最新三级质控职责
科室三级质控团队构架
科室三级质控团队构架科室三级质控团队是医疗机构中负责质量管理和质量改进的重要组织。
该团队由不同职能的成员组成，共同致力于提高医疗服务的质量，确保患者的安全和满意度。
下面将详细介绍科室三级质控团队的构架和成员的职责。
1. 质控组长：质控组长是科室三级质控团队的核心领导者，负责协调和监督整个质控团队的工作。
他/她需要具备良好的组织和领导能力，能够有效地分配任务并推动团队成员的合作。
质控组长还需要与其他科室的质控团队进行沟通和协调，确保跨科室的质量管理工作的顺利开展。
2. 质控专员：质控专员是科室三级质控团队的核心成员之一，负责收集、整理和分析医疗数据，监测和评估医疗服务的质量指标。
质控专员需要具备数据分析和统计的能力，能够准确地解读医疗数据，并提供相应的质量改进建议。
此外，质控专员还需要协助质控组长进行质量管理方案的制定和实施。
3. 护理质控人员：护理质控人员是负责护理工作质量管理的重要成员，他们需要参与制定和执行护理质量管理的政策和流程，并监测护理工作的质量指标。
护理质控人员还需要与护理人员进行沟通和培训，提高他们的专业水平和质量意识。
在质量事件发生时，护理质控人员还需要参与调查和处理，确保类似事件不再发生。
4. 医疗质控人员：医疗质控人员是负责医疗工作质量管理的关键角色，他们需要参与医疗质量管理的各个环节，包括医疗政策的制定、医疗过程的监控和医疗质量指标的评估。
医疗质控人员还需要与医疗团队进行沟通和协调，确保医疗工作的质量和安全。
在医疗事故发生时，医疗质控人员还需要参与事故调查和处理，提出相应的改进措施。
5. 患者代表：患者代表是科室三级质控团队的重要成员之一，他们代表患者的利益，参与医疗质量管理的决策和评估。
患者代表需要与患者进行沟通，了解他们的需求和意见，并将其反馈给质控团队。
患者代表还需要参与质量管理活动的规划和执行，确保医疗服务符合患者的期望和需求。
以上是科室三级质控团队的构架和成员的职责。
三级质控责任
科室护理三级质控职责［一级质控］责任人：责任护士/高级责任护士工作重点：遵循患者安全目标，严格遵守技术规范及指引去执行医嘱，落实核心制度，保障病人安全，保值保量完成病人的护理工作。
质控职能：1、检查上一班基础护理完成的情况，病人口服药服用情况，各种管道是否固定通畅，卧床病人皮肤护理，环境安全卫士等。
2、根据护士长/护理组长分工分管病人，完成各项基础护理和专科护士工作，自我检查护理质量，如病人床铺、皮肤、口腔、伤口是否清洁，管道是否通畅固定良好，卧位是否正确，饮食、排泄是否正常，使用的仪器是否运转良好等。
3、规范执行查对制度，自我质控执行单，输液卡的签名，下班前再检查医嘱执行的情况，各种执行单，电脑的医嘱是否按时签名齐全。
4、加强巡视病人，掌握病人病情，有疑难问题，及时向护理组长汇报，跟进护理措施落实的效果。
5、对外检查的病人，质控病人对检查前准备的晓知度，质控输送交接病人的身份识别，送检查项目的准确性。
6质控口服药正确发放，做到按时并发药到口，对有特殊不能马上服药者，放置相应提示的标识, 或及时向医生反馈，做好交班。
7、按要求完成病情观察及时护理记录，下班前检查护理记录书写有无遗漏及书写的质量。
8、质控病人安全护理情况，根据病情使用安全温馨提示牌，并正确宣教。
9、质控护理用品，治疗物品、药品、仪器等的质量，确保在有效期内使用，基数相符，性能良好。
10、做好学生带教，质控学生的护理质量。
［二级质控］责任护士/专科护士工作重点：在关键环节，通过评估，检查护理工作的落实情况，指导护士的护理工作，对专科的指引及标准提出的建议。
质控职能：1、质控本组责任护士基础护理执行的情况。
2、质控本组责任护士治疗执行的情况，重点检查查对制度和输液安全制度落实及病人服药依从性。
3、质控新入院病人入院宣教，手术病人术前宣教完成的情况。
4、通过业务查房重点质控术后病人，危重病人的病情观察，各项治疗执行，健康宣教和实时护理记录情况。
护理三级质控的分工重点
中宁县中医医院
护理质控三级网络的分工重点
一、一级护理质量管理（一级指控）
1、责任人：责任护士、责任组长
2、质控重点内容：
（1）责任护士：执行护理核心制度、遵循护理技术规范和工作指引，确保患者安全；积极参与病区质量管理活动。
（2）责任组长：负责本专科危重患者/复杂疑难专科患者的护理，把握不同病人关键环节的工作重点；跟踪下级护士及时准确完成医嘱和护嘱情况；督导科室护士完成质控分管项目，使质控常规化职责化。
3、不同病人的工作重点
新入院病人
①评估并做好入院介绍
②指导管床责任护士书写护理评估单和记录单
③检查、指导标本送检情况
住院病人
①评估病人状况，及时更换床头温馨提示，危重病人护理查房，
跟踪护嘱落实
②手术、检查等相关事宜告知
③解决患者疑难问题
手术（检查）病人
①术前教育和康复指导
②手术当日检查准备情况，接送重大手术病人
③跟踪特殊检查和治疗的病人，以及病人外出的时间、安全等
衔接问题。
出院病人
①检查护理工作完成情况，特别关注有留置针、伤口、造口及带管出院的病人
②出院指导
二、二级护理质量管理（二级质控）
1、责任人：护士长
2、重点质控内容：
（1）根据《临床护理技术规范》、《临床护理文书规范》和《护理管理规范》结合本专科工作实际，建立专科护理指引和专科护理质量评价标准。
（2）监控各项核心制度的执行，培训护士掌握专科工作常规、指引，落实质量持续改进。
（3）有效调配人力，调整临床护士工作模式，实行责任制小组。
三级质控职责
三级质控职责
工作重点：全面负责病区护理质控工作，制定和完善护理质控制度，监督并评价护理工作的质量和效果，提高护理水平和病人满意度。
质控职能：
1、制定和完善护理质控制度，包括护理质量评价标准、
护理操作规范、护理记录规范等，确保护理工作符合规范和标准。
2、组织和开展护理质量评价活动，对病区护理工作进行
全面、系统、科学的评价，发现问题并及时采取措施加以改进。
3、监督和评价护理工作的质量和效果，对护理工作中存
在的问题进行跟踪和分析，提出改进意见和建议，促进护理工作的不断提高。
4、组织和开展护理培训和研究活动，提高护理人员的专
业素质和工作技能，促进护理工作的规范化和标准化。
5、建立和完善病人投诉处理机制，及时处理和解决病人
的投诉和意见，提高病人满意度和信任度。
6、参与和协调病区内部和外部的质量管理工作，与其他
科室和医院相关部门紧密合作，共同推进医疗质量的提高。
三甲医院质控科职责
质量控制科科长职责一、在院长及主管副院长领导下，负责全院的临床、医技的质量管理。
二、拟定全院医疗业务科室的质量管理计划，经主管副院长、院长批准后组织实施。
三、完善、健全医院质量管理网络并利用该网络开展质控活动。
四、制定质量标准，建设质量标准化体系。
五、组织开展全院质量教育，贯彻落实全面质量管理思想.六、不断完善院级质量管理方案.七、经常不断地对各项医疗工作制度落实情况进行检查、考核、反馈，提出整改意见并督促落实,确保基本医疗质量。
八、对重点病人实施监控，督促科室或诊疗组加强诊疗护理措施，及时检查治疗效果。
九、每月开展一次以缺陷分析为主的通报或会议。
十、及时了解并掌握在临床中暴露出的医技质量缺陷，通过投诉和满意度调查中发现的质量缺陷，深刻剖析,及时整改。
十一、加强对病历、输血、麻醉、急诊、手术、介入、其他有创操作、重症监护、会诊等过程质量的管理。
十二、加强自身建设，不断学习质控新技术、新方法，总结质量管理的经验与教训，提高质量管理水平。
质量管理科干事职责一、利用医院质量管理网络开展质控活动.二、协助制订质量标准，建设质量标准化体系。
三、协助组织开展全院质量教育，贯彻落实全面质量管理思想。
四、协助不断完善院级质量管理方案。
五、经常不断地对各项医疗工作制度落实情况进行检查、考核、反馈，提出整改意见并督促落实，确保基本医疗质量。
六、对重点病人实施监控，督促科室或诊疗组加强诊疗、护理，及时检查治疗效果。
七、及时了解并掌握在临床中暴露出的医技质量缺陷，通过投诉和满意度调查中发现的质量缺陷,深刻剖析,及时整改。
八、以技术标准、规范为依据，抓技术质量控制。
加强对病历、输血、麻醉、急诊、手术、介术、其他有创操作、重症监护、会诊等过程质量的管理。
九、加强自身建设，不断学习质控新技术、新方法，总结质量管理的经验与教训,提高质量管理水平.十、完成医院规定或领导下达的其他任务.。
医院三级质控方案最新版
医院质量控制体系方案为了加强医院整体质量的管理，充分发挥各个质量管理职能部门的作用，保证我院医疗质量的协调运行。
经研究决定，医院成立院、科两级质量管理体系，负责对医院质量的组织、协调、监督、检查、反馈等工作，确保医疗质量得以持续的改进和提高。
一、院科两级质量管理机构及其主要职责（一）院级质量管理（院级质控）由院级质量管理机构负责。
院级质量管理机构是在院长直接领导下医院质量管理委员会，负责全院的整体医疗质量管理，办公室设于医院质量控制办公室。
院级质量管理机构的主要职责：1、院级质量管理机构负责对全院进行质量教育和培训工作；负责制定质量管理方案，协助各职能部门制定质量管理标准、质量考核奖惩办法等事宜。
2、院级质量管理机构负责对每月的医院质量管理进行总结、分析，将结果形成文字，以医院政务通报的形式发至全院。
同时，院级质控组织每月组织医院质量管理会议,各相关职能部门汇报医院各质量目标检查结果、整改措施；同时，将医院整体质量的检查情况形成报告，交院长办公会研究讨论，制定改进措施并落实。
3、院级质量管理机构每季度负责组织一次多部门进行医院质量管理联合检查，将联合检查结果汇总、分析，并形成报告，交院长办公会，为每季度开展的专题医疗质量和安全工作提供翔实的资料，并制监督、协助相关职能部门提出整改措施。
4、院级质量管理机构每年一次对本年度内的医院质量与安全检查进行一次全面的总结分析，为“全院医疗质量与安全管理”专题会议提供翔实的资料。
5、负责对科级质控组织开展的工作情况进行督促、指导，做好全面质量评价工作。
（二）科级质量管理由科级质量管理机构负责，重大问题可在上级的指导下进行。
科级质控小组组长由科主任担任，质控员由护士长、及主治医师以上职称的人员担任。
质控小组组长的主要职责：1、编制本科室的质量工作计划和年度目标并组织实施。
2、制定和修订本科的质量指标和管理标准。
3、加强对科内的质量环节控制和质量水平评价。
4、开展经常性的检查督促活动，做到质量管理有计划、有重点、有记录、有成效，定期对本科室的工作进行考核和控制。
病历三级质控制度
病历三级质控制度第一篇：病历三级质控制度病历书写质量三级质控制度一、科内病历质量一级质控科主任和病历质量控制员（责任主治医师）负责对科内病历质量的一级检查考核。
科内实行逐级检查制度，住院医师或带教老师对实习（进修）医师书写的病案及时进行审查、修正；经治、主治医师、科主任对住院医师书写的病案及时进行审查、修正、签字；科室病历质量控制员负责对每份病案按《病历书写基本规范》中的有关病案书写规范的要求，逐项检查。
二、病案室负责病历质量的二级监控考核病案室人员，分别对每份出院病案书写质量按《病历书写基本规范》进行检查，对检查中发现的问题和缺陷，随时通告临床医护人员进行填补和纠正。
每月末将检查结果进行汇总，在科主任会议上进行反馈，同时报病案管理办公室。
三、病案管理办公室负责病历质量的三级考核（一）病案管理办公室组织人员对病历书写质量进行不定期检查。
（二）病案管理办公室负责对运行病历书写质量进行定期检查，并将检查情况及时反馈到临床科室，同时将检查结果与科室质量考核挂钩。
第二篇：《病历三级质控制度》病历书写质量三级质控制度一、科内病历质量一级质控科主任和病历质量控制员（责任主治医师）负责对科内病历质量的一级检查考核。
科内实行逐级检查制度，住院医师或带教老师对实习（进修）医师书写的病案及时进行审查、修正；经治、主治医师、科主任对住院医师书写的病案及时进行审查、修正、签字；科室病历质量控制员负责对每份病案按《病历书写基本规范》中的有关病案书写规范的要求，逐项检查。
二、病案室负责病历质量的二级监控考核病案室人员，分别对每份出院病案书写质量按《病历书写基本规范》进行检查，对检查中发现的问题和缺陷，随时通告临床医护人员进行填补和纠正。
每月末将检查结果进行汇总，在科主任会议上进行反馈，同时报病案管理办公室。
三、病案管理办公室负责病历质量的三级考核（一）病案管理办公室组织人员对病历书写质量进行不定期检查。
（二）病案管理办公室负责对运行病历书写质量进行定期检查，并将检查情况及时反馈到临床科室，同时将检查结果与科室质量考核挂钩。
三级质控组织质控标准
三级质控组织是医疗机构中非常重要的质量控制机构，它由多个层级组成，包括科级质控、院级质控和护理部质控等。
每个层级的质控组织都有不同的职责和关注点，以确保整个医疗机构的质量控制工作得到有效开展。
下面，我将详细介绍三级质控组织的质控标准。
一、科级质控科级质控是医疗机构中最基层的质控组织，其职责主要包括以下几个方面：1. 制定本科室的质量控制计划和标准，并组织实施；2. 对本科室的医疗质量进行日常监督和检查，及时发现并解决问题；3. 对本科室的医疗数据进行统计和分析，为医疗机构的整体质量控制提供参考；4. 对本科室医护人员进行质量教育和培训，提高他们的质量意识和技能水平；5. 参与医疗机构的整体质量控制工作，积极配合上级质控组织的各项工作。
二、院级质控院级质控是医疗机构中更高一级别的质控组织，其职责主要包括以下几个方面：1. 对全院各科室的质量控制工作进行指导和协调；2. 制定全院的质量控制计划和标准，并组织实施；3. 对全院的医疗质量进行定期监督和检查，确保全院医疗质量的稳定和提升；4. 对全院的医疗数据进行汇总和分析，为医疗机构的总体质量控制提供参考；5. 组织和实施全院医护人员的质量教育和培训工作；6. 参与医疗机构的科研和教学工作，提高医疗机构的综合实力。
三、护理部质控护理部质控是医疗机构中专门负责护理质量控制的组织，其职责主要包括以下几个方面：1. 制定护理部的质量控制计划和标准，并组织实施；2. 对全院各科室的护理质量进行日常监督和检查，确保全院护理质量的稳定和提升；3. 对全院的护理数据进行统计和分析，为医疗机构的总体质量控制提供参考；4. 组织和实施全院护理人员的质量教育和培训工作；5. 参与医疗机构的护理科研和教学工作，提高护理队伍的专业素质和技能水平。
总之，三级质控组织是医疗机构中非常重要的质量控制机构，它由多个层级组成，包括科级质控、院级质控和护理部质控等。
每个层级的质控组织都有不同的职责和关注点，以确保整个医疗机构的质量控制工作得到有效开展。
三级护理质控体系
三级护理质控体系一、组织架构三级护理质控体系由三个层级组成，分别是护理部、科室护理质控小组和临床一线护士。
1.护理部：负责全院护理质量的管理和监控，制定和修订护理质量标准，定期组织质量检查和评估，对存在的问题进行整改和追踪。
2.科室护理质控小组：由科室主任、护士长和其他相关人员组成，负责本科室护理质量的管理和监控，定期组织质量检查和评估，对存在的问题进行整改和追踪。
3.临床一线护士：负责具体的护理工作，按照护理质量标准进行自查和互查，及时发现和纠正问题，积极参与质量改进活动。
二、岗位职责各级护理质控人员在各自的职责范围内承担相应的责任：1.护理部主任：全面负责全院护理质量的管理和监控，制定和修订护理质量标准，定期组织质量检查和评估，对存在的问题进行整改和追踪。
2.科室主任：负责本科室护理质量的管理和监控，定期组织质量检查和评估，对存在的问题进行整改和追踪。
3.护士长：具体负责本科室的护理质量管理和监控，指导临床一线护士开展质量自查和互查，及时发现和纠正问题。
4.临床一线护士：按照护理质量标准进行自查和互查，及时发现和纠正问题，积极参与质量改进活动。
三、质量控制标准三级护理质控体系应建立完善的质量控制标准，包括基础护理、专科护理、护理安全、健康教育等方面的内容。
具体标准应根据医院实际情况和行业规范制定。
四、质量检查制度建立定期质量检查制度，包括日常检查、周检查、月检查等。
各级质控人员应按照规定的频次和标准进行检查，发现问题及时整改。
同时，应建立多层次的质控体系，包括护理部质控、科室质控、护士自控等。
五、培训教育体系建立完善的培训教育体系，包括岗前培训、在岗培训、专项培训等。
各级质控人员应接受相应的培训和教育，不断提高质量管理意识和能力。
同时，应鼓励护士参加各种学习活动，提升自身的专业素养和服务水平。
各级护理质量管理组织职责
各级护理质量管理组织职责在医院质控组织指导下，组织实施全院护理质量管理及考核工作，发挥三级、二级、一级护理质量控制小组作用，不断完善监督机制，提高护理质量。
1.三级质控（护理部）（1）根据医院总目标制定护理质量管理目标、计划和实施方案。
（2）负责对全院护理人员进行质量意识的教育、护理质量标准理解、辅导等培训。
（3）负责全院护理质量检查、监控、评估、反馈、整改和提升。
（4）督促各级护理人员规范执行各项护理技术操作规程、疾病护理常规，认真执行各项规章制度。
（5）加强与各职能处室的协调和沟通。
（6）协助科室解决质量管理中的重大难题，为质量持续改进献计献策。
（7）适时对全院护理质量管理制度、质量标准、监控方法进行补充、完善、提高管理效率。
（8）深入一线，了解掌握患者、家属对护理工作的感受和满意度，及时做好有效的沟通，减少护患之间矛盾。
2.二级质控（片区科护士长）（1）根据护理部总目标，结合片区情况制定二级质控管理目标、计划和实施方案。
（2）负责对所管辖片区内护理人员进行质量意识的教育、护理质量标准理解、辅导等培训。
（3）负责所管辖片区内护理质量检查、监控、评估、反馈、整改和提升。
（4）督促片区内各级护理人员认真履行职责，规范护理行为，严格执行医嘱和各项规章制度，规范执行护理技术操作规程和疾病护理常规。
加强片区各级护理人员业务管理，严防不良事件的发生。
（5）加强片区之间沟通与协调，收集、整理并积极提出护理质量工作意见。
（6）协助所管辖病区解决质量管理中的重大难题，对复杂的质量问题及新开展的护理质量业务亲临指导和实践。
（7）深入一线，了解掌握患者、家属对护理工作的感受和满意度，及时做好有效的沟通，减少护患之间矛盾。
3.一级质控（病区护士长）（1）根据护理部总目标，结合病区专科情况制定护理质量管理目标、计划和实施方案。
（2）负责对病区内护理人员进行质量意识的教育、护理质量标准理解、辅导等培训。
（3）以临床工作为重点，深入病房，负责病区内护理质量检查、监控、评估、反馈、整改和提升。
三级质控职责范文
三级质控职责范文质控（Quality Control）是指组织和实施与质量相关的检查、测试和评估，以确保产品或服务满足一定的质量要求。
在企业运营过程中，质控的职责是非常重要的，三级质控职责包括检验员、质量控制员和质量经理。
接下来，我将详细介绍这三个级别质控的职责。
第一级：检验员检验员是质控团队中最前线的职位，他们负责对生产过程中的产品进行独立的检验和测试，以确保产品符合相关标准和规范。
检验员的职责包括：1.进行产品检查：检验员需要对原材料、半成品和成品进行详细检查，以确保产品的质量符合企业设定的标准。
2.记录检验结果：检验员需要准确记录每次检验的结果，包括产品的缺陷、不合格项和其他指标，以便进一步分析和改进。
3.提出改进建议：如果检验员发现产品存在质量问题或潜在风险，他们应及时向质量控制员或质量经理提出改进建议，以确保问题得到及时解决。
4.参与问题分析：如果产品出现不良情况，检验员需要积极参与问题分析，找出导致问题的根本原因，并提出相应的改进措施。
5.反馈质量问题：检验员需要及时向质量控制员或质量经理反馈产品的质量问题，并协助处理相关问题，以保证产品和服务的质量。
第二级：质量控制员质量控制员是质控团队中的中级职位，他们负责监督和管理质检活动，并协助质量经理制定和执行质量控制计划。
质量控制员的职责包括：1.制定质检计划：质量控制员根据产品特性和质量要求，制定质检计划，明确检验的标准、方法和频率，以保证产品的一致性和合格性。
2.培训和指导检验员：质量控制员需要培训和指导检验员，确保他们能够正确理解和执行质检活动，并具备熟练的检验技术。
3.分析质检数据：质量控制员负责对质检数据进行分析，了解产品质量的状况和趋势，并制定相应的改进措施，以促进产品质量的提升。
4.协调质量问题的解决：质量控制员需要协调各部门之间的合作，尤其是与生产部门、采购部门和供应商之间的沟通，以解决产品质量问题，并确保问题的彻底解决。
ICU 护理三级质控体系及职责
ICU护理三级质控体系及职责二、各级职责（一）一级质控1.一级质控实施者由责任护士完成，它是质控管理的基础。
责任护士将质控融入日常工作中，通过查房及执行规范、指引落实，每班至少对所分管病人进行查房两次，根据病情、护理规范、护理常规及指引随时进行查房，对查房中发现的问题及时给予处理并跟踪效果，适时上报。
2.下班前对自己的工作进行总结及自查，整理责任区域环境。
3.接班前评估（阅病历、查执行单）管辖病人情况及自身能力，汇总新入院、危重特殊、特殊检查治疗患者情况，接班后对上一班责任护士工作情况进行点评。
4.负责对当班出院病历进行初步质控。
5.质控项目包括：环境、特殊检查、治疗、体位、管道护理、用药、用氧、安全管理、仪器设备、病历书写、专科护理等。
（二）二级质控1.二级质控由护理组长或高级责任护士完成，它是质控的重心。
护理组长或高级责任护士通过查房、跟班进行质控。
2.每天交接班前，组长评估当天上班护士的资质和水平，了解当天病人的情况，对危重病人和特殊病人做到心中有数，通过护理查房对责任护士护理病人的情况进行质量监察，指导、帮助责任护士，预测风险，分析问题，适时对护士进行培训及解决护理问题，将质控融入到职责中。
3.跟随科主任或主管医生对新入院、危重特殊、特殊检查治疗患者的查房。
建立护理组长交接班登记本，重点交接危重、疑难、特殊病人的病情、需要关注重点以及病区管理中需要进一步落实或完成的事项。
4.质控内容包括：重点对高危人群、高危技术及高危环节进行质控。
（三）三级质控1.三级质控由护士长完成，它是质量的核心。
护士长通过查房、跟班进行三级质控。
2.掌握病区的整体情况，重点抓好护理组长职责的落实，针对病情危重、护理效果不佳或特殊病人进行查房；同时每周组织两次专项查房（周二及周五），通过查房对组长/责任护士的临床工作予以支持、帮助与指导，结合病例对组长/责任护士（护生）进行培训，评估病人安全及护理质量，预知预测护理风险，发现病人存在的问题，解决病人存在的问题，对组长/责任护士履行职责情况进行监控，落实核心制度，实地了解病人对护理工作的评价。
三级质量控制员(新版)
三级质量控制员
岗位代码
115011326
岗位序列
技术业务
岗位层级
十三
直接上级
质量部经理
工作目的
协调和处理检验过程中出现的质量问题。
工作描述
职责任务
职责：完善检验和控制规范
工作任务
1.草拟检验规范工作文件
2.检查监督、跟踪实施情况
3.指导各级检验人员
职责：生产过程的质量进行检查、控制
工作任务
1.生产过程质量监督和控制
2.质量改进项目的实施
3.装配、测试过程质量问题的调查、协调、处理
职责：质量数据分析
工作任务
1.收集各工序的检验质量数据
2.统计、分析生产过程的质量数据
3.及时将检验结果以书面形式通知相关部门
过程中出现的质量问题
2.调查产生问题的原因，报上级领导
能力要求
能操作选用相应的检验工装，仪器、仪表和设备
其他要求
无
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
工作计划完成率>80%
工作难点
协调和处理生产过程中出现的质量问题
工作禁忌
不能及时反馈质量问题
职业发展
二级质量控制员
任职资格
知识技能能力
教育水平
中专及以上
专业要求
无
工作经验
大专2年、中专3年本专业相关工作经验
职业资格
无
专业技能
能看懂电路原理图、接线图和装配图。了解公司产品特性，熟悉产品的技术工艺要求，了解公司运作流程，了解质量管理要求
三级质控方案
三级质控方案1. 质控概述在现代医学中，质控是保障医疗诊疗质量的一项关键性工作。
通过对整个诊断流程及过程中所涉及的各个环节进行控制和管理，可以有效提升临床诊断的准确性和安全性。
本文旨在介绍一种适用于医学实验室的三级质控方案。
2. 三级质控方案三级质控方案主要包括三个层次——内部质控、外部质控和第三方检查。
2.1 内部质控内部质控是指实验室自行对患者样本、设备和试剂等进行质量评价的过程。
常见的内部质控措施包括：•日常质控：由实验室工作人员进行日常检查，制定标准化操作流程，防止实验操作偏差。
•定期质控：通过对同一批样本进行多次检测，比较结果差异判断实验结果是否准确，评估仪器和试剂的稳定性，及时进行仪器或试剂更换。
•人工干预质控：通过向样本中添加含量不同的标准品，评估结果与标准值的差别，判断实验室结果是否与标准值一致。
2.2 外部质控外部质控是指实验室通过与国家或地区检测质控中心建立合作关系，参与其组织的质量评价活动的过程。
外部质控可以有效比较实验室与同行业其他实验室的性能，发现实验室存在的问题并及时改进。
常见的外部质控措施包括：•样本评价：由质控中心组织提供标准化的、类似实验室同类检测的样本，实验室进行检测后提交结果，质控中心检验并评估检测结果。
•能力评价：由质控中心提供标准化的评价标准，评估实验室在特定检测项目上的能力和水平。
•质量管理评价：质控中心对实验室进行不定期的评价，评估实验室的管理体系和质量控制水平，发现问题并制定改进措施。
2.3 第三方检查第三方检查是指由检测实验室以外的第三方机构对实验室进行质量评价，目的是发现实验室存在的问题并给出最优解决方案。
常见的第三方检查措施包括：•实地督查：有资质的第三方机构对实验室进行实地观察，检查实验室设施、环境和仪器设备等是否符合要求，发现问题并提出改进意见。
•管理咨询：第三方机构提供专业的管理咨询服务，从管理体系、内部质控和人员能力等多个方面对实验室进行评估和改进建议。
三级质控实施方案
三级质控实施方案一、引言。
质量控制是企业生产经营中非常重要的一环，尤其是在制造业和服务业中更是至关重要。
为了提高产品和服务的质量，保障客户满意度，企业需要建立完善的质控体系。
本文将重点介绍三级质控实施方案，帮助企业建立起更加严谨和有效的质控体系。
二、三级质控实施方案。
1. 一级质控。
一级质控是生产过程中最基础的质控环节，主要包括设备和操作人员的基本质量管理。
在这个环节中，企业需要做好以下几个方面的工作：（1）设备维护保养，定期对生产设备进行检查和维护，确保设备的正常运转和生产质量。
（2）操作人员培训，对操作人员进行质量管理和操作规程的培训，提高其对产品质量的重视和操作技能。
（3）生产过程监控，建立生产过程监控机制，及时发现和纠正生产中的质量问题，确保产品质量符合标准。
2. 二级质控。
二级质控是在生产过程中对产品质量进行检测和控制的环节，主要包括以下几个方面的工作：（1）原材料检验，对进货的原材料进行严格的检验，确保原材料的质量符合要求。
（2）生产过程抽检，在生产过程中对产品进行定期抽检，确保产品质量的稳定性和一致性。
（3）不良品处理，对发现的不良品进行及时处理和追溯，找出问题的原因并采取措施避免再次发生。
3. 三级质控。
三级质控是在产品出厂前对产品进行全面检测和评估的环节，主要包括以下几个方面的工作：（1）全面检测，对产品进行全面的检测，确保产品的各项指标符合标准要求。
（2）质量评估，对产品的外观、性能等进行评估，确保产品的质量达到客户要求。
（3）质量记录，对产品质量检测结果进行记录和归档，为产品质量的追溯提供依据。
三、结论。
三级质控实施方案是企业质量管理的重要组成部分，通过建立完善的质控体系，企业可以有效提高产品和服务的质量，提升客户满意度，增强市场竞争力。
因此，企业在实施三级质控方案时，需要充分重视每个环节的工作，并不断优化和改进质控体系，确保质量管理工作的持续有效性和稳定性。
病历三级质控制度
病历三级质控制度病历是医疗过程中重要的文书之一，记录了患者的个人信息、病情诊断、治疗方案等关键内容，对于医院的临床决策、质量控制、法律纠纷解决等具有重要作用。
为了提高病历的质量和规范性，医院需要建立三级质控制度，对病历进行评审和反馈，从而不断优化医疗服务和提升患者满意度。
一、医院病历质控委员会的设立和职责医院应该成立病历质控委员会，由临床经验丰富的医生、护士和质控专家组成。
质控委员会的主要职责包括：1.研究和制定医院的病历质控制度，明确评审标准和流程；2.组织医生和护士的病历培训，提高他们的文书写作和记录能力；3.定期评审病历，发现问题，并与医生和护士进行沟通，提出改进建议；4.分析病历质量的变化趋势，形成质控报告，并向医院管理层提出改进意见。
二、病历质量评审流程1.定期评审：医院质控委员会应该制定定期评审的规定，如每月、每季度或每年进行一次全院范围的病历评审。
评审的内容应该包括患者信息、病情诊断、治疗方案和医嘱等关键内容。
2.随机抽查：除了定期评审外，医院还应该进行随机抽查，抽查的对象可以是任何科室的病历。
通过随机抽查，可以更全面地发现问题和提出改进建议。
3.专家评审：针对某些复杂或争议性的病历，可以请相关专家进行评审。
专家评审的意见应该得到重视，并及时与医生进行沟通，提出相应的改进建议。
三、病历质量评审标准1.完整性：病历应该包含患者的个人信息、入院记录、病情评估、治疗方案、医嘱等关键信息。
评审时需要确认这些信息是否完整，是否有重要的遗漏。
2.准确性：病历中的诊断和治疗方案应该准确无误，与患者的实际情况相匹配。
评审时需要核实诊断是否准确，治疗是否符合规范。
3.规范性：病历应该符合规范的文书写作要求，如字迹清晰、用词准确、格式整齐等。
评审时需要注意是否存在书写不清、用词不规范等问题。
4.时效性：病历应该及时完成，不应出现延迟记录或漏记录的情况。
评审时需要查看病历记录时间点，确保记录的准确性和时效性。
三级质控职责
三级质控职责先得说说这一级质控，那可是最基础的防线，就好比是盖房子打地基，得打得又牢又稳。
我们科室的小李啊，就是负责一级质控的。
这小李，平时看着嘻嘻哈哈的，但干起活儿来那叫一个认真。
有一回，我们接了个大项目，一堆的数据和资料堆得像小山似的。
小李那几天就跟个勤劳的小蜜蜂似的，整天扎在那堆资料里。
那天我正好路过他工位，就瞧见他那眉头皱得跟麻花似的，眼睛紧紧盯着电脑屏幕，手里还拿着笔在纸上写写画画。
我就打趣他：“小李啊，你这是发现新大陆啦，怎么看得这么入神？”他头也不抬地回我：“哎，这资料可得仔细核对啊，一个小数点错了，后面那可就全乱套啦。
这一级质控就是得把那些小毛病都给揪出来，不能让它们溜到后面去捣乱。
”他这话可一点不假。
他仔仔细细地检查每一个数据，从来源到计算，再到录入，一个环节都不放过。
有时候为了确认一个数据的准确性，他还得跑去跟采集数据的同事反复核对。
就这么一点一点地查，一点一点地改，那认真劲儿，连我都佩服得五体投地。
这一级质控把基础打好了，接下来就轮到二级质控上场了。
我们科室的老张就是二级质控的主力军。
老张啊，那可是个经验丰富的老江湖，在这行摸爬滚打了几十年，什么问题到他眼里那都能看个八九不离十。
等小李把初步处理好的资料交到老张手里的时候，老张就开始了他的“大检阅”。
他会把资料从头到尾再梳理一遍，看看有没有什么遗漏的地方。
有一回，老张在检查的时候发现有一组数据的波动有点奇怪。
他就把小李叫到跟前，指着那组数据说：“小李啊，你看看这组数据，怎么跟其他组的差异这么大啊？是不是哪里出问题了？”小李当时就有点懵，挠着头说：“我检查的时候没发现啥问题啊，该核对的都核对了呀。
”老张就笑着说：“你啊，还是经验不够。
有时候有些问题藏得比较深，得从多个角度去分析。
你再仔细想想，这组数据采集的时候有没有什么特殊情况？”在老张的提醒下，小李一拍脑袋：“我想起来了！采集这组数据那天，设备好像出了点小毛病，我当时忙着处理其他的，差点把这事儿给忘了。
三甲医院质控办工作制度及岗位职责
三甲医院质控办工作制度及岗位职责三甲医院质控办工作制度及岗位职责质量管理方案一、为了质量管理工作制度落到处，使全院职工牢固树立质量意识.人人参与质量管理,特制定本方案。
二、院长是全院质量管理第一责任人，有权对全院各种质量问题进行检查监管,制定制度,进行考核，并进行奖罚，副院长协助院长工作.三、各科主任是科室的质量第一责任人,科主任对全科质量工作有权进行检查,分配任务，纠正医务人员医疗方面的错误，对科室医护人员进行表扬、批评,并有义务向上级汇报本科室质量的问题。
四、成立全院院、科两级质量管理组织，并形成网络.五、质量管理组织每月活动一次，并以报表,通报形式向全院职工报告医院各种质量问题.六、制定全院质量管理奖罚条例,并组织实施根据医院管理发展，每隔两年修订一次。
七、制定并及时修订关于质量管理的一系列方案制度,并组织实施.八、全院职能科室，各辅助管理机构要采取各种形势进行质量检查监督，加强对科室质量管理的指导。
九、不断提高服务质量，加强与患者的沟通和联系，以各种形式征求患者及社会的意见，尤其是服务态度，医疗技术，服务流程、收费标准要突出以人为本，以病人为中心的理念.质量管理基本制度为了提高全院员工整体素质，提高服务水平，保证医疗质量与安全,根据上级部门的要求，紧紧抓住质量管理，使医院各项工作制度化、规范化,为此特制定本基本制度：一、质量管理依据与宗旨质量管理必须符合关于医药卫生方面的法律、法规、部门规章和医德规范，必须有利于提高工作质量,提高工作效率，保证医疗安全，在质量、安全、费用、服务上不断得到提升。
二、质量管理范围质量管理涉及到医院服务的所有方面，包括行政管理、劳动纪律、工作态度、医德医风、会议制度、工作配合、病历质量、病案管理、院内感染、护理工作、防保工作、财务工作、后勤工作等。
三、质量控制标准按照国家相关的法律、法令、法规、部门规章，规定医务人员必须遵循的行为规范和职业道德标准。
在医疗质量上必须严格依据广东省卫生厅制订颁发的各专业,学科的诊疗常规及各专业一贯遵循的操作规范和质量标准。
三级质控人员岗位职责
三级质控人员岗位职责第1篇：三级质控职责科室护理三级质控职责[一级质控] 责任人：责任护士/高级责任护士工作重点：遵循患者安全目标，严格遵守技术规范及指引去执行医嘱，落实核心制度，保障病人安全，保值保量完成病人的护理工作。
质控职能：1、检查上一班基础护理完成的情况，病人口服药服用情况，各种管道是否固定通畅，卧床病人皮肤护理，环境安全卫士等。
2、根据护士长/护理组长分工分管病人，完成各项基础护理和专科护士工作，自我检查护理质量，如病人床铺、皮肤、口腔、伤口是否清洁，管道是否通畅固定良好，卧位是否正确，饮食、排泄是否正常，使用的仪器是否运转良好等。
3、规范执行查对制度，自我质控执行单，输液卡的签名，下班前再检查医嘱执行的情况，各种执行单，电脑的医嘱是否按时签名齐全。
4、加强巡视病人，掌握病人病情，有疑难问题，及时向护理组长汇报，跟进护理措施落实的效果。
5、对外检查的病人，质控病人对检查前准备的晓知度，质控输送交接病人的身份识别，送检查项目的准确性。
6、质控口服药正确发放，做到按时并发药到口，对有特殊不能马上服药者，放置相应提示的标识，或及时向医生反馈，做好交班。
7、按要求完成病情观察及时护理记录，下班前检查护理记录书写有无遗漏及书写的质量。
8、质控病人安全护理情况，根据病情使用安全温馨提示牌，并正确宣教。
9、质控护理用品，治疗物品、药品、仪器等的质量，确保在有效期内使用，基数相符，性能良好。
10、做好学生带教，质控学生的护理质量。
[二级质控] 责任护士/专科护士工作重点：在关键环节，通过评估，检查护理工作的落实情况，指导护士的护理工作，对专科的指引及标准提出的建议。
质控职能：1、质控本组责任护士基础护理执行的情况。
2、质控本组责任护士治疗执行的情况，重点检查查对制度和输液安全制度落实及病人服药依从性。
3、质控新入院病人入院宣教，手术病人术前宣教完成的情况。
4、通过业务查房重点质控术后病人，危重病人的病情观察，各项治疗执行，健康宣教和实时护理记录情况。
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科室护理三级质控职责
[一级质控]
责任人：责任护士/高级责任护士
工作重点：遵循患者安全目标，严格遵守技术规范及指引去执行医嘱，落实核心制度，保障病人安全，保值保量完成病人的护理工作。
质控职能：
1、检查上一班基础护理完成的情况，病人口服药服用情况，各种管道是否固定
通畅，卧床病人皮肤护理，环境安全卫士等。
2、根据护士长/护理组长分工分管病人，完成各项基础护理和专科护士工作，自
我检查护理质量，如病人床铺、皮肤、口腔、伤口是否清洁，管道是否通畅固定良好，卧位是否正确，饮食、排泄是否正常，使用的仪器是否运转良好等。
3、规范执行查对制度，自我质控执行单，输液卡的签名，下班前再检查医嘱执
行的情况，各种执行单，电脑的医嘱是否按时签名齐全。
4、加强巡视病人，掌握病人病情，有疑难问题，及时向护理组长汇报，跟进护
理措施落实的效果。
5、对外检查的病人，质控病人对检查前准备的晓知度，质控输送交接病人的身
份识别，送检查项目的准确性。
6、质控口服药正确发放，做到按时并发药到口，对有特殊不能马上服药者，放
置相应提示的标识，或及时向医生反馈，做好交班。
7、按要求完成病情观察及时护理记录，下班前检查护理记录书写有无遗漏及书
写的质量。
8、质控病人安全护理情况，根据病情使用安全温馨提示牌，并正确宣教。
9、质控护理用品，治疗物品、药品、仪器等的质量，确保在有效期内使用，基
数相符，性能良好。
10、做好学生带教，质控学生的护理质量。
[二级质控]
责任护士/专科护士
工作重点：在关键环节，通过评估，检查护理工作的落实情况，指导护士的护理工作，对专科的指引及标准提出的建议。
质控职能：
1、质控本组责任护士基础护理执行的情况。
2、质控本组责任护士治疗执行的情况，重点检查查对制度和输液安全制度落实
及病人服药依从性。
3、质控新入院病人入院宣教，手术病人术前宣教完成的情况。
4、通过业务查房重点质控术后病人，危重病人的病情观察，各项治疗执行，健
康宣教和实时护理记录情况。
5、质控新收病人医嘱执行和本组各级护士电脑医嘱执行情况。
6、每天重点质控上一次护理质量分析会及整改措施的落实情况，对当事人重点
指导、监督。
[三级质控]
责任人：病区护士长/护理质量管理委员会
工作重点：制定质控的标准，建立有效的质控体系，通过查房及病例讨论，对本科室存在的共性、突出、重要问题及不良事件进行分析、改进。
质控职能：
1、在护理部主任的领导下，建立科室的护理质量控制架构，根据专科特点制定
年度护理质控工作计划，制定各项护理规章制度、各项护理人员岗位职责。
制定责任护士、组长、护士长三级责任质控职责，制定专科护理质量目标、护理安全防范措施，应急预案等。
2、对护士进行质量意识教育，树立对病人高度负责的态度，自觉依照标准和制
度，对自身行为进行约束和控制，实行全员参与质量控制。
3、根据科室各项常规制度，质量标准和职责对护理人员的护理行为进行全面、
正规、系统的规范培训和管理。
4、护士长将质量管理的环节落实到小组。
个人。
对护士考核评价，将护士各个
岗位质量同科室目标管理挂钩，从管理的层面落实奖罚分配原则。
5、引用前瞻性护理质量管理方法，加强环节管理，质控好高危环节（抢救病人、
使用特殊用药，更换床位）、高危人群（危重人群、年老体弱、小儿、新上岗护士）、高危时间（交接班、节假日、夜间工作人员少时），把好病人入院、治疗、护理、出院重点环节关，确保护理安全和护理质量的落实。
6、做好每日护理质量的检查评价，护士长不在的时候，指定组长负责日质控
7、每周进行质量点评，每月召开护理质量改进分析会议，对日质控护理部行政
查房及护理质量监察结果进行讨论、分析提出改进措施，跟进改进效果，确定下月监控重点。
8、及时执行护理部下达的保证护理质量的措施，保证护士人人知晓应用。
9、定期组织科室的护理骨干商讨护理质量持续改进方法，与兄弟科室交流护理
质量管理经验，引进先进方法。
阅读理解一
My name is Linda. I’m a girl. My mother is Mrs Hand. My father is Mr Hand. My telephone number is 325-1429. I have a friend. Her name is Mary Green. Her telephone number is 325-1593. We are good friends.
根据短文内容，选择最佳答案。
（）1. What’s Linda’s last name?
A. Linda.
B. Mrs Linda.
C. Hand
D. Linda Hand.
( ) 2. Linda’s father’s possible (可能的) name is______.
A. Mr Hand
B. Mary Hand
C. Bob Hand
D. Hand
( ) 3. What’s Linda’s telephone number?
A. It’s 3251539.
B. It’s 325-1429.
C. It’s Mary
D. We don’t know.
( ) 4. Who (谁) is Mary’s friend?
A. Linda
B. Mary Green
C. Mr Hand.
D. Mrs Hand.
( ) 5. What’s Linda’s friend’s name?
A. Mary Green
B. Hand
C. Mr Hand.
D. Jim
阅读理解二
My name is Amy. Look, this is my pencil box. It’s blue. What’s in m y pencil box? There’s a red pen, a green pencil and an eraser. The eraser i s black and white. My pencil box is very nice.
根据短文内容，回答下列问题。
1.What’s the girl’s name?。