公司管理制度、员工工作标准、流程、考核
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一、财务、行政部管理制度
二、销售部管理制度
三、工程、技术部管理制度
四、分公司管理制度
五、员工岗位(工作职责、工作标准、工作流程、考核标准)
1、董事长工作职责、工作标准、工作流程、考核标准
2、总经理工作职责、工作标准、工作流程、考核标准
3、副总经理工作职责、工作标准、工作流程、考核标准
4、行政经理
一、行政综合管理制度(财务、行政、劳资、绩效、后勤)
行政综合部组织结构与责权:
销售部组织结构与责权
工程、技术部组织结构与责权
分公司组织结构与责权
员工岗位(工作职责、工作标准、工作流程、考核标准)
一、董事长
1、职责:
1)召集、主持股东代表大会
2)领导董事会工作,召集和主持董事会会议
3)签署本公司的重要合同及其他重要文件
4)提名总经理人选,供重整会会议讨论和表决
5)在董事会会议闭会期间执行董事会决议,处理董事会权限内的事务,重要问题应向下次董事会会议报告
6)在发生战争、特大自然灾害等重大事件时,可对一切事务行使特别裁决权和处置权,但这种裁决权和处置必须符合本公
司利益,并在事后向董事会会议报告。
7)指导本公司的重大业务活动
8)董事长因故不能履行职务时,可授权副董事长或其他董事负责。
二、总经理
1、职责:
1)负责公司发展战略管理与经营计划管理。
2)组织实施企业各项工作。
3)监督检查各项工作。
4)依据理代公司管理规范、全面管理、调配企业各类资源。
5)负责对外关系的管理。
6)负责企业规章制度建设与监督实施。
2、总经理工作标准
1)全面负责公司的经营管理
2)组织和制定公司年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划,报董事会批准实行,主持制订公司年度预、决算报告; 3)定期向董事会提交经营计划工作报告、财务报表等;
4)负责公司行政综合部全面工作。
5)组织制定企业的各项规章制度并根据实际情况适时做出调整。
负责组织制订各项工作计划,召开相关会议或下发相关文件,布置计划实施。负责起草企业重要文稿。签发日常行政、业务和财务等文件;
6)负责召开总经理办公会议听取各分公司总经理工作汇报。通过听取工作报告,监督检查经营管理的执行情况和财务收支计划的执行结果。
7)负责审批经营管理模式变革的方案并指派专人落实各项方案。
8)负责高层管理人员聘任、培训、管理、考核工作。根据逐级负责的原则,全面提升企业员工的素质。开发人力资源,提高人力资源的市场竞争力。
9)负责开拓区域市场,根据下达的分公司任务目标,制定销售计划并实施完成。
10)负责本域销售合同的签订。
11)负责分公司人员的培训、考核管理工作。
12)负责贯彻落实总公司的各项管理制度及企业文化建设制度。
13)有对分公司实施计划的决策权。和对人员的考核、聘任、解聘的权力。
三、副总经理
1、职责:
1)协助总经理工作
2)负责分管销售部、工程技术部工作
3)总经理不在时,受总经理委托代理行使职权
2、工作标准(销售、安装、维保)
1)全面负责公司的日常管理工作,上班提前十分钟到岗,准备晨会,用30分钟总结前一天工作安排当天工作。
2)协调处理各部门及外部关系
3)检查、督促各部门工作,做好考核记录
4)下午下班前落实、记录当天的工作,做好第二天工作计划。
5)对难收的账款及重要合同的签订需亲自督办。
6)每周星期一上午组织开周会,总结上一周工作,安排当周工作,并对重点工作协调或亲自实施。
7)每周周会对员工的工作表现或技能等方面进行总结,指出错误和不足之处,帮助其改正或培训。
8)每周对重点客户进行一次拜访。
9)对所辖部门人员的工作每月进行一次考核,并把考核记录交行政综合部分析后做为核发薪资的依据。
10)配合总经理做好客户的接待工作。
11)每月末做出客户的分析报告。
三、销售部经理工作标准
1、每天早上30分钟内做好前一天工作总结、安排当天工作并与副总经理沟通当天的工作重点。
2、带领部门人员按工作计划开展工作,并做好工作记录。
3、对重点项目进行重点跟踪,并随时掌握客户的需求及竞争对手情况,及时与副总经理或总经理制定出应对措施。
4、对应收款项及时回收,并做好续签合同工作。
5、不断开拓新市场、新客户并做好客户档案的补充建立。每开发一个新客户必需及时与上级沟通分析,制定出下一步工作方案。
6、每月做出自我报告,做出部门工作总结,及下一步工作计划和具体项目的实施措施。
公司各岗位职责、工作标准、工作流程
四、行政综合部经理
1、职责
1)组织编制公司各项行政管理规章制度,经总经理批准后贯彻执
行。
2)负责监督各项行政管理制度的执行情况。
3)负责企业资料、信息人事档案管理,绩效考核及解释工作。
4)日常行政事务管理工作。
5)负责健全企业财务管理体系,确保资金正常运转。
6)负责公司内外部沟通协调工作。
2、行政综合部经理工作标准:(财务、行政、后勤)
1)早上提前10分钟到岗,监督考勤、卫生、工作
2)检查各部门办公用具、花草养护工作,保证各部门在30分钟
中内做好上班前的准备工作。
3)每天把各部门的工作重点及当天的工作计划的书面形式报总
经理处,并提醒总经理当天需参加的会议或活动及需总经理出面协调的事宜。
4)按财务预算严格控制,办公费、差旅费及电话、水、电等费用,
制定出各部门的费用标准和管理办法。
5)对所有合同、协议等进行修改,把关,不能出现错别字和违反
各项法律、法规的条款,并严格按各种作文格式签发。
6)按财务制度每月5号前组织相关人员考核员工的业绩,进行相
应审核,工资、提成准确无误后报总经理审批、审核。
7)按出差记录及相关规定审核差旅报销报销凭证,会计、出纳当