生产运作管理第三版课后习题含答案版

第一章绪论

思考题：

1 •社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系。

2 •生产运作管理的定义、内容与目标。

3 •分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例，并说明其特点。

4. V型、A型和Y型企业各自的特点是什么？

5•需求变化呈现什么样的规律？

6. 举例说明订货型生产与备货型生产的特点。

7. 劳务性运作与制造性生产有哪些不同？

&什么是服务型制造？

9•假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院，你将会遇到哪些生产

运作管理问题？

判断题：

1 •制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。X

2 •服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。X

3•服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。V

4 •有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。X

5. 生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。X

6. 运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部分。

V

7. 生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。V

&运作经理不对运作系统设计负责。X

9. 加工装配式生产是离散性生产°V

10. 按照物流的特征，炼油厂属于v型企业。V

11. 订货型生产的生产效率较低。X

12. 订货型生产可能消除成品库存。V

13. 中文教科书说的“提前期”与英文lead time含义不同。V

14. 服务业生产率的测量要比制造业容易。X

15. 纯服务业不能通过库存调节。V

16. 准时性是组织生产过程的基本要求。V

17. 资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。V

18. 企业的产出物是产品，不包括废物。X

选择题：

1. 大多数企业中存在的三项主要职能是：

A）制造、生产和运作B）运作、营销和财务

C）运作、人事和营销D）运作、制造和财务

E）以上都不是

2. 下列哪项不属于大量生产运作？

A ）飞机制造

B ）汽车制造C）快餐

D）中小学教育E）学生入学体检

3. 下列哪项不是生产运作管理的目标？

A）咼效B）灵活C）准时

D）清洁E）以上都不是

4. 相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：

A）品种数较多 B ）资本密集C）有较多标准产品

D）设备柔性较低E）只能停产检修

5 •按照物流特征，飞机制造企业属于：

A）A型企业B）V型企业C）T型企业

D）以上都是巳以上都不是

6 •按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：

A）大量资本密集服务B）大量劳动密集服务

C）专业资本密集服务D）专业劳动密集服务E）以上都不是

7 •以下哪项不是服务运作的特点？

A ）生产率难以确定B）质量标准难以建立

C）服务过程可以与消费过程分离

D）纯服务不能通过库存调节E）与顾客接触

&当供不应求时，会出现下述情况：

A）供方之间竞争激化 B ）价格下跌C）出现回扣现象

D）质量和服务水平下降E）产量减少

第二章企业战略和运作策略

思考题：

1. 什么是企业战略和战略管理？

2 •企业总体战略、经营战略与职能策略之间有什么联系？

3 •从战略管理理论的演进中能得到什么启示？

4 •生产运作战略如何保证经营战略的实现？

5. 生产运作总体策略包含哪些内容？

6 •产品选择需要考虑哪些因素？

7 .在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略？

8 •生产运作系统设计有哪些重要决策？

判断题：

1 •当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。V

2 •当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义了。X

3 •成本可以无限降低。X

4 .事业部战略又称为经营战略。V

5. 公司自行处理其产出是后向一体化的例

子。X

6 •生产运作策略是一种职能策略。V

7 .基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。V

8 •高质量可能导致低成本和差异化。V

9 .高效率不能导致产品差异化。X

10. 良好的顾客响应导致成本领先。X

11 .自制还是外购，不是生产运作策略要考虑的。X

12.在产品或服务的开发方面，只有做领导者才是正确的策略。X 选择题：

1 •低层决策被称为：

A ）战略决策

B ）战术决策C）操作决策

D）预测E）设计决策

2 •对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：

A ）长期的B）中期的C）短期的

4 .企业创造的价值是：

A ） V

B D ） P —

C E

5. 哪项是事业部战略？

A ）相关多元化

B ） D ）水平一体化 E ） 6、 哪项是公司战略？

A 成本领先

B 差异化

C 集中化

D 多元化

E 以上都不是 7、 商场不等于战场，是因为：

A 要战胜竞争对手

B 要运用战略

C 要争夺市场份额

D 既要竞争，又要合作

E 以上都是

第三章产品/服务设计和技术选择 思考题：

1. 讨论面向顾客设计思想的重要性。

2. 讨论产品开发在企业战略中的重要地位。

3. 如何组织好与产品开发有关的技术系统和生产系统之间的关系？

4. 产品开发过程对产品成本的影响，讨论科学合理地组织产品开发过程重要性。

5. 讨论工艺设计在产品开发中的地位。

6. 影响生产流程选择的主要因素有哪些？

7. 分析几种生产流程形式的特征，说明其适用条件。 &说明产品一生产流程矩阵在生产流程选择决策中的作用。 9. 比较分析并行工程与传统的产品开发组织的区别。 10. 并行工程的实现技术有哪些？

11. 计算机和信息技术从哪些方面支持企业产品开发过程？ 12. 现代研究与开发工作是如何分类的？各有何特征？

13. 企业R & D 的主要内容是什么？在产品生命周期各阶段各应采取何种策略？ 14. 企业R & D 的主要策略有哪些？应如何加快企业

R &D 的速度？

15. 什么是新产品？其开发方向和程序是什么？

16. 什么是产品设计的“三化”？为什么要实行“三化”？ 17. 什么是并行工程？其主要思想和特点是什么？

18. 产品设计是怎样进行的？如何进行产品设计方案的技术经济分析？ 19. 产品生命周期管理（PLM ）的核心思想是什么？ 判断题：

1. 产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争的优势 的三主要

因素。V

2.

零件标准化是提高生产率的一个主要因

D ）临时的

E ）

）以上都不是 3. SWOT 分析包括：

A ）外部分析：识别机会和威胁 C ）提出不同组合下的策略

E ）以上都不是

B ）内部分析；发现优势和劣势 D ）以上都包括

B ） V — P

巳以上都不是

C ）垂直一体化

B ）不相关多元化 E ）成本领先