健康 2．保守国家秘密和个人秘密 3．保障信息的安全 4．尊重与保护知识产权 5．维护市场秩序 6．遵守竞争规则
1．加强网络立法，健全信息安全 法律体系
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2．建立有效的网络信息安全管理 体系
（1）安全管理机构。 （2）健全的管理制度。
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3．加强安全意识教育和人才培养
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13.4 电子商务的交易安全
电子商务尤其是电子交易部分近年来 在中国得到迅速发展。
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目前，网络安全已成为国家安全的一 个重要组成部分和非传统安全因素的一个 重要方面。
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在全球范围内，计算机病毒、网络攻 击、垃圾邮件、系统漏洞、网络窃密、虚 假有害信息和网络违法犯罪等问题日益突 出，如应对不当，可能会给国家经济、社 会发展和国家安全带来不利影响。
《电子商务安全》课程教学大纲
《电子商务安全》课程教学大纲一、课程概述本课程主要讲述电子商务安全的基本知识与实际应用。
围绕保障电子商务活动的安全性，针对电子商务应用的基本安全问题及解决方案进行了详细的介绍与阐述。
本课程的主要内容分为8章，依次是：电子商务安全概述，信息安全技术，网络与应用系统安全技术，电子商务的认证与安全电子邮件技术，电子商务支付技术，安全电子交易协议（SET），安全套接层协议（SSL），以及安全电子商务应用等内容，并根据每章的具体内容安排有相应的练习与实训题。
本课程核心在于电子商务安全的技术保障措施方面，主要是信息技术方面的措施，如防火墙，网络防毒，信息加密，身份认证等。
本课程的重点章节是第二章至第七章，即：信息安全技术，网络与应用系统安全技术，电子商务的认证与安全电子邮件技术，电子商务支付技术，安全电子交易协议（SET），以及安全套接层协议（SSL）。
二、课程定位本课程适用于电子商务专业和信息管理专业的本科和专科学生，属于专业基础课程。
同时也可以作为市场营销、工商管理和经济贸易转移的本科和专科学生的公共选修课程。
三、学习目的本课程实用性强，希望通过本课程的学习，结合案例，对基本理论、基本技能和技术应用能力进行培养，使学生能及掌握电子商务安全知识及其应用技术，能对电子商务系统的安全问题做出系统性的分析、解释和处理。
四、与其它课程的关联本课程学习所需要具备的先期基本知识主要包括《电子商务概论》、《电子商务技术基础》这两门课程中所涉及到的内容。
本课程的学习为后续的《网络支付》、《系统设计与分析》、《电子商务案例分析》等课程奠定了基础。
五、知识体系与结构第一章电子商务安全概述1、本章摘要本章的主要知识点包括：电子商务的内涵及系统构成，电子商务的安全问题及系统构成，电子商务安全保障问题。
基本要求：掌握电子商务安全的综述性知识，理解电子商务安全在电子商务活动过程中的重要性。
预期目标：通过本章学习，学生要掌握电子商务安全相关的一些基本概念。
电子商务安全法律制度数据电文法律制度课件
02
数据电文法律制度概述
数据电文法律制度的定义与重要性
定义 重要性
数据电文法律制度的法规与标准
法规
标准
数据电文法律制度相关的标准主要包 括《电子文件管理系统通用功能要求 》、《电子签名技术》等标准。
数据电文法律制度的挑战与未来发展
挑战
未来发展
03
电子商务安全与数据电文的关联性
电子商务安全与数据电文的相互影响
电子商务安全法律制度的挑战与未来发展
电子商务安全法律制度的挑战
随着电子商务的不断发展，新的安全问题也不断涌现，如数据泄露、网络诈骗、知识产权侵权等，给电子商务安 全法律制度带来了新的挑战。
电子商务安全法律制度的未来发展
未来电子商务安全法律制度将不断完善，加强对电子商务行为的监管和规范，提高电子商务的安全性和可信度， 为电子商务的健康发展提供更加有力的保障。
电子商务安全法律制度的定义
电子商务安全法律制度的重要性
电子商务安全法律制度的框架与原则
电子商务安全法律制度的框架
主要包括电子商务法、网络安全法、消费者权益保护法等相关法律法规，以及相 关司法解释和行政规章。
电子商务安全法律制度的原则
主要包括依法监管、保护消费者权益、维护市场秩序、促进电子商务发展等原则。
电子商务安全问题也影响着数据电文 法律制度的实施，如网络攻击、数据 泄露等安全问题，对数据电文的真实 性和可靠性造成威胁。
数据电文在电子商务安全中的应用
电子商务安全对数据电文法律制度的影响
随着电子商务的快速发展，数据电文法律制度也需要不断更新和完善，以适应电 子商务安全的新挑战和新需求。
电子商务安全问题也对数据电文法律制度提出了新的要求，如需要加强对数据电 文的保护和监管，确保其真实性和可靠性，维护交易双方的合法权益。
电子商务 第九章 电子商务法律法规
9.1.1 电子商务法的概念
(3) 建立一个清晰的法律框架，以统一调整电子商务 的发展。我国调整电子商务的法律规范散见于许多法 律文件中，这些法律文件的效力层次也不相同，因此 制定一部统一的电子商务法就显得非常必要了。
从总体上判断，电子商务法是随着电子商务模式的普 及推广而产生的一个独立的、主要归属于民商法体系 的法律学科。
《电子商务概论》 清华大学出版社 2017-01
9.1.2 电子商务立法的重要性
1. 电子商务亟待相应法律规范
2010年5月31日，《网络商品交易及有关服务行为管 理暂行办法》由中国国家工商行政管理总局发布。这 是我国首个规范网上购物的管理办法，第一条就明确 规定了立法之目的：“为规范网络商品交易及有关服 务行为，保护消费者和经营者的合法权益，促进网络 经济持续健康发展。”但就其目前实施情况来看，该 办法的实际效果似乎并不如人意。
《电子商务概论》
清华大学出版社
2017-01
9.1.3 电子商务立法的基本原则
(3) 中立性原则。中立性原则是指法律应当对交易使 用的手段一视同仁，不应把对某一特定技术的理解作 为法律规定的基础，而歧视其他形式的技术。因此， 不论电子商务的经营者采用何种电子通信的技术手段， 其交易的法律效力都不受影响。从保护和促进技术发 展的角度来看，中立性原则在各国电子商务立法中都 有所体现，但是澳大利亚《电子交易法》将这一原则 贯彻得更为彻底，使有关电子签名的规定显得与众不 同。
《电子商务概论》
清华大学出版社
2017-01
9.1.1 电子商务法的概念
电子商务立法的直接目的主要包括3个方面：
电子商务法规教学大纲
电子商务法规教学大纲一、课程简介本课程主要介绍我国电子商务领域的法律法规及其实施情况。
内容包括电子商务的定义、特点、发展情况、应用领域、法律法规的制定和修订、英美法系电子商务法律体系的比较、电子商务平台监管、电子商务交易合同、电子支付法律问题、网络知识产权保护等。
二、授课目标本课程的授课目标主要有以下几点：1.掌握我国电子商务领域的基本法律法规及其实施情况。
2.理解我国电子商务领域的法律法规制定和修订的过程及其影响。
3.掌握英美法系电子商务法律体系的基本概念、特点及其与我国的异同。
4.熟悉电子商务平台监管、电子商务交易合同、电子支付法律问题、网络知识产权保护等方面的法律知识。
5.培养学生的法律思维能力和解决实际法律问题的能力。
三、教学内容1. 电子商务的定义、特点、发展情况、应用领域•电子商务的概念、特点及其与传统商务的区别•电子商务的发展历程及其现状•电子商务在不同行业中的应用领域和发展趋势2. 法律法规的制定和修订•我国电子商务领域的法律法规制定和修订的基本程序•电子商务法律法规的遵循原则与标准•电子商务法律法规的实施情况及其影响3. 英美法系电子商务法律体系的比较•英美法系电子商务法律体系的基本概念•英美法系电子商务法律体系的基本特点及其与我国的异同•电子商务法律体系的重要内容及其实践运用4. 电子商务平台监管•电子商务平台监管的重要性及其主要内容•我国电子商务平台监管的法律法规及其实施情况•电子商务平台监管经验与启示5. 电子商务交易合同•电子商务交易合同的基本规定和要素•订立电子商务交易合同的要求和程序•电子商务交易合同的履行和争议解决6. 电子支付法律问题•电子支付的定义和特点•电子支付法律规定及其实施情况•电子支付风险防范与处理7. 网络知识产权保护•网络知识产权保护的必要性和难点•我国网络知识产权保护法律法规及其实施情况•网络知识产权保护的挑战和发展趋势四、教学方法本课程采用多种教学方法，包括讲授、案例分析、讨论等。
电子商务安全法律制度
电子商务安全法律制度电子商务安全法律制度第一章引言1.1 背景随着互联网的发展，电子商务成为了商业活动的重要形式，其规模和影响力日益增强。
然而，电子商务的发展也带来了一系列的安全隐患和法律风险。
为了保护电子商务的安全，维护市场秩序，各国纷纷制定电子商务安全法律制度。
1.2 目的与范围本章将详细介绍电子商务安全法律制度的相关内容，包括电子商务的定义与特点、电子商务安全的重要性以及各国电子商务安全法律制度的概述。
本旨在为从事电子商务活动的个人和企业提供参考，助力其遵守相关法律法规，规避法律风险。
第二章电子商务的定义与特点2.1 电子商务的定义电子商务是指通过互联网和其他信息通信技术进行商品和服务交易的商业模式。
它包括网上购物、在线支付、电子合同、电子营销等多个方面。
2.2 电子商务的特点电子商务具有以下特点：- 全球化：互联网的普及使得电子商务具备了全球化的特点，不受地域限制。
- 便捷性：电子商务使得商业活动更加便捷，消费者可以随时随地进行交易。
- 信息化：电子商务的核心是信息，消费者通过信息获取商品和服务。
- 实时性：电子商务具有实时性，买卖双方可以即时进行交流和交易。
第三章电子商务安全的重要性3.1 电子商务安全的意义电子商务安全是指在进行电子商务活动过程中，保护个人隐私和财产安全，维护市场秩序的一系列措施和法律制度。
它对于维护电子商务的可信度和可持续发展具有重要意义。
3.2 电子商务安全的威胁电子商务安全面临的威胁主要包括：网络攻击、个人信息泄露、网络诈骗、网络侵权等。
这些威胁可能导致消费者的财产损失，企业的声誉受损，市场秩序混乱。
3.3 电子商务安全的保障措施为了保障电子商务的安全，各国采取了一系列的保障措施，包括加强网络安全监管、完善个人信息保护制度、加强网络犯罪打击等。
这些措施的完善和实施对于维护电子商务的安全至关重要。
第四章各国电子商务安全法律制度概述4.1 美国电子商务安全法律制度概述美国在电子商务安全方面立法较早。
电子商务安全技术教学大纲
广州市工商技工学校电子商务安全技术教学大纲学时：72 学分：4周学时：4 课程属性：专业必修课编写人：潘彬编写时间：2016年9月一、课程的性质电子商务安全技术是电子商务专业的一门必修课程。
通过本课程的学习，可以使学生对电子商务的技术安全体系和电子商务安全构架的基本框架有一个大致的了解，培养学生进行电子商务活动的意识，尽快融入现代化的商业网络。
二、教学目的本课程目的主要是通过讲授电子商务安全技术的概念、所面临的安全问题及其对未来的安全防范工作所出了说明，以及对于现代网络通信中的信息加密技术体制，其中尤其是复合型加密体制PGP技术的说明，同时现代网络安全技术的不断更新换代，各种安全管理系统的不断升级与换代。
三、教学内容该课程的主要内容有电子商务安全概述、信息加密技术、数字签名技术与应用电子、数字证书的应用、公钥基础设施.PKI、网络安全技术、计算机病毒及其防范、系统评估准则与安全策略。
四、学时分配五、教学方式以课堂教学为主，在课堂教学过程中要充分利用互联网、多媒体、手机APP 等设备辅助教学，重视现代教学手段的应用。
并结合课堂教学采用灵活多样的教学方法，如：情景教学、模拟训练、案例教学、小组讨论等形式，提高教学效果。
积极组织学生进行社会实践、参观访问、调查报告或论文撰写等活动，提高学生自主学习的能力。
六、考核方式课程考核以期末开卷考查进行，最终成按期末考查60%+平时40%,其中平时成绩为考勤、课堂回答问题、作业上交情况以及课堂表现为参考。
七、教材及教学参考书[1] 劳帼龄.电子商务安全技术.东北财经大学出版社，2008(9).八、教学基本内容及要求第一章：电子商务安全概述1.教学基本要求：通过本章的学习，能够掌握电子商务安全的概念，了解电子商务安面临的问题，并进行问题分析，从而对电子商务交易活动得到保障。
2.教学具体内容：电子商务安全技术的，电子商务的概念与概述。
教学重点：电子商务安全技术面临的问题进行分析。
电子商务安全技术课件PPT大纲
数据备份恢复策略制定
数据备份的重要性
数据备份是保障数据安全的重要手段，可以防止数据丢失和 损坏。
数据备份方式选择
根据数据类型、数据量和备份需求，选择适当的数据备份方 式，如完全备份、增量备份、差异备份等。
数据恢复策略制定
制定完善的数据恢复策略，包括恢复流程、恢复点目标 （RPO）和恢复时间目标（RTO）等，确保在数据丢失或 损坏后能够及时恢复。
07
总结与展望
课程知识点回顾
电子商务安全基本概念
包括电子商务安全的定义、重要性以及常见 的安全威胁等。
加密技术
详细讲解了对称加密、非对称加密以及混合 加密等原理和应用场景。
安全协议
介绍了SSL、SET等电子商务安全协议的工 作原理和流程。
网络安全防护技术
包括防火墙、入侵检测、病毒防护等网络安 全技术的原理和应用。
电子商务安全技术课件PPT 大纲
目录
• 电子商务安全概述 • 网络安全技术基础 • 电子商务交易安全保障技术 • 支付系统安全保障措施 • 物流环节安全保障技术 • 法律法规与标准规范解读 • 总结与展望
01
电子商务安全概述
电子商务定义与发展
电子商务定义
电子商务是利用计算机技术、网络技 术和远程通信技术，实现整个商务过 程中的电子化、数字化和网络化。
数字签名算法 详细阐述DSA、ECDSA等数字签名算法的原理和实现过程。
数字证书与PKI体系 介绍数字证书的概念、结构及在PKI体系中的作用，探讨 PKI体系在保障电子商务安全方面的应用。
03
电子商务交易安全保障 技术
防火墙技术配置与策略制定
防火墙基本概念
防火墙是在网络之间执行安 全策略的系统ห้องสมุดไป่ตู้设备，用于 监控和控制网络之间的数据 流。
电子商务安全法律制度
电子商务安全法律制度电子商务安全法律制度范本：第一章：引言1.1 目的和范围1.2 定义和解释1.3 法律依据第二章：电子商务安全概述2.1 电子商务的定义2.2 电子商务的优势和挑战2.3 电子商务安全的重要性第三章：电子商务安全法律框架3.1 国家立法机构和机构执法职责3.2 电子商务安全法律体系3.3 电子商务安全标准和指南第四章：个人信息保护4.1 个人信息的定义和范围4.2 个人信息收集、使用和处理的规定4.3 个人信息的安全保护措施4.4 违法行为和惩罚第五章：网络交易安全5.1 网络交易的定义和范畴5.2 电子商务平台的责任和义务5.3 交易争议和纠纷解决机制5.4 交易安全保障措施第六章：网络支付和电子货币6.1 网络支付的定义和范围6.2 第三方支付机构的监管和管理6.3 网络支付的安全性和合规性要求6.4 电子货币的发行和管理第七章：电子合同和电子签名7.1 电子合同的法律效力和要素7.2 电子合同的签署和存档要求7.3 电子签名的定义和分类7.4 电子签名的法律效力和认证机制第八章：网络安全和网络攻击防护8.1 网络安全的定义和重要性8.2 网络攻击的分类和特征8.3 网络防护技术和措施8.4 网络攻击行为的追责和惩罚第九章：知识产权保护9.1 网络知识产权的定义和范畴9.2 知识产权的保护和侵权行为规制9.3 网络版权的保护和管理机制9.4 知识产权纠纷解决机制第十章：违法和不良信息处理10.1 违法信息的定义和范畴10.2 网络平台的违法信息处理义务10.3 违法信息的处理程序和措施10.4 举报和投诉机制附件：1. 个人信息保护法律条款2. 网络交易安全法律条款3. 网络支付和电子货币法律条款4. 电子合同和电子签名法律条款5. 网络安全和网络攻击防护法律条款6. 知识产权保护法律条款7. 违法和不良信息处理法律条款法律名词及注释：- 个人信息：指能够对个人进行辨识的信息，包括但不限于姓名、联系号码、方式号码等。
电子商务安全法律制度数据电文法律制度x
包括案件受理、调查取证、审查决定、执行等环节，同时有 相应的法律文书和法律效力。
电子商务安全法律制度的法律责任与救济途径
法律责任
电子商务活动中违反安全法律制度的行为将承担相应的法律责任，包括民事责任、行政责任和刑事责 任。
救济途径
受到电子商务安全侵害的当事人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径进行维权和救济。
网络版权侵权案例分析
总结词
网络版权侵权是指未经版权人许可，擅自复制、传播 或展示他人的版权作品而引发的法律问题。
详细描述
网络版权侵权案例中，一些未经授权的个人或机构可 能会在网络上擅自复制、传播或展示他人的版权作品 ，如盗版电影、音乐、软件等。这些行为可能会侵犯 版权人的合法权益，并引发版权纠纷。在案例分析中 ，我们可以看到需要加强对版权作品的保护和管理力 度，打击网络盗版行为。同时，消费者也需要提高自 身的版权保护意识，尊重他人的版权成果。
加强技术研发与应用
鼓励和支持电子商务技术研发和应用，利用先进技术手段提高电子 商务交易的安全性和可信度。
强化国际合作
加强国际交流与合作，共同应对跨国电子商务安全问题，推动建立 国际统一的电子商务安全规则和标准。
05
电子商务安全法律制度案例分析
网络诈骗案例分析
总结词
网络诈骗是电子商务领域中的一种常见犯罪行为，诈 骗者利用虚假的网站、链接或电子邮件等手段诱导受 害者点击，骗取个人信息或财产。
电子商务应公开透明的隐 私政策，保障用户的知情 权。
隐私保护的合规性
电子商务应符合国内外隐 私保护法律法规的要求。
03
电子商务安全法律制度的实施与执行
电子商务安全法律制度的立法现状
电子商务安全法
2024年课程教学大纲：电子商务法(适合本科专业电子商务专业)
《电子商务法》课程教学大纲一、课程基本信息二、课程教学目标通过《电子商务法》课程的学习，使学生理解电子商务法的基本概念、基本观点和基本原理，掌握网络环境下从事商务活动的法律制度，具备从事电子商务活动的基本法律能力。
由于电子商务法是应用法学，教学过程中尽量能够结合实例，用比较通俗易懂的语言帮助学生理解和掌握书本中的内容，增加学生学习的兴趣，提升学生从事电子商务活动或者参与电子商务活动的基本素养。
具体教学目标如下：课程目标1：使学生了解该课程的主要模块，理解电子商务法律法规的重要性及学习该课程的重要意义，掌握电子商务法律关系、电子商务经营者及其法律规制、电子签名法律制度、电子商务认证法律制度、电子合同的法律制度、电子支付法律制度、网上特殊商业行为法律制度、网络交易市场管理制度、电子商务税收法律问题、电子商务的法律救济等不同模块的主要法律条文与规制。
课程目标2：学生在掌握一定的电子商务法律法规基础知识的前提下，能运用所学过的电子商务法律知识观察、分析、处理有关实际问题。
课程目标3：通过理论知识的讲授，增强学生的法制观念，培养学生知法、懂法、守法、用法的良好法律意识。
通过相关电子商务法律案例分析，让学生认识到我国电子商务发展非常迅猛，但不管是技术层面还是社会层面均有法律不能精准覆盖的范围，逐步培养学生的爱国意识、社会责任感和勇于担当的精神。
三、教学学时分配《电子商务法》课程教学学时分配表四、教学内容和教学要求第一章电子商务法概述【教学基本要求】通过本章内容的学习，了解电子商务的概念、特点，理解我国电子商务立法的现状及发展，电子商务法的调整对象和地位、性质、作用，掌握电子商务基础知识。
【教学重点和难点】教学重点：电子商务的概念、特点，电子商务法的调整对象和范围，电子商务基础知识。
教学难点：电子商务法的调整对象和范围。
【教学内容】第一节电子商务概述（一）电子商务的概念及特点（二）电子商务的应用类型（三）电子商务带来的法律新问题第二节电子商务法概述（一）电子商务法的概念（二）电子商务法的调整对象（三）电子商务法的地位（四）电子商务法的性质（五）电子商务法的特征（六）电子商务法的作用第三节电子商务立法（一）电子商务立法概述（二）国外电子商务立法（三）我国电子商务立法现状本章习题要点：电子商务的概念与特点，电子商务法的调整对象和地位、性质、作用。
第9章电子商务安全法律ppt.pptx
9.2.1 电子认证、数字证书与认证机 构的概念
电子认证从广义上来说，可以包括认证机构 （Certification Authentication简称CA）、电子 认证行为和数字证书在内的一整套法律制度， 从狭义上来说，仅指电子认证行为，即由认证 机构采用电子方法以证明电子签字持有人真实 身份或电子信息真实的行为。
（3）在使用证书支持电子签字时，采取合理的谨慎措施，确保签字人做 出的关于证书整个有效期的或需要列入证书内的所有实质性表述均精确
无误和完整无缺。
9.1.3.2 认证服务提供人的行为
（1）按其所做出的关于其政策和做法的表述行事。
（2）采取合理的谨慎措施，确保其做出的关于证书整个有效期的或需要列入 证书内的所有实质性表述均精确无误和完整无缺。
（5） 确保提供及时的撤销服务。
（6） 使用可信赖的系统、程序和人力资源提供其服务。
▪ 9.1.3.3 依赖方的行为规范 采取合理的步骤查验电子签字的可靠性；或在电
子签字有证书支持时，采取合理的步骤，包括查验证 书的有效性、证书的暂停或撤销、遵守对证书的任何 限制。
9.1.3.4 可信赖性 （1） 财力和人力资源，包括是否存在资产。 （2） 硬件和软件系统的质量。 （3） 证书及其申请书的处理程序和记录的保留。 （4） 是否可向证书中指明的签字人和潜在的依赖方提
（2）无论本条第（1）款所述的要求是否采取一项义 务的形式，也无论法律是不是仅仅规定了无签字时的 后果，该款均将适用。
9.1.2 电子签名的法律地位
9.1.2.1 对电子签名的法律要求
（1）电子签名制作资料用于电子签名时，属于电子签名人专有。 （2）签署时电子签名制作资料仅由电子签名人控制。 （3）签署后对电子签名的任何改动能够被现。
电子商务课程教学大纲(2024)
2024/1/29
电子商务法的基本框架与内容
概述电子商务法的基本框架、主要内容和相 关条款。
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网络交易的法律问题
01
网络交易的法律关 系
分析网络交易中各方之间的法律 关系，如买卖双方、平台与交易 者等。
02
网络交易的合同问 题
探讨网络交易中合同的成立、履 行、变更和解除等相关法律问题 。
B2C（Business-to-Consumer ）电子商务模式是指企业与消费 者之间通过互联网进行交易活动 的商业模式。该模式主要面向个 人消费者，交易金额较小，交易 过程相对简单。
2024/1/29
交易平台与流程
B2C电子商务模式的主要交易平 台包括京东、天猫等。交易流程 一般包括浏览商品、下单购买、 支付结算、物流配送等环节。
网站结构优化
URL、内链、外链等。
22
社交媒体营销策略
社交媒体概述
类型、特点、发展趋势等。
社交媒体用户分析
需求、心理、行为特征等。
2024/1/29
社交媒体内容策划
话题选择、内容形式、发布时间等。
社交媒体广告与推广
广告形式、投放策略、效果评估等。
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电子邮件营销策略
电子邮件营销概述
定义、优势、适用场景等。
经典案例
京东是B2C电子商务模式的代表 企业之一，通过搭建自营和第三 方商家入驻的在线购物平台，为 消费者提供丰富的商品选择和便 捷的购物体验。
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C2C电子商务模式
定义与特点
C2C（Consumer-to-Consumer ）电子商务模式是指消费者与消 费者之间通过互联网进行交易活 动的商业模式。该模式主要面向 个人卖家和买家，交易金额较小 ，交易过程相对灵活。
电子商务安全法律制度
电子商务安全法律制度电子商务安全法律制度1·引言本文档意在详细介绍电子商务安全法律制度，以维护电子商务交易的安全和可靠性。
电子商务安全法律制度包括以下方面的规定和要求：2·电子商务安全基本概念和原则2·1 电子商务安全的定义和范围2·2 电子商务安全的基本原则2·3 电子商务参与主体的责任和义务3·电子商务信息安全保护3·1 电子商务信息的定义和分类3·2 个人信息保护的法律要求和方法3·3 企业信息保护的法律要求和方法3·4 电子商务信息泄露和滥用的预防和处理4·电子支付安全4·1 电子支付的法律地位和原则4·2 电子支付的安全要求和技术标准4·3 电子支付纠纷的处理和解决途径5·电子商务交易安全5·1 电子商务交易的合同要件和法律约束力5·2 交易平台的责任和义务5·3 电子商务欺诈行为的防范和打击5·4 电子商务交易纠纷的处理和解决途径6·知识产权保护6·1 网络侵权行为的法律认定和判定依据6·2 电子商务平台的知识产权保护责任6·3 知识产权纠纷的解决机制和途径7·争议解决和法律责任7·1 电子商务争议解决的方式和程序7·2 电子商务违法行为的法律责任和处罚7·3 电子商务安全事件的应急处置和后续跟进附件：本文档涉及的相关附件如下：1·电子商务安全法律法规2·相关法律案例和裁决文书3·电子商务安全技术标准和指南法律名词及注释：1·个人信息：根据《个人信息保护法》，个人信息指以电子或其他方式记录的与特定自然人的身份、日常活动和特定身份相关的各种信息。
2·知识产权：根据《中华人民共和国知识产权法》，知识产权是指专利权、著作权、商标权、商业秘密等权利。
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第9章电子商务安全技术与法律制度一、主要内容与重点本章主要讲述以下四部分内容：1.电子商务安全基础知识：首先介绍了电子商务七大安全要素，然后介绍了网络攻击的九大常用方法。
2. 电子商务安全技术：首先介绍了密码技术，其中包含密码学的概念，加密和解密的示范以及加密的分类的内容。
其次介绍了数字签名技术，其中包含数字签名的概念及使用方法。
再次介绍了认证中心的概念，职能和基本组成部分以及中国知名的认证中心。
最后简要介绍了PKI，重点讲解了电子商务安全协议。
3.计算机病毒防范措施：首先介绍了计算机病毒的基础知识，包括概念，特点，计算机网络病毒的四种类型和组成部分。
然后介绍了特洛伊木马病毒，包括木马的危害，原理，隐藏方式，防范工具和查杀方式。
最后介绍了计算机网络病毒的危害与防范及防火墙。
4.电子商务法律制度：介绍了电子商务参与各方的法律关系以及国内外电子商务法律体系的建设。
9.1引言从案例说开去：9.1.1六作家状告网络公司著作权侵权案被告世纪互联通讯有限公司被六作家告上法庭未经许可将原告六作家的作品在网上传播，侵害了原告对其作品享有的使用权和获得报酬权。
9.1.2百度下载MP3侵权案百度因MP3下载一事不断惹祸上身（中国法院网：）。
1.上海步升音乐文化传播有限公司诉百度MP3下载侵权案上海步升音乐文化传播有限公司诉北京百度网讯科技有限公司侵犯其录音制作者权纠纷一案，2005年9月16日在北京市海淀区人民法院宣判，被告百度公司败诉，赔偿原告上海步升音乐文化传播有限公司经济损失6.8万元。
2.香港七大唱片公司诉百度MP3下载侵权案2005年9月26日上午，百度公司在北京市第一中级人民法院再次坐上了被告席。
此次起诉百度的原告是香港七大唱片公司，他们状告百度公司未经允许在其经营的网站上对涉案的137首歌曲提供在线播放和下载服务，并为此向百度公司索赔经济损失167万元。
9.1.3震撼世界的“蠕虫”病毒案罗伯特·莫瑞斯（Robert T·Morris, Jr.）是美国康奈尔大学（Cornell University）年仅23岁的学生，1988年11月2日，他在自己的计算机上，用远程命令将自己编写的蠕虫（Worm）程序送进互联网，希望这个“无害”的蠕虫程序可以慢慢地渗透到政府与研究机构的网络中，然而，由于莫瑞斯在他的程序编制中犯了一个小错误，结果这个蠕虫程序疯狂地不断复制自己，并向整个互联网迅速蔓延。
9.2电子商务安全基础知识9.2.1电子商务安全要素1.可靠性2.真实性3.机密性4.完整性5.有效性6.不可抵赖性7.内部网的严密性9.2.2网络攻击的常用方法由于网络的全球性、开放性、无缝性、共享性、动态性，使得任何人都可以自由地接入互联网，包括黑客（Hacker）、入侵者（Cracker）和病毒制造者会采用各种攻击手段进行破坏活动，他们常用的攻击方法主要有：1.系统穿透2.违反授权原则3.植入4.通信监听5.通信窜扰6.中断7.拒绝服务8.电子邮件轰炸9.病毒技术9.3电子商务安全技术9.3.1密码技术1.密码学密码学分为密码编码学和密码分析学。
密码编码学研究设计出安全的密码体制，防止被破译，而密码分析学则研究如何破译密文。
加密包含两个元素：加密算法和密钥。
2.加密和解密的示范3.加密的分类：散列编码、对称加密和非对称加密。
9.3.2.数字签名技术1.数字签名数字签名（Digital Signature）技术是将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者。
接收者只有用发送者的公钥才能解密被加密的摘要。
在电子商务安全服务中的源鉴别、完整性服务、不可否认服务中都要用到数字签名技术。
目前的数字签名建立在公钥加密体制基础上，是非对称加密技术的另一类应用。
数字签名主要有3种应用广泛的方法：RSA签名、DSS签名和Hash签名。
2.数字签名的使用方法只有加入数字签名及验证（Verification）才能真正实现在公开网络上的安全传输，满足这两点的文件传输过程：（1）发送方首先用哈希函数从明文文件中生成一个数字摘要，用自己的私钥对这个数字摘要进行加密来形成发送方的数字签名。
（2）发送方选择一个对称密钥对文件加密，然后通过网络传输到接收方，最后通过网络将该数字签名作为附件和报文密文一起发送给接收方。
（3）发送方用接收方的公钥给对称密钥加密，并通过网络把加密后的对称密钥传输到接收方。
（4）接收方使用自己的私钥对密钥信息进行解密，得到对称密钥。
（5）接收方用对称密钥对文件进行解密，得到经过加密的数字签名。
（6）接收方用发送方的公钥对数字签名进行解密，得到数字签名的明文。
（7）接收方用得到的明文和哈希函数重新计算数字签名，并与解密后的数字签名对比。
如果两个数字签名是相同的，说明文件在传输过程中没有被破坏。
9.3.3认证中心1.认证中心（CA）电子商务认证授权机构也称为电子商务认证中心（Certificate Authority，CA）。
CA是提供身份证的第三方机构，由一个或多个用户信任的组织实体组成，例如，持卡人要与商家通信，持卡人从公开媒体上获得了商家的公开密钥，但持卡人无法确定商家不是冒充的，于是持卡人要求CA对商家认证，CA对商家进行调查、验证和鉴别后，将包含商家Public Key 的证书传给持卡人。
2.认证中心的职能认证中心基本功能：认证中心的核心职能是发放和管理用户的数字证书。
用户向认证中心提出申请证书，并说明自己的身份。
认证中心在验证用户身份后，向用户发放数字证书。
认证中心在发放证书时要遵循一定的准则。
例如，保证所发证书的序号各不相同；不同实体所申请的证书的主体内容不一致；不同主体内容的证书所包含的公开密钥各不相同。
认证中心应管理其所发放的所有证书，这些管理功能包括：用户能够方便地查找各种证书，以及已经撤销的证书；能够根据用户请示或其他信息撤销用户的证书；能够根据证书的有效期自动地撤销证书；能够完成证书数据库的备份工作；有效地保护证书和密钥服务器的安全，特别是认证中心的签名密钥不被非法使用。
（1）证书发放（2）证书更新（3）证书撤消（4）证书验证3.CA基本组成（1）注册服务器（SA）：注册服务器是一个通过网络面向用户的系统，包括计算机系统和功能接口部分。
（2）注册中心（RA）：注册中心负责证书申请的审批，它通常是金融机构，如持卡人发行或商家的收单行。
证书的审批需要制定审批的标准。
（3）认证中心（CA）：认证中心负责证书的颁发，是被信任的部门。
在证书申请被审批部门批准后，认证注册服务器将证书发放给申请者。
4.中国知名的认证中心9.3.4公开密钥基础设施（PKI）公开密钥基础设施（Public Key Infrastructure）是一种以公钥加密技术为基础技术手段实现安全性的技术。
它是一个遵循标准的密钥管理平台，能够为所有网络应用透明地提供采用加密和数字签名等密码服务所必需的密钥和证书管理，并支持SET、SSL协议。
9.3.5电子商务安全协议电子商务发展的核心问题是交易的安全性问题，这也是企业应用电子商务最担心的问题，因此如何在开放的公用网上构筑安全的交易模式，一直是人们研究的热点和大家关注的话题，要构筑一个安全的电子交易模式，必须满足：（1）数据保密。
防止信息被截获或非法存取而泄密；（2）对象认证。
通信双方对各自通信对象的合法性、真实性进行确认，以防第三者假冒；（3）数据完整性。
阻止非法实体对交换数据的修改、插入、删除及防止数据丢失；（4）防抗抵赖。
用于证实已发生过的操作，防止交易双方对发生的行为抵赖；（5）访问控制。
防止非授权用户非法使用系统资源。
迄今为止，国内外已经出现了多种电子支付协议，目前有两种安全在线支付协议被广泛采用，即安全套接层SSL协议和安全电子交易SET协议。
1.安全套接层协议SSL（1）安全套接层协议的概念安全套接层协议（Secure Sockets Layer），是由网景公司（Netscape Communication）设计开发的，在网络传输层之上提供的一种基于RSA和保密密钥的用于浏览器和Web服务器之间的安全连接技术，主要用于提高应用程序之间的数据安全系数，实现兼容浏览器和服务器（通常是WWW服务器）之间安全通信的协议。
（2）SSL交易过程采用SSL协议的电子交易过程如图9.7所示。
SSL交易过程客户购买的信息首先发往商家，商家再将信息转发银行，银行验证客户信息的合法性后，再通知商家付款成功，商家再通知客户购买成功。
SSL是对计算机之间整个会话进行加密的协议，它在Internet上广泛用于处理财务上敏感的信息。
在SSL中，采用了公开密钥和专有密钥两种加密：在建立连接过程中采用公开密钥；在会话过程中使用专有密钥。
在每个SSL会话中，要求服务器完成一次使用服务器专用密钥的操作和一次使用客户机公开密钥的操作。
（3）SSL协议的工作原理客户机的浏览器在登录服务器的安全网站时，服务器将招呼要求发给浏览器（客户机），浏览器以客户机招呼来响应。
接着浏览器要求服务器提供数字证书，如同要求查看有照片的身份证。
作为响应，服务器发给浏览器一个认证中心签名的证书。
浏览器检查服务器证书的数字签字与所存储的认证中心的公开密钥是否一致。
一旦认证中心的公开密钥得到验证，签名也就证实了。
此动作完成了对商务服务器的认证。
由于客户机和服务器需要在互联网上传输信用卡号、发票和验证代码等，所以双方都同意对所交换的信息进行安全保护。
（4）建立SSL安全连接的过程①接通阶段：客户通过网络向服务商打招呼，服务商回应；②密码交换阶段：客户与服务商之间交换双方认可的密码，一般选用RSA密码算法，也有的选用其他密码算法；③会谈密码阶段：客户与服务商间产生彼此交谈的会谈密码；④检验阶段：检验服务商取得的密码；⑤客户认证阶段：验证客户的可信度；⑥结束阶段，客户与服务商之间相互交换结束的信息。
当上述动作完成之后，两者间的资料传送就会加以密码，等到另外一方收到资料后，再将编码资料还原。
即使盗窃者在网络上取得编码后的资料，如果没有原先编制的密码算法，也不能获得可读的有用资料。
2.安全电子交易协议SET（1）什么是SET协议在开放的网络（如Internet）上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一；为了克服SSL安全协议的缺点，满足电子交易持续不断增加的安全要求，更为了达到交易安全及合乎成本效益之市场要求，VISA和MasterCard联合其他国际组织，如Microsoft、IBM、Netscape、GTE、SAIC、Terisa和Verisign等，共同制定了安全电子交易（Secure Electronic Transaction，SET）协议。