员工培训与开发

郑州大学现代远程教育

《员工培训与开发》课程

学习指导书

⏹课程内容与基本要求

1、《员工培训与开发》的课程内容:

《员工培训与开发》是一门系统地阐述企业员工培训与开发理论与方法的课程,它是人力资源管理专业的必修课程，是一门实践性很强的学科。课程的主要内容总体上分为四个主要部分：

（1)员工培训需求分析.员工培训需求分析是员工培训与开发的起点,刻成主要介绍培训需求分析的主要内容、层次以及分析方法

（2）培训计划的设计与制订。课程主要介绍培训课程的设计程序、培训课程的设计方法、培训师的选择、培训方法设计、培训系统构建、培训制度保证等.

（3）培训计划的实施。课程主要介绍培训计划实施的组织工作、实施过程中的管理工作、常用的培训方法等。

（4）培训效果评估。课程主要介绍培训效果评估的内容、层次以及具体的评估方法.

2、学习基本要求:《员工培训与开发》课程注重专业性与实践性。通过学习，使学生能够掌握员工培训与开发的基本理论、基本原理和操作方法，并能够运用于实践，通过练习和实践，具备组织和从事人力资源管理培训与开发工作的能力,为所在部门的人力资源管理工作做出一定的贡献。

⏹课程学习进度与指导

第一章员工培训与开发概述

一、学习目标与要求

1、理解员工培训与开发的含义

2、明确员工培训与开发的分类

3、熟知员工培训与开发的原则

4、掌握企业员工培训与开发工作存在的误区

二、本章重点、难点:

1、员工培训与开发的涵义

2、员工培训与开发的分类

3、员工培训与开发的意义

4、员工培训与开发的原则

5、企业员工培训与开发工作存在的认识误区

三、本章练习

判断正误：

1、培训与开发没有什么区别（）

2、流行什么就应该培训什么（）

3、后勤管理人员没有进行培训的必要（）

4、培训与开发的主要任务是帮助员工增加知识和专业技能（ )

5、员工开发的过程,既是发现员工潜能的过程，也是发现员工业绩问题的过程

（）

6、从企业的角度看，培训的意义在于留住人才，为企业带来良好的经济效益（）

答案：1、× 2、× 3、×4、×5、√6、√

第二章员工培训与开发系统的构建

一、学习目标与要求

1、理解员工培训与开发系统的构成

2、明确企业员工培训与开发的发展趋势

3、掌握员工培训与开发系统的构建方法

二、本章重点、难点:

1、员工培训与开发的设计程序

2、员工培训与开发的系统构成

3、现代企业员工培训发展的新趋势

三、本章练习

简答：

1。员工培训与开发项目的设计程序有哪些？

2.员工培训与开发系统的内容有哪些?

3、如何建立适宜的企业培训文化？

1、答案要点：

（1）第一阶段需求分析，主要涉及组织分析、任务分析、工作分析;

（2）第二阶段确定培训目标，主要涉及知识目标、行为目标和结果目标；

（3）第三阶段制定培训计划并组织实施，包括：编制培训计划、选择培训师、培训成本的审批、培训课程与方法的确认等

（4）第四阶段是对培训进行评估.

2、答案要点:

（1）组织机构和人员设置；

(2)管理制度建设；

（3）流程体系建设；

（4）课程体系建设;

(5）师资体系建设；

（6)培训设施与设备的管理。

3、答案要点：

（1)取得各级管理者对培训工作的重视和支持

(2）营造积极向上的学习气氛

(3)搭建学习平台

（4）推动学习型组织的建立

第三章培训需求与计划的制定

一、学习目标与要求

1、了解培训需求分析的层次

2、明确企业培训存在的风险

3、熟知培训计划的内容和程序

4、掌握培训预算的工作流程

二、本章重点、难点

1、培训需求的确定

2、培训需求分析的方法

3、培训需求分析的内容

4、组织层面需求分析

5、任务层面需求分析

6、人员层面需求分析

7、培训计划的制定

8、培训预算的制定

9、培训风险的防范

三、本章练习

1、运用所学知识,到一家小型公司进行培训需求调查，并写出需求分析报告

2、简述培训计划的内容和制订程序

3、作为人力资源管理部门的工作人员，你如何说服你的高层在培训需求分析上投入时间和资金？

1、要点：

（1)主要考察培训需求分析的方法，将现有的培训需求分析方法进行运用。

(2）从三个方面入手进行分析,即组织、个人、任务,找到该公司的培训需求（3）针对培训需求制订方案

（4)报告主要内容:培训需求调查方案；培训需求分析报告；培训计划和方案。

2、要点：

培训计划的主要内容:5W1H，即培训的目的；培训的负责人和培训师;培训的对象；培训的内容；培训的时间、期限；培训的场地;培训的方法

培训计划的制定程序：

（1）分析培训需求

（2）明确培训目的和目标

（3）确定培训对象

(4）确定培训内容

（5）确定培训方法

(6）选择培训师

（7）选择培训时间与地点

（8）明确培训组织人

(9）确定考评方式

（10）培训费用预算

（11）明确后勤保障工作

（12)编写培训计划。

3、要点:

向高层阐释培训需求分析对于培训的主要性,强调培训需求分析对于找准培训与开发目标、培训方向的重要性。

第四章培训课程设计与开发

一、学习目标与要求

1、理解培训课程的类型

2、明确培训课程设计的原则

3、熟知培训课程设计应包含的要素

4、掌握培训课程设计的程序

二、本章重点、难点：

1、培训课程设计的程序

2、培训课程设计的要素

三、本章练习

简答题：