项目计划制定的方法与工具
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各里程碑目标对阶段的描述形成了决定此目标是否已实现的基础里程碑目标形成了记录成果进展的基础。?6?1所有不包括在计划过程中的项目的客户关联人检查里程碑目标计划请根据以下要求编制里程碑图。五菱联发某产品顾客计划OTS12009-5-31 OTS22009-7-31 OTS认可2009-9-20 PPAP认可2009-11-25S车2009-11-30SOP 2009-12-282627确定终极里程碑目标集体讨论里程碑目标对里程碑目标进行分类提炼分析逻辑性与相关性审查确认里程碑图的五个步骤是项目整个过程中最长的路径关键路径上的任何活动的延迟都会导致整个项目完成的延迟代表完成项目的最短时间量找出关键任务控制项目进度原理将项目分解为若干任务为每个任务确定估计的工期固定值确定每个任务的相关性计算所有路径的持续时间找出关键路径282.3关键路径法2.3关键路径法1、关键路径要求项目团队根据活动的逻辑关系事先绘制出项目的网络图并将每个活动所需要的时间也就是这个活动的历时记录在网络图中每个卡片可用如图表示。2、用顺推法确定每项活动的最早时间和最早结束时间。3、用逆推法确定活动的最晚结束时间和最晚开始时间。4、确定每个活动的时差和关键路径。时差LS最晚开始时间-ES最早开始时间或时差LF 最晚结束时间-EF 最早结束时间总时差max【该路线各活动时差】活动名称29最早开始时间最早结束时间最早开始至最早结束工期最晚开始时间最晚结束时间与最早结束时间的时差最晚结束时间2.3关键路径法11010A101030115060B11060612080C61080211030D563565262045E61358081585F810859110100G91010031时差LS最晚开始时间-ES最早开始时间时差LF 最晚结束时间-EF 最早结束时间总时差max【该路线各活动时差】32在选择了最佳的项目方案后还要对选择的方案方法进行充分地论证以验证这种方法是否切实可行。方案论证最简单但最有效的方法就是进行SWOT分析SWOT分析法又称为态势分析法它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的SWOT四个英文字母分别代表优势Strength、劣势Weakness、机会Qpportunity、威胁Threat。所谓SWOT分析即态势分析就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等通过调查列举出来并依照矩阵形式排列然后用系统分析的思想把各种因素相互匹配起来加以分析从中得出一系列相应的结论而结论通常带有一定的决策性。332.4SWOT分析法34这种方法通过分析组织内部的强项和弱点以及组织外部存在的机会和面临的威胁来进一步确认被选战略的可行性分析的焦点集中在如下四个方面1.采用这种方案方法我们有哪些优势如何有效利用它们2.采用这种方案方法我们有哪些劣势如何减少它们的影
响3.采用这种方案方法为我们提供了哪些机会怎样把握它们4.采用这种方案方法给我们带来了哪些威胁怎样应对它们2.4SWOT分析法35SWOT 分析优势分析strength劣势分析weakness采用该方案的优势如何充分发挥这些优势采用该方案的劣势怎样减少其影响具有相应的技术力量提出多种技术方案熟悉行业合作伙伴选择最佳合作伙伴具备合作开发的经验开发人员借鉴并利用过去的经验领导支持遇到难题求助于领导开发成本难以控制严格执行成本预算不能独享知识产权申请专利开发人员的创造性受限奖励创造成果机会分析opportunity威胁分析threat采用该方案给项目提供了哪些机会如何充分利用这些机会采用该方案给项目带来了哪些威胁如何应对这些威胁学习合作伙伴的经验分享经验建立数据库培养开发人员安排后备人员参与开发缩短开发时间抢占市场进提升品牌形象借机进行广告宣传扩大产品的销售渠道展开地区与国际渗透合作失败合同约束技术泄密签订保密协议协调、管理难度大贯彻项目经理负责制2.4SWOT分析法请大家以五菱联发后桥产品为例子做一次SWOT分析SWOT 分析优势分析strength劣势分析weakness采用该方案的优势如何充分发挥这些优势采用该方案的劣势怎样减少其影响机会分析opportunity威胁分析threat采用该方案给项目提供了哪些机会如何充分利用这些机会采用该方案给项目带来了哪些威胁如何应对这些威胁3637SWOT四个英文字母分别代表优势Strength、劣势Weakness、机会Qpportunity、威胁Threat。头脑风暴法就是利用不同人头脑的智慧短时间内突然产生出多种多样想法的方法。在项目管理过程中它是一种最常用的风险识别方法通过项目小组的头脑风暴和充分讨论能够识别和确定项目的各种可能的风险事件获得一份全面而完整的项目风险事件列表从而为将来风险定性和定量分析提供对象也为制定风险应对措施提供依据。除了风险识别头脑风暴法还常常用在估算项目工期和成本制定解决方案提出改进措施等需要发挥相关专家和人员的创造性思维的场合。382.5头脑风暴法特点特点不受常规束缚创造性思考运用灵感。原则原则禁止批评和否定自由构想无拘无束多多益善结合改善。392.5头脑风暴法如何使用头脑风暴法1、宣布主题。召集项目团队向大家介绍项目的背景、工作任务、管理目标工期、预算、质量性能等、客户需求、执行状态等信息让参与头脑风暴的人员对项目有比较全面和清楚的认识同时明确团队的任务是识别该项目可能存在的所有的风险事件。2、制定讨论要求。制定活动主持人和现场记录员明确头脑风暴法的规则与要求鼓励大家畅所欲言地发表观点提倡创造
性思维、超越性思维、逆向性思维从而产生新思想、新主意。3、记录发言。每个人按顺序或随意提出自己认为的、属于该项目风险的观点由记录员把每个人的想法记录在黑板或表格中暂且不管这些想法正确与否。4、确认补充。每个人都提出自己的意见后主持人将记录下来的结果让大家再次逐条对照和探讨看看有没有遗漏、缺失、表达不够准确的风险事件确保风险识别结构全面、客观、准确和彻底。5、投票表决。采用举手表决或无记名投票方式让团队成员对已经产生的每种风险事件进行讨论与分析判断该事件是否成立剔除被否决的风险增加遗漏风险改进描述不够准确的风险。6、确认风险清单。整理汇总得到项目风险事件清单。7、重复性。项目风险识别并非一蹴而就的事随着项目的进展原来可能是风险的时间已经时时境迁不再成风险而原来不见得是风险的事件可能变成风险因此在项目阶段性评审时应再次使用头脑风暴法识别风险。402.5头脑风暴法例有一年美国北方格外严寒大雪纷飞电线上积满冰雪大跨度的电线常被积雪压断严重影响通信。过去许多人试图解决这一问题但都未能如愿以偿。后来电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法尝试解决这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会参加会议的是不同专业的技术人员. 412.5头脑风暴法构想一提出设计一种专用的电线清雪机构想二提出用电热来化解冰雪 构想三建议用振荡技术来清除积雪 构想四提出能否带上几把大扫帚乘坐直升机去扫电线上的积雪。讨论围绕各种构想展开讨论设计专用清雪机采用电热或电磁振荡等方法清除电线上的积雪在技术上虽然可行但研制费用大周期长一时难以见效。构想四是一种大胆的新方案如果可行将是一种既简单又高效的好办法。经过现场试验发现用直升机扇雪真能奏效一个久悬未决的难题终于在头脑风暴会中得到了巧妙的解决