后现代管理时代的“元宝曲线”
第16章 后现代管理思潮
第七章后现代管理思潮：探索管理的明天西方后现代管理理论的发端是从后现代主义哲学理念和方法进入管理学开始的，后现代管理思潮对当今西方各种管理理论有着强烈的冲击和回响。
面对20世纪80年代以来西方管理理论的危机，后现代管理向现代管理学的基本理念发出挑战：否定理性主义作为管理理论的基石，否定传统管理学人性的基本假设，否定管理的普遍主义意义，否定传统管理理论的研究方法。
我们认为，应当认真对待后现代管理思潮，因为它不乏针对现实管理实践的深刻而犀利的见解，不乏提出新问题和新思想的勇气，因此，它不仅仅是叛逆，也是在探索21世纪的管理。
研究后现代管理思潮，有认识价值与借鉴意义，可以使中国现代化事业注意超越西方的现代性与后现代性，避免有关的矛盾与问题，但不能将它简单地套用于中国的管理实践。
一、后现代管理思潮概述后现代管理思潮于20世纪80年代首先在美国兴起，迅速风靡西方，并向全世界蔓延，成为当今西方管理学界盛行的一种综合性的管理思潮。
“后现代”(postmodern)、“后现代主义”(Postm odernism)和“后现代管理”(Postmodern Management)成为各国管理学界的热门论题。
这一思潮没有统一的管理理论，各有立说，见解歧异，争论甚多，其内容涉及管理哲学、人性的假设、研究方法、组织文化、组织结构、组织的变革与发展、企业国际化战略与跨文化管理及一些现实组织的管理课题，有很大的包容性、展延性。
这一思潮的基本主题是研讨当代西方发达国家企业组织管理的特征与组织文化，反映了当代西方管理理论的矛盾，以及它们为克服理论难题和矛盾而提出的理论思路与范式设计。
西方后现代管理思潮发端于20世纪80年代，它是从后现代主义的哲学理念和方法进入管理理论开始的。
1979年，法国的后结构主义哲学家J．F．利奥塔(J．F．Lyotard)发表了《后现代状态》一书，从认识论角度论述了后现代西方社会的文化特征。
①这些理论表明，后现代主义已不限于文学艺术领域，已成为广泛的哲学与文化思潮。
从“微笑曲线”到“元宝曲线”
从“微笑曲线”到“元宝曲线”微笑曲线到元宝曲线：财富管理的崭新视角随着社会的发展和经济的全球化，财富管理也变得越来越重要。
而在财富管理的理念中，“微笑曲线”和“元宝曲线”则代表了两种不同的财富管理方式。
“微笑曲线”是指个人的收入在不同阶段呈现出一种微笑的曲线形状，即在初期较低，之后逐渐上升，最后又会下降。
这种曲线形状表明了一个人通常在职业生涯的初期会投入更多的时间和精力来学习和积累经验，随后随着职业经验的增加和资产积累，个人的收入也会逐渐上升。
但随着年龄的增长和退休的到来，个人的收入也会下降。
这种财富管理方式注重个人职业生涯的规划和金融投资，以期望在生活的不同阶段都能保持适当的收入水平。
而“元宝曲线”则代表了一种更加综合和长期的财富管理方式。
元宝曲线的形状与“微笑曲线”有所不同，它更像是一条盘旋上升的曲线，寓意着人们的财富在不同阶段都能不断积累，最终实现财务自由。
它关注于个人财富的长期规划和布局，希望在整个人生周期中都能保持和增加个人的财富。
在财富管理的变革中，我们需要从“微笑曲线”向“元宝曲线”转变。
这并不是简单的从一个曲线形状到另一个曲线形状的转变，而是一个全新的视角和策略的转变。
我们需要更加注重长期财富规划和管理。
过去，人们更多的关注于眼前的收入和支出，很少有人会为未来的生活和财务自由做出规划。
但是在当今社会，金融投资和理财规划已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
人们需要思考如何能够在整个人生周期中都能够保持财富的稳定和增长。
这样的规划和管理才能够真正帮助我们实现财务自由。
我们需要更加注重多元化的投资布局。
传统上，我们往往只关注于某一项领域的投资，比如房地产、股票或者债券。
但是在当今世界，经济的全球化使得投资市场变得更加复杂和多样化，我们需要更加注重多元化的投资布局。
这样可以降低投资风险，同时也能够在不同领域中获得更好的收益。
我们也需要更加注重财务教育和信息的获取。
在投资和理财的过程中，我们需要不断地学习和积累知识，以便更好地理解市场变化和行情走势。
从“微笑曲线”到“元宝曲线”
从“微笑曲线”到“元宝曲线”“微笑曲线”，是指企业在创造产品或服务的过程中，始终保持着对顾客微笑的态度，从而赢得顾客的认可和信任。
微笑曲线中融合了企业的服务情感和商业利益，旨在通过提升服务质量改善顾客满意度，进而带来可持续的商业利益。
然而，在经济发展、市场竞争加剧的今天，微笑曲线已经不够了。
企业需要有更多的思考和努力来提升服务水平和竞争力。
于是就有了“元宝曲线”。
“元宝曲线”比微笑曲线更为精细，更多了一份情感交互。
元宝形状的曲线代表了企业与顾客之间的互动，通过不断地增加服务质量、提升服务态度，为顾客营造一个愉快、满意的服务环境。
企业和顾客之间的互动越密切，则代表着企业越能灵活地满足顾客需求，同时也能不断地获取顾客的支持和信任。
元宝的两端代表了服务的两个极限，一个是服务质量，一个是服务态度。
这两个方面是企业服务的核心，合理的结合既能满足顾客的需求，同时也能为企业带来更大的利润回报。
在营造元宝曲线的服务体验过程中，企业需要倾听顾客的声音，不断进行改进和创新，从而达到服务“美好”的目标。
在现代商业竞争中，顾客的需求是多变的，企业只有不断推陈出新，不断完善服务质量、提升服务态度，才能始终保持企业的竞争力和市场地位。
元宝曲线不仅仅是一种服务理念，更是一种企业文化，它蕴含着企业的服务情感和价值观，同时也能为企业带来长远的商业利益。
总之，微笑曲线和元宝曲线都是企业服务的理念，微笑曲线注重的是情感互动，而元宝曲线则要求企业更加注重服务的质量和态度。
企业只有在不断改进和创新的道路上勇往直前，才能赢得顾客的认可和信任，获取市场份额和商业利益。
从“微笑曲线”到“元宝曲线”
从“微笑曲线”到“元宝曲线”微笑曲线和元宝曲线是经济学中两个常用的概念。
微笑曲线（Smiling Curve）是指在价值链中，创造最多附加值的环节位于两端，而中间环节则相对较低。
元宝曲线则是指一个经济体的财富分配情况呈现“瓶颈”状，富裕人口和贫穷人口占据了大部分财富。
要了解微笑曲线的含义，我们需要先了解价值链的概念。
价值链指的是一个产品或服务从原材料采购到最终销售的全过程。
而微笑曲线则是指在价值链中，创造最多附加值的环节位于两端，而中间环节则相对较低。
具体而言，产品的设计和研发以及销售和营销环节通常能够创造较多的附加值，而生产和制造环节相对较低。
这也是为什么很多公司会将设计和研发以及销售和营销放在自己手上，而将生产和制造外包给其他公司的原因之一。
微笑曲线的出现，反映了不同环节的附加值的差异，也体现了创新和品牌价值在现代经济中的重要性。
通过创新和不断提高产品或服务的附加值，企业能够获得更好的竞争优势，并实现更高的利润。
接下来，我们来了解一下元宝曲线的概念。
元宝曲线是一种描述财富分配情况的曲线，得名于元宝的形状。
元宝曲线的特点是中间有一个“瓶颈”，富裕人口和贫穷人口分别占据了财富的大部分。
元宝曲线的存在反映了财富分配的不均衡现象。
在传统的农业社会中，财富主要由土地所有者和统治者掌握，而大部分的农民则是贫困的。
随着工业化和城市化的发展，财富分配的不平等问题仍然存在。
富裕的城市精英和企业家掌握了大部分财富，而农民工和低收入群体则面临贫困的困境。
不均衡的财富分配问题一直是经济学家和政府关注的焦点。
政府应当采取措施来解决这个问题，如通过税收政策调节财富分配，加大教育和社会保障投入等。
公平的财富分配有助于缩小贫富差距，促进社会的稳定和可持续发展。
微笑曲线和元宝曲线是经济学中两个重要的概念，它们都体现了经济体中不同环节或群体之间的不平衡现象。
通过深入了解和研究这些现象，我们可以更好地理解和改善经济发展中的问题，促进社会的繁荣和进步。
从“微笑曲线”到“元宝曲线”
从“微笑曲线”到“元宝曲线”近年来，有一个新的经济理论在中国逐渐流行起来，它被称为“元宝曲线”。
与传统的“微笑曲线”相比，元宝曲线更能反映当前中国的经济状况。
我们先来了解一下“微笑曲线”。
所谓“微笑曲线”，是指一种对经济收入分配的图形化描述。
这个曲线是一个呈现微笑形状的曲线，以表达收入分配的不公平。
在这个曲线上，富人和穷人的收入差距越大，曲线的两端越高，形成一个微笑的弧形。
而“元宝曲线”则是一个相对新的概念。
它是在近年来中国快速发展的背景下提出的一个经济理论。
在元宝曲线中，曲线的形状更接近一个呈现元宝形状的图案。
曲线的两端较高，中间部分较低。
这说明富人和穷人的收入差距较大，中产阶级的数量较少。
元宝曲线的出现，与中国经济转型中出现的问题有关。
随着中国经济的迅速发展，越来越多的人有了创业的机会，一些贫困地区也迎来了经济的腾飞。
由于发展的不平衡性，一些地区的贫富差距进一步加大。
元宝曲线的存在也凸显了中国当前的经济挑战。
一方面，随着中国经济发展的放缓，中产阶级的扩大面临困境。
由于经济增长的放缓，一些企业面临困境，导致了一些中产阶级的下降。
富人和穷人的收入差距也进一步加大，造成了社会的不稳定。
为了解决这些问题，中国政府正在采取一系列措施。
政府鼓励创业和创新，为中产阶级提供更多的机会。
政府加强了对富人和企业的监管，防止收入差距进一步扩大。
政府加大了对贫困地区的扶贫力度，努力推动经济的全面发展。
“元宝曲线”与“微笑曲线”一样，都反映了社会经济的不公平现象。
元宝曲线更能反映当前中国经济的状况。
改变元宝曲线，实现更加公平和可持续发展的目标，是中国当前面临的重要挑战。
只有通过持续的努力和改革，中国才能实现真正的经济繁荣和社会稳定。
从“微笑曲线”到“元宝曲线”
从“微笑曲线”到“元宝曲线”微笑曲线和元宝曲线是两种常见的概念，分别用来描述人们的心理状态和财富变化趋势。
在本文中，我们将介绍微笑曲线和元宝曲线的概念及其背后的含义。
微笑曲线是指人们在一生中心理状态的自然变化。
它以一个微笑的形状呈现，表示人们的幸福感在不同年龄段间的起伏。
微笑曲线最早由经济学家理查德·艾斯纳提出，用于解释人们的幸福感和生活满足度的变化。
根据微笑曲线，人们的幸福感在年轻时逐渐增加，达到人生巅峰后逐渐下降。
具体来说，人们在20岁左右的年纪开始迎来生活的高潮，此后幸福感逐渐下降，到达40岁时达到最低点，然后逐渐上升直至晚年。
微笑曲线的形状在不同国家和文化中可能会有所不同，但总体上它表达了人们在不同年龄段的情绪变化。
元宝曲线是用来描述一个国家或地区财富变化趋势的概念。
它源自中国古代宝物元宝的形态，呈现出一个向上的曲线，表示财富的增长和积累。
这个概念最早由经济学家西蒙·庞德利提出，并用于描述中国经济发展的历程。
元宝曲线认为，在一个国家或地区经济发展的早期阶段，财富的积累速度较慢，但随着时间的推移，经济增长加速，财富开始快速积累。
随着发展的进一步，财富的增长逐渐放缓，最终趋于稳定。
具体来说，元宝曲线呈现出“S”型走势，表明经济财富在发展初期增长缓慢，在发展中期增长迅猛，到达一定点后增速逐渐减缓，并最终趋于稳定。
微笑曲线和元宝曲线都是通过曲线来描述特定情况下变化趋势的概念。
微笑曲线主要描述人们的幸福感和心理状态的变化，而元宝曲线则描述财富的积累和经济发展的变化。
虽然这两个概念在经济学和心理学领域的应用不同，但它们都揭示了人们和社会在不同方面的变化规律和趋势。
微笑曲线和元宝曲线的提出和应用都对人们有一定的启示意义。
微笑曲线表明人们在人生早期和晚期阶段更容易获得幸福感，这对于个人的生活规划和心理健康十分重要。
人们应该珍惜年轻时的激情和机会，同时在中年和晚年注重心理平衡和心态的调整，以保持幸福感和生活满足度。
从“微笑曲线”到“元宝曲线”
从“微笑曲线”到“元宝曲线”微笑曲线与元宝曲线都是指不同的经济现象，它们在经济学领域有着不同的意义和应用。
下面，我们将从不同的角度对这两个概念进行解释和分析。
微笑曲线是指一个产业或国家的收入分配情况与国民幸福感之间的关系。
这个概念由加拿大的经济学家Richard Easterlin在1970年提出，用来描述经济增长对国民幸福感的影响。
微笑曲线的形状就像一个微笑的嘴巴，显示了国民收入水平与幸福感之间的非线性关系。
据研究发现，当国民收入水平较低时，增加收入可以显著提高幸福感；当收入水平达到一定程度后，再增加收入对幸福感的改善效果就不明显了。
这种现象被称为“收入效应递减”。
微笑曲线的应用对经济政策的制定和分配政策的调整有一定的借鉴意义。
如果一个国家的收入分配极度不平等，国民幸福感较低，政府可以采取一些措施来减少贫富差距，提高收入分配公平性，从而提高整个社会的幸福感。
在发展过程中，政府也应注重人的全面发展，提高教育、医疗等公共服务水平，以促进人民的幸福感。
而元宝曲线则是一个描述中国经济增长速度变化的概念。
元宝是中国传统的财富象征，因此元宝曲线用来表示中国的经济增长速度变化也是非常形象的。
元宝曲线的形状可以分为三段：第一段是高增长阶段，表现为经济增长快速、持续、稳定；第二段是增长放缓阶段，经济增长速度开始下降，但仍然保持一定水平；第三段是增长趋缓阶段，经济增长速度下降至较低水平。
元宝曲线的出现是由于中国经济转型的各种因素。
在改革开放初期，中国以经济增长为重点，采取了一系列的经济改革和特殊政策，使得中国经济呈现出高速增长的趋势。
随着经济结构调整的深入和外部环境的变化，中国经济增长速度开始放缓。
近年来，中国经济增速大幅下滑，元宝曲线的下降趋势非常明显。
和微笑曲线类似，元宝曲线也对经济政策有一定的指导意义。
在经济增速放缓的情况下，政府应加大结构性改革的力度，提高经济发展的质量和效益。
政府还可以采取一些措施来鼓励创新创业，提高整个经济的活力和竞争力。
从“微笑曲线”到“元宝曲线”
从“微笑曲线”到“元宝曲线”“微笑曲线”这个词最早起源于1992年，被认为是演示全球经济的指标，它描绘了一个国家或地区的生产总值（GDP）与其收入分配的关系，在正常情况下，收入不断增加，但在某些阶段，它会开始下降，而这种下降可能会影响到经济发展。
这条曲线以微笑的形式呈现出来，由于它的形态如甜美的微笑，因此被命名为“微笑曲线”，在微笑曲线中，收入不平等对经济的影响是很大的，因此生产总值所创造的财富如何分配至各个社会阶层，就成为了一个至关重要的问题。
而在当前全球的经济背景下，尤其是中国，元宝曲线逐渐成为了替代微笑曲线的新经济模型。
元宝曲线的概念最早由清华大学经济管理学院教授、《经济学家》前主编胡祖六提出，它的一大特点是和中国的传统文化密切相关。
元宝形状代表了财富的增长和财富再分配，同样也代表了经济发展和社会公正。
元宝曲线的基本形式为两个倒置的“U”形曲线，其中上层的“U”表示社会的财富增长，下层的“U”则表示财富再分配，这两条曲线的交点，也即元宝的“腰部”，代表了社会的平等和公正。
在元宝曲线社会财富增长的上升趋势中，政府通过再分配财富来保证社会的平等性和可持续性，这样才能推动经济的长期稳定发展。
而这种“再分配”的机制，主要是从富人和高收入群体中征税，然后再将资金重新分配给中低收入群体和弱势群体。
相比之下，微笑曲线只关注了经济落后的地区和社会阶层的贫穷，而忽略了中间收入群体和高收入群体，这个模型的局限性显而易见。
从这个角度来看，元宝曲线比微笑曲线更符合中国的国情和文化传统，它提出了更加可行的经济模型，也反映了中国政府愿意通过再分配财富来推动经济发展和社会进步的态度。
综上所述，元宝曲线能够更加准确地反映出社会财富的流动状况，它的提出代表了中国经济学界和政府在不断探索经济新模型和促进社会公正和可持续性的方向，并有望成为全球经济学领域的重要经验和借鉴。
从“微笑曲线”到“元宝曲线”
从“微笑曲线”到“元宝曲线”自上世纪80年代起，“微笑曲线”一直是社会学家和经济学家研究社会不平等和经济发展的关键概念。
微笑曲线是指当一个国家的收入不断增加时，贫富差距会变大，然后又会在一定阶段后开始缩小，并形成一个微笑形的曲线。
这种曲线是由于在经济发展过程中，不同社会群体之间的收入差距不断扩大，大部分人处于贫困状态。
随着经济持续发展，人们的收入逐渐上升，一些人开始脱贫致富，从而使曲线上升形成微笑曲线。
随着时间的推移，人们的收入再次开始分化，形成一个下降的微笑曲线。
然而，在近些年，随着中国经济的腾飞和贫富差距的不断扩大，人们开始关注“元宝曲线”这一新型的社会经济现象。
元宝曲线是指富裕阶层不断增多，而中产阶层却在逐渐减少的趋势下形成的曲线。
这种趋势在中国近几年政策调整的影响下尤为明显。
随着中国经济不断发展，开放政策的推进和信息化的进步，一部分群体的收入水平显著上升，富裕阶层逐渐壮大。
而中产阶层却被市场和政策侵蚀，他们的经济实力处于萎缩状态，无法承受日益高涨的成本和生活消费。
在这种情况下，元宝曲线开始显现。
元宝曲线的出现不仅在财富分配上带来了极大的不平等，而且对社会稳定和经济发展产生了负面的影响。
一方面，富裕阶层过分的奢侈消费和投资活动，导致资源低效利用，产生环境污染和能源浪费等问题。
另一方面，中产阶层的消费能力被限制，进一步加剧了贫富差距，降低了整个社会的消费能力和经济发展潜力。
为了解决这一问题，政府应该采取积极的政策手段，缩小贫富差距，鼓励中产阶层的发展，促进社会经济的稳定和可持续发展。
首先，政府需要确立一个公平合理的收入分配制度，保障弱势群体和中小微企业的权益。
其次，政府应该加强教育普及和技能培训，提高劳动者的就业能力和收入水平。
同时，政府还应该加大对公共资源的投入，提高社会保障和医疗保障水平，为中产阶层创造更好的生活环境和条件。
总而言之，元宝曲线是当前中国社会面临的一个重要问题。
政府应该采取有效的政策措施，推动社会公平与稳定，为整个社会提供一个可持续发展的环境。
第22章 后现代管理理论
后现代管理的代表理论
彼得·德鲁克：知识管理理论
– 目标管理： “蠢笨的牛”、“可以随时替换的双手”——自我管理者 “真正的目标管理就是自我管理，这样，每一个知识工作者都是经理人”
– 扁平型组织：知识在基层，巨型战舰——舰队小组
后现代管理的代表理论
后现代管理的代表理论
汤姆·彼得斯的混沌管理理论
– “后现代企业之父”：《追求卓越》、《解放型管理》、《超越混沌》、 《重新想象》 ——激进的“范式的革命”
– “理性的歧途”：定量分析的不足 – 混沌环境：直觉、想象等非理性因素在未来管理中至关重要 – 混沌组织：金字塔——嘉年华 – 解放型管理：摧毁一切、重新想象 – 走动式管理：回到“实践常识”， “接触+关注”
思考：新技术、新思维如何产生新管理模式？
二、后现代管理的代表理论
彼得·德鲁克：知识管理理论 查尔斯·汉迪：非理性管理理论 汤姆·彼得斯：混沌管理理论 斯图尔特·克莱格：后现代组织理论
后现代管理的代表理论
彼得·德鲁克：知识管理理论
– 1959：《未来的里程碑》，管理的后现代转向 – 第一个里程碑：基于生物学的世界观代替基于机械学的笛卡尔世界观 – 第二个里程碑：从“进步”到“创新”的转变包含对“秩序的新理解” – 第三个里程碑：大组织中的团队协作精神及对知识型工作者的管理 – 第四个里程碑：教育。“必须重申人不单纯是一种生物和心理存在，而
后现代管理的代表理论
查尔斯·汉迪：非理性管理理论
– 三叶草组织结构： 专业技术人员，非重要工作外包从业者，兼职和临时工人
– “一半的员工，得到双倍的薪水，将会产生三倍的效率”； – 组织机构是社会有机体而不是机械结构，由层层叠叠的人际关系网组成 – 基于情感、信任等非理性因素的认同对非理性时代的管理更加重要 – “中国式的合同”：一种建立在相互信任基础上的双赢合同（妥协）
从“微笑曲线”到“元宝曲线”
从“微笑曲线”到“元宝曲线”“微笑曲线”和“元宝曲线”是两种常用的经济学术语，用于描述不同的经济发展趋势和模式。
这两种曲线反映了经济发展的不同阶段和特点，对于理解和分析经济现象具有重要的意义。
本文将从“微笑曲线”和“元宝曲线”的概念、特点以及在经济发展中的应用方面进行深入的分析和探讨，以期为读者对这两种曲线有更深入的了解。
一、“微笑曲线”的概念和特点1.概念：微笑曲线是指一个像微笑一样的曲线，即曲线呈现上升-下降-再上升的趋势。
在经济学中，微笑曲线通常用来描述一个国家的收入分配情况，其横轴表示收入分配的不均程度，纵轴表示收入水平。
当收入分配不均程度较低时，收入水平较低的人群的收入增长速度较快，从而呈现为曲线上升的趋势；当收入分配不均程度逐渐加大时，收入水平较低的人群的收入增长速度减缓甚至停滞，从而呈现为曲线下降的趋势；当收入分配不均程度进一步扩大时，收入水平较低的人群的收入增长速度再次加快，从而呈现为曲线再次上升的趋势。
2.特点：微笑曲线的特点主要包括三个方面。
微笑曲线是一个非线性的曲线，其呈现出上升-下降-再上升的趋势。
微笑曲线反映了收入分配的不均程度对经济增长和发展的影响，即当收入分配不均程度逐渐加大时，会导致收入水平较低的人群的收入增长速度减缓甚至停滞，从而影响整个经济的增长和发展。
微笑曲线还表明了经济发展过程中存在着不平等问题，需要通过相应的政策措施来调整和改善收入分配情况，以实现经济的可持续增长和社会的和谐发展。
1.概念：元宝曲线是指一个像元宝一样的曲线，即曲线呈现上升-下降-再上升的趋势。
在经济学中，元宝曲线通常用来描述一个国家的经济增长和收入水平的变化，其横轴表示时间，纵轴表示经济增长率或者收入水平。
当一个国家的经济增长率或者收入水平呈现上升-下降-再上升的趋势时，就可以说该国家的经济发展过程符合元宝曲线的特点。
2.不同之处：微笑曲线和元宝曲线在某些方面也是不同的。
微笑曲线主要用来描述收入分配的不均程度对经济增长和发展的影响，而元宝曲线主要用来描述一个国家的经济增长和收入水平的变化。
从“微笑曲线”到“元宝曲线”
从“微笑曲线”到“元宝曲线”曲线是自然界，科学领域和文化领域中一个非常重要的概念，曲线的优美、曲线的变化、曲线的多样性都给人们带来了无限的遐想和探究。
在经济学领域，曲线也有着重要的地位，比如“微笑曲线”和“元宝曲线”就是两种经济学领域中被广泛运用的概念。
那么，从“微笑曲线”到“元宝曲线”，究竟是怎样的演变和发展，又给经济学领域带来了怎样的变化呢？本文将从这两种曲线的概念出发，对它们的产生背景和发展变化进行分析，探讨它们在经济学领域中的影响和作用。
我们来说说“微笑曲线”。
微笑曲线是一个比较抽象的概念，它最早是出现在国际经济学领域。
所谓微笑曲线，即指的是一个图形呈现出的曲线形状近似于一个微笑的笑脸。
在经济学中，微笑曲线通常被用来描述一个国家或地区的收入分配状况。
一般来说，这样的曲线是呈倒U型的，即在收入微弱时人们的幸福感较低，当收入适度增加时人们的幸福感会随之提高，但当收入超过一定水平后，人们的幸福感反而会下降。
这种形状的曲线很好地诠释了收入对幸福感的影响，也为经济学领域的研究提供了一个有趣而生动的图像。
接下来，我们再说说“元宝曲线”。
元宝曲线这个概念最早是在中国经济学领域中被提出的，它源于中国传统文化中的元宝，元宝是一种圆形的古代货币，在中国文化中象征着财富和幸福。
元宝曲线在经济学中的应用也是与这种意义息息相关。
元宝曲线所指的是一个图形呈现出的曲线形状近似于一个元宝的形状。
在中国的经济学领域中，元宝曲线被用来描述一个国家或地区的经济增长和财富积累的变化。
一般来说，这样的曲线是呈S型的，即在经济增长初期，财富积累速度较慢，接着随着经济发展，财富积累速度逐渐加快，最后趋于饱和。
元宝曲线形象地描述了一个国家或地区在经济发展过程中的财富积累状况，也为经济学领域的研究提供了一个形象直观的工具。
微笑曲线和元宝曲线的变化也在一定程度上影响了经济学领域的研究方法和理论框架。
微笑曲线的产生使人们开始重视幸福感在经济学中的地位和意义，经济学领域也由此而诞生了一系列关于幸福经济学和主观幸福感的研究。
从“微笑曲线”到“元宝曲线”
从“微笑曲线”到“元宝曲线”从“微笑曲线”到“元宝曲线”，这是一个关于经济与社会发展的故事，也是一个关于人们生活质量提升的历程。
微笑曲线被用来形容贫富差距的情况，而元宝曲线则是体现了社会经济发展的蓬勃态势。
本文将就这一话题展开详细的探讨，以期更好地理解这两种曲线所代表的含义。
首先我们来介绍一下“微笑曲线”的概念。
微笑曲线是指在收入分配方面，社会中低收入阶层和高收入阶层之间收入差距较小，而中间阶层的收入则相对较高，呈现出一种外凸的曲线。
这种曲线形状就好像一个微笑一样，因此被称为微笑曲线。
微笑曲线的出现，通常意味着社会中存在一定程度的贫富差距，但这种差距并不明显，有利于维护社会的稳定和和谐。
接下来我们来了解一下“元宝曲线”这一新概念。
元宝曲线是指在经济发展过程中，随着社会经济水平的提高，人们的财富和收入呈现出逐渐扩大和不断上升的趋势，形成一个像元宝一样外凸的曲线。
相比于微笑曲线，元宝曲线更加注重经济的快速增长和人们生活水平的不断提高，代表了一个繁荣和富足的社会景象。
那么为什么我们要关注这两种曲线呢？这实际上反映了人们对社会经济发展状况的关注和思考。
微笑曲线的出现，意味着社会中存在着一定的贫富差距，虽然这种差距并不明显，但同样需要我们去重视和解决。
而元宝曲线的呈现，则代表了社会的经济水平的提高和人们生活水平的不断提高，是我们所期望和追求的。
从“微笑曲线”到“元宝曲线”的转变，是一个充满挑战和机遇的过程。
我们需要认真思考和谋划，如何实现贫富差距的缩小，如何促进经济的快速增长，如何提高人民的生活质量。
下面我们将从这几个方面进行深入探讨。
首先是贫富差距的缩小。
贫富差距是衡量一个社会公平正义的重要指标，而微笑曲线的存在，体现了社会中较小范围内的收入分配公平。
我们也不能忽视这种差距的存在。
在现代社会，贫富差距的扩大不仅会影响社会的稳定，还会产生一系列的社会问题。
我们需要采取措施，通过调整收入分配政策、加强福利保障、鼓励企业社会责任等手段，来缩小贫富差距，实现社会的公平和正义。
从“微笑曲线”到“元宝曲线”
从“微笑曲线”到“元宝曲线”“微笑曲线”和“元宝曲线”是两种不同的概念，分别指代了不同的现象。
“微笑曲线”一词最早由东亚金融危机后的亚洲国家使用，形容了当时的经济发展情况。
这个词的含义是指在一个国家的经济增长过程中，收入分配的不平等现象。
微笑曲线的形状呈现为首尾两端的贫富差距较小，中间部分的差距较大，整体形状如同一个微笑的弧线。
这种收入分配结构呈现出不公平的状态，富人和穷人之间的差距较小，而中产阶级收入较低。
“微笑曲线”也被称为“中产阶级的困境”。
这种现象在不同的国家中表现出了各种各样的特点。
在亚洲国家中，农民工收入较低，而城市富人收入较高，导致了微笑曲线的形成。
相比而言，“元宝曲线”是指中国的收入分配现象。
这个词最早由中国社会学家阮崇庆在20世纪90年代提出。
元宝曲线的形状呈现为两端高，中间低的形态，看起来像一个倒置的元宝。
这种形状反映了中国社会的收入分配不平等状况。
在中国，收入差距悬殊，富人和贫困人口之间的差距越来越大。
大量的人口集中在收入较低的阶层，而富人的比例相对较少。
这种现象在中国城市化进程加速的背景下尤为明显。
要解决“微笑曲线”和“元宝曲线”所反映出的收入分配不平等现象，需要多方面的努力。
政府应采取有力的政策措施，推动收入再分配，减少不公平现象。
应加大对教育和健康领域的投入，提高全民素质水平，为人民提供更多的公平机会。
还需要加强劳动法规的执行，保障劳动者的权益，遏制一些违法用工行为的出现。
无论是“微笑曲线”还是“元宝曲线”，都体现了收入分配不平等的现象。
我们需要从政策、教育和法律等多个方面入手，努力实现社会公平正义，减少收入差距，构建一个更加平等、和谐的社会。
第9讲 20世纪90年代以后的管理思想(上)(当代管理思想及其发展趋势)
（二）企业再造与其他管理理论和 方法的区别
1．企业再造与全面质量管理的区别。 全面质量管理是一种通过全员参与、旨在提高产品和服务质量的管 理方法。 企业再造与全面质量管理有一些相同之处，表现在： (1)都以满足顾客的需求变化为起点，努力提高顾客满意度； (2)都致力于提高组织运行效率和经营效益； (3)都注重跨职能的工作流程。 企业再造与全面质量管理的根本区别在于：全面质量管理是一种改 良措施，其提高产品和服务质量的活动是在现存的流程中进行的； 而企业再造则是抛弃现存的流程而代之以全新的业务流程。 2．企业再造与适时制造的区别。 适时制造本着效率至上的思想、借助自动化生产技术，对工序管理 进行了一次创新，是一种全新的生产组织技术。企业再造与适时制 造的区别是：企业再造的视野较宽，具有“宏观”观念，对各种业 务流程的定义是动态的，具有较强的灵活性；并且，企业再造把各 种生产和管理活动看成一个有机的整体，可以根据顾客需要进行重 新组合。
企业实施文化管理需要解决的问题
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1．对文化的取舍和加工处理问题 为了避免盲从，必须首先系统学习和了解各种文化的源流，才有可 能在此基础上进行评价，选择和运用。企业实施文化管理主要还是 靠企业自身摸索、了解所需文化，往往事倍功半。 2．对传统文化中的扬弃问题 传统文化与现代管理的专业化，职业化，科学化特征的冲突、评价、 改造融合等问题，尚需进一步深入探讨，寻求其理论依据。 3．对外来文化的学习借鉴问题 学习、借鉴外来文化的科学合理因素，并加以改造，使之中国化甚 至中国企业化成为一道现实难题。 4．对单纯经济文化倾向的认识问题 文化毕竟不同于经济，有其特殊的存在价值，必须维护文化对经济 的潜在性和前瞻性，不能盲目地让文化完全按照市场经济规律和价 值取向发展。
后现代管理时代的“元宝曲线”
后现代管理时代的“元宝曲线”作者：林左鸣来源：《管理学家》2012年第08期现代管理发展过程经历了生产流程细分、市场细分和价值细分三个重要的阶段。
这种“细分”进一步推动了社会化大分工，提高了劳动生产效率，催生了“微笑曲线”和“倒微笑曲线”两种典型的基于价值最大化的经营运作模式。
虽然很多企业因此取得巨大成功，但过度品牌化或过度专业化也带来价值链脆弱、阻碍更大发展、甚至影响生存等问题。
当前，企业发展进入了后现代管理时代，其基本特征就是基于“细分”基础之上的“整合”，即把品牌化和专业化统筹起来。
通过核心业务的优化组合与战略协同，在注重价值创造的同时，更加注重整体竞争实力的打造，以兼取“微笑曲线”和“倒微笑曲线”之长，构建起企业价值创造的“元宝曲线”，应是后现代管理时代企业实现基业长青的重要选择。
自工业革命以来，在持续不断的科技进步推动下，生产力水平飞速发展，商品生产的规模在需求的牵引下不断扩大，以至于使技术本身鞭长莫及。
这时，现代管理作为促进产业发展的重要角色登上了历史舞台，并且首先在“生产流程细分中”一鸣惊人。
上世纪初，“泰勒制” 的诞生引发了管理革命，基于生产流程细分（劳动分工）的流水线成了产业界人所皆知的新宠。
在“泰勒制”专业化分工“魔杖”的驱使下，即便是最为复杂的机械制造业，也转眼之间成为了轻而易举的事情。
福特公司T型轿车流水线生产的奇迹对此作了最好的诠释。
标准化、规范化和经济性成了“泰勒制”的副产品。
这场革命还无意间带来了汽车消费上的“均贫富”，无论穷人还是富人，都只能用同样的价格，消费同一种标准款式的汽车。
而这一切都归因于“泰勒制”所创造的生产流程细分理念。
细分就是管理，细分创造了效率，细分带来了工业生产的新特征。
在“泰勒制”中细分还是标准化和同一性的基础。
接下来的问题是，既然生产流程可以细分，为什么就不能把“细分”这篇文章做足，为什么非要把愿意出高价买“豪车”的富人拒之门外不可呢？显然，任何一个企业家都不愿意放过这样的机会。
从“微笑曲线”到“元宝曲线”
从“微笑曲线”到“元宝曲线”“微笑曲线”是生活中常用的一个概念，用来形容一个人的幸福感或情绪状态随时间的变化。
所谓“微笑曲线”，源于每个人生活中的起伏。
我们都会经历高峰和低谷，正如人生中的喜悦和挫折。
当我们成功时，我们会充满自信，笑容满面；而当面临困境时，我们可能会感到沮丧和消沉。
这种情绪变化就像一个U形曲线，从高点到低点再到高点。
这就是“微笑曲线”。
近年来，有一种新的概念逐渐在社会上流行起来，那就是“元宝曲线”。
所谓“元宝曲线”，就是以元宝的形状来描述人们的财富积累或经济状态随时间的变化。
与“微笑曲线”不同，元宝曲线更注重个人的经济状况。
我们都知道，经济状况和幸福感之间存在很大的关联。
当一个人的财富积累增加时，他们往往会感到更加幸福和满足；而当财富减少或遭受经济困境时，他们可能会感到焦虑和沮丧。
元宝曲线可以帮助我们更好地理解个人的经济状况和心理状态之间的关系。
元宝曲线的形状有很多种类，但通常都是以一个U形或V形曲线来表示。
当一个人开始工作的时候，他们的收入可能较低，财富累积相对较少。
这个阶段可以看作是元宝曲线的最低点。
随着工作经验的积累，收入逐渐增加，财富开始积累。
这个过程可以看作是元宝曲线上升的阶段。
随着个人年龄的增长和职业生涯的发展，工作和家庭的压力也会逐渐增加。
这可能导致个人财富的减少或消耗。
这是元宝曲线下降的阶段。
通过元宝曲线，我们可以更好地理解个人的经济状况和心理状态之间的关系。
它提醒我们，在经济低谷时要保持乐观，因为它只是元宝曲线中的一个过程。
无论是经历微笑曲线还是元宝曲线，人生都是充满起伏和变化的。
我们应该学会适应变化，保持乐观，以达到更好的幸福感和经济状况。
从“微笑曲线”到“元宝曲线”
从“微笑曲线”到“元宝曲线”
“微笑曲线”是指，人们随着收入的增加，幸福感也会随之提高形成的一条曲线。
最开始，随着收入的增加，人们的幸福感也随之提高，但当收入到达一定高度时，幸福感开始下降。
这是因为当人们到达一定收入水平时，其额外的收入将不再带来幸福感的增加。
此时，他们开始关注其它方面，如家庭工作平衡、社会支持等等，这些因素开始成为决定幸福感的因素。
然而，随着经济的快速发展与社会的进步，人们对幸福感的需求也随之发生了变化。
过去追求的是物质上的满足，如拥有物质财富、拥有豪华的房子、汽车等，但现在人们逐渐开始注意到心灵层面的需求，如好的人际关系、生活的平衡等等。
因此，“微笑曲线”逐渐被“元宝曲线”所取代。
“元宝曲线”也是一种幸福曲线，但与“微笑曲线”不同的是，它更加注重精神层面的满足。
随着收入的增加，幸福感一直提高，没有下降趋势。
其名字也来自于宝石钻石的形状，象征着人们的幸福感随着收入增长而持续地提高。
与“微笑曲线”不同的是，当人们的收入达到一定程度时，他们的自我满足感并没有到达顶峰，而是更加注重精神和社交层面的满足。
因此，当收入继续增加时，人们的幸福感也不断提高。
与此同时，好的社交和人际关系以及心灵层面的满足也逐渐成为幸福感的重要因素。
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后现代管理时代的“元宝曲线”自工业革命以来，在持续不断的科技进步推动下，生产力水平飞速发展，商品生产的规模在需求的牵引下不断扩大，以至于使技术本身鞭长莫及。
这时，现代管理作为促进产业发展的重要角色登上了历史舞台，并且首先在“生产流程细分中”一鸣惊人。
上世纪初，“泰勒制”的诞生引发了管理革命，基于生产流程细分（劳动分工）的流水线成了产业界人所皆知的新宠。
在“泰勒制”专业化分工“魔杖”的驱使下，即便是最为复杂的机械制造业，也转眼之间成为了轻而易举的事情。
福特公司T型轿车流水线生产的奇迹对此作了最好的诠释。
标准化、规范化和经济性成了“泰勒制”的副产品。
这场革命还无意间带来了汽车消费上的“均贫富”，无论穷人还是富人，都只能用同样的价格，消费同一种标准款式的汽车。
而这一切都归因于“泰勒制”所创造的生产流程细分理念。
细分就是管理，细分创造了效率，细分带来了工业生产的新特征。
在“泰勒制”中细分还是标准化和同一性的基础。
接下来的问题是，既然生产流程可以细分，为什么就不能把“细分”这篇文章做足，为什么非要把愿意出高价买“豪车”的富人拒之门外不可呢？显然，任何一个企业家都不愿意放过这样的机会。
于是继生产流程细分（劳动分工）之后，自然而然地出现了“市场细分”。
正是由于市场细分的出现，满足了富人们的消费需求，才使得像劳斯莱斯这样的名车有了生存的栖身之地。
也正是由于市场细分的出现，促使“细分”这根“魔杖”进一步发挥作用，一方面催生了面对不同客户群体的品牌化企业，另一方面又使不同品牌的企业，拥有了共同供应链的专业化生产企业。
专业化企业的诞生又导致了产业链中的“价值细分”。
可见，现代管理发展过程经历了生产流程细分、市场细分和价值细分三个重要阶段。
因此，我们甚至可以概括地认为，整个现代管理史几乎就是一个“细分”的历史。
可以说，“细分”在现代管理发展史上，其重要性不亚于微分理论在数学上的贡献。
不过，“天下大事，分久必合”。
价值细分出现以后，又出现了基于细分基础上的整合（或组合），正像数学理论中有了“微分”以后必然导致“积分”的出现一样。
基于价值细分的业务组合揭开了现代管理史上又一个崭新的篇章。
笔者认为，可以把这样一个新的阶段称之为“后现代管理时代”，其基本特征就是基于“细分”基础之上的整合。
在基于“细分”的现代管理时代，企业界总结出两个著名的曲线理论来表示两类不同的企业。
其中台湾宏碁集团创始人施振荣先生提出了“微笑曲线”来描述细分条件下专注于研发和集成销售的品牌企业的价值创造，日本的中村末广则提出了“武藏曲线”（倒微笑曲线）来描述专业化企业的价值创造。
随着时间的推移，这两条曲线已经远远超出了它们初提出时所分析的产业领域，逐渐成为许多产业对价值创造进行分析的典型模式。
由于有了一批专注于研发和集成销售而把一些零部件外包出去的品牌企业，所以必然会有专业化企业的诞生，并使专业化企业有了价值创造的空间和生存之地。
可见，“微笑曲线”型的企业和“倒微笑曲线”型的企业一定是价值共生和相辅相成的。
但在经历2008年的世界金融危机后，全球企业的演变历程给人们一个重要的启示：在专业化的企业，其价值创造模式往往表现为“倒微笑曲线”；而从事产品集成总装的企业，其价值创造模式往往表现为“微笑曲线”。
不过，前者在价值创造过程的前期和后期，后者则在中期，都存在着明显的“价值塌陷洼地”。
这种状态的存在，一旦宏观经济发展不顺，相辅相成的某一方陷入困境，使供应链受阻或使已有市场变化，就会导致这些类型的企业出现结构性局部价值量的相对损失（不能最大化），还会影响价值链的平衡稳定和健康发展，进而降低企业面临危机时抵御风险的能力。
因此，过度专业化和过度品牌化都不利于企业提升核心竞争力、实现基业长青。
新的时代，企业管理必须在专业化和品牌化之间进行整合，以打造特殊的核心竞争力。
为此，笔者提出一种后现代管理时代企业经营管理的新模式——价值创造的“元宝曲线”。
本文拟通过价值链理论和企业经营案例，来分析上述三种曲线代表的企业价值创造模式，以期对企业在后现代管理时代的产业发展模式做一些探索。
一、“微笑曲线”的企业价值实现模式从20世纪60年代开始，以中国台湾、韩国等为代表的地区和国家，抓住世界制造业转移的历史机遇，大力实施以出口为导向的外向型发展战略，走代工模式（OEM），促进了经济持续快速发展，成就了亚洲“四小龙”的传奇。
经过30多年的发展，这些国家、地区的经济水平发展到了一个新高度，技术能力也有一定的积累，但其企业的发展现状却大相径庭。
韩国的一些重要企业挤入世界跨国公司俱乐部，并在产业界中崭露头角，令人刮目相看。
而台湾的企业却基本上仍是代工发展模式，在全球产业链中仍然处于低端制造环节。
在这种情况下，如何推动企业转型升级，在全球产业分工中谋求一个什么样的位置，这一系列问题摆在了企业家的面前。
宏碁公司作为我国台湾代工发展PC产业的典型企业之一，其创始人兼CEO施振荣先生在深入分析全球PC产业格局和发展历程后，勾画出了著名的“微笑曲线”（见图1），并在《再造宏碁》一书中进行了阐述。
“微笑曲线”的横轴代表价值链并分成左、中、右三段，左段为研发（体现为技术和专利），中段为组装、制造（体现为产品），右段为营销和售后（体现为品牌和服务）；而纵轴代表的则是附加值，也就是在不同的生产流程环节中所创造的价值。
“微笑曲线”呈现出两端高、中间低的特点，整个曲线看起来像是个“微笑”符号，形象地反映了当时全球PC制造业在制造、组装环节获利较低，而在研发和营销环节获利丰厚的现实，因为当时PC产业的生产企业都趋向于发展成为品牌化的研发集成型企业。
后来，在施振荣先生PC产业“微笑曲线”基础上，人们进一步研究发现，对于其它成熟的、进行了大规模分工协作的制造业，其价值创造分布也呈现出“微笑曲线”。
“微笑曲线”告诉人们，要增强企业价值创造能力和市场竞争力，必须在技术研发和品牌价值上处于优势地位，否则只能成为代工企业，在产品制造环节挣一点辛苦钱，甚至沦为“血汗工厂”。
这条曲线非常简单、浅显，甚至算不上什么经济学和管理学的理论，但它却清晰地指出了企业升级发展的前进方向。
所以，“微笑曲线”一经提出就得到了产业界和理论界的广泛认同，成为产业分析的一个重要工具，甚至成为当代企业界推动产业发展的金科玉律。
事实上，“微笑曲线”是与价值链理论紧密相关的一个现象。
1985年，美国哈佛大学迈克尔·波特教授提出了著名的价值链分析法。
他认为，企业的运作都有其目的，就是为了实现价值最大化；为了达到这一目的，企业需要进行一系列的运作活动，所有这些活动都可以用价值链表示出来；企业各项活动对价值创造的贡献大小不同，甚至有些活动并不创造价值，企业实现价值最大化往往来源于某项活动或某些活动的组合，如设计、生产、营销等。
价值链理论告诉人们，企业价值创造主要来源于某些特定的经营活动，它们是价值链的关键或核心环节。
这意味着企业通过专注于某些环节，就能带来竞争优势；或者抓住价值链关键环节，就能实现垄断，从而控制整个产业。
将“微笑曲线”放在价值链理论框架下解读，就是研发和营销是企业价值创造的关键环节，只要抓住或垄断这两个环节就可以构筑企业的核心竞争能力，实现对整个产业的控制。
从施振荣先生提出“微笑曲线”的产业背景来看，PC产业在IBM开放产业标准后，从一体化整合发展步入专业化发展阶段，微处理器、显示器、内存、主机板等零部件走上专业化运营，以前占据附加值高点的组装一下跌入了低谷。
社会化分工明确、专业化生产强成为PC产业的显著特点。
从这一点来看，“微笑曲线”在许多成熟产业中较常见，这是以市场专业化为基础，基于客户需求进行市场细分的结果。
在符合“微笑曲线”附加值分布的产业中，拥有核心技术能力和卓越品牌价值的企业牢牢抓住研发和营销两个关键环节，并将成熟的零部件生产甚至是产品组装、集成进行社会化大分工，以此压缩成本，谋求更大的利润。
从全球产业发展状况看，许多国际领先的企业都是这么做的。
他们携研发和品牌之独门利器，编织了全球性的庞大产业网络，并在其中提纲挈领、独占鳌头，坐享丰厚的利润。
在笔者所处的航空工业领域，美国波音公司就是其中出类拔萃的典型代表。
波音公司在民机业务上，抓住研发和营销两个关键环节，将低价值的零部件制造外包，打造全球集成网络，构建了一条完美的“微笑曲线”；通过转包和风险合作，既降低了研发风险，获取研发资金；又扩大了销售，带来了订单，获得了更大的利润，实现了企业价值最大化。
其具体的营运特点主要表现在以下三个方面。
（一）在技术研发和产品设计方面。
民机制造业是高技术产业，技术领先是赢得市场竞争的基础。
作为全球两大干线民机制造商之一，波音公司始终把技术创新作为立企之本，建立了集中统一管理、分级协同实施的扁平化的集团研发体系。
著名的“鬼怪工程部”是波音公司技术创新的核心，致力于开发先进的技术、工艺和系统，对全集团前沿性技术、通用性技术、支持性技术研发起着主导作用。
整个公司关键技术研发绝大部分由“鬼怪工程部”完成。
同时，波音民机集团也设有庞大的技术研发和产品设计机构，不断推出创新技术和先进民机。
据资料显示（见表1），在2007年到2011年间，波音公司民机研发投入占总研发投入的76.2%，占民机销售收入的10.3%，而这还未涵盖不少由政府实施的民机技术基础研究和预先研究项目的费用，以及大量从军用技术研发中转移民用的费用。
（二）在民机机体制造业务方面。
从波音737开始，波音公司开始从高度纵向—体化的企业，转变为业务高度外包的企业，制造工厂数量不断减少。
目前，只在美国本土留下为数不多的一些总装工厂（见表2），而将大部分的零部件制造、组装放在全球，自己专注于民用飞机研发和销售，制造任务则主要集中在总装环节。
这样，波音公司既取得了价廉物美的零部件，使利润向价值链高端转移；又将外包作为一种有效的销售策略，带动飞机在全球销售，获得更大的市场份额。
通过抓住两端、并以两端来间接管控中段，波音公司实现了企业价值最大化。
譬如，在最新开发的波音787民机中，近90%的部件和零件生产任务由供应商承担，成为目前民机项目中零部件对外转包力度最大、全球合作范围最为广泛的项目。
其中，日本的三菱重工等企业作为风险合作商，承担包括飞机机翼总成在内的35%的工作量；意大利阿莱尼亚和美国沃特公司作为风险合作商，承担包括飞机机身在内的26%的工作量（见图2），波音公司仅承担系统集成和飞机总装工作。
因此，波音787项目总装工厂的工人仅有约1000人，而以前波音民机一个型号的生产人员就需要5000～10000人。
并且通过加大与日本的合作，还拉动了来自日本的订单，波音787的启动客户就是日本的全日空航空公司，其启动订单就下了50架。
（三）在营销和售后服务方面。