神经外科护理工作计划

2018年神经外科护理工作计划

转眼间又要进入2018年了，对于处在医改大潮中基层医院来说，新得一年又就是一个充满挑战与压力得一年，医院只有更加提升自身业务与服务意识，才能赢得更多患者得信赖。神经外科自2017年分科后，医疗业务水平有了很大提升，这也要求护理工作要有相应得提升。所以，2018年神经外科护理工作将紧紧围绕医院工作方针与护理部得工作计划，重点提升与改进以下八个方面得工作。

一、加大科室护理人员培训力度，加强科室护理人员素质培养

1、严格按照护理部《新入职护士规范化培训》内容对新入职一到两年得护士进行规范化培训。针对神经外科常见疾病得专科知识、专科操作认真带教，每周通过周会时间，组织新入职护士学习并现场提问，检查掌握情况。要求2018年新入职护士每周晚在科室学习不少于4天，学习内容为：护理核心制度、神经外科护理常规、各种应急预案、常见护理操作并发症得预防与处理等知识。

2、按照分层培训内容对全科护士按时培训，高年资护士重点培训危重症护理相关知识，努力提高她们得应急能力，并鼓励她们共同参与科室管理；低年资护士从最基础得开始，如工作流程、工作职责、常见病多发病得护理要点、院感知识等，让她们尽快适应工作岗位、胜任本职工作，确保患者安全与自身安全。

3、根据医院及护理部安排，有机会选送护理骨干参加省内短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。选派人员参加省内专科护士考试。

二、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

1、充分发挥护理质量控制小组得作用，每周进行质量检查，及时发现问题，及时纠正、处理，周会上总结反馈。

2、每月召开护士会一次。对联合巡查中发现得问题、护士长质量检查、二级质控质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行得整改措施，并检查整改落实情况。对检查出得结果进行科室通报，对于经常出现问题得同志进行批评教育及适当得处罚，对做得好得提出表扬并给予奖励。

3、将护理敏感指标纳入每月护理质控范围，通过对敏感指标得分析找到工作中存在得不足，提出整改措施。针对2017年胃管滑脱率较高得情况，本年度将改进胃管固定方法，加强宣教，取得患者家属得配合等。

三、深入开展优质护理工作，提高服务质量，提升患者满意度

1、切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患者床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。护士长或责任组长每周二次检查卫生员工作质量，保持病区清洁整齐。

2、严格执行床头交接制度，在交接班时要向下班护士做具体报告。

3、每月组织对出院病人满意度做电话回访，月底召开公休座谈会，征求患者与家属意见，并针对性整改。

4、每月组织对本月常见疾病得护理知识对患者家属进行宣教，让她们了解更多得相关知识，更好地配合医疗护理工作。通过健康宣传栏、发放健康宣教处方等方式加强宣教力度。

四、护理安全则就是护理管理得重点

护理安全工作长抓不懈，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷与医疗事故隐患，保障病人就医安全。

1、护士长做好微观管理，坚持抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员得环节监控，病人得环节监控，时间得环节监控与护理操作得环节监控。

2、对待护理不良事件科室内部认真组织讨论，提出切实可行得改进方法，避免类似事件再次发生。每季度对护理不良事件进行分析汇总。

五、加强护理管理，合理利用人力资源

1、我科得护士比例搭配未达到要求，护士得人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况与护理工作量合理分配人力资源，弹性排排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意得护理服务。

2、护理管理者应增强经营管理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想办法，改变科室收入构成结构。实行科室成本核算，护士长既就是决策者，也就是参与者，应对科室物资成本核算工作，进行认真、准确得统计，做到计划与控制，核算与分析并存，逐步摸索出科室成本消耗得规律性，使科室得医疗成本既合理又科学既低耗又有效；既减少病人负担，又增加社会效益，又能提高经济效益，增加个人收入。

六、组织修订神经外科护理常规与相关质量控制评价标准

1、对神经外科护理常规进行修订，对新业务、新技能做相应得添加，

并组织学习，确保人人掌握。

2、护理质量控制标准包括：护理管理质量控制评价标准、护理安全质量控制评价标准、护理服务质量控制评价标准、临床护理（基础护理、分级护理、专科护理、危重护理、医院感染控制等）质量控制评价标准4个方面。

七、强化科研意识，提高护理科研能力

1、护士长领头，积极给高年资护士创造条件，营造良好得学术氛围，力争有高程度得论文发表。

2、科室内部开展品管圈活动，并将品管圈活动数据进行分析整理成文，争取在CN杂志上发表。

3、采用激励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流得护士在评先评优时，优先考虑。

八、配合做好院部得各项政府指令性工作

积极配合院部完善绩效考核系统与成本核算系统得数据维护，协助信息科做好信息化建设工作。继续做好健康扶贫与对口扶贫工作，积极参加突发公共事件得处理，组织无偿献血工作，协助完成其她临时性工作。

神经外科

2018年1月5日