办公室工作要突出“三个精细”提升“三种能力”-精品文档
做好办公室工作要突出三个服务
做好办公室工作要突出三个服务第一篇：做好办公室工作要突出三个服务做好办公室工作要突出三个服务办公室的工作事多、事繁、事杂，只有突出重点，才能事半功倍。
办公室工作的主要职责是“三服务”。
第一，要突出为领导服务。
要谋事。
办公室是一个综合协调机构，更是一个参谋机构。
办公室的同志要始终站在全局的高度，站在主要领导的角度，不断增强理性思维能力，能想事，多想事、想大事，为领导分忧，为群众解难，为发展尽责。
要理事。
办公室是个综合部门，其他部门不能管、管不了的事，办公室都要管。
俗话说：“不经一事，不长一智。
”办公室工作的这种“管事”，既是一种应尽的责任，也是一种锻炼的机会。
办公室的同志要有这样一种“傻气”：不管是份内的事还是份外的事，不管是领导交办的事还是干部群众期盼的事，只要是有利于全局、有利于群众、有利于发展，就要积极管、大胆管、尽力管，尽可能地使主要领导从日常琐事中解脱出来，集中精力想大事、抓大事。
要干事。
办公室是一个干事的岗位。
多做一件事情，就多一次加强学习的机会，就多一个展示自我的平台。
办公室的同志都要树立“吃苦是福”的理念，勤于干事，乐于干事。
要息事。
就是要协调左右，沟通八方，消除误会，化解矛盾，使领导的形象更加良好，使工作的氛围更加和谐。
为领导服务，尤其要突出为主要领导服务。
主要领导在一个地方、一个单位处于核心地位，担负主要责任。
突出为主要领导服务既是工作任务决定的，也是领导工作所需要的。
突出为主要领导服务，就是服务大局，就是服务发展。
第二，要突出政务服务。
办公室工作，事务服务是基础，政务服务是主体。
搞好了政务服务，就抓住了办公室工作的关键环节。
文稿要优。
文稿是办公室的“主要产品”之一，是参谋服务的重要载体。
从事文字工作的同志一定要准确把握领导意图，认真对待每篇文稿，更好地实现以文辅政、以文助政。
落实要好。
充分发挥办公室督促检查的职能作用，推动工作落实。
反应要快。
就是收集情况、捕捉信息要快，做到畅通渠道，反应敏捷，及时为领导决策提供有价值的信息。
机关工作人员三提升个人心得体会 (4)
机关工作人员三提升个人心得体会 (4)
1、沟通协调能力是重要的：在机关工作时，沟通协调能力是
非常重要的，因为我们需要不断地与外部部门进行协商，与内部同事进行沟通，这样才能完成一个项目的顺利实施，而我在这段时间中学会了如何与不同的部门就事宜进行有效的沟通协商，收获了很多，学会了用更少的精力收获更好的效果。
2、团队协作能力是重要的：作为一个团队成员，团队协作能
力是非常重要的，在机关工作时，有时我们需要充分考虑，必须尊重团队中每一位成员，选择最佳的方案，促进团队协作，只有大家共同努力，才能有效完成一个项目，在机关工作中，我有机会学习团队协作，充分培养了团队协作的能力。
3、把握时间能力也是重要的：机关工作环境复杂，任务繁杂，把握时间非常重要，对于每一项任务要明确地安排时间，制定计划，把多项任务统筹安排，不做浮躁，强化了我的时间管理能力，提升了工作效率。
4、客观判断能力也是重要的：客观判断能力也是重要的，机
关工作环境复杂，有时我们会受到各方影响下，对事物产生偏见，对事情的态度不客观，我认为，此时，我们应该保持冷静，客观的看待问题，这样可以更好、更快的解决问题，在机关工作过程中，大量的实践，使我的客观判断能力得到进一步提升。
总之，在机关工作过程中，受到了诸多的教育，有助于我们更好地完成工作任务，得到更多的提升，这对我们今后的工作和生活将会有很大的好处。
办公室工作的“三个三”（合集五篇）
办公室工作的“三个三”（合集五篇）第一篇：办公室工作的“三个三”办公室工作要做好“三个三”做好“三事”：办文、办会、办事做到“三服务”：服务领导、服务科室、服务干警努力达到“三满意”：领导满意、干警满意、群众满意发挥团队精神：搀扶着前进，不当螃蟹夹子。
啥叫团队精神？就是搀扶着前进，不当螃蟹夹子。
为别人叫好，就是为自己鼓掌，自己掌声四起；为别人着想，就是为自己铺路；帮助别人就是帮助自己。
我们办公室是一个大家庭，要团结共事，互相关心，互相帮助，互相体谅，努力营造良好的工作氛围。
第三条标准：“四容”、“三大”的胸怀。
“四容”，即容人、容言、容事、容气。
“三大”，即要有大胸怀、大气魄、大度量，不要小心眼儿，听小道，说小话。
“容人”，也就是每个班子成员都要容下不同的人，成员中年龄有大有小，文凭有高有低，性格各不相同，大家在一起共事是个缘份。
要能够容下不如自己的人，容下比自己强的人，容下反对自己的人。
“容言”，就是每个人说话都不可能是顺耳话，逆耳的、批评的、说错的话，也要耐着性子听。
“容事”，每个人办事，要办“圆场”，要求恰到好处。
但话好说，事难做。
办公室每个同志，不可能都不办错事，对办错事的同志，都要谅解、原谅，要能容下，而且还要互相补台，这也是个团结的问题。
第二篇：坚持“三个三”推动办公室工作提质增效坚持“三个三”推动办公室工作提质增效国之兴废，在于政事;政事得失，由乎辅政。
办公室作为党委政府的“智库”和领导的“智囊”，地位非常重要，岗位非常关键。
习近平总书记指出，抓落实就是要以扎实过硬的作风，推进习近平新时代中国特色社会主义思想在改革发展稳定和党的建设各项工作中深入实践，推动党的路线方针政策落地生根。
对于办公室来讲，就是要围绕履行“出主意、办事情、把关口、抓落实”的基本职责，按照“高于他人、严于他人、先于他人”的目标要求，不断提高工作的整体水平，为党委、政府提供高水平、高效能的服务。
一要掌握好“三情”。
干部需要提高“三种能力”
干部需要提高“三种能力”
作者：李新辉
每个干部在本职工作岗位上，需要用能力来完成好各项工作，而要真正完成好业务工作，不能满足于能应付得了，而是必须要做好、做精、做到位，而要真正做到位，需要干部自觉提升三种能力：一是执行力，二是战斗力，三是创新力。
执行力是前提，战斗力是基础，创新力是保障。
没有良好的执行力，再好的政策和制度，也不能得到贯彻落实，因此执行力良好与否至关重要。
没有顽强的战斗力，面对各种急难险重繁杂的工作任务，就有可能拿不起、放不下，即所谓俗语“关键时候掉链子”。
没有创新力，就不可能因势利导、因时而变，就不能积极疏导问题和化解矛盾，就不能妥善处理事务，也就谈不上助力长治久安、促进社会和谐发展了。
因此，每名干部在本职工作岗位上，必须要进一步提高执行力、战斗力、创新力，必须要认真学习、勤于实践、勇于磨练，使自己真正具备和不断增强扎实有效的执行力、顽强拼搏的战斗力、开拓奋进的创新力。
思路决定出路，角度决定方向，高度决定视野。
观念一变天地宽。
我们每个人在实践中，都绝不是旁观者，更绝不是啦啦队，而是身体力行的参与者、真抓实干的体现者、实实在在的践行者。
我们必须结合自身实际和工作需要，认认真真地反思反省，分析我们的思想实质情况，摸清我们自己的底数，然后本着实事求是、求真务实的原则，在本职工作岗位上学思行有机统一，大胆探索，不断优化干事质量和提高工作效能，这样，我们自身也才可能真正在作风、能力、素质各个方面都不断完善和进步。
党办干部要提升“三种”能力
党办干部要提升“三种”能力党办作为党委参谋和中枢机构，为党委服务最直接、联系各方面最广泛、保障党委工作最关键，作为党办干部，要着重提升三种能力。
提升推动工作的落实力。
一是主动作为。
重点围绕年初确定的重点工作、重点项目，层层分解任务，严格落实责任，严格督办督查，务求件件落到实处。
二是增强实效。
在督考结合上下功夫，建立完善决策、执行、督查、考核的联动机制，在追踪落实上下功夫，党委定了的工作，集体决定和领导交办的事情，都要本着“快办、快查、快结”的原则，雷厉风行、迅速督办、及时反馈、务求实效。
要强化问责。
督查工作要始终坚持讲原则、不讲关系，讲纪律、不讲人情，敢于动真碰硬，不怕得罪人，不当“老好人”，要做挡风驱邪的“泰山石”。
每次督查都要形成原汁原味的督查报告，准确反映“梗阻”部位，公开通报督查结果，该问责的坚决问责。
提升牵头抓总的统筹力。
一是注重统筹于全面。
既要在各级党委、各级班子、各级部门工作运行的空间上，统筹好上下左右、方方面面，又要在重点工作、重要事项、重大活动的安排上，把握好节点节奏、轻重缓急，照应各方关切，配置各方资源，形成做好工作的整体合力。
二是注重协调于顺畅。
要在理顺各方关系、服务保障各项工作高效运转的基础上，不断总结工作科学有效运行的内在规律，建立更加科学完备的协调协商协作机制，确保上传下达准确无误，沟通情况快捷高效，衔接联系环环相扣。
三是注重安排于周密。
紧盯总体要求，在全局上把各种情况考虑周全，在细节上把各项活动安排周密，使工作重点更加突出、方式更加有效、效果更加明显。
提升日常服务的保障力。
一是在规范办文办会办事上下功夫。
突出公文的准确性、严肃性和实效性，强化“人人都是守门员”的把关意识，严谨细致、精益求精，切实把好公文的政治关、政策关、文字关和格式关，提高办文质量；拓展、创新会议服务的内涵和形式，优化工作程序，提高工作效率，对重要会议和活动要提前介入、做好预案、周密安排，对细节工作盯紧盯牢，确保万无一失；切实做好值班、文电传输、指示传达等工作，进一步精简会议文件，改进文风会风，削减文山会海。
度如何提高机关人员三办能力
度如何提高机关人员三办能力随着社会和科技的不断发展，机关单位的工作越来越复杂，需要机关人员具备更高的三办能力。
三办能力是指办公室工作中的三项基本能力：写作（Office咨询书写）、信息（信息管理）、应对（规划协调），这些都是机关工作中不可或缺的能力。
提升机关人员的三办能力，是提高工作效率以及组织运转效率的关键。
一、加强培训能力不是天生的，而是可以通过学习和培训得到提升。
因此，机关单位可以组织相关的培训课程，如写作技巧、信息技术应用和规划协调等方面的课程。
这些课程可以通过内部培训或邀请外部专业人士授课的形式开展。
此外，机关单位可以将员工参加技能培训作为一项重要的考核内容，鼓励员工积极参与培训以提高三办能力。
二、建立学习型组织机关单位应该成为一个学习型组织。
这意味着机关单位要鼓励员工积极学习，不断提高自己的技能和知识。
组织可以设立知识库，让员工可以自由浏览和学习。
组织还可以建立后备人才储备制度，将有潜力的员工培养成为人才储备，为机关单位的长期发展提供保障。
三、注重实践光有理论知识是不够的，机关单位应该注重实践。
组织可以通过参与各种项目和活动来提高三办能力。
例如，在规划协调方面，组织可以参与各种规划项目，将员工分配到不同的岗位上，让他们深入项目中，体验实践中的规划协调工作。
这样可以帮助员工更好地理解规划协调的本质，提高他们的规划协调能力。
四、建立激励机制建立激励机制是提高三办能力的有效途径。
鼓励员工通过提升自己的办事能力来获得晋升、薪酬或其他奖励。
这样可以激发员工的积极性，让他们更加努力地提高自己的三办能力。
同时，组织也可以设立岗位职责和评估标准，确保员工在实践中不断提高，满足组织的需求。
五、积极交流沟通机关单位应该积极开展内部交流和沟通。
这样可以让员工学习他人的经验和技巧，广泛了解各种工作方法，从而提高自己的三办能力。
组织可以设立内部论坛、工作坊等交流平台，让员工可以自由交流和分享。
此外，组织也可以邀请外部专业人士来分享他们的经验和技巧，拓宽员工的视野。
办公室工作中要用好“三个心”、办好“三个事”
办公室工作中要用好“三个心”、办好“三个事”办公室作为一个单位的综合办事机构，是协助领导及其他科室管理事务、搞好服务的综合职能部门，更是一个单位窗口形象的重要体现，其工作既繁杂又有序，既台前又幕后，既是主角又是配角。
虽小事、杂事居多，但却都要牵动全局、影响全局。
因此做好办公室工作必须不仅要做到“用心、细心、耐心”，更要拥有做好“办文、办事、办会”的综合能力。
一、办公室工作中要用好“三个心”一是用心。
办公室工作往往具有琐碎性、多维性、时间性等特征，只有用心琢磨、悉心研究，才能把握处理事务的规律和技巧，从而提高工作水平。
具体说来，要在以下几个方面用心：一是用心学，学习各项基本业务技能，学习各类新的知识理论；二是用心看，勤于观察思考，精于总结事务性琐碎事务中的规律，善于发现问题，准确的为领导反映情况；三是用心听，一方面要听每位领导平时的指示和讲话，总结不同领导的行事特征，另一方面要听取其他部门的需要和意见，并作出及时反馈，汇总形成综合意见，为临到提供决策参考。
四是用心悟，要努力在平时与领导和同事的接触中把握他们的工作习惯、思维方式和活动规律，尽可能地准确理解和把握领导的意图，做到准确行事。
二是细心。
办公室工作无小事，在工作中更要细心细致，从细小基础性的事务抓起。
每接一次会务、每出一份公文、每写一份材料都要细心对待，坚持思虑周全、反复权衡，搞清每一个环节应注意的地方，特别是在文字处理方面，一定要不厌其细、不厌其烦，在行文时处处细心、字字斟酌，努力做到“零差错”，确保格式无误，文意准确。
三是耐心。
办公室工作重服务，耐心热情的服务是办公室工作的基本准则之一。
办公室的服务对象具有多头性，协调的关系往往错综复杂，这就要求我们在工作中一定要耐心细致。
一方面, 始终坚持遇事不急躁，办事有重点、行事有缓急，做到要事先办、急事急办、特事特办。
另一方面，对待工作要不厌其多、不厌其杂、不厌其琐碎。
遇到困难的事要沉住气，特别是在处于忙碌工作状态中更要条理分明，耐心的处理好所承办的各类事务，热情的接待好每位服务对象，踏踏实实将工作做快做好做完成。
办公室工作人员的几种能力
办公室工作人员的几种能力一、沟通能力在办公室工作中，沟通能力是非常重要的一项能力。
办公室工作人员需要与同事、上级、下级以及客户等多方进行有效的沟通交流。
良好的沟通能力可以帮助我们更好地理解他人的需求和意见，同时也能够清晰地表达自己的意思和想法。
通过良好的沟通，可以提高工作效率，减少误解和冲突。
二、协作能力办公室工作通常需要与他人合作完成任务，因此协作能力也是必不可少的一项能力。
办公室工作人员需要与团队成员密切合作，互相支持和配合，共同完成工作目标。
良好的协作能力可以促进团队的凝聚力和效率，提高工作质量和效果。
三、组织能力办公室工作通常伴随着繁琐的文件管理、会议安排、行程安排等工作，因此组织能力是必备的一项能力。
办公室工作人员需要能够合理安排时间，高效处理事务，使工作有条不紊地进行。
良好的组织能力可以提高工作效率，减少工作压力，使工作更加高效和有序。
四、解决问题能力办公室工作中常常会遇到各种各样的问题和挑战，因此解决问题的能力是必不可少的。
办公室工作人员需要能够迅速识别问题，分析问题的根本原因，并提出切实可行的解决方案。
良好的解决问题能力可以提高工作效率，解决工作中的难题，为公司的发展和进步做出贡献。
五、灵活适应能力办公室工作环境通常会面临各种变化，因此灵活适应能力是非常重要的。
办公室工作人员需要能够适应不同的工作任务和工作方式，灵活应对各种工作压力和挑战。
良好的灵活适应能力可以使我们更好地适应工作环境的变化，快速适应新的工作要求，提高工作效率和工作质量。
六、学习能力办公室工作是一个不断学习和提升的过程，因此学习能力也是非常重要的一项能力。
办公室工作人员需要不断学习新知识、新技能，不断提高自己的专业素养和综合能力。
良好的学习能力可以使我们不断进步，适应工作的变化和发展，保持竞争力。
办公室工作人员需要具备沟通能力、协作能力、组织能力、解决问题能力、灵活适应能力和学习能力等多种能力。
这些能力的发展和提升对于我们在办公室工作中的表现和发展至关重要。
三个能力提升实施方案
三个能力提升实施方案
方案一：提升领导力
- 参加领导力培训课程：报名参加专业的领导力培训课程，了
解和学习有效的领导力技巧和策略，并通过案例分析和角色扮演等方式实践运用。
- 寻求反馈和指导：与上司或导师建立良好关系，主动寻求他
们对自己领导力的评价和指导意见，在其中发现自己的不足并改进。
- 培养沟通技巧：通过参加沟通技巧培训课程，学习如何有效
地与员工沟通、倾听和理解他们的需要和意见，以提升自己的沟通能力。
方案二：提升团队合作能力
- 指定明确的目标和角色：在团队中明确每个成员的角色和责任，并设定明确的团队目标，以激励成员团结合作。
- 提供团队建设活动：组织团队建设活动，如户外拓展训练、
团队合作游戏等，通过这些活动加强团队的凝聚力和合作能力。
- 鼓励开放和尊重：建立一个开放、尊重和平等的团队文化，
鼓励成员分享意见和建议，并对所有成员的贡献给予认可和赞赏。
方案三：提升问题解决能力
- 发展批判性思维：积极培养批判性思维能力，学会以客观、
理性的方式分析问题，并提出合理的解决方案。
- 学习解决问题的方法论：阅读相关的问题解决方法论的书籍
和资料，了解并掌握一些常用的问题解决方法，如5W1H法、鱼骨图等。
- 实践问题解决：主动参与解决实际工作中的问题，通过实践来运用所学的问题解决方法，并不断总结经验和教训，提升自己的问题解决能力。
交流材料：精准精细、高质高效,全力提升办公室三服务水平
交流材料：精准精细、高质高效，全力提升办公室三服务水平尊敬的领导，亲爱的同事们：近年来，随着信息技术的快速发展和商业竞争的加剧，企业的生产和经营压力越来越大，也对企业内部的服务水平和效率提出了更高的要求。
为此，我们将全力提升办公室三服务水平，通过精准精细、高质高效的工作方式来实现。
一、提高办公室沟通服务水平办公室沟通服务水平的提高是企业内部交流的重要保障，也是推动企业工作高效运转和促进企业文化的核心。
因此，我们将在以下方面提高沟通服务水平：1. 线上沟通：我们将采用最新的网络会议系统和信息化平台，使不同部门之间的工作得以快速沟通和协调，保障各部门之间的工作衔接和协同。
2. 实时交流：在日常工作中，我们将加强针对零散任务的及时反馈，通过及时的信息录入和沟通，保障部门内部同事的密切配合和高效完成任务。
3. 定期汇报：我们将加强部门之间的定期汇报和交流，提高信息共享和沟通的密度和质量，保障企业内部管理和工作的顺畅。
二、提高办公室事务服务水平公司事务服务是企业运转的保障，也是员工日常工作的便捷前提，因此我们将在以下方面提高事务服务水平：1. 进一步完善公司内部管理流程：我们将优化公司的内部管理流程，完善各部门之间的工作协作方式，保障企业的工作及管理进程安全、高效运转。
2. 改善基础设施：我们将建设更为完善的办公楼、公共休闲场所和工作环境，保障员工的劳动安全、工作效率和生活品质。
3. 办公设备及维护：我们将保障办公类设备的更新和市场化，同时还将加强设备维护和保修工作，全力保障办公设备正常运行。
三、提高办公室人事服务水平办公室人事服务水平的提高是企业管理及员工生活质量保障的基础，因此我们将在以下方面提高人事服务水平：1. 加强人员培训：我们将定期开展相关人员的管理培训和技能提升，提高员工素质及技能，提高企业核心竞争力。
2. 搭建优良的人员管理体系：完善合理的人员流程和管理制度，加强人员档案管理、考核评价、职业规划制定、技能晋升及福利管理等方面，提高员工留存率和工作效率。
树立“三个意识”,提高“四种能力”（办公室工作）
树立“三个意识”,提高“四种能力”（办公室工作）第一篇：树立“三个意识”,提高“四种能力”(办公室工作) 树立“三个意识”，提高“四种能力”——对做好出版社办公室工作的几点思考办公室是一个社里的综合职能部门，在担当社领导的参谋和助手，树立出版社形象，促进整体工作等方面肩负着重要责任。
从工作职能来看，办公室是领导的“左右手”，肩负着提供决策依据、管理事务、督查落实、平衡左右的重要职能。
从信息汇总、文件起草、综合协调到会议组织、来宾接待、车辆调度等行政工作，无一不蕴含着办公室的工作水平和工作效率。
从某种意义上来讲，办公室又是出版社的“门面”，办公室工作能否牢固树立“服务领导、服务机关、服务基层”的思想，关系到领导决策的贯彻落实，关系到整个单位能否有序高效地运行和具有良好的精神风貌。
因此，办公室的工作中有着特殊的地位和特殊的影响，应该发挥好参与政务、处理事务、搞好服务、管理内务的作用。
应该强化“三个意识”，提高“四种”能力。
所谓“三个意识”，即大局意识、服务意识、责任意识。
一是大局意识。
办公室的特殊职能和特殊作用，决定了从事办公室工作的同志，必须具备大局意识，牢牢把握大局。
把握大局，必须增强讲政治的自觉性，增强工作的主动性。
办公室工作涉及面广，且事务性居多。
只有胸怀全局，才能在工作中想在前，做在前，才能够把那些看似简单琐碎的事情做精、做细，才能把务实与务虚有机地结合起来，在具体工作当中分清轻重缓急，做到有条不紊，忙而不乱。
二是服务意识。
办公室是综合办事机构，服务的触角涉及到方方面面。
这就要求办公室的每一位同志都要切实转变工作作风，克服形式主义，办实事、求实效，变被动服务为主动服务，积极创新，不断完善和优化办公室工作的运行机制，提高工作效率。
要树立整体意识和全局的眼光，把服务贯穿于工作的全过程，体现在办文、办事、办会的每一项具体工作之中。
三是责任意识。
办公室的工作不同于其它部门，很少有轰轰烈烈的活动，大多是些台下的工作、幕后的工作、无名的工作，而这些又是全局工作中不可缺少的部分，有的甚至直接牵动全局。
办公室工作应具备的三种能力
办公室工作人员应具备的三种能力无论是在基层乡镇，还是在机关大院，办公室的工作无疑都是至关重要的一项工作。
办公室的对外职能是上传下达、协调关系，具体来说就是与上级部门良好的业务关系，做好与同级部门的协调关系，督促好下级部门开展好各项工作。
办公室的对内职能，基本上是服务好领导、完成领导交办的各项工作、协调本单位各部门做好业务工作。
办公室对外的“窗口”作用和对内的“枢纽”作用决定了办公室工作人员必须具备良好的素质：包括丰富的业务知识、良好的沟通能力和认真负责的工作态度及奉献精神。
下面，我主要从自己工作中的一些感受谈一下办公室工作人员应具备的三种能力：一是办文能力。
办文能力是办公室人员必备的一种能力，文字工作也是行政工作的一个重要组成部分。
最基础的就是公文，目前，党委机关办理公文时主要依据《中国共产党机关公文处理条例》，政府机关办理公文主要依据《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政机关公文格式》，这些都是办公室人员应该熟读的文件，同时也是工作中常备的工具书。
公文作为传递重要政策、重要通知的一种工具，是要求很严肃，出现任何纰漏都会闹大笑话，也影响单位的对外形象，所以，在办理公文的时候一定要细心、严谨，并严格按照有关规定和格式处理公文。
文字工作的另一方面就是各类材料，包括一些汇报材料、领导讲话稿等。
汇报材料要求内容准确、用词简洁、条理清晰；领导讲话稿要求贴近主体，主题鲜明，用词富有感染力，内容具有指导性。
二是办会能力。
行政机关中经常要组织一些会议，会议是传达上级精神、部署本单位重大工作必不可少的手段，是提高认真、统一思想、明确任务的过程，所以说办会能力也是办公室人员必备的。
办好会议，是会议正常进行和取得预期效果的重要保证。
会务工作包括会前的准备、会议的召开、会议秩序的组织和会后落实等事务，整个过程都要求细心、严谨、周密。
在筹备、组织会议的过程中，有三点需要重点注意：其一，要明确会议规格、规模和性质，针对不同层次的会议采取不同的方略来办理。
做好办公室工作要练就“三种功夫”
办公室是党政机关的枢纽要害部门，处于承上启下、协调左右的重要位置。
对外，可代表单位正式行文、沟通业务；对内，可根据领导授权行使调度、督察等职权。
新形势下，做好做实办公室工作充满挑战、责任重大，办公室干部要练就如下“三种功夫”。
提升政治水平，培养融通“上”与“下”的能力。
办公室工作是政治性、全局性很强的工作，善于“朝上看”和“往下走”是干部应当具备的能力。
要主动学会从上级领导直至党中央的站位分析问题、考虑对策的思维，培养从下级部门和基层单位的角度理解要求、贯彻指令的习惯，把上面的声音“宣”下去，把基层的呼声传上来，在上下贯通中锤炼政治素养。
提升政策水平，练就统筹“干”与“学”的本领。
材料过手、文件分办，不能是办公室文稿工作的全部内容。
学深文件、吃透材料，应是办公室干部的基本素质。
干部要善于在日常性的文件流转中准确领会政策意图，从政策变化中领会工作方向，提炼总结新情况、新问题，及时校准“时差”、纠正偏差、修正误差，争做领域业务的“百事通”、单位决策的“智多星”，其理解并运用政策的能力和水平才能得到积累和提高。
提升政务水平，增强把握“大”与“小”的定力。
办公室对上是办事员、对下是联络员，可以说，办公室工作既综合也具体，大事小事都汇集于此。
要着力在细化服务规范、优化服务质量上下功夫，办好大事、急事、要事，做好小事、细事、碎事，既把握好配合领导决策的辅助性定位，又运用好服务干部同事的主动性职能，在看似“随意无序”的工作中，照顾各方的需求，做到张弛有度、收放自如。
责任编辑：林青
做好办公室工作要练就“三种功夫”
◎ 高海峰
学习思考
福建支部生活11。
xx局三项举措提升办公室精益管理水平
“三项举措”提升办公室精益管理水平
为进一步提升办公室工作效率，XX市烟草专卖局（营销部）运用精益思维，制定“三项举措”举措，提升办公室精益管理水平。
一是加强修养，提升人员素质。
针对办公室事务繁杂的工作特征，要求进一步加强学习观念，强化个人学习，增强超前意识和事后服务意识，确保工作快节奏，高效率开展。
二是优化流程，提升工作效率。
根据办公室的工作职能制定明确的岗位职责，将个人工作与团队协作有机结合，发挥好上传下达，协调各科室的枢纽作用，确保各项工作开展得有条不紊、高效有序。
三是勤俭节约，规范物资使用。
规范办公用品申领流程，要求各科室提前申报办公用品计划，由办公室汇总并做好出入库登记，按计划数量领取办公用品，并定期对办公用品盘点清查，避免浪费。
履行办公室综合职能着力提高三项能力
履行办公室综合职能着力提高三项能力作为单位的综合协调部门，办公室承担着重要职责，其工作质量和工作效率对行业推进“卷烟上水平”举足轻重。
笔者认为，在全力推进“卷烟上水平”的进程中，办公室应当把握发展全局、围绕中心工作、转变工作作风，认真履行办公室综合职能，着力提高服务决策、协调督导、服务保障三项能力。
把握发展全局着力提高服务决策能力作为协助领导班子决策的“参谋部”，办公室的参谋作用发挥得好不好，是衡量办公室工作水平的一个重要标准。
办公室应聚精会神谋全局、议大事，当好“事前诸葛亮”，在辅助决策、服务决策方面狠下功夫。
一是在领会精神上求“高”。
“卷烟上水平”是一个覆盖全面、关系全局的科学体系。
要准确把握发展全局，办公室工作人员必须站得高一点、看得远一点、谋得深一点。
要从战略高度审慎思考、深刻领会，时刻跟踪行业工作动态，并站在行业高度思考问题，集中智慧为领导班子决策出点子、提建议。
二是在调查研究上求“实”。
调查研究是办公室发挥参谋作用的一项基础性、经常性工作。
办公室要积极围绕“卷烟上水平”的重点和难点工作开展调研，准确把握行业推进的重点、领导关注的焦点、基层反映的热点等问题。
要注重深入基层、深入市场体察实际，在动态中把握规律、从苗头中发现倾向，为企业发展提供真实、有用的信息数据。
在调研过程中，工作人员还要注重点面结合、宏观与微观结合、上情与下情结合，通过系统分析、认真归纳和总结提炼，形成具有科学价值的决策依据。
三是在推动工作上求“新”。
办公室要牢牢把握“卷烟上水平”这一行业最强音思考工作，始终坚持把科学发展作为第一要务，善于用新思维分析和解决问题，协助领导工作。
要见微知著、以小见大，既要通过挖掘新问题启迪新思路，也要立足日常工作谋划新篇章。
围绕中心工作着力提高协调督导能力作为落实领导班子决策的“协调部”，办公室要做到紧扣中心、服务大局，努力形成“上下贯通、协调一致、整体有力”的工作态势，着力提高协调督导能力。
深化一种意识提升三种能力培养三种精神不断提高组织工作满意度
深化一种意识提升三种能力培养三种精神不断提高组织工作满意度第一篇：深化一种意识提升三种能力培养三种精神不断提高组织工作满意度深化一种意识提升三种能力培养三种精神不断提高组织工作满意度一、深化一种意识，力争“三求”统一组织工作是一个大课题，需要我们不断实践、总结、提炼。
阳光组工就是作风阳光，公开透明，在阳光下进行,经得起“晒”,经得起干部群众的评议，也经得起时间的考验。
组织部门的队伍应该是内外兼修，内强素质，外塑形象，率先垂范，在干部作风建设、服务发展等各方面始终走在全市前列。
作为组织部门的一份子，从个人角度来讲，应该牢固树立这样一种意识：内要不断提高自已“单兵作战”的能力，外要建立起个人良好的组工形象，善于协助好科室领导和部领导开展工作，立足本职岗位，发挥个人实质性作用，有所为，有所不为，真正将上级的要求、群众的需求和自身的追求，“三求”统一，有机结合。
二、提升三种能力，形成“三人”合一组织工作涉及面广，工作量大。
如何有效开展组织工作？最重要的是应该提升三方面的能力，让自已成为综合素质较强的组工干部。
首先是提升说的能力，让自已成为一个“能说会道”的人。
说主要是指在工作中的交流沟通表达能力，处理好“说什么，怎么说”的问题。
良好的语言表达能力是组工干部履职尽责的客观需要，在工作中应该避免连篇累牍的官话、套话、空话，做到言之有物。
比如在抓非公企业党建工作中，取得企业主的认可和支持是推进非公企业党建工作的关键因素。
在走访企业中，必须考虑自已给企业主“说什么，怎么说”，力争做到言之有理，有根有据，实事求是，能起到切实转变企业主思想观念的作用，认可和支持我们的工作。
这是一门艺术，对于我们的工作中也是一种考验。
说的能力提升了，那么我们的工作成效就会有明显的提升。
其次是提升写的能力，让自已成为一个“又练又说”的人。
写主要是指在工作中要求的文字表达能力。
“光说不练假把式”是指只会说，却不会去做。
但也有那么一句话叫“光练不说傻把式”，是指一个人办事实在，不怎么说话，只知道做事，事情做完了都不说话。
着力提升三种工作能力
着力提升三种工作能力作为新任职干部，要着重提升三种工作能力。
一是沟通能力。
沟通是密切领导与群众的重要手段，我们历来倡导的”密切联系群众”，首先就包含着”沟通”的要求，沟通就是有效的联系、协调，没有沟通就达不到密切，美国学者曾指出：未来竞争将是管理竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间与其外部组织的有效沟通上，这表明了组织内部成员包括上下级间沟通的重要性。
沟通的方式多种多样，可以是群体会议，也可以是少数人非正式交谈;可以是面对面的，也可以是书面的。
不仅要与群众沟通，也要善于与领导沟通，不仅要在单位内部沟通，而且也要与社会进行广泛的交流和沟通。
那么如何进行沟通?首先，要明确沟通目的;其次，要掌握沟通的最佳时机，第三，要掌握沟通的技巧，第四，要注重情感交流。
只有善于沟通，我们才能在工作和社会生活中游刃有余。
二是创新能力。
创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。
一个没有创新能力的民族，难以屹立于世界发达民族之林。
创新的关键在于人才，作为一个处级干部，要想保持旺盛的动力，必须具备创新的能力。
创新，首先要有创新意识，创新意识是创新能力的基础;其次要改变传统的思维定势，创造性地进行思维，想人之未所想，言他人之未所言，发他人之未发，做他人之未所做，不畏艰难，勇担重担;第三，要有百折不挠的意志，锲而不舍的恒心，甘于清贫，不慕富贵，不达目的，誓不罢休。
我们所处的是个创新的时代，这就注定我们只能在创新中生存，在创新中发展。
三是学习能力。
当今时代，信息交流日益广泛，知识更新日新月异，形势逼人，催人奋进，作为一个处级干部要想跟上时代和社会前进的步伐，就必须学习、学习、再学习，打下坚实的知识功底。
学习应该是全面而又广泛的，既要认真学习掌握与做好本职工作紧密相关的知识，又要努力学习理论知识、文化知识、科学知识、社会知识等等，特别是要善于学习各种新知识，以求知识的常新，只有扎扎实实，坚持不懈地学下去，我们的理论修养、文化素质和领导水平，才会不断得到新的提高，才能更好地完成领导赋予我们的新的任务。
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办公室工作要突出“三个精细”提升“三种能力”
渤海钻探工程公司重组5年来，公司总经理办公室按照精细调查研究、精细综合协调、精细督查督办的要求，不断提升“三种能力”，有效发挥参谋助手和服务保障作用。
2009至2011年，连续三年被中国石油集团公司评为“信息工作先进单位”和“办公室系统先进集体”，被天津市国资委授予2009年信息工作先进集体，被天津市授予“2011年度精神文明建设创新项目奖”，2013年初被评为天津市政府系先进办公室，成为中石油驻津企业唯一一家获此荣誉的单位。
一、精细调查研究，重在有谋，提升参谋助手的辅佐力
调查研究是谋事之基、成事之道，是办公室为企业决策出点子、当高参的首要环节。
几年来，公司总经理办公室把调查研究作为参谋辅政的重要抓手，积极参与谋划，广泛收集信息，努力为领导决策提供有价值、有深度、有分量的参谋意见。
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一是增强服务决策的意识。
站在为领导“当高参”的高度，通过翔实准确的依据和真实的材料，积极主动为领导想主意、出点子、提建议。
五年来，组织综合调研40余次，撰写调研报告40余篇。
其中针对2010年初，因市场形势复杂多变而出现的钻机等停多、装备利用率低等问题，我们对所属的6个钻井公司32支钻井队进行深入调查，及时撰写了调研报告，提出了“两增两减”和“打好六大战役”的实施建议，得到了公司领导班子的采纳，
并研究出台了配套政策后迅速实施。
通过持续深入开展“装备利用率攻坚战”和“事故复杂歼灭战”，使公司装备利用率由年初的71%提高到年底的85%，事故复杂损失时间同比缩短了50%，超额完成上级下达的各项生产经营任务。
营业收入五年两换字头，在2011年实现“一个再造、四个翻番”的基础上，2012年公司各项指标再创新高，营业收入、资产总额、企业增加值、经营利润较重组之初分别增长171%、168%、136%和178% ，企业价值和社会影响力明显增强。
公司总经理在对办公室的工作批示中写到：“总经理办公室为公司实现‘四个翻番’发挥了有力的助推作用”。
二是努力拓宽服务决策的渠道。
信息是公司的“耳目”，是办公室服务领导决策的重要依据。
我们专门成立信息科，负责公司门户网站的日常更新与信息采编，并建立公司、分公司、基层队（站）辐射式三级信息网络，横向上，与机关各部门沟通，每周确定信息采编重点，明确责任人；纵向上，与基层单位信息报送部门及时分析挖掘价值信息，实行约稿信息报送，并坚持每月召开信息专题会，每季通报信息情况，不断创新信息报送的内容、结构、角度和方式。
5年来，利用公司门户网发布信息3万余条，在中国石油集团门户网刊载信息5千余条，转发量在中国石油集团公司160家所属企业中排名第一，在中国石油集团公司办公厅《值班信息》《企业动态》转发工作信息300余条，连续3年位列第二名，20余篇信息被中国石油集团公司领导作出书面批示。
与此同时，我们还与公司新闻中心紧密配合，在媒体发表文章540余篇，为公司展示品牌、沟通情况、借鉴交流搭建了平台。
三是突出服务决策的重点。
办公室要做好参谋，当好助手，关键是要站位高、立意准、作风实。
多年来，我们坚持两方面入手，不断提升服务水平。
首先在文稿质量上抓精品。
坚持对每一篇出手文稿，精心构思、反复推敲，使草拟的材料做到措辞准确、语句精炼。
其次在政务服务上抓创新。
围绕公司不同时期的重点工作，采取专人负责，分工协作的方法，积极为公司决策层提供有价值的专报。
通过开办每周一期的《信息参考》，及时对国内外同行业科技研发、工作成果、技术指标等重要情报进行追踪对标；通过每旬一期的《精细化管理专报》，真实反映公司各单位管理创新的经验做法和存在问题；通过每月一期的《重点工作情况专报》，有效推动每个时期重点工作的深入开展和有效落实，真正成为了管理者的“千里眼”“顺风耳”。
二、精细综合协调，重在有方，提升牵头抓总的统筹力
办公室处在沟通上下、联系左右的枢纽位置。
我们紧紧围绕“领导满意、机关满意、基层满意”的宗旨，在精办会、严办文、勤服务、善沟通上下功夫，不断提升协调效率和服务质量。
一是注重提升协调的高度。
牢固树立公司上下“一盘棋”思想，在协调管理中，树立“闭合管理”和“零差错服务”理念，既当好“调度员”、又当好“服务员”。
几年来，办公室在会议管理中坚持做到细节操作和环节衔接相互融合，高标准做好会前、会中、
会后的协调服务，使之形成模板化、规范化和程序化。
如每次大型会议前，都要做到秘书、会务、后勤、宣传工作“四落实”，落实工作内容、责任人、责任单位、工作时限，由办公室统一协调，各部门互相配合，完成会议筹备任务。
几年来，办公室在完成内部会议筹办基础上，高质量地承办了中国石油集团公司的一些重要会议，成功组织了中国石油集团公司工程技术工作会议、钻井液工作会议、垂直钻井系统与新型钻井液技术鉴定会以及LWD、垂直钻井工具、远探测反射声波等一系列大型产品发布会等，并接待天津市、河北省、中国石油集团等省部级以上领导50余人次，受到上级部门的肯定和公司领导的表扬。
二是注重拓宽协调的广度。
保持畅通的内外联络渠道，构建高效的上下沟通平台，是办公室拓宽协调管理渠道的有效做法。
四年来，先后协调有关部门，在公司门户主页开通了对外联系、市场排行、重点工作、政务督查、安全管理、信息报送、专题栏目、承诺履职等24个管理平台，有效实现了公司内部日常管理网络化，不仅提高了工作运行效率，还为各单位信息共享搭建了平台。
目前，公司门户访问量节节攀升，日点击量突破1万次，公司三分之二的管理工作实现了网络化管理，公司总经理办在内外联络、上下沟通之间找到了发挥作用的“结合点”，得到公司上下的一致好评。
三是注重把握协调的力度。
综合协调是确保决策落实的“助推器”和“主抓手”。
总经理办充分发挥承上启下、协调内外、联
系左右的枢纽和牵头作用，确保公司工作“一盘棋”，确保各项工作落到实处。
几年来，我们坚持围绕中心抓协调，结合不同时期、不同阶段的工作重点，与多个部门和单位每年开展不同主题活动。
高效的团队协作和鲜明的主题活动，为公司稳健发展注入了动力，形成了“比、学、赶、帮、超”的工作氛围。
2012年，公司钻井提速成效在多个区域市场得以体现，35支队伍在20个区域创造了267项提速纪录；全年钻机利用率达到%、生产时效%，分别提高和个百分点；4000米以下和4000米以上井建井周期分别缩短%和17%；钻井总进尺增长12%；公司荣获“天津市2011年度劳动竞赛优秀示范单位”和“全国文明单位”称号。
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三、精细督查督办，重在有效，提升推动工作的执行力
面对服务决策中出现的许多新情况、新问题和新任务，总经理办积极适应形势的发展需要，把督查督办作为推动领导决策落实的重要环节，创新工作方法，强化跟踪落实，有力地促进了重大决策和重点工作的实施。
一是完善制度，实现督查操作程序化。
制定了《渤海钻探公司督查督办工作暂行规定》，在精细内部管理分工的基础上，明确了督办主体、办理时限、督办程序、效果核查、结果反馈等内容，做到紧急事项跟踪催办，重点工作重点督办，督办结果及时反馈，督办情况全面通报，使整个督办工作有立项、有效果评估、有责任追究、有督查报告、有情况通报。
每年编制《年度重点工作任务分解表》，并通过每季编发《督查简报》、每月编发《重点
工作通报》、随事编发《督办函》等形式，及时检查工作执行效果，确保重点工作落实到位。
二是优化方法，实现督查手段多样化。
在采取现场督办、会议督办、文件督办、电话督办等多种形式实施督办的同时，我们还采取了网上督办的工作模式，进一步提高了督办效率。
在公司网页中设立了“政务督查”“安全督查”等专栏，实现了工作的交流“互动”与督促落实。
特别是开通的“政务督查”栏目，明确了每周领导督办事项、承办领导、牵头部门、协办部门、交办时间、要求办结时间、办理进度、实际办结时间等具体项目，促进了工作部署的闭合管理。
三是创新机制，实现督查格局一体化。
整合资源，探索建立了以办公室督查为主体、以各职能部门为依托的“大督查”工作网络体系，形成了上下贯通、部门联动、多元参与、齐抓共管的一体化督查格局，做到了问题不解决不放过，工作不落实不罢休。
对一般批示件要求承办部门在10日内办结，急件按照时限要求迅速办理，重大疑难事件在1个月内办结，如遇特殊情况无法按时办结的，随时报告进展情况，确保了事事有回音，件件有着落。
四年来，我们督办领导交办事项820余项，办结810余项，办结率为%，有效推动了公司决策的全面落实，为实现公司持续快速高效发展发挥了重要作用。