管理信息系统第五版-黄梯云-第1章-信息系统和管理

学习意义
福特在欧洲生产汽车的零部件来自世界各地
法国交流发电 机，气缸盖， 主气缸
瑞典软管钳 ，气缸螺栓
英国汽化器 ，离合器， 点火装置， 排气装置， 油泵
加拿大玻璃 ，收音机
荷兰涂料 ，机件
德国活塞，前 轮盘，速度计 ，燃料箱，后 轮轴
比利时座 垫
日本启动 器
奥地利冷 却器，加 热软管
西班牙线路 固定夹，蓄 电池
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课程基础
管理学
计算机应用技术
数据库技术
互联网技术
运筹学
编程语言
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课程基础
计算机科学
运筹学
技术方法
管理科学
心理学
行为方法
MIS
社会学
经济学
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课程体系结构 管理信息系统基本概念及知识
管理信息系统技术基础 管理信息系统战略规划与开发
工业时代
建设了国家经济 信息系统
组成由24个部委、 局参加的国家信 息化联席会议
中央又重新组建了国家 信息化领导小组，制定 信行电子化业务管理系 统、铁路运输系统等
信息时代
信息化建设已进 入快车道
1983年
1993年
1998年
2008年
1986年
1994年
2001年
现在
大力推广微型计 算机应用
成立了全国电子信息系 统推广办公室；开始实 施一系列“金”字号国 民经济信息化工程
信息与数据
信息 信息是被加工为特定形式的数据。它 对接收者来说是有意义的，即对当前 和未来的行动或决策具有明显的或实 际的价值。
数据
数据是人们用来反映客观世界而 记录下来的可以鉴别的符号。
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第一章 信息系统与管理
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1.2信息的概念
数据
信息
知识
平均年龄22.8 最小年龄21 最大年龄25
第一章 信息系统与管理
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1.2信息的概念
信息的价值维度—时间、内容和形式
形式（How） 详尽性：信息的概括程度 呈现性：信息以适当的形式（叙 述、图形、彩色、影像、 声音等）提供
中国成立信息 产业部
组建国家工业和 信息化部
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第一章 信息系统与管理
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1.2信息的概念
信息是关于客观事实的可通讯的知识。
首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映。比如遗传密码属于生物信息。 其次，信息是可以通讯的。大量的信息需要通过传输工具获得。 最后，信息经过加工可以形成知识。信息与人类认知能力相结合，产生了知识。
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丹麦风扇 皮带
意大利气缸 盖，除霜器
挪威排气 装置，凸 缘轮胎
瑞士计速 器档
美国EGR阀 门，车轮螺 母，液压杆 件
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学习意义
工业经济时代向知识和信息经济时代 转变
知识成为生产力（创新能力） 知识（信息）工作者大量出现 更快的变化节奏（供需关系、产品的生命周期） 时间与服务的竞争（客户关系、完美交付） 全新的商务模式（电子商务）
结合其他信息 的研究，得出 结论： X产品的产品 特征只对年青 人具有吸引力， 对中老年群体 不具备吸引力。
在excel单元中，可以存 当数据具有一定意义时就
储单项数据，这里，单 成为信息。这里信息是所
元包含数字21，假定这 有客户的年龄列表，可以
个数字是年龄。
帮助我们深刻了解客户。
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《管理信息系统》48/8
邮 箱：
课程考核方式
• 课堂表现15分 • 讨论课10分 • 三级项目15分 • 实验成绩10分 • 闭卷考试50分
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课程准备
• 划分小组，并调整座位 • 加入微信群
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课程导引
【开篇案例讨论】 • 问题：缩短上海迪士尼世界的排队时间，
已成为企业生存竞争的必要条件
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学习意义
信息是组织的战略资源 信息流是企业的生命线 企业必须驾驭信息系统
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学习意义
“管理信息系统”要做什么
• 研究组织如何有效地利用与管理“资讯 科技（信息技术）”来支持其“营运能 力（经营与管理能力）”达到提升“经 营效率与策略目标”的学问 。 ——林东清（台湾 国立中山大学）
管理信息系统应用与发展
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信息 信息系统 管理信息系统
数据处理 数据库技术 计算机网络 WEB基本技术 开发方法 系统分析 系统设计 系统实施
决策支持系统 电子商务、电 子政务等
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课程体系结构
管理
组织
信息 系统
技术
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第一章 信息系统与管理
主讲人：王宏艳 邮 箱：
建立在信息技术基础上的更为高效的生产、管理模式 对企业繁荣与生存至关重要
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学习意义
三、企业面临的挑战
（1）面对响应及时的客户服务的挑战 （2）快速变化的商务环境 （3）全新的商务模式（电子商务）的挑战 （4）面对产品和管理创新的挑战 （5）面对信息技术（IT）的挑战
…… 信息技术和基于信息技术的管理模式
本章内容
• 第一节 信息及其度量 • 第二节 信息系统的概念及发展 • 第三节 信息系统及管理 • 第四节 管理信息系统面临的挑战 • 第五节 信息系统的伦理
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第一章 信息系统与管理
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1.1信息化概述
信息、物质材料和能源是人类社会发展的三大资源。
阔 步 发 展
随着以计算机技术、通信 技术、网络技术为代表的 现代信息技术的飞速发展， 人类社会正从工业时代阔 步迈向信息时代
提高顾客体验。 • 各小组拿出讨论方案
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开篇案例讨论
•设计收入增长战略 •设计技术战略
管理
商业挑战
•有限的游乐设施 •较高的消费者期望
•监视游客排队 和人群拥堵 •疏导客流
•采用摄像机、 监视器、数字地图 •采用移动应用 •采用视频游戏
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组织 技术
信息系统
商业解决方案
•预测游客量 •提供全新的数字化服务 •确定排队队列容量 •缩短等待时间
•增加对消费者 服务 •提高业务收入
开篇案例讨论
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学习意义
Hale Waihona Puke Baidu
【思考讨论】 • 问题1：举例说明信息系统如何改变商业？ • 问题2：信息系统和全球化的关系？ • 问题3：为什么当今信息系统对企业运营和
管理非常重要？
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学习意义
全球经济一体化
1．全球市场的管理和控制
WTO
2．国际市场的竞争 （信息、技术、创新）
3．全球性工作群体
（协同、虚拟）
4．全球性供销系统
（运输、通信）
全球经济极大地增加了信息系统对企业的价值 企业需要更强、更广、更及时的通信、分析与控制能力
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学习意义
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