网上人大市场营销学作业答案

人大市场营销学作业及参考答案

人大市场营销学作业及参考答案The document was prepared on January 2, 2021人大，市场营销学，作业及参考答案一、单项选择题 (一共10题，每题10分。

)试题1 (10分)【61811】某消费者从售货员的介绍中了解到家用空调器的作用注意事项，这种信息来源是（）。

A．个人来源B．商业来源C．公共来源D．经验来源B。

标准答案为：B试题2 (10分)【61812】在家购物的不断发展，主要是由于（）。

A．经济发展水平的提高B．政治和法律环境的改善C．新技术革命的发展D．人口环境的变化C。

标准答案为：C试题3 (10分)【61825】消费者协会对保护消费者权益起了很大的作用，它属于（）。

A．金融公众B．地方公众C．企业内部公众D．市民行动公众D。

标准答案为：D试题4 (10分)【61826】产业购买者决策过程的第一个阶段是（）。

A．认识需要B．说明需要C．确定需要D．物色供应商C。

标准答案为：A试题5 (10分)【61827】希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属于（）。

A．生活需要B．安全需要C．社会需要D．自尊需要。

标准答案为：D试题6 (10分)【61828】所谓（）是指产品满足人们欲望的能力。

A．需要B．产品C．效用D．价值C。

标准答案为：C试题7 (10分)【61831】（）是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。

A．销售B．购买C．交易D．租赁。

标准答案为：C试题8 (10分)【146462】与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。

A．微观营销环境B．宏观营销环境C．营销环境D．营销组合A。

标准答案为：A试题9 (10分)【146463】个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要的是（）。

A．安全需要B．生理需要C．社会需要D．尊重需要A。

标准答案为：A试题10 (10分)【164433】以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是秉承（）。

市场营销学网上作业题参考答案

市场营销学网上作业题参考答案作业题一参考答案一、名词解释：1市场：是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。

2市场营销：是指企业以盈利为目的，以满足顾客的需要为前提，围绕着市场所进行的整体性经营销售活动。

3市场营销信息系统：所谓市场营销信息系统，是指由人、机器和程序组成的一个持续的、彼此关联的系统结构，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配需要的、及时的和准确的信息，使其进行计划、执行和控制时具有更高的科学性和准确性。

4市场营销调研：市场营销调研或称市场调查、市场研究、市场调研，是指为成功营销进行的以市场为对象的调查研究活动或调查工作过程。

它利用科学的方法，系统、客观地对市场活动过程的事实，进行收集、筛选、鉴别、分类、汇总和整理分析，以发现问题和解决问题，是一种经济调查。

5市场营销渠道：是指那些配合起来生产、分销和消费某一生产者的某些货物或劳务的一整套所有企业和个人。

二、填空1市场的功能：（交换功能）（供给功能）（便利功能）2市场营销学的研究内容：（环境与市场分析）（营销活动与营销策略研究）（市场营销计划、组织与控制）3市场细分的理论依据，是消费者需求的（差异性）及需求的（相似性）。

4市场定位的步骤包括（选择竞争优势）、确定定位方案、（制定促销方案）。

三、简答1市场营销学的研究方法（一）传统研究方法1产品研究法2机构研究法3职能研究法（二）现代市场营销的研究方法1 管理研究法2系统研究法3社会研究法2 市场营销观念生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念3简述搜集营销信息的原则。

（1）全面。

把企业营销所需要的全部信息都搜集起来。

（2）及时。

把企业所需要的最新市场资料迅速搜集起来。

及时包括两层意思：一是信息的内容要及时，二是信息的传递要及时。

（3）准确。

所搜集的营销信息要真实地反映客观情况。

（4）适用。

所搜集的营销信息都能适合企业市场营销的要求。

（5）经济。

用较低的费用去搜集所需的营销信息。

市场营销学答案

吉林大学网络教育学院2019-2020学年第一学期期末考试《市场营销学》大作业学生姓名专业层次年级学号学习中心成绩年月日作业完成要求：大作业要求学生手写，提供手写文档的清晰扫描图片，并将图片添加到word 文档内，最终wod文档上传平台，不允许学生提交其他格式文件（如JPG，RAR等非word 文档格式），如有雷同、抄袭成绩按不及格处理。

一、问答题（每小题2分，共20分）1、成本领先战略成本领先战略是指企业强调以低单位成本为用户提供低价格的产品。

这是一种先发制人的战略，它要求企业有持续的资本投入和融资能力，生产技能在该行业处于领先地位。

2、市场营销组合3、微观营销环境微观营销环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，主要包括供应商、营销中介、消费者、竞争者及社会公众等。

4、宏观营销环境宏观营销环境是指企业无法直接控制的因素，是通过影响微观环境来影响企业营销能力和效率的一系列巨大的社会力量，包括人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。

5、社会阶层是由具有相同或类似社会地位的社会成员组成的相对持久的群体。

6、品牌广义的“品牌”是具有经济价值的无形资产，用抽象化的、特有的、能识别的心智概念来表现其差异性，从而在人们的意识当中占据一定位置的综合反映。

品牌建设具有长期性。

狭义的“品牌”是一种拥有对内对外两面性的“标准”或“规则”，是通过对理念、行为、视觉、听觉四方面进行标准化、规则化，使之具备特有性、价值性、长期性、认知性的一种识别系统总称。

这套系统我们也称之为CIS（corporate identity system）体系。

7、组织市场组织市场是企业面对的重要市场。

企业进行组织市场的营销活动，要认识组织市场的类型、购买行为特征、影响组织购买的因素及决策过程等。

8、市场细分就是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个子市场，不同子市场之间，需求存在着明显差别。

市场营销学-人大网络教育满分作业答案【模板范本】

市场营销一、单项选择题1.【61905】以下哪一个表述是错误的（关系营销更关注新顾客)。

2.【61907】企业在营销中谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，体现的是如下哪种观念（绿色营销）。

3.【61906】服务最基本的特征是（无形性）.4.【61901】顾客对服务产品的服务质量的判断取决于( 体验质量与预期质量的对比).5.【61902】以下哪一项属于服务营销组合的要素(有形展示）？6.【61903】对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析系统被称作（营销情报系统）。

7.【61896】在市场营销研究中，最经济、实用的调查方法是(邮寄试卷).8.【61895】所谓（回归分析）是指一种表述自变量对因变量影响的公式技术.9.【61894】指提供该项资料的人员或组织不怀有偏见或恶意，这是二手资料选择中的（公正性）.10.【61908】以下哪一种方式不是随机抽样（配额抽样)。

11.【61904】市场营销调查的最后一个阶段是（撰写调研报告)。

12.【61897】市场营销信息系统由四个子系统构成,其中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经济现状的信息的子系统是（内部报告系统）.13.【61893】该组织的方式简便易行，但随着公司产品种类增多,市场扩大，这种方式可能损失效率(职能式组织）。

14.【61898】在企业的产品种类较多，技术性强且不同产品之间差异突出的情形下，应采用的市场营销组织结构模式是（产品型组织结构）。

15.【61892】下列哪个不是有效市场营销组织的特征（控制性）。

16.【61900】若以学龄前儿童为沟通对象，”小红豆”果冻补丁应选择的媒体是（电视)。

17.【61883】对销售人员的招募、挑选、培训、委派、报酬、激励和控制等属于(管理决策）范畴。

18.【61890】人员推销的主要缺点是（成本费用高）。

19.【61881】企业根据历史资料计算出销售队伍的各种耗费占销售额的百分比以及销售人员的平均成本，然后对未来销售额进行预测，从而确定销售人员的数量，这种方法属于(销售百分比法）。

市场营销学在线作业二答案范文

市场营销学在线作业二答案一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。

）V1. 不属于市场细分有效标志的是（）。

A. 可衡量性B. 可接近性C. 足量性D. 可持续性满分：4 分2. 一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。

A. 需求状况B. 竞争能力C. 需求状况和竞争能力D. 中间商的多少满分：4 分3. 下列各项中，()不属于产品整体范畴。

A. 品牌B. 包装C. 价格D. 运送满分：4 分4. 一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。

A. 产业和市场B. 分销渠道C. 目标和战略D. 利润满分：4 分5. 生产观念强调的是()。

A. 以量取胜B. 以廉取胜C. 以质取胜D. 以形象取胜满分：4 分6. 以现有产品开发新市场，这是()战略。

A. 一体化B. 市场渗透C. 市场开发D. 产品开发满分：4 分7. ()市场的需求具有鲜明的可诱导性。

A. 产业B. 中间商C. 政府D. 消费者满分：4 分8. 在安索夫产品/市场矩阵中，（）即市场渗透。

A. 现有市场——新产品B. 新市场——新产品C. 现有市场——现有产品D. 新市场——现有产品满分：4 分9. 企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是()。

A. 产品/市场集中化B. 产品专业化C. 市场专业化D. 有选择专业化满分：4 分10. “酒香不怕巷子深”是一种()观念。

A. 生产B. 产品C. 推销D. 社会营销满分：4 分11. 产品生命周期中在（）购买者一般较多。

A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期满分：4 分12. 产品价格低，其营销渠道就应()。

A. 长而窄B. 长而宽C. 短而窄D. 短而宽满分：4 分13. ()调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。

A. 探测性B. 描述性C. 因果性D. 预测性满分：4 分14. 下列产品（）富有弹性。

A. 大米B. 肥皂C. 家电D. 食盐满分：4 分15. （）是企业实行目标市场营销的基础。

2019年人大市场营销新题库及答案全

2019年市场营销题库及答案一、名词解释：1. 市场所谓市场是指具有特定需要和欲望，愿意并且能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客。

市场包含三个主要因素，即：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。

用公式来表示就是：市场 = 购买能力 + 人口 + 购买欲望。

2. 市场营销市场营销是指与市场有关的人类活动，即以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。

3. 市场细分就是营销者通过市场调研，依据消费者（包括个人消费者、组织顾客）的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显差异性，把某种产品的整体市场划分为若干消费者群（买主群）的子市场，然后为这些差异化的子市场制定不同的营销组合策略的过程。

4. 目标市场就是目标顾客，即企业决定要进入的那个市场部分，也就是企业拟投其所好，为之服务的顾客群（这个顾客群有颇为相似的需要）。

5. 差异市场营销是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价策略方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。

6. 集中市场营销是指企业集中所有力量，以一个细分市场作为目标市场，试图在有限的子市场上拥有较大的市场占有率。

7. 市场营销组合是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段 , 组合成一个系统化的整体策略 , 以达到企业的经营目标 , 并取得最佳的经济效益 , 其四个基本策略是产品策略、渠道策略、沟通策略和价格策略。

8. 批发商凡将商品卖给那些为转卖或加工、生产而购买的组织客户的商业活动均称为批发活动，以批发经营活动为主业的企业和个人便称之为批发商9. 零售商所有面向个人消费者的销售活动都称之为零售，从事这种销售活动的企业和个人就是零售商。

10. 消费者市场消费者市场由为满足生活需要而购买商品的个人和家庭组成，是产业市场乃至整个经济活动为之服务的最终市场。

11. 组织市场组织市场是由各种组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和。

2021年国家开放大学电大《市场营销学》章节练习参考答案

2021年国家开放大学电大《市场营销学》章节练习参考答案一、判断题（每题10 分，共50 分）1.一般所说的组织市场，是由生产者市场、中间商市场和政府市场三大部分组成的。

（√）2.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

（×）3.市场的构成要素是：人和购买力。

（×）4.现代市场营销就是推销和广告。

（×）5.需求是指人类想得到某些具体产品的愿望。

（×）二、单项选择(每题10 分，共50 分)6.从市场营销学的角度来理解，市场是指（）。

A.买卖之间商品交换关系的总和B.某一产品的所有现实和潜在买主的总和C.买卖双方进行商品交换的场所D.以商品交换为内容的经济联系形式7.以下哪个因素是市场的规模和潜力的基本前提（）。

A.货币支付能力B.人口C.购买欲望D.产品供应8.以下哪项活动不属于市场营销活动的范畴？（）A.资本运营B.产品开发C.市场细分D.市场调研9.市场营销理论中核心和基础的概念是（）。

A.生产者B.价格C.交换D.顾客10.市场营销的核心是（）。

A.生产B.促销C.交换D.分配一、判断正误（每题10 分，共50 分）1.处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。

（×）2.市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。

（×）3.市场营销学是在西方国家的劳动生产率提高，商品的可供量超过了对商品需求的增长速度这样的市场背景产生的。

（√）4.市场营销学是本世纪初在英国产生的。

（×）5.市场营销学的研究对象应当是“以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。

（√）（二）单项选择(每题10 分，共50 分)6.人们在研究市场营销学发展史时，常以（）作为学科诞生的标志。

A.1912 年赫杰特齐教授编写的《市场营销学》的出版B.全美市场营销协会成立C.泰勒的《科学管理原理》的出版D.第二次世界大战后7.以下什么事件标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。

市场营销学-人大网校课后作业

A.上升
B.下降
C.大体不变
D.时升时降
【答案】B
16、【61824】（单项选择题）咖啡生产厂商与茶叶生产厂家之间的关系属于（）。
A.愿望竞争者
B.一般竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
【答案】B
17、【61825】（单项选择题）消费者协会对保护消费者权益起了很大的作用，它属于（）。
社会市场营销观念认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。
因此，社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。
第二章市场营销环境
13、【61809】（单项选择题）环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，是指（）。
消费者储蓄和信贷情况对其购买力的影响截然相反。在一定时期内货币收入水平不变的情况下，如果储蓄增加，购买力和消费支出便减少；反之，如果储蓄减少，购买力和消费支出便增加。消费者信贷增加则会增加消费者的现期购买力。
例如，中国改革开放以来国民生产总值以年均9%的速度增长，人均收入也有很大的增长，这给国内许多企业带来了巨大的市场机会，特别是非生活必需品行业。随着人民生活水平的提高，居民的消费支出结构也发生了巨大变化，消费者在耐用消费品、娱乐、保健、教育等方面的需求增长速度快于基本生活必需品，这就给这些行业带来了更大的市场机会。90年代末期以来，我国消费信贷发展迅猛，这为房地产行业、汽车行业提供了很好的市场机会。
A.供应商
B.商人中间商
C.辅助商
D.本企业
【答案】D
20、【146462】（单项选择题）与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。

市场营销学习题(含答案)

市场营销学习题（含答案）一、单选题（共67题，每题1分，共67分）1.某服装店售货员把相同的服装以800元价格卖给顾客A，以600元价格卖给顾客B，该服装店的定价属于（）策略。

A、顾客差别定价B、产品形式差别定价C、产品部位差别定价D、销售时间差别定价正确答案：A2.密集增长战略有三种形式，在新市场上扩大现有产品销售的战略为（）。

A、产品开发B、市场渗透C、市场开发D、多元化经营正确答案：C3.（）战略是指企业创造一系列有意义的差异，使企业的产品或服务等与竞争者的相区别的战略行为。

A、市场定位B、集中（聚焦）C、差异化D、成本领导正确答案：C4.在应用（）时，必须注意市场需求的具体特点、消费者的购买能力和产品本身的关联程度大小。

A、相似包装策略B、相关包装策略C、分等级包装策略D、差异包装策略正确答案：B5.市场中有许多的买主和卖主，谁也不能影响产品的交易价格，产品是同质的，资源流动不受任何限制，市场信息是完全充分的。

这种市场是（）。

A、完全垄断市场B、完全竞争市场C、寡头垄断市场D、垄断竞争市场正确答案：B6.农民在自己农场门口开设门市部，或到城市市场上摆摊贩售自家生产的蔬果给最终消费者，这种分销渠道采用的是（）。

A、三层渠道B、二层渠道C、零层渠道D、一层渠道正确答案：C7.市场营销活动的核心是（）。

A、生产B、交换C、促销D、分配正确答案：B8.根据波士顿咨询集团法（BCG矩阵），市场增长率较低但相对市场占有率较高的战略业务单位是（）。

A、明星类（stars）B、瘦狗类（dogs）C、问号类（question marks）D、现金牛类（cash cows）正确答案：D9.能够节约设计和印刷成本，带动新产品销售的包装策略是（）。

A、差异包装策略B、分等级包装策略C、相似包装策略D、相关包装策略正确答案：C10.价格昂贵的产业用品比较适合采用下列（）的渠道形式。

A、短而宽B、长而宽C、短而窄D、长而窄正确答案：C11.销售促进策略包括许多种有效的促销工具，其中折扣、赠品、特殊服务等促销工具针对的是（）。

2021年电大市场营销学形成性考核册答案附题目全部

2021年电大市场营销学形成性考核册答案附题目全部【市场营销学】形成性考核册答案【市场营销学】形考作业一：一、判断正误（依照你判断，在对的命题背面划√，错误划×。

每小题1分，共10分）1. 社会市场营销观念规定公司求得公司利润、消费者利益、经销商利益三者之间平衡与协调。

（√）2．从市场营销学角度来理解，市场是指买卖之间商品互换关系总和。

（×）3．市场营销就是推销和广告。

（×）4．制定产品投资组合战略方案，一方面要做是划分战略业务单位。

（√）5．“市场营销组合”这一概念是由美国杰罗姆·麦卡锡专家一方面提出来。

（√）6．公司可以按自身意愿和规定随意变化市场营销环境。

（×）7．恩格尔系数越高，人们生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们生活水平越低。

（×）8．国外某些厂商常花高价请明星们穿用她们产品，可收到明显示范效应。

这是运用了社会阶层对消费者影响。

（×）9．生产厂家对皮革需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶需求，有人把这种特性称为“引申需求”。

（√）lO．顾客信念并不决定公司和产晶在顾客心目中形象，也不决定她购买行为。

（×）二、单项选取（在每小题4个备选答案中选出一种最优，将其序号填入题后括号内。

每小题2分，共２０分）1，市场营销学作为一门独立学科浮现是在（B）。

A．世纪50年代 B．20世纪初C．20世纪70年代 D．18世纪中叶2．市场营销核心是（C）。

A．生产 B，分派C．互换 D，促销3．市场营销观念中心是（B）。

A．推销已经生产出来产品 B．发现需求并设法满足它们C。

制造质优价廉产品 D．制造大量产品并推销出去4．在波士顿征询集团矩阵图中，某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于（B）。

A．问题类 B．明星类C．金牛类 D．狗类5．消费者个人收入中扣除税款和非税性承担之后所得余额叫做（B）。

人大网大市场调查试题答案

人大网大市场调查试题答案一、选择题（每题3分，共计30分）1. 以下哪项不是市场调查的主要目的？答案：D解析：市场调查的主要目的是了解市场现状、预测市场趋势、分析消费者需求、评估竞争对手情况等。

选项D“提高企业内部员工的满意度”不属于市场调查的主要目的。

2. 市场调查按照调查范围可以分为哪两种类型？答案：A解析：市场调查按照调查范围可以分为全面调查和抽样调查。

全面调查是对整个市场进行全面的调查，而抽样调查则是通过对部分样本的调查来推测整体市场的情况。

3. 以下哪种方法不属于市场调查的方法？答案：C解析：市场调查的方法主要包括问卷调查、访谈调查、观察调查、实验调查等。

选项C“文献研究”不属于市场调查的方法。

4. 以下哪种调查方式属于定性调查？答案：B解析：定性调查主要包括深度访谈、焦点小组讨论等。

选项B“焦点小组讨论”属于定性调查。

5. 以下哪种调查方式属于定量调查？答案：A解析：定量调查主要包括问卷调查、电话调查、网络调查等。

选项A“问卷调查”属于定量调查。

6. 市场调查的步骤不包括以下哪一项？答案：D解析：市场调查的步骤包括确定调查目的、设计调查方案、收集数据、分析数据、撰写调查报告。

选项D“制定营销策略”不属于市场调查的步骤。

7. 以下哪种调查方法适用于收集竞争对手信息？答案：C解析：收集竞争对手信息可以采用多种方法，如观察调查、网络调查、问卷调查等。

选项C“观察调查”适用于收集竞争对手信息。

8. 以下哪种调查方法适用于了解消费者需求？答案：B解析：了解消费者需求可以采用问卷调查、访谈调查、焦点小组讨论等方法。

选项B“问卷调查”适用于了解消费者需求。

9. 市场调查报告的结构不包括以下哪一项？答案：D解析：市场调查报告的结构通常包括封面、目录、摘要、正文、结论与建议、附件等。

选项D“公司简介”不属于市场调查报告的结构。

10. 以下哪种市场调查方法成本最高？答案：C解析：市场调查方法中，实验调查的成本最高，因为它需要建立实验环境、控制变量、进行多次实验等。

市场营销学网络助学答案

单选题（）不能保证调查结果的普遍性。

B、深度小组座谈法【正确答案】：B （）的出现彻底颠覆了自企业营销实践产生以来一直被沿袭的惯性思维。

D、营销导向【正确答案】：D（）的缺点是调查成本比较高，调査结果受调研人员业务水平和被调査者回答问题真实与否的影响很大。

C、面对面访问【正确答案】：C（）的任务就是系统、客观地识别、收集、分析和传递有关市场营销活动方面的信息，提出与企业所面临的特定营销问题有关的研究报告，以帮助营销管理者制定有效的营销策略。

C、营销调研系统【正确答案】：C（）的任务是利用各种方法收集和提供企业营销环境最新发展信息。

B、营销情报系统【正确答案】：B（）的突出特点是鼓励与会者自由发表意见，有利于各种不同观点和看法的表达，并且互相启发、互相借鉴、互相补充。

D、头脑风暴法【正确答案】：D （）定位是企业市场定位的最终目的。

C、形象【正确答案】：C（）即企业可通过设计分销渠道的覆盖面、专长和绩效，使消费者对企业形成独特的印象，从而获取竞争优势。

D、渠道【正确答案】：D（）即企业在产品线中有选择地对一个或几个产品项目进行特色化。

C、产品线特色化决策【正确答案】：C（）实质是为各类特定产品达到预期的市场目标而进行的策略安排。

D、产品策划【正确答案】：D（）是根据调研主题，从各种历史的或现行的文书档案或同级资料中检索出所需资料，并加以归类、分析和整理的一种方式。

A、文案调研（）是根据调研主题，从各种历史的或现行的文书档案或同级资料中检索出所需资料，并加以归类、分析和整理的一种方式。

A、文案调研【正确答案】：A （）是描述一个特定时期的营销战术，对具体活动进行规划，以达到战略目标。

C、战术策划【正确答案】：C（）是目标市场营销中的关键环节，也是制定营销战略的重要依据。

D、市场定位【正确答案】：D（）是企业保持竞争活力的一种有效手段。

D、进行业务更新【正确答案】：D（）是市场成长率低、相对市场份额低的公司业务单位，即双低业务。

山东大学网络教育市场营销学AC答案.docx

市场营销学模拟题A一．填空题1 ．简言之，市场营销就是在有利可图前提下传递______的工作。

顾客价值2． ______ 3．______是指能够提供用来满足人们需要和欲求的任何东西由美国营销学家巴巴拉本德杰克逊于1985。

广义的产品年提出，最早出现在服务营销和工业品营销领域。

关系营销4．市场营销者认为，卖方组成行业，买方组成______。

市场5．奥尔德逊和科克斯认为：“广义的市场营销概念，包括生产者和消费者之间实现商品和劳务的______的任何一种活动。

潜在交换”6． ______ 观念认为消费者喜欢那些随处可买到和价低的产品。

生产导向7．___________ 是指卓有成效地雇请、训练和尽可能激励员工很好地为顾客服务的工作。

市场营销管理8．当市场营销成为整个公司的经营宗旨和共同职能时，这时该公司就成为__________了。

现代营销公司9．1927年宝洁公司指派尼尔．H．麦克埃利担任佳美脾香皂的经理，专门负责该品牌开发和促销，______由此而生。

品牌经理制10．如果不是将市场营销仅仅作为一种职能看待，而是看作企业______，则市场营销计划形成一个庞大体系，构成企业的总体计划。

经营活动总体计划11．__________ 就是检查企业营销活动进展的实际情况，考察实际情况与原计划的偏差，分析发生偏差的原因，采取必要对策，以保证企业营销目标的实现。

市场营销控制12．确定总体市场占有率涉及两个决策：第一，决定使用____________来表示市场占有率。

第二，研究确定______ 的界限。

销售单位还是使用销售金额、全行业13．所谓 __________ ，就是对公司所面临的特定营销环境有关资料以及研究结果作系统的设计、收集、分析和报告的活动。

市场营销研究14．描述说明象产品市场潜力、市场的人口统计特征以及消费者的态度等市场现象的调研，属于 ______ 调研。

描述性15．将总体中所有单位按一定属性或特征分成不相重迭的若干层，然后在每层中随机抽取样本的方法，称为_________。