企业文化建设的主体第八章

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《企业文化》每章习题及部分答案

《企业文化》每章习题及部分答案

第一章复习思考题二、选择题1.在日本,企业文化被称为( C )A. 商业文化B. 公司文化C. 社风D. 会社文化2.企业文化理论是(C )美国学者在受到日本经济增长经验的启示,总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。

A.60 年代B.70 年代C.80 年代D.90 年代3. 在《日本企业管理艺术》中提出了著名的“7S'管理模式,其中(ACD )为硬性要素。

A. 战略B. 技能C. 制度D. 结构4. 特雷斯•迪尔和阿伦•肯尼迪将企业文化分成(C )种类型。

A. 二种B. 三种C. 四种D. 五种5. 企业文化作为一种稳定的管理方式是在(A)企业实现的。

A. 日本B. 美国C.英国D. 中国6. 企业管理发展的最高阶段是( C )。

A. 经营管理B. 科学管理C. 文化管理D. 生产管理三、判断题(V )1 •企业文化理论促使企业经营者将管理方式从“以物为中心”转移到“以人为中心”上来。

(x )2 .企业文化研究在20世纪80年代出现了两种方法的派别,其中,以爱德加•沙因教授为代表的派别主要以定量化研究为主,以罗伯特・奎恩教授为代表的派别主要以定性化研究为主。

(x )3 .企业文化对企业长期经营业绩没有太大的影响。

(x )4.在企业文化理论传入我国之前,我国企业已经形成系统而科学的企业文化管理方式。

(x )5.美国文化最突出的特点是个人主义,强调实现自我价值。

(x )6.任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。

第二章复习思考题、选择题1.在企业文化的结构中,A )最重要,它决定和制约着企业文化的其它层次。

A. 企业精神文化B.企业制度文化C. 企业行为文化D.企业物质文化2.企业行为中主要包括((ABD )的行为。

A. 企业家的行为B.企业模范人物的行为、C. 企业股东行为D.企业员工的行为3.企业文化的(B )功能是指企业文化像一种“润滑剂”,能够协调人际关系,营造和谐的工作氛围,以一只“看不见的手”自动地调节员工的心态和行动。

企业文化建设的主要内容ppt课件

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第四步,营造视觉形象
• 营造视觉形象,主要是指设计有利 于展示公司良好视觉形象物质标识, 如:员工服装,公司徽标、商标、 包装、标语、广告语等等。 • 制做设计要充分体现企业文化的核 心价值观。 • 要讲究科学性、艺术性、经济性。
2019 36
第五步 定期论证与不断完善
企业文化建设不是一步到位 的,要在企业经营过程中,根据 发展的需要进行不断的完善,要 形成定期分析、论证制度。
2019 21
二、企业文化建设的原则
企业文化建要根据一定的 原则和要求来制定,以确保其严 谨的科学性,高度的概括性,至 上的指导性 。
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1、以人为本的原则
企业文化是以人为载体的,企业文 化建设中要强调关心人、尊重人、理解 人和信任人。 松下公司的七个精神:“产业报 国,光明正大,和亲一致,积极向上, 礼节谦让,顺应同化, 感谢报恩” 。
2019 39
(4)如果企业为求得新发展,实施“二次创业” 计划,需要建立或启动新的企业文化战略,以助 于实现跳跃式发展和质的转变,这也是进行企业 文化建设或改进的有利时机。 (5)企业的市场环境发生重大变化,如:企业由 国内市场转向国际市场时。走向国际竞争的企业 必须适应国际化、全球化的市场、不同社会制度, 人文环境等要求,建立起与之相适应的企业文化, 也是进行企业文化建立、更新的有利时机。 (6)企业从垄断经营走向市场竞争时。以前形成 的行业垄断性行业,如银行、电信、航空、铁路 等,在市场经济条件下,将打破垄断,改变原有 的企业文化状态,塑造新的企业文化。
2019 11
5、价值观念
企业的价值观,是指企业员工对企业 存在的意义、经营目的、经营宗旨的价 值评价和为之追求的整体化、差异化的 群体意识,是企业全体员工共同的价值 准则。 北京西单商场的价值观念以求实为核 心,即:“实实在在的商品、实实在在 的价格、实实在在的服务。”

企业文化建设的主体

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如何应对未来的挑战
持续创新:不断探索新的业务模式和技术,保持领先地位 人才培养:加强员工培训和教育,提升团队整体素质 社会责任:关注可持续发展,积极参与公益事业 全球化战略:拓展国际市场,提升品牌影响力
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汇报时间:20XX/XX/XX
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案例总结:企业文化建设对于企业的长期发展至关重要,必须注重核心价 值观的塑造和传承,以确保员工行为与企业目标一致。
从案例中吸取的经验教训
重视员工参与:激发员工的积极性和创造力,提高企业文化的认同度。 持续创新:不断探索新的管理理念和方法,保持企业文化的时代性和先进性。 强化沟通:建立有效的沟通机制,促进员工之间的交流与合作,增强企业文化的凝聚力。 关注社会责任:积极履行社会责任,提升企业形象和品牌价值,推动企业文化的可持续发展。
未来展望
企业文化建设的发展趋势
数字化转型:利用数字化技术提升企业文化建设的效率和效果 多元化发展:适应不同员工群体的需求,打造多元化、包容性的企业文化 创新驱动:鼓励创新思维,培养员工的创新意识和创新能力 社会责任:关注企业社会责任,推动可持续发展和绿色发展
各主体在未来的作用和挑战
员工:持续培养和激励,应对人才流失的挑战 领导者:引领变革,应对快速变化市场的挑战 组织:强化文化建设,应对全球化竞争的挑战 客户:关注客户需求,应对个性化服务需求的挑战
员工群体通过积 极参与企业活动 和文化实践,不 断丰富和传承企 业文化,推动其 发展和创新。
员工群体是企业 形象的代表,他 们的行为和态度 直接影响着客户 和合作伙伴对企 业文化的认知和 评价。
合作伙伴:支持和促进企业文化
合作伙伴在企业 文化建设中起到 支持和促进的作 用,他们可以提 供资源、技术和 专业知识,帮助 企业实现文化建 设的目标。

企业文化考前练兵1

企业文化考前练兵1

《企业文化》考前练兵 1一、单项选择:导言、第一章:企业文化理论的产生和发展1、企业文化理论最早从( )年提出。

A 1970B 1980C 1990D 1960E 1950答案: B2、最早将文化概念用于企业管理中的是( )A 巴纳德和赛尔茨尼克B 威廉.大内C 德鲁克D 安东尼.阿索斯E 沃格尔答案: A3、海尔集团的( )案例被列入哈佛案例苦。

A 海尔文化激活休克鱼B 海尔精神C 张瑞敏管理之道D 海尔核心价值观E 海尔改革战略答案: A 4、( )的管理思想的演变一书的出版,把企业文化的研究推向了一个更高的水平。

A 巴纳德和赛尔茨尼克B 威廉.大内C 德鲁克D 安东尼.阿索斯E 丹尼尔.雷斯答案: E5、( )的 Z 理论一书揭示了行程日美管理模式差别的原因。

A 威廉.大内B 安东尼.阿索斯C 特雷斯.迪尔D 托马斯E 劳伦斯.米勒答案: A6、美国企业精神一书是( )撰写的。

A 威廉.大内B 安东尼.阿索斯C 特雷斯.迪尔D 托马斯E 劳伦斯.米勒答案: E7、企业文化是一门( )学科。

A 实践性B 理论性C 边缘性D 年轻的实践性边缘学科E 年轻的学科答案: D8、企业文化理论的初步奠定者是( )。

A 比尔.安伯纳西B 威廉.大内C 帕斯卡尔D 迪尔E 托马斯答案: A9、《企业文化——现代企业精神支柱》一书的作者是哪位?( )A. 特雷斯·迪尔和爱伦·肯尼迪B. 威廉·大内C.查德· 帕斯卡尔和安东尼· 阿索斯D. 劳伦斯·米勒答案: A第二章:企业文化的基本原理10 企业文化理论由( )学者提出。

A 美国B 日本C 德国D 加拿大E 法国答案: A11、企业文化实践由( )企业首创。

A 美国B 日本C 法国D 德国E 加拿大答案: B12、企业文化结构中的表层是指( )。

A 企业风貌B 企业形象C 企业伦理道德D 企业价值观E 企业精神答案: B13、企业文化结构中的中层是指( )。

《企业文化》习题(四)参考答案.doc

《企业文化》习题(四)参考答案.doc

《企业文化》习题(四)参考答案一、填空题(每空1分,共15分)1、企业文化作为一个完整的体系,其内容包括四个部分,即企业整体价值观念、企业精神、企业伦理道德规范、企业风貌与形象。

2、企业文化的价值包括企业文化的经济价值和企业文化的社会价值。

3、企业文化最深刻的冲突可能来自一个企业的文化观念与其进一步的创新行为之间的不协调。

4、企业文化建设的主体是企业的广大员工;企业先进文化的体现者和代表人物是俭业楷模;企业先进文化的倡导者和培育者是企业家。

5、建设企业文化的基本程序包括调查研究、定格设计、实践巩固、完善提高四个环节。

二、单项选择题(将正确答案的字母序号填入括号。

每题1分,共10分)1、企业文化理论成熟的时间是:(C )A、20世纪60年代B、 20世纪70年代C、 20世纪80年代D、 20世纪90年代2、企业管理理论的第四座里程碑是:(D )A、科学管理B、行为科学C、现代管理科学D、企业文化理论3、具有“勇于创新、竞争和积极开拓进取”特点的企业文化类型是:(A )A、成长型企业文化B、成熟型企业文化C、衰退型企业文化D、守业型企业文化4、注重外部市场环境对企业的影响,拓宽市场面,延长经营半径,扩大市场占有率的企业文化类型是指:(A )A、竞争型企业文化B、创新型企业文化C务实型企业文化D、团队型企业文化5、企业管理的核心是(A )A、人B、财C、物D、文化6、企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触,交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程是:(B )A、企业文化创新B、企业文化整合C、企业文化变革D、企业文化冲突7、从根本上讲,评价企业文化效果的标准只有一个,即:(A )A、是否有助于推动企业的长远发展B、是否发挥企业文化的教化功能C、是否发挥企业文化的维系功能D、是否发挥企业文化的激励功能8、目标管理的英文缩写是:(B )A、MBAB、 MBOC、 MBID、 OBA9、在企业视觉设计要素中,发动所有视觉设计要素的主导力量是:(A )A、企业标志标准字C、标准色D、象征因素10、企业文化的深层变革是:(D )A、企业文化结构B、企业文化风格C、企业文化模式D、企业价值革命三、多项选择题(下面各题所给的备选答案中至少有二项是正确的,将正确的答案的字母序号填入括号,多选漏选不得分,每小题2分,共20分)1、奠定企业文化理论基础的典型著作包括:(ABCD )A、《Z理论一一美国企业如何迎接日本的挑战》B、《日本的管理艺术》C、《企业文化一一现代企业精神支柱》D、《寻求优势一一美国最成功公司的经验》 2、企业精神的特点包括:(ABC )A、企业精神是一种个性精神B、企业精神是一种团队精神C、企业精神具有实践性D、企业精神具有动态性3、I I本企业文化的特征主要有(AB )A、强调经营理念的重要性B、重视团队精神的发挥C、重视员工的参与管理D、强调实现自我价值4、企业文化氛围的构成部分包括(ABC )A、物质氛围B、制度氛围C、感情氛围D、文化氛围5、企业文化的保证体系包括(BCD )A、文化保证B、物质保证C、制度保证D、教育保证6、以下关于海尔的OEC管理发的理解中,正确的有(ABCD )A、全方位的对每天,每人,每岗,每事进行清理和控制B、每天所有的事都有人管,做到控制不漏项C、所有的敌人均有管理、控制的内容D、日清日毕,日清日高7、企业理念在具体设计和实践时要考虑的三个主轴是(ABC )A、本企业是什么企业B、本企业是干什么的C、本企业应该怎样干D、本企业的标志是什么8、企业文化和社会文化的关系主要表现在(ABD )A、企业文化与社会文化环境和背景相呼应B、企业文化对社会文化环境会发生作用和影响C、社会文化是企业文化的一种亚文化D、企业文化是社会文化的一种亚文化9、塑造企业形象的基础包括(BCD )A、方法B、质量C、信誉D、顾客满意度10、以下企业精神中,属于按企业名称命名的有(AD )A、宝钢精神B、康佳精神C、孟泰精神D、日立精神1、企业文化企业文化是指在一定的社会大文化的环境下,经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理财务以及传统和习惯的总和。

第八章 企业文化建设 《企业文化概论》

第八章 企业文化建设 《企业文化概论》
如何贯彻共识原则呢?这主要有两点: (1)充分发挥文化网络的作用。 (2)逐渐摈弃权力主义的管理文化,建立参与型的 管理文化。
8.2.4兼容原则 在企业文化建设中,要吸收各种各样的企业文化以及国
内外传统文化等合理性。这里,特别强调的是中国企业文化 的建设要吸收中国传统文化的合理性。
中国传统文化虽然与中国现代化存在着某些矛盾,如轻 自然、重技艺的观念与科学思想的冲突;人治传统与法治建 设的冲突;家族本位与个性自由的冲突等,但是,也有精华 的地方,这是我国企业文化建设和发展的根基。
8.1.2企业英雄 1)企业英雄的标准 企业英雄,如劳动模范、先进生产者、新长征突击手、“三
八”红旗手、“五一”劳动奖章获得者、“五四”青年奖章 获得者等。又被称为企业英雄。
企业英雄一方面是企业文化建设成就的最高表现,另一方面, 又是企业文化建设进一步深人开展的最大希望。
从个体来看,企业英雄的标准是: (1)卓越地体现了企 业精神的某个方面,和企业的理想追求相一致。这可称之为“理 想性”。 (2)在其卓越地体现企业精神的那个方面,取得了比一般职 工更多的实绩。这可称之为“先进性”。 (3)其所作所为离常人并不遥远,显示出普通的人经过努 力也能够完成不寻常的工作。这可称之为“可学性”。
企业文化的创新成果一经积淀为文化传统,既具有权威性、 统御力,又会逐渐丧失其固有的精神魅力。企业文化传统所 造成的惯性是由创造者和追随者的选择偏好造成的。对于有 着良好的文化传统和良好经营业绩的企业来说,文化惯性是 一把双刃剑:在稳定的环境中保持传统,企业会有较好的表 现,而当环境条件急剧变化时,企业的文化惯性有可能导向 保守、落,甚至成为企业发展的桎梏。此时,即使公司卓越 领导者精心培育的企业文化,如果公司内外情况发生了根本 性的变化,就一定要进行企业文化的重塑。

企业文化建设的主体

企业文化建设的主体

社会经济发展的主角,现代企业管理需要企业 家,是市场的领导者,冒险家、创新家
• 基本特征: P129
1、市场经济的主角,遵循优胜劣汰的市场规则,靠开拓锻炼 出来的
2、拥有现代科学技术和管理才能, 不是投机商。是冒险精 神和创新精神的体现者 3、企业家行为自觉接受一定的商业文化的引导和制约市场经 济发展的价值观和行为准则 4、能够自主经营企业,开辟市场,满足社会需求,引导消费 潮流。承担社会责任,支持社会文化, 公益事业,推动社 会进步培养优秀员工,塑造先进企业文化。
值现是分不开的。企业十分重视先进员工典型事迹的宣传
,对企业文化建设起到了不小的推动作用。
• 同仁堂奉行的道德现包括:“同修仁德, 济世养生”的发展现;“炮制虽繁必不敢 省人工”的工艺观;“品味虽贵必不敢减 物力”的生产观;“修合无人见,存心有 天知”的自律观;“做人以德为先,待人 亲和友善”的行为观。这些充分体现了孔 子的“仁者爱人”的道德思想。
文化气氛越浓厚的企业越善于塑造一个楷模。P127
造就企业楷模应该做三个工作: 1、善于发现楷模”原型“ 价值观, 信仰, 心理状态与企业目标一致
2、注意培养楷模
活动领域,参加学习理解企业文化的价值体系 3、着力塑造楷模
部分拥护到提高知名度,感染力,传播,提拔
玫琳凯:不是学习楷模, 而现在我就是他。
• 品牌历史 • 少年康熙曾得过一场怪病,全身红疹,奇 痒无比,宫中御医束手无策,康熙心情抑 郁,微服出宫散心,信步走进一家小药铺 ,药铺郎中只开了便宜的大黄,嘱咐泡水 沐浴,康熙按照嘱咐,如法沐浴,迅速好 转,不过三日便痊愈了。为了感谢郎中, 康熙写下“同修仁德,济世养生”,并送 给他一座大药堂,起名“同仁堂”。在同 仁堂成长过程中,不断产生众多的故事。

第八章 组织文化与组织行为

第八章 组织文化与组织行为
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四、组织文化结构其他观点
(1)迪尔和肯尼迪的观点
认为构成组织文化的要素有五种: 认为构成组织文化的要素有五种: ①环境条件 ②价值信仰 ③英雄人物 ④习俗礼仪 ⑤文化网络
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2.彼得斯和沃特曼的7S’结构 2.彼得斯和沃特曼的7S 结构 彼得斯和沃特曼的7S
结构 Structure
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目录
组织文化的内涵 组织文化的作用 组织文化的影响因素
组织文化的建设
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组织文化设计 组织文化的心理机制 本章小结 思考题
一、文化的概念
广义: 广义:“人类在社会历史发展过程中所创造的物 质财富和精神财富的总和”。 质财富和精神财富的总和” 狭义: 社会的意识形态, 狭义: “社会的意识形态,以及与之相适应的制 度与组织机构” 辞海》 度与组织机构”(《辞海》)。 管理学意义上的文化: 管理学意义上的文化:是指群体成员共同认同和 拥有的一组管理理念与愿景、 拥有的一组管理理念与愿景、价值观取向和行为 模式。 模式。 文化的特征:整体性、历史性、软性、 文化的特征:整体性、历史性、软性、难以变化 性。 管理学属性、 组织文化的基本属性:管理学属性、亚文化属性
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四、组织文化的激励作用。激励是一种精神力量或状
态。一名心理学家描述过激励:无激励,只发挥自身 能力10%-30%,物质激励下可发挥50%-80%, 精神激励下,发挥80%-100%,甚至大于100%。
五、组织文化的陶冶作用 六、组织文化的决策支持作用 七、组织文化的资源整合作用 八、组织文化的辐射作用。向外辐射、向外影响、向
三、组织文化的结构
1、物质层 物质层:这是组织文化的表层部分,是形成 物质层 制度层和精神层的条件,它往往能折射出组织 的经营思想、经营管理哲学、工作作风和审美 意识。 2、制度层:主要是指对组织员工和组织行为产 、制度层: 生规范性、约束性影响的部分,它集中体现了 组织文化的物质层及精神层对员工和组织行为 的要求。 3、精神层:主要是指组织的领导和员工共同信 、精神层: 守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风 貌,它是组织文化的核心和灵魂,是形成组织 文化的物质层和制度层的基础和原因。 返回

企业文化建设的主体

企业文化建设的主体
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XX,
汇报人:
目录
01
添加目录项标题
02
企业文化建设的重要性
03
企业文化建设的主体构成
04
企业文化建设的实施方式
05
企业文化建设的效果评估
06
企业文化建设的未来发展
01
添加章节标题
02
企业文化建设的重要性
提升企业形象
企业文化是企 业的灵魂,是 企业发展的动
力源泉
良好的企业文 化可以提高员 工的凝聚力和 向心力,增强 企业的竞争力
可持续发展理念下的企业文化建设
绿色环保:倡导低碳、环保的生 产方式和生活方式
创新驱动:鼓励创新,不断提升 企业竞争力
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
社会责任:关注社会问题,积极 参与公益活动
人才培养:重视人才培养,提高 员工综合素质
感谢观看
汇报人:
企业文化与全球价值观的融合:尊重多元文化,倡导全球公民意识
企业文化与全球市场的融合:适应全球市场的变化,提高企业的竞争力
企业文化与全球人才的融合:吸引和留住全球人才,提高企业的创新能力
创新驱动的企业文化建设
创新是企业文化建设的核 心
创新驱动企业文化建设的 必要性
创新驱动企业文化建设的 策略
创新驱动企业文化建设的 案例分析
企业文化可以促 进企业创新和发 展,提高企业的 核心竞争力
提高企业竞争力
企业文化是企业 的灵魂,是企业 发展的动力源泉
良好的企业文化 可以提高员工的 凝聚力和向心力, 增强企业的核心 竞争力
企业文化的建设 可以提升企业的 品牌形象和声誉, 吸引更多的优秀 人才加入
企业文化的建设 可以促进企业的 创新和发展,使 企业在激烈的市 场竞争中脱颖而 出

企业文化PPT课件

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第五节 我国文化
一 我国文化的建设历程 二 我国文化建设应注意的问题
⑴文化是客观存在的;文化的建设已成为管理的重要组成 部分
⑵中国的文化建设;应深深扎根于中国传统文化 ⑶中国国有的思想政治工作优势应与文化建设相结合 ⑷文化管理体制是21世纪的管理体制;在文化管理下;文
化建设成为经营管理的特点 ⑸形象是文化的外显;文化是形象设计的本源
第三节 形象设计
三 识别系统战略的特点 ⑴识别系统战略把形象视为一种无形资源要素;这是形 象战略得以实现的根基 ⑵识别系统战略是形象的差别化战略 ⑶的识别系统战略成功的关键是对理念的开发 提供和自 主化认同;这也是形成识别系统中的核心理念识别的关 键所在 ⑷的识别系统战略也是一种全方位的传达体系;是一种需 全员工经营的战略
说明;并形成报告 16 将视觉识别要素的图案和报告;在内部进行战士和讨论
第四节 识别系统的导入与实施
17 对设计进行事前实验;邀请内部有关人员在看完展示后填 写问卷和进行统计分析
18 总结讨论和事前实验结果;对方案进行确定 修改 或重新 设计
19 对设计完成的名称和标志到工商行政管理部门进行法律 确认并登记注册
三 识别系统导入的内容和顺序 1 确认识别系统导入的目的的计划被批准 2 识别系统导入的组织落实: ①内部衬里专门负责识别系统实施的部门和领导机构; ②与帮助实施识别系统的签订合同; ③确定在实施过程中各有关部门的权利和义务
第四节 识别系统的导入与实施
3 与识别系统实施有关的部门和人员共同研究确定实施目 的 目标 实施方针及有关事宜
第四节 识别系统的导入与实施
26 研究确定对内外的识别系统传达 宣传计划 27 对识别系统应用设计的有关内容进行制作 28 实施对内宣传计划 29 实施对外宣传计划 30 根据最初实施情况;进一步制定全面实施方案 31 全面实施识别系统

企业文化形成性考核一

企业文化形成性考核一

《企业文化》形成性考核一一、填空题1、企业文化的核心内容是。

2、改革开放以来,我国宏观经济环境发生了巨大变化,经济体制正在由向转变,经济增长方式正在由向转变。

3、企业文化的模式按时间的继承性可以划分为和。

4、最基本的企业价值观包括、和。

5、市场运行的内在动力是。

6、企业文化的评价方法有、。

7、影响企业文化的环境因素有、和。

8、企业形象识别系统包括、。

二、单项选择题1、企业文化的冲突主要体现为企业主文化与亚文化的冲突和()A、正统文化与异端文化的冲突B、群体文化与个体文化的冲突C、正宗文化与非核心地位文化的冲突D、整体文化与亚群文化的冲突2、建设企业文化的主体是()A、企业领导者B、企业楷模C、企业员工D、企业经理3、企业精神提炼出来后,还需要进行命名,“宝钢精神”、“一汽精神”、“日立精神”等是采取哪种方式命名的()A、企业名称命名式B、商标名称命名式C、产品名称命名式D、内涵提炼命名式4、企业形象是企业的()A、有形资产B、无形资产C、固定资产D、流动资产5、企业为了获得社会公众的信任和支持、求得自身事业的发展、创造最佳社会关系所进行的一切活动,并在这些活动中树立的形象称为()A、企业的经营管理形象B、企业的环境形象C、企业的公共关系形象D、企业的理念形象6、美国企业文化最重要的特征是()A、推崇个人能力主义B、强调团体主义C、强调理性主义D、冒险、开拓和创新精神7、东方文化的特征是()A、个人主义B、集体主义C、实用主义D、物质主义8、CI指()A、理念识别系统B、行为识别系统C、企业形象识别系统D、视觉识别系统9、评价企业文化效果的标准是()A、是否成为一个企业的精神支柱B、是否正常发挥作用C、是否有助于推动企业的长远发展D、是否有特色10、企业先进文化的体现者是()A、企业经理B、企业领导者C、企业员工D、企业楷模三.多项选择题1、企业文化的价值包括()A、经济价值B、社会价值C、伦理价值D、政治价值2、企业文化作为一个完整的体系,其内容包括()A、企业整体价值观念B、企业精神C、企业伦理道德规范D、企业风貌与形象3、下面哪些著作是美国学者论述企业文化建设的代表性著作()A、《管理工作的职责》B、《企业文化——现代企业精神支柱》C、《日本企业管理艺术》D、《寻求优势——美国最成功公司的经验》4、树立良好企业形象的原则()A、个性化原则B、共性化原则C、整体性原则D、战略性原则5、企业文化的评价标准是看()A、企业文化的教化功能是否正常发挥作用B、企业文化的维系功能是否正常发挥作用C、企业文化的激励功能是否正常发挥作用D、企业文化的整合是否正常发挥作用四.问答题1、什么是企业文化?企业文化是企业成员共享的价值观体系和行为规范,他们是一个企业具有独特性的关键特征,企业文化的内涵大致上包括以下几个方面:1、创新:企业在多大程度上允许和鼓励员工创新和冒险。

企业文化主体内容

企业文化主体内容

企业文化主体内容第一篇:企业文化主体内容企业文化主体内容一、核心价值观:1、正德厚生、臻于至善2、客户至上、言出必行、人尽其才、团结协作3、为顾客创造价值;为员工创造机会;为社会创造效益4、以人为本、以质求存、恪守诚信、团结拼搏、继承创新5、敢为人先,贡献社会;重诺守信,诚信为本;以德为本,立德立人;任人唯贤,人尽其才;树立企业品牌,打造企业形象。

二、使命:1、打造家具精品,真诚回馈社会。

2、引领时尚潮流、成就家居典范。

3、致力于为客户提供卓越的产品和服务4、致力于利润创造;致力于员工发展;致力于服务社会。

5、制造优质产品,创造优美环境,提供金牌服务,培育优秀团队,促进地方经济,感恩回馈社会。

三、愿景:1、打造户外家具行业一流品牌2、建一流企业,铸就百年品牌。

3、国内领先、国际一流的家具制造企业4、行业领先、社会尊重、员工自豪的和谐家园。

5、以团队的智慧提供超越客户期望的服务,成为行业的领跑者。

四、企业宗旨:1、质量第一、用户至上2、服务社会、造福人类3、诚信为本,锐意进取4、团结协作,与时俱进,追求卓越,回馈社会5、做自己的品牌,营造积极、向上、健康、和谐的企业五、服务理念:1、以人为本、诚信共赢2、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来3、客户至上,技术争先,团结协作,求真务实4、以服务为基础,以质量为生存,以技术求发展5、办实事、求实效,创一流服务品牌,树完美企业形象六、社会责任:1、讲社会责任,塑道德标准;2、担一份责任,多一份和谐3、服务只有起点,满意没有终点4、用心服务,诚信做人,牢记社会责任5、守法是义务守信是原则道义是基础道德是责任第二篇:企业文化内容一、海尔的企业文化内容1企业的价值观企业的价值观及其员工的价值取向,几对食物的判断标准所有员工的价值取向,就是企业对事对人一个统一的判断标准,所有的员工应该达到共识,这个标准就是,什么事情是重要的,什么事情是不重要的,什么事情是正确的,什么事情是不正确的,什么事情你要放弃,什么事情你要争取,在海尔整个发展过程过中,张总裁就牢牢抓住这一条,他在不同的发展时期,总会及时的给所有员工建立一个统一的价值观标准 2企业的经营哲学企业的经营哲学反映企业经营的指导思想,体现企业的使命和社会责任海尔的经营哲学:1要么不干,要干就要争第一,2明天的目标比今天的目标要跟高3人人是人才,赛马不相马,4先某事再谋利,这是海尔的品牌战略5不断地否定自我,不断地开创新的市场,以变质变,6先卖信誉再卖产品。

第五章企业文化建设的主体

第五章企业文化建设的主体

第五章企业文化建设的主体企业文化建设的主体通常是指企业中的各级管理者,他们在组织、规划和实施企业文化建设过程中起到了至关重要的作用。

企业文化建设的主体需要具备以下几个方面的能力和素质。

首先,主体需要有较强的组织能力。

企业文化的建设是一个系统工程,需要有合理的组织结构和流程来推动和监督文化建设的各个环节。

主体要具备梳理和整合企业资源的能力,能够建立起一套科学的管理体系,通过招聘和培养合适的人才,形成一个高效的团队来推动文化建设。

其次,主体需要有良好的规划和执行能力。

企业文化是一个动态的过程,需要在实际操作中不断优化和调整。

主体需要能够制定明确的文化目标和策略,同时要善于解读和回应市场和员工的需求,及时调整企业文化的内容和形式。

主体需要制定详细的实施计划,并通过各种手段和渠道广泛宣传和落实。

再次,主体需要有卓越的领导力。

企业文化建设需要有明确的目标和方向,在这个过程中,主体需要能够激发员工的潜能,带领他们一起奋斗。

主体需要具备良好的沟通和协调能力,能够与各部门和人员合作,形成合力,共同推进企业文化的建设。

此外,主体还需要具备一定的创新能力。

在竞争激烈的市场环境下,企业文化要能够不断与时俱进,适应市场的变化和发展趋势。

主体需要具备敏锐的洞察力和判断力,能够发现和引领市场的新动向,及时调整和优化企业的文化形象,为企业的发展提供有力的支持。

最后,主体需要具备高度的责任心和使命感。

企业文化不仅是企业的精神软实力,更是企业的核心竞争力。

主体需要深刻理解和认同企业文化的重要性,肩负起推动企业文化建设的责任和使命,始终坚持原则和价值观,引领企业健康稳定发展。

综上所述,企业文化建设的主体需要具备组织能力、规划和执行能力、领导力、创新能力和责任心等重要的素质和能力。

只有主体具备了这些素质,才能够有效地推动和实施企业文化的建设,使企业文化成为企业发展的重要支撑力量。

企业文化 各章习题

企业文化 各章习题

企业文化各章习题注意:红色下划线的选项是答案如:1、企业()在整个企业文化体系中处于核心地位。

它包括企业价值观以及与之相关的企业愿景、企业使命、企业经营哲学、企业精神、企业宗旨、企业作风和管理风格。

A、精神文化B、行为文化C、制度文化D、物质文化答案为:A、精神文化第一章企业文化概述单选题1、企业()在整个企业文化体系中处于核心地位。

它包括企业价值观以及与之相关的企业愿景、企业使命、企业经营哲学、企业精神、企业宗旨、企业作风和管理风格。

A、精神文化B、行为文化C、制度文化D、物质文化2、民族性是企业文化的重要特征,任何一个企业文化都深深打上了本民族文化的烙印,都是以本民族传统文化为基础的。

如美国推崇的是()A、礼教习俗B、“严谨、精益求精”C、“创新、个性、冒险”D、“诚实、守信、儒家风X”3、企业文化的产生预示着一个文化竞争时代的来临。

20世纪()年代以来,人们认识到,企业管理不仅是一门科学,而且是一种文化。

A、六十B、七十C、八十D、九十4、下列说法错误的是()。

A、企业文化具有如下特征:①时代性。

②民族性。

③系统性。

④以人为本。

B、有人说企业文化的“思想渊源在中国,理论成型在美国,实践成功在日本。

”这是没有道理的。

C、文化是指人类社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和,包括一系列习俗、规X和准则的总和。

文化起着规X、导向和推动人及社会发展的作用。

D、企业文化的内涵大致上包括以下几个方面:①创新;②注意细节;③结果定向;④团队导向;⑤集体学习能力;⑥进取心。

5、未来的企业文化的内容将更加丰富多彩,它包括()。

①创新与变革文化;②人本与能本文化;③学习与超越文化;④速度与效率文化;⑤知识管理型文化;⑥个性与冒险文化;⑦礼教与习俗文化;⑧冒险与超越文化。

A、①②③④⑤⑥⑧B、①④⑤⑥⑦C、①②③④⑤⑥⑦D、①②③④⑤6、企业文化是企业发展的灵魂,企业文化的变革创新直接影响企业的核心竞争力。

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价值观等精神层面的内容还要得到 全体员工的认可和接受。
3、企业制度文化的实践者
企业制度是建立在企业远景和价值 观基础上的一系列行为规范和准则,其 具体实践者是包括管理层在内的全体员 工;
具体实践行为包括:规则的制订、 接受和认可、执行和调整等。
员工并不是规则的被动执行者和接 受者。
4、企业文化的传播者
认识角度二: 从企业文化的制度层建设来看: 1、员工的实践活动是企业经营管理制度的产生的
基础; 2、员工是各项管理制度最终的执行者; 3、员工是各项制度是否科学合理的检验者; 4、员工是制度的主要创新者。
认识角度三: 从企业文化的物质层建设来看: 1、员工的实践活动是企业物质成果的主要生产者; 2、员工也是企业物质成果的具体使用者; 3、员工是企业产品的消费者。
二、员工在企业文化建设 中的作用
1、企业文化的创造者
企业生产经营活动的主体是广大员 工,正是员工的直接参与才能创造出巨 大的物质财富和精神财富,也才能将精 神转变为物质。
员工是推动企业生产力发展的最活 跃因素。
2、企业精神文化的提炼者
企业精神文化所包含的价值观、经 营理念和企业精神等内容都是企业经营 活动中提炼升华出来的,而提炼主体就 是员工;
思考题
如何从企业精神和企业家精神的关系 理解“兵熊熊一个,将熊熊一窝”的含义?
总结
企业文化建设的立足点、起点、终点都是人。
企业文化的实质“以文化人”决定了企业文化 建设的主体就是人;员工是企业文化建设的主 体,企业家是企业文化建设的第一主体。
以人为本的管理理念也决定了企业文化建设 必须依赖人、发动人、满足人、发展人。
讨论问题:
1. 很多企业都遇到过类似的情况,产生这种情 况的原因是什么呢?
2、结合本章所学问题,谈谈企业文化建设中人 的因素的作用。
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20. 11.1120 .11.11 Wednes day, November 11, 2020
人生得意须尽欢,莫使金樽空对月。0 9:25:13 09:25:1 309:25 11/11/2 020 9:25:13 AM
企业楷模是企业价值观的化身。
他们将企业的价值观“人格化”, 为广大员工提供了学习和效法的模 范。他们在企业文化建设和经济发 展过程中,发挥着不可替代的作用。
第3节 企业家与企业文化
在当今的社会中,有一个名词叫“企业家现象”,这个“现象” 可以从网上热炒的两个事例佐证一下:一是曾经的女首富张茵的 玖龙血汗工厂“事件”;二是在汶川大地震中玖龙捐资一千万。 同一个人、同一个工厂在人们的视野中留下了不同的形象,这姑 且称为现象吧,这个现象引起人们的热议。
第八章 企业文化建设的 主体
——员工、楷模、企业家
开篇案例:百货业潮人----程军
“不拎女包,不算潮男”、“妖男不红,天理难容”……很难想象这么潮的话,是从 50岁的武汉中心百货董事长程军嘴里说出的。在他心底,“潮”是拥有文化底蕴和自 信的生活态度,而这种态度,无关年龄与性别。正是这种对“潮”的认识,使得程军 在中心百货的华丽转型中确立了基本的思路。
企业文化外张力的重要来源。
企业家地位的哲学思考
企业哲学和企业文化之间的关系是理解和认识 企业家文化和企业文化的根本关系
企业哲学的三大命题: 企业是什么和为什么存在(WHO)?(企业的 使命) 企业要成为什么(WHAT)?(发展目标愿景) 企业如何存在(HOW)?(经营理念)
从企业哲学的特点看:
讨论
结合:唯物史观历史人物和历史进程之间 的关系。讨论企业家和企业文化建设的关 系。
二、 企业家在企业文化建设 中的地位
创立创新者:价值观的倡导者、行为准则的制 定者。特别是价值观直接影响着企业的方向, 决定着企业文化的内核。
推行倡导者:积极倡导和推广、灌输离不开企 业家自身的积极参与
践行垂范者:本身就是企业文化的人格化代表、 价值观的体现者、企业形象的代言人
企业文化建设案例
阚桂平,26岁,几年前毕业于上海的一家著名大学, 现任深圳市一家民营高技术企业的总经理助理。今年年 初,她在公司策划了一系列活动,希望藉此把企业文化 建设搞起来。第一,组织公司全体员工,搞了一次郊游。 第二,计划办一个公司月报。第三,根据老总的意思, 拟定公司的口号。
半年多时间过去了,最近,和她见面,问起她公司的 企业文化建设的情况,她却没有什么兴致。原来,她的 几项措施都不如愿。第一、郊游后的一段时间,员工的 精神面貌确实有了一些改观,可是,很快又回到了老样 子。
第二,月报只办了一期就停了下来。原因是稿源不足, 阚助理的设想是以员工为主,可是,员工对此没有热情, 阚助理让老总出面,老总开会讲了要大家积极投稿,但 还是没有太大效果。到最后,为了凑足稿件,阚助理到 处求人,自己也写了一些,总算办完了第一期。事后, 对公司办月报,阚助理觉得,员工不响应,老板不重视, 她也没了兴趣。
程军介绍,中心百货摒弃了“全场五折”、“狂降”、“劲减”这些百货 传统的促销方法,取而代之的是一种快时尚销售方法,服装、饰品一站式购齐, 最新最潮的时装在中心百货上架,如果你1周后来买上次看中的衣服,对不起, 保鲜期只有7天,产品下柜。新中百的服务对象定位于年轻及时尚潮流的人群, 心理年龄在18~38岁。同时,ZARA全国第二家A级店,及ONLY、VERO MODA、 MANGO在武汉最大的旗舰店都已进驻。
踏实肯干,努力奋斗。2020年11月11 日上午9 时25分 20.11.1 120.11. 11
追求至善凭技术开拓市场,凭管理增 创效益 ,凭服 务树立 形象。2 020年1 1月11 日星期 三上午9 时25分 13秒09 :25:132 0.11.11
严格把控质量关,让生产更加有保障 。2020 年11月 上午9时 25分20 .11.110 9:25November 11, 2020
可达性:更高的绩效同时可以学习
层次性:能够在不同类型员工中出 现,并具有多样性
二、企业楷模在企业文化建设中
的作用
品质化:企业精神内化为自身品质 规范化:引导规范员工行为 具体化:企业精神内容的具体展示 凝聚化:影响团结员工,凝聚员工思想 形象化:作为企业形象的组成部分,是外部了
解企业的重要标志和途径。
程军出生于1961年,22岁的女儿在美留学,曾祖母为1937年南京城破时金陵女 子大学舍监程瑞芳,祖父程维民与外公胡季岚都是民国时武汉商界闻人。他1980年 进入中百集团前身百货大楼做营业员,1997年起担任中百超市总经理——汪爱群赏 识程的综合素质。此后精心经营,公司迅速壮大。人送美誉湖北“超市王”,获得 2006央视中国经济年度人物提名奖,担任社会职务如CCFA副会长、武汉连锁经营 协会会长等。
一、 企业家与企业文化之间 的关系
企业家是他们的领袖人物,所以从一定意义上来说,企业文 化是企业家文化,是企业经营者文化,是企业领导人文化。 没有优秀企业家就不可能创造出优秀的企业文化。
一方面,表态地看,企业家与企业文化呈现出内在结构一一 对应的关系,企业家的知识、能力和品质等要素成为企业文 化生成的基因,决定着企业文化的性质和风格,并制约和导 向着企业文化的个性和发展;另一方面,在企业文化塑造、 控制、发展的动态过程中,企业家又扮演了定位、创建、控 制、变革等举足轻重的角色,从而成为某一企业文化动态模 型中第一位的活跃因素。
安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。20. 11.1109 :25:130 9:25Nov-2011-Nov-20
加强交通建设管理,确保工程建设质 量。09: 25:1309 :25:130 9:25W ednesda y, November 11, 2020
安全在于心细,事故出在麻痹。20.11. 1120.1 1.1109: 25:1309 :25:13 November 11, 2020
企业文化具有辐射作用,这种辐射 作用既对内也对外,尤其强调对外辐射;
辐射作用的载体是行为和物质; 行为的主体是人,是全体员工; 物质的创造者是人,是全体员工。
第2节 企业楷模与企业文化建设
企业楷模:在企业生产经营活动中 被员工推举并公认为行为表现和绩效优 秀的代表人物。
具体表现:优秀员工、劳动模范、先
企业哲学是一个群体思维结果,它是 多任企业管理者思维的高度结晶;
企业哲学也包含了企业核心团队的智 慧。
三、 企业家精神与企业文化
企业家精神:是企业精神的人格化,是企业家 在长期经营管理活动中形成的思想、价值观、 品格、作风、文化修养等个人素质的结晶。
具体表现:企业家自身具有的并形成极具感召 力的素质和品格、企业家所具有并极力推崇的 良好的精神状态、企业家颇具魅力的领导艺术 和工作作风。
从这两个事例可以看出,所谓“企业家现象”不仅是一种经济现 象,而且是一种精神现象。作为一种经济现象,企业家是工业社 会的重要产物,作为一种精神现象,企业家属于现代群体中的一 个特殊阶层,拥有一套独特的心态、价值观念和思维势态,也就 是用这种“超经济”的东西对经济活动产生深刻的影响,并在相 当大的程度上决定了经济进程。
程军透露,目前,全球33个奢侈顶级品牌正陆续进驻中心百货。 问题与思考:
你觉得程军作为一家企业的负责人所持有的人生态度和价值理念对于企业 的经营发展发挥了怎样的作用?
第1节 企业员工与企业文 化建设
认识员工在企业文化建设中的 地位和作用的基本前提
1、企业文化的实质是企业生产经营 活动中累积起来的一切成果;
第三,公司的口号倒是拟定出来了,可是,如何发布 出去,又成了问题,印刷发放,内容太少,发一张纸条 没什么意思。做成大字贴在墙上,由于办公室没有足够 大的墙面,也被否定了。到现在,口号仍然放在她的电 脑里。
最重要的是,经过一年的工作,阚助理的工作热情, 已经大不如前了。用她自己的话来说,她已经“油了”。
2、生产经营活动的参与主体是员工; 3、生产经营活动的成果的创造主体 是员工; 4、生产经营活动的成果分享主体是 员工。
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