创建5A景区工作方案
创建5a景区实施方案
创建5a景区实施方案
5A景区是指具有极高的旅游价值和环境保护意识的景区，拥
有全面的旅游资源，以及良好的旅游服务和管理水平。
要实施
5A景区的方案，需要以下几个方面的工作。
首先，需要对景区进行全面的规划和设计。
要考虑景区的自然环境、历史文化、旅游设施等因素，确定景区的主题和定位。
同时，还需要规划景区的基础设施，包括交通、餐饮、住宿、娱乐等，确保游客在景区内有良好的体验和服务。
其次，需要加强景区的环境保护和生态建设。
要制定严格的环境保护措施，保护景区的自然生态，防止资源的过度开发和污染。
可以通过建设生态园林、植被修复等方式，提升景区的生态环境，吸引更多的游客。
再次，需要提升景区的旅游服务和管理水平。
要培训景区的工作人员，提升他们的服务意识和专业素质，为游客提供优质的旅游服务。
同时，还需要建立健全的管理机制，确保景区的安全和秩序，保障游客的权益。
同时，要加强景区的宣传和推广工作。
可以通过打造景区品牌，推出特色主题活动等方式，吸引更多的游客前来参观和游玩。
可以利用互联网和社交媒体等渠道，加大对景区的宣传力度，提升景区的知名度和影响力。
最后，要加强与相关部门的合作和沟通。
可以与交通运输部门、文化遗产部门、旅游部门等合作，共同推动景区的发展和建设。
可以利用政府和企业的力量，提供资金和技术支持，促进景区的建设和运营。
综上所述，要实施5A景区的方案，需要对景区进行全面的规划和设计，加强环境保护和生态建设，提升旅游服务和管理水平，加强宣传和推广工作，加强与相关部门的合作和沟通。
这样才能打造出具有高品质和高价值的5A级景区。
国家5A景区创建实施方案
国家5A景区创建实施方案一、背景分析随着旅游业的快速发展，国家5A级景区成为了各地旅游业发展的重要目标。
国家5A级景区不仅是旅游业的亮点，更是地方经济发展的重要支撑。
因此，制定国家5A景区创建实施方案，对于促进旅游业发展，提升地方形象，推动经济增长具有重要意义。
二、创建目标1. 提升景区品质：通过创建国家5A级景区，提升景区的整体品质和服务水平，吸引更多游客。
2. 推动地方经济：国家5A级景区的创建将带动当地旅游业的发展，促进相关产业的蓬勃发展，推动地方经济增长。
3. 塑造地方形象：国家5A级景区的创建将有助于提升地方形象，增强地方的知名度和美誉度。
三、创建步骤1. 确定创建意愿：地方政府应当明确创建国家5A级景区的意愿，并做好准备工作。
2. 景区评估申报：地方政府应当组织相关部门对景区进行评估，并按照国家相关规定进行申报。
3. 景区提升改造：根据评估结果，对景区进行提升改造，包括景区环境、设施设备、服务水平等方面的提升。
4. 宣传推广：在景区提升改造完成后，地方政府应当加大对景区的宣传推广力度，吸引更多游客前来参观游览。
5. 监督管理：国家5A级景区的创建不是一劳永逸的事情，地方政府应当加强对景区的监督管理，确保景区长期保持优质的品质和服务水平。
四、创建保障1. 资金支持：地方政府应当为景区的提升改造提供必要的资金支持，确保景区的品质得到提升。
2. 政策扶持：地方政府应当出台相关政策，对国家5A级景区给予一定的扶持和优惠政策，鼓励景区的发展。
3. 人才培养：地方政府应当加强对景区管理人员和服务人员的培训和引进，提升景区的管理和服务水平。
4. 安全保障：地方政府应当加强对景区的安全管理，确保游客的人身和财产安全。
五、创建效果1. 提升景区品质：通过创建国家5A级景区，景区的整体品质和服务水平得到提升，吸引更多游客。
2. 推动地方经济：国家5A级景区的创建将带动当地旅游业的发展，促进相关产业的蓬勃发展，推动地方经济增长。
创建5a景区宣传方案 创建5a景区工作方案
创建5a景区宣传方案创建5a景区工作方案随着旅游行业的迅猛发展，如何打造一座真正意义上的5A级景区，从而吸引更多的游客和游客的品质要求也越来越高。
在这种情况下, 景区需要考虑更加有效的宣传方案和更清晰明确的工作方案才能达到这个目标。
一、创建5A景区宣传方案1. 首先，目标群体与特点应该是清晰的。
我们需要了解不同的游客需求背景和特点，以便更好地定位和组织宣传活动。
同时，该方案应该针对不同的人群聚集地点实行定向宣传，并在各种社交媒体平台上开展线上宣传。
2. 与此同时，对于塑造品牌形象和推广战略，景区应该将自身特色和优势鲜明地表现出来。
创造一个独特的、个性化的和有吸引力的宣传形象，提升顾客体验和美誉度，这是宣传的一个重要环节。
3. 景区也可以与旅游机构合作开展联合宣传活动，从而综合发挥宣传资源和优势。
这些合作伙伴可以包括地方旅游局、旅游协会和其他相关的机构。
4. 最后但同样重要的是，景区应该始终关注口碑营销，宣传方案的重中之重是确保提供优质的产品和服务。
对于客户不满意的事情，应该立即解决，并保持公正和透明。
提高顾客满意度，促进相关信息的传播，增加正面评价的数量。
二、创建5A景区工作方案1. 首先，景区应该为所有工作制定清晰的流程和标准，以确保各个部分都具有同步性。
从管理、营销、服务等方面保持一定水平，保证顾客的用餐、住宿和旅游质量。
2. 为了确保对顾客的沟通和服务质量，每个景区部门都需要招聘合适且优秀的人员，建立有效的培训机制和团队合作精神。
3. 相关部门应该制定一套完整的管理流程，确保对全局有全面掌控，保证各个环节的连接性。
例如，建立完善的销售渠道体系，协助收集客户反馈信息和市场接口，提升及时反馈和处理能力。
4. 管理方面还需要完善科学的考核机制，对员工的绩效进行评估，切实落地并思考优化方案。
同时，督促对企业形象、公共形象以及内部形象的维护，确保宣传方案中提及的品牌形象和形象. 一致。
结语创建5A级景区不仅仅是靠高大上的宣传，而是需要从内部来改变和实现。
5a景区建设技术方案
5a景区建设技术方案一、景区入口与交通。
1. 大门设计。
咱得把景区大门搞得大气又有特色。
可以采用当地特色的建筑风格，比如说如果是在古徽州地区，就用那种徽派建筑风格的大门，白墙黑瓦马头墙，一下子就能让游客感受到当地文化。
大门得宽敞，方便旅游大巴和私家车进出，旁边再设几个小的售票亭，售票员态度要好，得像迎接远方来的亲戚一样热情。
2. 停车场。
停车场要大，这就像给游客的车找个舒服的“宿舍”。
要分区明确，有大巴停车区、小车停车区，还有残疾人专用停车区。
地面要用那种经久耐用、排水性好的材料，可别一下雨就积水，弄得游客满脚泥。
另外，在停车场周围种上一些大树，夏天能遮荫，让车也不会被晒得滚烫。
3. 景区交通。
在景区内部，可以搞一些特色的交通工具。
要是景区靠山，就弄个漂亮的缆车，游客坐在里面，既能休息又能欣赏山上的美景。
如果是在平地上，那就安排那种古色古香的观光马车或者电动游览车，车夫或者司机还能兼任导游，给游客讲讲景区的小故事。
道路呢，要平坦宽阔，而且标识要清楚，让游客不会迷路，就像在家里一样熟悉。
二、景区环境打造。
1. 绿化。
这就像是给景区穿上一件漂亮的绿衣裳。
多种些不同季节开花结果的树和花，春天有樱花、桃花，夏天有荷花，秋天有枫叶、桂花，冬天有腊梅。
草坪也要好好打理，不能杂草丛生，得像给大地铺了一层平整的绿色地毯。
在河边或者湖边种上垂柳，风一吹，那画面可美了。
2. 卫生设施。
垃圾桶得分布合理，就像在景区里安插了一个个小小的“垃圾收纳兵”。
垃圾桶的样子也要好看，可以做成小动物的形状或者和景区主题相关的形状。
厕所更是重要，要干净、无异味，里面的设施要齐全，洗手池要有热水，卫生纸也不能缺，就像在家里上厕所一样方便。
3. 水体景观。
如果景区里有湖或者河，那可得好好打扮一下。
湖水要清澈见底，可以养一些五颜六色的鱼，让湖看起来更有生机。
在湖边设置一些亲水平台，游客可以在那里喂鱼、拍照。
要是有瀑布就更好了，让水哗啦啦地流，就像大自然在演奏美妙的音乐。
景区创5a实施方案
景区创5a实施方案一、背景介绍随着旅游业的快速发展，景区的管理和服务水平也受到了更高的要求。
5A级景区是国家旅游局评定的最高级别景区，代表着景区的管理水平、服务质量和旅游体验都达到了国际先进水平。
因此，如何实施5A级景区的建设和管理成为了当前景区发展的重要课题。
二、目标设定1. 提升景区的管理水平，达到5A级景区的标准要求；2. 提高景区的服务质量，提升游客满意度；3. 加强景区的环境保护和文化传承，推动景区可持续发展。
三、实施方案1. 完善管理体系建立健全景区管理体系，包括人员组织架构、管理制度、考核评估等方面。
加强对景区内部各部门的协调和沟通，形成管理合力，确保景区管理的高效运转。
2. 提升服务水平加大对景区服务人员的培训力度，提高他们的服务意识和专业水平。
建立健全游客投诉处理机制，及时解决游客遇到的问题，提升游客满意度。
3. 加强环境保护加大对景区环境保护的投入，加强对景区生态环境的保护和修复工作。
严格控制游客流量，避免对景区环境造成过大的影响。
4. 弘扬文化传统加强对景区文化传承的工作，开展丰富多彩的文化活动，让游客在游览景区的同时能够深入了解当地的历史文化，增强游客的文化体验。
5. 完善安全管理加强景区安全管理工作，建立健全景区安全管理制度，加强对游客的安全教育和预防措施，确保游客在景区游览过程中的安全。
四、保障措施1. 加大资金投入，确保实施方案的顺利进行；2. 加强对景区管理人员的培训，提升他们的管理水平和能力；3. 加强与相关部门的合作，形成多方合力，共同推动5A级景区的实施工作。
五、预期效果1. 景区管理水平得到提升，达到5A级景区的标准要求；2. 游客满意度得到提升，游客对景区的评价更加积极；3. 景区的环境保护和文化传承工作得到加强，景区可持续发展能力得到提升。
六、总结通过实施上述方案，我们有信心将景区打造成为一个符合5A级标准的旅游胜地，提升景区的整体形象，吸引更多游客前来游览，推动当地旅游业的蓬勃发展。
创5a景区工作方案
创5A景区工作方案1. 引言随着旅游业的蓬勃发展，越来越多的景区开始竞相争夺5A级别的评定。
5A级景区代表着高品质的旅游体验、卓越的管理水平和完善的基础设施。
本文档旨在提出一套针对景区的工作方案，帮助景区实现5A级的评定。
2. 目标本工作方案的目标是使景区达到5A级别的评定要求，并持续保持该水平。
具体而言，包括以下几个方面的目标：•提升景区的旅游体验，使游客能够获得难忘的旅行经历。
•建立完善的管理体系，确保景区的运营和服务始终达到高标准。
•不断改善和升级景区的基础设施，提供安全、舒适的旅游环境。
3. 方案实施为了实现上述目标，我们将采取以下几个步骤：3.1. 景区规划•对现有景区进行全面评估，发现存在的问题和不足。
•制定长远规划，包括景区发展方向、项目计划和改善措施。
3.2. 服务质量提升•培训员工，提高其服务意识和专业技能。
•设立客户反馈机制，及时处理和解决游客的问题和投诉。
•定期进行服务质量评估，找出改进的方向和措施。
3.3. 基础设施改善•对现有基础设施进行全面检查，确保其安全和功能完好。
•根据规划，在必要时进行设施改造和扩建。
•引入科技和创新，提升基础设施的功能和便利性。
3.4. 传播与营销•加强景区的宣传推广，提升品牌形象和知名度。
•创新营销策略，吸引更多的游客并提高游客满意度。
•利用互联网和社交媒体平台，与游客建立互动和沟通。
3.5. 持续改进•建立监测机制，定期评估景区的运营情况和效果。
•根据评估结果，及时调整和改进方案。
•与其他5A级景区进行学习和交流，借鉴其成功经验。
4. 时间计划本工作方案的实施将分为多个阶段，预计完成时间为一年。
具体的时间计划如下：•第一阶段（一个月）：景区规划和问题评估。
•第二阶段（三个月）：服务质量提升和基础设施改善。
•第三阶段（三个月）：宣传推广和营销策略的制定和实施。
•第四阶段（三个月）：持续改进和效果评估。
5. 预期效果通过实施本工作方案，预计景区将达到5A级别的评定要求，并取得以下预期效果：•提升游客满意度和口碑，吸引更多游客到访。
风景名胜区保4A创5A工作实施方案(最新)
风景名胜区保4A创5A工作实施方案为全力实施“文化旅游兴县”战略，切实推进X瀑布风景名胜区保4A创5A工作取得实效，根据X市旅游局《关于对X县X风景名胜区环境质量和服务质量存在问题的整改通知》（X市旅发〔X〕X号）和X风景名胜区创建5A级景区工作要求，特制定本方案。
一、创建目标按照《旅游景区质量等级评定管理办法》、《旅游景区质量等级的划分与评定》及其评定细则，通过开展X瀑布风景名胜区保4A创5A工作，不断提升旅游交通、基础设施、旅游服务、旅游安全、环境卫生等水平，将X瀑布景区打造成世界知名、全国著名的旅游目的地，力争在X年6月底前完成保4A各项改造提升工作，X年底前完成创建申报和景观质量评估工作，X年底成功创建国家5A级旅游景区。
二、创建范围本次创建范围分为核心创建区和外围控制区。
核心创建区界定范围X，总面积约54平方公里，为本次整改、创建的控制区域，该区域配合核心创建区达到整改和创建工作标准要求。
三、任务分工（一）X风景名胜区保4A工作任务1.景区安全管理问题存在问题一：景区安全隐患突出，管理人员安全意识淡薄，景区安全标识不足、不规范，游步道等多处临水地段未有专职安全人员和巡查人员。
整改措施：健全安全管理制度，充实安保人员，明确工作职责，完善安全预案，加强日常培训和安全巡查；健全高峰期游客安全处置预案和特殊情况安全事故处置预案，完善危险地带安全防护设施和安全警示牌；设立警务室和医务室，配备医疗专业人员、医疗器械、常用药品，建立紧急救援体系；加强安全监控设施建设，完善24小时监控系统。
（完成时限：X年5月底前；责任单位：X公司；配合单位：文旅广电局、X景区管理局、公安局、卫计局）存在问题二：景区食品卫生安全问题严重。
整改措施：制定食品卫生监管方案，定期、不定期开展食品安全检查，严厉查处存在安全问题的饭店、农家乐，确保景区食品卫生安全。
（完成时限：X年5月底前；责任单位：食药监局；配合单位：X景区管理局、X镇、X公司）2.景区环境卫生问题存在问题一：景区地面卫生死角较多，垃圾、烟头随处可见。
创建5a景区工作方案
创建5a景区工作方案随着旅游业不断发展和改善，5A景区成为旅游热门目的地，吸引了越来越多的游客。
因此，为了提供更好的旅游体验,并保护和维护景区环境，创建5A景区工作方案是非常必要的。
一、目标和原则1.目标：建立完善的管理系统，提供高质量的旅游服务,保护和维护景区环境，促进景区的可持续发展。
2.原则：以游客为中心，因地制宜，科学合理规划，严格管理，诚信服务,安全第一。
二、规划1.坚持因地制宜原则，根据景区的地理、文化和社会环境特点，制定科学合理的规划方案。
包括景区概念、布局、景点建设、旅游服务设施以及景区环境保护规划等；2.保护和管理好景区自然环境，科学利用和开发景区资源，打造独特的景区品牌；3.制定景区宣传策略，提高景区知名度和美誉度,吸引更多的游客前来旅游。
三、管理1.建立完整的景区管理机制，包括管理体系、人员配备、财务管理等；2.确定景区管理机构职责，明确管理人员岗位职责和工作流程，严格落实管理制度；3.制定游客管理规定,确保游客的安全和秩序。
四、服务1.培训和选拔专业的旅游服务人员，提供优质的接待服务，让游客享受到舒适温馨的旅游体验；2.设置游客服务中心，提供咨询、投诉、服务、导览等一站式服务；3.提供多样化的旅游产品和服务，如定制旅游、主题旅游、文化体验等,赢得游客的青睐。
五、环境保护1.制定严格的环境保护规定和措施，保护景区自然生态环境；2.进行环境监测和评估，保证景区环境质量的安全和卫生；3.开展环境宣传教育活动，提高游客的环保意识，共同维护景区环境。
六、安全防护1.制定完善的安全检查制度，加强安全巡查和监管，确保游客人身安全；2.落实应急预案，应对突发事件；3.加强建筑、桥梁等设施的安全检查，预防事故发生。
七、经济规划1制定变现计划，合理利用景区的资源和优势，实现景区的自我财务支持；2.建立景区收入的财务管理制度，保证景区的经济稳定；3.加强景区建设和运营的监管，保证投资回报率和经济效益。
景区创5a实施方案
景区创5a实施方案景区创5A实施方案为了提升景区的品质和服务水平，实施5A级景区建设是当前旅游业发展的重要方向之一。
下面我们将就景区创5A实施方案进行详细介绍。
首先，景区创5A实施方案需要从景区的基础设施和管理服务两方面进行全面提升。
在基础设施方面，需要对景区内的交通、停车、卫生、安全等设施进行全面升级和改造，确保游客的出行和停车安全便利。
在管理服务方面，需要加强景区的服务人员培训，提高服务意识和服务水平，为游客提供更加优质的服务体验。
其次，景区创5A实施方案还需要注重景区内的文化和旅游资源的开发和利用。
景区可以通过举办各种文化活动、展览和演出，让游客更加深入地了解景区的历史和文化内涵。
同时，景区还可以开发一些特色旅游产品，如主题游、体验游等，丰富游客的旅游体验，提升景区的知名度和吸引力。
另外，景区创5A实施方案还需要加强景区的宣传和推广工作。
通过各种媒体渠道和网络平台，将景区的特色和魅力进行全方位、多角度的展示和推广，吸引更多游客前来参观和体验。
同时，还可以与旅行社和OTA平台进行合作，推出一些优惠政策和套餐，吸引更多游客到访。
最后，景区创5A实施方案还需要加强景区的管理和监督。
景区管理部门需要建立健全的管理体系和监督机制，加强对景区内各项工作的管理和监督，确保景区的各项工作都能够按照规定和标准进行，保障景区的正常运营和游客的安全。
总的来说，景区创5A实施方案需要从基础设施、管理服务、文化资源开发、宣传推广和管理监督等方面进行全面提升和改进，以提升景区的品质和服务水平，吸引更多游客，推动景区的可持续发展。
希望景区管理部门能够认真落实这些方案，为景区的发展注入新的活力和动力。
创建5a景区工作方案
创建5a景区工作方案5A景区是国家旅游局对具有国际意义的旅游景区等级划分标准的最高级别，拥有较高的知名度和吸引力，因此5A景区的发展和管理至关重要。
在建设5A景区的过程中，一个行之有效的工作方案是必不可少的。
本文着重从景区规划、资源整合、营销策划、服务管理、安全保障等方面制定5A景区工作方案。
一、景区规划方案1.景区定位：5A景区采用“建立一流旅游体验、创造文化价值”为定位。
2.景区建设目标和规划：目标是成为优美自然环境、丰富人文资源和完善的旅游设施相结合的高端旅游景区，规划包括建设宾馆、游乐设施、文化展示区、运动场等。
3.景区管理机构设置：设立景区运营总公司，其中包括财务、人力资源、营销、公关、安保等部门。
同时设立管理协调机构，负责与景区所在地政府协调沟通，维护与地方文化关系的协调。
二、资源整合方案1.自然资源整合：5A景区自然资源丰富，包括丰富的自然景观和独特的自然生态，因此要加强环保意识，确保特殊生态环境不受扰乱。
2.文化资源整合：5A景区的文化资源也具有很高的价值，包括风俗习惯、传统习惯、民俗节日等。
这些资源要合理整合，以弘扬地方文化为基础，吸引更多的游客。
三、营销策划方案1.打造品牌：建立5A景区的品牌形象，组织推出促销活动，如优惠销售门票（购票先享用景区部分服务）、游客意见反馈奖励、留言增加赠品等。
2.开展宣传活动：通过传统媒体、电子媒体、社交媒体等渠道，加强5A景区品牌知名度，发挥品牌影响力。
3.建立客户资源管理系统：5A景区应建立完善的客户信息记录、评估与分析系统，精准地覆盖并分析进驻景区游客以达到可持续发展的效益，例如通过二维码扫描、网络平台日志等方式收集游客相关信息。
四、服务管理方案1.服务理念：5A景区的服务理念是以客户需求为导向，不断提高游客的满意度，提升服务质量和口碑，弘扬优质服务文化。
2.景区服务设施：5A景区应加强景点设施建设，将服务设施嵌入景区，使游客在景区内就可享受到丰富便捷的服务，例如安全设施、游乐设施、餐饮设施、娱乐设施等。
创建5a景区工作方案
创建5a景区工作方案背景：随着旅游业的快速发展，越来越多的地方意识到旅游业对地方经济的重要性。
为了吸引更多的游客和提升旅游服务质量，创建5A级景区成为了一个迫切的需求。
本文将就创建5A景区的工作方案进行详细讨论。
一、前期准备工作1.1 市场调研和定位在创建5A景区之前，我们需要进行全面的市场调研和定位工作。
了解目标游客群体的需求和喜好，分析竞争对手的情况，确定景区的定位方向。
同时，我们也需要做好市场推广策略的制定工作，提前准备好宣传材料和宣传渠道。
1.2 资源整合和投资筹措创建5A景区需要大量的资金和各种资源的支持。
在这个阶段，我们将主要进行资金投资筹措、土地资源规划和场地建设等工作。
同时，我们也需要寻找合适的合作伙伴，共同推动5A景区的创建。
二、景区规划和建设2.1 景区整体规划根据市场调研和定位结果，我们将制定景区的整体规划方案。
包括景点的布局、交通道路的规划、服务设施的建设等。
我们将充分考虑游客的便利性和安全性，打造一个独特而美丽的5A景区。
2.2 景点建设景点是一个景区的核心，我们将按照定位方向和市场需求，规划并建设一些具有代表性的景点。
同时，我们也会注重景点的文化内涵和环保因素，努力打造具有特色和独特美景的景点。
2.3 交通和服务设施建设为了方便游客的到访，我们将进行交通和服务设施的建设工作。
包括道路的规划和修建、停车场的建设、游客服务中心和卫生间的设置等。
我们将确保游客在景区内的出行和停留都能得到便利和舒适的体验。
三、宣传推广和运营管理3.1 宣传推广在景区建设完成后，我们将进行全方位的宣传推广活动。
包括制作宣传片、设计宣传海报、举办宣传活动等，以吸引更多的游客关注和到访。
同时，我们也将与旅行社和在线旅游平台进行合作，提高景区的曝光度和知名度。
3.2 运营管理景区的运营管理是一个持续的过程。
我们将建立一个完善的管理制度，包括景区票务管理、安全管理、环境保护等方面。
同时，我们还将培训景区工作人员，提升他们的服务意识和专业水平，确保游客能够得到满意的旅游体验。
创建5a景区工作方案
创建5a景区工作方案5A景区是指国家级旅游景区中最高级别的一类景区。
要创建一个5A景区需要有一个全面的工作方案来指导景区的规划、建设和运营。
以下是一个关于创建5A景区的工作方案：一、项目概况1.1 项目名称：创建X市5A级旅游景区1.2 项目背景：X市地理位置优越，具有丰富的旅游资源，但目前尚未拥有5A级景区。
创建5A级景区将成为该市旅游业发展的重要突破口。
二、项目目标2.1 主要目标：创建一个具有世界一流水平，以自然景观和人文历史为特色的5A级旅游景区。
2.2 具体目标：- 吸引国内外游客，推动旅游业的发展；- 丰富当地居民的就业机会，促进经济增长；- 保护和传承本地区的自然和文化遗产。
三、项目策划3.1 景区规划：根据当地的自然资源和人文历史特点，进行景区规划设计。
包括景区主题、区域划分、道路和设施建设等。
3.2 建设世界一流的旅游设施：投资建设世界一流的住宿、餐饮、交通等旅游设施，提供舒适和便利的服务。
3.3 保护和修复自然景观：制定保护和修复计划，确保景区内的自然景观如山水、植被、动物生态等得到有效保护和修复。
3.4 优化旅游路线和景点设置：根据游客需求和当地特色，制定合理的旅游路线和景点设置，提供多元化的旅游体验。
四、项目实施4.1 建设与改造：根据景区规划，进行景区建设与改造工作，包括道路、建筑物、设施等。
4.2 招聘和培训：招聘具备相关旅游从业经验和素质的员工，并进行必要的培训。
4.3 开展宣传活动：通过广告、宣传片、社交媒体等途径，向目标客群传递景区的独特魅力，并吸引游客。
4.4 加强园区管理：设立专门的管理机构和工作人员，负责景区的日常管理和维护工作。
五、项目评估5.1 定期评估：对景区的运营和管理进行定期评估，包括游客满意度调查、景区收入和支出等，调整并改进工作方案。
5.2 专业评估：请专业机构进行对景区的评估，包括对自然资源保护、文化传承和旅游服务等方面进行评估，为景区的持续发展提供专业指导。
创建5a景区实施方案
创建5A景区实施方案一、背景和目标1. 背景随着旅游业的快速发展，越来越多的地方开始关注如何将自然风光和人文景观有效地打造成旅游景区，从而吸引更多的游客和促进地方经济的发展。
其中，5A景区是指具有极高的风景景观价值、知名度和影响力的景区，它们通常具备得天独厚的自然资源、卓越的生态环境、优秀的游览设施和优质的服务。
2. 目标本实施方案的目标是创建一个5A级别的景区，推动地方旅游业的发展，提高景区的知名度和竞争力，实现经济效益最大化。
二、实施步骤和措施1. 确定景区位置和范围为了打造一个5A级别的景区，首先应选择一个地理位置优越、自然资源丰富、适合旅游业发展的地区作为景区的基地。
在确定基地后，需要进一步勘察和界定景区的具体范围，确保包含高品质的自然景观和人文遗址。
2. 保护和修复自然环境创建5A景区需要重视自然环境的保护和修复。
制定环保政策和措施，限制人类活动对自然环境造成的影响。
同时，积极推动植被恢复、水域净化等生态工程，保护和改善景区的自然生态系统。
3. 提升景区的基础设施和服务水平为了提升景区的游览体验，需要加强景区的基础设施建设和服务水平。
包括但不限于修建便捷的交通网络、完善的游览设施、舒适的住宿条件、便利的餐饮和购物场所等。
此外，培训景区员工，提高他们的服务意识和综合素质。
4. 开展宣传和市场推广活动为了提高景区的知名度和吸引力，需要加大宣传和市场推广力度。
开展各类宣传活动，包括线上线下的宣传推广，利用互联网和社交媒体等新媒体进行广告投放和营销活动，并与旅行社、OTA等合作，推出优惠套餐和特色旅游产品，吸引更多游客到访。
5. 定期评估和改进创建5A景区是一个持续改进的过程，需要定期评估景区的运营情况和游客满意度，并根据评估结果制定改进措施。
对于存在的问题和难题，要及时解决，确保景区的持续发展和提升。
三、预期效果和成本分析1. 预期效果通过实施以上措施，预计可以达到以下效果：•景区知名度提升：通过宣传推广活动，提高景区的知名度和影响力，吸引更多的游客。
创建5a景区实施方案
创建5a景区实施方案5A级景区实施方案一、背景介绍5A级景区是国家旅游局评定的最高级别的旅游景区，是国家级旅游资源的代表，具有很高的知名度和美誉度。
因此，建设和管理5A级景区需要制定科学合理的实施方案，以确保景区的管理和服务水平能够达到国家标准，满足游客的需求，提升景区的竞争力和吸引力。
二、目标定位1. 提升景区服务水平，为游客提供更优质的旅游体验。
2. 加强景区管理，提高景区的安全性和可持续发展能力。
3. 提升景区的知名度和美誉度，吸引更多游客前来参观游玩。
三、实施方案1. 完善景区基础设施- 对景区内的道路、停车场、厕所、餐饮等基础设施进行全面检修和升级，确保游客的基本需求得到满足。
2. 提升景区服务水平- 培训景区工作人员，提高他们的服务意识和专业水平，确保游客能够得到热情周到的服务。
- 设立游客服务中心，提供游客咨询、投诉处理等服务，增强景区的服务保障能力。
3. 加强景区安全管理- 完善景区安全设施，加强对游客的安全教育和引导，确保游客在景区内的安全。
- 设立应急救援中心，配备专业的救援人员和设备，提高景区的安全保障水平。
4. 加强景区环境保护- 加强景区内的环境保护工作，保护景区的自然生态环境，确保景区的清洁整洁。
- 开展环境教育宣传活动，提高游客的环保意识，共同保护景区的环境。
5. 提升景区的文化内涵- 加强景区内的文化建设，丰富景区的文化活动和展示，提升景区的文化品位和吸引力。
- 开展文化交流活动，吸引更多的文化爱好者前来参观游玩，提升景区的知名度和美誉度。
四、实施步骤1. 制定详细的实施计划和时间表，明确各项工作的责任人和完成时间。
2. 开展景区基础设施的检修和升级工作，确保基础设施的完善。
3. 加强景区工作人员的培训和服务意识的提升，提高景区的服务水平。
4. 完善景区的安全管理体系，确保景区的安全可控。
5. 加强景区的环境保护工作，保护景区的自然环境。
6. 加强景区的文化建设和宣传推广工作，提升景区的知名度和美誉度。
5a景区创建工作方案
5a景区创建工作方案一、创建目标。
咱的目标就是把咱们这个景区打造成5A级别，让游客来了就像走进了人间仙境，走了还心心念念想再来，把咱景区的名字传遍大江南北，让所有人都知道这儿是旅游的绝佳去处。
二、现状分析。
1. 优势。
咱这儿自然风光那是相当美，山清水秀的，像那[具体景点名字]，就像一幅天然的水墨画。
本地的文化底蕴也很深厚，有独特的[文化名称]文化，从古老的传说到传统的手工艺，都是能吸引游客的宝贝。
景区内已经有一些比较受欢迎的项目，像[具体项目]，游客们玩得都挺开心的。
2. 劣势。
基础设施有点差强人意，比如说有些厕所不太干净，道路有的地方坑坑洼洼的，游客走着走着可能就崴脚了，这可不行。
服务水平参差不齐，有的工作人员态度那叫一个热情，有的就像个闷葫芦，问啥都不咋回答，这可会让游客的心情大打折扣。
景区的宣传力度也不够，好多人都不知道咱这儿有这么个好地方，就像一个绝世美女藏在深闺无人识啊。
三、具体工作任务。
# （一）基础设施建设。
1. 交通设施。
把景区的道路都修得平平整整的，就像给景区铺上了一条顺滑的地毯。
特别是那些通往主要景点的路，不仅要修好，还得标识清楚，让游客闭着眼睛都能找到想去的地方。
在景区入口附近建一个大型停车场，停车位划分得明明白白的，最好还有专门的电动汽车充电区域，毕竟现在环保出行的人越来越多了。
2. 卫生设施。
把景区里的厕所都升级改造一下，让它们变得干净、整洁、香喷喷的。
每个厕所都要有专人负责打扫，就像照顾自己家的小花园一样精心。
在景区内合理设置足够数量的垃圾桶，垃圾桶还得分分类，可回收的、不可回收的、有害的，都得清清楚楚，让游客扔垃圾的时候也能为环保出份力。
3. 游览设施。
在景区里多设置一些休息的地方，像那种古色古香的亭子，或者舒适的长椅，游客走累了就能坐下来歇歇脚，欣赏欣赏周围的美景。
完善景区的标识系统，不管是指示牌还是景点介绍牌，都要用通俗易懂又美观的方式呈现，最好还能加上一些有趣的小图标，让游客一眼就能看明白。
创建5a景区工作方案
创建5a景区工作方案5A级景区是一种国家级景区评级标准，其评选要求较高，除了要求自然风光、文化遗产、管理服务等方面达到一定水平外，还要求具备可持续性并且具备国际竞争力。
本文将围绕5A级景区的特点和评选标准，提出关于建设5A级景区工作方案的建议。
一、项目概况5A级景区是全国最高级别的景区评级，具有很高的知名度和较高的门槛。
实现5A级景区的建设既需要优美的自然环境和人文景观，也需要专业的管理和服务。
二、建设目标1. 营造美丽健康的环境，提供高品质的旅游和娱乐体验；2.通过优秀的管理和服务，提高景区的整体品质，符合全球旅游产业的要求；3. 推进景区可持续发展，保护生态环境和文化遗产资源。
三、建设内容1.生态环境保护：加强景区的生态环境保护，建立科学的生态管理制度，防止开发和经营对自然资源的负面影响。
2.人文景观建设：挖掘景区文化遗产资源，加强景区的人文景观建设。
不断提高景区的知名度和美誉度。
3.服务保障：在景区建设中加强管理和服务，提高服务质量和水平。
加强景区消防安全和安保工作，维护景区内部和外部的和谐秩序。
4.旅游营销：在营销和宣传方面，提高景区的知名度和美誉度，不断增强景区的吸引力和竞争力。
5.可持续发展：加强可持续发展的理念，实现资源的合理利用和经营的可持续性。
四、实施计划1.立项：对湖南省内有潜力的旅游景区进行筛选，以便选出最适合打造5A级景区的候选地。
2.规划设计：根据选定的地点，制定详细的规划方案。
包括生态环境保护、人文景观建设、服务保障、旅游营销和可持续发展等方面的内容。
3.建设实施：按照规划方案进入建设实施阶段，进行景区内部基础设施的建设和景观绿化的工作。
同时，加强人员培训和服务设施建设，为旅游者提供更贴心的服务。
4.开业运营：按照开业日期建设完成后进行试运营，并进行一定的市场推广。
实现景区的正式开业。
5.后期运营：景区的后期运营包括景区的管理和营销方面。
保障景区服务质量，使旅游者将景区作为旅游目的地的首选，进而提高景区的知名度和美誉度。
创建5a景区工作方案
创建5a景区工作方案1. 概述在创建5A景区工作方案中，我们将从规划、管理、服务、推广等方面全面提升景区的质量和水平，以实现景区的全面升级和提升。
本文章将按照如下步骤给出建议方案。
2. 规划（1）确定目标：明确景区的定位和目标，以确定要达到的发展方向和目标；（2）区域规划：对景区内各个景点进行合理区域划分，明确不同区域的功能和定位；（3）设施建设：完善景区的基础设施建设，包括道路、停车场、卫生间等；（4）景点规划：对每个景点进行规划和整改，以提升其吸引力和游客体验。
3. 管理（1）人员管理：建立专业的管理团队，提供专业培训，确保工作人员的素质和服务水平；（2）安全管理：加强景区的安全管理措施，确保游客的人身安全；（3）环境管理：加强景区环境的管理和维护工作，保持景区的整洁和美观；（4）文物保护：加强对于文物的保护和修复工作，确保文物的完整性和保护；（5）投诉处理：建立完善的投诉处理机制，及时解决游客的投诉和矛盾。
4. 服务（1）导游服务：培养一支专业化的导游队伍，提供优质的导游服务；（2）游客服务中心：建立游客服务中心，提供游客咨询、投诉处理等服务；（3）语音导览：通过语音导览设备提供游客自助导览功能，提升游客自由度；（4）观光车服务：提供观光车接送服务，方便游客的出行；（5）餐饮服务：提供优质的餐饮服务，满足游客的口味需求。
5. 推广（1）品牌宣传：加大对景区品牌的宣传力度，提高知名度和影响力；（2）线上推广：通过互联网常见的推广方式，如社交媒体、旅行网站等进行线上推广；（3）线下推广：通过与旅行社、酒店等合作，进行线下推广；（4）节日活动：组织丰富多彩的节日活动，吸引更多游客到访；（5）口碑营销：通过提供优质的服务和满意的游客体验，形成良好的口碑营销效应。
6. 总结通过以上的工作方案，我们将全面提升景区的质量和服务水平，实现景区的全面升级和提升。
在创建5A景区的过程中，需要持续地进行各项改进和优化，以适应旅游市场和游客需求的变化。
创5a景区工作方案
创5a景区工作方案一、概述本工作方案旨在推动我国旅游业发展，提升景区管理水平，达到5A级别标准。
通过整合资源，优化服务，改善游客体验，以及提高景区的可持续发展能力，该工作方案将为创设5A景区奠定坚实的基础。
二、目标及措施1. 提升景区硬件设施- 加大投入，改善景区交通、餐饮、住宿、卫生等基础设施；- 打造独特的建筑风格，优化景区整体布局；- 提供多样化的旅游设施，满足不同游客的需求。
2. 提高景区管理水平- 强化景区管理团队的培训，提升管理人员的专业素养；- 确立科学的管理制度，健全景区安全保障体系；- 引入现代化的信息管理系统，提高景区管理效能。
3. 优化旅游服务质量- 培养一支优秀的导游队伍，提供专业、热情的导游服务；- 提供多语种、多媒体的导览设备，便捷游客的参观体验；- 加强旅游志愿者队伍建设，提供个性化、贴心的服务。
4. 推动文化传承与创新- 弘扬景区所在地的文化特色，丰富旅游产品内涵； - 组织文化交流活动，促进文化多元融合；- 开展文化创意产业，提升景区的文化影响力。
5. 加强环境保护- 制定环境保护措施，保持景区生态环境的稳定； - 持续推进绿色旅游发展，减少对自然资源的消耗； - 提倡游客文明行为，增强环保意识。
6. 推广宣传与市场营销- 精心策划推广活动，增强景区知名度；- 利用新媒体平台广泛传播景区信息，吸引游客； - 加强与旅行社、OTA等合作，提升营销效果。
三、实施策略1. 成立指导组织机构- 设立领导小组，负责整体工作的协调与管理；- 成立专业工作组，负责具体方案的实施和监督。
2. 制定具体计划与时间表- 制定详细的工作计划，明确任务分工与工作节点；- 确定中期和长期目标，逐步推进各项工作。
3. 加大资金投入与政策支持- 吸引社会资本介入，提供经济支持；- 争取政府相关政策的支持，为工作提供便利。
4. 建立监测与评估体系- 设立景区质量监测机构，定期进行质量评估；- 结合游客反馈，及时改进工作方案。
创建5a景区工作方案
创建5a景区工作方案一、前言5A级景区是指国家旅游局评定的最高级别的旅游景区，代表着该景区在保护、利用、开发和管理上已达到了国际先进水平，是国内旅游业的标杆和名片。
创建5A景区是旅游地方政府的首要任务，也是旅游景区的发展方向。
为了全面提升景区的服务质量，创造更好的旅游环境，我们拟定了以下的工作方案。
二、当前问题目前景区的工作存在以下问题：1. 设施陈旧，服务质量不高：景区内部的设施陈旧且质量不高，服务质量也参差不齐，无法满足游客的多样化需求。
2. 管理不善，秩序混乱：景区管理混乱，导致游客体验下降，严重影响景区的形象和口碑。
3. 缺乏创新增加，吸引力不足：缺乏独特的吸引力和创新点，难以吸引更多游客前来游览。
三、整改方案为了解决以上问题，我们制定了以下整改方案：1. 设施升级，提升服务品质：对景区内部的设施进行全面升级改造，提升服务品质，满足游客需求。
2. 强化管理，维护秩序：加强景区管理，加大巡查力度，维护景区秩序，确保游客的安全和舒适。
3. 强化创新，提升吸引力：加大对景区的创新投入，推出更多有吸引力的活动和节目，增加景区的吸引力。
四、具体措施1. 设施升级：- 对景区内部的设施进行全面检修和升级，确保设施的完好和安全性。
- 增加更多的便民设施，提升游客的体验感。
2. 服务提升：- 对景区工作人员进行培训，提升其服务意识和服务水平，确保游客能够得到良好的服务。
- 设立游客投诉和建议箱，鼓励游客提出建议和意见，及时改进服务。
3. 管理强化：- 增加巡逻力度，加大景区秩序维护的力度，对违规行为进行严厉打击。
- 建立完善的管理制度和规范，明确每个工作岗位的职责和权限。
4. 创新推广：- 加大对景区的宣传推广力度，在各大媒体上投放广告，提升景区的知名度。
- 推出更多的特色活动和节目，增加景区的吸引力和知名度。
五、预期效果通过以上整改方案和具体措施的实施，我们预计可以达到以下效果：1. 服务质量得到提升，游客满意度大幅提高。
最新创建5a景区宣传方案 创建5a景区工作方案 3篇
为贯彻落实市委关于古***文化旅游区5A创建专题会议部署要求，现制定相关宣传方案，从即日起，时长约1个月，在***日报刊发形象推广8次，专版2个，专稿2篇，动态报道约8篇，副刊宣传约8篇;市广电台电视、广播每晚分别播发形象宣传片1部，播发专稿10条，动态报道约8条;***广电报刊发4篇专稿;市旅委制作“古***文化旅游区”官方网站，***新闻网推出专题1个;此外，在中国旅游报刊发跨版整版1个。
具体方案如下：一、市内宣传(一)***日报社(晨刊、手机报、***在线)1.新闻宣传。
对重要会议、领导调研及景区整改工作进展等进行动态报道。
每周至少2篇，共约8篇。
责任人：***、***2.专题报道(2篇)(1)创新方式转型升级。
报道我市积极努力，开创性申报“古***文化旅游区5A景区”，不断加大创建力度并得到各相关区县、景区及景区群众的大力支持，积极参与，形成良好氛围。
具体采访由***日报社与市旅委联系，字数不少于2500字，7月16日头版见报。
(2)积极整改并取得良好效果。
报道“古***文化旅游区5A创建”按照评审程序，积极对待，根据暗访反馈的问题，认真整改并取得良好效果。
发稿时间：7月底或8月上旬。
责任人：王存之、***、***3.文艺副刊宣传。
在日报、晨刊专副刊版面组稿时，加大与古***文化旅游区相关稿件的刊发力度、密度，如散文、诗歌、游记、艺术摄影作品等。
每周至少2篇，共约8篇。
责任人：侯中良、项其敏4.形象宣传(1)报眼形象推广。
每周2次，在***日报报眼推出形象广告。
(2)专版宣传。
拟定2个专版：一是以“古***文化旅游区5A景区创建”为题(暂定名)，以概况、功能介绍、资源及管理整合、景区特色等为主要内容，时间拟定在7月21日前后，第4版整版刊发;二是图片专版，以“美在古***文化旅游区”为题(暂定名)，以“山水、生态、民俗、人文”等方面内容的摄影图片为主要内容，时间拟定在7月28日前后，第4版整版刊发。
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创建5A景区工作方案一、成立5A创建工作领导小组组长：成员：工作协调小组成员：二、5A创建工作时间进度安排1、7月初对6月28日公司邀请区5A创建工作小组现场查看的整改项目进行部门责任明确，并对所有工作任务进行分工。
同时，将任务分工和整改项目细则上报区5A创建工作小组，将整改项目费用预算上报公司总部。
2、7月初(具体日期待定)分别召开部门经理、二层骨干以上干部和全体员工创建5A景区动员大会各一次，从管理人员到基层员工都要明晓创建5A景区的目的和意义、达到5A景区的标准细则，并以实际行动开展5A景区创建工作。
3、7月中旬，创建5A景区各项任务分工和整改项目进入实质性操作阶段。
4、7-9月期间，不定期邀请区5A创建工作小组来景区进行整改现场指导，并接受再次整改项目任务。
5、8月下旬，各项整改项目基本到位。
再次召开公司全体员工大会，强调创建5A景区的重要意义和项目标准。
迎接省旅游景区质量等级评定委员会的验收。
6、10月上旬，在区5A创建工作小组的指导下，对各项任务分工和整改项目进行查漏补缺。
配合大景区迎接国家旅游景区质量等级评定委员会的验收。
7、11月份，总结创建5A景区的各项工作，保持和发扬创建工作成果，全面为中外游客提供优质的旅游服务。
三、工作要求1、关于创建5A景区的各项任务分工和整改项目细则报区5A创建工作小组审定后，对我们景区创建工作进行了详细的分工和安排，责任到了部门、班组和员工(具体内容见《宝峰湖景区5A创建工作任务分工和整改项目细则》)。
公司全体员工都必须认真了解创建5A景区的标准和要求，细化、量化各项任务指标，按时按量完成各项任务。
2、各部门、各班组的负责人是本负责区域5A创建工作的直接责任人，全面负责本区域的各项整改和准备工作，在本区域5A创建工作进度和质量受到影响的情况下，公司将直接给予处罚，情节严重的就地免职。
3、公司全体员工严格按照公司的各项经营管理规章制度、贯标要求和创建5A景区的标准首先进行自查自纠，从自身做起，从大局出发，然后根据整改要求进行反复整改，硬件设施和软件服务都要达到规定的标准。
创建5a景区工作方案湘湖创建国家5A级旅游景区实施方案为推进湘湖创建国家5A级旅游景区工作，确保创建工作取得实效，根据《旅游景区质量等级评定管理办法》《旅游景区质量等级的划分与评定》等要求，结合湘湖实际，制定本实施方案。
一、指导思想以党的十九大精神为指导，坚持“绿水青山就是金山银山”的理念，全面贯彻落实《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》(国发〔2014〕31号)，根据《湘湖国家旅游度假区(闻堰街道)经济社会发展三年行动计划(2017—2019年)》(萧委办发〔2017〕57号)明确的创建要求，进一步加大湘湖景区旅游产品的开发力度，完善服务配套设施，不断提升景区品质，全力推进国家5A 级旅游景区创建工作，争取早日实现创建目标。
二、总体目标力争在两年内实现创建国家5A级旅游景区的目标，使湘湖的资源吸引力和市场竞争力得到显著提升，在旅游设施、服务质量和管理水平等方面达到国内先进水平。
三、名称与范围为彰显萧山八千年历史的跨湖桥文化，经多方征求专家意见，拟创建的国家5A级旅游景区名称确定为“杭州湘湖跨湖桥景区”(简称“跨湖桥景区”)。
创建范围以湘湖一期为核心区块，面积约3.28平方公里(具体以创建国家5A级旅游景区总体规划为准)。
四、创建任务对照5A级旅游景区创建标准，全面分析景区现状及存在的问题，进一步改造提升景区硬件设施，丰富旅游产品，提高服务水平及环境质量，完善区域内旅游要素配套。
计划在2018年通过国家级旅游资源评审，2019年上半年成功创建国家5A级旅游景区。
重点实施以下工程：(一)景区综合管理工程。
建立统一高效的景区经营管理体制，明确湘湖国家旅游度假区管委会为5A级旅游景区申报主体，湘湖旅游控股(集团)有限公司为景区经营机构，调整跨湖桥遗址博物馆的管理体制，统一景区“名称、形象、口号、门票、网站、标识、制度”等要素。
(二)景区整改提升工程。
按照国家5A级旅游景区创建标准，加快编制《杭州湘湖跨湖桥景区5A创建工作总体规划》、《杭州湘湖跨湖桥景区5A创建工作实施方案》，明确各整改提升项目的责任主体，有序推进景区整改提升工作。
(三)景区交通提升工程。
优化湘湖路、越王路及周边道路建设与管理;改善风情大道湘湖地铁站至下孙文化村游客中心道路路况，在特定时间实施越王路三善桥至下孙文化村段机动车限制通行措施，实施跨湖桥南北段机动车限制通行措施;完善景区内部交通体系，建立湘湖老虎洞停车场游客集散换乘系统，适时开通老虎洞游客中心至湘湖跨湖桥景区的公交旅游专线;建立景区水、陆多方式立体交通网络，合理设置景区公交和电瓶观光车、游船码头停靠点，提升景区内部通行效率。
搭建外部交通网络，适时开通杭州萧山国际机场、杭州火车南站、湘湖地铁站、萧山汽车站与景区的旅游专线，改善景区的可进入性。
开展通景公路及景区内部道路沿线美化、绿化、洁化、亮化工作，加强可视范围内的环境整治、道路秩序整治、村庄立面改造，打造体现湘湖特色的景区道路。
(四)智慧化景区建设工程。
加快推进湘湖智慧旅游建设，将度假区二期智慧旅游建设重点放在跨湖桥景区，尽快完成“景区监管系统、电子门票系统、电子商务系统、视频监控系统、免费WIFI全覆盖系统、停车场管理系统、旅游厕所使用信息系统和游客统计系统”等建设，提高景区应急处置能力、旅游服务能力、营销推介能力，提升景区的智慧化管理与服务水平。
(五)服务体系建设工程。
以满足游客需求为根本出发点，构建三级游客服务中心体系。
在景区周边的老虎洞游客中心设立游客服务与集散中心，在下孙文化村建设一级游客服务中心，主要承担交通接驳、游客接待、票务购买、咨询解答、投诉处理、旅游购物等综合性服务功能;景区内外配套若干个停车场，提供1000个以上停车位，并实现智能化管理;在跨湖桥博物馆入口处设置二级游客服务中心，主要承担咨询、票务购买、休憩、信息查询、公交换乘等功能;改造景区内原象山停车场作为旅游公交站点，周边设置景区电瓶车换乘点和三级游客服务咨询点;在景区越堤南设置管理、咨询站。
同时，在下孙一级游客中心增设小车停车场;把下孙文化村停车场改建为旅游大巴专用停车场及景区观光电瓶车专用换乘站;改造湘庄停车场，把景区外围停车场和老虎洞游客集散中心停车场、狮子山停车场设置为景区备用停车场;重新布局下孙文化村一条街业态，满足游客购物、休憩、餐饮等需求。
(六)游览引导系统提升工程。
健全外部标识系统，在主要交通站点、城市道路和国道、省道上合理设置交通引导标识;完善景区内部标识系统，更新景区内现有标识牌，结合景区文化统一设计全景图、导览图、指示牌等。
规范设置4国以上语言的系列游览介绍牌和指引牌;完善特殊人群服务配套设施;规范设置公共信息图形符号，完善导游服务并提供电子讲解、手绘导游图、智慧导览系统。
(七)厕所建设与改造工程。
加快新建、改建充足的景区旅游厕所，保证景区内A级旅游厕所全覆盖，其中3级旅游厕所达总量的80%以上;把下孙文化村内部厕所改建为女士专用厕所，配备相关服务设施，打造特色亮点，体现人文关怀;在厕所建设中注重湘湖特色文化展示，同时根据游客量适当增设流动厕所，满足高峰期游客需求。
(八)景区安全体系提升工程。
建立景区综合执法(管理)中心，加强对景区的规范化管理;完善景区安保机构，健全景区安全管理制度，充实一线安保力量，加强安全巡查;完善高峰期游客安全处置预案和特殊情况的安全处置预案，完善危险地带安全防护设施;设立医疗和救护服务，建立紧急救援体系;加强景区陆地、湖面、山林全方位安全监控设施建设，完善24小时实时监控系统，提高应急处置能力。
(九)资源与环境保护工程。
加强景区环境监测工作，使景区空气质量、噪声均达到国家二类标准，地表水质量达到国标规定，湖域水质达到三类标准;有效保护古建筑、景观和生态环境;出入口主体建筑格调优美，有特色、有文化并与景观协调;景区内所有行业的生产、生活污水全部纳入管网，集中处理;建立景区树枝、杂草集中处理点和垃圾分类处理系统，景区整体环境和卫生保洁良好，力争打造国内最清洁景区。
(十)旅游业态提升工程。
完善水漾湖精品酒店、越王城山遗址公园及下孙村一条街业态布局，增强景区游乐、研学、住宿、餐饮等旅游接待服务能力;加快开发特色旅游商品，进一步浓厚商业氛围;以创建省级放心消费示范区为抓手，加强对景区内餐饮行业、购物场所管理，重点整治流动摊位摆放问题，维护景区良好的旅游秩序。
五、工作要求(一)提高思想认识，加强组织领导。
湘湖创建国家5A级旅游景区是区委、区政府在“十三五”时期的一项重点工作，对萧山推进“全域城市化、区域一体化、城区国际化”，打造体现世界名城风貌的现代化国际城区具有重要的意义。
各有关单位要充分认识创建国家5A级旅游景区的重要性和必要性，统一思想，提高认识，做到心往一处想，劲往一处使。
要坚持“党政主导、景区主体、部门联动、统一有序”的原则，加强对创建工作的组织领导。
创建工作领导小组要定期召开工作例会，听取各责任单位工作开展情况的汇报，研究解决创建中遇到的困难和问题。
各工作小组要及时召开专题会议，细化落实创建任务，确保创建工作顺利推进。
(二)明确工作职责，形成创建合力。
创建工作要求高、任务重、涉及面广，各有关单位要按照创建工作领导小组的统一部署，围绕5A级景区创建工作任务安排，制定细化方案，明确工作责任、工作要求、工作任务，做到领导到位、人员到位、责任到位、投入到位、工作到位，确保按时、按标准、按要求完成所承担的创建任务。
各有关单位要通力协作、形成合力。
区级相关部门要抽调专门人员开展集中办公，并积极与上级部门联系汇报，邀请相关领导、专家来湘湖实地指导创建工作。
(三)加大宣传力度，营造创建氛围。
各有关单位要把宣传工作贯穿于创建国家5A级旅游景区工作的全过程，充分利用报刊、电视、网络、宣传栏、宣传标语和车站码头、公交、地铁、出租车等多种载体，及时宣传创建工作的进展与成效，使广大干部群众深刻认识创建工作的重要性和必要性，进一步激发广大市民参与创建的热情，在全区形成全民支持创建的浓厚氛围，确保创建国家5A 级旅游景区目标的顺利实现。
抄送：区委各部门，区纪委，区人武部，区各群众团体。
区人大常委会办公室，区政协办公室，区法院，区检察院。