保险公司团队培训PPT

休整期
• 有些学者将第五阶段描述为 “哀痛期”，反映了团队成 员的一种失落感
02
PART TWO
团队激励
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责任上
大家一起承担责任,领导负主要责任
目标上
大家有共同的目标,目标个人化或不明确
信息上
信息自由共享，信息分散
技能上
技能是互补助的,技能是随机的
1.认识团队
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认识团队 团队角色的重要性
角色齐全
尊重差异
用人之长
容人之短
主动补位
1.认识团队
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团队建设六原则
团队是由员工和管理 层组成的一个共同体，为了共同的目的和业绩目标组合在一起
规0范3期
规则、价值、行为、方法、 工具均已建立
1.认识团队
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团队成立之初，首先要明确团队目标
目标可以给予团队方向，让大家朝着一个方向使力；同时，目标也是解决日常纠纷 的重要标准，帮助团队快速解决问题，减少内耗；此外，目标是我们检验工作成果 的重要标准，帮助我们在工作中不断的认可自我
执行期
• 运作如一个整体，工作顺利、 高效完成，没有任何冲突， 不需要外部监督
2.团队激励
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激励概述
影响工作的心理因素包括激励、影响、权力、和效率。在项目管理中，项目经理应当了解项目成员的需求和职业生涯设想，对其进行有 效地激励和表扬，让大家心情舒畅的工作，才能取得好的效果，激励机制在团队建设中十分重要
2.团队激励
01.目标激励
以统一的目标引导员工同舟共济 把公司目标分懈到个人 让激励成效显著 ——目标可视化
通证明谁更厉害”的怪圈中
3.团队沟通
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团队沟通——沟通概述
在团队中能否进行有效的沟通，关系到一个单位的决策的质量，也关系到能否调动全 体员工的工作积极性，关乎单位内部的和谐发展。
团队沟通
• 那么，如何才能进行有效的沟通呢？
3.团队沟通
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定义
团队（team）最基本的定义是一群人有共同目 标，如果一班人只是偶然走在一起乘电梯，那 只不过是一群人在一起，并不是一个通过共同
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BUSINESS
团队培训
汇报人：
目录
CONTENTS
01
认识团队
02
团队激励
03
团队沟通
04
团队冲突
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合作来达到共同目标的团队
团队
危机
两个和尚的目标明确,就是找水并 生存下去，换到三个和尚则大家 怀有私心、互相推诿责任，无法
达到目标明确
概述
3.团队沟通
懂得沟通是根本
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统一心态
管理者要以身作则、潜移默化，让团 队成员都培养出愿意与人沟通的心态
统一目标
统一语言
统一方法
沟通的目标是提高工作效率，最终达 成团队目标。切忌不要陷入“通过沟
知识培训
有了目标，我们还需要 实现目标的资源及知识
氛围建设
流程管理
我们要有一个明确的认 识，根据团队需要，灵
活调整
信息反馈
互联网就是需要快速响应， 所以我们需要建立通畅的
信息反馈渠道
2.团队激励
团队激励 的几种方法与步骤
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01.乐于销售的人才 02.制定清晰的岗位职责说明书 03.树立销售必胜的坚定信念 04.按时规划，规划清楚 05.及时兑现销售考核的承诺
03.奖励激励
把握好奖惩时机 该出手时就出手奖励推陈出新 运用合理的不公平让员工有压力
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02.发展激励
全力打通所有的晋升渠道 把事情做在前面者获得晋升
别“捧杀”好“士兵”
04.参与激励
让员工参与决策 以人名命名某项事物 征询意见，倾听对方的心声
2.团队激励
团队激励
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目标明确
团队成立之初，首先要 明确团队目标
2.团队激励
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团队激励 的几种方法与步骤
以身作则，做团队的表率 01
建立有效团队激励机制
营造团队氛围，强化归宿感
02 抓典型，树榜样
03
04
05
公平、公正、公开
03
PART THREE
团队沟通
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平等友善
及时化解矛盾 乐于接受批评
谦虚谨慎
善于沟通交流 富有创造性
1.认识团队
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团队起步与发展 小处起步，大处着眼
新团队起步之初,重要的和能做的事情都有很多,这里...千 万不要设定一些不必要的条条框框, 阻碍团队的发展
组0建1期
了解现状、稳定核心成员、
确定目标和建立团队价值观
激0荡2期
激荡包括成员之间、成员与 环境之间、新旧观念与行为 之间三方面的激荡
1.认识团队
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什么是团队？
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，为了共同 的目的和业绩目标组合在一起，该共同体合理利用每 一个成员的知识和技能，协同工作，相互信任并承担 责任解决问题，以期实现共同的目标
团队定义
团队是由员工和管理层组成的 一个共同体
1.认识团队
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决策上
成员共享决策权,有明确领导人
01
PART ONE
认识团队
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