第1章 物流管理概述

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2010-2011第2学期
•8 第1章 物流管理概述
到底如何界定
课堂中重点记住CSCMP和我国国家标准这两 个定义。 我们所理解的物流包括了生产和服务部门 物料和服务的流动，其中，服务部门包括 政府、医院、银行、零售商、批发商等。 另外，产品的最终处理、回收和再利用也 需要考虑，因为物流对于运送商品的包装 材料以及旧设备的处理变得越来越重要。
加工附加价值
根据自己的优势从事一些带有完善、补充、增加性 质的加工活动。
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•12 第1章 物流管理概述
物流的职能
主体职能 • 运输 • 储存 • 配送
辅助职能 • 包装 • 装卸搬运 • 流通加工
•信息管理职能
• 市场信息收集与需求分析 • 订单处理 • 物流动态信息传递
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•14 第1章 物流管理概述
物流的挑战
1、更多地参与制定组织战略及战略规划过 程；
2、全面质量管理
3、物流作为一种竞争武器/市场营销力量 而被广泛认可；
4、准时质（JIT）物流
5、快速响应（QR）及有效客户响应（ECR） 技术的应用；
6、对物流成本的更好的理解；
• 1992年具有22年历史的日本物流管理议会（JLMA: Japan Logistics Management Association ）和日本物流管理协会 （JCMA: Japanese Council of Logistics Management）合并 成立日本物流系统协会（JILS:The Japan Institute of Logistics Systems），其名称中“物流”二字并没有翻译成日 文文字，而直接用“Logistics”的英文注音。
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•9 第1章 物流管理概述
物流在经济中的作用
第一，物流是商业的一个主要支出，与其 他经济活动相互影响。 第二，物流服务于许多经济交易活动，它 实质上是所有商品和服务交易中的一个重 要活动。物流创造价值的基本途径之一是 创造效用。
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•6 第1章 物流管理概述
到底如何界定
加拿大供应链与物流管理协会
物流是对原材料、在制品、产成品及相关信息 从起运地到消费地有效率、有效益的流动和存 储进行计划、执行和控制，以满足客户需求的 过程。
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•7 第1章 物流管理概述
– 对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效 益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的 过程。该过程包括进向、去向、内部和外部的移动以及以环 境保护为目的的物料回收（1985，CLM）。
– 为计划、执行和控制原材料、在制品库存及制成品从起源地 到消费地的有效率的流动而进行的2种或多种活动的集成。 这些活动可能包括但不仅限于：顾客服务、需求预测、交通、 库存控制、物料搬运、订货处理、零件及服务支持、工厂及 仓库选址、采购、包装、退货处理、废弃物回收、运输、仓 储管理（1963，NCPDM）。
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•11 第1章 物流管理概述
物流在经济中的作用
创造时间效用和地点效用，为形式效用和拥有 效用的实现提供支持。 时间价值
“物”从供给者到需求者之间有一段时间差， 因改变这一段的时间差而创造的价值称作时间 价值。
空间价值
商品在不同地理位置有不同的价值，通过物流活动 将商品由低价值区转移到高价值区，便可获得价值 差，即空间价值。
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•4 第1章 物流管理概述
到底如何界定
欧洲物流协会（EIA：European Logistics Association）
物流是在一个系统内对人员和商品的运输、安 排及与此相关的支持活动进行计划、执行和控 制，以达到特定的目的（1994）。
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到底如何界定
• 我国国家标准
– 1979年6月中国物资经济学会派代表团参加在日 本举行的第三届国际物流会议，代表团第一次 将“物流”概念引入中国。
– 2001年8月正式颁布实施的中国国家标准（《物 流术语》GB/T18354-2001）：物流是指物品从 供应地向需求地的实体流动过程。根据实际需 要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通 加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结 合。
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•15 第1章 物流管理概述
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/11/25
第1章 物流管理概述
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•5 第1章 物流管理概述
到底如何界定
• 日本工业标准
– 将实物从供给者物理性地移动到用户这一过程的活动，一般包括 输送、保管、装卸、包装以及与其有关的情报等各种活动。
• 日通综合研究所1981年在《物流手册》上定义：物流是物资资 料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价 值的经济活动。从物流的范畴来看，包括：包装、装卸、保管、 库存管理、流通加工、运输、配送等活动。
• 物流作业信息处理与控制 • 客户关系管理 • 物流经营管理决策支持
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•13 第1章 物流管理概述
物流的发展及现状
初级阶段——20世纪初至60年代初 快速发展阶段——20世纪60年代中期至70 年代 合理化阶段——20世纪80年代至90年代初 信息化、智能化、网络化阶段——20世纪 90年代后
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•3 第1章 物流管理概述
到底如何界定
• 美国供应链管理专业协会（原美国物流管理协会）
– 物流是供应链过程的一部分，是以满足客户需求为目的的， 为提高货物、服务及相关信息从起源地到消费地进行有效率、 有效益的流动和存储而对其进行计划、执行和控制（1998）。
第1章 物流管理概述
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2020/11/25
第1章 物流管理概述
第一章 物流管理概述
物流的定义 物流的价值 物流的职能 物流的发展及现状 物流面对的挑战
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•2 第1章 物流管理概述
什么是物流
物流=物+流=物质/物体/物品+移动/流动/ 运动 起源于第二次世界大战期间美国的军事应 用（Physical Distribution, PD），后来 日本人将其改称为“物流”。 20世纪80年代，Logistics一词逐渐代替了 Physical Distribution。
•10 第1章 物流管理概述
4种类型的效用
形式效用（form utility）是创造商品或 服务的过程，或者把它组成适当的形式供 客户使用。 拥有效用（possession utility）是人们 实际拥有特定商品或服务的价值。 时间效用（time utility）是在需要物品 时拥有物品所产生的价值。 地点效用（place utility）是在物品需要 的地点拥有它所产生的价值。