专业课《电力营销》考试题库

1、业务扩充：业务扩充又称报装接电，即为新装和增容客户办理各种必需的登记手续和一些业务手续。

2、变更用电：变更用电是指改变由供用电双方签订的《供用电合同》中约定的有关用电事宜的行为。

3、营业电费：电力客户依法向供电企业交纳的使用电能的费用。

4、用电检查：用电检查是对客户电力使用情况和用电行为进行检查的活动。

5、供用电合同：用电合同是供电企业向电力客户供电，电由客户向供电企业支付电费的合同。

6、售电平均单价：售电平均单价是全社会各类不同性质售电量销售收入之和除以全社会售电量之和的商。

7、营销稽查：是对供电企业内部办理用电业务的各个环节进行检查的活动。

8、趸售供电：向趸购转售电能的供电企业实施的供电称为趸售供电。

9、委托供电：公用供电设施能力不足或公用配电网未到达的地区，为解决该地区一些客户的用电，供电企业委托该地区有供电能力的直供高压客户，代理向其他客户实施的供电。

10、临时供电：向用电期限短暂或非永久用电，如基建施工、市政建设、抗旱打井、防汛排涝、集会演出等实施的供电。

11、装表接电：装表接电是供电企业将申请用电者的受电装置接入供电网的行为。接电后，客户合上自己的开关，即可开始用电。这是业务扩充工作中最后的一个环节。一般安装电能计量装置与接电同时进行，故又称装表接电。

12、电力客户：指的是依法与供电企业建立供用电关系的电能消费者。

13、日常营业：是供电企业日常受理运行中电力客户各种用电业务工作的统称。

14、减容：指客户在正式用电后，由于生产经营情况发生变化，考虑到原用电容量过大，不能全部利用，为了减少基本电费的支出或节能的需要，提出减少供用电合同规定的用电容量的一种变更用电事宜。

15、迁址：客户正式用电后，由于生产、经营原因或市政规划，需将原用电的受电装置迁

移它处的一种变更用电事宜。

16、供电点：指客户受电装置接入供电网的位置，即受电电压同级的供电线路或该线路供

电的变(配)电站和直供的发电厂。

17、改压：客户正式用电后，由于客户原因需要在原址改变供电电压等级的一种变更用电

事宜。

18、暂停：指客户在正式用电后，由于生产、经营情况发生变化，需要临时变更或设备检修或季节性用电等原因，为了节省和减少电费支出，需要短时间内停止使用一部分或全部用电设备的一种变更用电业务。

19、暂换：指客户运行中的受电变压器发生故障或计划检修。无相同容量变压器可以替代，需要临时更换大容量变压器代替运行的业务。

20、更名：客户依法变更名称或居民客户房屋变更户主名称的业务。分以下两种情况：一是原户不变而是依法变更企业、单位名称的，称更名；二是原户迁出，新户迁入，改变了用电单位或用电代表的，叫过户。

21、移表：客户在原用电地址内，因修缮房屋、变(配)电室改造或其他原因，需要移动用

电计量装置安装位置的业务。

22、暂拆：客户因修缮房屋或其他原因需要暂时停止用电并拆表的业务。

23、撤销：指客户因某种原因在原用电地址停止部分用电设备的报装容量。

24、改类：指客户在正式用电后，由于生产、经营情况及电力用途发生变化而引起用电电价类别的改变，称为改类。

25、分户：原客户由于生产、经营或改制方面的原因，由一个电力计费客户分裂为两个

及以上的电力计费客户，简称分户。

26、并户：客户在用电过程中，由于生产、经营或改制方面的原因，由两个及以上电力

计费客户合并为一个电力计费客户，简称并户。，

27、销户：指客户由于舍同到期终止供电、企业破产终止供电、供电企业强制终止客户

用电的业务，即供用电双方解除供用电关系。

28|电费违约金：客户未能履行供用电双方签订的《供用电合同》，未在供电企业规定的电费缴纳期限内交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任并向供电企业交纳延期付费的经济补偿费用。

29、违约使用电费：由于违约用电或窃电行为应承担相应的违约责任的客户向供电企业交纳的违约用电的费用。

30、违约用电：指没有按《供用电台同》规定的方式用电，从而危害供电、用电安全，扰乱正常供电、用电秩序的行为。

31、窃电：是以非法侵占使用电能为形式，实质是以盗窃供电企业电费为目的的一种严重的违法犯罪行为。

32、用电性质：指电力客户用电所具有的属性的统称，如用电设备具有的电特性、用电时间、使用场合与目的、允许停电时间等。，

33、用电类别：指按电价执行标准对客户进行的分类。

34、电能表潜动：当电能表无负荷时，其圆盘仍连续不断地缓慢转动超过一周，此现象称为电能表潜动。

35、电能表跳字：电能表个位应走一个字，却出现跳走两个字或十位数与个位数同时走

字的现象称为电能表跳字。

36、抄见电量：根据电能表的指示数计算的电量。

37、结算电量：指供电企业与客户最终结算的电量，含变损电量和线损电量等。

38、电度电费：依据客户实际耗用电量( 结算电量) 和国家批准的电量电价计算所得电费。

39、基本电费：根据客户变压器容量或最大需量和国家批准的基本电价计算的电费。40、功率因数调整电费：指客户的实际功率因数与标准功率因数对比后，按规定应增加或减少的电费。

41、欠费：电力客户未在供电部门规定的期限内足额缴纳电费，即为欠费。

42、银行委托收费：也称结算、划拨电费，是电力企业营业部门与客户经协商一致共同签订电费结算合同，通过银行拨付电费的方式。

43、托收承付：由收款单位将结算凭正送交银行，由银行通知付款单位，经付款单位同意，再由银行拨入收款单位的账户。

44、贡献毛利：指产品的销售收人扣除变动成本后的余额。在电力企业，贡献毛利即销售毛利，指销售收入与购电成本的差额。

45、电价：是电能价值的货币表现，它由电能成本、利润和税金构成。

46、客户费用：包括接户线、电能表及其附属装置，电压、电流互感器等有关费用。

47、上网电价：指独立核算的发电企业向电网经营企业提供上网电量时与电网经营企业之间的结算价格。

48、网间互供价格：指电网与电网间通过联络线相互提供电力、电量的结算价格。

49、销售电价：是根据电力综合成本，按照不同用电性质进行个别成本分摊形成的电价。