四级绩效量化考核表

10%
8
客户中意率
15%
9
10
得 分 合 计
考核讲明：
被考核者
考核者
复核者
签字：
日期：
签字：
日期：
签字：
日期：
1
姓 名
职 位
人力资源总监
部 门
人力资源部
汇报对象
总经理
考核周期
季、年
考核时刻
核心职责：
1．依照公司进展战略，全面统筹公司的人力资源战略规划。
2．建立和完善公司人力资源治理体系，组织制订并完善各项人力资源治理制度。
四级绩效量化考核表
第1部分
1
姓 名
职 位
战略总监
部 门
战略治理部
汇报对象
总经理
考核周期
季、年
考核时刻
核心职责：
1．依照公司整体战略规划，具体制订竞争战略、运营战略等战略方案。
2．负责培育企业核心竞争力。
3．参与公司整体战略规划的制订并提出建设性意见。
4．负责指导战略治理部门进行战略分析、研究等工作。
2．依照公司高层指示，编制各类战略规划与打算文案。
3．领导开展战略竞争分析与研究工作，并编制分析报告。
4．负责企业核心竞争力培养与提升等方面工作。
序号
KPI
权重
目标值
实际值
得分
1
部门治理费用操纵
5%
2
战略分析与研究费用
5%
3
战略规划与打算提交及时率
20%
4
战略运行分析报告提交及时率
10%
5
研究报告提交一次性通过率
15%
6
核心竞争力指数提升率
10%
7
领导对战略执行监督的中意度
10%
8
部门工作打算按时完成率
15%
9
核心职员保有率
5%
10
职员平均培训课时
5%
得 分 合 计
考核讲明：
被考核者
考核者
复核者
签字：
日期：
签字：
日期：
签字：
日期：
2
姓 名
职 位
策划部经理
部 门
策划部
汇报对象
市场总监
考核周期
季、年
考核时刻
核心职责：
4．负责协调公司内部各单位、各部门之间的关系，促进内部良好沟通与合作。
5．主导公司与政府部门、其他相关企业、机构等重要公共关系的维护与进展。
序号
KPI
权重
目标值
实际值
得分
1
营业收入
15%
2
净利润
10%
3
净资产收益率
10%
4
行政办公费用操纵
10%
5
行政治理流程建设目标达成率
20%
6
行政后勤工作打算完成率
10
得 分 合 计
考核讲明：
被考核者
考核者
复核者
签字：
日期：
签字：
日期：
签字：
日期：1姓 名职来自位行政总监部 门
行政后勤部
汇报对象
总经理
考核周期
季、年
考核时刻
核心职责：
1．制订并组织实施行政后勤治理进展规划、行政费用预算并监督执行。
2．负责公司行政方面重要大型活动、会议的总体规划及组织筹备工作。
3．负责公司重要来宾的接待工作以及重要行政函件的处理工作。
序号
KPI
权重
目标值
实际值
得分
1
营业收入
10%
2
净利润
10%
3
净资产收益率
5%
4
市场占有率
10%
5
客户中意度
5%
6
战略规划与打算提交及时率
20%
7
核心竞争力指数提升率
15%
8
战略分析结果被采纳率
15%
9
领导对战略规划的中意度
10%
10
得 分 合 计
考核讲明：
被考核者
考核者
复核者
签字：
日期：
签字：
日期：
4．通过与外部进行技术交流、技术合作，提升企业技术研究水平。
序号
KPI
权重
目标值
实际值
得分
1
营业收入
10%
2
净利润
10%
3
净资产收益率
5%
4
技术研究成果数量
20%
5
技术研究获得省部级奖励次数
5%
6
技术研究目标按时达成率
15%
7
技术成果转化预期目标达成率
15%
8
技术服务中意度
10%
9
技术研究费用操纵
10%
3．组织制订公司人力资源治理的各项规划和工作打算，并监督实施情况。
4．主导公司组织结构设计、调整及治理变革等工作。
5．指导和监督公司职员的招聘、薪酬、绩效、培训治理等工作。
序号
KPI
权重
目标值
实际值
得分
1
营业收入
15%
2
净利润
10%
3
净资产收益率
10%
4
人力资源规划目标达成率
20%
5
部门年度工作打算完成率
1．负责规范企业内部策划原则、策划方法、策划流程等。
2．负责重要广告或宣传活动的创意工作。
3．负责培训内部策划人员，提升公司职员策划质量和策划水平。
4．负责指导策划文案的编写，并审核创意文案。
序号
KPI
权重
目标值
实际值
得分
1
部门治理费用操纵
10%
2
策划费用操纵
10%
3
策划方案提交及时率
15%
4
策划方案提交一次性通过率
15%
5
领导对策划创意的中意度
15%
6
部门工作打算按时完成率
20%
7
核心职员保有率
10%
8
职员平均培训课时
5%
9
10
得 分 合 计
考核讲明：
被考核者
考核者
复核者
签字：
日期：
签字：
日期：
签字：
日期：
2
姓 名
职 位
销售部经理
部 门
销售部
汇报对象
销售总监
考核周期
季、年
考核时刻
核心职责：
1．负责依照公司整体销售战略规划制订销售部门工作打算。
15%
6
核心职员保有率
10%
7
职员中意度
10%
8
合作部门中意度
10%
9
10
得 分 合 计
考核讲明：
被考核者
考核者
复核者
签字：
日期：
签字：
日期：
签字：
日期：
第2部分 经理级KPI考核量表
2
姓 名
职 位
战略治理部经理
部 门
战略治理部
汇报对象
战略总监
考核周期
季、年
考核时刻
核心职责：
1．全面负责战略治理部的运营与治理。
2．通过组织建设销售网络，努力拓宽销售渠道。
3．负责通过规划和组织大型促销活动，拉动产品销售。
4．负责与公司重要大客户的谈判与签约工作。
5．负责安排销售人员的培训活动。
序号
KPI
权重
目标值
实际值
得分
1
销售额
15%
2
销售毛利润
10%
3
销售回款率
10%
4
销售打算按时完成率
签字：
日期：
1
姓 名
职 位
技术总监
部 门
技术部
汇报对象
总经理
考核周期
季、年
考核时刻
核心职责：
1．负责依照公司整体战略规划制订企业长期技术进展规划，并把握技术进展方向。
2．通过规划技术研究路线、流程，将企业技术研究工作导入规范化进展的轨道。
3．负责组织企业核心技术研究、技术应用研究以及技术成果转化等工作。
15%
7
安全事故发生次数
10%
8
职员中意度
10%
9
10
得 分 合 计
考核讲明：
被考核者
考核者
复核者
签字：
日期：
签字：
日期：
签字：
日期：
1
姓 名
职 位
客户服务总监
部 门
客户服务部
汇报对象
总经理
考核周期
年度
考核时刻
核心职责：
1．组织制订公司客户服务体系进展规划和策略并监督落实情况。
2．组织建立、维护和完善客户服务质量标准、治理流程和各项工作规范。
3．负责公司大客户的客户回访、客情维护工作。
4．负责公司重大客户投诉事件的处理工作。
5．组织实施公司客户服务质量标准的贯彻、培训及考核工作。
序号
KPI
权重
目标值
实际值
得分
1
营业收入
10%
2
净利润
10%
3
净资产收益率
5%
4
客服成本操纵
15%
5
客服体系建设目标达成率
20%
6
大客户保有率
15%
7
客户服务目标达成率