秘书接待策划书
秘书部策划书
秘书部策划书一、背景介绍。
秘书部作为学校组织架构中的重要一环,负责协助学校领导层进行日常事务的处理和组织协调工作。
为了更好地发挥秘书部的作用,提高工作效率和质量,特制定本策划书,以规范和完善秘书部的工作流程和职责。
二、目标与任务。
1.目标,提高秘书部工作效率,保证学校日常事务的顺利进行。
2.任务:a.协助学校领导层处理日常事务,包括会议安排、文件起草、资料整理等。
b.负责学校行政文件的归档和管理工作,确保文件的安全和可查阅性。
c.协助组织重要会议和活动,包括会议室预订、会议议程安排、会议材料准备等。
d.负责学校来访人员的接待工作,提供优质的服务和解答相关问题。
e.协助学校领导层进行信息收集和汇总,提供决策支持。
f.积极参与学校各项活动的策划和组织工作,提供专业的支持和建议。
三、工作流程。
1.日常事务处理:a.学校领导层将日常事务委托给秘书部,秘书部负责协调安排,并及时反馈进展情况。
b.秘书部根据事务的紧急程度和重要性进行优先处理,确保事务得到及时解决。
c.秘书部负责起草和审核与日常事务相关的文件,确保文稿的准确和规范。
2.文件管理:a.秘书部负责学校行政文件的归档和管理工作,确保文件的安全和可查阅性。
b.建立文件管理系统,包括文件编号、分类、存档和检索等环节,提高文件管理的效率和便捷性。
3.会议和活动组织:a.秘书部负责会议室的预订和会议设备的准备工作,确保会议的顺利进行。
b.根据会议主题和议程,秘书部提前准备会议材料,并协助学校领导层进行会议的组织和主持工作。
c.秘书部负责活动的策划和组织工作,包括活动主题的确定、活动日程的安排、活动物资的准备等。
四、工作标准与考核。
1.工作标准:a.严格按照工作流程和任务要求进行工作,确保工作质量和效率。
b.秘书部成员需具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同部门和人员进行有效的协调和合作。
2.考核方法:a.定期评估秘书部成员的工作表现,包括工作质量、工作效率和团队合作等方面。
秘书部策划书
秘书部策划书一、策划目的。
秘书部作为组织的重要部门,负责协助领导履行职责、保障工作顺利进行。
本次策划旨在提升秘书部工作效率,优化工作流程,提高服务质量,为组织的发展提供更加有力的支持。
二、策划内容。
1. 建立健全的档案管理制度,规范文件归档流程,保证文件的安全、完整和便捷查阅。
2. 完善会议管理机制,提高会议效率,减少无效开会时间,确保会议议题落实。
3. 加强领导日程管理,合理安排领导工作时间,提高工作效率。
4. 完善来文来电处理流程,及时、准确地传达领导意图,提高信息传递效率。
5. 加强对外联络工作,建立健全的对外沟通渠道,维护组织形象。
三、策划步骤。
1. 调研分析,对秘书部工作流程进行全面调研,分析存在的问题和瓶颈。
2. 制定方案,根据调研结果,制定针对性的工作改进方案,明确工作目标和具体措施。
3. 实施方案,组织秘书部全体成员参与工作改进,确保方案的顺利实施。
4. 监督检查,建立健全的监督机制,定期对工作改进效果进行评估和检查,及时发现问题并进行调整。
四、策划效果。
1. 提升秘书部工作效率,减少不必要的重复工作,提高工作质量。
2. 优化工作流程,降低工作成本,提高工作效益。
3. 增强秘书部整体协同能力,提高团队凝聚力和执行力。
4. 提高对外服务质量,树立良好的组织形象,增强组织影响力。
五、策划风险。
1. 员工抵触,部分员工可能对工作改进方案持有抵触态度,需要及时沟通、解释和引导。
2. 实施难度,部分方案可能会在实施过程中遇到困难,需要及时调整和解决。
3. 策划效果不明显,部分方案可能会在实施后效果不如预期,需要及时调整和改进。
六、策划预算。
本次策划预算主要包括调研费用、培训费用、软件购置费用等,总预算为XX万元。
七、策划执行。
本次策划由秘书部负责人牵头,组织全体成员共同参与,由各个岗位负责人具体负责方案的实施和效果的监督。
八、策划评估。
定期对策划方案的实施效果进行评估,及时总结经验,不断改进和完善工作。
酒店会议接待方案范文(3篇)
酒店会议接待方案范文销售部在获取客户在宾馆举办会议的信息后,应着手做以下工作:1、及时与会务方负责人进行联络(1)清楚了解会议性质(属勘探局接待工作、还是商务活动,是否有重要嘉宾参加等)及内容(包括:时间、人数、所需房间数、场地、器材、形式、交通及其他特殊要求等);(2)若属大型、重要的会议接待,在和客户商定有关接待细节后,应及时向部门主管领导汇报情况,由部门主管领导召开协调会议,统筹整个会议的接待工作。
2、落实会议场地和房间数量在会议洽谈协商的过程中,应和会务方具体负责人详细讨论有关的会议细节,做好记录,尤其应尽快落实是否有适合客人要求的场地和客房。
当确认场地及客房可按客户要求提供后,应向餐饮部、房务部发出预留场地及房间____书。
3、商谈价格当确认场地及客房的安排没有问题后,应根据实际情况给客户提供清晰的价格。
如该活动涉及多项内容,应会同有关部门对某些价格进行调整及平衡。
价格政策是相对固定的,如超出自己的权限,应及时向主管领导请示。
4、签订会议协议,收取会议押金当会务方已确认所有会议细节后,双方应根据要求及承诺签订会议协议,并依照协议收取相应的会议押金;5、下发会议接待通知单签订好会议协议后,根据双方协商的具体内容和有关细节,填写会议接待通知单,经核对无误,下发至各部门,并保存该次会议的档案;6、会议接待发出会议接待通知单后,需和会务方负责人及宾馆相关部门随时保持联系,协调会场的布置,跟踪会议进程;7、会议结账会议结束,若客户消费挂账,其帐务由销售部和财务部共同催收,餐饮部给予协助;8、会议送别恭送会务方领导及办会负责人,为宾客留下美好感受;同时择机赠送精美小纪念品给会务方负责人,加深友情;9、会议结束会议结束,视需要召开总结会,分析会议接待的得失,并将客户意见反馈至相关部门,同时销售部应做好回忆资料的存档工作;对有新闻价值的会议接待活动,可撰稿送媒体发表。
二、房务部接待程序:房务部接到销售部所下发的会议接待通知单后,应做到:1、会议接待的前期工作(1)熟悉、了解会议接待通知单的内容;(2)了解结算方式,收费项目、联系人和费用签单人;(3)落实是否需要安排会议用房及用房数量和时间,了解房间是否需要开通长途电话、撤酒水、加床;(4)落实房间配备的鲜花、水果标准及总经理名片、致意卡等;(5)落实参会嘉宾是否乘专梯,客人是否分批到达;(6)负责会议嘉宾报到时房卡的分发等。
2024年秘书工作计划(9篇)
2024年秘书工作计划一、老老实实做人,构筑和谐的人际关系和谐的人际关系有利于推动工作的顺利开展。
办公室充满活力的年轻人比较多,大家有共同的话题,做事也比较默契,也十分好相处;对待上门的群众和客人,坚持做到笑脸相迎、热情接待、谦虚有礼、不卑不亢,从而构筑起一种和谐的人际关系。
二、踏踏实实干事,确保满意的工作效果第二项必修功课就是熟悉工作的内容、职责和要求等。
秘书和值班室的事情都是琐碎的日常工作,主要是文件通知的上传下达、会务的安排和重大活动的协调,而且工作任务重、时间紧、要求高,必须要求负责、迅速和准确。
在这里我发现很小的事情都有不少的道道在里头:接打一个电话有学问,安排一个座位有章法,接待一个群众有方式,策划一个方案有文章。
三、扎扎实实学习,掌握精细的业务知识现在全社会大力提倡建立学习型组织,鼓励个人主动向书本学习、向实践学习、向身边的人学习,因此学习已成为了我必修功课的第三项。
在实际的工作中注意细致观察,默记于心,把细节做好,把精细化的理念贯穿和融入到每一项具体的工作程序和步骤中。
目前,虽然我的工作状态已渐入佳境,但是工作中也存在着些许不足,比如工作的效率还有待进一步提高,工作的方式还有待进一步改进,工作的节奏还有待进一步适应等。
这些问题我想在今后的工作中,有领导和同事的指导和帮助以及自己的不断努力,都会得到妥善的解决。
2024年秘书工作计划(二)随着____年尾工作的进行,____年的工作也即将展开,也制定了____年秘书个人工作目标。
新的一年是分公司实施赶超对手的第二年,也是出成果的关键年,针对公司发展的目标将把加强和提高自身的综合素质和能力、不断求新求变做为服务于公司拓展的宗旨。
一、起草公司领导讲话、报告,快速而详细的记录领导讲话,并及时的以书面形式系统而准确的整理出来;工作汇报、工作计划、工作总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等,把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载,在方便回查的同时更避免了错误的发生。
公司接待策划方案(通用5篇)
公司接待策划方案(通用5篇)公司接待篇1为了落实党风廉政建设责任制,加强业务接待管理,规范接待行为,严格控制费用开支,降低企业管理成本,根据上级有关规定,结合我公司实际,特制定本办法。
一、接待原则公司接待策划方案--策划书策划方案1、坚持对口接待。
凡有对外接待任务的,接待部门提前向分管领导报告,领导同意后方可安排接待。
2、坚持节俭的原则。
各部室在接待过程中,要严格控制陪餐人员,一般限制在1至3人。
既要圆满完成接待任务,又要尽可能地减少接待费用。
3、坚持一支笔审批的原则。
二、接待程序管理1、凡来公司进行公务活动的上级领导和兄弟单位领导,由总经理工作部负责安排接待工作;与公司工作有关的业务往来,由相关业务对口部室负责接待。
2、各部门在业务往来中需要接待时应向总经理工作部提出申请,填写《酒泉供电公司业务接待审批单》,由总经理工作部审核认可后报主管领导,经主管领导批准后,由申请部门依批准后的费用标准负责接待。
三、接待费管理1、接待费坚持接待部门申请,总经理工作部审核,主管领导审批的原则。
2、接待费实行总额控制,超支不补。
接待用餐要厉行节约,坚持廉洁自律,杜绝大吃大喝、铺张浪费,树立良好的党风和企业形象。
3、总经理工作部、财务部、纪检监察与审计部有权对各部门业务接待费的使用情况进行监督、检查。
4、总经理工作部应按规定向总经理和职代会报告业务接待费的使用情况。
四、接待标准1、一般业务往来,根据工作性质和内容按25—50元/人·天的标准安排工作餐。
2、本公司召开的涉及外单位人员参加的会议,按25—50元/人·天的标准安排工作餐。
3、工作期间接待就餐,除迎来送往时可摆放烟、酒外,其余时间均执行工作餐标准。
(面试网)4、承办上级会议时按上级规定的标准执行。
五、费用的报销1、接待部门在招待费用发生后,由总经理工作部依据接待审批单进行审核登记,经主管领导批准签字,在财务部报销。
2、各办理的业务招待费应及时结算报销,月结月清。
接待方案(通用12篇)
接待方案接待方案(通用12篇)为了确保工作或事情有序地进行,通常会被要求事先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。
方案的格式和要求是什么样的呢?以下是小编整理的接待方案(通用12篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
接待方案篇1(一)会前工作:1、与会议主办方洽谈。
2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。
3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所。
4、与会议主办方确认会议接待方案。
5、与会议主办方签订会议接待合同,顺便要定金。
6、准备会议资料。
(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。
)(二)跟进工作:1、机场、车站:专人、专车分批分时段按要求接站。
2、会议酒店现场:会议秘书分发会议资料,来客接待。
3、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。
4、会议秘书在会议接待(报到)处协助会务组确认和分发房间,确认VIP用房及整理记录有关信息。
协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。
5、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。
6、提前确认会议代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。
7、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜(日程安排、房餐车导游等安排)。
8、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。
9、确认特殊客人(如伟大的领导少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作。
10、协调会议期间的交通工具的安排。
11、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。
(三)会后工作:1、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。
2、会议资料、领导讲话稿、、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。
3、与会议主办者的费用结算工作。
4、欢送代表工作。
(四)会议的筹备工作:1、根据会议规模,确定接待规格。
接待方案会议接待方案范本(五篇)
接待方案会议接待方案范本一.会前1.与会议主办方洽谈,了解会议要求及所需服务项目。
2.提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息,并制定完备的会议预案书给会议方。
3.派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。
4.确定方案,签订合同,预付定金。
二.会中1.会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、公关等服务。
提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
2.会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。
3.会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
4.会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。
5.会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。
6.会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。
7.会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
8.会议服务:会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。
三.会后1、结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐。
2、资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册。
3、合影:会议期间参会人员集体合影,会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。
接待方案会议接待方案范本(二)一、会议概况:(一)会议时间:____(二)会议地点:____地址:____电话:____联系人:____(三)参加会议人员东北九城市公安局主管政治工作局长、政治部主任、政治部秘书处处长、干部处处长,特邀佳木斯市公安局有关领导与会,约____人。
二、活动日程(见日程安排表)三、工作分工成立会议筹备领导小组组长:____副组长:____领导小组下设办公室,负责人____,具体负责整个会议期间的各项工作。
成员单位:政治部各处、机关党委、指挥部宣传处、行政处、后勤保障中心、朝阳分局、净月分局、锦程分局、巡警支队、____队领导各____人。
秘书部活动策划书
秘书部活动策划书秘书部活动策划书「篇一」作为学生会主要职能部门,我部紧紧围绕着护理学院团总支的每位辅导员老师,承担着“上传下达”的重要责任。
为进一步发展完善院学生会秘书部的工作,将其建设成为一个“务实高效、严谨干练”的集体,结合实际,我部为下一学年制定出了以下计划。
一、迎新工作1、做好迎新生准备,秘书部将会起好带头作用,制作出任务分配名单,对各个部门所要负责的工作进行分配,保证学生会能够高效、稳定运作。
2、做好学生档案入电脑备份的工作。
3、做好迎新宣传稿的撰写,资料的准备。
4、及时整理代班、班级暂时负责人以及班级每名同学的详细联系方式。
5、照例要收集新成立学生会成员的联系方式、课表,整理好,以便日后工作安排等。
6、收集各班班委的信息资料以及各班的课表,整理好存档,方便。
二、纳新工作1、准备好秘书部宣传材料,安排纳新时间、地点及对各部门纳新人员的组织。
2、对上交进入秘书部申请的同学进行信息统计,并初步审核,按照班级顺序排好。
3、安排好时间及地点对上交的同学进行第一轮面试。
4、对通过面试的同学下达秘书部的基础工作,并在日常生活中对其的工作效率及工作态度进行综合评定,以便下一次面试参考。
三、通知工作这是秘书部最基本的工作,其中包括学生会内部活动、会议的通知和院校领导下达的全院性活动、会议的通知,无论什么活动、会议都要及时通知到位,确认收到,以保证各部成员能准时参与。
四、档案收集管理会议记录及总结:做好班长及学生会干部例会,整理好并存档。
五、工作总结为使我院学生会能及时的掌握日常工作的动态,我部月末、期末、年末都会做出工作总结,对学生会各部组织的活动进行总结,以便之后做出更出色的活动。
秘书部活动策划书「篇二」随着新学期逐渐步入正轨,学生会以及秘书处的一系列工作也即将展开。
新的学期,新的面貌,新的学期,新的气象。
在过去的一个学期里,秘书长带领干事积极工作,及时总结,在协调各部的工作中起到了良好的纽带作用。
接待方案大全2020会议接待方案案例
接待方案大全2020会议接待方案案例方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。
以下是小编精心收集整理的会议接待方案,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
接待方案1一、全程服务项目1、展会策划:各类展览会、交易会、博览会的策划、组织及运作。
2、承办各型企事业机构的专题会议、年会、礼仪、开业庆典、酒会、展示会等。
3、承办在华的国际会议,包括行业、专业或专家会议等。
4、组织出国参加各类会议、预约会见、参观、访问等活动。
5、承办各公司(厂矿)业务洽谈会、订货会、新产品推广会、集团公司董事会、奖评会、客户联谊会等。
6、承办各种类型商务考察会议。
7、培训类会议计划实施。
8、承办按照客户自订策划方案举办的会议活动。
二、单项服务项目1、会务服务:协助主办单位选择会议场所,为代表提供礼仪、公关、文秘服务,会议协调管理工作。
2、展览展示:展台搭建、会场布置、展具租赁、视频音响设备租赁等。
3、会议接待:为参会代表提供接送站服务、会议代表签到服务。
4、酒店预定:以优惠价格提供国内酒店预定服务,代订各地优惠客房。
5、用餐安排:以特惠价格安排特色的餐饮服务,优价代购当地土特产。
6、票务服务:为参会代表提供各地返乘飞机票、火车票、船票预订服务;会务展品的托运代办,会议代表考察旅游结束地的善后服务。
7、娱乐安排:为代表安排富有当地特色的娱乐、活动项目。
8、会后参观、访问、旅游、考察等后勤服务。
接待方案21、心理准备(1)“诚恳”的心,要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。
(2)合作精神。
看到同事在招待客人,要有主动协助的精神,不能认为不是自己的客人就不予理睬。
(3)具备一定的礼仪知识。
特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。
2、物质准备:物质准备包括环境准备和办公用品准备,主要由总经办负责。
(1)环境准备。
全力打造清洁、整齐、明亮、美观,无异味的接待环境。
包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。
秘书处纳新策划书
秘书处纳新策划书一、策划目标本次秘书处纳新活动旨在吸引有活力、热情、责任心和团队合作精神的新成员加入,为学生会的运作提供更强大的支持和动力。
通过这次纳新活动,我们希望扩大学生会的影响力,推动活动的举办和实施,并提升学生会的整体形象。
二、策划内容1. 纳新宣传(1)定期发布宣传海报和传单,张贴在学校各明显位置,如教室、宿舍楼和学生会办公室等。
(2)活跃在学生会的微信公众号、微博和QQ群,推送纳新相关内容,吸引潜在成员关注。
(3)在学生会网站上发布纳新活动介绍和报名信息,并及时更新动态。
2. 分类面试(1)初步筛选报名者,根据报名表格的信息进行初步评估。
(2)根据报名者的兴趣和特长,分为不同的小组进行面试。
(3)面试流程包括自我介绍、个人能力与经验展示等环节。
(4)评委对每位应聘者进行综合评价,选取最适合的人选加入学生会。
3. 新人培训(1)通过工作坊形式,介绍学生会的组织架构和职责分工。
(2)进行学生会常用软件和工具的培训,提高成员的技能水平。
(3)组织学生会内部交流会,让新成员与老成员相互了解和熟悉。
(4)设置导师制度,为新成员提供个性化的辅导和指导。
4. 活动推进(1)根据新成员的特长和兴趣,分配相应的工作岗位。
(2)积极策划和组织各类主题活动,如学术讲座、文艺晚会等。
(3)利用新媒体平台,积极宣传和推广学生会的活动。
(4)定期召开会议,对活动进行总结和评估,不断提升学生会的活动质量。
三、预期效果1. 扩大学生会的影响力:通过纳新活动,吸引更多的有活力、热情和责任心的新成员加入,增加学生会在校内的知名度。
2. 提升学生会的整体形象:通过面试和培训,筛选出更具能力和经验的成员加入,提高学生会的运作效率和专业水平。
3. 丰富校园文化生活:积极策划和组织各类主题活动,丰富同学们的校园生活,增加同学们对学生会的关注和支持。
4. 推动校园事务发展:通过学生会的活动推进,促进学校各项事务的顺利进行,提高学生参与校园管理的积极性。
商务接待方案8篇
《商务接待方案》商务接待方案(一):为了接待XXXX年X月X日,XXXXXXX一行到公司参观,为确保本次活动有序开展,特制定如下接待方案:1.接待时间:2013-07-0414:00--2013-07-0510:00二、接待地点:XXXX、XXXX、三、接待对象:XXXXXXXXX四、参观路线及时间表:2013-07-0414:00派车到XXXX15:00工厂参观16:00离开XX前往XX16:30XXXXX16:10XXXX沙盘讲解16:25XXXXX参观17:00离开XX17:30XXXX假日酒店17:35酒店会议室(项目讲解与政策沟通)18:00酒店晚宴18:30休息次日9:00送离XX,欢送五、接待前准备工作安排:1.成立接待小组组长:XXX(董事长)副组长:XXX(总经理)、XXX(副总经理)、XXX(总监)成员:XXX、XXX、XXX参观团到其部门,由部门总监负责陪同讲解。
2.职责2.1.XXXX2.1.1XX行政部(XXX):2.1.1.1负责现场清洁、秩序的维护及车辆规范停放。
A、在大门设置两名形象保安。
B、在行政大楼LED更改欢迎字幕:热烈欢迎XXXXXXXXXXX贵宾莅临参观考察2.1.1.2XX厂(负责人:XXXX):A、负责现场的清洁卫生B、负责现场的工作秩序C、负责参观路线D、负责现场的讲解2.1.1.3XXXXX(负责人:XXX):A、负责现场的清洁卫生B、负责现场的工作秩序C、负责参观路线D、负责现场的讲解2.2.XXXX2.2.1政部人事部(负责人:XX)2.1.1.1保洁(负责人:XXX):A保洁于X日下午开始对XXXX外进行清扫,尤其是地面的顽迹。
B4日早上8:00上班,再次打扫确保XXXX外围,XX周围清洁卫生。
CXXXX室内清洁,洗手池外无水渍,卫生间无异味,纸巾完备。
DXXX室内及外围清洁,无白色垃圾。
2.1.1.2保安(负责:XXX)A保安于XXX(区域)安排两人、XXXX正门外两人、XXX正门外【XXX】、XXX【XXX】石凳外设置太阳伞。
外宾的接待策划方案
商务接待方案范文_外宾的接待策划方案接待前准备:1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。
旅游景点,旅游途中就餐点。
一、会议概况:(一)会议时间:20xx-1-10至20xx-1-12(二)会议地点:柳州饭店地址:柳州饭店电话:xxxxxxxxxx联系人:贾xx二、活动日程(见日程安排表)三、工作分工成立会议筹备领导小组组长:贾xx副组长:胡xx领导小组下设办公室,负责人xxx,具体负责整个会议期间的各项工作。
成员单位:分公司人事部公关部办公室下设材料组、会务组。
(一)材料组负责人:韦xx成员:秘书处有关人员职责:2.代表报到、登记,制定花名册、通讯录3.会议须知、日程表4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表5.制做文件袋、配记事本、笔、相册6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆(二)会务组负责人:欧xx成员:总务处有关人员职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。
1.车辆负责人:胡xx(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。
行政处2台轿车主要用于会务。
(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。
(3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。
(4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。
2.接站负责人:毛xx1月10日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。
具体分工:负责人自行安排3.纪念品负责人:贾xx(1)准备给白纪念品10份,以表感谢。
4.住宿负责人:贾xx(1)住宿。
会议代表统一住柳州饭店。
总代表安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。
(2)宴请。
秘书部活动策划书部门活动策划书
秘书部活动策划书部门活动策划书秘书部活动策划书。
一、活动背景。
秘书部作为公司的重要部门,承担着协助领导工作、保障公司运转和管理文件等重要职责。
为了增强部门凝聚力,提高工作效率,特策划一次部门活动,以增进部门成员之间的沟通与合作,提升工作积极性和团队凝聚力。
二、活动目的。
1. 增进部门成员之间的沟通与合作,促进团队建设;2. 提升工作积极性和团队凝聚力;3. 加强部门内部的交流与互动,营造和谐的工作氛围。
三、活动内容。
1. 团队拓展训练,通过一系列的团队合作游戏和挑战,培养团队协作精神和团队意识,增强团队凝聚力;2. 主题分享会,邀请部门成员分享工作心得和经验,促进成员之间的交流与学习;3. 互助合作项目,组织部门成员共同参与一个项目,通过合作完成任务,增强团队合作能力和凝聚力。
四、活动时间和地点。
时间,下月初的周末(具体时间待定)。
地点,公司外的团队拓展基地。
五、活动预算。
1. 团队拓展训练费用,XXXX元;2. 主题分享会场地租赁费用,XXXX元;3. 互助合作项目所需物资费用,XXXX元;4. 其他杂项费用,XXXX元;总预算,XXXX元。
六、活动策划人员。
1. 策划负责人,XXX。
2. 活动执行人员,XXX。
七、活动宣传。
1. 内部宣传,通过公司内部通讯平台、会议宣传等形式进行内部宣传;2. 外部宣传,通过公司官方网站、社交媒体等渠道进行外部宣传。
八、活动评估。
1. 活动结束后,将进行成员满意度调查,收集意见和建议,为日后活动提供参考;2. 撰写活动总结报告,总结活动经验和不足,为下次活动做好准备。
以上为秘书部活动策划书,希望得到领导的支持和指导,让我们的活动取得圆满成功。
接待日策划书
接待日策划书
一、活动目的。
为了提高公司接待工作的质量和效率,增进员工之间的沟通和合作,特举办接待日活动。
二、活动时间。
活动时间定为每月的最后一个工作日。
三、活动内容。
1. 接待培训,邀请专业的接待培训师为员工进行接待礼仪和沟通技巧的培训,提高员工的接待能力和服务意识。
2. 接待实践,安排员工进行接待实践,让他们在实际工作中应用所学到的技能,提高工作经验和能力。
3. 交流分享,组织员工进行接待经验分享和交流,让大家互相学习和进步。
4. 活动总结,活动结束后进行总结,收集员工对接待工作的意见和建议,为接下来的工作提供参考。
四、活动安排。
1. 培训时间,上午9:00-11:00。
2. 实践时间,上午11:00-12:00。
3. 交流分享,下午2:00-3:00。
4. 活动总结,下午3:00-4:00。
五、活动预期效果。
1. 提高员工的接待技能和服务水平,提升公司形象和客户满意度。
2. 增进员工之间的团队合作和沟通,促进工作效率和氛围。
3. 收集员工对接待工作的意见和建议,为公司接待工作的改进
提供参考。
六、活动经费。
活动经费由公司财务部门统一安排,包括培训费用、实践费用、交流分享费用等。
七、活动执行。
活动由公司人力资源部门负责执行,各部门协作配合。
八、活动评估。
活动结束后,对活动效果进行评估和总结,为下次活动的改进
提供参考。
以上为接待日策划书,希望得到领导的支持和批准,谢谢!。
会议接待方案范文五篇
会议接待方案范文五篇一、接待时间:20xx年X月X日X月X日二、接待地点:接送机地点:西宁机场下榻酒店:XX大酒店(银龙大酒店,神旺大酒店,青海宾馆等)会议地点:XX大酒店会议厅(银龙大酒店会议厅,神旺大酒店会议厅,青海宾馆会议厅等)三、接待对象:嘉宾等一行人及其伴随人员四、接待负责人员:总负责:接待办跨部门接待小组:相关领导,秘书组,行政组,宣扬组,保卫组五、接待前期预备工作:1.制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间2.食宿支配,提前预定3.迎接车辆支配4.迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作)5.相关接待人员,负责相关接待工作六、机场接待1.机场一层到达厅内设接待处人员,依据来客乘坐的航班到达情景持"热闹欢迎XX贵宾'牌,在一层到达电梯口等候,接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格1.80.50.75)。
接待组由此将客人集中带出乘车。
2.在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80180cm以下易拉宝)。
3.由服务科根据按正常要客接待程序接待。
4.对于重要领导等特别客人,由团省委提出要求,机场团委负责申请办理有关接待人员通行证,支配相关人员帮助在廊桥出口处迎接。
硬件附注:易拉宝2个(其中1个2米),接待处牌子和桌子,笔若干支,迎宾牌,授带10条七、酒店入住1.确定嘉宾入住时间,通知酒店接待人员提前做好相关预备,确定房间住宿支配。
2.嘉宾到达酒店,大厅接待组全员在酒店大厅恭候,摄像记录组支配摄像拍照。
3.进入酒店后,由接待人员的引领下入住提前支配好的房间。
4.如饭后休息需要支配人员将嘉宾带领回房间。
餐后支配客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。
八、用餐(早餐、中餐、晚餐)1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。
由客房服务人员进行相关服务。
2.餐后支配客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。
九、会议前的筹备工作1.选择会议厅。
接待方案及日程安排(优秀7篇)
接待方案及日程安排(优秀7篇)接待方案及日程安排篇一湘府銘洲保健集团旗下的湘府銘洲现代农业科技发展有限公司,公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄,生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。
20xx年3月22日1、接待地点:御邦国际2、会议地点:御邦国际701会议室1. 总负责:公司行政部2. 跨部门接待小组:相关领导,行政组,策划宣传组用车费用:其它:总预算:1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间2、就餐安排,提前预定3、迎接车辆安排4、迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作)5、相关会议材料准备6、相关接待人员,负责相关接待工作1、会场布置。
根据会议内容,在场内悬挂横幅。
门口张贴欢迎词和庆祝标语。
可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。
桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观。
2、会议前的接待礼仪。
提前准备礼仪人员做好相关接待工作。
3、会前检查。
提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。
4、就餐安排。
提前统计就餐人数,进行预定。
1、欢迎词2、会场整理及布置1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序。
2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净。
3)调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。
3、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。
会议结束,用车在会议结束前妥善安排。
引导与会人员至就餐地点就餐,就餐后,由接待人员负责将领导嘉宾送回。
十一、附件:商务洽谈活动会议安排:时间:3月22日下午壹五:00——一qi:30 地点:内容:主题:主持人:参会人员:商务签约仪式一、签约时间:二、签约地点:三、参会人员:四、会议签约事宜:1、主持人宣布签约仪式开始,介绍主要来宾和领导2、总经理介绍签约项目情况3、正式进行签约4、签约仪式结束后,各参加人员举杯庆贺5、摄影人员给参会人员集体拍照留影6、各个公司总裁致辞7、主持人宣布签约仪式结束,参会人员退场。
秘书处招新策划书(四篇)
秘书处招新策划书一、招新目的通过这一次的纳新招贤,我衷心地希望可以早日将我们部门建设成为学院的“有力助手”和“坚强后盾”,同时为了更好地完成下一年的工作计划及为物流团委学生会成为学校的优秀团体。
秘书处的工作相当重要,而这次就是希望通过招新能够挑选出许多优秀的学生为我系服务。
二、招新要求招新人数:____人左右(现秘书处处长及副处长共____人,其中计划女生占总人数的1/3,男生2/3。
)特质分类:领导者、协调者、任务执行者、组织者、创新者等对于新部员的要求如下:1、工作认真负责,具有良好的团队精神和奉献精神,甘于为他人服务,乐于与他人合作。
尤其需要做好“舍小家为大家”的思想准备,因为我们秘书处的工作其实是比较繁杂的,需要要耐心,恒心和细心的人来运作。
2、熟悉策划书、总结、心得等办公文体的基本写作格式,有较强的语言及文字表达能力,能按要求将各项工作内容记录下来,条理清晰,简明扼要。
秘书处的工作以文字表述为主,需要记录相关会议笔录,总结相关活动等,文字驾驭能力要求比较高。
3、掌握Word、E____cel、E-mail等的电脑操作技巧,能准确、高效地将大量的文字、数字等信息进行筛选、分类和整合。
秘书处有相当多的文件和表格需要制作与管理,必须要有这方面的工作能力方能胜任。
4、态度良好、注意细节、能够细心的分析事件,并且总结经验,能够有信心从一而终,不会中途放弃。
5、具有良好的沟通表达能力,能够很好地与各位老师及部长相处,不卑不亢。
三、招新原则考核期:____个月,根据新部员各自的工作表现,以成员自愿为主的前提下对秘书处信任员安排做适当的调整,使得每个人都到岗、适岗。
四、招新宣传及细节时间1、寝室宣传抓住学生会第二次寝室宣传的机会,结合本部门特点,积极向新生宣传本部门及学生会。
宣传时要热心细致,可以从关心新生军训的辛苦或者学习生活的细节问题,拉近与新生的距离。
树立好团委学生会在新生心目中的第一印象。
2、解答疑问对于宣传过程中提出的一些问题,宣传人员要做出满意回答,比如新生会提出关于院学生会和校学生会的区别、学生会工作会不会占用太多的学习时间的问题时,宣传人员就要结合实际给新生满意回答,不能含糊其词。
团队接待方案
XX股份有限公司关于宏达有限责任公司董事接待方案(2019年6月)第一部分...................................接待主题第二部分 ..................................接待对象第三部分 ..................................接待地点第一部分 ..................................接待主题第四部分 ..............................接待人员安排第五部分 ..................................接待流程第六部分 ..................................活动预算第七部分 ..................................应急预案第八部分 ..................................注意事项随着社会经济的快速发展和企业之间信息技术资金的交流日益频繁,由此带来大量的人员流动,上级领导的视察,兄弟单位以及合作伙伴之间参观学习及业务洽谈的人次也与日俱增,这就使得接待工作越发重要。
在新形势下,作为一名办公室工作人员,对于每一项接待工作都要高度重视,并树立强烈的机遇意识、责任意识。
要把其作为一项政治任务来完成。
要树立“每一个人都代表企业形象,每一个人的一言一行都是企业文化的折射。
”的思想意识,保证高质高量的完成每一项接待任务。
一、接待主题XX股份有限公司承包了一批项目,需要合作伙伴承包一部分工程,XX股份有限公司面向市场招标,宏达有限责任公司总经理秘书前来洽谈相关事宜。
为确保接待任务圆满完成,会议顺利有序进行,增进两方友谊,特制订本接待方案。
二、接待对象宏达有限责任公司总经理及秘书三、接待地点接待地点:白玉兰酒店会议地点:XX集团八层会议室四、接待人员安排详情见表格五、接待流程一、接待前工作1.总经理秘书确认合作伙伴来宏山时间,飞机航班号,起飞时间要求后,签署订票申请单,经相关领导签批后,交给行政人事部张多鹏。
秘书接待礼仪案例分析(通用15篇)
秘书接待礼仪案例分析(通用15篇)秘书接待礼仪案例分析篇1周到B市经济部门的领导和工程技术人员,先后3次来到C市洽谈联蒙古营生产高钡铁项目。
C市把接待任务交给接待处周主任和小李。
周主任和小李每次接到任务,一面拟出接待方案呈领导审批,一面到宾馆、车队联系安排好食宿、车辆。
客人到达前,周主任和小李一一检查落实并填好住房卡、领好房门钥匙,等候迎接客人。
客人一到达即领客人进客房并介绍有关情况和询问客人需办的事。
到开饭时间领客人进餐厅,客人要离开C市,事先陪客人到宾馆总台结账并及时送站。
每次都在工作和生活上为客人提供方便。
后来,该项目签订了协议,B市在C市投资达1000万元,年产值1.5亿元,年利税可达1000多万元。
而且,客人对C市周到的接待工作十分感谢。
他们说:“我们到C市好像到了家一样”,“你们热情周到的接待,使我们看到C 市同志办项目的诚心和决心。
高钡铁项目的签订,有你们的一份功劳。
”[简评]顾名思义,接待工作就是迎来送往,为外地宾客做好服务工作,使宾客称心满意。
热情周到、善始善终是接待工作的基本要求。
同时,接待工作要有条不紊,切忌有头无尾,缺少章法。
周主任和小李深谙接待工作的精要,他们接到任务之后,没有慌张忙乱,而是首先弄清情况,按有关规定做好食宿安排迎送车辆准备工作,同时拟出完整的接待方案报领导审批,然后按领导审批后的方案一一加以落实,客人来时,及时等候接送,并详细地给客人介绍当地的情况。
由于他们出色的接待工作,令客人感到宾至如归,消除了身在异地的感觉,主客关系十分融洽,犹如一家人。
秘书接待礼仪案例分析篇2“潜在的生产力”某省自然资源丰富,有茂密的森林、大型的矿床、独具特色的物产、理想的区位。
但由于历史的原因,其社会经济基础相当薄弱,这就制约他们经济的腾飞。
改革开放后,该省筑巢引凤,广交天下朋友们,共同开发他们的丰富宝藏。
该省接待部门的同志积极、认真地做好领导的助手,热情接待有关部门的来访人员,尽最大努力为来宾提供工作和生活上的方便,并且不失时机地向来宾介绍该省丰富的自然资源和发展潜力,同时不作隐瞒,坦率地说明由于缺乏资金,宝藏仍沉睡地下,未能产生应有的效益,为中国走向现代化服务,若是能以外资加本地资源来共同开发,将彼此都获利受益。
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温州未来集团商务接待
策划
书
二零一三年十二月
一、接待准备工作
(一)收集背景资料
接待团体:美国猫王眼镜公司访问团
CATKING品牌是一个享誉世界的摇滚时尚品牌,上世纪50年代开始,近半个世纪以来,美国摇滚乐坛偶像Elvis Aron Presley(猫王)的音乐影响着众多渴望自由的心灵。
来自美国西海岸的摇滚发烧友DIRKSEN,深受猫王音乐的影响,崇尚热情、狂野、自由的精神,以偶像的名字创立了“CAT KING”眼镜公司。
旗下品牌“CAT KING”在创立之初,便将金属与朋克元素融入产品设计中。
大到整款眼镜的色彩、材质,小到一颗锣丝钉,都散发着摇滚的狂野、叛逆和力量感。
产品销售世界各地,深受消费者喜欢。
品牌主体风格是以其灵活大胆的表现形式和注重生活细节的体现来表达情感,崇尚热情、狂野、自由的精神。
1.来宾的具体人数和个人简介: 一共6位来宾,3名女士,3名男士。
其中Mr. Smith和Miss Anna是市场部总监和销售部主管
2.来宾的抵离时间和乘坐的交通工具:乘坐从加州飞往北京的航班,于1月10号到达,将于1月13号离开
3.来宾来访目的:了解我公司的产品信息,初步建立合作关系
(二)拟定接待方案
1.接待方针:服务周到,态度和蔼,使来宾感到宾至如归
2.接待规格:对等接待
3.接待安排:从1月10号起组织人员进行迎接、宴请、会谈、参观、送行等事宜
4.接待责任:总负责人:×××,接待责任人:×××,旅游责任人:×××
5.接待经费:
(1)工作经费:打印资料200元
(2)住宿费:5000元/天*2
(3)餐饮费:5000元
(4)旅游费:150元/人*12
(5)纪念品费:50元/人*9
(6)交通费:10820元
(7)其他费用:600元
共计:(预计)28370元
(三)落实接待方案:秘书通知有关方面落实工作,如食宿地点,通知宾馆安排房间、用餐,和参观单位,落实交通工具,尤其是要制作接待日程安排表。
日程安排表
二、接待实施工作
(一)迎接来宾
1.时间:迎宾人员于1月10号上午9:15出发迎接9:30到达的来宾
2.地点:北京首都机场
3.人员:公司派出4名迎宾人员,其中×××总经理和×××翻译兼秘书接待Mr. Smith 和Miss Anna,其余两位接待随行人员
4.确认:使用接站拍
5.施礼
(1)热情握手。
主动伸手与来宾相握,握手时注视对方,微笑致意。
(2)主动介绍。
(3)略作寒暄。
(4)周到服务。
如主动帮拿行李,帮助办理手续等。
(二)安排食宿
1.饮食
(1)重视就餐地点。
如安排一般工作餐,可以选择一些有特色的,环境清幽的地方;安排正式宴会,需选择规格较高,服务专业的地方。
另外,尽量选择与来宾住地较近的地方。
(2)注意主随客便。
接待方既要尽地主之谊,也要考虑尊重来宾,比如宗教禁忌,民族禁忌,一定要事先了解并回避。
(3)酌情灵活安排。
根据实际情况合理安排,适当安排风味餐,不必每餐都追求高档次,高消费。
2.住宿
(1)地点选择。
要考虑服务水品,交通条件,环境状态。
(2)房间选择。
要考虑是否违反来宾禁忌等。
(3)提前预定
温州国贸大酒店
地址:温州市鹿城区黎明西路1号
(三)安排会见、会谈
1.通知联络
2.准备资料
3.布置会场
(四)安排参观工司、车间和产品
1.公司
2.车间
生产车间半成品车间3.产品
光学
眼镜Optical
Frame 老花
眼镜
Readin
g
Glasses
金属老花眼镜Metal
Reading
Glasses
眼镜
种类
--Ty
Plastic
Readin
g
pes
of
Glas
ses
Glasses 板材
老花眼镜Handmade
Reading
Glasses
记忆
老花
眼镜
Memor
y
Readin
g
Glasses
太阳
眼镜Sun Glasses 金属
太阳
眼镜
Metal
Sungla
sses
塑料
太阳眼镜
Plastic
Sunglasses
板材
太阳
眼镜
Handm
ade
Sungla
sses
塑胶眼镜Plastic
Optical
Frames
隐形
眼镜
Contac
t
Lenses
儿童眼镜
Kid’s
Eyewear
护目
镜
Eye
Protect
or
Glasses
运动眼镜
Sports
spectacles
仿板
材
Fake
Plastic
偏光
立体眼镜
Polarized
3D Glasses
线偏
光立
体眼
镜
Linear
Polariz
ed 3D
Glasses
(五)安排宴请
1.通知来宾:事先通知来宾宴请时间,地点与与会人员,并通知交通工具为
大巴车。
2.确定宴请形式:我们选择正式宴请
3.确定宴请地点:温州国贸大酒店
4.确定宴请时间:1月10日18:30~20:00
5.布置宴会现场。
尤其要注意席次安排:
6.拟定菜单:注意客人禁忌,安排地方特色,菜肴的品种要丰富,造型要美观,分量要适中。
特色菜肴
三丝敲鱼爆墨鱼花特色小吃
矮人松糕长人混沌
(六)安排参观旅游
(1)雁荡山
七瀑涧观音洞(2)楠溪江
狮子岩百丈瀑
(七)送别客人:安排好车辆和人员送客,赠送礼品。
将猫王眼镜公司访问团送至首都机场,并欢迎下次再来,在来宾登记之前一一握手道别,目送离去。
(八)善后总结
结算经费,整理档案资料,处理善后事情,总结经验教训,呈送领导阅示。