茶楼计划书

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茶楼策划书

茶楼策划书

茶楼策划书一、背景介绍。

茶文化源远流长,是中国传统文化的重要组成部分。

茶楼作为传承和弘扬茶文化的场所,在中国各地广受欢迎。

茶楼不仅是供人们品茶休闲的场所,更是社交、交流的重要场所。

茶楼的经营不仅仅是提供茶水,更是提供文化、情感和社交的交融。

二、经营理念。

本茶楼的经营理念是“传承经典,创新发展”,我们将传统茶文化与现代生活相结合,为顾客提供优质的茶水和舒适的环境,让顾客在品茶的同时感受到中国传统文化的魅力。

三、产品和服务。

1. 优质茶水,我们将从中国各地精选上乘的名茶,如龙井、碧螺春、普洱等,为顾客提供优质的茶水。

2. 舒适环境,茶楼的装修风格将融合传统和现代元素,营造出舒适、雅致的环境,让顾客在品茶的同时感受到放松和愉悦。

3. 文化活动,我们将定期举办茶文化讲座、茶艺表演等活动,让顾客更深入地了解茶文化,提升茶文化的传播和影响力。

四、市场定位。

我们的目标顾客是对传统文化有浓厚兴趣的人群,他们注重生活品质,愿意花时间和金钱去体验传统文化的魅力。

我们将以高品质的产品和服务,吸引这部分顾客,打造忠诚的顾客群体。

五、营销策略。

1. 品牌宣传,通过社交媒体、线下宣传等方式,提升品牌知名度,吸引目标顾客。

2. 会员制度,推出会员制度,为忠诚顾客提供优惠和增值服务,提升顾客忠诚度。

3. 合作活动,与当地文化机构、艺术团体等合作举办文化活动,提升品牌影响力。

六、风险控制。

1. 品质保障,严格把控茶水质量,确保产品的品质和安全。

2. 管理规范,建立规范的管理制度,确保茶楼的正常运营和管理。

七、发展规划。

在稳固本地市场的基础上,逐步拓展到周边城市,建立连锁茶楼,提升品牌影响力和市场占有率。

通过以上策划,我们相信本茶楼将成为当地茶文化的重要代表,为顾客带来优质的茶水和愉悦的体验,成为顾客信赖和喜爱的品牌。

茶楼的创业计划书(精选5篇)

茶楼的创业计划书(精选5篇)

茶楼的创业计划书(精选5篇)茶楼的创业计划书篇1一、发展前景喧闹的大学城内有一个安静优雅的小茶馆,休闲、雅致、豁达的风格会让每个人的心情舒畅,生活显得更加丰富多彩,更有乐趣。

二、店面简介本店位于大学聚集中心地段,主要针对的客户群是大学生、教师。

经营面积约为80平米左右。

主要提供早餐、早茶、各类小吃、点心、各种瓜子、水果、各种茶。

以浙江等南方小吃为主打特色,当然本地小吃也是少不了的。

品种多,口味全,营养丰,使品茶者有更多的选择。

本茶馆装饰自然,随意,负有古典代气息,墙面采用偏淡的温色调,茶房布置合理精致,采光性好,整体感觉休闲、雅致、让每个人在这里心情愉快、宁静。

三、发展战略1.本茶馆开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生的,而学生中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行传单或多媒体(如:音响)等形式的简单广告即可。

2本茶馆茶水优质,口感绝佳,可采用不同的做法,使口感与众不同,以求有别于竞争者,给顾客更多的优惠,休闲、豁达是我们茶馆的最大特色。

6.市场经济是快速发展的,变化的,动态的,因此要以长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析,制作出长期的计划,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步计划,如此呈阶梯状的发展模式。

在经营稳定后,可以考虑扩大经营,增加其它服务项目,并可以寻找新的市场,做连锁经营,并慢慢打造自己的品牌,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企业的未来。

四、茶馆管理结构店长兼收银员1名,茶艺师1名,服务生2名。

经营理念侧重于以下几点:主要的文化特色:健康关怀、人文关怀、休闲雅致。

主要的产品特色:保健养生的日照绿茶。

主要的服务特色:会员制的跟踪服务主要的环境特色:具有传统文化气息的品茶环境五、市场分析大学城的学生每天都是三点一线的学生,学习生活的压力不小,本茶馆就是提供一个让他们得以缓解压力,放松心情的休闲之都,在这里他们无拘无束,尽情的谈心交流。

茶楼策划书

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茶楼策划书一、背景介绍。

茶文化源远流长,中国茶文化博大精深,茶楼作为传承和发扬茶文化的场所,承载着丰富的历史和文化内涵。

茶楼不仅是供人们品茶休憩的场所,更是传播茶文化、促进交流的重要平台。

随着人们生活水平的提高和文化需求的增加,茶楼的发展也面临着新的机遇和挑战。

二、发展目标。

1. 传承茶文化,弘扬传统文化价值观念;2. 提供高品质的茶叶和茶具,满足消费者的品质需求;3. 打造具有地域特色和文化底蕴的茶楼品牌,吸引更多消费者;4. 促进茶文化交流,举办茶艺表演、茶文化讲座等活动。

三、经营策略。

1. 产品策略,引进优质的茶叶和茶具,提供多样化的茶品,满足不同消费者的需求;2. 服务策略,培训专业的茶艺师,提供专业的茶艺表演和服务,提升消费者的体验感;3. 营销策略,结合当地文化特色,举办茶文化活动,吸引更多消费者,提升品牌知名度;4. 管理策略,建立规范的管理制度,保障茶叶的品质和卫生安全,提升消费者的信任度。

四、发展规划。

1. 初期阶段,进行市场调研,了解消费者需求和竞争情况,制定详细的经营计划和营销策略;2. 中期阶段,加强品牌宣传,提升茶楼知名度,培训专业的茶艺师,提高服务水平;3. 长期阶段,拓展茶楼的业务范围,开展茶文化交流活动,打造具有影响力的茶楼品牌。

五、风险控制。

1. 市场风险,加强市场调研,及时调整经营策略,降低市场风险;2. 质量风险,严格把控产品质量,确保茶叶和茶具的品质和安全;3. 竞争风险,不断提升服务水平和产品品质,树立良好的品牌形象,增强竞争力。

六、总结。

茶楼作为传承和发扬茶文化的场所,具有重要的社会意义和经济价值。

通过科学合理的策划和经营,茶楼将能够吸引更多消费者,传播茶文化,促进文化交流,成为城市文化生活的一部分。

希望通过我们的努力,茶楼能够成为当地茶文化的重要代表,为人们提供一个愉悦的休闲场所。

茶楼策划书

茶楼策划书

茶楼策划书一、项目背景。

茶文化源远流长,茶楼作为传统的茶文化交流场所,承载着丰富的历史和文化内涵。

随着人们生活水平的提高和文化需求的增加,茶楼也逐渐成为了人们休闲娱乐、社交交流的重要场所。

因此,我们计划筹建一家专注于传统茶文化的茶楼,为顾客提供高品质的茶饮、文化交流和休闲体验。

二、项目内容。

1. 茶品,我们将引进各地优质的茶叶,包括绿茶、红茶、乌龙茶、普洱茶等,为顾客提供多样化的选择。

2. 茶空间,茶楼将设计出雅致舒适的茶空间,营造出宁静、舒适的环境,让顾客在品茶的同时感受到文化的魅力。

3. 文化活动,我们将定期举办茶文化讲座、茶艺表演、传统茶道体验等活动,让顾客更好地了解和体验传统茶文化。

4. 茶点,提供精致的茶点和小吃,搭配茶饮,让顾客在品茶的同时享受美食的味蕾盛宴。

三、市场分析。

目前,茶文化在国内逐渐兴起,茶楼市场潜力巨大。

随着生活节奏的加快和压力的增加,人们对于休闲放松的需求日益增加,茶楼成为了人们休闲娱乐的重要选择。

同时,茶文化也受到年轻人的追捧,他们对于传统文化有着浓厚的兴趣,茶楼也成为了他们交流和学习的场所。

四、市场定位。

我们将以传统茶文化为主题,打造出高品质、高品味的茶楼,吸引有品味、有文化追求的顾客。

同时,我们也将注重年轻人的市场,通过创新的活动和服务,吸引年轻人的关注和参与。

五、经营策略。

1. 产品策略,引进优质的茶叶和茶具,提供多样化的茶饮选择,满足不同顾客的需求。

2. 服务策略,注重顾客体验,提供专业的茶艺服务和文化交流,让顾客在茶楼里感受到舒适和愉悦。

3. 营销策略,通过线上线下的宣传和推广,吸引顾客的关注,提高品牌知名度和美誉度。

六、预期效益。

我们预计在开业后能够吸引大量顾客的关注和参与,实现盈利并逐步扩大市场份额。

同时,我们也期望通过茶楼的经营,推动传统茶文化的传承和发展,让更多的人了解和喜爱茶文化。

七、总结。

茶楼作为传统茶文化的重要载体,具有丰富的市场前景和发展空间。

茶楼策划书

茶楼策划书

茶楼策划书一、背景介绍。

随着人们生活水平的提高,茶文化在中国逐渐受到重视,茶楼作为传统的茶文化载体,具有悠久的历史和深厚的文化底蕴。

茶楼不仅是人们品茶休闲的场所,更是传承和弘扬茶文化的重要平台。

因此,我们计划开设一家具有传统特色和现代气息的茶楼,为顾客提供优质的茶饮和舒适的休闲环境。

二、经营理念。

我们的茶楼将秉承“传统与现代相融合,品质与服务并重”的经营理念。

我们将坚持选用优质的茶叶,注重茶艺表现和茶文化传播,为顾客提供精致的茶饮和专业的茶文化体验。

同时,我们也将注重环境舒适度和服务质量,为顾客营造愉悦的用茶体验。

三、经营内容。

1. 茶品种类丰富,我们将提供多种优质的茶叶,包括绿茶、红茶、乌龙茶、普洱茶等,满足顾客不同口味的需求。

2. 茶文化体验,我们将定期举办茶艺表演、茶道体验和茶文化讲座等活动,让顾客更深入地了解茶文化的魅力。

3. 休闲空间设计,我们将打造舒适、雅致的茶楼环境,提供私密包间和宽敞的休闲区域,满足顾客不同的用茶需求。

4. 精致茶点,我们将提供精美的茶点,搭配茶饮,让顾客在品茶的同时也能享受美食的美好。

四、市场定位。

我们的茶楼将主要面向城市中高端消费群体,包括有一定消费能力的白领、商务人士和茶文化爱好者。

通过提供优质的茶饮和舒适的用茶环境,吸引顾客前来品茶休闲,享受茶文化的魅力。

五、营销策略。

1. 宣传推广,通过社交媒体、线下宣传和合作推广等方式,提升茶楼的知名度和美誉度。

2. 会员服务,推出会员制度,定期举办会员活动和优惠促销,增加顾客粘性和忠诚度。

3. 活动策划,定期举办茶文化活动和主题茶会,吸引顾客参与,增加茶楼的人气和影响力。

六、经营目标。

1. 在一年内实现茶楼的知名度和美誉度,吸引稳定的顾客群体。

2. 在两年内实现茶楼的盈利,并逐步扩大经营规模,开设更多分店。

七、总结。

我们将以专业的茶文化传播和优质的茶饮服务为核心竞争力,致力于打造一家具有传统特色和现代气息的茶楼,为顾客提供舒适的用茶环境和精致的茶文化体验。

开茶楼商业策划书3篇

开茶楼商业策划书3篇

开茶楼商业策划书3篇篇一开茶楼商业策划书一、项目概述1. 项目名称:[茶楼名称]2. 项目类型:茶楼3. 经营理念:提供优质茶品和舒适环境,打造一个让顾客放松身心、品味生活的休闲场所。

二、市场分析1. 消费群体:商务人士、白领、学生等。

2. 市场需求:随着人们生活水平的提高,对高品质茶品和休闲娱乐的需求逐渐增加。

3. 市场竞争:茶楼行业竞争激烈,需要提供特色服务和优质产品以吸引顾客。

三、店铺选址1. 地理位置:选择繁华且交通便利的商业区域,如购物中心、写字楼附近或高人流量地段。

2. 店铺面积:根据经营需求和预算,选择合适的店铺面积,一般建议不小于 150 平方米。

3. 周边环境:周边配套设施完善,如停车场、餐饮场所等,方便顾客消费。

四、店铺装修1. 装修风格:以中式风格为主,体现传统文化元素,营造优雅、舒适的氛围。

2. 空间布局:合理规划空间,设置散座、包间、茶艺表演区等功能区域。

3. 装修材料:选择环保、健康的材料,确保室内空气质量良好。

五、产品与服务1. 茶品供应:提供各类优质茶叶,包括绿茶、红茶、乌龙茶等,满足不同顾客的需求。

2. 特色小吃:搭配茶品推出特色小吃,如糕点、水果等,丰富顾客的选择。

3. 茶艺表演:定期举办茶艺表演,让顾客欣赏和学习茶艺文化。

4. 包间服务:提供包间服务,为顾客提供私密的空间。

六、人员招聘与培训1. 招聘计划:根据店铺经营需求,招聘茶艺师、服务员等岗位人员。

2. 人员要求:具备相关专业知识和服务意识,形象气质佳。

3. 培训计划:对新员工进行岗前培训,包括企业文化、岗位职责、服务技能等方面的培训。

七、营销策略1. 开业活动:举办开业庆典和优惠活动,吸引顾客关注。

2. 会员制度:推出会员卡,设置积分、消费返现等优惠政策,增加顾客粘性。

3. 社交媒体推广:利用社交媒体平台进行宣传推广,提高品牌知名度。

4. 合作与联盟:与周边商家开展合作,如与酒店、健身房等进行联合推广。

麻将馆茶楼策划书3篇

麻将馆茶楼策划书3篇

麻将馆茶楼策划书3篇篇一麻将馆茶楼策划书一、项目概述1. 项目名称:麻将馆茶楼2. 项目类型:休闲娱乐3. 项目地点:[具体地点]4. 项目时间:[具体时间]二、市场分析1. 目标客户群体:喜欢打麻将和品茶的人群。

2. 市场需求:随着人们生活水平的提高,对于休闲娱乐的需求也在不断增加。

麻将馆茶楼作为一种集娱乐、休闲、社交于一体的场所,具有很大的市场潜力。

3. 竞争对手:周边已有的茶楼、麻将馆等。

三、项目规划1. 场地规划:根据场地大小和客户需求,合理规划场地布局,设置不同规格的麻将房和茶座。

2. 装修风格:采用中式装修风格,营造出优雅、舒适的氛围。

3. 服务内容:提供优质的麻将和茶具,以及各种小吃和饮品。

4. 收费标准:根据不同时间段和房间规格,制定合理的收费标准。

四、营销策略1. 开业优惠:在开业期间,推出一系列优惠活动,吸引顾客。

2. 会员制度:建立会员制度,为会员提供积分、打折等优惠。

3. 推广活动:定期举办各种主题活动,如麻将比赛、茶艺表演等,增加顾客粘性。

4. 网络营销:利用社交媒体、网站等平台,进行线上推广。

五、经营管理1. 人员招聘:招聘有经验的服务员和管理人员,确保服务质量。

2. 服务培训:对员工进行服务培训,提高服务水平。

3. 成本控制:合理控制成本,降低经营风险。

4. 安全管理:加强安全管理,确保顾客人身和财产安全。

六、盈利预测根据市场调研和分析,预计项目开业后[X]年内可以实现盈利。

七、风险评估1. 市场风险:市场需求可能不如预期,导致经营困难。

2. 竞争风险:竞争对手的增加可能会对经营造成压力。

3. 管理风险:人员管理和成本控制不当,可能会导致经营亏损。

八、风险应对措施1. 市场风险应对:密切关注市场动态,及时调整经营策略。

2. 竞争风险应对:不断提高服务质量,加强品牌建设,提高竞争力。

3. 管理风险应对:加强人员管理和成本控制,建立健全的管理制度。

篇二麻将馆茶楼策划书一、活动主题以“雀神之战”为主题,打造一场别开生面的麻将比赛。

茶餐厅创业计划书(7篇)

茶餐厅创业计划书(7篇)

茶餐厅创业计划书(7篇)茶餐厅创业计划书(通用7篇)茶餐厅创业计划书篇1一、发展前景民以食为天,即使自然灾害来临,仍有不少人士看好餐饮业。

20_年有业内人士预计,到20_年中国餐饮业营业额将超过2万亿元人民币,因此,餐饮业的前景看好。

我们主题餐厅的定位就是中型城市,人均消费50左右。

市场前景广阔。

从投资门槛来说,如麦当劳肯德基等特许经营申请人投资金额不少于人名币300万元等,功夫小子的代理费也得几十万。

有些连锁快餐如真功夫,暂时不开展分店加盟业务。

由此可见相对小额投资的主题餐厅处于创业阶段,条件相对艰苦,但门槛不是很高,竞争力强。

再者,我们来看下20_年餐饮业的消费趋势:1、餐饮品牌发展速度加快;2、低碳成为餐饮发展流行主题;3、餐饮人才人才呈多元化发展;4、餐饮信息化,科学化营销加快;5、餐饮行业发展层次呈多样化;6、餐饮行业政策更规范,行业自律需提高;7、餐饮主流消费和主流消费群体转型,收地市转到省会,由省会转型到地市,由地市转型到县城。

二、市场分析在大学中一直被诟病的就是大学食堂的饮食问题,大学的饮食质量不高已成为公认的问题,仅仅是满足了学生们的温饱问题,而质量却远远没有达到学生们的要求。

部分大学的饮食状况令人担忧,甚至有的大学食堂出现了集体中毒事件。

本企划就是根据这一点,为了保障大学生的饮食安全,提高大学生的饮食质量,成立大学饮食联盟,旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品,并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位,帮助贫困生更好的完成学业。

SWOT分析:Strength(优势):本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题,也无流动小摊卫生没有保证的担忧,并且与食堂同样方便快捷,节约时间。

另外,本餐厅采用自助选择方式,应该很容易受到顾客欢迎,并能节省部分人力资源。

同时,非餐点还提供冷饮、冰粥、等,并提供免费茶水。

简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点,学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐,因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。

茶馆策划书(共4篇)

茶馆策划书(共4篇)

茶馆策划书(共4篇)第1篇:茶馆策划书茶馆计划书一.定位:(1)现代人生活节奏快,压力大,在空余时间最需要的就是得到舒心的服务,使自己可以尽可能地放松。

此时,人们需要一个符合自己心意的松弛空间,以便交流信息和感情。

同时,在闲暇时间聚会或款待朋友,或商务洽谈,需要的是有特色能够让所款待的人眼前一亮并对你的品味刮目相看的场所。

那么“老地方茶馆”是市民们可供选择的最佳平台。

(2)为传播茶文化,秉承千百年来的饮茶习俗,将传统的茶文化注入新鲜的元素,不仅要能够吸引老龄顾客。

还要吸引新一代的年轻人,让他们认识茶文化、喜爱茶文化、关注茶文化,为茶文化注入新鲜血液。

功能定位的准确与否,关系到整个茶馆的成败与否,因此我们非常重视风格功能档次选址等方面的定位。

主题定位为“具有高雅文化元素,并展现世界茶文化特色的商务休闲茶馆”。

1.风格定位:复合型茶馆:茶饮与茶食复合,自助与服务复合,传统与现代风格复合,中国与国际复合。

经营场所内设中国传统风格茶室,中国新现代风格茶室,日系和风茶室,韩国高丽风茶室,东欧风茶室,欧美风茶室,具地方特色的散座、自主选食广场,交流表演茶艺等。

顾客既可以享受到自己喜爱风格的茶室环境,还可以品尝到世界各地茶叶、茶点、商务茶点套餐等,具有国际特色的服务,满足消费者的不同需求。

2.功能定位:(1)休闲功能:会友、下棋、喝下午茶(2)商务功能:接洽、商谈、签约、应酬等(3)情感功能:情侣包厢、家庭套厢、闺蜜私间等。

只有想不到,没有做不到(4)教育表演功能:专业茶艺师为消费者表演茶艺,还接受茶艺技术培训。

(5)延伸服务:主要代客养壶、代客存茶(例如:陈年普洱的贮藏保存,可以代劳)、代客配具(依照顾客的要求描述进行茶具采购,搭配购买).3.档次定位:对商务层定位为:高档次的商务客户群。

对待普通白领,上班一族,普通家庭的闲暇交流去处定位为中档次以吸引更多的消费者。

4.茶馆理念:以最好的服务让客人享受茶之趣二.选址:老话说的好“上铺是金” 所以选址非常重要。

茶室工作计划书范文

茶室工作计划书范文

茶室工作计划书范文一、工作目标茶室的工作目标是提供优质的茶水和服务,让顾客感受到舒适、放松和愉悦的氛围,促进顾客与员工之间的互动和交流,提高茶室的知名度和口碑。

二、市场分析茶文化在现代社会中逐渐被重视,茶室作为茶文化的一部分,已经成为人们休闲娱乐的重要场所。

在城市中心地段,尤其是商业区和旅游景点周边,茶室的需求正在逐渐增加。

与此同时,人们对于茶文化的认知和品鉴水平也在提高,他们更加注重茶的品质和礼仪。

三、工作内容1. 提供优质的茶水和茶点茶室的主要产品就是各种茶水和茶点,所以我们需要提供优质的产品以满足顾客的需求。

茶室应该注重茶水的选择和制作,保证茶水的品质和口感,同时还应该提供美味的小食和甜点,为顾客提供更加丰富的选择。

2. 服务质量优质的服务是茶室吸引顾客的重要因素,我们需要培训员工,提高他们的服务意识和礼仪水平,确保每一位顾客在茶室内获得良好的体验和服务。

3. 茶艺表演和文化交流为了增加茶室的吸引力和知名度,我们计划定期进行茶艺表演和茶文化交流活动,吸引更多的顾客关注和参与。

4. 茶文化教育茶室不仅是提供茶水和服务的场所,更是一个传播茶文化的平台。

我们计划通过举办茶文化讲座、茶道体验等活动,让顾客了解和体验到茶的魅力,提高他们对于茶文化的认知和认同度。

四、工作流程1. 产品供应根据预订情况和库存量,及时采购茶水和茶点。

2. 设施与设备保养茶室内的器具、家具等设施和设备需要定期检查和保养,保证正常运作和使用。

3. 员工培训定期进行员工的技能培训和服务意识培养,提高员工的专业水平和服务质量。

4. 顾客服务确保顾客得到良好的服务体验,及时处理顾客的投诉和建议,提高顾客满意度。

五、工作计划1. 提高产品质量我们将不断了解顾客的需求,调整和优化产品的种类和品质,确保顾客能够得到高品质的茶水和茶点。

2. 提高服务水平我们将定期进行员工培训和技能提升,培养员工良好的服务意识和礼仪素养,提高顾客满意度。

3. 举办文化交流活动我们计划每月举办一次茶艺表演和文化交流活动,向顾客展示茶文化的魅力,吸引更多的顾客参与和关注。

茶楼工作计划书如何写

茶楼工作计划书如何写

一、前言为提高茶楼的服务质量,增强员工业务能力,确保茶楼运营的稳定与持续发展,特制定本工作计划书。

二、工作目标1. 提升茶楼整体服务质量,打造舒适、温馨的茶文化氛围。

2. 培养一支专业、热情、高效的员工团队。

3. 优化茶楼运营管理,提高经济效益。

三、工作计划1. 接待工作(1)督导员工严格按照整改后的工作流程完成每一次的接待工作。

(2)着重关注员工的精神面貌和礼节礼貌,达到热情大方有活力。

(3)提高客户满意度,树立良好的茶楼形象。

2. 物品管理工作(1)每周对固定资产、酒水等进行盘点登记,每月月底做表格上交。

(2)严格控制易耗物品的使用,杜绝浪费。

3. 设施设备(1)每天对设备设施进行检查,有问题及时保修,解决不了,及时上报。

(2)确保设备设施的正常运行,为顾客提供良好的使用体验。

4. 卫生(1)每天对班组的卫生进行检查,找出不足,部门每周对部门的卫生进行评比。

(2)做好每周的卫生大清洁工作,保持茶楼环境整洁。

5. 考勤管理(1)合理安排班次,做好员工考勤工作,使当月无欠休和加班。

(2)定期检查考勤记录,确保考勤制度的严格执行。

6. 谈心制度(1)每周找一名员工谈心,了解员工的思想动态。

(2)关心员工生活,解决员工实际问题,增强团队凝聚力。

7. 安全管理(1)重视安全知识的教育,不定期的提问员工安全知识,通过率98%以上。

(2)每天下班以后,检查好门窗和电源情况,以防意外发生。

8. 培训工作(1)培训员工《茶楼个性化服务手册》。

(2)培训实习生应知应会的内容,掌握程度50%。

(3)服务技能类培训:酒水知识、安全知识、设备使用、专业知识。

(4)培训运动中心知识和流程。

(5)举行一次班组研讨会。

(6)本月举行两次以上的趣味活动,增强团队协作能力。

(7)考核:格调考核一次,服务技能两次,运动中心知识一次,实习生。

四、工作总结每月对工作计划执行情况进行总结,分析存在的问题,提出改进措施,确保茶楼各项工作稳步推进。

茶楼工作计划

茶楼工作计划

一、标题茶楼工作计划二、计划单位名称XX茶楼三、计划时限2023年1月至2023年12月四、计划内容摘要本计划旨在提升茶楼的服务质量、优化顾客体验,同时提高员工工作效率,确保茶楼在市场竞争中保持优势。

五、正文(一)目标1. 提升顾客满意度,达到90%以上。

2. 提高茶楼营业收入,同比增长10%。

3. 优化员工培训体系,提升员工服务技能。

4. 增强茶楼品牌影响力,扩大市场份额。

(二)措施1. 顾客服务(1)优化茶楼环境,确保卫生整洁,营造舒适氛围。

(2)提升员工服务意识,定期进行服务培训,提高服务质量。

(3)开展会员制度,为会员提供专属优惠和积分兑换服务。

(4)定期举办茶艺表演、品鉴活动,增加顾客参与度。

2. 营业收入(1)推出特色茶饮和点心,满足顾客多样化需求。

(2)开展节假日促销活动,吸引顾客消费。

(3)拓展线上销售渠道,提高茶楼知名度。

(4)加强与周边商业合作,实现资源共享。

3. 员工培训(1)设立员工培训计划,定期组织内部培训,提高员工综合素质。

(2)开展技能竞赛,激发员工积极性,提升服务技能。

(3)建立激励机制,对表现优秀的员工给予奖励。

4. 品牌影响力(1)加强茶楼宣传,利用线上线下渠道扩大知名度。

(2)参加行业展会,提升茶楼品牌形象。

(3)与知名茶企合作,引进优质茶叶和茶具。

(三)步骤1. 第一季度:完成员工培训计划,提升员工服务技能;优化茶楼环境,确保卫生整洁。

2. 第二季度:开展节假日促销活动,提高顾客消费;推出特色茶饮和点心,满足顾客需求。

3. 第三季度:举办茶艺表演、品鉴活动,增加顾客参与度;加强与周边商业合作,实现资源共享。

4. 第四季度:总结全年工作,对优秀员工进行奖励;制定下一年度工作计划。

六、落款XX茶楼2023年1月1日。

茶楼工作计划(共20篇)

茶楼工作计划(共20篇)

茶楼工作计划(共20篇)第1篇:茶楼工作计划工作计划2011年为了接手茶楼的生意,创造更好的业绩。

在此我做出以下工作计划。

望领导给出宝贵意见!一、提升个人素质。

2010年忙碌而充实、疲惫却喜悦。

是啊,新的一年的工作又将在这忙碌、疲惫中充实、喜悦、收获着。

我将吸取遗憾的教训、收获的经验,脚踏实地,不断学习。

在思想上,始终如一的热爱本职工作,关心公司的前途,以公司的利益放在首位。

在与同事的相处中,注意加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。

在实际行动中,培养主动意识。

勇于承担责任,主动为自己设定工作目标,并不断改进方式和方法。

势必在2011年让茶楼的生意有个新的突破!一、加强管理。

1) 监督员工的服务标准、个人的仪容仪表、茶楼的清洁卫生、工作中的纪律。

2) 熟悉每位服务员,掌握它们的性格特征,关心员工生活。

工作上加强管理,培养出精明能干、落落大方的服务员。

3) 加强对茶楼服务用品,消耗用品及固定资产进行控制和管理4) 重视登记表所发挥的作用,无论是电话预约还是上门客都需要按要求登记。

(表格如下)5) 观察员工的工作能力,进行绩效考评并给予奖惩,鼓励员工为公司创收。

6) 对客人账单赠送项目等内容负责检查、核对。

7) 积极与客人沟通,征求客人反馈意见及建议,保持良好的客户关系三、茶楼服务操作流程1.准备工作服务员准备好经过消毒的器具,以便客人来时及时取用;包厢内应摆放相关的用品(如烟缸、台卡、纸巾及娱乐用品)以便使用。

2.服务员到位上客高峰期,为迎接客人的到来。

服务员应着装得体,保持优美的站姿于走道里,及时引领客人。

3.迎宾客人来时应热情迎接,用姓氏、头衔称呼客人,“XX先生/女士,欢迎光临!”、“X总、欢迎光临!”并迅速把客人引领到合适的座位。

各服务员做好交接,互相配合。

4.登记客人资料并记录开始时间。

5.服务员接待客人礼貌招呼,热情主动。

为客人上茶点、小吃等;记住客人习惯、爱好及特殊要求,作好相关记录。

茶楼创业计划书模板范文

茶楼创业计划书模板范文

茶楼创业计划书模板范文第一部分:经营理念和市场分析一、经营理念本茶楼将以传统的中国茶文化为主题,以提供优质的中国茶点和餐饮服务为主营业务。

我们致力于传承和发扬中国茶文化,让更多的人了解和喜爱中国传统茶文化。

二、市场分析中国茶文化源远流长,拥有众多的茶品和茶点,其独特的韵味和饮茶礼仪已经成为世界上颇受欢迎的文化形式。

随着人们对健康生活的追求和对传统文化的重视,中国茶业市场需求持续增长。

尤其是在城市中,随着生活节奏的加快,人们对轻奢的享受和文化氛围的追求也逐渐增加。

因此,市场前景非常广阔,茶楼这一形式也备受市场追捧。

第二部分:企业定位和目标市场一、企业定位我们的茶楼将定位于中高端市场,以品味、环境、服务和产品的高品质为竞争优势。

我们将提供具有中国传统特色的各类茶品和茶点,并结合现代饮食理念,打造出新颖和美味的茶饮和小吃。

茶楼内部环境以典雅、清新为主,打造舒适的用餐氛围,让顾客感受到中国传统文化的魅力。

二、目标市场我们的目标消费群体主要是城市中20-40岁的年轻人和30-60岁的中青年人。

他们对生活品质要求较高,有一定的消费能力,并对中华传统文化有浓厚的兴趣。

此外,我们也将根据市场需求,推出适合不同年龄层次的茶品和茶点,以满足不同人群的需求。

第三部分:竞争对手和竞争优势一、竞争对手茶楼作为中餐饮业的一种特殊形式,面临着来自各种中餐饮业形式的竞争,包括茶馆、咖啡馆、中餐厅等。

此外,还面临着互联网外卖和快餐等新兴竞争对手的冲击。

二、竞争优势我们将打造中国传统茶文化的氛围,结合现代化理念,提供高品质的茶品和茶点,以此作为竞争之道。

此外,我们还将注重培训员工的专业知识和服务意识,为顾客提供周到的服务,增加顾客的满意度。

通过这些竞争优势,我们将在激烈的市场竞争中脱颖而出。

第四部分:经营策略和营销计划一、经营策略1.产品策略:以中国茶文化为主题,打造出独特的茶品和茶点,提供优质的茶水和小吃。

2.价格策略:合理定价,保持产品价格的相对稳定性,增强市场竞争力。

茶楼策划书

茶楼策划书

茶楼策划书一、背景介绍。

随着人们生活水平的提高,茶文化在中国日益受到重视。

茶楼作为传统的茶文化交流场所,不仅可以让人们品味到优质的茶叶,还可以促进人与人之间的交流与沟通。

因此,我们计划筹建一家现代化的茶楼,为顾客提供优质的茶叶、舒适的环境和愉悦的体验。

二、经营理念。

我们的茶楼致力于传承和弘扬中国传统茶文化,以“品茶、聊天、放松”为经营理念,打造一个舒适、温馨、雅致的茶文化交流场所。

我们将引进各地优质的名茶,搭配精美茶具和贴心的服务,为顾客营造一个放松身心、享受生活的空间。

三、产品与服务。

1. 优质茶叶,我们将提供来自不同产地的优质茶叶,包括绿茶、红茶、乌龙茶、普洱茶等,满足顾客不同口味的需求。

2. 精美茶具,我们将配备精美的茶具,包括茶壶、茶杯、茶盘等,为顾客营造一个品茶的良好环境。

3. 贴心服务,我们将培训专业的茶艺师,为顾客提供专业的泡茶技巧和个性化的茶水推荐,让顾客在品茶的同时感受到贴心的服务。

四、市场定位。

我们的茶楼主要面向城市中高端消费群体,以年轻人和白领为主要目标顾客群体。

我们将通过创新的经营理念和优质的产品与服务,吸引更多的顾客,提升品牌知名度和美誉度。

五、营销策略。

1. 宣传推广,我们将通过社交媒体、线下活动等多种方式进行宣传推广,提高品牌知名度。

2. 会员制度,我们将推出会员制度,为顾客提供积分兑换、生日礼物等多种福利,增加顾客粘性。

3. 合作活动,我们将与当地文化机构、艺术团体等合作举办茶文化交流活动,吸引更多顾客关注。

六、未来规划。

我们将不断完善产品与服务,不断创新经营理念,打造一个具有影响力和竞争力的茶楼品牌。

同时,我们也将考虑拓展线上销售渠道,开发茶叶礼盒、茶叶配件等周边产品,实现线上线下互动发展。

总之,我们将以“品茶、聊天、放松”为经营理念,致力于打造一个具有特色和品味的茶文化交流场所,为顾客提供优质的产品与服务,让人们在忙碌的生活中找到一片宁静和放松。

茶楼策划书

茶楼策划书

茶楼策划书一、背景介绍。

茶文化源远流长,自古以来就是中国人喜爱的饮品之一。

茶楼作为传统的茶文化场所,承载着丰富的历史和文化内涵。

随着社会的发展和人们生活水平的提高,茶楼已不再是单纯的饮茶场所,更多的是成为人们休闲娱乐、交流沟通的场所。

因此,我们计划筹建一家具有传统文化底蕴和现代氛围的茶楼,为顾客提供优质的茶文化体验和休闲娱乐服务。

二、经营理念。

我们的茶楼将秉承“传统与现代相结合,文化与时尚并存”的经营理念,致力于传承和弘扬茶文化的精髓,同时结合现代生活方式,为顾客打造一个舒适、愉悦的休闲空间。

三、经营内容。

1. 茶文化体验,提供各类名优茶品,如龙井、铁观音、普洱等,同时配备专业的茶艺师,为顾客进行茶艺表演和品茶讲解,让顾客领略中国传统茶道的魅力。

2. 休闲娱乐,开设茶艺表演、品茶赏花、茶文化讲座等活动,为顾客提供丰富多彩的休闲娱乐选择。

3. 中式茶点,提供传统的中式茶点,如糕点、点心等,搭配各类茶饮,让顾客在品茶的同时,也能品尝到美味的茶点。

四、市场定位。

我们的茶楼主要面向城市中高端消费群体,以年轻人和中老年人为主要客户群体。

通过提供高品质的茶文化体验和休闲娱乐服务,吸引城市中高端消费者前来品茶休闲,打造一个高雅、时尚的茶文化消费场所。

五、营销策略。

1. 宣传推广,通过社交媒体、线下宣传等渠道,进行茶楼品牌宣传,吸引目标客户的关注和参与。

2. 会员服务,推出会员制度,为常客提供积分兑换、生日礼包、专属活动等会员特权,增加顾客粘性。

3. 合作联动,与周边商家、茶农合作,推出特色产品和活动,增加茶楼的知名度和吸引力。

六、经营规划。

1. 初期运营,开设茶楼,进行品牌宣传和市场推广,吸引顾客前来体验。

2. 中期发展,逐步建立稳定的客户群体,推出各类主题活动和特色产品,提升茶楼的品牌知名度和美誉度。

3. 长期目标,在市场稳定后,考虑进行连锁拓展,开设分店,实现品牌的规模化经营。

七、总结。

我们的茶楼将以传统文化为根基,以现代理念为引领,致力于为顾客打造一个高品质的茶文化体验和休闲娱乐场所。

茶楼策划书

茶楼策划书

茶楼策划书一、背景介绍。

随着人们生活水平的提高,茶文化在中国逐渐受到重视。

茶楼作为传统的休闲场所,不仅可以品茶聊天,还可以欣赏表演、参加茶艺表演等活动。

因此,开设一家茶楼成为了一个不错的商机。

二、目标市场。

我们的目标市场主要是城市中的年轻人和中老年人群。

年轻人喜欢在茶楼里聊天、休闲,而中老年人则喜欢品茶、参加茶艺表演等活动。

同时,我们也会面向外国游客,让他们了解中国的茶文化。

三、产品定位。

我们的茶楼主要以茶文化为主题,提供各种优质的茶叶和茶具。

同时,还会提供茶艺表演、茶道体验等服务,让顾客在品茶的同时,还能了解到中国的茶文化。

四、经营理念。

我们的茶楼将秉承“传统与现代相结合,品质至上”的经营理念,力求为顾客提供舒适、优质的茶文化体验。

我们将不断创新,不断提升服务质量,以满足顾客不断提高的需求。

五、市场营销。

我们将通过社交媒体、线下宣传等方式,扩大品牌知名度。

同时,我们还会举办各种茶文化活动,吸引更多的顾客。

另外,我们还会与当地旅行社合作,吸引外国游客。

六、经营计划。

我们将在城市中心区域租下一处面积较大的店铺,进行装修和设备购置。

同时,还会招募具有丰富茶文化知识和服务经验的员工,提供专业的茶艺服务。

我们还会不断推出新品种的茶叶和茶具,以吸引更多的顾客。

七、风险控制。

我们将建立完善的风险控制机制,对市场变化和竞争对手进行及时的分析和应对。

同时,我们还会加强员工培训,提高服务质量,以提升顾客满意度。

八、总结。

通过以上的策划,我们相信我们的茶楼将能够在市场上获得成功。

我们将不断创新,不断提升,以成为顾客心目中最满意的茶文化体验场所。

茶楼的创业计划书(通用5篇)

茶楼的创业计划书(通用5篇)

茶楼的创业计划书茶楼的创业计划书(通用5篇)在不断进步的时代,我们可以接触到创业计划书的地方越来越多,通过制定创业计划书,把利弊都写下来,逐条推敲,就能对项目有更加清晰的认识。

想学习拟定创业计划书却不知道该请教谁?下面是小编为大家收集的茶楼的创业计划书,希望能够帮助到大家。

茶楼的创业计划书篇1一、管理理念1、尊重餐饮业人员的独立人格,尊重每个人的主观愿望,给每一位顾客一个会心的微笑,给每一位顾客一份满意的答卷。

2、下管一级:上级对下级进行规划和管理,夏季应服从上级的规划指挥。

3、相互监督,相互促进,员工可有自己的独立见解,也可向上级提出自己的意愿和建议。

4、公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干。

5、营造集体氛围,让下属能够感受到茶楼纪律的严明,让他们也能感受到来自集体的温暖,有利于加强集体凝聚力,提高工作效率,提高员工的积极性。

二、部门设置与职责店主:店主协调和管理各部门的工作,督促员工工作的积极性,做好与外主们的交流与合作,为店内的生意带来更大的效益。

工作内容:督促员工们的工作,鼓励他们的工作热情,听取员工意见,监督各项工作的顺利进行。

代表茶楼与学校进行交流,向上级反映员工的意见及要求,向下级传达各项工作的进程及工作理念。

三、行政人事部职责:①工作人员的到职与离职的相关办理,相互交接工作;②各类相关人员资料的汇总、建档及管理,员工档案资料管理;③员工请假,调休假作业,出勤状况,统计作业;④员工考勤,督导并薪资核算;⑤对本店各项工作的纪律检查;⑥做好每次会议的记录,对会议提出的明确要求做出强调;⑦协调本部门与其它相关部门的联系;薪酬制度(因人而异,根据不同员工的时间安排进行分工)不同类型的工作人员时间上的薪酬不等,采用此制度比较灵活,可以准确地计算他们的工作时间,计算职员的工资。

四、员工设置及职责分配1、财务部长:审查,财务预算,业务预算。

策划:业务预算与策划报告。

2、会计:记账,保管凭证单与银行账户;月、季、年度负责财务总结,盘算。

茶楼经营计划书2024

茶楼经营计划书2024

引言概述:一、市场分析1. 行业概况:介绍茶楼行业的发展趋势、市场规模和竞争状况。

2. 目标市场:确定目标客户群体,包括消费者的年龄、性别、收入水平等特征。

3. 竞争分析:分析竞争对手的特点、优势和劣势,以及如何与其竞争并脱颖而出。

4. SWOT分析:评估茶楼经营的内部优势和劣势,以及外部的机会和威胁。

二、产品策略1. 产品定位:明确茶楼的定位,如高端茶文化体验、休闲娱乐场所等。

2. 产品开发:展示茶楼的产品系列,包括茶叶品种、茶具、小吃和特色饮品等。

3. 商品供应链:介绍如何与茶叶供应商、茶具生产商等建立合作关系,并确保商品的质量和稳定供应。

4. 品质控制:制定严格的品质控制标准,包括茶叶的选购、制作过程的控制等。

5. 创新与研发:探讨如何不断创新产品,以吸引和保持客户的兴趣。

三、营销策略1. 品牌建设:制定品牌定位和品牌形象,包括命名、标志设计等。

2. 宣传推广:详细介绍宣传渠道和方式,如社交媒体、线下广告、公关活动等。

3. 促销活动:设计各类促销活动,如折扣优惠、赠品活动等,以吸引客户。

4. 客户关系管理:建立客户数据库,通过会员制度等方式提升客户忠诚度。

5. 口碑营销:关注客户评价和反馈,积极回应和解决问题,提升口碑和客户满意度。

四、运营管理1. 人力资源管理:招聘、培训和激励员工,确保服务质量和员工的职业发展。

2. 运营流程优化:优化茶楼的运营流程,提高效率和客户满意度。

3. 供应链管理:确保原材料和商品的供应稳定,并与供应商建立良好的合作关系。

4. 设备管理:选择、维护和更新茶具和设备,确保正常的运营需要。

5. 客户反馈与改进:重视客户的反馈和建议,不断改进服务和经营策略。

五、财务规划1. 初始投资:列出茶楼开设所需的初始投资,包括装修、设备、人员培训等。

2. 营业收入估算:根据市场需求和竞争情况,估算茶楼的营业收入,包括茶水销售、小吃等。

3. 成本和费用估算:计算茶叶、食材、租金、工资等各项成本和费用。

茶餐厅策划书范文3篇

茶餐厅策划书范文3篇

茶餐厅策划书范文3篇1茶餐厅策划书市场前景茶餐厅是一个相对高级的餐饮场所,中餐包括:粥、粉、面、饭、点心、小食、炖品、烧烤、卤菜、小炒、火锅等;西餐包括:韩国料理、日本料理、法国料理等,适合追求生活品位的年轻人、情侣、商务人士、大学生等。

优质多元的菜品搭配,加上会员管理制度和一定的营销、推广活动,这是一个利润空间高、投资回报快的项目,目前已受到许多有意进军餐饮业的投资者的高度关注。

投资标准及回报1、金额预算。

投资者可根据资金状况,考虑开社区店、标准店或旗舰店三种级别的茶餐厅,投资总额分别为8万元、10万元和15万元。

最好用投资总额的70%作为实际投资,30%作为备用资金,以应付开业之后的后续投入以及突发状况。

按10万元标准店进行投资,其中店面租金,2万元(一百平米米左右);淡雅而不失现代气息的装修,3万元左右;茶具和其他设备(桌椅、空调、音响),2万元;各种茶叶、食品、水果,2万元。

2、收益评估。

茶餐厅每日营业14小时,平均日接待顾客一百五十人,每人消费25元,日营业额可达3750元,按20%的纯利润率计算,日盈利750元,月盈利2万多元。

投资者可于半年内收回成本,第一年盈利可达10万元以上。

前期准备1、开业证件:消防、卫生、环保、工商、税务部门登记、注册。

2、员工招聘:可以利用站、餐饮培训学校、报纸广告招人或托人代招。

3、菜谱设计:茶餐厅的菜谱设计应该根据该店的经营特色进行设计。

菜谱里可以附加一张该店的宣传广告和定期的活动广告。

4、文化理念:包括经营理念、核心价值观、服务精神、工作态度、目标责任等1.拒绝商圈里蒸蒸日上的店铺。

不是商圈不好,而是投资成本太高,加重了前期经营的负荷:东莞雅典茶餐厅老板邱老师急于求成,在当地黄金地段重金投资开了一家茶餐厅,月租1万到5万元。

后来又相继受到高档茶楼、星巴克、本土快餐连锁店的冲击,不到半年就关门了。

2、资金有限的投资者,在选址时主要考虑以下两个方面:(1)公司、写字楼相对集中的地段。

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6.市场经济是快速发展的,变化的,动态的,因此要以长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析,制作出长期的计划,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步计划,如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后,可以考虑扩大经营,增加其它服务项目,并可以寻找新的市场,做连锁经营,并慢慢打造自己的品牌,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企业的未来。
技巧化营销策略:
做出持续性、计划性将决定本茶馆在避免普通茶馆的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势,为了使本茶馆能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感,本茶馆将会建立一套完整的会员信息反馈系统,实现营销承诺:
l、顾客反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念,认真听取顾客意见。
2、将顾客满意进行到底。树立"顾客满意自己才满意"的观念,做到时时刻刻为顾客着想。
背景音乐:以浪漫,柔和的轻音乐为主,响度适中,切合季节变化和咖啡厅格调。
十二、附录
创业总是艰难的,现在的大学生中不乏有创业想法的人,而有想法又敢于去实现的却是少之又少,在现代社会竞争的压力下,就是要有敢干敢闯敢冲的劲头,才能够有层出不穷的新一代,才能够令市场经济具有活力。当然,创业不能是盲目的,要有足够详细的计划和勇气以及冷静的判断和独到的眼光,大学生永远都是走在时代最前列和最具活力的,创造出新世纪更为辉煌的大学生创业新篇章。
威胁分析: 茶馆的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系,如此则产品价格必然不会比竞争对手低,虽然总体上价格并不会太高,但相比之下,客户的经济承受能力就成为一大考验了。并且,成本与利润也是直接挂钩的,盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者,各地风俗与饮茶习惯的不同,又产生了另一个问题,即是否大多数顾客都能对产品认可或满意呢,这也是需要接受考验的。
为了在这喧闹的环境里营造一个安静优雅的氛围气息,给学子们一个温馨的港湾 ,让大学里的生活更加丰富多彩,我坚信他们会喜欢的。
优势与劣势:
优势分析:本茶楼装饰古典雅致,极负古代气息,,一种安静幽雅的环境氛围会让每个人的心情得以舒畅。布置合理整洁,古典的音乐。享受古人的那份优雅的气息。大学城距日照茶博园很近,成本会减少许多,而且我们会为他们做宣传,我相信成本会大大削减,本店服务人员的服务会统一培训,保证会让每个顾客找到一种家的感觉。
2.运营阶段的成本主要包括:员工工资,物料采购费用,场地租赁费用,税,水电燃料费,杂项开支等。
3.每日经营财务预算及分析
据预算分析及调查,可初步确定市场容量,并大致估算出每日总营业额约400元,收益率30%,由此可计算出投资回收期约为五个月。
八、 营销组合策略
有形化营销策略:
由于本茶馆的经济实力尚弱,因此初期将采取避实就虚的营销战略,避开大量的硬广告营销,而采取一整套行之有效的"承诺营销"进行产品宣传。通过菜单、海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传、倡导"天之素"的经营宗旨与理念。
3、政府关系。及时了解并遵守政府相关法律法规,加强与政府部门的联系,主动协助解决一些社会问题。与宣传媒介建立并保持广泛关系;向其提供本行业的真实信息。
十一、店面设计
视觉识别
店名:一方面应该和自己的经营业务有紧密的相关,另一方面要照顾到经营的场所是在校园内部,要贴近校园特色,易于为校园群体喜爱和接受,店名应有格调,意味悠长。
十、 重视搞好一系列的企业公关活动
本茶馆将通过一系列的公关活动,处理各方面的关系,为茶馆的发展提供宽松有利的经营环境。
1、与员工建立团结、信任一致的合作关系。在员工之间搭建起平等、便捷的沟通方式,通过发行内部刊物、免费会员提供奖励,集体娱乐等活动增加员工的凝聚力和工作积极性。
2、社区群众关系。为保证充足的人力资源,获得稳定的顾客群,得到可靠的后勤保障,应积极参与维护社区环境、积极支持社区公益事业。尊重顾客的合法权利,提供优质的服务,正确处理顾客的要求和建议。
四、茶馆管理结构
店长兼收银员1名 ,茶艺师1名,服务生2名。
经营理念侧重于以下几点:
主要的文化特色:健康关怀、人文关怀 、休闲雅致。
主要的产品特色:保健养生的日照绿茶。
主要的服务特色:会员制的跟踪服务
主要的环境特色:具有传统文化气息的品茶环境
五、市场分析
大学城的学生每天都是三点一线的学生,学习生活的压力不小,本茶馆就是提供一个让他们得以缓解压力,放松心情的休闲之都,在这里他们无拘无束,尽情的谈心交流大规模,高强度,投入较大。后期宣传:重视已有顾客关系管理,借此进行口碑营销。定期具体活动的策划和组织如赞助学校组织的晚会借此进行宣传,通过活动时时提醒顾客的消费意识。针对节假日,开展有针对性的促销策略如发传单等。
七、财务状况分析
1.据计算可初步得出茶馆开业启动资金约需10600元(场地租赁费用2000元,茶馆卫生许可等证件的申领费用600元,场地装修费用3000元,茶馆用具购置费用3000元,基本设施及其他费用等4000元)。
三、发展战略
1.本茶馆开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生的,而学生中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行传单或多媒体(如:音响)等形式的简单广告即可。
2本茶馆茶水优质,口感绝佳,可采用不同的做法,使口感与众不同,以求有别于竞争者,给顾客更多的优惠,休闲、豁达是我们茶馆的最大特色。
3、建立茶馆顾客服务调查表,定期由营销部专人负责对顾客进行跟踪服务。
九、 大力打造"绿色茶水"的品牌形象
根据企业竞争激烈、模仿性强以及食疗产品具有的时节性强的特点,实现对企业的外显文化和内隐文化的有机整合,加强企业的品牌保护意识与能力。围绕"健康、绿色"为核心的品牌特征,茶馆通过树立绿色形象、开发绿色产品,实行绿色包装,采用绿色标志,加强绿色沟通,推动健康消费来实现营销目标。作为一个茶馆开展绿色营销,我们有着天然的优势,努力营造出朴素典雅又不失时尚的品茶环境,通过对茶馆设计的布局、装饰风格、温度等,体现健康绿色的理念。
劣势分析:由于刚起步,茶馆的规模较小,品茶的人力资源、服务项目等都比较有限。而校区内外的竞争也是比较激烈的,因此还存在着不小的劣势。另一方面,因为学校假期是固定的,寒暑假期间的客源会骤降,而寒假期间会比暑期更少,这将会是一个比较难以解决的问题。
机会分析:据我们的市场调查与分析,本店产品的市场需求是存在的,并具有一定的竞争力。而本人正是学生——这个最大客户群中的一员,所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务,从这些方面来看,是应该是很有机会挤入该茶艺市场的。
颜色:以黄色,红色,橙色等暖系色调为主,辅以轻快活泼的冷系色调。彰显休闲,雅致,品位。
店面布局
恰当运用灯光,地毯,隔断等元素,尽量一方面有效利用空间,一方面显得错落有致,不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位,然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局,让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。











工商管理学院
市场营销
茶馆创业计划书
一、发展前景
喧闹的大学城内有一个安静优雅的小茶馆,休闲、雅致、豁达的风格会让每个人的心情舒畅,生活显得更加丰富多彩,更有乐趣。
二、店面简介
本店位于大学聚集中心地段,主要针对的客户群是大学生、教师。经营面积约为80平米左右。主要提供早餐、早茶、各类小吃、点心、各种瓜子、水果、各种茶。以浙江等南方小吃为主打特色,当然本地小吃也是少不了的。品种多,口味全,营养丰,使品茶者有更多的选择。本茶馆装饰自然,随意,负有古典代气息,墙面采用偏淡的温色调,茶房布置合理精致,采光性好,整体感觉休闲、雅致、让每个人在这里心情愉快、宁静。。
灯饰和灯光:柔和、雅致、古典的气息。
墙面装饰和窗帘:按照季节及时调整,各种织物材质,图案,颜色尽量显得和谐,显示茶馆的格调,贴近消费者感官享受。
桌位:桌位设计和摆放应该总体上和谐,个体上有差异。
工艺品摆放:工艺品的选择应该贴近茶馆气氛和消费者偏好,烘托出茶馆的品位。
餐具:干净,整洁,应该体线茶馆特色或者形象。
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