骨科护理人员绩效考核评分细则

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骨科护士绩效考核制度

骨科护士绩效考核制度
为了更好的落实护理工作，为患者提供优质的护理服务，根据骨科护理工作特色，从护理工作的数量、质量、技术难度以及患者的满意度等方面，每月对护士的工作进行考核，以此作为标准，激发护士的工作热情，更好的为患者服务。

激励措施
1：每季度满意度调查，病人提名表扬:夜班护士1次、责任护士3次奖励30元。

2：护理部组织的三基考试，前两名的奖励30元、20元。

3: 业余时间到到科室参与抢救，疑难穿刺及忙时协助工作每次奖励20元，并给予相应的补休时间。

4：认真执行查对制度，杜绝差错每次10元。

5：春节期间除夕主动顶5-8、上夜、下夜者，奖励20元，并奖励相应的时间奖励。

6：每月静脉输液、接换瓶及各治疗项目经统计最多的每月奖励20元。

7：全年出满勤，从不迟到，按时交接班，经全科一致认定，奖励50元。

处罚措施
1：上班迟到每次10元。

2：仪表不符合规范每次10元。

3：护理部组织的各项检查，出现问题的责任人每项5元。

出现差错及褥疮，责任人每次20元。

4：被投诉，情况属实，责任人每次20元。

5：护理部组织的考试，不及格每次20元。

骨一科绩效分配原则

骨一科护理人员绩效分配细则一、规章制度（一）、上班无故迟到一次扣0.5分，上班时间玩手机一次扣0.6分。

（二）、私自调班者扣0.3分，无故旷工者一次扣3分，出现后果责任自负，并按旷工及相关规定处理。

（三）、科室、医院业务学习、开会及护理查房迟到者扣0.2分，无故缺席扣0.5分。

（四）、上班时间休息室、储藏室闲聊者一次扣2分，违规休息室睡觉者一次扣4分。

（五）、分管区域内卫生不合格者一次扣0.5分。

（六）、大家都不愿意与之合作、票集中着，领当月绩效工资的1/2（不含优护费）。

（七）、推诿病人洗头、换床单、推诿收病人，一经查实或投诉，每人每次扣1分。

（八）、医、护、或学生评出的最优秀的每月加2分。

二、医德医风（一）、出现病人投诉，根据调查情况，有明显责任者扣5分，科室人员之间吵架、骂人或制造是非者每次扣5分。

（二）、患者或家属口头表扬一次奖励0.5分，书面表扬一次奖励1分，锦旗或大表扬信一次，奖励1.5分（三）、满意度调查表扬每次0.5分，不满意的酌情扣0.5分。

（四）、工作不主动或不积极主动迎接新入手术，该自己攀比他人每次扣0.5分三、工作安全（一）、未按要求执行查对制度或漏处理医嘱，根据严重程度一次扣0.5-1分。

做错治疗、服错药扣除当月绩效，写出书面检查，立即向护理部上报不良事件，服从医院处理。

（二）、漏输入医嘱，根据情况扣0.5-1分（三）、漏做过敏试验每次扣0.5分（四）、管道护理不符合要求，每次扣0.1分。

（五）、新病人未进行卫生处置，每次扣0.1分（六）、各种化验标本检查前相关事项交代不清，影响检查者，每次扣0.3分。

当班无故未完成标本采集者，每次扣0.3分。

（七）、未及时翻身，导致压疮发生，扣除当月绩效1/2。

（交班时皮肤发红，翻身按摩30min无缓解）（八）、抢救药品用后未及时补充、抢救药品未处于备用状态，每次扣0.5分（九）、病人发生坠床，未有严重后果者，扣当月绩效1/2，有严重后果者，按医院规定处理。

骨科护理人员绩效考核方案

骨科护理人员绩效考核方案为了进一步激励广大护理人员的工作积极性，按照卫生部、卫生厅的工作要求,绩效分配倾向夜班、工作量大、技术性强的岗位及班次,体现多劳多得、优劳优酬，在学习借鉴上级医院绩效分配的经验基础上，结合我院实际情况，制定骨科护理人员绩效考核分配方案（试行）。

一、根据我院绩效考核的整体方案,绩效以科室为单位的指导原则,在科室经过医护人员二级分配后,护理人员在原分配方案的基础上,提取20％部分，实行此绩效考核、分配方案；其它80％部分按科室原方案分配.二、根据年资、职称、岗位、班次、服务质量等科学设计指标体系，制定绩效考核制度及分配方案,具体所占分值系数及计算方法如下：1.年资、职称系数为20%1.N0 0.22。

N1 0.43.N2 0。

64。

N3 0。

85。

N4 1.0注：生活护士及新进护士无执业证书者在N0 0.2的基础下降0。

05点，为0。

15。

1.岗位设置50%1.护士长 0.92.责任护士（N0—N3） 0.5—0.93.治疗班 0。

654.主班护士 0。

75.生活护士按N0岗位执行(说明：1、质控和感控护士加0。

05，如果质控和感控护士两人承担，则各加0。

025；带教老师加0。

05，如果质控、感控和带教老师为一人，则只能享受一种系数。

2、主班各科室科根据实际情况进行微调（0.05—0.1）3、各专科门诊护士及相关岗位护士参照此岗位标准）1.班次30%1.白班 0。

72.早班 0.73.中班 0.74.小夜 0.75.大夜 11.绩效奖金具体计算公式:个人绩效=月班次总分×（0。

3+职称×0。

2＋岗位×0.5）×个人质量考评得分%(工作相关内容+满意度）护士长要严格按照绩效奖金分配方案执行，认真进行护理人员的质量和满意度考评，分配结果要留档并上报护理部。

护理人员工作绩效考核评分细则模版

护理人员工作绩效考核评分细则模版一、综合表现1. 工作态度（满分10分）- 能以积极的态度面对工作，响应工作要求和安排（10分）- 偶尔表现得稍显消极，但仍能完成工作（8分）- 经常表现得消极，工作效率低下（6分）- 态度不积极，经常对工作不抱有热情（4分）- 工作态度严重不端正，对工作漠不关心（2分或以下）2. 工作质量（满分10分）- 工作非常精确、认真，责任心强（10分）- 偶尔出现一些错误，但基本上工作质量良好（8分）- 经常出现错误，影响工作质量（6分）- 工作质量较差，频繁出现错误（4分）- 工作质量极差，经常出错或拖延工作进度（2分或以下）3. 工作效率（满分10分）- 工作高效，经常提前完成任务（10分）- 工作速度适中，能按时完成任务（8分）- 工作速度较慢，难以按时完成任务（6分）- 工作效率低下，频繁延误任务进度（4分）- 工作速度极慢，经常不能按时完成任务（2分或以下）二、专业能力1. 专业知识（满分10分）- 对所从事的护理工作具备深入的专业知识（10分）- 对所从事的护理工作具备基本的专业知识（8分）- 对所从事的护理工作的专业知识掌握不完整（6分）- 对所从事的护理工作的专业知识掌握不充分（4分）- 对所从事的护理工作的专业知识掌握不够，常常出现错误（2分或以下）2. 技能应用（满分10分）- 能熟练运用专业技能，独立完成各项任务（10分）- 基本掌握所需的专业技能，能够按照要求完成任务（8分）- 有一定的专业技能，但在实际操作中常常出现问题（6分）- 对所需的专业技能理解不够深入，无法准确应用（4分）- 对所需的专业技能了解不足，经常出现错误（2分或以下）三、团队合作1. 协作精神（满分10分）- 能积极主动协助同事，共同完成团队任务（10分）- 偶尔表现出一定的协作精神，但通常只关注自己的工作（8分）- 协作意识较弱，不愿意主动帮助他人（6分）- 对团队合作缺乏理解和认同，不愿与他人协作（4分）- 完全没有团队合作意识，只关注自己的工作（2分或以下）2. 沟通能力（满分10分）- 能有效地与他人沟通合作，表达清晰（10分）- 基本上能与他人沟通合作，但有时表达不够明确（8分）- 沟通能力一般，难以与他人有效协调（6分）- 沟通能力较差，常常引发误解或争论（4分）- 沟通能力极差，无法与他人有效沟通（2分或以下）四、自我管理1. 研究能力（满分10分）- 积极研究新知识和技能，持续提升自身能力（10分）- 偶尔参加研究，但进步有限（8分）- 研究能力一般，难以有效提升自身（6分）- 缺乏研究动力，不愿意研究新知识和技能（4分）- 完全没有研究意识，不愿意提升自身（2分或以下）2. 自我反思（满分10分）- 经常进行自我反思，及时总结经验教训（10分）- 偶尔进行自我反思，但总结不够深入（8分）- 自我反思较少，很少总结经验教训（6分）- 缺乏自我反思，不能有效改进自身（4分）- 完全没有自我反思意识，不愿意反思自身问题（2分或以下）。

医院骨科护理人员绩效考核分配方案

医院骨科护理人员绩效考核分配方案医院骨科护理人员绩效考核分配方案为更好地调动和发挥护理人员的工作积极性和创造性，体现按劳分配，根据护理人员绩效积分来分配奖金，特制定绩效考核方案如下。

一、考核原则结合相应岗位职责及工作完成情况，对不同职称层级、工作岗位、班次的护理人员给予不同的系数，同时结合护理工作质量、服务质量对在岗护士进行量化考核，根据实际工作动态管理分配系数，奖惩罚劣，最大限度地调动护理人员工作积极性。

二、考核内容考核内容包括护理工作量、护理质控等方面。

三、考核方法工作量分（班次分）：白班 5分（ a班），小夜班 6分（ p班），大夜班（ 7分），搭班 6分，休息时间送病人根据时间段算分。

工龄分：工龄 *0.1。

入院当年工龄分为 0，次年为 0.2，以此类推；临时聘用护士岗位也计入工龄，（以入院时间开始计算，中途请长假者不算。

）系数：科室不分临时聘用或正式聘用护士。

入科时有护士执业证书的护士，所有考核通过（含护理部及科室考核），试用期半年年后系数 1.0;入科时无护士执业证书或应届毕业生，所有考核通过，试用期半年后如取得执业证书并能单独值班者1.0，未取得执业证书或不能独立胜任工作的 0.5;新护士一年内未通过考核者，降系数至 0.5直至考核通过为止。

其他护士系数 1.0。

职称：工资体现。

职务：护士长 1.3，副护士长 1.1，未担任职务的护士 1.0。

奖励：（按奖惩条例）惩罚：（按奖惩条例）质控扣款 :（医院质控和护理部质控扣款）四、核算方法 1.个人绩效分 =工作量分（工作量分 =小夜班╳ 6+大夜班╳ 7+白班╳ 5+工龄分）╳ 系数╳ 职务╳ 职称。

2.个人奖金 =护理组奖金总数∕护理组绩效总分╳ 个人绩效总分。

3.实发奖金 =个人奖金 -惩罚及质控扣款 +奖励五、护士工作奖惩条例（一）惩罚条例 1.劳动纪律上班迟到或早退扣 5元，迟到 15分钟 30元， 30分钟以上旷工，以科钟为准，一小时以上除扣款外并按旷工处理上报医院。

骨科护理人员绩效考核管理办法

骨科护理人员绩效考核管理办法2012年为了建立起符合护理人员工作实际的绩效考核机制，充分调动护理人员的工作积极性。

较好的体现按劳分配，多劳多得的分配原则，推进优质护理服务工作稳定护理队伍，发挥临床护理人员的工作积极性，确保我院“优质护理服务示范工程”取得实效，现制定医院护理人员绩效护士管理办法如下:一、临床护士绩效考核分配1. 护士岗位制定标准以医院护士能级管理实施方案为标准，科室按护士工作能力包括学历、职称、工作年限、工作经历等进行考核定岗。

(1) 临床一线护理技术岗位:1) 专业护士(手术室、急诊科、助产士)2) 责任护士二级岗位:具有丰富的经验及工作能力，能够独立承担责任班，中夜班工作，并具备护理急，危重患者，指导下级护士，承担临床带教，教学，具有一定的科研能力，包括责任组长及高年资护士。

3) 责任护士一级岗位:既有一定的工作经验及能力，在二级护士的指导下能完成责任班，中夜班工作的护士。

4) 辅助护士岗位:在责任护士的指导下，进行辅助性的护理工作。

人员包括:有注册证的护士、见习基地的有注册证的护士。

(2) 临床二线护理技术岗位:包括门诊部、消毒供应中心。

(3) 非临床科室护理人员包括:外勤部门。

2. 临床护士绩效分配指导原则:(1) 护士长在分配过程当中，应秉承公平公正原则，充分调动护士积极性。

(2) 实施分配过程，必须由科室两人以上护士共同依照护理部分配细则予以核算，体现不同能级所承担不同班次负荷系数，按照工作数量、质量、患者满意度、护士月综合考评表结果合理分配。

(3) 倡导激励为主的原则，奖励或处罚金额必须本科室半数以上护士讨论通过后实施奖惩。

3. 临床护士绩效分配方案:(1)40%按照能级系数分配，即A级1.0 B级0.9 C级0.8 (2)60%按照护士月综合考评进行分配:包括工作量、护理质控、差错缺陷、出勤率、病人满意度、三基考核(各班系数全科护士讨论决定)。

医院护理部人员绩效考核标准及评分细则

工作年限
个人在单位工作年限
工作年限5-10年加1分，11-20年加2分，工作20-30年加4分，30年以上加5分。
综合素质
评优情况
个人年度获得评优奖项
年度内获得先进个人、优秀党员等奖项，每项加2分。
工作质量
年度工作表现
1、年度内工作成绩突出，表现优异的，根据实际情况给予2-5分的奖励。
2、在卫生院各项评优活动中表现突出，做出巨大贡献的、根据实际情况给予2-5分的奖励。
护理部人员绩效考核标准及评分细则
被考核人：考核时间：年月日考核成绩：
考核指标
考核内容
考核标准
评分标准
扣分
得分
基本性绩效工资考核项目
德勤（40分）
医德医风、劳动纪律和行业作风(30分)
坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念，提高服务质量，改善服务态度
1、发现与病人及家属争吵一次扣1分。
2、收受病人红包、索要礼品，发现一次扣1分。
奖励性绩效工资考核项目
目标任务数
工作数量
卫生院制定的目标任务是否达标
目标任务达标，每多完成5%，奖励3分。
家庭医生服务团队
1、参加家庭医生服务团队工作加1分。
2、家庭医生服务团队签约率约工作达标，完成85%。每超额完成5%，加1分，完成100%，加5分。
资历
取得职称
按个人取得的职称级别给予加分
中级职称加2分；高级职称加3分。
3、在各类应急抢险过程中表现突出，做出巨大贡献的，根据实际情况给予5-10分的奖励。
合计
1、不严格执行核心制度扣6分。
2、不严格执行其它规章制度扣2分。
3、随机抽查体温单、医嘱执行记录、住院患者护理记录、危重患者护理记录，一样达不到标准扣4分。

骨科护理人员绩效考核评分细则

骨科护理人员绩效考核评分细则1、工作责任心工作积极认真、细心。

工作欠细致认真，每次扣0。

5分2、工作效率完成岗位责任制检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣2分.每季(月）多一个夜班加一分。

3、品德操作执行职业操作，爱岗敬业，遵守医德规范，遵纪守法，有爱院精神。

不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。

4、仪表,行为着装整齐、仪表行为规范。

违反一个项目一次扣1分。

5、优质服务解释耐心，做好宣教，不与病人争吵。

每月的明星护士加5分，被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分，以病人争吵者扣10 分,视病情未做健康宣教每人次扣1分，病人提出问题为认真解答或为及时进行处理的每次扣2分，未主动为病人服务的扣2分。

同事之间不团结扣3分，工作不6、团队精神团队协作,有良好的团队精神。

协调，无合作精神扣2～4分。

7、沟通协调上下级相处融洽，善于沟通。

缺乏沟通扣1分，上下级关系紧张,对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分.8、成本意识节省物力,避免浪费。

浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。

9、安全意识有安全意识，避免意外发生。

无安全意识,因责任心不强发生意外事情不得分.因无做好病情巡查和观察，未及时发现病情变化,采取处理措施欠及时，视情况扣3——-5分/一次.当班病人出现跌伤或至骨折不得分。

10、考勤全勤，遵守考勤制度。

迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分，病、事假一天扣0。

5分，旷工2小时以内扣8分，换班（提出者）一次扣1分（经护士长批准除外)。

11、病区或科室管理协助护士长管理，保持病区管理有序。

当班一处不整洁，物品管理不善，病室或科室喧哗、欠整齐，扣0。

5分,无节约用水、未按时关灯，空调当班管理不善者每次扣1分。

12、基础护理工作落实,无发生褥疮。

病人头发长或胡须长或指甲长每人次扣0。

5分，发生一例烫伤或护理不当出现皮损的或出现坠床扣5分，床单有血迹、尿迹、病人衣服有呕吐物、血迹，床头柜或床下杂物多，每处扣0。

骨科护理人员绩效考核方案范本

骨科护理人员绩效考核方案一、前言骨科护理是医院中的一个非常重要的部门，其护理人员的工作内容非常繁琐而且风险较大。

因此，为了更好地发挥骨科护理人员的作用，提高其工作效率，本文将探讨骨科护理人员绩效考核方案。

二、考核内容和指标骨科护理人员的绩效考核应该包括以下内容：1.职业素养在骨科护理工作中，职业素养是非常关键的。

职业素养主要包括以下指标：•专业知识掌握程度•工作态度和行为规范•与患者、家属沟通和服务能力2.护理技能骨科护理人员需要掌握一定的护理技能，以提高工作的效率和质量。

护理技能主要包括以下指标：•伤口处理和创面护理技能•病人护理技能（如病人转移、床位操纵、护理协作等）•病人生活自理培训和指导3.团队协作能力在骨科护理工作中，团队协作能力是非常重要的。

考核团队协作能力主要包括以下指标：•协作意识和平衡集体与个人利益的能力•有效的沟通和协调能力•合理分配工作，促进工作效率4.工作质量工作质量是骨科护理人员绩效考核中最重要的一项指标，包括以下指标：•工作完成情况和效果评价•工作中出现的问题解决能力•工作质量的改善和提高能力三、考核方法1.定量考核定量考核是指使用量化的指标和方法对骨科护理人员的工作表现进行评估。

评估方法包括：•每月工作量的量化统计•处理问题数和提高工作质量的改进次数的统计•基于工作绩效数据的贡献评估2.定性考核定性考核是指使用质性的指标和方法，基于管理和行为，评估骨科护理人员的工作表现。

评估方法包括：•通过考察工作态度、行为规范、沟通和服务能力、团队协作能力等方面来进行评估。

•通过专业知识和职业素养方面的检查，评估护理技能和工作质量。

四、考核委员会考核委员会由院长或相关管理人员组成，委员会负责制定和评价骨科护理人员的绩效考核方案，审核考核结果等。

五、考核周期骨科护理人员的绩效考核周期一般为一年，按年度评价，以此来考核其绩效。

六、总结本文详细了解了骨科护理人员的绩效考核方案，包括考核内容和指标、考核方法、考核委员会和考核周期，目的旨在优化骨科护理部门的工作流程、提高护理人员的绩效、提高护理工作质量、打造更加优秀的护理团队。

骨科护士绩效考核方案

骨科护理绩效考核方案定位：实现护理管理目标和护理管理过程中的一种监控标准：病人满意、医疗满意、工作质量达到标准原则：多劳、优劳---多得选拔条件：理论考核操作考核讲课护士、医生、患者民意测评根据专业能力，工作经验，工作年限，学历水平，业务能力护士晋级年限：2年晋级条件详见另附分为4级，系数分别为N0---0.3 N1----0.5 N2----0.8 N3-----1.0N0要求：中专或中专以上学历，工作半年以内的非注册护士或注册护士。

侧重轻病人生活护理、基础护理。

N1要求：1、中专或中专以上学历，工作5年以上的非注册护士或注册护士；能独立承担外围工作。

2、骨科护理工作6个月以上，能独立倒班，侧重轻病人生活护理、基础护理、一般专科护理。

N2要求：本科学历工作满6个月，专科学历工作满1年，中专学历工作满3年的注册护士。

主要侧重病情稳定的病人的基础护理、专科护理，并承担临床带教工作。

N3要求：本科学历，主管护师或骨科护理工作满5年以上的护师。

主要负责病情危重患者的全部护理工作，并承担培训、带教工作以及责任组长，定期参与夜班倒班工作。

根据工作量、技术难度、专业要求、工作风险将班次进行分值化一、班次考核考核标准详见骨科护理岗位说明书夜班：2级护士以上----------------------------------------------19主总班：3级护士----------------------------------------------------18责班（1组长）3级护士--------------------------------------------------18责下（1组）2级护士以上---------------------------------------------17责上（1组）2级护士以上---------------------------------------------16责班（2组长）3级护士---------------------------------------------------17责下（2组）：2级护士以上---------------------------------------------15责上（2组）2级护士以上---------------------------------------------14主辅班：2级护士--------------------------------------------------12外围护士：1级护士--------------------------------------------------10辅助责任护士：0级护士------------------------------------------------- -6辅助夜班护士：0级护士----------------------------------------------------6责换、责全：3级护士----------------------------------------------------16二、质控考核内容分四个方面（德5分、勤5分、能55分、核心制度20分、绩15分）三、加分项目：1、受到患者或家属书面表扬或行政职能部门满意度调查时表扬或学生点名表扬奖励5分；2、及时发现差错并采取有效的补救，杜绝了差错发生的一次奖励5分。

骨科护理绩效考核方案

骨科护理绩效考核方案医院需要对骨科的护理人员进行考核，那么都有哪些好的考核方案呢？下面是小编分享给大家的骨科护理绩效考核方案，希望对大家有帮助。

一、考核办法护士绩效考核总分为100分，其中包括科护士长对护士的'综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。

1、护士长考核(满分100分，占绩效总分30%)：各科室建立护理人员工作考核记录本，科护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。

考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

2、护理部专项考核(满分100分，占绩效总分30%)：护理部每月组织专项检查一次，检查内容有：临床基础护理服务质量等。

3、住院患者满意调查(满分100分，占绩效总分40%)护理部每月对住院患者发放满意调查表。

4、加分项目(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分(2)发表论文者予当月加10分。

(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。

(4)参加全院业务学习一次加0.5分。

5、扣分项目(1)发生差错或被患者投诉，当月扣10分。

(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。

护理部根据每月考评情况，年终进行总评，并作为评优及年终奖金发放依据。

护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部考核分×30%+科室患者满意分×40%+个人加分/减分。

二、考核测评要求各科室要高度重视考核工作，护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。

三、考核测评内容：(一) 护士长对护士考核内容包括：①工作完成情况(10分)②业务能力(10分)③工作效率(10分)④工作质量(10分)⑤劳动纪律(10分)⑥工作态度(10分)⑦出勤率(10分)⑧团结协作(10分)⑨发生差错事故(10分)⑩服务态度(10分)以上满分为100分，其中100分~91分为优秀，90~80分为良好，79~60分为合格，59分以下为不合格。

骨科一、二病区护士绩效考评实施方案

骨科一、二病区护士绩效考评实施方案
为进一步加强护理绩效管理，调动护理人员工作积极性，促进护理服务质量持续改进，推进医院护理发展，根据医院相关文件，遵照医院绩效考评要求、护理部绩效考评管理办法，结合护理工作实际，制定本病区护理人员绩效考评方案。

一、考评小组成员
组长：
组员：
二、考评原则
以“奖优罚劣、优劳多得”为总原则，坚持护理数量指标与质量指标相结合、岗位设置与劳务贡献相结合、奖优与罚劣相结合的原则。

三、考评方法
护理人员的绩效共分三部分：职称20%，岗位20%，工作数质量60%。

（一）职称系数（20%）
1、主任护师1.3，副主任护师1.2，主管护师1.1，护师1.0，护士
0.8。

2、非现役文职：5年资及以上1.1，3-4年资1.0，2年资0.9，1年
资0.8.
3、聘用护士：5年资及以上1.1，3-4年资1.0，2年资0.9，1年资
0.8.
4、返聘护士1.0.
（二）岗位系数（20%）
1、护士长1.2.
2、总责任护士1.1，责任组长1.0，责任护士0.9，办公护士1.0. （三）工作数质量系数（60%）
1、工作数量（30%）
A班系数4，P班系数3，N班系数5，计算方法：（A得分+P 得分+N得分）X30%。

2、护理质量（30%）
护理部检查占20%，护士长检查占10%。

护理质量得分根据护理部检查情况给予相应的加、扣分，加、扣分按照病区制定的考评细则进行。

四、考评小组职责
1、负责所分管的护理质量检查，汇总各项护理质量检查的分数。

2、统计夜班，核算工作量。

3、每月上报绩效考评结果。

骨科医护绩效方案

骨科医护绩效方案简介骨科医疗是一种高风险的医疗领域，期望骨科医护人员必须在高压下工作。

为了确保患者的安全和提高骨科医生和护士的绩效，需要制定一套适合骨科医院的绩效考核方案。

绩效考核指标为了制定绩效考核方案，需要确定一些关键指标，这些指标可以用来评估医生和护士的表现：关键指标以下是一些关键指标：1.患者满意度：这是判断医疗服务质量的重要指标。

2.质量和安全：这是医院和患者所关心的重要方面，确保诊疗过程中没有发生意外。

3.效率和时间：即医疗行为是否按时进行，最大限度地提高了医疗工作效率。

4.疾病治愈率：这是医疗服务成功的另一个重要指标，它可以反映出医生和护士的诊疗技术。

5.病人转介绍率：病人对医疗服务的信任和满意度可以通过转介绍率来评估。

这些指标不但可以用来评估医生和护士的表现，还可以帮助医院管理和决策。

具体指标下面是这些关键指标的具体项目：1.患者满意度：–医疗服务态度–医疗服务沟通–医疗服务技能–诊疗费用透明度和公正性–病房环境和卫生情况2.质量和安全：–问题发现和解决的能力–检查和检测质量–手术后住院费用关节炎发生率–意外事件发生率–手术过程中心电监控的精确性3.效率和时间：–从入院到诊断的时间–诊断到开始治疗的时间–治疗过程中的等待时间–医生看病的时效4.疾病治愈率：–状态改善时间–总有效率–质量指数–规范化指数5.病人转介绍率：–患者综合评价–服务价格优势–服务质量绩效考核方式了解了这些指标后，我们需要制定一种绩效考核方式来评估骨科医生和护士的工作表现。

一种常用的方法是通过定期评估和记录关键绩效指标来跟踪医生和护士的表现。

在这种情况下，医生和护士的绩效将以每个月或每季度的形式进行评估和记录。

我们可以通过以下步骤制定绩效考核方式：1.制定具体指标：医生和护士的工作内容很不相同，所以需要制定不同的指标来针对不同的工作类型进行评估。

2.确定权重：根据各项指标的重要性，可以对其进行权重分配，以便更为准确地反映医生和护士的表现。

骨科护士绩效考核方案

侧重轻病人生活护理、基础护理。

N1要求：1、中专或中专以上学历，工作5年以上的非注册护士或注册护士；能独立承担外围工作。

2、骨科护理工作6个月以上，能独立倒班，侧重轻病人生活护理、基础护理、一般专科护理。

N2要求：本科学历工作满6个月，专科学历工作满1年，中专学历工作满3年的注册护士。

主要侧重病情稳定的病人的基础护理、专科护理，并承担临床带教工作。

N3要求：本科学历，主管护师或骨科护理工作满5年以上的护师。

主要负责病情危重患者的全部护理工作，并承担培训、带教工作以及责任组长，定期参与夜班倒班工作。

根据工作量、技术难度、专业要求、工作风险将班次进行分值化一、班次考核考核标准详见骨科护理岗位说明书夜班：2级护士以上----------------------------------------------19主总班：3级护士----------------------------------------------------18责班（1组长）3级护士--------------------------------------------------18责下（1组）2级护士以上---------------------------------------------17责上（1组）2级护士以上---------------------------------------------16责班（2组长）3级护士---------------------------------------------------17责下（2组）：2级护士以上---------------------------------------------15责上（2组）2级护士以上---------------------------------------------14主辅班：2级护士--------------------------------------------------12外围护士：1级护士--------------------------------------------------10辅助责任护士：0级护士------------------------------------------------- -6辅助夜班护士：0级护士----------------------------------------------------6责换、责全：3级护士----------------------------------------------------16二、质控考核内容分四个方面（德5分、勤5分、能55分、核心制度20分、绩15分）德、勤（10分）能（55分）核心制度（20分）绩（15分）仪表仪态5 病区管理5 交接班制度10 三基考核（5分）劳动纪律5 消毒隔离5 查对制度10 操作考核（5分）急救物品5 业务学习、护理查房、开会（5分）分级护理20健康教育10护理文书10三、加分项目：1、受到患者或家属书面表扬或行政职能部门满意度调查时表扬或学生点名表扬奖励5分；2、及时发现差错并采取有效的补救，杜绝了差错发生的一次奖励5分。

中医伤科医院护理人员绩效考核评分细则

6.临床路径未及时完成
-0.5
-0.5
-1
-0.5
-0.5
-1
健
康
教
育
1责任护士对患者做到“十知道”即床号、姓名、诊断、职业、文化层次、家庭状况、心理状况、饮食、治疗、护理问题。
2有责任护士，主管医生，饮食，治疗用药效果及主要治疗作用的宣教（病人未接受一项-0.5）未告知-2
3.健康宣教未体现中医特色
7漏测生命体征，手术病人术前未测生命体征
8床单位尿湿未及时更换
9未观察病情，病情变化发现不及时
-100
-20
-10
-1
-100
-0.5
-0.5
-1
-5
护理文书
1表格填写不符合要求
2患者出、入院、转科时，各种卡片未填写，注销不及时
3临时输液医嘱未签名，输血，皮试未双签名
4抽血未签名
5.中医护理评估单、三测单漏项
-20
-1
-1
-1
-20
-2
-2
-1
-2
基
础
护
理
1因护理疏忽而发生褥疮三度浅层溃疡
2因护理疏忽而发生褥疮二度
3因热敷至烫伤二度或面积在1%以内
4浅二度以下或面积在1%以内
5昏迷、躁动、年纪较大患者、儿童未加床栏致坠床
6长指甲、长胡须、床单有血迹
7漏测生命体征，手术病人术前未测生命体征
8床单位尿湿未及时更换
3病人出院后一周有回访并记录（缺一个-0.5）
缺一
项-0.5
-1
-1
满意度
1接到病人投诉服务态度差
2接到病人投诉护士予以病人感动服务
3满意度调查病人提名
-5

骨科专科技术考核评分标准

骨科专科技术考核评分标准
目录
轴线翻身技术考核评分标准 (2)
脊柱损伤患者搬运技术考核评分标准 (2)
持续被动活动训练仪（CPM）技术考核评分标准 (4)
间隙性压力泵技术考核评分标准 (6)
脊柱专科神经功能评估技术考核评分标准 (7)
轴线翻身技术考核评分标准
脊柱损伤患者搬运技术考核评分标准
医院名称：考核者姓名：分数：
考官签字：考核日期：年月日
持续被动活动训练仪（CPM）技术考核评分标准
考官签字：考核日期：年月日
间隙性压力泵技术考核评分标准
考官签字：考核日期：年月日
脊柱专科神经功能评估技术考核评分标准
考官签字：考核日期：年月日。

医院骨科绩效考核分配方案

医院骨科绩效考核分配方案骨科护理人员绩效考核分配方案为更好地调动和发挥护理人员的工作积极性和创造性，体现按劳分配，根据护理人员绩效积分来分配奖金，特制定绩效考核方案如下。

—、考核原则结合相应岗位职责及工作完成情况，对不同职称层级、工作岗位、班次的护理人员给予不同的系数，同时结合护理工作质量、服务质量对在岗护士进行量化考核，根据实际工作动态管理分配系数，奖惩罚劣，最大限度地调动护理人员工作积极性。

二、考核内容考核内容包括护理工作量、护理质控等方面。

三、考核方法工作量分（班次分）：白班5分（a班），小夜班6分（p班），大夜班（7分），搭班6分，休息时间送病人根据时间段算分。

工龄分：工龄乜丄。

入院当年工龄分为0 ,次年为0.2 ,以此类推;临时聘用护士岗位也计入工龄，（以入院时间开始计算，中途请长假者不算。

）系数:科室不分临时聘用或正式聘用护士。

入科时有护士执业证书的护士,所有考核通过（含护理部及科室考核），试用期半年年后系数1.0;入科时无护士执业证书或应届毕业生，所有考核通过，试用期半年后如取得执业证书并能单独值班者1.0 ,未取得执业证书或不能独立胜任工作的0.5;新护士一年内未通过考核者，降系数至0.5直至考核通过为止。

其他护士系数1・0。

职称：工资体现。

职务：护士长1.3 ,副护士长1.1,未担任职务的护士1.0o奖励：（按奖惩条例）惩罚：（按奖惩条例）质控扣款:（医院质控和护理部质控款）四、核算方法1•个人绩效分二工作量分（工作量分二小夜班X6+大夜班X7+白班X5+工龄分）x 系数x职务x职称。

2•个人奖金二护理组奖金总魏护理组绩效总分x个人绩效总分。

3•实发奖金二个人奖金•惩罚及质控扣款+奖励五、护士工作奖惩条例（—）惩罚条例1 •劳动纪律上班迟到或早退扣5元，迟到15分钟30元，30分钟以上旷工，以科钟为准，一小时以上除扣款外并按旷工处理上报医院。

上班时间未向护士长请假擅自离岗参照早退处罚办法。

骨科各班护理质量评分标准

不符合-1分/次
冰箱温度不符不得分，冰箱内有私人物品-2分，物品摆放乱-2分
急救车整洁、车内物品齐全、无过期物品并有登记。（5分）
有过期物品或物品不齐-5分，未登记签名-2分
热情接待（来访者），耐心倾听、细心解答，认真解释病人住院费用问题。（5分）
不符合-1分/次，受到表扬+1分/次，受到有效投诉-5分/次
准确执行医嘱，认真执行“三查七对”制度，无差错。（5分）
未落实查对制度-3分/次，出现差错不得分
严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。（5分）
不符合-1分/次，情节严重不得分
每日了解患者对护理工作的满意情况及心理状态（5分）
不符合-1分/次，受到表扬+1分/次，受到有效投诉-3分/次
参与急、危重病人抢救工作，手术、危重、特殊病人的病情观察和护理到位，遇疑难护理问题及时向上级责任护士或护士长提出请示。（8分）
组织急、危重病人抢救工作，把关手术、危重、特殊病人的病情观察和护理。病情变化及时报告医生协助处理（8分）
抢救急、危重病人护理措施不得当-2分，术前准备不到位-2分，病情观察不到位-2分；抢救措施得当、抢救成功+2分
落实层级培训和实习生带教工作。（5分）
落实不到位-2分，实习生投诉-3分/次
落实科室二级、三级查房。（5分）
严格遵守医院、护理部及科室各项规章制度（3分）
违反规章制度-1分/次
积极参加科室组织的各项业务学习、会议、查房（3分）
无故缺席-1分/次
护理服务10分
仪表及行为符合护士职业要求（3分）
不符合-1分/次
语言文明礼貌，态度友好热情。（4分）
不符合-1分/次，受到表扬+1分/次，受到有效投诉-4分/次