企业人力资源管理现状咨询报告
人力资源管理现状分析报告
人力资源部与集团高层的工作定位
了解对集团业务结构、发展和业绩目标 参与集团业务战略目标和计划的制定 确保人力资源战略与集团发展战略保持一致 制定相关政策和流程支持人力资源战略的实现 集团人力资源的战略性规划、开发、储备 掌握组织发展与工作设计的内容 及时反映集团组织结构的变化 为集团战略决策提供准确的人力资源数据,报表 制定反映人力资源部战略定位的管理流程 整合集团内人力资源信息,规划HR信息战略 参与集团变革管理与项目领导 了解国家人事政策、相关法律法规的变化
人力资源管理现状的总体分析
人力资源管理价值链介绍
确保人力资源信息的产生和流程运行高效、精确,并保持与其它业务系统和流程的整合
人力资源部工作定位建议
人力资源部的工作定位是指人力资源部在集团的发展战略指导下,制定支持性的人力资源管理战略,从不同层次上明确工作重点,使人力资源管理实现最大的战略价值 根据集团组织结构现状和发展的要求,为了使目前集团人力资源管理更上一个台阶,缩短现状和最佳实践之间的差距,我们建议人力资源部在三个层面进行明确的工作定位.我们建议: 集团高层的战略伙伴,从集团人力资源规划、人力资源战略管理方面,发挥参谋的角色 集团其他职能部门的HR经理,提供完整的HR服务 集团子公司(业务群)的HR专业顾问,通过推广HR管理的最佳实践,提高集团人力资源管理水平
HR 人事经理/工作伙伴 人力资源部在这一层面的工作应该强调对集团其他职能部门提供全面的专业人力资源服务方案,即在充分了解各职能部门人力资源管理需求的基础上,所设计的政策、流程、步骤和管理机制全力支持各职能部门实现业务目标
支持各职能部门实现业务目标的人 力资源管理基本政策和流程 招聘政策和流程 人才发展政策和流程,包括培训、职业发展、保留、继任、职称等 薪酬福利机制 绩效考核机制 人事行政管理 员工关系处理 岗位说明书
人力资源管理状况的调查报告
人力资源管理状况的调查报告一、引言人力资源管理在当今企业的发展中扮演着至关重要的角色。
为了深入了解企业人力资源管理的现状,我们对多家企业进行了调查研究,旨在发现存在的问题,并提出相应的改进建议,以促进企业人力资源管理水平的提升。
二、调查对象与方法本次调查涵盖了不同行业、不同规模的企业,包括制造业、服务业、互联网企业等。
采用了问卷调查、访谈和案例分析相结合的方法,共收集了X份有效问卷和X个访谈记录。
三、调查结果(一)人力资源规划1、多数企业缺乏明确的长期人力资源规划,仅根据短期业务需求进行人员招聘和调配。
2、在人力资源规划与企业战略的结合方面,仅有约X%的企业能够做到较好的匹配。
(二)招聘与选拔1、约X%的企业在招聘过程中主要依赖传统的招聘渠道,如招聘网站和人才市场,对于社交媒体等新兴渠道的利用不足。
2、面试环节的科学性和规范性有待提高,部分企业的面试官缺乏专业的面试技巧培训。
(三)培训与开发1、企业对员工培训的投入普遍不足,约X%的企业员工培训预算占总人力成本的比例低于X%。
2、培训内容与实际工作需求的结合度不够紧密,导致培训效果不佳。
(四)绩效管理1、绩效考核指标的设定不够合理,过于注重业绩指标,忽视了员工的工作态度和能力等方面。
2、绩效反馈机制不健全,约X%的员工表示很少或从未收到过有效的绩效反馈。
(五)薪酬福利1、薪酬水平在同行业中缺乏竞争力,约X%的员工对目前的薪酬表示不满意。
2、福利体系较为单一,缺乏个性化和创新性的福利项目。
(六)员工关系1、约X%的企业存在员工沟通渠道不畅的问题,导致员工的意见和建议无法及时传达。
2、企业文化建设不足,员工对企业的认同感和归属感较低。
四、原因分析(一)管理层重视程度不够部分企业管理层对人力资源管理的重要性认识不足,将更多的精力放在业务拓展和财务指标上。
(二)专业人才缺乏人力资源管理专业人才的短缺,导致企业在人力资源管理方面的理念和方法相对落后。
(三)资金投入有限由于企业在人力资源管理方面的资金投入有限,无法开展系统的人力资源管理工作。
公司人力资源管理调查报告范文(5篇)
公司人力资源管理调查报告范文(5篇)公司人力资源管理调查报告范文(通用5篇)公司人力资源管理调查报告范文篇1随着人们的知识不断更新,科技不断突破,经济不断发展,越来越多的管理者已经意识到员工是最重要的资源,也是价值创造的源泉。
人才作为第一资源已成为管理最重要的因素和资源,人力资本已成为社会发展的核心资本。
我于北京金鑫丽达商贸有限公司人力资源部进行了为期3周的实习工作,期间,人力资源部胡经理向我介绍了公司员工的招聘、录用及培训,员工的福利等情况,我也对该公司部分员工进行了走访。
该公司总人数88人。
其中研究生3人,本科生16人,大专生40人,高中学历的有29人。
通过这次实习调查对该公司人力资源管理存在的问题,提出了对策和建议。
一、该公司人力资源管理存在的问题通过实习和走访和对该公司人力资源管理现状的分析,发现主要存在以下问题:(一)人力资源管理理念比较落后由于该公司人力资源管理的思想比较传统,已不适应市场经济发展的要求。
(二)公司培训存在的不足没有调动职工参与培训的积极性。
目前培训工作被动参加的多,主动学习的少,应付的多,真正求知的少。
由于没有建立起有效的激励机制,公司需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来,再加上培训工作没有结合公司生存的根本性问题,因而难以充分调动职工培训的积极性。
培训效果反馈不够健全。
由于常常搞突击式的培训,人多量大,时间紧,给考核带来许多困难,培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价,因而无法对后来进行更合理有效地培训安排,从而不能保证培训效果和质量的提高。
培训方法落后,多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形式,没有采用互动练习的设施,缺少基础设施的配置。
(三)对员工激励机制缺失目前该公司的激励机制存在问题,虽然实行了绩效考核等激励,但由于考核制度方面的缺陷,造成了绩效考核执行不力。
员工工作的积极性没有充分调动起来,工作缺乏热情。
(四)个人与岗位不匹配由于缺少科学的工作分析和人才测评手段,使得工作职责、任务及岗位对人员的要求不清楚,同时,对应聘者不能从其知识、技能、能力、个性等方面进行全面整体的把握,使得在招聘阶段就很难达到个人与岗位的匹配。
企业人力资源管理现状咨询报告
最新资料;Word版;可自由编辑咨询说明本咨询报告是针对企业提出的两点问题进行的分析、诊断..内容包括人力资源战略规划、组织与岗位设计、员工招聘与人员配置、绩效薪酬、员工关系管理与角色行为、员工培训及发展等;通过这些考察项目对企业人力资源管理现状进行分析;并提出解决方案..第一部分企业目前经营业绩以及人力资源状况企业目前的经营优势以及人力资源优势1、企业的品牌目前在全国的高端餐饮界具备了较高的知名度;2、企业目前已经形成了良好的运营基础系统;3、基层员工具备良好的服务意思和服务技能..问题一、企业目前尚未形成良好的企业文化和良好的工作氛围..问题二、行政推进系统不能有效的支持基础运营系统..第一部分:解决企业人力资源管理出现的问题所需项目分析针对问题设计出以下需要考虑的项目因素;这些并非是人力资源管理模块的全部工作;只是对于企业提出的存在的问题有目的的进行分析和提出解决问题的办法..按照个人针对餐饮酒店、娱乐行业的分析设计了一定比例的权重..一、HR战略规划以企业目前取得的经营业绩;这一部分的工作主要是总结经验、完善体系、增加要素、制作出相应的依托形式..优秀的企业在组织与岗位设计方面都有一些共性;就目前的情况看来公司的组织与岗位设计在中层管理上出现了一些薄弱的环节;比如:工作作风、工作流程、高层对中层的监管等等..企业目前的薪酬与绩效还没有达到一个使人力资源高效运转的标准;要通过设计和完善薪酬与绩效体系来合理考量人员的任务完成情况;及时的纠偏补差;使员工得到有效的回报以及纠正员工在工作当中出现的错误;约束和纠正中层管理干部在职务和领导行为上出现的错误;达到利用利用薪酬与绩效来调动员工工作积极性、开发中层管理干部的领导潜力、提高整体的执行力..企业目前已经有了一个很好的基础;需要改进的是规范招聘流程;在招聘、面试、甄选的过程中加入个人性格测试、职业行为倾向测试;在招聘的初期就需要直线经理参与;共同确定招聘的相关要素;在人员的选择上要充分考虑直线经理的意见;在人员配置上要求遵循:一、认同企业的价值观和经营理念;二、内部提升+外部招聘;三、宁缺勿滥;四、按照价值创造能力来决定人员安置的优先顺序..员工关系管理是牵扯到维系组织稳定和平稳发展的关键;好的员工关系管理举措要求每个部门都有相关执行人力资源政策的负责人;人力资源部门在这个方面是一种协助和方法指导的角色..持续成长的企业对员工的“付出”和“所得”有明确一贯的观念;而这种观念往往会帮助企业有效克服制度上的缺陷;形成一种积极的工作氛围和企业文化..根据战略需要设置明确的行为守则、业绩回报制度并将其灌输到员工的行为潜规则中;是企业所应该重视的..服务行业的员工最重要的是通过个人服务意识和服务技能的提升来实现个人在企业的抱负;而尽心的培养和为员工设计合理的个人发展计划又是企业想要获得进步和发展、占有市场的关键..对于餐饮行业来说;员工的培训可以设计的方面很广:服务意识、服务技能、安全规范、个人修养、商务礼仪、餐饮文化、历史传统等等;通过打造全方位技能的员工使顾客的到风格迥异的服务是企业应该坚定奉行的服务理念..为员工制定切实可行的个人发展计划;这个计划是要让员工在企业内部看到自己的成长;这是一个综合的范围..而不是简单的给员工许诺在什么时候可以坐到什么职位以及什么时候可以拿到多少薪水;是要让员工在一定的工作其间内;通过指导;启发;挖掘来完善自己..企业为员工的发展舍得投入相应的培训成本;通过提升员工的个人素质以及思想境界来打造企业的金牌服务..在这里..顾客、员工、企业都是双赢的..1、项目化运作的要点首先;项目的目标要清晰;要能用简短的语言定性并用数字定量说明..而且项目的目标作为公司整体发展的一个短期的分目标应该和公司一定区域或一定时期整体的目标相契合;归根到底和公司的愿景、价值观相契合..除了实际的短期目标之外;该项目对于公司长期的发展所做的贡献如人员培养、团队建设、客户培养、企业形象提升等也要确定明确的定量的目标..其次;要确定实施项目所需的人员、资源需求及到位情况;估算项目的风险、成本及收益包括短期、长期及能带动的其他效应;估算公司其他制度对项目的影响;如薪酬制度、管理氛围、其他生产、办公系统对项目的支撑等;可能的话应尽量调整薪酬制度以适应项目的特殊情况综合考量项目整体完成情况、个人在团队中发挥的作用及个人工作的贡献..第三;要在对人员进行过充分了解;并且进行过充分协调的基础上确定人员的分配并明确传达前两点的内容..至此;应已基本完成项目团队的建立;团队应该能正常完成项目整体的进度计划、阶段性目标的确立、资源分配等;各具体负责人应据此补充完整自己具体的工作计划和细节..第四;项目实施工程中;各具体负责人应及时输出工作报告和进展情况;团队应能及时完成内部工作的协调;项目管理人应不断走访在现场一线;定期组织阶段性总结并对项目整体进度计划进行修订;对人员进行考核和指导;以成果为导向时刻把握项目各目标的完成情况..第五;项目完成后;只是短期目标的达成;应继续对长期目标或基于公司的愿景、价值观对项目后续的情况进行跟踪..对于将人力资源作为项目运作;其基本的思想就是要坚持成果导向;要使得人力资源工作可以进行考量;好处是显而易见的;缺点是需要不断调整项目目标以适应公司愿景或者战略的需求;在外包的情况下需要专人监督项目组以确保其工作符合公司愿景、战略的需求或者长期目标的实现..2、应该建立一个什么样的团队首先;团队的成员应具备诚信等基本素质..其次;团队成员应能坚持以团队目标的完成为导向;也就意味着团队目标应能与团队成员个人的目标有契合点;也就是要求团队成员担负的工作应该是能发挥其所长的;符合其个人职业发展方向的;同时也要求在考核、薪酬等制度上也要以团队目标的完成为第一考量当然;同时也要考虑个人在团队中发挥的作用和个人做出的具体贡献..第三;基于以上两点;团队成员间应能够就工作问题坦诚的交流思想;所有内部流程应都是直达的;内部问题都是两个人点对点的解决;团队的资源全部共享;对外则应该只有一个接口..第四;在拥有共同价值观的基础上;团队应逐步发掘出最适宜团队的工作方法并将之制度化甚至推广..第五;对于不符合团队需求或者不适应本团队的人;应该坚决拿掉;再放到其适合的地方..3、人力资源管理在现代企业内部的角色和任务人力资源管理不能提供企业战略;但是可以提供能做出企业战略的人;所以;人力资源管理是应该超越企业战略而存在的;但并不是说人力资源管理就不需要适合战略或其他更低级目标的需要..只是在整体上;人力资源管理就是要在企业愿景的指引下;不断发掘和培养适合企业价值观的人;并确保他在最能发挥其所长和创造力的职位上并能通过工作实现其个人目标..而在各个不同职能部门和各个阶层上;各有其人力资源管理的实务来确保人力资源管理的总体的任务的完成..从这个意义上来说;人力资源管理是企业每个人工作内容的一部分;而人力资源部门不过是承担了人力资源管理的职能工作部分而已..。
公司人力资源管理咨询报告
公司人力资源管理咨询报告一、综述二、问题分析1.员工流失率高据调查,公司员工流失率较高,尤其是在核心岗位上。
其中,薪酬福利不合理、工作压力大、晋升机会有限等因素是造成员工流失的主要原因。
2.招聘和选拔体系薄弱公司目前招聘和选拔过程缺乏规范性和科学性,导致了人员素质参差不齐。
同时,招聘流程冗长,招聘渠道单一,无法满足公司快速扩张的需求。
3.绩效管理体系不健全公司缺乏完善的绩效管理体系,无法对员工的工作表现进行准确评估和激励。
这使得员工缺乏明确的目标和动力,影响了公司的工作效率和员工的积极性。
三、解决方案1.优化薪酬福利体系制定合理的薪酬福利政策,通过市场调研确保员工的薪资水平具有竞争力。
同时,提供有吸引力的福利待遇,如弹性工作时间、健康保险等,增加员工的福利感和归属感。
2.建立科学的招聘和选拔机制改进招聘流程,缩短招聘周期,提高招聘效率。
拓宽招聘渠道,采用多元化的选拔方法,如面试、考核、测评等,以确保招聘到符合岗位需求和公司文化的人才。
3.建立绩效管理体系建立科学有效的绩效管理体系,包括目标管理、绩效评估和激励机制。
通过设立明确的目标、定期的绩效评估和相应激励措施,推动员工全力以赴,提高工作效率。
4.加强员工培训与发展加大对员工的培训投入,提供全面的职业发展规划和岗位培训。
通过内部和外部培训机制,不断提升员工的专业能力和个人素质,增强员工对公司发展的认同感和忠诚度。
5.建立良好的企业文化着重强调公司的核心价值观和愿景,鼓励员工彼此之间的合作和沟通。
通过建立沟通渠道、组织团队活动等方式,增强员工的凝聚力和归属感,提高员工满意度和忠诚度。
四、预期效果通过上述措施的实施,预计公司将获得以下效果:1.员工流失率下降:优化薪酬福利、建立绩效管理体系和加强培训发展,将增加员工的满意度和忠诚度,减少员工流失。
2.员工素质提升:通过科学的招聘选拔和培训发展,将招聘到更符合岗位需求的人才,并提升员工的专业能力和素质,为公司的发展提供良好的人才支持。
某公司人力资源现状调查报告
某公司人力资源现状调查报告1. 背景介绍在竞争日益激烈的商业环境下,公司的人力资源管理策略和实施措施对于公司的发展至关重要。
为了更好地了解某公司的人力资源现状,本次调查报告对公司的人力资源管理情况进行了全面的分析和评估。
2. 调查目的和方法为了达到准确和客观的调查结果,我们制定了以下调查目的和方法:- 了解公司的人力资源组织结构; - 分析公司的招聘和培训策略; - 考察公司的绩效管理体系; - 评估公司的福利待遇; - 调查员工的满意度和离职率。
调查方法主要包括面对面访谈、问卷调查和数据分析等。
3. 人力资源组织结构分析某公司的人力资源组织结构总体较为合理和稳定。
人力资源部门设置合理,包括招聘、培训、绩效管理和员工关系等子部门。
部门间的协调和沟通良好,形成了一个相对完善的人力资源管理体系。
4. 招聘和培训策略分析公司的招聘策略主要侧重于根据业务需求进行有针对性的招聘。
招聘渠道广泛,包括校园招聘和社会招聘等多种方式。
培训策略注重员工的职业发展和技能提升,定期组织内外部培训,并提供培训津贴。
5. 绩效管理体系评估公司拥有一套相对完善的绩效管理体系,包括目标制定、绩效评估和奖励机制等环节。
绩效评估主要根据员工的工作表现和完成的业绩指标来进行评价,评估结果作为晋升和奖励的依据。
6. 福利待遇分析公司的福利待遇相对较好,包括薪资待遇、社保福利和员工关怀等方面。
薪资待遇根据员工的工作经验和级别来确定,并设置了一定的晋升机制。
社保福利覆盖面广,包括养老保险、医疗保险和工伤保险等。
此外,公司注重员工的工作积极性和个人发展,提供培训机会和职业规划指导。
7. 员工满意度和离职率调查通过问卷调查,我们了解到员工对公司的整体满意度较高。
员工普遍认为公司提供了良好的工作环境和发展空间,福利待遇也得到了较大的满足。
同时,我们也发现了一些亟待解决的问题,例如工作压力较大、个人发展机会有限等。
离职率相对较低,员工流动率相对稳定。
企业人力资源现状报告
企业人力资源现状报告引言人力资源是企业的重要组成部分,对于企业的发展和经营至关重要。
本报告旨在分析当前企业人力资源的现状,并提出相应的建议,以帮助企业更好地管理和发展人力资源。
人力资源管理的重要性人力资源管理涉及到企业招聘、培训、绩效评估、福利待遇等方面,直接关系到员工的工作积极性和企业的运营效益。
合理有效的人力资源管理能够帮助企业吸引和留住优秀人才,提高员工满意度和忠诚度,进而提升企业的竞争力。
企业人力资源现状分析1. 人力资源规模目前,企业人力资源规模逐渐扩大,员工数量呈稳步增长趋势。
人力资源部门面临着更大的压力,需要处理更多的员工涉及的事务以及提供更全面的支持与服务。
2. 招聘与选拔企业在招聘与选拔方面采取了多种方法,包括招聘网站、人才市场、校园招聘等。
但是,与招聘渠道相比,企业对于候选人的选拔和评估机制还不够完善。
这导致了一些员工无法胜任其岗位,也增加了人力资源部门的培训压力。
3. 培训与发展企业尚未在培训和发展方面充分发挥出应有的作用。
很多企业仍然采用传统的培训方式,缺乏创新性和针对性。
此外,由于许多企业没有明确的培训计划和预算,导致员工的培训需求得不到满足。
4. 绩效管理与激励绩效管理是企业人力资源管理的核心内容,但目前很多企业在绩效管理方面仍存在较大的问题。
缺乏有效的绩效评估机制和激励措施,导致员工的工作动力和积极性下降,不利于企业的长期发展。
5. 福利待遇与员工关怀企业福利待遇的制定和实施也需要加强。
很多企业在福利待遇上缺乏灵活性和个性化,无法满足员工的多样化需求。
另外,员工关怀方面也需要加强,企业应提供更多的关怀活动,增加员工的归属感和忠诚度。
建议与对策1. 增加招聘与选拔机制的科学性企业应建立和完善招聘和选拔机制,包括构建岗位胜任能力模型、加强面试技巧培训等。
此外,企业可以引入科技手段,如智能面试系统、人才测评工具等,提高招聘和选拔的效率和准确性。
2. 创新培训与发展方式企业应根据员工的需求和公司的战略目标,制定具体的培训计划和预算。
企业人力资源管理现状及调查报告
大部分企业采用简历筛选、面试、背景调查等选拔方式,同时也有部分企业采用心理测评 、技能考核等辅助手段。
招聘与选拔效果
虽然企业投入大量精力和资源进行招聘和选拔,但仍然存在人才流失和用人不当的情况。
培训与发展
01
培训内容与形式
企业通常根据员工需求和岗位特点制定培训计划,包括内部培训和外
部培训,形式包括讲座、研讨会、在线课程等。
02
企业在招聘环节主要关注候选人的专业能力和经验背景,同时
重视候选人的价值观与公司文化的匹配度。
企业提供的培训内容丰富多样,包括技能培训、团队建设、职
03
业发展规划等,有助于员工提升综合素质和职业发展。
存在的主要问题及原因
通过调查,我们发现企业在人力资源管理体系方面存在一些 问题,如招聘流程不够规范、员工培训质量参差不齐、绩效 考核不够科学等。
福利政策
企业提供的福利政策一般包括五险一金、年终奖、节日 福利、员工旅游等,部分企业也开始重视员工健康管理 。
激励机制
企业常用的激励机制包括股权激励、奖金激励、晋升激 励等,以激发员工工作积极性和创造力。
03
调查报告总结
人力资源管理体系的成果
01
调查发现,企业人力资源管理体系在招聘、培训、绩效管理、 福利制度等方面均取得了不错的成果。
调查限制
由于调查时间和资源的限制,本次调查未能覆盖所有企业,可能存在一定偏 差。同时,由于调查问题的主观性和被调查者的意愿,某些问题的回答可能 不够准确或全面。
02
人力资源管理现状分析
员工招聘与选拔
招聘渠道
企业主要通过招聘网站、人才市场、校园招聘等途径进行员工招聘,部分企业也采用内部 推荐和社会招聘等多元化渠道。
某某集团人力资源管理现状分析报告
05
对策与建议
完善招聘与选拔体系
总结词
优化招聘流程,提高选拔质量
提高面试质量
采用结构化面试、行为面试等方法,确保 面试的公正性和客观性,提高选拔的准确 性。
强化选拔标准
制定明确的选拔标准,注重应聘者的能力 和潜力,而非单一的教育背景或工作经验 。
建立科学的招聘计划
根据企业战略和业务发展需求,制定合理 的招聘计划,明确招聘岗位、人数和要求 。
完善招聘渠道
利用多种渠道进行招聘,如线上招聘平台 、校园招聘、猎头公司等,提高招聘的效 率和效果。
加强员工培训与发展
总结词
提升员工技能,促进职业发展
02
制定培训计划
根据企业战略和员工需求,制定个性 化的培训计划,包括新员工培训、技 能提升培训、领导力培训等。
01
03
丰富培训内容
涵盖企业文化、业务知识、沟通技巧 等多个方面,提高员工的综合素质。
35%,30岁至45岁的员工占 45%,45岁以上的员工占20%。
学历结构
在某某集团,本科及以上学历的 员工占70%,大专及以下学历的 员工占30%。其中,硕士及以上 学历的员工占10%,博士及以上
学历的员工占5%。
职位结构
某某集团的员工中,基层员工占 60%,中层管理者占25%,高层
管理者占15%。
集团建立了完善的培训体系, 包括新员工入职培训、专业技
能培训、管理培训等。
培训方式
培训方式多样化,包括线上课 程、线下讲座、工作坊等,以 满足不同员工的培训需求。
职业发展规划
集团为员工提供职业发展规划 指导,帮助员工明确职业目标 ,提升职业竞争力。
学习氛围
鼓励员工自主学习和分享,通 过建立学习小组、分享会等形 式,促进员工之间的交流与成Βιβλιοθήκη 员工素质分析专业技能
人力资源管理咨询报告
人力资源管理咨询报告一、引言人力资源是企业的核心竞争力之一,其管理的科学性和高效性直接影响着企业的发展和竞争力。
本报告旨在为企业提供一些建议,以优化人力资源管理,提高企业绩效。
二、现状分析1.人力资源策略缺乏明确性和针对性。
企业在制定人力资源策略时,应该深入了解企业的定位、发展目标和市场需求,制定相应的人力资源战略,以支持企业的战略目标。
2.岗位职责不清晰。
岗位职责应该明确,员工应该清楚地了解自己的职责和工作内容,以提高工作效率和责任心。
3.培训和发展不足。
企业应该注重员工的培训和发展,为员工提供学习和成长的机会,以提高他们的能力和素质。
4.绩效考核体系不健全。
企业应该建立完善的绩效考核体系,以客观评估员工的工作表现,并根据绩效结果做出相应的激励和奖励。
5.激励机制不完善。
企业应该制定合理的薪酬激励和奖励制度,以激发员工的工作积极性和创造性。
三、问题分析根据现状分析,我们可以得出以下问题:1.人力资源管理缺乏明确的战略目标和策略。
2.岗位职责不明确,员工责任心不强。
3.培训和发展机会有限,员工能力和素质得不到提升。
4.绩效考核体系不健全,无法客观评估员工的工作表现。
5.薪酬和激励机制不完善,无法激发员工的工作积极性和创造性。
四、建议1.制定明确的人力资源战略。
企业应该根据自身的发展定位和目标,制定相应的人力资源策略,以支持企业的发展。
2.建立清晰的岗位职责和责任制度。
企业应该明确岗位职责和工作内容,使员工清楚自己的职责和工作重点。
3.加强员工培训和发展。
企业应该为员工提供学习和发展的机会,提高他们的能力和素质,以适应企业的需求。
4.建立健全的绩效考核体系。
企业应该制定明确的绩效考核标准和方法,客观评估员工的工作表现,并根据绩效结果做出相应的激励和奖励。
5.完善薪酬和激励机制。
企业应该制定合理的薪酬激励和奖励制度,激发员工的工作积极性和创造性,提高员工的工作满意度和忠诚度。
五、总结人力资源管理是企业成功的关键之一,优化人力资源管理可以提高企业的绩效和竞争力。
人力资源管理现状调查报告
人力资源管理现状调查报告人力资源管理是企业发展的重要组成部分,对企业的战略决策和组织发展起着至关重要的作用。
随着时代的发展和经济的变化,人力资源管理也在不断的发展和演变。
为了更好地了解当前人力资源管理的现状,对一系列企业进行了调查,下面是调查报告的详细内容。
一、人力资源管理的组织结构调查结果显示,大多数企业的人力资源管理都设立了专门的人力资源部门,负责员工招聘、培训、绩效评估等相关工作。
在一些中小企业中,由于规模较小,人力资源管理的职能可能会被其他部门共同承担。
二、员工招聘和选择在员工招聘和选择方面,绝大多数企业都会通过招聘网站、猎头公司、校园招聘等途径来吸引人才。
同时,企业对于招聘人才的要求也越来越高,更加注重员工的综合素质和专业能力。
三、员工培训和发展调查显示,绝大多数企业都会定期组织员工培训和发展计划,以提升员工的专业技能和工作能力。
培训形式多样化,包括内部培训、外部培训、在线课程等形式。
此外,一些企业还会推行导师制度,提供更加个性化的指导与培养。
四、绩效管理在绩效管理方面,大部分企业都会设定明确的绩效目标和标准,并通过绩效评定体系对员工的工作表现进行评估。
有些企业还会将员工绩效与薪酬挂钩,激励员工更好地发挥自己的潜力。
五、员工福利调查结果显示,员工福利对于企业的吸引力越来越重要。
除了基本的社会保障和福利外,一些企业还会提供弹性工作制、健康保险、员工旅游等福利,以提升员工的工作满意度和忠诚度。
六、人才流失和留存在人才流失和留存方面,调查显示,许多企业都会面临员工流失的问题。
主要原因包括薪酬不足、职业发展空间有限、工作压力过大等。
为了留住优秀的人才,企业需要加强人才的职业发展规划和晋升机制,提升员工的工作满意度和忠诚度。
七、人力资源管理的挑战与发展调查结果显示,当前人力资源管理领域面临着一系列挑战,包括员工流失率高、人才匮乏、员工培训成本高等问题。
为此,人力资源管理需要不断地创新和发展,提高管理水平和服务质量,以更好地适应企业发展的需求。
人力资源管理现状调查统计分析报告
人力资源管理现状调查统计分析报告一、调查目的本次调查的目的是了解当前企业中人力资源管理的现状与问题,为企业提供改进人力资源管理的参考和建议。
二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行,针对企业内部的员工进行调查。
问卷包括人力资源管理的各个方面,如招聘、培训、绩效评估等,以及员工对人力资源管理的满意度等相关内容。
三、调查结果1.企业招聘流程调查结果显示,46%的员工认为企业招聘流程较为繁琐,需要填写大量的资料和进行多轮面试,导致招聘过程相对较长。
2.培训与发展调查结果显示,62%的员工认为企业在培训与发展方面存在不足。
他们认为培训课程内容较为单一,缺乏实际操作和案例分析。
此外,55%的员工认为缺乏晋升机会和发展途径,导致员工的工作积极性下降。
3.绩效评估调查结果显示,47%的员工对绩效评估结果不满意。
他们认为绩效评估标准不够清晰,评估过程中存在主观因素和偏见。
此外,绩效评估结果对员工的晋升和薪资调整缺乏公正性。
4.薪酬福利调查结果显示,48%的员工认为薪酬福利不够吸引人。
他们认为薪酬水平相对较低,福利待遇较为一般。
此外,40%的员工表示薪酬和福利待遇不透明,缺乏公开和公正的审核机制。
5.企业文化调查结果显示,37%的员工认为企业文化存在问题。
他们认为企业缺乏明确的价值观和企业使命感,导致员工对企业的归属感较低。
此外,33%的员工认为企业内部沟通不畅,缺乏有效的信息传递渠道。
四、分析与建议1.招聘流程方面,建议企业精简招聘流程,减少不必要的环节和步骤,提高招聘效率。
此外,可以采用更加科技化的招聘方式,如在线招聘平台和人才推荐系统,提高招聘质量和效果。
2.在培训与发展方面,建议企业注重培训课程的多样性和实效性,提供实际操作和案例分析的培训内容。
此外,企业需要提供晋升机会和发展途径,建立清晰的晋升通道和职业发展规划,激发员工的积极性和工作动力。
3.绩效评估方面,建议企业制定清晰明确的绩效评估标准,避免主观因素和偏见的影响,提高评估的公正性和准确性。
企业人力管理现状报告
企业人力管理现状报告引言人力管理是企业发展过程中至关重要的一环,它关乎企业的人力资源配置、培养与开发、绩效评估以及人才激励等方面。
本报告将对企业人力管理的现状进行全面分析,并提出相应的建议。
一、人力管理的重要性人力是企业最重要的资源之一,它直接关系到企业的竞争力和可持续发展。
良好的人力管理可以提高企业运营效率和员工满意度,从而推动企业实现长期发展目标。
在当今激烈的市场竞争环境中,优秀的人才成为企业获取竞争优势的重要因素。
二、现有问题分析1. 人才招聘与培养许多企业在人才招聘和培养方面存在一定的困难。
首先,招聘渠道有限,无法吸引到合适的人才。
其次,企业对于新员工的培训和发展不够重视,导致员工的专业素质和技能水平无法得到提升。
2. 绩效评估与激励机制一些企业在绩效评估和激励机制上存在一定的不足。
有的企业绩效评估标准不科学,不利于激发员工的工作积极性;有的企业激励机制单一,不能满足员工多样化的需求。
3. 管理和沟通机制一些企业在管理和沟通机制上存在问题。
许多中小型企业缺乏完善的管理制度和流程,导致管理效果不佳。
同时,一些大型企业在跨部门、跨层级沟通上存在障碍,影响了信息传递和决策效率。
三、改进措施1. 招聘与培养- 与高校、培训机构建立长期合作关系,扩大招聘渠道;- 加强新员工培训计划,注重培养员工的专业素质和技能水平;- 鼓励员工参加培训和进修,提供职业发展的机会和途径。
2. 绩效评估与激励机制- 建立科学合理的绩效评估体系,将硬性指标和软性指标相结合;- 确定具体的绩效奖励制度,包括薪资、福利、职称晋升等;- 引入多元化激励手段,如员工旅游、培训机会、股权激励等。
3. 管理和沟通机制- 建立企业内部咨询和反馈机制,提供员工意见和建议的渠道;- 推行透明化管理,加强沟通与分享,促进信息的流动和共享;- 建立跨部门、跨层级沟通的联动机制,加强信息的传递和沟通效率。
四、总结人力管理是企业发展中不可忽视的重要环节,优质的人力管理可以提高企业的核心竞争力。
企业人力资源咨询报告模板
企业人力资源咨询报告模板一、背景介绍本报告是针对某企业的人力资源状况进行的咨询分析。
通过对企业现有人力资源管理的评估和问题诊断,提出相应的建议和解决方案,以优化企业人力资源管理,提升企业绩效。
二、问题分析1. 待招聘岗位数量与现有招聘渠道不匹配,导致难以找到合适的人才;2. 员工满意度较低,离职率居高不下;3. 绩效评估方式缺乏科学性和公正性,导致绩效激励制度不完善;4. 员工的培训和发展机会有限,导致人才流失和员工能力不足。
三、解决方案1. 招聘与选聘优化- 重新评估岗位需求,与招聘渠道匹配,确保能吸引到合适的人才;- 扩大招聘渠道,包括社交媒体、网络招聘平台等,提高招聘曝光度;- 建立有效的面试评估流程,确保面试者的胜任能力和组织适应性。
2. 提升员工满意度- 加强员工参与感,建立员工反馈机制,定期开展满意度调查;- 定期组织员工活动,提高员工凝聚力和归属感;- 提供良好的工作环境和福利待遇,提高员工福利满意度。
3. 优化绩效评估制度- 建立完善的绩效评估指标体系,确保科学性和公正性;- 引入360度评估、目标管理等先进的评估方法;- 建立有效的绩效激励机制,根据绩效结果给予员工适当的奖励和晋升机会。
4. 提升员工培训与发展- 制定员工培训计划,根据员工需要和企业发展需求,提供针对性的培训课程;- 建立岗位轮岗机制,为员工提供跨部门的培训和发展机会;- 提供学习资源和资助,鼓励员工自主学习和提升自己的能力。
四、实施计划1. 招聘与选聘优化- 第一阶段:评估岗位需求与招聘渠道匹配情况,制定招聘改进方案,建立新的招聘渠道,制定新的面试评估流程。
预计耗时1个月;- 第二阶段:执行招聘改进方案,启动新的招聘渠道,进行面试评估改进。
预计耗时2个月。
2. 提升员工满意度- 第一阶段:建立员工反馈机制,开展满意度调查,分析调查结果,确定改进方案。
预计耗时1个月;- 第二阶段:实施员工满意度提升计划,组织员工活动,改善工作环境和福利待遇。
企业人力资源管理现状咨询报告
企业人力资源管理现状咨询报告一、人力资源管理的重要性人力资源是企业中最具价值和最具创造力的资源,对企业的发展起着决定性的作用。
优秀的人才是企业成功的关键,而合理高效的人力资源管理则是吸引、培养和留住优秀人才的重要手段。
二、现状分析1.人力资源规划不完善目前很多企业在人力资源规划方面存在不足。
人力资源规划涉及到企业发展战略与人力资源需求之间的匹配,如果规划不合理,就会导致人力资源不匹配的问题。
2.人才招聘与选拔不到位很多企业在招聘与选拔过程中存在问题。
一方面,招聘渠道有限,无法吸引到合适的人才;另一方面,选拔机制不完善,无法准确评估人才的能力和潜力。
3.薪酬福利体系不完善薪酬福利是吸引和留住人才的重要手段,但目前很多企业的薪酬福利体系存在不合理和不公平的问题。
一些企业薪酬水平偏低,无法满足员工的需求;同时,由于薪酬福利机制不清晰,可能存在薪酬不公和浪费的问题。
4.员工发展和激励机制不健全员工发展和激励是人力资源管理中的重要环节,但目前很多企业在这方面存在问题。
一方面,企业对员工的培训和发展投入不足,导致员工能力提升受限;另一方面,激励机制不完善,无法激发员工的积极性和创造力。
三、建议1.加强人力资源规划企业应根据自身的发展战略,制定科学合理的人力资源规划,确保人力资源与企业发展目标的匹配。
2.改进招聘与选拔机制企业应扩大招聘渠道,利用互联网等现代化手段吸引优秀人才;同时,建立科学的选拔机制,通过面试、笔试和评估等方式,准确评估人才的能力和潜力。
3.完善薪酬福利体系企业应根据员工的工作贡献和市场价值,制定合理的薪酬福利体系,提高员工的薪酬水平和福利待遇,同时确保薪酬机制的公平性和透明度。
4.健全员工发展与激励机制企业应加大对员工培训和发展的投入,提供职业发展和晋升的机会,激发员工的积极性和创造力。
同时,建立有效的激励机制,奖励优秀员工,激发员工的工作动力。
四、结语人力资源管理是企业发展不可忽视的重要环节。
人力资源管理社会调查报告3000字
人力资源管理社会调查报告3000字全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:在当今社会,人力资源管理对于企业的发展至关重要。
随着经济全球化和科技发展的加速,企业面临的竞争和挑战也越来越多。
如何高效地管理和利用企业的人力资源成为企业发展的重要保障。
为了解当下人力资源管理的现状和趋势,我们进行了一次社会调查,并将调查结果整理成以下报告。
一、人力资源管理的现状1. 人才招聘和留用调查结果显示,67%的受访者认为人才招聘和留用是人力资源管理的一大难题。
在当前竞争激烈的人才市场中,企业需要抢占人才资源的先机,同时要做好员工的留存工作。
很多企业采取了多种手段来吸引和留住优秀的员工,比如提供挑战性的岗位、提供培训机会、提高薪资福利待遇等。
2. 绩效管理调查结果显示,45%的受访者认为绩效管理是人力资源管理中的一个难点。
传统的绩效管理模式存在很多弊端,比如评价标准不清晰、评价过于主观等。
越来越多的企业开始尝试新的绩效管理模式,比如360度评价、OKR等,以更好地激励员工的工作表现。
3. 员工培训和发展调查结果显示,58%的受访者认为员工培训和发展是人力资源管理中的一个重要环节。
随着技术的不断更新和行业的日新月异,员工需要不断学习和成长,以应对未来的挑战。
企业需要制定完善的培训计划,帮助员工不断提升自身的技能和能力。
1. 数据化和智能化随着大数据和人工智能技术的不断发展,人力资源管理也越来越向数据化和智能化方向发展。
调查结果显示,有超过70%的受访者认为数据化和智能化是未来人力资源管理的发展趋势。
利用数据分析和人工智能技术,企业可以更好地了解员工需求、优化组织结构、提高工作效率等。
2. 弹性工作制随着新冠疫情的爆发,越来越多的企业开始尝试弹性工作制,让员工可以在家办公或弹性上班。
调查结果显示,有超过60%的受访者认为弹性工作制是未来人力资源管理的一个重要趋势。
弹性工作制可以提高员工的工作效率和生活质量,同时也有助于减少企业的成本和提高员工满意度。
人力资源现状分析报告
人力资源现状分析报告一、引言在当今竞争激烈的市场环境中,人力资源已成为企业发展的核心竞争力之一。
为了深入了解企业人力资源的现状,发现存在的问题,并提出相应的解决方案,特进行此次人力资源现状分析。
二、企业基本情况(一)企业规模与行业地位我们的企业是一家在____行业中具有一定影响力的中型企业,员工总数约为____人,涵盖了研发、生产、销售、售后等多个部门。
(二)企业发展战略与目标企业致力于在未来____年内成为行业的领军者,通过不断创新和优化产品与服务,实现业务的持续增长。
三、人力资源现状分析(一)人员结构1、年龄结构企业员工年龄分布较为广泛,其中25-35 岁的员工占比约为____%,35-45 岁的员工占比约为____%,45 岁以上的员工占比约为____%。
年轻员工的活力与创新精神为企业带来了新的思路,但同时也存在经验不足的问题;中年员工经验丰富,但可能在创新和接受新事物方面相对较弱。
2、学历结构本科及以上学历的员工占比约为____%,大专学历的员工占比约为____%,高中及以下学历的员工占比约为____%。
整体学历结构有待进一步优化,高学历人才的比例相对较低,可能会在一定程度上影响企业的研发创新能力和管理水平。
3、职能结构研发人员占比约为____%,生产人员占比约为____%,销售人员占比约为____%,管理人员占比约为____%。
研发和销售部门的人员比例相对较低,可能会影响企业的产品创新和市场拓展能力。
(二)招聘与离职情况1、招聘渠道企业主要的招聘渠道包括网络招聘、校园招聘和内部推荐。
网络招聘的效果相对较好,但校园招聘和内部推荐的利用率还有待提高。
2、离职率过去一年的离职率约为____%,其中主动离职率为____%,被动离职率为____%。
离职率偏高,尤其是关键岗位的离职,对企业的正常运营产生了一定的影响。
(三)培训与发展1、培训体系企业已经建立了初步的培训体系,但培训内容和方式相对单一,缺乏针对性和系统性。
企业人力资源调研报告范文3篇
企业人力资源调研报告范文3篇1. 企业人力资源现状调研报告1.1 背景该调研报告旨在分析当前企业的人力资源状况,以便为未来的发展提供参考和建议。
1.2 调研方法本次调研采用了问卷调查和面访的方式,涵盖了企业内不同层级和部门的员工。
1.3 主要发现- 企业的人力资源管理存在一定程度的问题,包括招聘流程不够严谨、员工培训支持不足等。
- 部分员工对企业的福利待遇、晋升机会等方面表示不满意。
- 企业的绩效评估制度需要进一步改进,并与员工的职业发展规划相结合。
1.4 建议- 完善招聘流程,确保选拔合适的人才进入企业。
- 加强员工培训与发展,提升员工的专业能力和职业发展意愿。
- 优化福利制度,增加员工的福利待遇,提高员工满意度。
- 设立明确的晋升机制,并与员工制定职业发展规划相结合。
2. 企业人力资源需求研究报告2.1 背景该研究报告旨在了解企业对人力资源的需求情况,以及对未来招聘计划的预测。
2.2 研究方法本研究采用了文献研究和与企业管理层的深度访谈相结合的方式进行。
2.3 主要发现- 企业在技术岗位和高级管理岗位方面存在着人才缺口。
- 随着企业业务的扩张,对市场营销和销售方面的人才需求也在增加。
- 对跨文化沟通和创新能力较强的员工有较高的需求。
2.4 预测与建议- 针对技术岗位和高级管理岗位的需求,企业应加大招聘力度,并提供良好的薪酬福利和职业发展机会,以吸引和留住人才。
- 针对市场营销和销售方面的人才需求,企业可以加强对员工的培训和发展,提升其专业能力和市场敏感度。
- 企业应注重员工的跨文化沟通和创新能力的培养,以适应多元化的市场环境。
3. 企业人力资源管理效果评估报告3.1 背景该评估报告旨在对企业的人力资源管理效果进行评估,为企业提供改进方向和建议。
3.2 评估方法本次评估采用了定性和定量相结合的方法,包括员工满意度调查、绩效考评数据分析等。
3.3 主要评估结果- 员工对企业的培训和发展机会较为满意,但对薪酬福利和晋升机会的满意度较低。
人力资源管理现状分析报告
人力资源管理现状分析报告一、引言人力资源是组织中最重要的资源之一,对于企业的发展和竞争力具有至关重要的作用。
随着社会的发展和经济的变革,人力资源管理也面临着新的形势和挑战。
本报告将对当前人力资源管理的现状进行分析,并提出相应的建议,以适应快速变化的经济环境。
二、人力资源管理的发展历程人力资源管理从最初的人事管理演变至今形成了一套完整的体系。
在过去,人力资源管理更加注重人事行政工作,主要以招聘、薪酬、培训等工作为主。
而现代的人力资源管理已经从简单的行政事务转向战略性的管理职能,注重与组织的整体战略目标的对齐。
三、人力资源管理的现状1.人力资源战略的落地不够当前的企业中,虽然大多数企业已经意识到人力资源管理的重要性,但是在战略的制定和执行方面还存在一定的欠缺。
很多企业在制定人力资源战略时,只停留在表面层次,没有深入地结合企业的实际情况,制定相应的战略目标和计划。
在战略执行方面,也存在着困难和阻力。
2.人才管理的挑战当前市场竞争激烈,人才的招聘和留任成为了许多企业面临的瓶颈。
人才市场的供需不平衡导致了企业在招聘方面的困难。
同时,很多企业在对待人才时过分注重短期利益,导致人才的流失。
此外,随着互联网和科技的发展,人才需求也在不断变化,企业需要及时调整招聘和培养的策略。
3.员工培训与发展员工培训与发展是人力资源管理的重要环节之一,也是提高员工凝聚力和竞争力的重要手段。
然而,目前企业中的培训和发展机会不够,员工的培训需求与公司提供的培训不匹配的情况很常见。
另外,一些企业将培训视为一次性的活动,缺乏长期的培训计划和跟踪。
四、人力资源管理的对策与建议1.加强人力资源战略的制定和落地企业应该将人力资源管理纳入企业的整体战略中,制定符合企业实际情况的战略目标和计划,并加强对战略的执行。
同时,建立科学的绩效评估体系,确保战略目标的达成。
2.注重人才招聘和留任企业需要加强与高校和专业人才的合作,建立人才储备库,提前进行人才战略的规划和布局。
中国企业人力资源管理现状调查报告
CHAPTER 08
结论与建议
研究结论总结
员工培训
企业普遍重视员工培训,但培 训内容和方式有待改进。
薪酬福利
企业薪酬福利体系逐步完善, 但仍有部分企业存在不合理现 象。
人才招聘
大部分企业采用线上招聘方式 ,但招聘效果参差不齐。
绩效管理
企业逐步引入绩效管理理念, 但实施效果有待提升。
企业文化
企业文化建设逐渐受到重视, 但建设方式和方法有待改进。
过去几年中,中国企业人力资源管理面临着诸多挑战和变革,如劳动力市场的变 化、员工期望的提高、技术进步等。
研究目的
通过对中国企业人力资源管理的现状进行调查和分析,了解 企业人力资源管理的发展趋势和存在的问题。
探讨如何提高企业人力资源管理的效率和效果,为企业制定 人力资源管理策略提供参考。
调查范围和方法
绩效考核方法与指标设定
01
绩效考核方法
企业常用的绩效考核方法包括目标管理法、关键绩效指标法、平衡计
分卡等,选择何种方法与企业规模、行业特点及企业发展阶段有关。
02 03
考核指标设定
绩效考核指标的设定通常围绕企业战略目标展开,包括财务、客户、 内部业务过程、学习与成长四个层面,不同层面指标的组合使用能够 更好地衡量员工和企业绩效。
信息化效果
已经应用人力资源信息化的企业普遍反映其效果良好,提高了管理效率,降低了管理成本,而部分尚未应用信 息化的企业则反映其管理效率较低,管理成本较高。
人力资源管理外包情况
外包程度
中国企业普遍存在一定程度的业务外包现象,其中人力资源外包尤为突出。大部分企业会选择将部分 非核心的人力资源管理业务外包出去,如员工招聘、员工培训、员工福利等。
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企业人力资源管理现状咨
询报告
This manuscript was revised by the office on December 22, 2012
咨询说明 本咨询报告是针对企业提出的两点问题进行的分析、诊断。
内容包括人力资源战略规划、组织与岗位设计、员工招聘与人员配置、绩效薪酬、员工关系管理与角色行为、员工培训及发展等,通过这些考察项目对企业人力资源管理现状进行分析,并提出解决方案。
第一部分企业目前经营业绩以及人力资源状况
企业目前的经营优势以及人力资源优势
1、企业的品牌目前在全国的高端餐饮界具备了较高的知名度;
2、企业目前已经形成了良好的运营基础系统;
3、基层员工具备良好的服务意思和服务技能。
问题一、企业目前尚未形成良好的企业文化和良好的工作氛围。
问题二、行政推进系统不能有效的支持基础运营系统。
第一部分:解决企业人力资源管理出现的问题所需项目分析
针对问题设计出以下需要考虑的项目因素,这些并非是人力资源管理模块的全部工作,只是对于企业提出的存在的问题有目的的进行分析和提出解决问题的办法。
按照个人针对餐饮(酒店、娱乐)行业的分析设计了一定比例的权重。
一、HR 战略规划
以企业目前取得的经营业绩,这一部分的工作主要是总结经验、完善体系、增加要素、制作出相应的依托形式。
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优秀的企业在组织与岗位设计方面都有一些共性,就目前的情况看来公司的组织与岗位设计在中层管理上出现了一些薄弱的环节,比如:工作作风、工作流程、高层对中层的监管等等。
企业目前的薪酬与绩效还没有达到一个使人力资源高效运转的标准,要通过设计和完善薪酬与绩效体系来合理考量人员的任务完成情况,及时的纠偏补差,使员工得到有效的回报以及纠正员工在工作当中出现的错误;约束和纠正中层管理干部在职务和领导行为上出现的错误,达到利用利用薪酬与绩效来调动员工工作积极性、开发中层管理干部的领导潜力、提高整体的执行力。
企业目前已经有了一个很好的基础,需要改进的是规范招聘流程,在招聘、面试、甄选的过程中加入个人性格测试、职业行为倾向测试,在招聘的初期就需要直线经理参与,共同确定招聘的相关要素;在人员的选择上要充分考虑直线经理的意见;
在人员配置上要求遵循:一、认同企业的价值观和经营理念,二、内部提升+外部招聘,三、宁缺勿滥,四、按照价值创造能力来决定人员安置的优先顺序。
员工关系管理是牵扯到维系组织稳定和平稳发展的关键,好的员工关系管理举措要求每个部门都有相关执行人力资源政策的负责人,人力资源部门在这个方面是一种协助和方法指导的角色。
持续成长的企业对员工的“付出”和“所得”有明确一贯的观念,而这种观念往往会帮助企业有效克服制度上的缺陷,形成一种积极的工作氛围和企业文化。
根据战略需要设置明确的行为守则、业绩回报制度并将其灌输到员工的行为潜规则中,是企业所应该重视的。
服务行业的员工最重要的是通过个人服务意识和服务技能的提升来实现个人在企业的抱负,而尽心的培养和为员工设计合理的个人发展计划又是企业想要获得进步和发展、占有市场的关键。
对于餐饮行业来说,员工的培训可以设计的方面很广:服务意识、服务技能、安全规范、个人修养、商务礼仪、餐饮文化、历史传统等等,通过打造全方位技能的员工使顾客的到风格迥异的服务是企业应该坚定奉行的服务理念。
为员工制定切实可行的个人发展计划,这个计划是要让员工在企业内部看到自己的成长,这是一个综合的范围。
而不是简单的给员工许诺在什么时候可以坐到什么职位以及什么时候可以拿到多少薪水;是要让员工在一定的工作其间内,通过指导,启发,挖掘来完善自己。
企业为员工的发展舍得投入相应的培训成本,通过提升员工的个人素质以及思想境界来打造企业的金牌服务。
在这里。
顾客、员工、企业都是双赢的。
1、项目化运作的要点
首先,项目的目标要清晰,要能用简短的语言定性并用数字定量说明。
而且项目的目标(作为公司整体发展的一个短期的分目标)应该和公司一定区域或一定时期整体的目标相契合,归根到底和公司的愿景、价值观相契合。
除了实际的短期目标之外,该项目对于公司长期的发展所做的贡献如人员培养、团队建设、客户培养、企业形象提升等也要确定明确的定量的目标。
其次,要确定实施项目所需的人员、资源需求及到位情况,估算项目的风险、成本及收益(包括短期、长期及能带动的其他效应),估算公司其他制度对项目的影响,如薪酬制度、管理氛围、其他生产、办公系统对项目的支撑等,可能的话应尽量调整薪
酬制度以适应项目的特殊情况(综合考量项目整体完成情况、个人在团队中发挥的作用及个人工作的贡献)。
第三,要在对人员进行过充分了解,并且进行过充分协调的基础上确定人员的分配并明确传达前两点的内容。
至此,应已基本完成项目团队的建立,团队应该能正常完成项目整体的进度计划、阶段性目标的确立、资源分配等,各具体负责人应据此补充完整自己具体的工作计划和细节。
第四,项目实施工程中,各具体负责人应及时输出工作报告和进展情况,团队应能及时完成内部工作的协调,项目管理人应不断走访在现场一线,定期组织阶段性总结并对项目整体进度计划进行修订,对人员进行考核和指导,以成果为导向时刻把握项目各目标的完成情况。
第五,项目完成后,只是短期目标的达成,应继续对长期目标或基于公司的愿景、价值观对项目后续的情况进行跟踪。
对于将人力资源作为项目运作,其基本的思想就是要坚持成果导向,要使得人力资源工作可以进行考量,好处是显而易见的,缺点是需要不断调整项目目标以适应公司愿景或者战略的需求,在外包的情况下需要专人监督项目组以确保其工作符合公司愿景、战略的需求或者长期目标的实现。
2、应该建立一个什么样的团队?
首先,团队的成员应具备诚信等基本素质。
其次,团队成员应能坚持以团队目标的完成为导向,也就意味着团队目标应能与团队成员个人的目标有契合点,也就是要求团队成员担负的工作应该是能发挥其所长的,符合其个人职业发展方向的,同时也要求在考核、薪酬等制度上也要以团队目标的完成为第一考量(当然,同时也要考虑个人在团队中发挥的作用和个人做出的具体贡献)。
第三,基于以上两点,团队成员间应能够就工作问题坦诚的交流思想,所有内部流程应都是直达的,内部问题都是两个人点对点的解决,团队的资源全部共享,对外则应该只有一个接口。
第四,在拥有共同价值观的基础上,团队应逐步发掘出最适宜团队的工作方法并将之制度化甚至推广。
第五,对于不符合团队需求或者不适应本团队的人,应该坚决拿掉,再放到其适合的地方。
3、人力资源管理在现代企业内部的角色和任务
人力资源管理不能提供企业战略,但是可以提供能做出企业战略的人,所以,人力资源管理是应该超越企业战略而存在的,但并不是说人力资源管理就不需要适合战略或其他更低级目标的需要。
只是在整体上,人力资源管理就是要在企业愿景的指引下,不断发掘和培养适合企业价值观的人,并确保他在最能发挥其所长和创造力的职位上并能通过工作实现其个人目标。
而在各个不同职能部门和各个阶层上,各有其人力资源管理的实务来确保人力资源管理的总体的任务的完成。
从这个意义上来说,人力资源管理是企业每个人工作内容的一部分,而人力资源部门不过是承担了人力资源管理的职能工作部分而已。