医护人员年度工作总结范文
年度医务人员考核表个人工作总结范文(通用5篇)
年度医务人员考核表个人工作总结范文(通用5篇)年度医务人员考核表个人工作总结篇1 在参加工作的这么多年来,本人在单位领导的带领下,在同事的大力支持下,能够比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,现就个人学习、工作总结如下:一、加强自身建设,不断提高思想政治素质我始终把加强理论学习放在重要位置,特别是到某某单位工作以后,更加注重理论学习,丰富知识,提高认识。
深刻领会党的精神,通过学习,写心得等多种形式,不断使自己的思想有较大的提高,同时加强业务知识学习,努力提高业务素质。
积极开展医疗质量管理效益活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
二、勤奋努力,认真做好本职工作在工作中,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。
三是学人所长,努力提高工作水平在工作中,我虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,使自己能更好的胜任本职工作。
今后的目标:我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:1、扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
2、在院领导、科主任、护士长的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
3、以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需要。
年度医务人员考核表个人工作总结篇2 xxxx年,在医院领导的正确领导下,同事的帮助下,我围绕医院中心工作,结合科室的工作要求,工作上积极主动,求真务实,严格执行各项工作制度,以医德行为规范为准则,不断提高了自身业务技术水平和工作能力,现将我一年来医德工作总结如下:1.思想政治方面按医院要求认真学习了党的十八大全会、十八界三中全会精神、最美乡村医生先进事迹、《医疗事故防范和处理》《处方书写规范》《护士管理条例》等内容,通过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改进,同时让我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。
2024年护士年度自我总结优秀范文5篇
2024年护士年度自我总结优秀范文5篇篇1光阴似箭,日月如梭。
2024年很快过去了,过去的一年,在院领导、护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下,我坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了2024年度的工作任务。
具体情况总结如下:一、思想政治方面能够认真学习政治理论,遵守医院规章制度,团结同事,认真负责,任劳任怨,树立良好的职业道德观念,做好医护人员的榜样,执行医务人员行为准则,以其为准则加强医德医风建设,培养集体荣誉感,视医院为家,视患者为亲人,做到道德水准提升。
二、临床业务方面对于本科室的病人,我能做到认真接待每一位患者,让患者及家属感受到温暖。
在业务方面,本岗位坚守护士职责,严格执行医院及科室的规章制度,认真做好患者的安全输液工作,做到输液前认真核对药物及患者信息,无误后方可执行。
输液过程中随时观察患者情况,及时调整药物滴速,保证患者安全、有效、快速输入药物。
严格无菌操作,保证患者安全,做到注射时一人一针一管,同时注意观察患者情况,做到热情服务,及时与患者及家属沟通,受到患者及家属一致好评。
三、护理工作方面在护理工作中,我能做到认真负责,不折不扣执行医院及科室的规章制度,严格按操作规范操作,时刻牢记护理宗旨,全心全意为患者服务。
在科室领导的带领下,我能做到团结同事、关心同事、爱护集体、为集体着想。
积极协助科室领导及同事完成医院布置的各项任务。
同时也能随时总结工作中的不足及差距,积极改正。
四、生活方面在生活中,我能做到积极向上、乐观大方、热情待人。
能做到互敬互爱、妥善处理同事及患者家属之间的矛盾。
在生活中严于律己,宽以待人。
在过去的一年中,我感谢每一位和我共事的同事。
感谢你们的关心与支持。
在未来的工作中我会继续努力,争取把工作做得更好!篇2时光荏苒,2024年已经过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。
医疗护理工作总结范文7篇
医疗护理工作总结范文7篇篇1一、引言本年度,医疗护理团队紧密围绕提升医疗服务质量、保障患者安全的核心目标,积极开展各项工作。
本报告将总结过去一年的医疗护理工作情况,分享经验和成果,并针对存在的问题提出改进措施。
二、工作内容及成果1. 医疗服务质量提升(1)优化护理流程:通过深入研究护理工作流程,我们简化了护理文书书写,提高了工作效率,减轻了护士负担。
(2)加强护理培训:组织各类护理技能培训,提升护士专业技能水平,提高服务质量。
(3)强化护理安全:严格执行护理安全制度,加强患者安全教育,有效减少医疗差错和纠纷的发生。
2. 患者安全管理(1)完善安全制度:根据医疗安全法规,完善患者安全管理制度,确保医疗护理工作的规范化、标准化。
(2)强化风险意识:通过案例分享、培训等方式,提高医护人员的风险意识,确保患者安全。
(3)加强监管力度:定期对医疗护理工作进行督查,发现问题及时整改,确保患者安全。
3. 护理人员管理(1)优化人员配置:根据科室需求,合理调整护理人员配置,提高工作效率。
(2)加强团队建设:组织团队活动,增强团队凝聚力,提高工作积极性。
(3)完善绩效考核:建立公平、公正的绩效考核制度,激励护理人员不断提高自身能力。
4. 科研与学术交流(1)加强科研项目申报:鼓励护理人员参与科研项目,提高学术水平。
(2)组织学术交流活动:积极参与国内外学术交流活动,了解最新护理动态,提高护理水平。
(3)推广科研成果:将科研成果应用于实际工作中,提高护理质量。
三、存在问题及改进措施1. 护理人员短缺:加大招聘力度,提高薪酬待遇,吸引更多优秀人才加入护理团队。
2. 技能培训不足:增加技能培训课程,鼓励护理人员参加继续教育,提高专业技能水平。
3. 医患沟通有待加强:加强医护人员沟通技巧培训,优化沟通流程,改善医患关系。
4. 科研能力有待提高:加大科研投入,提供科研平台,鼓励护理人员参与科研项目。
四、下一步工作计划1. 继续优化护理流程,提高工作效率。
医院护理人员工作总结范文(5篇)
医院护理人员工作总结范文____年这一年来在院领导的高度重视和大力支持下,在各临床科室主任、护士长和相关职能部门的紧密配合下,护理部严格按照年初制订的工作目标计划,扎实工作,逐项完善,较好地完成了各项工作任务,现将工作总结如下:一、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动护理部认真____卫生部的总体要求和院领导的工作部署,在总结____年优质护理服务工作经验的基础上,继续深入推进此项工作。
1、护理部不断完善优质护理服务的考核工作,不定期不定时去病房进行检查,规范落实等各方应对优质护理服务工作开展情景进行分析评价,对存在的问题以督促追踪整改。
2、护理部针对优护工作召开专题会议,对照优护核心条款逐项加以落实。
3、护理部为深化病房小组职责制工作模式,对科室如何根据护士本事合理分组进行了指导,将危重患者分配给年资高、本事强的护士负责,确保了患者安全。
二、严格落实各项护理规章制度,确保护理质量护理部一如既往地将护理质量作为护理工作的重中之重,做到警钟长鸣、常抓不懈,今年未发生一例护理纠纷。
1、今年护理部根据年终效验标准要求,结合我院实际情景及时修订了各种规章制度、护理常规、职责、流程、应急预案、操作技能考核标准、各护理岗位等使临床各项护理工作有章可依,有章可循。
2.加强患者的风险防范。
入院期间护理人员经常教育患者及家属安全注意事项,患者及家属安全防范意识得到增强,无不良事件。
3、加强了危重症病人、压疮病人、护理不良事件管理。
4、护理质量稳步提高。
护理部每月定期、不定期对照考核标准进行全院性的护理质量督查,对各科室存在的问题提出了针对性的整改意见,并进行质量追踪。
5.不定时召开护理质量反馈会,对全院护理质量存在的问题进行汇总、分析,寻找原因,提出整改措施,不断完善和调整护理质量管理方法。
6、强化护士长的管理意识,要求各科护士长每月召开护理会、组织实施,做到重点突出,督促有力,有效地提高了全体护士的质量安全意识,从而护理质量得到保障。
2024年护士工作总结优秀范文8篇
2024年护士工作总结优秀范文8篇篇1时间飞逝,2024年已经过去,回顾过去的一年,在院领导及科主任的关心与支持下,在同事的密切配合和努力下,我坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了2024年的工作任务。
具体情况总结如下:一、思想政治方面能够认真学习政治理论,遵守医院规章制度,团结同事,积极主动配合科室工作要求,提供了良好的护理工作氛围。
同时,积极向党组织靠拢,参加了入党积极分子小组并顺利通过了党组织的考验,发展成为一名预备党员。
二、护理工作方面1. 护理质量提高,安全意识增强。
在护理部提高护理质量的基础上,科室进一步完善了护理质量监控体系,提升了护理人员风险意识。
护理人员严格执行各项规章制度,认真履行医护告知义务,并保障了护理安全。
严格进行科室消毒管理,做到了物品摆放规范、整洁、有序。
2. 基础护理落实到位,健康教育全面展开。
在基础护理方面,护理人员充分发挥了主观能动性,特别是在防止非计划性拔管方面取得了显著进步。
在健康教育工作方面,护理人员利用一切机会,采取不同形式向病人及家属进行健康教育。
3. 护理技术操作水平显著提高。
根据科室收治病人的特点,护理人员加强了专项技术操作的培训,特别是危重病人的抢救技术有了明显提高。
三、教学工作方面1. 认真带教实习生。
科室制定了详细的教学计划,安排了教学经验丰富的带教老师。
根据实习大纲要求,结合本科室特点,对实习生进行出科考核,并详细记录了实习生的工作表现和实习鉴定。
2. 积极进行护理科研。
今年科室有三项护理科研立项,其中两项已经顺利结题并取得了较好成果。
护理人员积极参与护理科研,不仅提高了业务水平,也使护理工作更具有针对性和目的性。
四、存在问题及改进措施1. 护理文件书写存在不规范现象。
改进措施:组织护理人员认真学习护理文件书写规范,进一步强化责任意识和服务意识。
医生年终工作总结范文10篇
医生年终工作总结范文10篇医生年终工作总结(篇1)时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,20__的脚步声已经离我们远去。
一年来,在院长的正确领导下,在同事的关怀、支持和帮助下。
全面高效的完成了的各项本职工作,履行了一个基层乡村医生应尽的义务与责任。
现将本年度的工作总结如下:一、遵守规章制度,强化作风纪律作为一名医务工作者,本人平时注重强化作风纪律观念,严于律己,能够认真落实各项规章制度,以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高,坚持从小事做起、从我做起,持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为,坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象,做到工作之前有请示、完成工作有汇报,踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力,做到坚持原则,按规章制度办事。
二、强化业务学习,增强服务意识医学是门博大精深的科学,深知自己的不足,为此,我一方面加强理论学习,一方面从其他途径了解和学习医学知识,积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间,积极参与科室的业务学习并讨论发言,提出自己的见解;在科室主任、老师的指导下,积极参与外科病人的诊治工作。
在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。
通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案。
通过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增强了自己的服务意识。
三、脚踏实地的做好日常门诊工作严格按照市局、县局的工作要求,抓好“预防为主”这条主线,坚持开展预防为主的工作方针,再辅以门诊治疗工作,严格、准确不漏的记录门诊逐日登记册。
准确及时上报和登计发现的传染病,把健康教育工作融入到日常的门诊工作之中,使广大的老百姓易于接受这种言传身教的模式,让更广泛的老百姓掌握健康生活的相关知识。
2024医护人员个人工作总结范文(三篇)
2024医护人员个人工作总结范文2024年个人工作总结尊敬的领导:随着2024年的结束, 我谨向您呈上我在本年度的个人工作总结报告。
在医护岗位上, 我始终遵循着以病人为中心的工作理念, 努力提供专业的医疗服务和关怀。
在本年度, 我主要从以下几个方面来总结我的工作:一、专业能力提升:本年度, 我积极参与了各类专业培训和学术交流活动, 不断提升自己的专业知识和技能。
通过学习和实践, 我进一步加强了对疾病的诊断和治疗能力, 特别是在新兴疾病和多发病例的处理上取得了较为突出的成绩。
同时, 我还参与了医院的科研项目, 积极探索和推广新的诊疗方法, 为患者提供更好的医疗服务。
二、团队合作能力:作为一名医护人员, 团队合作是至关重要的。
在本年度, 我积极参与了科室团队的各项工作, 与医护同仁共同完成了各项任务。
在团队中, 我充分发挥自己的专业特长, 与其他成员密切配合, 充分发挥团队的协同效应。
通过团队的努力, 我们不仅提高了工作效率, 同时也提升了患者的满意度。
三、患者关怀:在医疗服务过程中, 我始终坚持以患者为中心, 积极关注患者的需求和感受。
我注重与患者的沟通, 耐心倾听他们的诉求, 帮助他们解决问题。
在面对患者的痛苦和困惑时, 我主动表达关怀之情, 为他们提供心理上的支持。
通过与患者的互动, 我得到了满足感, 并且提高了我的沟通和人际交往能力。
四、自我管理能力:在本年度, 我不断提升了自我管理能力, 能够有效的处理工作和生活的平衡。
我始终按时完成工作任务, 并且注重自身的学习和成长。
我合理规划时间, 提高工作效率, 确保工作的质量。
同时, 我也注重自身身心健康的保持, 在工作之余积极参与体育活动和文艺娱乐, 保持愉快的心情与健康的身体。
在新的一年即将来临之际, 我会进一步提升自身的专业能力, 不断追求卓越。
我会继续努力工作, 为患者提供更好的医疗服务和关怀, 为医院的发展贡献自己的力量。
谢谢领导对我的支持和关心!医护人员: XXX 日期: 20XX年X月X日2024医护人员个人工作总结范文(二)2024年, 作为一名医护人员, 我度过了充实而忙碌的一年。
关于医院护士年度总结优秀范文5篇
关于医院护士年度总结优秀范文5篇篇1XXXX年,我在医院的工作中取得了很大的进步,也遇到了一些挑战。
在院领导的指导下,我不断提高自己的业务水平和服务质量,为患者提供更加优质的护理服务。
在未来的工作中,我会继续努力,争取取得更大的进步。
一、工作态度与思想作为一名护士,我始终坚持以患者为中心的理念,用心去护理每一位患者。
在工作中,我严格遵守医院的规章制度,认真执行各项护理操作规程,以严谨的态度对待工作。
同时,我也积极参与医院组织的各项培训和学习活动,不断提高自己的业务水平和服务质量。
二、业务能力与技能在过去的一年中,我通过不断学习和实践,逐渐提高了自己的业务能力和护理技能。
在护理工作中,我能够熟练掌握各项护理操作技能,如静脉注射、抽血、导尿等。
同时,我也能够灵活运用各种护理工具和设备,如呼吸机、血液透析机等。
此外,我还具备了一定的急救能力和应急处理能力,能够在紧急情况下迅速有效地处理患者病情。
三、工作成果与贡献在过去的一年中,我通过自己的努力和团队合作精神,取得了一些显著的工作成果。
首先,我成功协助医生完成了多例复杂手术,如腹腔镜手术、心脏手术等。
其次,我也积极参与了医院的科研工作,发表了多篇学术论文,为医院的学术发展做出了一定的贡献。
此外,我还通过自己的努力和不断学习,获得了多项荣誉和奖励,为医院争得了荣誉。
四、工作态度与纪律作为一名护士,我始终坚持以严谨的态度对待工作。
在工作中,我严格遵守医院的规章制度和护理操作规程,认真履行自己的职责。
同时,我也始终保持积极乐观的工作态度,关心患者,耐心解答患者及家属的疑问,努力做到让患者满意。
然而,在工作中也存在一些不足之处。
首先,由于工作经验不足和业务水平有待提高,我在某些复杂病例的护理中还存在一些困难和挑战。
其次,由于工作节奏较快和压力较大,我在与患者及家属沟通时有时会出现一些误解和矛盾。
因此,在未来的工作中,我需要继续加强学习和实践,提高自己的业务水平和沟通能力,为患者提供更加优质的护理服务。
2024护士年度工作总结范文
2024护士年度工作总结范文2024护士年度工作总结范文(精选13篇)2024护士年度工作总结范文篇1在xx年里,我科在医院领导及护理部的正确领导下,在全院各职能科室的大力帮助下,经本科全体医护人员的共同努力,使本科室的各项工作取得了焊好的成绩,现将这一年来的工作具体总结如下:一、强化基础护理,提高服务质量。
在全国上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”的大环境下,科室积极组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件内容。
通过学习,科室要求每位责任护士了解掌握服务内涵、服务项目和工作标准。
在临床护理工作中为了锻炼患者的生活自理能力,对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐心的给予指导、协助,对于一些生活不能自理、病(危)、卧床等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲,每天定时为其洗、擦、喂水、喂饭,协助其大小便等。
通过对《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》的学习,规范了基础护理的范围,强化了基础护理的落实,提高了护理服务的质量。
二、加强质量控制,提升护理工作质量。
1科室认真落实护理部—科室两级网络的护理质量管理,在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理,每周、每月坚持自查、抽查,对自查及抽查的结果及时反馈,特别是在简化护理文书之后,科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查,发现问题及时反馈给当事人。
除此之外,还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房,以便于及时发现科室护理工作中的不足及缺点,并及时给予纠正。
三、开展康复训练,提高患者生活自理能力。
针对科室患者的特殊性,为了提高患者的生活自理能力及社会适应能力,科室经过精心的准备、组织,先后开展“包粽子”大赛,象棋、麻将、扑克竞赛,洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练,通过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理能力。
2023医务人员年终工作总结范文(20篇)
2023医务人员年终工作总结范文(20篇)【#工作总结# #2023医务人员年终工作总结范文(20篇)#】总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以促使我们思考,让我们抽出时间写写总结吧。
2023医务人员年终工作总结范文(20篇)由我整理,以供大家参考,希望可以帮助到大家,感谢大家的阅读与支持!1.2023医务人员年终工作总结范文篇一时光飞逝﹑岁月如梭,转眼间20xx年即将结束,回首一年的学习、工作和生活,本人在成长中已取得了点点滴滴的成绩,同时也存在许多不足之处,现将这一年的思想、工作作一总结,望院领导批评指正,望各位同事提出宝贵的意见和建议。
作为医生,我们的工作职责就是“竭尽全力除民众之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。
作为一名基层的医务工作者,我必须奉行这一神圣使命。
自20xx年4月至今,多半年的实践工作,使我对自己工作有了很多的思考和感受,在这里我作一简单的陈述::一、努力学习,不断提高自身的业务素质在工作中,我把“实践”作为检验理论的标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。
我根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。
希望将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度年华而羞愧。
二、恪尽职守,踏实工作当我步入了神圣的医学学府的那时起,我曾暗暗宣誓过:“我志愿献身医学,恪守医德,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。
为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康尽一点微薄之力”。
今天,我不断的努力着。
所从事的基层医疗工作,更使我深深的体会到,作为一名基层医疗工作者,肩负的责任和应尽的职责。
按照分工,摆正位置,严格遵守职责,积极完成本职工作。
医务人员个人年度工作总结范文(6篇)
医务人员个人年度工作总结范文一年的时间就这样走过了,在经过一年的努力后,我终于可以说在不断的成长中得到了更多的进步。
一年的时间过的真的是很快。
作为医院医师的我,一年来认真努力的工作,今年年对我来说,也是一个相当值得怀念的一年,我相信随着我渐渐的成长,我会有更多的进步,这些都是我会做好的事情,我相信我能够做好,我会在不断的成长中,得到的发展的.在来年年里,继续坚持:一、紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题。
从事医疗活动,紧跟国际国内形势,拒绝贿赂,服从领导,团结同事,爱岗敬业,未发生一起医疗差错与纠纷;工作中,一切以病人为中心,全心全意为病人着想,本着“节约、节盛环保、优效”的原则,选择简单的医学专用方法,做出最理想的医学专用效果。
二、在科主任的领导下,业务上秉承过去的优良传统和作风。
认真学习,勤于总结,对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华”。
更完善、娴熟地应用各种医学专用常用方法和技术,如:各部位的神经阻滞、各区域阻滞、各种全身医学专用方法和各种穿刺技术,以及各种仪器设备的保养使用。
指导、辅导实习医生,低年资住院医生和主治医生,理论与实践相结合,学习掌握基本医学专用方法的操作技术和工作流程,言传身教,对他们进行良好的医德医风医技方面的浸染,充分发挥了一名副主任医师应有的作用。
三、工作业绩与上年相比,医学专用例数有所增加。
日间医学专用水平有所提高;学习掌握了医学专用科几种新药的具体应用;小儿、老人医学专用更加得心应手。
今后,要更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。
就是这样的,作为一名医师,必须要有高度的责任感。
救死扶伤是我们的天职,我相信随着时间的增长,我的医术会得到更多的提高。
不过这些不是最重要的,思想才是第一,只要本着为人民服务的态度,我就能够做的更好,相信我能够做好。
医师的责任和天职就是这样,我会在来年年工作的更好的!医务人员个人年度工作总结范文(二)感谢院领导对儿科工作的关心,感谢科室主任和同事们对我工作的支持,让我在这个岗位上不断地成长进步。
医护人员年度个人考核工作总结(精选15篇)
医护人员年度个人考核工作总结(精选15篇)准备的一些医护人员年度考核工作总结,仅供参考。
医护人员年度个人考核工作总结【篇1】过去的一年中,在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下,我在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩,收获了成功和喜悦。
现对今年工作总结汇报如下:一、提高个人医德素质及服务质量端正思想态度。
在思想上,时时刻刻都保持严谨工作态度,服从领导,团结同事,爱岗敬业,始终将患者安全及医疗安全放在首位,视其为我所追求的最终目标。
把医德医风建设,真正落实到患者服务当中去。
二、努力提高医务人员的业务水平积极学习专业知识。
本年度工作平稳有序,在业余时间,组织科室人员积极学习专业相关知识,提高自身业务水平,每天抽一定时间阅读相关课本专业基础知识,共同讨论病症病理实践操作,在实际手术操作中,为其仔细讲解技术操作过程的注意事项,还注重实习医生的基本技术操作的实践。
实习结束后,实习医生在操作中,均能独立熟练操作,丰富了临床经验。
鼓励和支持报考参加成人教育考试。
参加成人教育继续学习,通过学科考试门,为取得学历有了更进一步的提升。
外出学习,提高自身业务能力。
三、改善就医环境,提高服务质量制作了统一的宣传服务标识,确保正确引导患者认识了解并及时就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改进,屋内的房顶装修,使就医环境有了进一步的美观;在资金紧张的`情况下,在院领导及同事的热心帮助下,科室安装了取暖设施,大大改善了就医环境质量,方便了冬天来就诊的患者,延长了就诊等待时,医疗服务质量得到了提升。
四、加强医患沟通,构建和谐医患关系为尊重患者的'知情权和选择权,充分尊重患者的知情权、同意权和选择权,详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项,切实维护患者的健康权益。
进一步完善医患沟通制度。
医务人员年终工作总结范本(4篇)
医务人员年终工作总结范本自今年____月份参加工作以来,我一直以勤恳、踏实的工作态度对待自己的工作。
在工作中积极向科室主任、同事请教学习,在取得一定进步的同时,也暴露了自身的一些不足。
现将我本年度的工作情况简要总结如下。
思想政治方面:自参加工作以来,我认真学习____的各类文件精神,切实____及____的方针政策,支持医院领导及科室主任工作,严于律己,自觉遵守各项制度,积极参加政治学习,要求进步,加强政治思想和品德修养。
工作方面:在工作中努力求真、求实、求新,以积极、热情的心态去完成各项工作,以勤恳的态度对待本职工作。
严格按照操作规程,严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地工作,把增强服务意识作为一切工作的基础。
作为一名刚刚离开校门参加工作的新员工来说,实际操作的工作经验缺乏是我最大的弱点。
为此,在日常工作中,除了积极工作,在实践中汲取经验外,还主动向身份的同事求教学习,不断提高自己的工作技能。
虽然刚参加工作不久,在科主任、技术组长及前辈的支持和关怀,到目前为此我可以独立操作DR、CT等医学影像设备,并独立排班上岗。
工作态度和工作能力得到了同事的好评组织纪律方面:我遵纪守法,廉洁自律,自觉遵守各项制度,工作守时,不迟到、不早退,始终以良好的服务态度去完成各项工作任务。
____年过去了,今后我将继续发扬优点,争取更大的进步。
医务人员年终工作总结范本(二)一年的时间很快过去了,在____年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:一、工作质量成绩、效益和贡献在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为医院及部门工作做出了应有的贡献。
二、思想政治表现、品德素质修养及职业道德能够认真____基本路线方针政策立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。
护理工作年终总结范文7篇
护理工作年终总结范文7篇篇1一、背景过去的一年,护理部门在医院领导的正确带领下,紧密围绕提升护理质量和服务水平的核心目标,全面推进护理工作的顺利开展。
在全体护理人员的共同努力下,我们圆满完成了年度各项工作任务,获得了患者和家属的广泛认可。
现将本年度护理工作做如下总结。
二、主要工作内容及成效1. 护理质量管理与提升本年度,我们严格执行护理质量标准,不断完善护理流程,加强护理操作的规范性和准确性。
通过定期开展护理质量检查与评估,确保各项护理工作落实到位。
同时,重视护理不良事件的分析和整改,构建非惩罚性的报告环境,鼓励护理人员主动上报不良事件,及时总结经验教训,避免类似事件再次发生。
2. 患者安全与服务优化患者安全是护理工作的重中之重。
我们严格执行患者身份识别制度,确保医疗安全。
同时,加强患者健康教育,提高患者自我管理能力。
在服务方面,我们注重患者体验,不断优化服务流程,提升服务水平。
通过加强护理人员培训,提高护理人员的沟通能力和服务意识,为患者提供更加温馨、细致的服务。
3. 护理团队建设与人才培养本年度,我们重视护理团队建设,加强团队凝聚力和协作精神。
通过定期组织护理人员的业务学习和技能培训,提高护理人员的专业素质和技能水平。
同时,鼓励护理人员参加各类学术交流和继续教育,拓宽视野,提高综合素质。
4. 科研与教学工作我们积极参与科研项目,推动护理科研的发展。
同时,重视护理教学工作,加强实习生的带教工作,为培养新一代护理人才做出贡献。
三、工作亮点与特色1. 创新护理服务模式本年度,我们积极探索新的护理服务模式,推行以患者需求为导向的护理服务,加强与患者的沟通与互动,提高患者的满意度。
2. 智能化护理管理借助信息化手段,推进护理管理的智能化。
通过电子护理记录、移动护理等信息化工具,提高工作效率,确保护理数据的准确性和实时性。
四、存在问题及改进措施1. 问题:部分护理人员服务意识仍需加强。
改进措施:加强护理人员服务意识培训,树立患者至上的理念,提高服务水平。
护理年度个人工作总结范文(3篇)
护理年度个人工作总结范文在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习____、____、____医学和____。
坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。
较好的完成了____年度的工作任务。
工作总结如下:一思想道德方面:在思想上加强学习提高理论和业务素养。
始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。
利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势,学习____基本知识和有关政治思想文件、书籍。
医学教,育网搜集整理在学习过程中,注意理论联系实际的方法,不断提高自身的认识能力和思想政治素,一直坚信人应该坚守自己的信念和操守,在这个物欲横流的社会,保持内心的纯净,言者易,行者难,要耐得住寂寞,有所为,有所不为。
二专业知识方面:信息高速发展,知识不断更新,只有不断地学习才跟上时代的进步,今年我克服了倒班工作,照料家庭的繁忙,利用业余时间完成了1护理中级职称考试,2通过了计算机职称考试,3本科在读,4参加急诊心肺复苏学习班,5参加急救包扎学习班,6参加护士礼仪学习班三工作能力方面:对工作热爱,心不累则身不累,像蚂蚁一样工作,像蝴蝶一样生活,对于自己的工作要高要求严标准。
医学教,育网搜集整理我院的住院病人以老年长期卧床,生活不能自理为主,日常工作中我具有强烈的责任感和爱心,人们对新生命的诞生固然充满了喜悦,在经历了一生辛苦劳作,暮年时却又回归了婴儿时期,老人的今天也许就是自己的明天,善待老人,视同亲人,多一声问候,多一点微笑,用自己的爱心陪伴老人走完生命的最后旅程。
同时协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。
2024年护士年底工作总结范文6篇
2024年护士年底工作总结范文6篇篇1光阴似箭,日月如梭。
作为一名光荣的护士,我坚守在临床一线,时刻准备着为病人服务。
2024年即将过去,我回顾过去的工作,受益匪浅。
在科室领导和同事们的关心支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。
现将一年的工作总结如下:一、思想政治方面积极支持医院及科室各项工作,参加医院组织的各项政治活动,认真学习了党的十九大精神及习近平新时代中国特色社会主义思想,并积极践行。
在政治上、思想上始终与党中央保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。
同时,不断提高自己的思想素质和政治理论水平,以适应社会发展的新形势、新需求。
二、护理工作方面我本着“一切以病人为中心”的理念,认真工作,关心体贴病人,合理安排好护士的排班,做好护理工作计划。
工作中虚心向同行学习,在工作中遇到不懂的问题及时请教。
在平时的工作中,我严格遵守医院及科室的各项规章制度,严格执行查对制度,认真交接班,有计划地安排好病人各项护理工作,保证了医疗护理工作的正常开展。
在“优质护理”服务工程活动中,我积极落实了整体护理与健康教育计划,利用晨间护理和床边交接班的机会向患者及家属进行疾病相关知识宣教,做好宣教记录,并指导患者进行相关锻炼。
同时,我认真做好手术前后的准备工作和术后护理及观察。
在遇到病情变化时,及时与医生沟通,做出正确判断,尽最大努力使患者得到最好的治疗和护理。
三、工作中的不足由于工作经验不足,我在工作中仍存在一些不足。
例如,有时工作中存在急于求成的状况,与病人沟通时语气不够温和,专业知识还需进一步加强。
在今后的工作中,我会不断努力克服缺点,积极学习,争取成为一名优秀的护士。
四、未来工作计划在过去的一年里,我取得了一些成绩,但也存在一些不足。
在未来的工作中,我会继续发扬优点,克服不足,提高自身素质和专业水平。
同时,我会更加努力地学习专业知识,以更好地为病人服务。
护士年度考核个人工作总结范文8篇
护士年度考核个人工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的一年里,我作为一名护士,始终坚守在医疗战线的最前线,兢兢业业,尽职尽责。
在此,我对自己在过去一年里的工作进行全面的总结和反思。
二、工作内容及成果1. 护理工作在过去的一年中,我积极参与了科室的各项护理工作。
具体包括:(1)病人护理:认真执行医嘱,按时完成病人的各项护理工作,确保病人的安全和舒适。
(2)病情观察:密切观察病人的病情变化,及时发现并处理异常情况,确保病人的健康。
(3)健康教育:积极参与病人的健康教育,提高病人的健康意识和自我管理能力。
2. 学习与提升为了更好地服务病人,我积极参加各种学习和培训活动,提升自己的专业素养。
(1)参加医院组织的护理技能培训,提高自己的护理技能。
(2)参加医学知识学习,了解最新的医学动态和研究成果,为自己的护理工作提供理论支持。
(3)参加医院组织的沟通技巧培训,提高自己的沟通能力和服务水平。
3. 团队协作在团队中,我始终积极参与,努力发挥自己的能力。
(1)与医生和其他护士密切合作,共同完成病人的诊疗和护理工作。
(2)积极参与团队讨论,提出自己的意见和建议,为团队的发展做出贡献。
(3)协助护士长做好科室管理工作,提高科室的工作效率和服务水平。
三、工作不足及改进措施1. 沟通能力有待提高:在与其他医护人员和病人沟通时,有时表达不够清晰,容易产生误解。
改进措施:加强沟通技巧的学习和实践,提高自己的表达能力。
2. 专业知识需加强:虽然有一定的专业知识基础,但医学领域发展日新月异,需要不断学习和更新。
改进措施:积极参加医院组织的各类培训和学习活动,了解最新的医学动态和研究成果。
3. 服务意识需进一步提高:在服务过程中,有时过于关注技术操作,忽视了病人的感受和需求。
改进措施:加强服务意识教育,关注病人的感受和需求,提高服务水平。
四、心得体会过去的一年里,我深刻体会到护理工作的责任和使命。
病人需要我们的时候,我们要时刻为他们提供关爱和照顾。
2024年度护士工作总结范文(10篇)
2024年度护士工作总结范文(10篇)2024年度护士工作总结范文(精选10篇)2024年度护士工作总结范文篇120__年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际情况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。
在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量:急诊人次。
参加抢救人次。
配合急诊手术例。
护理留观病人人次。
出车车次。
处理突发事件次。
2、工作达标情况:急救物品完好率达。
无菌物品合格率。
病历书写合格率。
护理综合满意度。
护理技术操作考核合格率。
二、加强护理人员服务意识,提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。
不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99。
1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。
不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。
并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。
重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。
此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。
对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象。
三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
护士年终工作总结范文汇总5篇
护士年终工作总结范文汇总5篇护士年终工作总结篇1时间如梭,20xx年转瞬间在呼内的日子马上完毕,在布满人性化的医院工作让我的大脑变的更加充实,让我开阔了视野,让我看到了以前我所感受不到的人间疾苦,让我真的明白了生命的价值!回想在过去的一个月中,虽然每天忙劳碌碌,但是它让我的生活变的充实而有意义,虽然日子布满了酸甜苦辣,但它却让我的脑海中像有一股自由水一样,源源不断的让学问和成长阅历注入了我的大脑中的源泉,让我学到了我们在学校想学而无法学到的东西。
来呼吸内科,可以说是我的一个转折点,它让我感受到医院的温馨,教师和我们学生没有代沟,对待我们和朋友一样,有东西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理学问,让我离开家后再次感受到社会的暖和。
每天早上8点交完班后,扎点滴是我们的必修课,也可以说是熬炼我们自己的胆识。
病人们都很和气可亲,即便是我们一次大意没有将针扎进血管,病人也会笑着说“没事的,小姑娘,万事开头难,只要练的多了,就没事了。
人生下来不是什么都会的,都是靠边学边做才会的,宏大的创造家爱迪生不就是这样的吗,失败乃胜利之母嘛。
”可我们知道,护士是人类的白衣天使,一点点的失误就可以误人的一生,所以我们时时的告诫自己,在工作上我们不能发生一丝丝的错误。
我们身为护士,就注定要为病人负责,要为社会负责。
那样我的心才会平稳。
就由于这样,我们得到了教师的褒奖和病人的赞美。
虽然社会上老传着这么一句话,“医生的嘴,护士的腿”,说护士只是跑腿的,和医生比根本没法比,医生永久比护士的地位高。
那我和他们说,你们错了,医生开处方,交给我们后,我们护士要查看,我们的职责就是要查看有无错误的处方,以便准时更正。
所以我更要学好学问。
护士和医生一样宏大,每天我们为病人铺床、扎针、导尿,我们护士虽然累,可我们累的充实,累的快乐,累的舒心。
有时在我们不忙的时或下班后,就和那些老人们谈天,他们大多是子女寻常工作在外,比拟忙,不能每天照看老人,让这些老人产生一种孤独的心理,那样就会让病人的病情加重,反而不利于患者的病情,那就要我们护士来关怀他,爱惜他,老年人有时候就是孩子气,俗话说的好,老人是小孩的一个缩影。
2024年医生年度个人工作总结报告8篇
4、多开展语文实践活动。利用课堂课余及班队活动,进行一系列的实践活动是本学年我的语文教学一个重要方面。主要进行的语文实践活动有“让世界充满爱”“献给母亲的歌“等。
三、出勤方面:
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到,不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
5、举办药学、医院感染、卫生部“十年百项”和卫生厅“五年百项”卫生科技推广项目等专业培训班,提高卫生技术人员的技术水平,确保各个专业的医疗质量。
二、降低整体医疗费用
按照省、市制定的相关规定完善措施、开展工作,重在制止乱检查、乱收费、高收费等违法违纪的现象,而不是要降低法律授予的收费标准,从而规范收费行为,树立卫生行业形象,解决人民群众看病贵的问题。配合纪检监察、规划财务做好违法、违规、违纪收费的监管和查处。
二、教学方面:
1、认真把握教材,精心备课。把课标、教参与课本有机结合,以提高学生语言感悟能力和语言表达能力为目标,切实落实学生的阅读能力和写作能力的训练。
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医护人员年度工作总结范文医护人员年度工作总结范文 20xx 年,在院长的正确领导下,在各部门密切配合和支持下,护理部带领全体护理人员团结一致,紧密围绕创建三级精神病专科医院为工作重点,结合护理部年初制订的工作计划和目标管理,带领全院护理人员积极完成各项工作任务。
一、围绕创建三级精神病专科医院,积极开展工作。
(一 )根据市卫生局制定的“三级精神病专科医院”的评审标准要求,今年 2 月份,护理部组织全院护士长再次认真学习每一项的评审标准,要求各科室按照各项要求完成每一项工作。
(二 )加大护理质量自查力度,认真落实整改措施,提高护理质量,护理部护长不定期检查病区的各项护理质量,对存在问题及时进行整改,通过检查→整改→再检查→整改的程序狠抓各项护理工作,使护理质量得到持续改进。
(三 )加强护理人员应急能力,组织全院护理人员学习各项应急预案,并进行模拟练习,不断提高护理人员的应急水平。
(四 )认真抓好各项护理文件的书写质量,组织护士长学习新的省临床护理文书规范,各科室能严格按照《省病历书写规范》的各项要求进行书写,做到及时、准确、如实记录病人的动态情况,为病人的诊治提供可靠的依据,有效防范医疗纠纷的发生。
二、加强安全管理,确保病者安全。
护理部定期召开护士长安全管理会议,并定期到各科室进行护理行政查房,查找安全隐患,督促改进。
在管理中做到护理安全工作常抓不懈,层层把关,责任落实到人,切实做好安全管理工作,有效防范安全隐患,保障病人安全。
各科室护士长把安全检查工作作为一项日常重点工作来抓,及时检查病区的环境,消除一切安全隐患,确保了医疗护理安全,保障病患者生命安全。
三、加强护理管理及深化护理服务意识。
(一 )加强病区护理管理,提高护理质量。
各科室护士长根据病床的设置,设立护理责任小组,由科内主管护师及护师担任小组长,负责本组护理质控及督促。
护理部根据医院发展的需要,结合临床科室持点,不断完善护理质控制度,修订护理人员考核细则,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如病房管理、基础护理、分级护理、消毒隔离工作、护理文件的书写及各科室的护理质量等。
(二 )加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。
抓好三级质控管理,按要求开展质控活动,明确分工,责任到人,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量。
有检查记录、分析、评价及改进措施。
各科室护理措施完成率达 90%以上,保证了护理质量持续改进的有效性。
(三 )对护理质控中发现的问题,及时反馈,召开全院护士长会议进行讨论及分析,对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、拿出有效的整改措施。
护士对存在问题和改进措施的知晓率达 100%。
(四 )各科室做好急救药械的管理工作,每班交接时认真核对急救物品、药品、设备做到“四定”,及时补充急救药品,帐物相符,做到完好备用,确保其完好率达 100%。
(五 )加强护理文书质量管理。
护理部不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,要求科内质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查,并对每份病历进行了终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,形成护理小组长、护士长、护理部三级控,严格把好护理病历书写关。
1-11 月出院病历 xx 份,护理文书合格率达到了 xx%。
(六 )强化动机,培养责任感,发扬“主人翁”精神,人人参与管理,充分发挥每个人的优点和积极性,使每人都能主动投入到工作中。
强化主动服务意识,提倡“微笑服务”,礼貌招呼,文明用语,热情接待,细心介绍,尽情关注。
四、积极做好护理中期评估工作,加强组织管理,发挥团队核心战斗力。
(一 )成立组织机构,制定实施方案。
为贯彻落实省卫生厅颁发的《关于开展省护理事业发展规划中期评估工作的通知》的要求,护理部制定健全可行的实施方案。
邀请护理专家授课,使护理人员了解护理中期评估工作的重要性,分析要点,对照标准,制定和更新了护理工作流程和指引。
(二 )加强政策学习,保障工作开展。
护理部组织全院护理人员认真学习贯彻《护士条例》、《护理工作管理规范》和《临床护理技术规范》等有关制度和章程,并对照《护理中期评估标准》的要求进行了自查自纠,进一步规范了护理管理工作和护士日常行为,提高了护理人员综合素质,确保护理中期评估工作的开展,在 11 月 12 日护理中期评估工作中,我院的护理工作得到市护理专家的认可。
五、健全管理体系,强化科学管理,持续改进护理质量。
一年来,我院护理工作统一思想认识,加大工作力度,加强管理,创新工作机制,努力营造和谐、富有激情的护理工作氛围,提高专科护理质量和专业技术水平,使护理工作真正做到“贴近病人、贴近临床、贴近社会”,推进我院护理事业全面、协调、持续发展,不断满足人民群众日益增长的健康服务需求。
(一 )完善护理管理体系建设,加强层级管理。
1、重新修订护理管理委员会。
以“业务主管院长—护理部主任—护士长—护士组长”为主体的护理管理体系,明确了岗位职责、任务和要求。
健全和完善了“护理部—护理质量与持续改进委员会—科室”三级管理工作体系,明确了护理质量管理委员会参与护理质量管理和监控的职责和任务。
2、科室建立了“护士长—护理组长—护士”质控网,强调人人参与质量管理,责任到人,充分调动每个人的积极性。
在科室选拔责任心强、工作认真、有临床经验、敢于管理的护士当“质控员”监控科室护理质量,做到及时发现问题,及时向护士长反馈,实现护理质量的现场监控。
(二 )加强培训,理顺管理流程。
今年分两批安排全院护士长参加市护士长管理培训学习班,增长了管理知识,开拓了思路。
强化护士长的责任意识、大局意识、主人翁意识 ;坚持每月护士长例会制度,做好上传下达,努力协调各科室之间工作。
制定了护理不良事件上报制度及报告流程。
(三 )勇于探索,突出专科特色。
统一管理标准,强调制度管理。
护理部结合专科护理的实际及时修订和完善了医院的护理制度、护理质量评价标准、应急预案、流程和指引。
为适应现代护理工作的要求,护理部指导老年一科率先开展apn 排班、层级护理、五常法管理,重新制定工作职责、流程和指引、总结经验,目前 xx 个老年科室开展了 apn 排班、层级护理 (护理组长—护士—助护 )、应用护理专科单。
apn 排班解决了护理不中断,减少交班次数,更有效地保障了病人的安全。
在病房布置方面,各科室护士长能积极开动脑筋,美化病室的环境,为病人营造一个安全、温馨、和谐的住院场所。
六、注重教学,重视人才培养,提高护理队伍的综合实力。
人才队伍的建设是护理综合实力的体现,是护理生产力的重要要素。
一来年,护理部围绕队伍建设的目标通过教学、进修、讲座、交流、技能竞赛等形式不断加强在职护士综合能力。
(一 )接受江门中医药学见习护生 xx 人次,带教实习护士 xx 人,荻海医院进修护士 xx 人 ;接待护理同行来院参观87 人次,接待卫校生来院做义工 xx 人次。
(二 )选派 xx 名护理组长到南方医科大学举办的临床带教技能培训班学习 ;选派 xx 名护士到香港学习精神病社区康复护理, xx 名护士分别参加了省级或国家级继续教育学习班, 5 名护士参加省、全国护理学术交流。
(三 )举办院内护理业务 xx 次,护士服务礼仪培训 1 期,护士职业素质教育 xx 期,护理管理学习班 1 期,邀请市中心医院护理专家和卫校和老师授课,共 968 人次参加听课。
(四 )护理部为了使护理人员的文化层次再上一台阶,举办了为期3 个月的护理英语培训班,邀请专业英语老师授课。
全院护理人员涌跃参加听课,这将为明年我院选拔护士参加全省精神科护理专科护士赴港考试打下了外语基础关。
(五 )不断强化护理人员的护理操作技能。
举办护理技能培训班 2期、护理技能竞赛 1 次,并邀请中心医院护理和市护理学会护理专家作操作培训指导和评委。
今年 4 月,护理部选派 xx 护长、 xx 护士参加市卫生局主办的护理操作技能竞赛,取得了理论并列全市第一名、总分第三、第五名,获得了“ xx 创新能手”称号, xx 护长还代表市参加省技能竞赛获得了理论三等奖和技能优秀奖。
(六 )选派老年精神一科王桃护士长参加省护理学会举办的《静脉输液技能竞赛专家评委培训班》和《省护理工作中期评估专家组培训班》学习,对我院专科护理的发展和人才的培养起到积极的推动作用。
(七 )为配合医院创建“三级精神病专科医院”的工作,护理部加强对毕业五年内护士的规范化培训。
狠抓新护士的技能考核,要求每人熟练掌握 12-16 项护理操作,病区护长每月考核护士操作,护理部组织全院护士进行理论考试,参加人数为 100%,全院平均成绩 93.5分,合格率为 96.7%。
七、改进服务流程,改善服务态度,切实做到以病人为中心 (一 )优化护理人员结构、合理配置护理人员。
护理部根据医院实际合理分配护理人力,老年精神一科积极配合护理部工作,克服困难,抽调护士到门诊注射液室帮忙,确保了注射室护理人员的配备。
各科室能根据科内工作量实行弹性排班,从主观方面及时解决病人需要,并且美化病室的环境,为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。
(二 )精神科克服人员紧缺,临床工作繁忙等诸多困难继续开展精神病人社区防治工作和出院病人的随访服务。
1-11 月,各病区完成出院病人电话回访人 xx 人次,家访 xx 人次,回访率达 xx%。
在随访服务过程,得到病人及家属对护理工作的表扬多次,也收到许多合理的意见及建议。
(三 )护理部每季度进行护理满意度调查,参与满意度调查的病人数达 xx 人次,平均满意度 xx%。
对调查中病人认为不满意内容,要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。
(四 )一年来,在全院护理人员的共同努力下,我们的护理质量有了较明显的提高,护理过失比去年同期下降 11.2%,有效投诉为 0,护理满意度比去年提升 1.34%,收到病人的表扬信 5 封,锦旗 12 面,口头表扬多次。
八、注重护理文化建设、打造团队核心凝聚力。
护理文化建设是护理品牌建设的基础,护理品牌的建设是护理工作综合实力与团队核心凝聚力的表现。
通过建立团队文化,创建学习型团队不断打造护理团队核心凝聚力。
护理部带领全体护士在护士节、重阳节、精神卫生日精心策划文艺汇演、演讲比赛、护士征文比赛及重阳敬老、精神卫生日等大型庆典活动,活跃护理文化氛围。
强化护理团队意识,展现护士风采。
(一 )为迎接医院“三级”评审,进一步提高护理操作技能,于 3月底举行了全院女职工进行静脉输液护理操作技能比赛。
比赛决一、二、三等名,并选拔前 2 名参加市卫生系统女职工护理操作技能大赛,xx2 名选手理论成绩并列全市第一,技能竞赛总分获得全市第三和第五名的好成绩,我院护理部获优秀组织奖,并接受市总工委、市卫生局、市护理学会颁发荣誉证书。