QCC-降低医疗设备故障率-206231

■确认方法: 现场调查 ■标准和内容 : • Click to 所储备备件性 • Click to 能、标准满足 设备正常使用 • Click to 。 结论
达到了部件使 用年限，正常 更换停机维护
结论
制定切实可行 的设备管理、 add Text 设备检修标准 add Text 、设备巡查的 管理制度。 • Click to add Text 结论 • Click to add Text
•由于设备性能的保证，间接提高了临床诊断的准确性
1经济效益 • 充分保证了设备的运行时间，保证经济的效益
通过本年度QC小组的开展工作，使平均故障率指标由6.5%降 低到4.9%，为保证巩固所取得的成绩，特制定以下巩固措施：
- 加强设备管理各项制度的落实：不断加 强、完善设备包机责任制的落实；制定 完善设备巡查制度；严格执行设备管理 的考核制度。
验证 结论
是要因
非要因
要因确认-定主因
一、备件计划不周全，备件缺少
无备机设备占多数，无法及时满足临床的需求；因此 需要按照实际情况配置备机；尽可能的备全维修配件 二、计划检修、保养不及时
此项相对较为复杂，设备种类复杂，无法停机维护。检修 计划不周全，保养不到位、定期更换配件不及时均造成不 确定性停机现象频繁出现。
- 在前期取得成功经验的基础上，结合设 备的实际状况，完善并落实设备检修维护 的质量 标 准；让定期更换部件的周期更 符实际。
巩固 措施
- 结合设备实际状况加强备件的计划管 理和储备管理，做到库存合理，进一步完 善设备技术档案。
-
加强各项制度、措施的学习培训，
提高设备检修维护的业务能力，提高各项 工作任务的执行力。
措施
1.严格落实设备包机 制度 2.制定完备的检测、 保养周期表
计划检修保养 不及时
效 果 检 查
故障率5.3%
• 2014年9月
故障总时：38.2h
• 2014年10月 故障率5.2%
• 2014年11月
故障总时：36.3h
故障总时：33.9h
故障率4.7%
• 2014年12月 故障率4.5% 在QC小组成员的努力下，经过三个月的工作， 故障率总体平稳降低，取的了较为明显的效果： 2014年9月—12月份平均故障率：4.9% 故障总时：32.4h

谢谢！
制定对策
对策四：定期更换易损部件
要因 目标
措施
1，小型设备统计 分析易损部件， 及时更换部件 2，大型设备定期 与厂家联系，做 好维护保养工作
计划检修保养 不及时
1确保设备正常运行 2各包机责任人对机器的 运行了如指掌
制定对策
对策五：制定完备的检修、保养计划
要因 目标 1.减少不确定停机 2.及时发现在用设备的潜 在问题
精修圈
课题名称：降低医疗设备故障率
报告人: 程琦
部 门：后勤保障部-设备科 时 间：2014/12/30
圈组说明
圈 徽
圈徽介绍
齿轮不停转动象征着 持续的质量改进是源 源不断的 也预示着机器的正常 运行需要大家的通力 合作
圈组简介:
圈名：精修圈
·
圈组成员： 圈长：程琦 辅导员：余巍 圈员：胡沂，徐建国；
制定对策
对策一：分解落实备件计划责任
要因 目标
措施
备件计划不周 全，备件缺少
1，明确设备责任人。 1降低因缺少备件造成 2.明确各设备部件的 的故障。 备货情况 2需要更换备件时能及 时更换
制定对策
对策二：严格备件审批制度
要因 目标
措施
1、建立、完善各设 备配件需求档案 2、定期查看备件库 配件的实际状况
备件计划不周 全，备件缺少
1.正确的备齐对应设备型 号的配件 2.对照库存情况，调整购 买计划，避免重复采购
制定对策
对策三：保证备用设备完好
要因 计划检修保养 不及时 目标
措施
1. 定期检测各备机的 运行情况，对有问题 的备机及时维修； 2. 对无备机的设备， 在设备损坏时让厂家 提供备用机。
1.百分之百确定备用设 备正常运行 2.按实际情况备齐备用 机，不影响科室的使用
■标准和内容:
环境因素
确
认 内 容
■确认方法: 现场调查
■标准和内容:
设备定期维护 ，加油除灰； 定期进行性能 检测 结论
检修场所符合要 求；无其他影响 正常检修的因素
结论
现场调查： 基本符合
■负责人:胡沂
现场调查： 符合
■负责人:余巍
对10条 末端因 素进行 了调查 分析， 分析主 要原因 有两条。
医院 现状
选 题 理 由
医院2014年飞速的发展各科室展开 的项目增多，病人量加大
医疗设备管理水平跟不上医院发展的速 度，设备科工作的水平有待提高
存在 问题
故障率高 的原因
医务人员的操作，设备本身的损耗。设 备维护保养的不到位，不及时等；
确定 课题
降低医疗设备故障率
活动计划表
调查分析
2014年医院故障分析
操作原因引起 的故障
设备正常损耗
40%
20%
80 10.4
30%
故障
10%
30 10
外部原因
故障率6.5%
确立目标
故障
故障率5%
故障
运 行
运 行
现状
目标
本次活动确定目标为： 故障率降低到：5%
目标可行性分析
客观 医务人员的操作问题；设备维护保养问题； 因素 医务人员的培训问题； 实践 2014年11月份大型设备（10万元以上） 证明 故障率明显降低
内
容
验证 结论
掌握本源自文库位安 全操作规程； 参加业务培训 ；
结论
认真执行岗位安 全、质量保证等 各项责任制
结论
结论 结论 • Click to add Text
技能考试： 95%符合
■负责人:程琦
工作考评： 99%符合
■负责人:余巍
现场调查： ， • Click to add Text 符合 现场调查： 99%符合
故障率6.5%
目标值检查
故障率5% 故障
故障 运 行
故障率4.9%
故障
运
行 运
行
活动前
目标值 活动后
效益测算：通过QC小组成员的共同努力，实现
故障率降至5%以下的目标；减少了随机停机概 率，保证临床使用。提高了医疗器械临床使用 安全
效果
2.提高了质量
3.保障了安全 • 通过降低设备故障率，设备安全稳定运行。
目标值切实 可行
素质 设备科成立检测组，专门负责设备的检 具备 测。
主观 全体QC小组成员充满信心。 意愿
为何设备故障率高
末端原因分析
末端 原因
维修技能低
■确认方法: 技能考核 ■标准和内容:
责任心差
■确认方法: 工作评定 ■标准和内容:
操作使用不当
设备老旧
确 认
■确认方法: ■确认方法: 现场调查 现场调查 • Click to add Text ■标准和内容 •: Click to add Text : ■标准和内容 加强医护人员培训 设备配置满足使 • Click to add Text ，建议开展临床培 用需求 训考核 • Click to add Text
add Text
■标准和内容:
结论
现场调查： 基本符合
■负责人:余巍
现场调查： 不符合
■负责人:胡沂
• Click to add Text 现场调查： 现场调查： 存在1%不符合 符合 现象，协调更换
■负责人:程琦 ■负责人:余巍
验证 结论
非要因
是要因
非要因
非要因
末端 原因
计划检修、保养 不及时
■确认方法: 现场调查
体会、遗留问题及下一步的打算
结论体会 ：通过
本次QCC活动，使故障率 得到了明显的降低，提高 了设备运行的质量，同时 通过活动的开展，提高了小 组成员利用QCC活动解决难 题的业务水平，成绩的提高 增强了我们的信心。今后一定 会运用QCC管理方法，及时发 现问题，解决问题。
遗留问题及打算：
目前，故障率降低了1.5 个百分点，运行状况得 到明显提高。 但是，随着市场竞争的日益 激烈，市场产品质量对设备的要 求越来越高，这就要求我们在下 一步的工作中，不断提高对设备 管理的标准，加大技术攻关的力 度，进一步降低设备故障率，加 强设备的维护保养，提高设备保 障能力。
■负责人:徐建国 ■负责人:：胡沂
非要因
非要因
非要因
非要因
末端 原因
正常损坏周期
备件缺少
■确认方法: 现场调查 ■标准和内容:
有合理备件储备； 没有因备件无储备 或储备型号、规格 不符现象，不因无 备件影响检修。
备件质量差
设备管理制度 不健全
■确认方法: 现场调查
确
认 内 容
■确认方法: 现场调查 ■标准和内容: