员工在职培训之情绪管理指南经典教学课件PPT模板
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员工情绪管理培训ppt课件
认可负面情绪的合理性，不轻易否定 或忽视员工的感受，有助于建立信任 和良好的沟通。
作为管理者，首先要接纳员工的负面 情绪，让员工感受到被理解和尊重。
提供心理支持与辅导资源
提供心理支持
通过倾听、关心和支持，帮助员 工缓解负面情绪带来的心理压力
。
辅导资源的利用
可以引入专业的心理辅导师或心理 咨询师，为员工提供专业的心理支 持和辅导。
举办团建活动
定期组织员工参加各类团建活动 ，如户外拓展、文艺演出等，增
强团队凝聚力。
加强内部沟通
鼓励员工之间多交流、分享经验 和心得，促进彼此了解和信任。
培养合作精神
通过共同完成项目或任务，培养 员工的合作精神和团队意识。
关注员工个人成长及发展规划
制定个人职业发展规划
帮助员工制定个人职业发展规划，明确职业目标和发展方向。
04
营造良好工作氛围，促进积极情绪产生
建立公平公正制度环境
制定明确的规章制度
01
确保公司内部管理有章可循，避免主观臆断和偏见。
公正评价员工绩效
02
建立科学的绩效考核体系，客观公正地评价员工的工作表现。
激励与惩罚并重
03
对于优秀员工给予适当的奖励和晋升机会，对于违反规定的员
工给予相应的惩罚。
加强团队凝聚力建设活动
分享成功案例和经验教训
成功案例分享
某员工在遇到客户投诉时，运用 情绪管理技巧成功化解矛盾，赢 得了客户的信任和好评。
经验教训总结
在处理情绪问题时，需要保持冷 静、理性分析，同时注重倾听和 理解他人的感受，避免情绪失控 或冲突升级。
展望未来发展趋势及挑战
情绪管理重要性日益凸显
随着社会压力增大和职场竞争加剧，情绪管理对于个人和 组织的重要性越来越突出，未来将有更多企业和组织重视 员工情绪管理培训。
作为管理者，首先要接纳员工的负面 情绪，让员工感受到被理解和尊重。
提供心理支持与辅导资源
提供心理支持
通过倾听、关心和支持，帮助员 工缓解负面情绪带来的心理压力
。
辅导资源的利用
可以引入专业的心理辅导师或心理 咨询师，为员工提供专业的心理支 持和辅导。
举办团建活动
定期组织员工参加各类团建活动 ，如户外拓展、文艺演出等，增
强团队凝聚力。
加强内部沟通
鼓励员工之间多交流、分享经验 和心得，促进彼此了解和信任。
培养合作精神
通过共同完成项目或任务，培养 员工的合作精神和团队意识。
关注员工个人成长及发展规划
制定个人职业发展规划
帮助员工制定个人职业发展规划，明确职业目标和发展方向。
04
营造良好工作氛围，促进积极情绪产生
建立公平公正制度环境
制定明确的规章制度
01
确保公司内部管理有章可循，避免主观臆断和偏见。
公正评价员工绩效
02
建立科学的绩效考核体系，客观公正地评价员工的工作表现。
激励与惩罚并重
03
对于优秀员工给予适当的奖励和晋升机会，对于违反规定的员
工给予相应的惩罚。
加强团队凝聚力建设活动
分享成功案例和经验教训
成功案例分享
某员工在遇到客户投诉时，运用 情绪管理技巧成功化解矛盾，赢 得了客户的信任和好评。
经验教训总结
在处理情绪问题时，需要保持冷 静、理性分析，同时注重倾听和 理解他人的感受，避免情绪失控 或冲突升级。
展望未来发展趋势及挑战
情绪管理重要性日益凸显
随着社会压力增大和职场竞争加剧，情绪管理对于个人和 组织的重要性越来越突出，未来将有更多企业和组织重视 员工情绪管理培训。
员工情绪管理培训ppt课件
05
情绪管理技巧培训
自我觉察能力提升
自我意识
培养员工对自我情绪的敏感度，学会识别自身情绪变化。
情绪日志
鼓励员工记录情绪日志，分析情绪触发因素及应对方式。
情绪标签
教授员工给情绪贴上标签，以便更好地理解和表达情绪。
有效沟通技巧掌握
1 2
倾听技巧
培养员工的倾听能力，学会理解他人的情绪和需 求。
表达技巧
引导员工积极应对挑战和压力
01
02
03
04
积极心态培养
鼓励员工培养积极的心态，看 到挑战中的机会和成长的可能 性。
压力应对策略
教授员工有效的压力应对策略 ，如时间管理、放松技巧等。
团队协作与互助
强调团队协作的重要性，鼓励 员工在困难时相互支持和帮助 。
目标设定与计划
引导员工设定明确的目标和制 定可行的计划，以应对挑战和 压力。
THANK YOU
感谢聆听
员工情绪管理培训ppt课件
汇报人:
2023-12-31
目
CONTENCT
录
• 情绪管理概述 • 识别与理解员工情绪 • 激发积极情绪策略 • 应对消极情绪方法 • 情绪管理技巧培训 • 组织层面情绪管理策略 • 总结与展望
01
情绪管理概述
情绪定义与分类
情绪定义
情绪是人类在特定情境下产生的心理反应，包括生理、认知和行 为三个方面的变化。
时间管理
教授员工有效的时间管理方法，提高工作效率， 减少压力来源。
06
组织层面情绪管理策略
建立关注员工心理健康企业文化
倡导积极心态
01
通过企业文化宣传、内部活动等方式，积极倡导员工保持乐观
公司员工内部培训情绪管理心理健康PPT课件
对能力。
情绪调节与控制在工作中的应用
建立良好的工作氛围
01
通过积极的情绪调节，营造积极向上、和谐的工作氛围，提高
员工的工作满意度和归属感。
应对工作压力
02
通过情绪控制技巧，有效应对工作压力，保持工作积极性和效
率。
促进团队合作
03
通过良好的情绪调节，增强团队成员之间的信任和合作，提高
团队凝聚力和绩效。
直接表达
使用清晰、简洁的语言直接表达 自己的情绪和感受，避免使用攻
击性或指责性的言辞。
倾听与理解
在表达自己的情绪时，要倾听对方 的观点和感受，理解对方的立场和 需求。
寻求共识
在表达和倾听的基础上，寻求双方 都能接受的解决方案，以达成共识 和合作。
情绪识别与表达在沟通中的应用
建立良好的沟通氛围
通过准确识别和表达情绪，可以营造一个积极、开放、包容的沟 通氛围。
提供心理咨询服务
设立专业的心理咨询机构或聘请心理咨询师，为员工提供心理咨询 服务，帮助员工解决心理问题。
开展心理健康培训
通过定期开展心理健康培训，提高员工对心理健康的认识和自我调 节能力。
公司对员工心理健康的关注和支持
1 2 3
建立关注心理健康的企业文化
倡导关注员工心理健康的企业文化，让员工感受 到公司的关心和支持。
成功案例分享与解析
案例一
某公司通过情绪管理培训，员 工的工作效率和团队合作能力
得到显著提升。
分析
该案例说明了情绪管理培训对 于提高员工绩效和团队合作的 重要性。
案例二
某公司通过心理健康培训，员 工的工作压力得到有效缓解， 减少了员工因压力导致的离职 率。
分析
该案例说明了心理健康培训对 于缓解员工工作压力、提高员
情绪调节与控制在工作中的应用
建立良好的工作氛围
01
通过积极的情绪调节，营造积极向上、和谐的工作氛围，提高
员工的工作满意度和归属感。
应对工作压力
02
通过情绪控制技巧，有效应对工作压力，保持工作积极性和效
率。
促进团队合作
03
通过良好的情绪调节，增强团队成员之间的信任和合作，提高
团队凝聚力和绩效。
直接表达
使用清晰、简洁的语言直接表达 自己的情绪和感受，避免使用攻
击性或指责性的言辞。
倾听与理解
在表达自己的情绪时，要倾听对方 的观点和感受，理解对方的立场和 需求。
寻求共识
在表达和倾听的基础上，寻求双方 都能接受的解决方案，以达成共识 和合作。
情绪识别与表达在沟通中的应用
建立良好的沟通氛围
通过准确识别和表达情绪，可以营造一个积极、开放、包容的沟 通氛围。
提供心理咨询服务
设立专业的心理咨询机构或聘请心理咨询师，为员工提供心理咨询 服务，帮助员工解决心理问题。
开展心理健康培训
通过定期开展心理健康培训，提高员工对心理健康的认识和自我调 节能力。
公司对员工心理健康的关注和支持
1 2 3
建立关注心理健康的企业文化
倡导关注员工心理健康的企业文化，让员工感受 到公司的关心和支持。
成功案例分享与解析
案例一
某公司通过情绪管理培训，员 工的工作效率和团队合作能力
得到显著提升。
分析
该案例说明了情绪管理培训对 于提高员工绩效和团队合作的 重要性。
案例二
某公司通过心理健康培训，员 工的工作压力得到有效缓解， 减少了员工因压力导致的离职 率。
分析
该案例说明了心理健康培训对 于缓解员工工作压力、提高员
员工-情绪管理培训课件
创造成果，让下属看到你的努力和成就； 以身作则，身先士卒，身体力行，己所不能勿施于人； 兑现承诺，一诺千金，势必达成；
4、情商知识概述
1 情商是什么？
情商（EQ）这个概念由美国的心理学家在20世纪90年代首次提出。
是指个人对自己情绪的把握和控制， 对他人情绪的揣摩和驾驭， 以及对人生的乐观程度和面临挫折的承受能力等。
情商意味着：有足够的勇气面对可以克服的挑战、有足够的度量接受 不可克服的挑战、有足够的智慧来分辨两者的不同。——李开复
第2页
O
1 PART
人类三个时代管理的变迁
• 农业时代的管理模式——经验管理 • 工业时代的管理——流程与品质管理 • 知识经济时代的管理——人本管理
第4页
1 O PART
人类三个时代管理的变迁
— 38 —
农业时代——经验管理
工业时代——流程与品质管理
知识经济时代——人本管理
O
2 PART
领导者的影响力智慧
先处理心情，再处理事情
3、如何进行情绪管理
大师观点
究竟情绪能不能管理？
很多人认为不能管理，说我就是这个脾气，我也没有办 法，我想改就是改不了。 情绪不但可以管理，而且它比其他事情你的自主性更高， 它跟别人没有太多的关系，完全是我们自己在决定。
因为我们是自己情绪的真正主宰， 我们可以做自己情绪的主人！
我们的情绪不同往往不是由事物本身引起的， 而是取决于我们看待事物的不同思维方式。
2 第二步：采取相应的行动
治本：C、长期坚持，形成习惯
你的习惯慢慢养成了，韧劲越来越强了，那些小事情会慢 慢形成你新的时间锚点，有了这些时间锚点，你才能在不 同的环境里慢慢养成你生活中的新节奏感。有了时间节奏 感的人，才能逐渐掌控自己的时间，掌控坚持的习惯。
4、情商知识概述
1 情商是什么？
情商（EQ）这个概念由美国的心理学家在20世纪90年代首次提出。
是指个人对自己情绪的把握和控制， 对他人情绪的揣摩和驾驭， 以及对人生的乐观程度和面临挫折的承受能力等。
情商意味着：有足够的勇气面对可以克服的挑战、有足够的度量接受 不可克服的挑战、有足够的智慧来分辨两者的不同。——李开复
第2页
O
1 PART
人类三个时代管理的变迁
• 农业时代的管理模式——经验管理 • 工业时代的管理——流程与品质管理 • 知识经济时代的管理——人本管理
第4页
1 O PART
人类三个时代管理的变迁
— 38 —
农业时代——经验管理
工业时代——流程与品质管理
知识经济时代——人本管理
O
2 PART
领导者的影响力智慧
先处理心情，再处理事情
3、如何进行情绪管理
大师观点
究竟情绪能不能管理？
很多人认为不能管理，说我就是这个脾气，我也没有办 法，我想改就是改不了。 情绪不但可以管理，而且它比其他事情你的自主性更高， 它跟别人没有太多的关系，完全是我们自己在决定。
因为我们是自己情绪的真正主宰， 我们可以做自己情绪的主人！
我们的情绪不同往往不是由事物本身引起的， 而是取决于我们看待事物的不同思维方式。
2 第二步：采取相应的行动
治本：C、长期坚持，形成习惯
你的习惯慢慢养成了，韧劲越来越强了，那些小事情会慢 慢形成你新的时间锚点，有了这些时间锚点，你才能在不 同的环境里慢慢养成你生活中的新节奏感。有了时间节奏 感的人，才能逐渐掌控自己的时间，掌控坚持的习惯。
单位职员情绪管理指南心理培训培训讲座课件PPT模板
你生气的时候说的话就像这些钉子一样
紫郁远近素若联合制作
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留下疤痕，不管你说了多少次对不起，
远近模板
那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像
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真实的伤痛一样令人无法承受。
【故事】坏脾气的女孩
倘若我们常在他人面前任由负面情绪决堤，乱发脾气，丝毫不加控制，久而久之，别人就会视我
员工情绪管理指南 久而久之，他们不但会失去对汉语学 习的兴 趣，甚 至还会 产生畏 惧心理 ，这些 学生与 其他学 生之间 的差距 也就越 来越大 。
紫郁远近素若联合制作
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汇报人：XXX
远近模板
时间：XX年XX月
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01 为什么需要管理情绪
目录
真正的勇士不会杀气腾腾，善于打仗的人不用气势汹汹
紫郁远近素若联合制作
02
情绪与情绪管理概述 久而久之，他们不但会失去对汉语学 习的兴 趣，甚 至还会 产生畏 惧心理 ，这些 学生与 其他学 生之间 的差距 也就越 来越大 。
紫郁远近素若联合制作
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远近模板
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认识情绪及情绪的影响，了解什么是情绪管理
久而久之，他们不但会失去对汉语学 习的兴 趣，甚 至还会 产生畏 惧心理 ，这些 学生与 其他学 生之间 的差距 也就越 来越大 。
满腔怒火，有时悲痛欲绝，有时舒适愉快等。
紫郁远近素若联合制作
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紫郁远近素若联合制作
情绪的多样性说明它是一个极其复杂的心理现象。 学术界至今仍对“情绪”二字没有一致的定义。 简单地说，我们可以认为：
把脾气拿出来，那叫本能；
培训课件员工情绪管理ppt
培训课件员工情绪管 理
汇报人：可编辑
2023-12-24
目录
• 员工情绪管理概述 • 员工情绪的来源与影响 • 员工情绪管理的实践应用 • 员工情绪管理的培训与提升 • 员工情绪管理的挑战与未来发展
01
员工情绪管理概述
情绪的定义与重要性
情绪定义
情绪是人们对客观事物是否符合自身需要的态度的体验 ，包括积极情绪和消极情绪两种。
高压环境下的情绪管理
高压环境对员工情绪的影响
01
长期处于高压的工作环境下，员工容易出现疲劳、紧张、焦虑
等不良情绪，影响工作表现和生活质量。
情绪调节与应对策略
02
教授员工情绪调节技巧，如深呼吸、放松训练等，帮助他们更
好地应对工作压力。
合理安排工作与休息
03
通过合理的工作安排和休息制度，降低员工的工作压力，维护
良好的情绪状态。
新技术与情绪管理
新技术对员工情绪的影响
随着新技术的不断涌现，员工在工作中可能会面临技术更新、信 息过载等带来的压力和不良情绪。
适应性培训与支持
提供相关培训和支持，帮助员工适应新技术，减少因技术更新带来 的不适和焦虑。
平衡技术与人文关怀
在追求技术进步的同时，关注员工的情感需求，平衡技术与人文关 怀的关系。
02
情绪表达
鼓励员工在适当的场合表达自己的情绪，以促进 沟通与理解。
情绪调节与控制
自我认知
帮助员工了解自己的情绪触发点，提 高自我觉察能力。
情绪调节
教授员工调节情绪的方法，如深呼吸 、放松训练等。
情绪激励与引导
积极心态
培养员工乐观、积极的心态，提高应对挫折和压 力的能力。
情绪引导
汇报人：可编辑
2023-12-24
目录
• 员工情绪管理概述 • 员工情绪的来源与影响 • 员工情绪管理的实践应用 • 员工情绪管理的培训与提升 • 员工情绪管理的挑战与未来发展
01
员工情绪管理概述
情绪的定义与重要性
情绪定义
情绪是人们对客观事物是否符合自身需要的态度的体验 ，包括积极情绪和消极情绪两种。
高压环境下的情绪管理
高压环境对员工情绪的影响
01
长期处于高压的工作环境下，员工容易出现疲劳、紧张、焦虑
等不良情绪，影响工作表现和生活质量。
情绪调节与应对策略
02
教授员工情绪调节技巧，如深呼吸、放松训练等，帮助他们更
好地应对工作压力。
合理安排工作与休息
03
通过合理的工作安排和休息制度，降低员工的工作压力，维护
良好的情绪状态。
新技术与情绪管理
新技术对员工情绪的影响
随着新技术的不断涌现，员工在工作中可能会面临技术更新、信 息过载等带来的压力和不良情绪。
适应性培训与支持
提供相关培训和支持，帮助员工适应新技术，减少因技术更新带来 的不适和焦虑。
平衡技术与人文关怀
在追求技术进步的同时，关注员工的情感需求，平衡技术与人文关 怀的关系。
02
情绪表达
鼓励员工在适当的场合表达自己的情绪，以促进 沟通与理解。
情绪调节与控制
自我认知
帮助员工了解自己的情绪触发点，提 高自我觉察能力。
情绪调节
教授员工调节情绪的方法，如深呼吸 、放松训练等。
情绪激励与引导
积极心态
培养员工乐观、积极的心态，提高应对挫折和压 力的能力。
情绪引导
员工培训之情绪管理培训讲义PPT
2023-12-23
员工培训之情绪管理培训讲义
汇报人：可编辑
目 录
• 情绪管理概述 • 员工情绪管理培训内容 • 员工情绪管理培训方法 • 员工情绪管理培训效果评估 • 员工情绪管理培训案例分析 • 未来员工情绪管理培训展望
01
情绪管理概述
情绪的定义与分类
总结词
情绪的定义与分类
详细描述
情绪是人们对客观事物是否符合自身需要的态度的体验，包括喜、怒、哀、乐 、爱、恶等多种类型。情绪的分类方法有多种，如按照愉悦度可以分为愉快和 痛苦，按照强度可以分为强和弱等。
满意度调查
通过问卷调查等方式，了解员工对情绪管理培训 的满意度和评价。
培训内容实用性
收集员工对培训内容的反馈，评估内容的实用性 和针对性。
培训方式有效性
评估员工对培训方式的接受程度和效果，以便改 进后续的培训计划。
工作表现改善评估
工作效率提升
观察员工在接受情绪管理培训后，工作效率是否有所提高。
团队合作改善
情绪管理的意义与重要性
总结词
情绪管理的意义与重要性
详细描述
情绪管理是指通过一系列技巧和方法，对自己的情绪进行觉察、调节、处理和利 用的过程。情绪管理对于个人和组织都具有重要意义，可以提高个人幸福感、工 作绩效和人际关系，同时也可以降低焦虑、抑郁等负面情绪的影响。
情绪管理的历史与发展
总结词
情绪管理的历史与发展
评估员工在团队合作中，是否能够更好地处理人际关系和冲突。
创新能力提升
评估员工在面对问题时，是否能够更加开放和创造性地思考解决 方案。
培训成果转化跟踪
1
2
持续学习意愿
了解员工是否愿意继续学习情绪管理方面的知识 和技能。
员工培训之情绪管理培训讲义
汇报人：可编辑
目 录
• 情绪管理概述 • 员工情绪管理培训内容 • 员工情绪管理培训方法 • 员工情绪管理培训效果评估 • 员工情绪管理培训案例分析 • 未来员工情绪管理培训展望
01
情绪管理概述
情绪的定义与分类
总结词
情绪的定义与分类
详细描述
情绪是人们对客观事物是否符合自身需要的态度的体验，包括喜、怒、哀、乐 、爱、恶等多种类型。情绪的分类方法有多种，如按照愉悦度可以分为愉快和 痛苦，按照强度可以分为强和弱等。
满意度调查
通过问卷调查等方式，了解员工对情绪管理培训 的满意度和评价。
培训内容实用性
收集员工对培训内容的反馈，评估内容的实用性 和针对性。
培训方式有效性
评估员工对培训方式的接受程度和效果，以便改 进后续的培训计划。
工作表现改善评估
工作效率提升
观察员工在接受情绪管理培训后，工作效率是否有所提高。
团队合作改善
情绪管理的意义与重要性
总结词
情绪管理的意义与重要性
详细描述
情绪管理是指通过一系列技巧和方法，对自己的情绪进行觉察、调节、处理和利 用的过程。情绪管理对于个人和组织都具有重要意义，可以提高个人幸福感、工 作绩效和人际关系，同时也可以降低焦虑、抑郁等负面情绪的影响。
情绪管理的历史与发展
总结词
情绪管理的历史与发展
评估员工在团队合作中，是否能够更好地处理人际关系和冲突。
创新能力提升
评估员工在面对问题时，是否能够更加开放和创造性地思考解决 方案。
培训成果转化跟踪
1
2
持续学习意愿
了解员工是否愿意继续学习情绪管理方面的知识 和技能。
员工在职培训情绪管理指南PPT模板
02 情绪的多样性说明它是一个极其复杂的心理现象。 学术界至今仍对“情绪”二字没有一致的定义。 简单地说，我们可以认为：
情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态
情绪的分类
情绪无好坏之分，由情绪引发的行为或行为的后果有好坏 之分，因此，一般我们根据情绪引发的行为或行为的结果，将情
绪划分为两大类：
积极情绪
由此带来很多负面影响：同事敬
而远之，领导也不敢委以重任，家庭 关系也可能会存在紧张。
04 03
把脾气拿出来，那叫本能；
把脾气压回去，才叫本事！
情绪的失控容易导致行为的冲动
情绪的失控容易导致失去理智 而失去理智，则冲动难免发生
您曾受强烈情绪的驱使而 产生冲动的行为吗？
控制不了情绪，会造成不好的后果
【阅读材料：善于控制情绪的林肯】 这封信不能发，快把它扔到炉子里去。凡是生气时写的信，我都是这么处理的。 这封信写得好，写的时候你已经解了气，现在感觉好多了吧，那么就请你把它烧掉，再写第二封信吧。
采取相应的行动
治标：D、自我安慰/暗示
同样是面对诸葛亮，周瑜心中，抱持“既生瑜，何生 亮”的怨恨，终于怀恨而死。司马懿一句“诸葛亮真 神人也”，表示了“吾不如”的自谦，顶着敬贤的光 环，而心安理得。——自我安慰。
04
版权声明
感谢您下载觅知网平台上提供的PPT作品，为了您和觅知网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！觅 知网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！ 1.在觅知网出售的PPT模板是免版税类（RF：Royalty-Free）正版受《中国人民共和国著作法》和《世界版权公约》的保护，作品的 所有权、版权和著作权归觅知网所有，您下载的是PPT模板素材的使用权。 2.不得将觅知网的PPT模板、PPT素材，本身用于再出售，或者出租、出借、转让、分销、发布或者作为礼物供他人使用，不得转授 权、出卖、转让本协议或者本协议中的权利。
情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态
情绪的分类
情绪无好坏之分，由情绪引发的行为或行为的后果有好坏 之分，因此，一般我们根据情绪引发的行为或行为的结果，将情
绪划分为两大类：
积极情绪
由此带来很多负面影响：同事敬
而远之，领导也不敢委以重任，家庭 关系也可能会存在紧张。
04 03
把脾气拿出来，那叫本能；
把脾气压回去，才叫本事！
情绪的失控容易导致行为的冲动
情绪的失控容易导致失去理智 而失去理智，则冲动难免发生
您曾受强烈情绪的驱使而 产生冲动的行为吗？
控制不了情绪，会造成不好的后果
【阅读材料：善于控制情绪的林肯】 这封信不能发，快把它扔到炉子里去。凡是生气时写的信，我都是这么处理的。 这封信写得好，写的时候你已经解了气，现在感觉好多了吧，那么就请你把它烧掉，再写第二封信吧。
采取相应的行动
治标：D、自我安慰/暗示
同样是面对诸葛亮，周瑜心中，抱持“既生瑜，何生 亮”的怨恨，终于怀恨而死。司马懿一句“诸葛亮真 神人也”，表示了“吾不如”的自谦，顶着敬贤的光 环，而心安理得。——自我安慰。
04
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公司员工情绪管理培训课件ppt
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
01
员工情绪管理的重要性
员工心理健康对公司的影响
提高工作效率
降低管理成本
心理健康的员工更能专注于工作，减 少因情绪问题导致的生产力下降。
减少因员工心理问题导致的投诉、冲 突甚至法律纠纷，降低管理成本。
增强团队协作
积极情绪有助于增强团队凝聚力，提 高协作效率。
提高自愿离职率
良好的工作氛围和员工满 意度，让员工更愿意长期 留在公司工作。
降低招聘成本
降低员工离职率意味着公 司可以减少因频繁招聘和 培训新员工产生的成本。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
02
员工情绪管理的策略和 方法
建立良好的企业文化
尊重和关心员工
倡导尊重和关心员工的企 业文化，营造积极向上的 工作氛围，让员工感受到 公司的关怀和支持。
02
鼓励员工保持积极向上的心态，面对工作中的挑战和压力时能
够保持冷静和乐观。
提倡平衡工作与生活
03
鼓励员工合理安排工作和生活，避免过度工作带来的身心压力
，保持身心健康。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
03
员工情绪管理的实践案 例
某互联网公司的情绪管理实践
1
2
情绪管理培训
REPORT
THANKS
感谢观看
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
员工情绪管理对于提 高工作效率和员工满 意度至关重要。
情绪管理有助于增强 团队凝聚力，提高员 工归属感。
员工压力与情绪管理培训ppt课件(模板)
生活压力来源
经济压力
物价上涨、房价高昂等经济因 素，使员工感到生活成本增加 。
家庭压力
家庭矛盾、子女教育等问题， 使员工在家庭中承担更多责任 。
健康压力
身体疾病、心理健康问题等， 使员工感到身心疲惫。
员工压力感受及影响
01
02
03
04
情绪不稳定
员工容易出现焦虑、烦躁、易 怒等情绪波动。
工作效率下降
深化培训内容
针对员工实际需求，进一步细化培训内容，提高 培训的针对性和实效性。
强化实践应用
鼓励员工在实际工作中运用所学的压力与情绪管 理技巧，通过实践不断提升自身能力。
完善培训机制
建立健全的培训效果评估机制，及时了解员工学 习情况和反馈，不断完善培训内容和方式。
THANK YOU
感谢聆听
改善办公条件，营造舒适、安全 、健康的工作环境，减少员工的 工作压力。
团队层面策略
建立良好的团队关系
鼓励团队成员之间建立互信、互助的 关系，共同应对工作压力。
合理分配任务
定期沟通和反馈
定期组织团队会议，让员工分享工作 进展、困难和压力，及时给予支持和 反馈。
根据员工的能力和资源，合理分配工 作任务，避免过度压力。
通过改变个体对情绪事件的理解和评价，从而改变情绪反应的
一种心理治疗方法。
认知重构法的步骤
02
识别情绪、评估情绪、调整认知、改变行为。
认知重构法在情绪管理中的应用
03
帮助员工重新审视工作中的压力和挑战，以更积极的心态应对
。
情感宣泄法
1 2
情感宣泄法的定义
通过表达、倾诉或发泄情感来减轻内心压力的一 种方法。
个人层面策略
情绪管理培训PPT课件
例如,恐惧的情绪使人脱离险境,羞耻情绪会使人避免做违背社会规范的行为；即使是痛苦、悲伤等情绪反应,也同样具有能使人感受到自己的心理伤害,促使人们及时调整自己的积极的功能 所以说,负性情绪并不等于消极情绪
情绪→③情绪的影响
1
在日常生活中,人们常有这样的体验：高兴时,神清气爽；悲伤时,会食欲不振；忧虑时,会辗转难眠；惊慌时,会心脏乱跳；愤怒时,会热血冲头……,这些都说明了情绪会对身体的内部功产生影响
点评
恶劣的情绪具有传染性,会产生连锁反应
在心理学上,有1个这样的“效应”：1位父亲在公司受到了老板的批评,回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了1顿 孩子心里窝火,狠狠去踹身边打滚的猫 猫逃到街上正好1辆卡车开过来,司机赶紧避让,却把路边的孩子撞伤了 这就是心理学上著名的“踢猫效应”,描绘的是1种典型的坏情绪的传染
1
爱
恶
欲
喜
怒
哀
惧
今人所分4类
古人7情
情绪→②情绪的分类
情绪无好坏之分,由情绪引发的行为或行为的后果有好坏之分,因此,1般我们根据情绪所引发的行为或行为的结果,将情绪划分为积极情绪、消极情绪两大类
1
情绪→②情绪的分类
1
有些人将不良情绪等同于负性情绪,这是不准确的 所谓负性情绪,通常是指那些不愉快甚至是引发人痛苦、愤怒的情绪体验,例如压抑、生气、委屈、难过、苦恼、沮丧等 1般来讲,负性情绪并非1定都是消极的 负性情绪在1定的情境之中,也同样具有重要的作用
2
控制不了情绪,会造成不可挽回的后果
2
人际关系取决于1个人情绪表达是否恰当 当我们把情绪毫无保留地发泄在周围人的身上时,那种和谐关系无形中就被破坏掉了,就好像是被打破的杯子1般,就算接合后也会有裂缝
情绪→③情绪的影响
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在日常生活中,人们常有这样的体验：高兴时,神清气爽；悲伤时,会食欲不振；忧虑时,会辗转难眠；惊慌时,会心脏乱跳；愤怒时,会热血冲头……,这些都说明了情绪会对身体的内部功产生影响
点评
恶劣的情绪具有传染性,会产生连锁反应
在心理学上,有1个这样的“效应”：1位父亲在公司受到了老板的批评,回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了1顿 孩子心里窝火,狠狠去踹身边打滚的猫 猫逃到街上正好1辆卡车开过来,司机赶紧避让,却把路边的孩子撞伤了 这就是心理学上著名的“踢猫效应”,描绘的是1种典型的坏情绪的传染
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爱
恶
欲
喜
怒
哀
惧
今人所分4类
古人7情
情绪→②情绪的分类
情绪无好坏之分,由情绪引发的行为或行为的后果有好坏之分,因此,1般我们根据情绪所引发的行为或行为的结果,将情绪划分为积极情绪、消极情绪两大类
1
情绪→②情绪的分类
1
有些人将不良情绪等同于负性情绪,这是不准确的 所谓负性情绪,通常是指那些不愉快甚至是引发人痛苦、愤怒的情绪体验,例如压抑、生气、委屈、难过、苦恼、沮丧等 1般来讲,负性情绪并非1定都是消极的 负性情绪在1定的情境之中,也同样具有重要的作用
2
控制不了情绪,会造成不可挽回的后果
2
人际关系取决于1个人情绪表达是否恰当 当我们把情绪毫无保留地发泄在周围人的身上时,那种和谐关系无形中就被破坏掉了,就好像是被打破的杯子1般,就算接合后也会有裂缝
员工培训之情绪管理培训讲义PPT
倘若我们常在他人面前任由负面情绪决堤，乱发脾气，丝 毫不加控制，久而久之，别人就会视我们为难以相处之人， 甚至不再与我们往来。
4
恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应
一位父亲在公司受到了老板的批评，回到家就 把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心 里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上 正好一辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路 边的孩子撞伤了。 这就是连锁反应，情急恶劣的现象比比皆是。
情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。
2 情绪的分类
情绪无好坏之分，由情绪引发的行为或行为的后果有好坏 之分，因此，一般我们根据情绪所引发的行为或行为的结 果，将情绪划分为两大类：
积极情绪
消极情绪
3 情绪的影响
积极的情绪可以提高人的免疫能力
美国作家卡森，曾患了一种致残的脊椎病，医生预言，他 存活的可能性只有1/500。可是，卡森经常阅读幽默小说， 看滑稽电影。每大笑一次，他就觉得病痛减轻很多，浑身 舒服一阵，他坚持这种“笑疗”，病情逐渐好转，几年后 竟然恢复了健康。
先处理心情，再处理事情
员工培训之情绪管理培训讲义(PPT34 页) 员工培训之情绪管理培训讲义(PPT34 页)
3、如何进行情绪管理
员工培训之情绪管理培训讲义(PPT34 页)
大师观点
究竟情绪能不能管理？
很多人认为不能管理，说我就是这个脾气，我也没有办 法，我想改就是改不了。 情绪不但可以管理，而且它比其他事情你的自主性更高， 它跟别人没有太多的关系，完全是我们自己在决定。
把脾气拿出来，那叫本能。 把脾气收回去，那叫本事。
2
情绪的失控容易导致行为的冲动
情绪的失控容易导致失去理智 而失去理智，则冲动难免发生
您曾受强烈情绪的驱使而产生冲动的行为吗？
4
恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应
一位父亲在公司受到了老板的批评，回到家就 把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心 里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上 正好一辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路 边的孩子撞伤了。 这就是连锁反应，情急恶劣的现象比比皆是。
情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。
2 情绪的分类
情绪无好坏之分，由情绪引发的行为或行为的后果有好坏 之分，因此，一般我们根据情绪所引发的行为或行为的结 果，将情绪划分为两大类：
积极情绪
消极情绪
3 情绪的影响
积极的情绪可以提高人的免疫能力
美国作家卡森，曾患了一种致残的脊椎病，医生预言，他 存活的可能性只有1/500。可是，卡森经常阅读幽默小说， 看滑稽电影。每大笑一次，他就觉得病痛减轻很多，浑身 舒服一阵，他坚持这种“笑疗”，病情逐渐好转，几年后 竟然恢复了健康。
先处理心情，再处理事情
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3、如何进行情绪管理
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大师观点
究竟情绪能不能管理？
很多人认为不能管理，说我就是这个脾气，我也没有办 法，我想改就是改不了。 情绪不但可以管理，而且它比其他事情你的自主性更高， 它跟别人没有太多的关系，完全是我们自己在决定。
把脾气拿出来，那叫本能。 把脾气收回去，那叫本事。
2
情绪的失控容易导致行为的冲动
情绪的失控容易导致失去理智 而失去理智，则冲动难免发生
您曾受强烈情绪的驱使而产生冲动的行为吗？
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第二步：采取相应的行动
D、自我安慰/暗示
同样是面对诸葛亮，周瑜心中，抱持“既生瑜，何生亮”的 怨恨，终于怀恨而死。司马懿一句“诸葛亮真神人也”，表 示了“吾不如”的自谦，顶着敬贤的光环，而心安理得。— —自我安慰。
如不断地对自己默语：“我一定能行”、“不要紧张”、 “不许发怒”等。——自我暗示。 所若以素儿素童材阅读能力的培养是必须的，特别是学生困生，我们要为他们提供良好的"智力"背景，引发他们积极思维，以读促思，以读促写，提高语文素养。
“当你气愤时，要数到十再说话！”。
第二步：采取相应的行动
治本
B、改变思维，调整心态 我们的情绪不同往往不是由事物本身引起的， 而是取决于我们看待事物的不同思维方式。
积极心态——塞翁失马，焉知非福，不再沉迷悲伤；宽容心态——换位思 考，体谅别人，不再生气胸闷；开放心态——意见洗耳恭听，有则改之， 无则加勉；欣赏心态——真诚欣赏别人，告别忌妒等阴暗心理；感恩心 态——换位思考，体谅别人，不再怨言满腹；豁达心态——天要下雨，娘 所若以素儿素童材阅读能力的培养是必须的，特别是学生困生，我们要为他们提供良好的"智力"背景，引发他们积极思维，以读促思，以读促写，提高语文素养。 要嫁人，先做好眼前事；淡然心态——低调做人，谦逊处事，少去很多烦 恼；
情绪管理概述
许多人认为情绪是一种无关紧要的、暂时的精神 状态，任其自然，很少进行有意识的控制与调节。
人是感情动物，人的思维、处事常受感情的牵 引。因此，如果不能正确认识到自己的情绪， 并对情绪进行疏导、调节与控制，往往会产生 难以预料或不可挽回的恶劣后果。所以人们应 当学会疏导、调节与控制自己的情绪。这就是 情绪管理。也就是：
目录
CONTENTS
企业职场培训情绪管理课件PPT(最新)全文
事物的本身并不影响人人们只受对事物看法的影响，不同的认知和评价会引发不同的结果
A是事件，B为信念，C是结果，D表示对B的驳斥，质问B的信念是否合乎理性。E是驳斥后对A的新想法，通常会更加理性明智。
Activating Event
事件或情境
A
Beliefs
态度、想法评价、解释
Conse-quences
人情绪不好时，体内一种叫MKT的细胞活性就会下降，因而不能战胜体内病毒，形成疾病。
奥斯特瓦尔德是德国著名的化学家。有一天，由于牙病发作，疼痛难忍，他的情绪很坏。他走到书桌前，拿起一位不知名的青年寄来的稿件，粗粗看了一下，觉得满纸都是奇谈怪论，顺手就把这篇论文丢进了纸篓。
几天以后，他的牙痛好了，情绪也好多了，那片论文中一些“奇谈怪论”又在他脑海中闪现。于是，他便从纸篓里把它找出来重读了一遍，发现这篇论文很有科学价值。他马上写信给一家科学杂志，加以推荐。这篇论文发表后轰动了学术界，该论文的作者贝奇里乌斯后来获得了诺贝尔奖。
简约风企业职场培训情绪管理课件
你了解你的情绪吗？
了解我们的情绪
为什么要管理情绪
情绪的产生机制
情绪管理的方法
CONTENTS
在我们每个人身上，都存在这样一种神奇的力量：
它可以让你精神焕发，也可以让你萎靡不振；它可以让你冷静理智，也可以让你暴躁易怒；它可以让你安详从容的生活，也可以让你惶惶不可终日；
积极
成吉思汗带着心爱的老鹰上山打猎，干渴难耐时发现一处有少量水渗出的山谷，用杯子接那滴答下来的泉水，在接满水准备喝的那一刻，杯子却被老鹰扑翻在地，而且如此反复两次。成吉思汗勃然大怒，一气之下杀了爱鹰。之后，当他寻高处的水源地时，发现水源里有一条死去的毒蛇尸体。
盛怒那一刻被情绪“绑架”，阻断自己合理的思考过程，最终酿成大错。你曾受强烈情绪的驱使，而冲动做错事嘛？
A是事件，B为信念，C是结果，D表示对B的驳斥，质问B的信念是否合乎理性。E是驳斥后对A的新想法，通常会更加理性明智。
Activating Event
事件或情境
A
Beliefs
态度、想法评价、解释
Conse-quences
人情绪不好时，体内一种叫MKT的细胞活性就会下降，因而不能战胜体内病毒，形成疾病。
奥斯特瓦尔德是德国著名的化学家。有一天，由于牙病发作，疼痛难忍，他的情绪很坏。他走到书桌前，拿起一位不知名的青年寄来的稿件，粗粗看了一下，觉得满纸都是奇谈怪论，顺手就把这篇论文丢进了纸篓。
几天以后，他的牙痛好了，情绪也好多了，那片论文中一些“奇谈怪论”又在他脑海中闪现。于是，他便从纸篓里把它找出来重读了一遍，发现这篇论文很有科学价值。他马上写信给一家科学杂志，加以推荐。这篇论文发表后轰动了学术界，该论文的作者贝奇里乌斯后来获得了诺贝尔奖。
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你了解你的情绪吗？
了解我们的情绪
为什么要管理情绪
情绪的产生机制
情绪管理的方法
CONTENTS
在我们每个人身上，都存在这样一种神奇的力量：
它可以让你精神焕发，也可以让你萎靡不振；它可以让你冷静理智，也可以让你暴躁易怒；它可以让你安详从容的生活，也可以让你惶惶不可终日；
积极
成吉思汗带着心爱的老鹰上山打猎，干渴难耐时发现一处有少量水渗出的山谷，用杯子接那滴答下来的泉水，在接满水准备喝的那一刻，杯子却被老鹰扑翻在地，而且如此反复两次。成吉思汗勃然大怒，一气之下杀了爱鹰。之后，当他寻高处的水源地时，发现水源里有一条死去的毒蛇尸体。
盛怒那一刻被情绪“绑架”，阻断自己合理的思考过程，最终酿成大错。你曾受强烈情绪的驱使，而冲动做错事嘛？
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能够控制情绪是一个人成熟的标志
一阵秋风吹来，花坛里的小草穿上了 褐色的 秋装。 这时， 一股清 香飘进 了我的 鼻子里 ，我仔 细找了 找，哟 ！原来 这香气 的来源 是那棵 看似朴 素的桂 花。金 黄的秋 菊绽开 了笑脸 ，像小 姑娘披 散着金 发。
不能很好的调节自己的心情、控制自
己的情绪，至会伤害到别人，让人
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01
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望而生畏。
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情商知识概述
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情绪的失控容易导致行为的冲动
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您曾受强烈情绪的驱使而 产生冲动的行为吗？
控制不了情绪，会造成不好的后果
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由此带来很多负面影响：同事敬
而远之，领导也不敢委以重任，家庭 关系也可能会存在紧张。
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为什么需要管理情绪 情绪与情绪管理概述
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如何进行情绪管理
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