物业洗车经营筹备方案

南京**物业管理有限公司

***管理处

洗车经营筹备方案

二〇一二年五月二十八日

随着社会经济的发展和人们生活质量的提高，购买私家汽车已逐渐成为百姓新的消费热点。特别是最近几年国家制定了大力扶持汽车产业发展的政策，并通过税收信贷等政策鼓励汽车消费，使小汽车社会保有量飚升。为了进一步贯彻执行公司各管理处开展多种经营的会议精神，增加**88管理处的经营效益，按照公司领导的指导思路，**88管理处拟筹备洗车经营点，经针对珠江路、鱼市街及丹凤街区域的地理位置及周边情况做以调研后，结合**88项目实际情况制定如下管理方案：

一、位置（洗车点选址）

在建洗车点之前管理处已经对周边情况做了详尽的市场调查，调查中发现在珠江路至丹凤街沿线区域没有洗车店，所以管理处决定在**88地下车库建立一个洗车店，既可解决**88全体有车业主的洗车需求，也可达到管理处多种经营增收。

洗车点预设位置:-2F地下车库A幢下方10#排污泵旁。

二、洗车点面积

8.5M（长）×10M（宽）=85㎡

三、人员配备

前期试经营阶段，洗车工作由当值地库岗保安人员负责，在人手不够情况下可由管理处办公室（工程）人员或保洁公司保洁员（支付相应的劳动报酬）配合完成，经营过程中如效益较好可考虑增设一名地库岗上常白班，主要工作负责洗车，如无车洗的情况下可配合地库岗做好安全巡查工作。

四、洗车点经营时间

每天07:00-22:00；节假日正常营业

五、洗车流程及模式

1、洗车的流程：

①、用散枪形式表面冲水，和用直枪形式将底盘冲洗。把车上的脚垫拿下来清洗，清洗完

后用甩干机甩干，放在一旁等待处理。

②、全车喷上洗车液，然后用手套将全车清洗，洗的时候需要注意的是，要先洗玻璃后洗

漆面，先洗车上部后洗车下部。手套洗完每部车后需要过过水。车头灯有时会有蚊虫，此时需要用刷子和洗车液配合才能清理掉。

③、全车仔细冲水，包括底盘部分，在冲水时，需留意洗车没有抹到的地方，顺手把它洗

干净。

④、将洗完的车，开到干车区停好。抹干车身，门边、发动机盖、后尾箱盖等部位由于比

较多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。

⑤、内饰吸尘、用干净的半干湿白毛巾抹内饰，顺序是仪表台》中控台》方向盘》前挡玻

璃》门窗及把手等。把刚才清洗干净的脚垫放上去。

⑥、用压缩空气吹干净缝隙里的水份。

做完以上的步骤，一台车就洗好了，无水洗车流程详见下述图示。需要注意的是每抹完一台车，所用的毛巾最好都用清水过一过，以免在抹下一台车时，产生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾，颜色最好不同。在培训的时候，就必须强调这一点，毛巾不能用错地方了。

2、手工打蜡的流程:

①、洗干净车（用以上流程清洗）。

②、全车过清水，吹干，开往干车区停好准备。

③、全车手工打蜡，待蜡干后，用抹布整车身抹一遍。

3、内饰清洗的步骤：

①、把车内的杂物，用袋子装好，放入后尾箱中，有贵重物品最好放收银台处。

②、如果内饰座椅是真皮的，最好先小部分用泡沫清洗，看是否出现脱色的反应，若没有

则可全面清洗，如果是布座套的则可直接清洗，须注意的是洗布套时不能放过多的水，以至于难干。

③、清洗过程中，尽量避免弄湿车内电路，特别是清洗仪表台时需要非常注意。

④、清洗完毕，将车窗关闭，完工。

1、有水洗车模式（泡沫洗车），常见的洗车方法

2、无水洗车模式（使用泥沙松散剂/水蜡），不常见的洗车方法

根据项目洗车点的现场实际情况及用水问题，加之洗车的工作效率等综合考虑，管理处拟建议采取无水洗车模式，既能节省用水，也可提高工作效率。

有水洗车和无水洗车的各项数据对比

六、洗车设备及物料的投入购买

＊有水洗车需配购的设备及物料

1、洗车机1台

2、地毯甩干机1台（车垫甩干）

3、洗衣机1台（清洗车垫及毛巾）

4、吸尘器1台

5、车身蜡1盒

6、气泵1台。（车胎补气/测压及喷洒泡沫剂）

7、气罐一支（用于装清洗液） 8、15米软管1根（打气/测压用）

9、大水桶1个（蓄水用） 10、小水桶2个（清洗毛巾）

11、大毛巾8条（车身擦水） 12、小毛巾6条（车身及车厢擦抹用）

13、刷子1把（清洗脚垫用） 14、泡沫洗车液1箱（袋装）

15、轮胎蜡1桶 16、海棉4块、拖把2把、胶靴3双、皮手套2副

17、气压表（打气/测压用）

＊无水洗车需配购的设备及物料

1、洗车机1台

2、地毯甩干机1台（车垫甩干）

3、洗衣机1台（清洗车垫及毛巾）

4、吸尘器1台

5、泡沫机2台（1台装泥沙松散剂，1台装水蜡）

6、卷管器2根（配合2台泡沫机使用）

7、气泵1台。（车胎补气/测压及喷洒泡沫剂）

8、车身蜡1盒 9、15米软管1根（打气/测压用）

10、大水桶1个（蓄水用） 11、小水桶2个（清洗毛巾）

12、大毛巾8条（车身擦水） 13、小毛巾6条（车身及车厢擦抹用）

14、刷子1把（清洗脚垫用） 15、泥沙松散剂1箱（袋装）水蜡2桶

16、轮胎蜡1桶 17、海棉4块、拖把2把、胶靴3双、皮手套2副

18、气压表（打气/测压用）

七、经营对象、推广措施及优惠政策

经市场调研，因为洗车点的位置及地库停车数量等原因，无法将此项目进行外包，只能考虑管理处自己做。

一、经营对象:

1、**88全体有车业主/租户车辆洗车。

2、越时空商铺所有车辆洗车。

3、外来车辆洗车

二、推广措施：

1、在物业区域内做好宣传，告知业主物业可向业主提供有偿洗车服务。

2、在地库停车场做好宣传工作，让所有车主知道地库停车场有洗车点，不用跑远就能快捷洗车。

3、在路口处制作洗车点导示牌，提醒外来车辆可进入洗车点洗车。

三、优惠政策：

1、推广时做好宣传，凡是**88业主/租户，一次性预交全年物业费的，可凭物业费缴费发票在管理处办理包月卡，即可享受优惠洗车包月服务及优惠打蜡服务，同时每月可享受一次免费打蜡。

2、缴费一直很及时，无拖欠费用的业主/租户每月可享受一次免费打蜡。

3、越时空商铺及外来车辆可至管理处办理包月服务。

八、收费标准

1、洗车

①、小轿车：20元/次 150元/10次包月（优惠洗车包月卡150元/15次包月）

②、越野车：25元/次 200元/10次包月（优惠洗车包月卡200元/15次包月）

2、打蜡

①、小轿车：50元/次（优惠打蜡蜡35元/次，自带蜡15元/次）

②、越野车：80元/次（优惠打蜡蜡50元/次，自带蜡25元/次）

九、洗车点装修