导游大赛题库一答案
导游技能大赛试题及答案
导游技能大赛试题及答案一、选择题1. 以下哪项不是导游的基本职责?A. 确保游客安全B. 处理游客投诉C. 推销旅游产品D. 组织游客活动答案:C2. 导游在带领游客参观景点时,应该:A. 只介绍景点的历史B. 只介绍景点的文化C. 同时介绍景点的历史和文化D. 只介绍景点的自然风光答案:C二、填空题1. 导游在介绍景点时,应使用_________的语言,以确保游客能够理解。
答案:通俗易懂2. 导游在处理紧急情况时,应保持_________,以确保游客的安全。
答案:冷静三、简答题1. 简述导游在旅游过程中如何处理游客的投诉。
答案:导游在处理游客投诉时,首先应耐心听取游客的意见,了解投诉的具体内容。
然后,根据投诉的性质,采取相应的措施进行处理。
如果是导游自身的问题,应立即道歉并改正;如果是第三方服务的问题,应积极协调解决,并及时向游客反馈处理结果。
2. 描述导游在遇到突发事件时的应对策略。
答案:导游在遇到突发事件时,应立即评估情况,采取以下策略:- 确保游客的安全,必要时疏散游客。
- 立即联系相关部门,如医疗、警察等。
- 保持冷静,向游客提供必要的信息和指导。
- 记录事件的详细情况,以便后续处理。
四、案例分析题案例:某导游带领游客参观博物馆时,发现一名游客突然晕倒,导游应如何处理?答案:导游应立即采取以下措施:- 保持冷静,迅速评估情况。
- 让其他游客保持距离,不要围观。
- 检查晕倒游客的呼吸和脉搏,判断是否需要进行心肺复苏。
- 立即拨打急救电话,并通知博物馆工作人员。
- 向其他游客解释情况,安抚他们的情绪。
- 等待专业医护人员到达,协助处理后续事宜。
五、论述题1. 论述导游在提升旅游服务质量方面可以采取哪些措施。
答案:导游在提升旅游服务质量方面可以采取以下措施:- 提高自身的专业知识和技能,包括语言沟通能力、导游讲解技巧等。
- 了解游客的需求和偏好,提供个性化服务。
- 定期参加培训和学习,更新知识,了解最新的旅游信息。
导游大赛题库
一、单项选择题(请在下列答案中选择一个正确的,将其英文标号填入题目中的括号内,多选、错选、不选均不得分)1.我国与()个国家海上相邻。
A.8B.7C.6D.5答案:A参考依据:中国政府网·中国概况。
2.我国《宪法》规定,全国人民代表大会每届任期()年。
A.3B.4C.5D.6答案:C参考依据:中国政府网·中国概况·《宪法》第六十条。
3.中国地理纬度最南端的城市是()。
A.三亚市B.南沙市C.永兴市D.三沙市答案:D参考依据:百度百科·三沙市。
4.一名导游员普通话说得标准,给游客留下深刻印象,游客就会认为此人可能其他技能也很好,甚至推断他的品格也很好,这种现象指的是()。
A.第一印象B.晕轮效应C.刻板印象D.皮格马利翁效应答案:B5.导游人员与游客在交往中存在不对等性的主要原因是()。
A.扮演的角色不同B.社会地位的不同C.经济条件的不同D.工作性质的不同答案:A6.《周易》被称为“天下第一奇书”,其中记载的“八卦”相传为()所作。
A.伏羲B.周文王C.老子D.孔子答案:A7.《周易》被称为“天下第一奇书”,其中记载的“八卦”相传为()所作。
A.伏羲B.周文王C.老子D.孔子答案:A8.达摩创立了中国佛教宗派中的()一派。
A.净土宗B.禅宗C.天台宗D.华严宗答案:B9.目前已被列入世界人类口头和非物质文化遗产名录的剧种是()A.豫剧B.昆曲C.黄梅戏D.越剧10.我国古代学术思想最为开放,流派创建最为众多的黄金时代是()。
A.春秋战国B.秦汉C.三国两晋D.南北朝答案:A11.在秦代,被作为官方学说的是()。
A.儒家学说B.法家学说C.墨家学说D.兵家学说答案:B12.在秦国,()变法奠定了统一六国、兼并天下的经济、军事基础。
A.商鞅B.李斯C.韩非D.申不害答案:A13.藏传佛教的派系中,俗称为“白教”的是()。
导游知识试题库与参考答案
导游知识试题库与参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、花茶是利用( )作为基本原料进行再复制后的加工茶。
A、红茶B、白茶C、绿茶D、乌龙茶正确答案:C2、把“玄武门”改为“神武门”,“玄武大帝”改为“真武大帝”是避( )皇帝之讳。
A、康熙B、雍正C、乾隆D、道光正确答案:A3、根据《合同法》规定,以下不属于违约责任承担方式的是( )。
A、赔偿精神损失B、支付违约金C、继续履行D、采取补救措施正确答案:A4、第十二届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议决定,我国国家“宪法日”为( )。
A、12月30日B、12月4日C、6月30日D、10月30日正确答案:B5、世界园林流派中,强调水法,十字林荫路交叉处设置中心水池的是( )。
A、西亚园林B、中国园林C、美洲园林D、欧洲园林正确答案:A6、导游员在进行导游活动时,( )以上的旅游团应举接待社社旗。
A、8人B、10人C、6人D、9人正确答案:D7、北京牛街清真寺是北京地区规模最大、历史最久远的清真大寺,也是中国北方最古老清真寺之一,明代奉敕赐名( )。
A、清净寺B、礼拜寺C、清修寺D、真教寺正确答案:B8、导游在讲解北京故宫的建造时间时,对美国游客说:“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”;对英国游客说:“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年”。
这里导游运用的讲解方法是( )。
A、制造悬念法B、分段讲解法C、类比法D、故事法正确答案:C9、导游证的有效期为( )年。
A、5B、4C、3D、2正确答案:C10、第四届全国导游大赛是文旅融合后举办的第一次全国导游大赛,以( )为主题。
A、树职业道德,赛职业技能,展职业风采B、新时代、新使命、新形象C、讲好中国故事,展现专业素养D、树时代新风,做行业楷模正确答案:C11、旅游接待服务中处于中心位置的是( )。
A、航空服务B、景区服务C、导游服务D、饭店服务正确答案:C12、以“入窑一色、出窑万彩”的“窑变”瓷器著称的瓷窑是( )。
2023年全国职业院校技能大赛导游业务知识竞赛题库及答案
2023年全国职业院校技能大赛导游业务知识竞赛题库及答案(共70题)1.导游人员在和司机的合作中,以下说法错误的是。
A.线路变化时及时告诉司机B.维护自己的权威,带团诸事均由导游根据情况决定C.与司机共同研究日程安排D.尽量为司机争取舒适的食宿答案:B2.晚上8点多,团内一位老太太找到导游员,希望能陪她到天安门广场逛逛,导游较为合理的做法是。
A.告诉她因为太晚了,不便再逛。
B.告诉她自己一天工作下来已经很累,不便陪同。
C.让她另请其他人陪同。
D.克服困难,耐心陪同讲解。
答案:D3.带团过程中,接待方导游员与领队对某些活动安排或有关问题出现意见分歧时,导游人员正确的做法是。
A.据理力争B.当着游客的面质询领队C.坚持原则、避免正面冲突D.为了和气隐忍不说答案:C4.旅游过程中,领队经常为讨好游客而“抢话筒”,自我表现和表白没完没了,还指手划脚,使地陪的工作比较被动,如果你是地陪,较合适的做法是。
A.与领队反抢话筒,突出自己B.听之任之,无所作为C.心里反感,但表面上笑脸相对D.变被动为主动,不让领队牵着鼻子走答案:D5.现在各大旅行社纷纷推出夕阳红团队,接待这样的老年团队,导游人员的以下做法中错误的是。
A.在带夕阳红团队的讲解过程中应放慢语速。
B.声音要响亮,服务态度要亲切、热情和周到。
C.做到走路不观景,观景不走路。
D.整个旅程要安排紧凑,不能浪费时间。
答案:D6.在旅游过程中,一旦出现旅游者食物中毒,下列做法中错误的是。
A.设法进行催吐B.将患者送往就近医院抢救,并请医生开具诊断证明C.立即报告旅行社,追究供餐单位的责任D.安抚旅游者,让其不要声张,以免事态扩大化答案:D7.在景点游览过程中,对待旅游者随身携带的贵重物品,地陪最好。
A.提醒客人将贵重物品放在车上,让司机照看B.亲自为客人保管C.请客人随身携带D.提醒客人将贵重物品存放在景点安全部门答案:C8.导游员在带团过程中,如遇有情况,应劝阻旅游者自由活动。
国家级导游技能大赛试题一
试题一:全基一、单选题1、9.2、韩国游客对中国白酒最感兴趣的是()。
A.衡水老白干B.北京二锅头C.贵州茅台酒D.四川水井坊白酒2、10. 8、下列选项中,()被国际地理学界称为“世界三大强涌潮河流”A 长江、亚马逊河、塞纳河B 恒河、亚马逊河、钱塘江C 恒河、亚马逊河、塞纳河D 长江、亚马逊河、钱塘江3、11. 70、“海纳百川、有容乃大”是哪位名人题写的对联?()A、邹福保B、林则徐C、郑板桥D、徐渭4、3. 21、北京颐和园的主体景观建筑是()。
A、排云门B、排云殿C、佛香阁D、智慧海5、2. 16、佛教中有“四圣谛”,其中()是“解释形成所有痛苦和烦恼的原因”。
A、苦谛B、集谛C、灭谛D、道谛6、6. 10. 刮痧是中医治疗手段中一种较简易的()疗法A.按摩B.捏脊C.淤血D.气功7、9. 1、日本人来华时偏爱喝中国的()。
(A)A.浙江绍兴酒B.贵州茅台酒C.北京二锅头D.长城干红葡萄酒8、10.12、以下属于花岗岩地貌的名山有:()A泰山、华山、长白山、 B黄山、三清山、雁荡山、C九华山、天柱山、井冈山 D雁荡山、长白山、天柱山9、3. 1、中国土木结构的建筑历程分为雏形期、发展期、成熟期和总结期,其中成熟期的时段是()。
A、秦—汉B、汉—魏C、隋—宋D、元—清10、1. 10、下列文化是文化的核心部分的是()。
A、物质形态文化B、行为形态文化C、制度形态文化D、精神形态文化11、7. 4、青花瓷器是我国陶瓷史上最优秀的瓷器品种之一,其生产历时()而不衰。
A.700多年B.800多年C.900多年D.一千多年12、8. 12、欧泊产地最多的是:( )占总量的98%A澳大利亚 B墨西哥 C美国 D斯里兰卡13、10. 16、被称作“陡峭的土丘”的()地貌类型。
A、喀斯特B、砂岩峰林C、丹霞D、雅丹14、11. 37、从全世界的范围来看,最古老的茶是?()A、红茶B、绿茶C、黄茶D、白茶15、4. 4、下列选项中,()是我国古代有关疗效食品的专著。
第六届全国导游大赛知识问答题完整版
第六届全国旅游院校技能(导游服务)大赛综合理论知识考核题库一、单选题(只有一个选项是正确的,多选、错选、不选均不得分)“导游基础知识”部分1.明十三陵中的定陵是()的陵墓,现已发掘,并建有定陵博物馆。
A.明成祖朱棣B.明神宗朱翊钧C.明思宗朱由检D.明光宗朱常洛答案:B2.饮茶具有降低血压的功效,起主要作用的是茶叶中所含的()。
A.赖氨酸B.茶多酚C.草酸D.茶叶皂甙答案:B3.京剧脸谱表示“忠勇”、“奸诈”的象征颜色分别是()。
A.黄色、黑色B.红色、白色C.褐色、银色D.黑色、白色答案:B4.下列宗教中,最早传入中国的是()。
A.佛教B.伊斯兰教C.天主教D.东正教答案:A5.河北省遵化市清东陵中的裕陵为()皇帝的陵墓。
A.康熙B.乾隆C.咸丰D.同治答案:B6.品赏()有一套独特的茶具,讲究冲泡法,故称为“工夫茶”。
A.乌龙茶B.黑茶C.黄茶D.白茶答案:A7.中国茶道形成于()时期。
A.隋朝B.唐朝C.宋朝D.元朝答案:B8.()是将先秦儒家思想推上神学之路的人。
A.荀子B.秦始皇C.董仲舒D.邹衍答案:C9.历史上被称为“亚圣”的是()。
A.老子B.庄子C.孟子D.朱熹答案:C9.法家的集大成者是()。
A.鬼谷子B.荀子C.韩非子D.孔子答案:C10.长城干白葡萄酒选用优质()葡萄为原料制成。
A.玫瑰香B.解百纳C.佳利酿D.龙眼答案:D11.中国茶道发展的鼎盛时期是()。
A.唐代B.宋代C.明代D.清代答案:B12.中国武术萌芽于()。
A.旧石器时代晚期B.新石器时代C.奴隶时期D.秦汉时期答案:A13.在()年北京亚运会上,武术第一次被定为正式比赛项目。
A.1986B.1988C.1990D.1992 答案:C14.诗句“天子呼来不上船,自称臣是酒中仙”形容的是()。
A.苏轼B.李白C.杜甫D.白居易答案:B15.藏传佛教的派系中,俗称为“黄教”的是()。
A.宁玛派B.萨迦派C.格鲁派D.噶举派答案:C16.主张“吾心即宇宙”、“破山中贼易,破心中贼难”的思想家是()。
中职技能大赛“导游服务”赛项旅游政策与法规及旅游热点问题题库(一)(含答案)
中职技能大赛“导游服务”赛项旅游政策与法规及旅游热点问题题库(194 题)一、是非题(正确请选A,错误请选B)(B)1.导游员对旅游者承担侵权责任的方式主要有停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉、支付违约金等。
(B)2.旅行社在组团时应当为参加团队旅游的旅游者投保人身意外伤害保险。
(B)3.导游员小张带团乘某航空公司航班飞往内地某城市途中,由于遭遇强对流天气导致飞机失控坠落,此时航空公司对每名旅游者的人身赔偿责任限额为人民币20万元。
(B)4.旅游者老孙携妻子和 15周岁的儿子小孙参加团队旅游,在团队就餐期间,小孙故意移走旅游者小李的凳子,导致小李摔伤,此时应当由小孙承担对小李的侵权责任。
(B)5.某旅行社组团30人前往内地某城市旅游,其中有3名旅游者认为旅行社提供的团队餐与旅游合同约定不符,并以此为由向旅行社所在地旅游主管部门投诉该旅行社,这种投诉称为共同投诉。
(A)6.建筑物、构筑物或者其他设施倒塌造成路过旅游者人身伤害的,由建设单位与施工单位承担连带责任。
(B)7.旅行社对交通、住宿等供应商未尽谨慎选择义务的,则应当承担相应的补充责任。
(B)8.某旅行社经营国内、入境、出境与边境旅游业务,同时在省外设立了两家分公司,经营国内与入境旅游业务,则该旅行社应当为这两家分公司增存旅游服务质量保证金70万元。
(B)9.某旅行社和旅游者小赵在签订旅游合同时,既约定违约金条款,又约定定金条款,那么如果旅行社违约,小赵可以要求旅行社支付违约金,同时双倍返还定金。
(B)10.导游员小张在带团前往韩国旅游过程中,发现游客老赵擅自脱离团队。
对此,旅行社应当及时向公安机关、外事部门或旅游主管部门报告。
(B)11.指定某玉器购物某旅行社未与旅游者协商,直接点,并非法获利 1 万元。
针对这种违法行为,旅游主管部门可以对该旅行社并处2 万元罚款。
(B)12.旅馆对旅客遗留的物品,经招领1 个月无人认领的,要登记造册,送当地公安机关按拾遗物品处理。
中职技能大赛“导游服务”赛项导游基础知识题库1(含答案)
中等职业学校技能大赛导游服务赛项题库导游基础知识题库1(共 86 题)一、是非题(判断描述正确请选A,判断描述错误请选B)( B )1.中国地理纬度最南端的城市是三亚市。
( B )2.中国现存规模最大、保存最完整的古代城垣是南京古城城墙。
( A )3.天津杨柳青年画和苏州桃花坞年画并称为“南桃北柳”。
( A )4.北京境内有潮白河、北运河、永定河、大清河和蓟运河五大水系。
( A )5.火山地貌与熔岩台地同属于熔岩地貌。
( B )6.北京、上海、成都是国家重点建设的中国航空三大门户复合枢纽。
( A )7.春秋时山西是五霸之一的晋国,后从晋国分出韩、赵、魏三国。
( A )8.中岳嵩山岩石演变完整,有着中国最古老的岩系—“登封朵岩”。
( A )9.四川黄龙景区的石灰华地貌无论单体规模还是群体数量都位居世界之首。
( B )10.中国古典园林强调几何规整,沿中轴线对称。
( A )11.导游证的有效期是三年。
( A )12.济南市市区的72 名泉属于天然涌泉。
( A )13.中国的峨眉山、黄山、庐山都有佛光出现的记载,以“峨眉佛光”最为著名。
( B )14.颐和园是中国现存规模最大、保存最完整的皇家园林。
( B )15.“长江三鲜”指的是鲥鱼、鲈鱼和河豚。
( B )16.“雪顿节”是藏族预祝丰收的节日。
( A )17.中国古典园林的叠山的石材选择主要有黄石和太湖石两种。
( A )18.中国面积最大的省级行政区是新疆。
( A )19.云南白药为清代彝族人曲焕章所创。
( A )20.山西拥有众多河流,被誉为“华北水塔”。
( A )21.中国欣赏海市蜃楼最著名的一个地方是蓬莱阁。
( A )22.西汉王褒《僮约》所记载的“武阳买茶”,证明四川是中国已知最早种植商品茶的地方。
( A )23.全国唯一的自治县在浙江省的景宁。
( A )24.五粮液因选用高粱、大米、糯米、玉米、小麦五种粮食为酿酒原料而得名。
( B )25.菜肴“佛跳墙”的命名来自菜肴形态。
导游大赛《基础知识》题库
导游大赛《基础知识》题库题目一:地理知识1. 世界上最大的大陆是什么?2. 世界上海拔最高的山峰是什么?3. 世界上最长的河流是什么?4. 世界上最大的湖泊是什么?5. 世界上最大的岛屿是什么?6. 世界上最热的沙漠是什么?题目二:历史知识1. 中国古代的四大发明分别是什么?2. 世界七大奇迹现在还剩下几个?3. 中国古代的四大名山是哪几座?4. 世界上最古老的现代文明是哪一个?5. 世界上最长的城墙是哪一座?6. 中国古代的中心城市是什么?题目三:文化知识1. 中国十大名茶中最有名的是哪一种?2. 中国四大美食是什么?3. 世界上最长的连续剧是哪一部?4. 世界上最受欢迎的体育项目是哪一个?5. 世界上最大的国际电影节是哪一个?6. 中国最著名的京剧演员是谁?题目四:艺术知识1. 著名画家毕加索是哪个国家的人?2. 著名音乐家贝多芬是哪个国家的人?3. 世界上最有名的古典乐团是哪一个?4. 著名电影《泰坦尼克号》由哪位导演执导?5. 著名雕塑家米开朗基罗是哪个国家的人?6. 著名舞蹈《天鹅湖》的创作者是谁?注意:以上题目可能因时效性和知识更新而有所改变,请在具体比赛前酌情调整相关内容。
导游大赛《基础知识》题库题目一:地理知识1. 世界上最大的大陆是什么?答案:亚洲是世界上最大的大陆,占地面积约为44,579,000平方公里。
2. 世界上海拔最高的山峰是什么?答案:珠穆朗玛峰是世界上海拔最高的山峰,高度达8,848米。
3. 世界上最长的河流是什么?答案:尼罗河是世界上最长的河流,全长约为6,650公里。
4. 世界上最大的湖泊是什么?答案:里海是世界上最大的湖泊,面积约为37.5万平方公里。
5. 世界上最大的岛屿是什么?答案:格陵兰岛是世界上最大的岛屿,面积约为21.6万平方公里。
6. 世界上最热的沙漠是什么?答案:撒哈拉沙漠是世界上最热的沙漠,面积约为900万平方公里。
题目二:历史知识1. 中国古代的四大发明分别是什么?答案:中国古代的四大发明包括造纸术、印刷术、火药和指南针。
中职学校技能大赛导游服务赛项题库(多选)
中职学校技能大赛导游服务赛项题库(多选)三、多选题(至少有两个选项是正确的,多选、少选、错选、不选均不得分)1.拱式桥是我国古代桥梁的重要类型,下列属于拱式桥的有()。
A.苏州宝带桥(正确答案)B.河北赵州桥(正确答案)C.泉州洛阳桥D.泉州安平桥E.北京卢沟桥(正确答案)2.下列剧目属黄梅戏代表作的是()。
A.《打猪草》(正确答案)B.《天仙配》(正确答案)C.《梁山伯与祝英台》D.《女驸马》(正确答案)E.《红楼梦》3.京杭大运河沟通()等河流,是世界上最长的一条人工运河。
A.海河(正确答案)B.黄河(正确答案)C.淮河(正确答案)D.长江(正确答案)E.珠江4.我国“四大菜系”是指()。
A.粤菜(正确答案)B.川菜(正确答案)C.鲁菜(正确答案)E.苏菜(正确答案)5.酒按原料分类可以分为()。
A.白酒(正确答案)B.啤酒C.黄酒(正确答案)D.米酒E.果酒(正确答案)6.中国京剧四大名旦指的是()。
A.荀慧生(正确答案)B.梅兰芳(正确答案)C.尚小云(正确答案)D.程砚秋(正确答案)E.谭鑫培7.下列属于北京小吃的是()。
A.猫耳朵B.驴打滚(正确答案)C.艾窝窝(正确答案)D.狗不理E.豆汁(正确答案)8.下列属于我国世界文化与自然双重遗产的是()。
A.长城B.泰山(正确答案)D.黄山(正确答案)E.武夷山(正确答案)9.下列属于浓香型白酒的是()。
A.郎酒B.泸州老窖特曲(正确答案)C.剑南春(正确答案)D.洋河大曲(正确答案)E.古井贡酒(正确答案)10.在煮酒论英雄的故事中,曹操所谓的英雄是()。
A.曹操(正确答案)B.刘备(正确答案)C.袁绍D.孙权E.刘表11.“元曲四大家”包括()。
A.马致远(正确答案)B.关汉卿(正确答案)C.白朴(正确答案)D.汤显祖E.郑光祖(正确答案)12.欣赏中国书法的美应把握()。
A.线条美(正确答案)B.结体美(正确答案)C.章法美(正确答案)D.色彩美E.神韵美(正确答案)13.曹禺是中国现代杰出的戏剧家,其代表作有()。
中职技能大赛“导游服务”赛项导游业务题库(含答案)
中等职业学校技能大赛导游服务赛项题库导游业务题库(共 360 题)一、是非题(140 题,判断描述正确请选 A,判断描述错误请选 B)1.旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”。
( A )2.“专职导游”是指旅行社正式导游,他们与旅行社签有正式的用工合同。
( B )3.世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动,是托马斯·库克1841 年组团到苏格兰的旅行。
( B )4.导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合,没有大专以上文化程度是做不好导游工作的。
( B )5.接待中小学研学旅行团队时导游员需要格外注意安全管理,要编制安全手册,制定各种安全预案。
( A )6.致欢迎辞是导游人员在旅游团游客面前的第一次真正“亮相”,能否给游客留下良好的第一印象对以后同游客之间的沟通十分重要( A )7.旅游者患一般性疾病,导游可建议其离团休息,并告知医疗费用自理。
( B )8.导游讲解的虚实结合法,要求导游不能只讲故事和传说,还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理。
( A )9.根据民航局的规定,出生不足 14 天的婴儿和醉酒的旅客不得乘坐民航客机。
( A )10.参加海外大学面试的学生和旅居国外的侨民,可向我国外事部门申请办理中华人民共和国护照。
( B )11.在汽车行进途中,导游要多与司机闲聊,避免司机疲劳驾驶。
( B )12.高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度。
( B )13.导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识。
( A )14.女士在正式场合穿套裙时,可将上衣衣扣部分解开。
( B )15.导游员不能向游客推销商品,更不能向商家索要回扣。
( A )16.2016 年 8 月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》,宣布取消导游资格证三年有效的规定,明确导游资格证终身有效。
(A)17.全陪作为国内组团社的代表,负责保证旅游计划的落实,在整个旅游活动中起主导作用。
山东省赛导游服务赛项旅游法规题库-2019
山东省职业院校技能大赛导游服务赛项一导游知识测试题库一旅游法规部分单选题 (只有一个选项是正确的,多选、错选、不选均不得分 )1. 导游员小王在带团过程中,因擅自中止导游活动被旅游主管部门吊销导游证,那么小张自处罚之日起 后才可以重新申请导游证。
B. C.D.答案:2. 《旅馆业治安管理办法》规定,旅馆对旅客遗留的物品,应当妥为保管,设法归还原主或揭示招领;招领 ()后无人认领的,要登记造册,送当地公安机关按拾遗物品处理。
答案: A答案: A4. 导游员小张所带的旅游团队遭遇山洪,为保护旅游者人身和财产安全,经旅行社同意租用直升机将旅者撤离到安全区域,为此支出的费用应当由 ()承担。
A. 6 个月3. 依据旅行社设立条件中关于固定的经营场所的规定,申请者租用的营业用房租期应当不少于 ()( A. 1年 B.2年 C. 3年D. 4年2019 年() A. 3 个月B. 1 个月C. 6 个月D. 12 个月A. 旅行社承担B. 旅游者承担C. 旅行社或旅游者承担D. 旅行社和旅游者分担答案: D5.某旅行社与旅游者小赵签订境内旅游合同,明确 2017 年 11 月 17 日出发。
在 2017 年 11 月 14 0, 旅行社告知小赵由于飞机舱位不足不能成行,那么旅行社应当按照旅游费用总额的()向小赵承担违约金。
A.5%B. 10%C. 15%D. 20%答案: C6.下列合同属于无效合同的是 ()( )A.因重大误解订立的合同B.显失公平的合同C.一方以乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同D.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益答案: D7.风景名胜区是指具有 () 价值,自然景观、人文景观比较集中,环境优美,可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域。
A.观赏、文化或者历史B.观赏、文化或者科学C.文化、艺术或者历史D.历史、文化或者科学答案: B8.旅游者小李在旅游行程结束后,向旅行社就包价旅游合同的某条款提出异议,双方各执己见。
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试卷一一、判断题(判断对的请选A,判断错的请选B)1.职业导游人员诞生于近代,此时的导游服务已经有全程陪同服务和地方陪同服务两种类型。
()答案:A2.导游服务是整个旅游服务过程中的核心和纽带。
()答案:A3. 1927 年陈光甫先生在上海成立“中国旅行社”,成为中国近代旅游业诞生的标志。
()答案:A4. 中文导游人员不仅可以接待国内游客,还可以接待港澳台同胞、海外华侨和外籍华人。
()答案:A5. 导游人员资格考试制度、导游人员年审制度、导游人员等级评定制度已成为中国导游人员管理的主要基石。
()答案:A6.《中华人民共和国旅游法》规定,参加全国导游人员资格考试成绩合格者,均可申请取得导游证。
()答案:B7.若是重点团队,早上出发游览前,地陪一般应在客人早餐前抵达饭店。
()答案:A8. 新中国的第一家旅行是1954 年在北京成立的“中国国际旅行社”.()答案:B9.如果在旅游过程中有旅游者走失,一般情况下应由地陪寻找,全陪和领队应带领其他旅游者继续游览。
()答案:B10.旅行团在向异地城市移动过程中,全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。
()答案:B11.旅游者上下车时,导游员应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位旅游者。
()答案:B12.游客抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可协助其自行解决。
()答案:A13.某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调。
()答案:A14.导游员在工作时可以跷二郎腿,但腿脚不能不停地抖动。
()答案:B15.旅游团即将离开本地时,有游客要求到热闹商业区购物,导游员应尽量陪同前往。
()答案:B16.游客要在地摊上选购古玩,导游员应劝阻,并告知中国的有关规定,以免出海关时遇到麻烦。
()答案:A17.游客患一般疾病时,导游员应多加关心,并准备些常用药品给患者服用。
()答案:B18.出现游客因病抢救无效死亡的情况,对死者一般不做尸体解剖,如要求解剖尸体,应由死者的亲属或领队提出书面申请,经有关部门同意后方可进行。
()答案:A19.有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息,导游员请领队调解或内部调整未成,游客提出住单间,房费由本人及打鼾团友各付一半。
()答案:B20.导游人员的带团技能贯穿于旅游活动的全过程,但没有一个固定的模式。
()答案:A21.雨凇的产生,必须是低层空气有逆温现象。
答案:A22.垦丁位于台湾省,地质以花岗岩为主,景观具有多样性。
答案:B23.珠江是岭南地区的第一大河,由西江、东江、南江三大水系组成。
答案:B24.黑龙江沿岸以冰雪旅游、避暑旅游、湿地旅游、边境旅游、历史遗迹和民俗风情旅游而著称。
答案:A25.泸沽湖为黔滇两省界湖,纳西族摩梭语“泸”为山沟,“沽”为里,意即山沟里的湖。
答案:B26.日月潭是台湾省最大的人工湖泊,卧伏在玉山和阿里山之间。
答案:B27. 我国雾凇出现最多的是吉林省长春市。
答案:B28.佛光是光线衍射作用中产生的一种特殊自然景观。
答案:A29.极光是高纬度地区高空出现的一种发光现象。
答案:A30.中国古典园林布局形式以自由、变化、曲折为特点,要求景物源于自然,又高于自然。
答案:A31.应县木塔全名为佛宫寺释迦塔,位于山西省朔州市应县县城内西北角的佛宫寺院内,是佛宫寺的主体建筑。
答案:A32.应县木塔建于辽清宁二年(1056年),金明昌六年(1195年)增修完毕。
它是我国现存最古老、最高大的纯木结构楼阁式建筑,是我国古建筑中的瑰宝,世界木结构建筑的典范。
答案:A33.古建筑是指一定区域内的古人在古代社会的某一历史时期所创造的建筑物,具有鲜明的地域性、民族性、时代性、科学性和艺术性特点。
答案:A34.以木架结构的宫廷建筑为代表的中国古代建筑、以比萨斜塔为代表的意大利罗马建筑和以巴黎圣母院为代表的法国哥特式建筑被称为世界三大古代建筑体系。
答案:A35. 战国时期产生的我国最早一部工程技术专著《考工记》,初步总结了中国古代建筑的思想成果和技术成就,这就为中国古代建筑以后的发展奠定了一定的理论基础。
答案:B36. 中国古代住人的“阳宅”多用石头,不住人的“阴宅”多用木头。
答案:B37.《营造法式》编于唐朝熙宁年间(1068-1077),成书于元符三年(1100),刊行于宋崇宁二年(1103年),是李诫在两浙工匠喻皓所著《木经》的基础上编成的。
答案:B38.春秋战国时期是中国古代建筑史的第一个高潮。
答案:B39. 到秦汉时期,中国古代木构架建筑常用的抬梁、穿斗和干栏这三种结构方式已经成熟答案:A40.秦汉时期,琉璃瓦件代替涂色灰瓦是这一时期中国古代建筑史上的一大创新。
答案:B41.唐朝人十分注重建筑的理论总结,出现了多部建筑学专著,如李诫的《营造法式》是现存我国古代最完备的建筑学专著。
答案:B42. 明初计成的《园冶》是专门总结造园技艺的精典著作。
答案:B43. 中国古代建筑常用的屋顶主要有庑殿、歇山、攒尖、悬山、硬山、卷棚等形式。
答案:A44. 1911年辛亥革命爆发,末代皇帝溥仪下台,被逐出故宫。
答案:B45.悬山顶有利于防风火,北方民居多用悬山顶。
答案:B46.卷棚顶没有明显的正脊,屋面前坡于脊部呈弧形滚向后坡,两坡相交处呈弧形曲面。
又名泥鳅顶。
答案:A47.在古代,只有皇宫和王府的大门可以开在建筑组群的中轴线上,其他等级住所的大门只能建在院落的东南角。
答案:A48.在古代,斗拱使用大多限于皇家建筑、寺庙的主体建筑和其它高级建筑。
斗拱的层数越多,建筑的等级则越高。
平民房舍则不许使用斗拱。
49. 中国古代建筑屋顶从高到低的等级是:重檐庑殿顶、重檐歇山顶、庑殿顶、歇山顶、重檐攒尖顶、悬山顶、硬山顶、卷棚顶。
答案:B40. 旋子彩画俗称“蜈蚣圈”,等级仅次于苏式彩画,其最大的特点是画面用带卷涡纹的花瓣,即所谓“旋子”,有时也可画龙凤。
答案:B41. 日晷是古代的时钟,它利用太阳的投影和地球公转的原理,借指针所生阴影的位置来显示时间。
北京故宫太和殿和午门前各有一座日晷,象征着皇帝所拥有的授时权。
答案:B42.嘉量是我国古时的标准量器,全套量器从大到小依次为:斛、升、斗、合、龠,含有统一度量衡的意义,象征着国家的统一和强盛。
答案:B43. 北京故宫是世界上现存规模最大、最完整的古代木构建筑群,为明清两代的皇宫,先后有24位皇帝相继在此登基执政。
答案:A44.太和殿又称金銮殿,皇帝即位、诞辰以及节日庆典和出兵征伐等重大国典在此举行。
答案:A45. 中和殿是皇帝宴请外蕃王公贵族和京中文武大臣之处,清后期也是殿试的场所。
答案:B46. 沈阳故宫位于沈阳旧城中心,占地6万平方米,全部建筑90余所,300余间。
是清朝入关前清太祖努尔哈赤、清太宗皇太极建造的皇宫,又称盛京皇宫。
答案:A47. 孔庙位于山东省曲阜市南门内,是第一座祭祀孔子的庙宇,曲阜孔庙原为孔子故宅,是我国三大古建筑群之一,在世界建筑史上占有重要地位。
答案:A48. 中国目前用于旅游的陵墓景观可分为无陵无墓、有陵无墓、有陵有墓三类。
答案:A49. 大约秦末汉初,陵墓上开始出现封土坟头。
答案:B50. 从汉代开始,普遍采用砖石筑墓室,木椁墓室逐渐被取代。
这是中国古代墓葬制度的一次划时代的大变化。
答案:A51.秦始皇陵位于陕西省西安市临潼区是中国古代最大的一座帝王陵墓,也是世界上最大的一座陵墓,历时63年之久才修成。
答案:B52. 秦兵马俑坑被誉为“世界第八奇迹”。
1987年被联合国教科文组织列入《世界文化遗产名录》。
答案:A53. 汉茂陵是汉武帝刘彻的陵墓,这是西汉帝王陵中规模最大的一座,始建于武帝即位后的第二年,历时53年才修成。
答案:A54. 唐乾陵是唐代第四个皇帝高宗李治和女皇武则天的合葬墓,位于陕西乾县县城北6公里的梁山上,是唐代十八陵中保存得最完整的一座。
55. 明孝陵壮观宏伟,代表了明初建筑和石刻艺术的最高成就,直接影响了明清两代500多年帝王陵寝的形制。
答案:A56. 显陵之奇特主要源于王墓改帝陵而形成的一冢双陵举世无双的孤例而弥足珍贵。
答案:B57. 每个封建王朝的皇帝死后都有陵墓,唯独元朝皇帝没有留下一座陵墓。
答案:A58. 中国最早修筑长城是春秋战国时代的楚国和齐国。
答案:A59. 汉长城西到新疆罗布泊,东跨鸭绿江到达平壤南部,绵延两万余里,是中国历史上规模最大的“万里长城”。
答案:A60. 明长城是技术水平最高、工程最坚固、防御体系最完整的万里长城。
答案:A61.位于北京昌平区境内的八达岭长城是明长城中保存最完好,最具代表性的一段。
答案:B62.司马台长城构思精巧,设计奇特,结构新颖,造型各异,堪称万里长城的精华。
是我国唯一保留明代原貌的古建筑遗址。
答案:A63. “城在水上走,水在城中流”是人们对虎山长城的形象描述。
答案:B64.南京古城的聚宝门是我国现存规模最大、最为完整的堡垒瓮城,在我国城垣建筑史上占有极其重要的地位。
答案:A65.我国现存最大型的、保存完整的城墙是西安城墙,建于1370—1378年。
答案:A66.平遥古城城内街道,市楼、商店均保留原有形制,是研究我国唐代县城建置的实物资料。
答案:B67.乔家大院位于山西祁县乔家堡村正中,始建于清乾隆、嘉庆年间,是清代赫赫有名的商业金融资本家乔致庸的宅院。
答案:A68. “高四层,楼四圈,上上下下四百间;圆中圆,圈套圈,历经沧桑三百年”,这是对振成楼的生动写照。
答案:B69. 开平现存的1833座碉楼,分布在全市的18个镇,最早的是迎龙楼,最美的是瑞石楼,最具代表性的是铭石楼。
答案:B70. 妙应寺白塔是中国现存年代最早、规模最大的喇嘛塔,由当时入仕元朝的尼泊尔匠师阿尼哥主持下设计和施工的。
二、单项选择题1.邓小平理论的主题是。
A.“三个代表”思想B.改革开放C. 什么是社会主义,怎样建设社会主义D.解放思想,实事求是答案:C2. 社会主义初级阶段党的基本路线可以简要概括为。
A.一个中心B.两个基本点C.一个中心,两个基本点D. 一国两制答案:C3.是立国之本。
A.改革开放B.四项基本原则C.科学发展观D.大力发展生产力答案:B4.马列主义同中国实际相结合有次历史性飞跃。
A.两B.三C.四D.五答案:A5.2001年12月我国正式加入世贸组织。
标志着我国对外开放进入一个。
A.新时期B.新阶段C.新发展 D .新开始答案:B6. “一国两制”是对学说的具体运用和发展。
A.马克思主义B.马克思主义国家C.辩证唯物主义D.历史唯物主义答案:B7. 1997年7月1日,回归祖国,标志着“一国两制”由科学构想变成现实。
A.澳门B.香港C.香港和澳门D.台湾答案:B8.我国对外政策的首要目标是。