全屋定制整装如何通过卖点话术逼单

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门窗终端门店逼单18计策

门窗终端门店逼单18计策

门窗终端门店逼单18计策01.直接逼单法话术一:王总,您看方案确定好了,您是刷卡还是现金?话术二:王总,纠结的时候、选XXX绝对错不了的,相信我!话术三:王总,方案、款式、型号都确定好了,那麻烦您在订单这里签个字!话术四:王总,既然问题都解决了,您也没有其他意见,那麻烦您跟我来这边办下手续!02.活动逼单法话术一:张姐,今天刚好是活动,这个价格最划得来的,明天就不是这个价格了?不信您明天来看,这个价格一年只有一回,择日不如撞日,既然来了,碰到了活动价格,不定真的会后悔的,以后您要是看到比这次价格更便宜,我们双倍赔偿,并且写到合同里面去;话术二:张姐,我们这个活动马上就结束了,您刚好还有机会,今天就这样定了,不会错的,我们今天下午5点前要把这次活动名单报到公司总部,所以您一定要交点定金;话术三:张姐,千万不要错过这个活动机会,真的,上次活动就有几个客户错过了,后悔得不得了,后面追着我要活动政策,我是真的没办法,后面他们都是按平时的价格买的,您说亏不亏;话术四:张姐,这是我们XXX这几年来最大的一次全国优惠活动了,公司为保证活动成功,这次是由公司总部直接放价,价格优惠的不得了,并且下单100%中奖,您看,我都给您登记好了,很划算的,您请这边交1000块定金;话术五:张姐,今天刚好是我们XXX这几年来优惠力度最大的活动,这个价最划得来的,明天就不是这个价了?不信您明天来看?今天赶紧定下来,并且只要交1000块定金就可以了,机会难得。

话术六:张姐,今天刚好是我们XXX这几年来优惠力度最大的活动,您看这个登记表上(满满的两页纸,只预留几行空格),都是像您这种对XXX非常认可的客户,都是交了1000块定金,这次活动力度这么大,您赶紧定了,省得夜长梦多,活动一过真的就太可惜了,您这边来办下手续。

话术七:张姐,您今天算是来的真是时候,我们XXX在搞一次特大优惠活动,我在XXX做了6年,这次活动力度是最大的,我看了一下,您喜欢的款式和型号都是在活动范围内的,整个(当地城市)只有30个名额,分到我手上只有3个,我特地留了一个给您,所以,今天您务必一定要把这个名额拿下,千万不能错过,错过就是罪过。

全屋定制电话销售技巧和话术

全屋定制电话销售技巧和话术

全屋定制电话销售技巧和话术马上要装修了,付完装修公司的费用,剩下有限预算里要划出一大部分钱在全屋定制上面,毕竟在面积有效的空间里,能榨干每一平方米来定制收纳是每个人的目标。

但是跟商家定制家具,面对有些推销话术,可以自己做辨别选购,以下给您分享在定制过程中常见5个推销话术,可以根据需求来定制,提前做好准备。

全屋定制推销话术一:我们的产品EO级0甲醛,你放心!如果你去选购和对比全屋定制商家的时候,销售员跟你各种推销说我们的产品什么国标、欧标、EO级、E1级等等,各种专业术语的最终目的告诉你,我们产品0甲醛。

你需要做的就是淡定,不要冲动消费。

科普:现在的市场中主要的定制材料就是颗粒板和多层板居多,实木板也有但是价格较贵不是所有人消费的起,当然更加环保。

板材含有甲醛,是因为主要是靠胶水粘合各种木屑在一起,板材是否环保跟所使用的胶水是什么很有关系。

依照板材中的甲醛含量多寡,又可分成E0、E1、E2等级,其中E0板材的甲醛含量≤0.5mg/L,E1等级≤1.5mg/L。

提示:没有0甲醛的产品,只是甲醛含量低于某个等级在相对安全的范围内而已。

选购的时候可以尽量选择大品牌出品因为他们的板材封边和胶水相对较好,会让甲醛控制在某个安全范围。

全屋定制推销话术二:为了利用好你家空间,建议都全部做柜子很多业务员为了提成,也为了推动你定制多一些柜子会建议你家做满柜子。

恨不得一个房间都是柜子,没地方落脚。

你需要做的就是不能盲目,根据自家实际情况来合理定制。

在一个密闭的空间里,如果做太多柜子不仅不环保容易甲醛超标,而且会让整个家显得拥挤不堪。

其实柜子不在多,而在于在合适的地方做合适的柜子收纳。

全屋定制推销话术三:让你家卧室都做榻榻米现在的定制中,越来越多的人喜欢做榻榻米,一来可以空间多用,而且储物也会强大。

如果设计师强推你做榻榻米,你需要做的就是仔细想想,你真的需要吗?建议:榻榻米有它不错的一面,如果你很喜欢榻榻米,不妨考虑其中一个小房间做榻榻米,但是不需要全部房间都做榻榻米,榻榻米睡起来还是没有正式的床舒服。

全屋定制的销售技巧和话术

全屋定制的销售技巧和话术

全屋定制的销售技巧和话术1. 理解客户的需求1.1 交流的重要性大家好,今天咱们聊聊全屋定制的销售技巧。

首先呢,销售不仅仅是推销产品,更重要的是了解客户的需求。

你知道的,客户的心思就像那千变万化的天气,今天阴云密布,明天可能就是阳光灿烂。

所以,咱们得时刻准备着,随时调整自己的“销售战术”。

和客户沟通时,咱们可以问一些简单的问题,比如:“您最希望家里有什么功能呢?”这样一问,客户会觉得被重视,心里那个乐啊,简直不在话下。

1.2 听的艺术再者,听也是一门学问。

很多时候,客户的需求在他们的描述中,其实是藏着“金矿”的。

你看,有些客户可能只是一味地说:“我就是想要个好看点的家。

”这时候咱们就得用心听,试着去挖掘他们的潜在需求,比如:“您有没有想过功能性呢?比如收纳、舒适性什么的?”让他们意识到,原来全屋定制不仅仅是外观,更多的是提升生活质量哦。

2. 展示产品的优势2.1 突出个性化说到展示产品,咱们得突出个性化这一块。

你想啊,谁不想自己的家与众不同呢?可以跟客户说:“咱们的全屋定制是专为您量身打造的,简直就像是为您设计的一件艺术品!”这样的描述,客户一定会心动,心里想着:“这不就是我想要的吗?”同时,也要结合他们的实际需求,比如空间大小、家庭成员的喜好等等,让他们感受到这是一个为他们独特生活方式而设计的方案。

2.2 实物展示的魅力此外,实物展示也是个好法子。

可以带客户到展示厅,看看那些样板房,尤其是让他们亲身体验一下,摸摸那材料,看看那工艺。

这时候,咱们就可以说:“您看这材料,质量杠杠的,绝对耐磨又环保!”亲身体验往往能打动客户的心,仿佛他们已经提前住进了那美好的新家,心里的购买欲自然就蹭蹭上涨。

3. 处理异议与成交3.1 有效处理异议当然,在销售过程中,总会遇到一些异议。

比如客户可能会说:“这个价格好像有点贵啊。

”这时候,咱们可不能急躁。

可以微笑着回应:“您觉得贵是因为您在看价格,但如果我们考虑到这个产品的耐用性、个性化设计和后续的服务,那性价比就真的不算高啦!”这样不仅能让客户看到价值,心里也会觉得舒坦。

定制家具逼单技巧

定制家具逼单技巧
(1)限数量; (2)限时间; (3)限服务=; (4)限价格:。
案例:
家居顾问:先生,实话实说吧,这款产品是联合3个新加盟的新店在做2天活 动,总共只有20套,已经卖出15套了,今天是最后一天,并且今天已经被订了3 套了呢! 这么优惠的价格,机会错过了,我也帮不了您呢,现在先把单子给订下来吧,麻 烦您在这签个字就可以了。
这种成交方式最适合使用的时机是,无论你怎么解释顾客对产品的质量和服务 都不放心。
案例:
家居顾问:先生,我们拥有一支专业水准极高的售后配送队伍保证,而且我们的 售后服务部会不定期地去做一些客户回访,了解您的使用情况,我们会保证您从售前 售中以及售后享受到最优良的服务哦,而且我们拥有五金的终身维修服务,之后我们 会免费跟踪服务哦,不要再犹豫了,这单子我帮你定下来了。
通过让顾客放心,让顾客感觉到购买之后有安全保证,有服务保证的语言或行为 来打动顾客。
11 欲擒故纵成交法
面对迟迟不做决定的客户,你故意收拾东西,做出要离开的样子,这种假装 告辞的举动,有时会促使对方下决心购买。
案例:
面对悠游寡断一直不做决定的客户,家具顾问可以适当找个时机收拾东西离开 客户,但是在竞争比较激烈的情况下,可不能真离开客户,即使离开了,也要马上 又联系,以免被人钻了空子。
15 从众成交法
利用顾客的从众心理,促使顾客立刻购买产品的一种成交方法。
案例:
家居顾问事先准备好几份最近签下的单子。
家居顾问:姐,您看,这些是咱们店这三天客户签下的单,选的都是现代风格的 呢,现在的年轻人都非常喜欢,很受欢迎,要不今天也帮您也下现代风格的?单子在 这呢,麻烦您签下字就可以了。
16 激将成交法
24 开、闭馆销售成交法
利用开店、闭店的短暂时间成交。

全屋定制销售话术

全屋定制销售话术

全屋定制销售话术引言:全屋定制是一种个性化、专属定制的家居服务,能够满足客户对于家居装修的个性化需求。

作为销售人员,掌握一套有效的销售话术对于提高销售效果至关重要。

本文将为大家介绍一套全屋定制销售话术,帮助销售人员更好地与客户沟通,达成销售目标。

一、引起客户兴趣1. 您好,我是XXX公司的销售代表,我们专注于全屋定制,为您提供个性化的家居解决方案。

2. 您是否对于全屋定制感兴趣?我们可以根据您的需求和喜好,为您量身定制一套完美的家居装修方案。

3. 全屋定制可以让您的家居装修更加个性化,拥有独一无二的风格,您是否想了解一下?二、了解客户需求1. 您对于家居装修有什么特别的要求或想法吗?2. 您对于颜色、材质、风格有什么偏好吗?3. 您是否有家具尺寸或功能方面的特殊需求?三、解释全屋定制的优势1. 全屋定制可以充分利用空间,满足您的个性化需求,并提供更好的功能性和实用性。

2. 全屋定制可以确保家居装修风格的统一性,让整个家居空间更加和谐、舒适。

3. 全屋定制的家具可以根据您的尺寸要求和空间布局进行定制,确保每一处空间都得到合理的利用。

四、强调定制的独特性1. 全屋定制可以让您的家居与众不同,拥有独特的风格和个性。

2. 您不用再担心家具在市场上随处可见,定制的家具将是您专属的,彰显您的品味和身份。

3. 全屋定制可以根据您的需求和喜好进行设计,让您的家居装修更加贴合您的个性和生活方式。

五、展示定制案例1. 我们可以为您展示一些我们之前的全屋定制案例,让您更好地了解我们的设计风格和施工质量。

2. 这是我们为一个客户量身定制的全屋家具,您可以看到每个空间都得到了充分的利用和设计。

3. 这是我们为一个家庭打造的全屋定制方案,他们对于定制后的家居非常满意。

六、解答客户疑虑1. 全屋定制的价格会比较高,但我们会根据您的预算和需求进行合理的设计和报价。

2. 全屋定制需要多长时间完成?一般来说,根据您的需求和定制程度,我们会给出一个工期,以确保工程质量和进度。

全屋定制的销售技巧和话术

全屋定制的销售技巧和话术

全屋定制的销售技巧和话术全屋定制的“心机”销售哎呀,说起装修这事儿,那可真是门学问!特别是全屋定制,那不仅仅是个卖家具的事儿,简直就是一门艺术。

今天咱们就来聊聊那些让顾客心动不已的销售技巧和话术,让你在销售的道路上越走越顺,越走越宽。

首先得来点干货,你得知道怎么抓住顾客的心。

比如说,你看到那个正在犹豫的顾客,你可以这样说:“哎呀,您这是在选家具呢?还是在做人生大事呢?咱们这全屋定制,不仅款式多,还能根据您的需求量身定做,保证让您住得舒心又安心。

”这样一说,顾客心里是不是就暖暖的,觉得找到了知音?接下来说说怎么跟顾客聊天。

别老盯着产品看,要多用点心思在了解顾客的需求上。

比如,顾客问起你家的材料怎么样,你可以这样回答:“哎呀,您这可是问对人了!我们用的是环保材料,既健康又放心。

而且啊,我们的设计师都是行家里手,能根据您的喜好和生活习惯,给您设计出最满意的家。

”这样一说,顾客是不是就觉得你家的服务也周到得很?再来说说怎么促成交易。

这时候,你可得有点小聪明。

比如说,顾客还在犹豫,你可以说:“哎,我看您这眉头都快拧成麻花了,是不是还在考虑哪个品牌更靠谱呢?咱们这有个活动,现在下单还有优惠哦,您说是不是个好机会?”这样的小手段,有时候能让顾客眼前一亮,直接决定成交。

当然啦,销售不只是嘴皮子功夫,还得有实际行动。

比如你给顾客推荐了几款产品,别忘了跟进一下:“您看这款沙发,真的特别适合您的客厅风格。

我这就帮您安排上门测量,确保您拿到最满意的尺寸。

”这样一来,顾客心里是不是就更踏实了?最后再提个小建议,就是要学会察言观色。

顾客一进门,你就应该主动打招呼:“哟,这不是我们家的小李吗?今天来是有什么新想法想要分享的吗?”这样的关心,能让顾客感受到你的诚意,说不定下次就找你下手了呢。

销售就是要用心去感受顾客的需求,用智慧去解决问题,用真诚去打动人心。

记住了这些技巧和话术,再加上你的努力和坚持,相信你一定能在全屋定制的道路上越走越远,成为那个让顾客竖起大拇指的金牌销售!。

家装销售技巧和话术_家装设计师怎样提高签单率之如何逼单

家装销售技巧和话术_家装设计师怎样提高签单率之如何逼单

家装销售技巧和话术_家装设计师怎样提高签单率之如何逼单1.了解客户需求:在开始销售之前,与客户建立良好的沟通,了解他们的具体需求和期望。

通过提问和倾听,获取更多关于客户家装的信息,以便更好地为他们提供解决方案。

2.提供专业建议:作为家装设计师,客户希望得到专业的建议和意见。

利用你的专业知识和经验,提供个性化的设计方案,以满足客户的需求。

同时,展示一些成功的案例和推荐的材料/产品,以加强客户对你的专业性的认可。

3.强调产品/服务的优势:了解你所销售的产品或服务的优势,并清晰地表达给客户。

例如,突出特点的产品质量、耐用性和设计性。

通过了解这些信息,客户能够更好地意识到你的产品或服务的价值。

4.提供比较分析:在向客户提供解决方案时,与竞争对手的产品或服务进行比较分析。

突出你所提供的方案的优势和独特性。

这样可以帮助客户更好地理解你的价值,并增加签单的可能性。

5.提供实际案例和证据:为了增加客户对你的信任和信心,提供一些过去的成功案例和客户的推荐。

这些实际案例和证据能够帮助客户更好地了解你的专业性和服务质量。

6.建立紧迫感和限时优惠:创建紧迫感和限时优惠可以促使客户更快地做出决定。

例如,通过提示产品的供应紧张或优惠的期限,让客户感到时间紧迫。

这有助于加快签单进程。

7.处理客户异议:当客户有异议时,尽量理解和回应他们的关切。

提供解决方案和适当的解释,以消除客户的疑虑。

在处理客户异议时,要保持耐心和礼貌。

8.创建良好的销售氛围:在与客户交谈时,保持积极乐观的态度。

使用友善的语言和非语言沟通技巧,确保客户感到舒适和信任。

创造一个愉快的销售氛围,可以帮助提高签单率。

9.跟进和维护关系:销售并不仅仅是一个交易过程,还要建立和维护长期的关系。

及时跟进客户的需求和进展情况,并保持与他们的良好关系。

在后续业务和服务中,继续提供关怀和支持,以保持客户的忠诚度和信任。

总之,通过运用家装销售技巧和话术,家装设计师可以提高签单率和逼单效果。

整体衣柜电话销售话术

整体衣柜电话销售话术

整体衣柜电话销售话术一、引言整体衣柜是现代家居装修中必不可少的一部分,其实很多人对整体衣柜的需求比较高,但是在购买过程中往往会感到困惑。

电话销售话术是销售人员与客户进行有效沟通的重要工具,本文将分享一套整体衣柜电话销售话术,帮助销售人员更好地与客户沟通,提高销售效率。

二、前言在进行电话销售前,销售人员需要准备充分,了解产品特点和顾客需求,根据不同客户情况进行差异化销售。

以下是整体衣柜电话销售话术的具体内容:1. 打招呼与介绍销售人员:您好,我是XXX公司的销售人员,我们专业提供整体衣柜定制服务,为您节约更多空间,打造更舒适的家居环境。

2. 聆听客户需求销售人员:请问您对整体衣柜有何需求?您对衣柜的功能、风格、尺寸有什么要求吗?三、了解客户需求1. 针对客户需求提供解决方案销售人员:根据您的需求,我们推荐采用XX材质和XX风格的衣柜,可以满足您对空间利用和美观性的要求。

2. 产品优势介绍销售人员:我们的整体衣柜采用高品质材料制作,耐用实用;内部空间设计合理,可以满足您的各类收纳需求。

四、抓住机会促成销售1. 引导客户决策销售人员:现在是XX促销季,购买我们的整体衣柜将享受XX折优惠,您考虑好后我们可以为您预定。

2. 提供增值服务销售人员:除了整体衣柜,我们还可以提供免费测量和设计服务,完全按照您的实际需求制作定制衣柜。

五、结束语整体衣柜电话销售话术是销售人员与客户沟通的重要工具,通过有效的沟通和专业的服务,帮助客户选择合适的产品,提高销售转化率。

希望以上话术能够为销售人员提供一定的帮助,助力销售业绩的提升。

以上是关于整体衣柜电话销售话术的详细内容,希望能对销售人员的工作有所指导和帮助。

全屋定制整装如何通过卖点话术逼单

全屋定制整装如何通过卖点话术逼单

全屋定制整装如何通过卖点话术逼单1.个性化设计:我们的全屋定制整装提供个性化设计服务,确保每个客户都能拥有一个独一无二的家居环境。

我们的设计师将根据您的需求和喜好,量身定制一个符合您家庭特点和风格的设计方案。

这不仅可以实现您的装修梦想,还可以提高您家居的舒适度和生活质量。

2.优质材料:我们只使用最优质的建材和家具,确保您的家居装修具有极高的质量和耐久性。

我们与知名品牌合作,提供优质的产品选择,同时还可根据您的需求进行定制,以实现最佳的装修效果。

3.整装工程:我们的全屋定制整装不仅包括设计和装修施工,还涵盖了整个装修过程的监督和管理。

我们拥有一支经验丰富的施工团队,能够保证装修工期的准时交付,同时还能提供专业的售后服务,以确保您的满意度和使用体验。

4.价格透明:我们对于全屋定制整装的价格非常透明。

在我们的设计方案中,您将清楚地看到每个部分的成本和费用,不会有任何隐藏收费。

我们坚持以公平的价格提供优质的服务,让您的装修预算掌握在自己的手中,避免超出预期。

5.购物便利:我们提供一站式购物体验,您可以在我们的展厅中一次性选择所有所需的材料和家具。

我们的展厅丰富多样,包括各种风格和款式的展示,以满足不同客户的需求。

我们的销售团队将为您提供专业的建议和帮助,以帮助您做出明智的购买决策,节省时间和精力。

6.品质保证:我们对于全屋定制整装给予品质保证。

无论是设计、施工还是材料,我们都采用严格的质检标准,以确保每一个细节都符合最高标准。

我们相信品质是我们的竞争优势,并为此承诺提供长期的售后服务和维护。

7.定制方便:全屋定制整装可以帮助您省去繁琐的选材和配饰的过程。

我们的专业设计师将为您提供一站式的装修服务,包括选择适合您风格的家具、饰品和软装配饰。

我们的目标是帮助您实现理想的家居风格,打造一个令人愉悦和舒适的生活空间。

以上是一些卖点话术的示例,可以帮助销售人员更好地推销全屋定制整装服务。

然而,请注意,卖点话术只是一种工具,真正有效的销售来自于与客户的真诚沟通和需求匹配。

装修销售话术(3篇)

装修销售话术(3篇)

第1篇尊敬的业主,您好!我是XX装饰公司的销售顾问,非常荣幸有机会为您介绍我们的装修服务。

下面,我将从以下几个方面详细为您介绍我们的装修方案,希望能为您提供满意的装修体验。

一、开场白1. “您好,我是XX装饰公司的销售顾问XX,很高兴能在这里与您相识。

首先,请允许我自我介绍一下,我主要负责我们公司的装修咨询服务,希望今天能有机会为您量身定制一套完美的家居装修方案。

”2. “您正在寻找一家专业、可靠的装修公司,那么恭喜您找到了我们XX装饰公司。

我们公司拥有丰富的装修经验和一支专业的团队,相信能为您提供满意的装修服务。

”二、了解客户需求1. “在开始介绍我们的装修方案之前,我想先了解一下您的装修需求。

请问您对装修风格有什么特别的要求?比如现代简约、欧式古典、中式风格等。

”2. “除了装修风格,您对装修预算有什么考虑?我们知道每个人的预算都是有限的,所以我们会根据您的预算为您提供最合适的设计方案。

”3. “请问您对装修工期有什么要求?我们会尽量缩短装修周期,确保您能尽快入住。

”三、介绍公司优势1. “我们XX装饰公司是一家具有多年装修经验的专业公司,我们的设计团队由资深设计师组成,能够为您提供专业、个性化的设计方案。

”2. “我们的施工团队都是经过严格培训的,拥有丰富的施工经验,确保装修质量。

”3. “我们采用环保材料,为您打造健康、舒适的家居环境。

”4. “我们提供一站式服务,从设计、施工到售后服务,让您无后顾之忧。

”四、详细介绍装修方案1. 设计方案(1)根据您的需求和喜好,我们的设计师会为您量身定制一套设计方案,包括整体风格、色彩搭配、家具摆放等。

(2)我们会提供多套设计方案供您选择,确保您能找到最满意的设计。

2. 施工方案(1)我们采用先进的施工工艺,确保施工质量。

(2)我们会严格按照施工进度进行施工,确保装修工期。

(3)在施工过程中,我们会进行多次验收,确保装修质量。

3. 材料选择(1)我们选用知名品牌的环保材料,确保装修质量。

室内装饰销售话术

室内装饰销售话术

室内装饰销售话术随着社会的不断发展,人们对于室内装饰的要求也越来越高。

对于销售人员而言,掌握一些销售话术对于提高销售业绩至关重要。

在与客户交流的过程中,善于运用适当的销售话术能够更好地引导客户的需求,增加销售机会。

下面将介绍几种适用于室内装饰销售的常用话术。

1. 外观引导法"这款室内装饰产品外观精美,可以为您的居室增添一抹独特的艺术氛围。

您可以想象一下,当这些装饰品摆放在您的家中,是不是能够让整个空间焕发出更加温馨舒适的氛围呢?"这种话术的重点是通过描述室内装饰产品的外观优势,激发客户对产品的想象力,让其感受到装饰品带来的美感和艺术氛围。

同时,也可以进一步挖掘客户的需求,关注其对整个空间温馨舒适氛围的追求。

2. 实用功能法"这款室内装饰产品不仅外观优美,还具有一些实用的功能。

比如,它可以迎合您的收纳需求,让您的家居空间更加整洁有序。

同时,还可以起到一定的隔音、防潮、除尘等功效,让您的居室更加宜居。

"这种话术的重点是突出室内装饰产品的实用功能,强调产品不仅美观,还能满足客户的日常生活需要。

通过引导客户关注产品的实际使用效果,增强其对购买的决心。

3. 装饰风格法"这款室内装饰产品采用的是简约、现代的设计风格,非常符合现代人追求简约时尚的需求。

如果您的家居风格也是简约风格,这款产品将是与您的家居风格完美契合的选择。

"这种话术的重点是强调室内装饰产品所展现的装饰风格,与客户的家居风格相匹配。

通过挖掘客户的家居风格偏好,使其感受到产品与自己的家居风格相得益彰,从而提高购买的欲望。

4. 个性定制法"我们可以提供个性定制的室内装饰产品,根据您的具体需求来设计独一无二的装饰品,与其他人有所区别。

这样,您的居室将会有更多的个性元素,更加与众不同。

"这种话术的重点是强调个性定制服务,通过满足客户对个性化装饰的追求,增加其购买的欲望。

对于追求独特风格的客户来说,个性定制的服务将会成为决策的一个重要因素。

整装定制橱柜衣柜大型工厂团购活动逼单成交销售话术培训 7页

整装定制橱柜衣柜大型工厂团购活动逼单成交销售话术培训 7页
c、我理解您的想法,其实我也想直接给您折为钱,但是这次是由总公司统一定的,作为品牌商场我们也无权更改,并且,我们有督导随时都可能来到店里检查,查到都是几十倍的罚款。我们老板也已经交代过所有的罚款,由个人承担,谁的单谁承担,给了您我这个月的工资估计也就全没了,说不定还要倒贴,我相信您是不会看到我被罚吧!其实,您想一想,像鞋柜,床头柜,这些小柜子都是非常实用的,您换购了放在那里都是可以用的。并且,我们这个券是不会过期的,您什么时候需要都可以过来换购,不一定非要现在换购啊!您现在感觉用不着,说不定哪天您及您的家人就有需要了呢!


















【情景一】之前来过的客户带了朋友来,但是对于之前所谈的方案朋友却不认同
导购:一看您就是非常专业的,不然您朋友也不会把您找来,但是先生/女士,您的朋友真的非常非常喜欢这套衣柜,与他家里的搭配风格特别吻合。我们沟通了很久,这次还可以参加我们中秋钜惠抽奖活动,中奖率100%,相当于最低都是送给您三等奖,可以获得价值1188元的品牌大礼包,如果抽中特等奖,还能享受双人广州豪华游啊,和您朋友都可以到广州游珠江、亲临群星荟萃,共赏“品牌之夜”晚会。这可是很难得的机会,您看就按之前我们确定的方案定下来吧,我帮您签单,您就可以抽奖咯!
情景四】:顾客异议“就是有折扣还是有点高”
导购(面带微笑)
1.“品牌的产品平时是有点贵,但性价比很高,这次这么大力度也是空前的,衣柜和衣柜毕竟是耐用品,要用很多年的。您说是吗?现在刚好赶上有活动,(指着9999元/套的宣传单页)您现在的这套产品,如果是按平时不打折的价格预算是两万多,而现在活动期间的预算是9999元,为你节省了一万多呢;

全屋定制的销售技巧和话术

全屋定制的销售技巧和话术

全屋定制的销售技巧和话术全屋定制,听起来是不是挺高大上的?确实,这个市场正在蓬勃发展,给了我们很多机会。

但要想在这个领域脱颖而出,我们得掌握一些销售技巧,了解怎么把产品推荐得既自然又有吸引力。

那今天我们就来聊聊,如何在全屋定制的销售过程中用最巧妙的话术打动客户,赢得他们的信任。

1. 理解客户需求1.1 了解客户的生活习惯首先,搞清楚客户的生活习惯是至关重要的。

你可以先聊聊天,轻松地问问他们的家庭成员情况、平时的活动习惯等等。

比如,问问“你们家有几个小孩?平时都喜欢做什么呢?”这样可以帮助你了解客户的实际需求。

通过这种方式,你不仅能建立起与客户的亲密感,还能更好地掌握他们的需求,从而提出更有针对性的方案。

1.2 探索客户的审美偏好接着,了解客户的审美偏好也是关键。

你可以问:“你们喜欢哪种风格的装修?是现代简约还是复古典雅?”通过这些问题,你能大概把握住客户的审美取向,避免最后设计出来的方案与客户的期望大相径庭。

记住,了解客户的偏好不仅能帮助你设计出他们满意的方案,还能让客户觉得你真的很在乎他们的需求。

2. 精准推荐产品2.1 提供个性化建议当你了解了客户的需求后,就可以开始精准地推荐产品了。

比如,“考虑到你们喜欢现代简约风格,我推荐这种干净利落的设计,既不失优雅,又能满足你们对空间的需求。

”这样的话术不仅能够让客户感觉到你对他们的需求做了充分的了解,还能让他们觉得你的建议很贴心、很符合他们的要求。

2.2 讲解产品的优势在介绍产品的时候,不妨把重点放在产品的独特优势上。

比如,“这款定制家具使用的是环保材料,不仅结实耐用,还能让你们家变得更健康。

”用这种方式讲解产品的好处,不仅能打动客户,还能让他们感觉到你的推荐是有价值的。

3. 创造良好的购买体验3.1 让客户感受到贴心服务在整个销售过程中,提供贴心的服务是很重要的。

比如,“如果有任何问题,随时可以联系我。

我会尽快帮你解决,让你们的全屋定制过程顺利进行。

整装家装室内装饰全屋定制电话微信营销话术

整装家装室内装饰全屋定制电话微信营销话术

整装家装室内装饰全屋定制电话微信营销话术
整装家装室内装饰全屋定制电话微信营销话术
1、如果客户说:“我没兴趣参加!”那么我们就应该说:“我非常理解,先生,要你对不了解的东西感兴趣实在是强人所难。

正因为如此,我才想向你亲自讲解,你看什么时候方便来店面了解一下,行吗?”
2、如果客户说:“我没时间!”那么我们应该说:“我理解,我也老是时间不够用。

不过只要3分钟,你就会相信,这个对你绝对挺重要的……”
3、如果客户说:“请你把资料发过来给我怎么样?”那么我们就应该说:“先生,我们的资料都是针对不同户型精心设计的,我们得根据您的具体要求进行讲解,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。

所以最好是您来我们店面看看实物,你看哪天比较方便?”
4、如果客户说:“抱歉,你们的东西太贵,我买不起!”那么我们就应该说:“先生,看来您还是不太了解品牌,性价比很高的产品人毕竟不多,正因如此,你可以来店面具体了解一下品牌产品,并非您想的那样,而且针对咱们小区有力度很大的团购政策,相信会有您合适的产品。

您看这周末有时间吗?”
5、如果客户说:“我会再跟你联系!”那么我们就应该说:“先生,也许你目前还不急于装修,不过,我还是很乐意让你了解一下品牌,要是能参与这次团购,对你来说既省钱又省心!”。

家装销售话术与技巧7种销售话术让你迅速开单

家装销售话术与技巧7种销售话术让你迅速开单

家装销售话术与技巧7种销售话术让你迅速开单在进行家装销售时,良好的销售话术和技巧可以帮助销售人员更好地与客户沟通,增加销售成功率。

以下是7种销售话术和技巧,让你迅速开单。

1.利用开放性问题进行询问。

开放性问题可以引导客户进行更详细的回答,从而更好地了解客户的需求和期望。

例如,你可以问客户:“请问您对于家装的预算有什么具体的要求吗?”,这个问题可以帮助你了解客户的经济实力,从而更好地推荐适合的家装方案。

2.展示专业知识和经验。

客户在购买家装服务时,会更倾向于选择具有专业知识和经验的销售人员。

你可以通过展示一些你过去的成功案例或者介绍自己在家装领域的经验来增加客户对你的信任度。

3.引用客户的话语。

当你得到客户的肯定和夸奖时,可以在销售过程中引用客户的话语,以增加其他潜在客户的信任感。

例如,你可以对其他客户说:“就像XXX 先生/女士所说,我们的家装服务确实非常专业和满意。

”4.找出客户的痛点并提供解决方案。

客户进行家装的原因是因为他们有一些痛点或问题需要解决。

你可以通过询问一些问题或者倾听客户的抱怨来找出客户的痛点,并通过提供相应的解决方案来吸引客户。

例如,你可以问客户:“您家的厨房是否需要进行改造?我们可以提供定制的厨房设计方案,解决您现有厨房使用不便的问题。

”5.制造紧迫感。

客户在购买家装服务时,通常需要一些时间来考虑和比较。

你可以利用一些销售技巧来制造紧迫感,促使客户尽快做出决策。

例如,你可以告诉客户:“目前我们正处于促销季,如果您在下个月之前决定进行家装,我们可以提供一些额外的优惠。

”6.提供具体的参考和证明材料。

客户在购买家装服务时,通常需要参考一些具体的案例和证明材料,来判断你的服务是否适合他们。

你可以准备一些成功案例、客户评价或者相应的证明材料,以便在销售过程中提供给客户参考。

7.提供增值服务和售后支持。

家装服务通常不仅仅是产品本身,还包括增值服务和售后支持。

你可以在销售过程中强调你的售后服务,例如免费的问题解答、装修期间的质量监管等,以增加客户对你的信任度。

全屋定制整装总裁签售电话微信营销逼单催单签单话术培训

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全屋定制整装总裁签售电话微信营销逼单催单签单话术培训情景1.
这次促销活动是我们大区总裁来签售的,平时都是无法享受到的。

是实在的优惠。

来这边帮您开单,请问是刷开还是现金呢?
品牌基本很少有如此大的优惠力度,今年几个大型活动都已经过去了,我们就是想着在年末让前期没赶上我们优惠活动的客户能买到实实在在的价格才搞的这个活动。

活动就这两天,如果错过了,到时候您再来订的话可要多花好几千块才能买到,要不我现在就给您开订单?
电话逼单:
1、针对不着急的客户
情景:您说您不急,那您是什么时候开始装呢?装修一定先从家居开始才不会耽误您后续的装修进度,且要等到贴好砖后复尺才能签合同、下单、生产。

生产的周期也比较长,先定下也省了一份心,还可以用更多的时间放在家居的设计方案和其它家装的选购。

而且咱们现在活动力度非常大,很多客户都利用这会来订呢!您看明天上午十点到咋们店里了解一下嘛?不买没关系,咋们交流一下家装常识也好啊……
2、针对要订的准客户
情景:先生/女士,您好!我是整体家居的VIP客户顾问。

咱们这次活动已经开始了,咱们这次活动是华北大区域经理过来签售。

所以特地来电告诉您这个好消息,您看明天上午十点来咱们店里详细了解一下吧,我在店里等您哦!。

全屋定制橱柜衣柜整装课程产品卖点话术逼单技巧

全屋定制橱柜衣柜整装课程产品卖点话术逼单技巧
毫无道理,根本得不到顾客的认可,适得其反!
应对策略与分析
应对二:
我们产品的原材料有保障啊!而且工艺上……;买我们产品的的顾 客里,回头客特别多!不是有句话吗,金杯银杯不如老百姓的口碑, 金奖银奖不如老百姓的褒奖!您用我们的产品,可以放一百个心!
分析:
1)导购说话很顺溜,一套一套的,很能说! 属于王婆卖瓜 自卖自夸式,空洞没有说服力。
【情景27】特价套餐,用的是什么板材啊?
讲解思路: 1)认同
2)赞美 3)亮点呈现 –标准 基材 厚度 4)成交
【情景28】 防火板是不是可以防火的,和别的板比 较有什么优势呢?
导购:防火板又名耐火板,耐磨、耐高温、耐刮、抗渗透、防潮、不褪色、 触感细腻,封边形式多样,美观实用;表面光泽性、透明性能很好地还原色 彩、花纹,有极高的仿真性; 色泽鲜艳,具有很强的视觉冲击力,抗污能力强,易清理。是家庭使用首选 性价比高的产品啊,机会难得,平时都要两万多呢,我帮您开单吧……
【情景27】特价套餐,用的是什么板材啊?
导购:先生,好柜身的八大标准为一看基材 ;二看厚度;三看板材紧实度 ;
四看承重性; 五看防潮防水效果(吸水率);六看握钉力;七看封边 ;八看 是否易清洁。这款橱柜选用泰国进口橡牙木AMF品牌实木颗粒板,是不含任 何杂质的纯木质基材,自身含胶多,密度高,在制作的过程中所用胶水少,板 材更环保;同时用欧洲进口设备经300吨/平方米的压制,紧密度高,有很好 的握钉力与承重力,是普通刨花板的1.3倍;甲醛释放量检测结果≤0.4mg/L, 远远低于欧洲E1级安全环保标准≤1.5mg/L,绝对环保材料,是家庭使用首选 性价比的产品啊,机会难得,平时都要两万多呢,我来帮您开单吧……
2)说的很有道理,只可惜是导购自以为是的道理,说不到顾客心里。

做家装销售技巧和话术

做家装销售技巧和话术

做家装销售技巧和话术
1. 要知道客户想要什么,就像你知道自己喜欢吃什么一样。

比如客户说想要温馨的风格,那咱就给他推荐暖色调的装修方案呀!
2. 说话得有亲和力呀,别整得硬邦邦的,就像跟朋友聊天一样。

比如说:“亲,咱来看看这款超棒的地板哟!”
3. 得学会赞美客户的眼光呀,这可太重要啦!比如“哇,您选的这个颜色搭配简直绝了!”
4. 展示产品优势要到位呀,别含含糊糊的。

像“您看这质量,用个几十年都没问题呢!”
5. 了解竞争对手的弱点,这可是咱的秘密武器哟!比如说:“他们家可没咱这么好的售后保障哦!”
6. 别老是自己说,得让客户多说话呀,就像聊天一样互动起来。

比如问:“您对卧室有啥特别的想法不?”
7. 给客户一些专业建议,让他们觉得咱是专家呀!像“我建议这里做个柜子,空间利用会更好呢!”
8. 遇到问题别慌张,沉着应对才是王道呀!比如客户质疑价格,就说:“咱这价格真的很实在啦,品质在这摆着呢!”
9. 讲案例呀,让客户知道别人用了多满意。

像“之前有个客户装完后特别开心,直夸效果好呢!”
10. 最后,一定要有热情,让客户感受到你的诚意呀!比如“我保证给您最贴心的服务哟!”
我的观点结论:做家装销售就是要真诚热情,多站在客户角度考虑,用恰当的技巧和话术打动他们的心。

家居装饰销售话术手册

家居装饰销售话术手册

家居装饰销售话术手册一、引言家居装饰是人们营造舒适居住环境的重要一环。

在市场竞争激烈的现代社会中,对于销售人员而言,掌握一套有效的销售话术是取得成功的关键。

本文将探讨一些家居装饰销售话术,帮助销售人员更好地与客户交流、达成销售目标。

二、建立亲近感1. 技巧一:称呼客户的名字在与客户交流时,尽量多次提及客户的名字,这样能够营造出亲近感,让客户感到重视和被关注。

例:先生/女士,您好!我了解到您对家居装饰有一些需求,我是XX公司的销售代表,非常高兴为您服务。

2. 技巧二:问候客户的家人问候客户的家人能够拉近关系,表达出对整个家庭的关心。

例:先生/女士,祝您和家人都过得愉快和舒适!您的家人也和您一样,对家居装饰有什么特别的期望吗?三、了解需求1. 技巧一:倾听客户的诉求在销售过程中,倾听客户的需求以及对家居装饰的期望是至关重要的。

只有了解客户的实际需求,才能更好地推荐适合的产品服务。

例:我非常想听听您对家居装饰的期望和需求,只有这样我才能给您提供最合适的解决方案。

2. 技巧二:采用开放性问题通过开放性问题,引导客户详细地陈述需求,从而更好地针对客户的问题提供解决方案。

例:请问您在家居装饰方面目前遇到的最大挑战是什么?您希望从我们这里得到什么帮助?四、产品推荐1. 技巧一:强调产品的独特功能和优势推销产品时需要凸显产品的特点,让客户意识到其与其他竞争产品的差异,并明白购买你的产品有何好处。

例:我们的家居装饰产品使用了先进的材料和设计,不仅美观耐用,还具有环保、节能的特点,为您打造一个健康、舒适的家居环境。

2. 技巧二:讲述产品的成功案例通过分享成功案例,让客户了解产品在解决类似问题方面的实际效果,增加客户对产品的信心。

例:我们之前帮助了一对年轻夫妇解决了他们客厅空间狭小的问题,通过我们的家居装饰方案,他们不仅增加了储物空间,还提升了家居整体的美观度。

五、建立合作关系1. 技巧一:展示对客户的价值客户在购买产品时,他们想要知道购买你的产品会给他们带来什么价值,包括时尚、舒适、环保等方面的价值。

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一套思路:逼单速成四步曲
认可观点,理解顾客 赞美顾客,缓和矛盾 亮点呈现,巧解异议
主动成交,目标达成

一个主题
一套思路
目录



两大秘籍
四本教材

十四种情景
第3节 特价话术篇
>>>>>
特价话术篇
(一)常遇问题情景解析
(二)一大特价套餐逼单秘籍
(三)如何利用套餐增加单值
商场现状:
特价款式单一,颜色太深太艳;
4)成交
讲解关键:
巧赞美 转话题
【情景26】 你们的套餐用的台面是什么材质的? 导购:紫星揽月采用的是石英石雪花白,采用行业独家台下盆工艺,
14道科学工序,美观防水;(水盆置于台下,水槽开口处精致修边、
打磨、加厚,水槽开孔位置圆润、光滑);易清洁,台上污水,轻松
檫入水槽内;不藏污纳垢;重能力为普通台上盆受力的2倍;台面 5*5mm沥水线,有效防止台面上的水从台面前裙位置进入柜体,起
36道科学加工工序,确保台面结实、耐用、美观,绝不现场开槽。
石英石刮不花,硬度高,污不染,抗酸碱,烫不坏,表面光泽度高,用不 旧,无毒无辐射。
选择好台面的四步法:
望:看台面颜色是否细腻无杂质,表面有无类似塑料胶质感,板材 反面有无细小气孔,好的台面是没有的这些特点的。 触:好的台面表面有丝绸感、无涩感,无明显高低不平感。 查:检查产品有无ISO质量体系认证,质检报告,有无产品质保卡 及相关防伪标志。 闻:鼻子闻一闻有无味道。 讲解思路:
应对策略与分析
应对二:
我们产品的原材料有保障啊!而且工艺上……;买我们产品的的顾 客里,回头客特别多!不是有句话吗,金杯银杯不如老百姓的口碑, 金奖银奖不如老百姓的褒奖!您用我们的产品,可以放一百个心!
分析:
1)导购说话很顺溜,一套一套的,很能说!
属于王婆卖瓜 自卖自夸式,空洞没有说服力。 2)说的很有道理,只可惜是导购自以为是的道理,说不到顾客心里。
不喜欢套餐标配想换别的;
防火板没什么大优势;
顾客是不少,来去匆匆如同过客;
好不容易决定下单,又说再考虑一下; 导购不敢主动要求成交变而被动等待。
【情景25】 特价套餐有没有别的颜色,不喜欢这个颜色
导购:一看您很注重生活品味,这款是我们今年最时尚流行的色系,
是米兰2012流行时尚元素的主流色呢,经典闪银紫浪漫的情调,非
应对策略与分析
应对策略三:
导购: 哦,是的,先生! 您很会买东西呢,挑选东西非常细心认真!
正如您所说,同样是橱柜,为什么价格会有这么大的差异呢?
顾客:对啊,为什么? 导购:(和风细雨 微笑应对) 一个产品的价格是由好多因素决定的:一是原料和品质;二是生产及加工工 艺;三是产品与品牌。您真有眼光!您看中的这款是我们同类中性价比最高 的一款(1阐述中秋活动亮点 2 品质 3加工工艺 4 品牌 5服务)! 因为品质 有保证,回头客也特别多!这款一直是我们的销售冠军,您看,这是我们的 销售台账,还有实景案例,真是应了那句话了,“金杯银杯不如老百姓的口 碑,金奖银奖不如老百姓的褒奖”呀! 顾客:开单
远远低于欧洲E1级安全环保标准≤1.5mg/L,绝对环保材料,是家庭使用首选
性价比的产品啊,机会难得,平时都要两万多呢,我来帮您开单吧……
【情景27】特价套餐,用的是什么板材啊?
讲解思路: 1)认同
2)赞美 3)亮点呈现 –标准 基材 厚度 4)成交
【情景28】 防火板是不是可以防火的,和别的板比 较有什么优势呢?
实景案例
顾客:
同样都是橱柜,你们的产品和别人家的比,中秋搞活动还 是这么贵啊怎么?
应对分析
应对一: 东西不一样啊!买东西尤其买橱柜您不能只看价格, 还要看原料 工艺等,再说了,大品牌,哪有不贵的呀! 分析: 1)导购质疑顾客眼光,还侮辱顾客的智商!
导购既不会说话,还极有可能激起顾客的反感情绪!
2)导购说话不注意方式 方法,贬低竞品,语言空洞, 毫无道理,根本得不到顾客的认可,适得其反!
1)认同异议 4)成交 2)赞美顾客 3)亮点呈现-门板优势
【情景29】:很多厂家都是很差的台面,用没多久就开裂 了,我们也不懂啊?
导购:选择橱柜,一定要选择大厂家生产,质量有保证的台面。
大多数品牌没有自己的生产工厂,各种台面都从当地加工采购,无论是质
量还是售后都得不到有效的保证,经常会出现断裂、不环保或是售后服务 跟不上等麻烦。在全国很多地方都设有台面厂,在原厂统一加工,经过
导购:防火板又名耐火板,耐磨、耐高温、耐刮、抗渗透、防潮、不褪色、 触感细腻,封边形式多样,美观实用;表面光泽性、透明性能很好地还原色 彩、花纹,有极高的仿真性; 色泽鲜艳,具有很强的视觉冲击力,抗污能力强,易清理。是家庭使用首选 性价比高的产品啊,机会难得,平时都要两万多呢,我帮您开单吧……
讲解思路:
到防水、防潮作用。
【情景27】特价套餐,用的是什么板材啊? 导购:先生,好柜身的八大标准为一看基材 ;二看厚度;三看板材紧实度 ;
四看承重性; 五看防潮防水效果(吸水率);六看握钉力;七看封边 ;八看 是否易清洁。这款橱柜选用泰国进口橡牙木AMF品牌实木颗粒板,是不含任 何杂质的纯木质基材,自身含胶多,密度高,在制作的过程中所用胶水少,板 材更环保;同时用欧洲进口设备经300吨/平方米的压制,紧密度高,有很好 的握钉力与承重力,是普通刨花板的1.3倍;甲醛释放量检测结果≤0.4mg/L,
全屋定制整装课程
如何通过卖点话术逼单
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课程大纲
活动阐述 现场话术 特价话术
通用话术
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一 一个主题
今天学什么?
二 一套思路 三 四 五 两大秘籍 四本 复制 ,复制 ,再复制!
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一个主题
一套思路
目录



两大秘籍
四本教材

十四种情景
5
1)认可异议
3)亮点呈现(标准)
2)赞美顾客
4)成交
常适合像您这么浪漫感性的人哦,更重要的是和您厨房整体颜色和 风格搭配上非常柔合,当然,它的功能也非常完善。细节品质,这
才是影响您长久使用的最大因素吧,您这边请……(从吊柜挂件、后
背板封边、加固等细节讲解)
【情景25】 特价套餐有没有别的颜色,不喜欢这个颜色 讲解思路:1)认同
2)赞美 3)亮点呈现 -外观引入 品质关注
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