社区邮政便民服务站建设实施方案(附件六)
直属局建设邮政便民服务站方案
直属局便民服务站建设方案市局党组高屋建瓴，提出今年在全市建设2000个邮政便民服务站，这既贯彻了省公司的战略意图，也符合绵阳邮政服务民生实际需要，同时也是实现“社会认同，员工满意，企业可持续发展”企业愿景的一条重要途径。
我局按市局统一部署和规划要求，今年将在辖区发展建设50个，明年发展建设150个便民服务站，为了将此项工作落到实处，特制定以下方案。
一、解放思想，转变观念，全面认识建设便民服务站的重大意义。
随着经济发展，人民生活水平不断提高，居民生活必须的通信、水、电、燃气等日常缴费问题日渐凸显，居民缴费需要往返奔波于各服务单位的缴费网点，费时费力，“缴费难”成为社会关注的热点问题。
作为承担社会普遍服务的国有企业，本着企业使命感和社会责任感，邮政可以搭建一个“一站式”公共服务平台，在自有网点的基础上，大力发展邮政便民服务站，整合公共事业单位资源，依托贴近居民生活的商店、便利店、彩票点、社区物业公司等社会既有资源而搭建社会服务体系，把公共服务延伸到社区、农村、工厂、学校等社会末梢，构建更加便捷、周到的公共服务平台。
我局便民服务站建设从2012年3月正式启动，经过半年多的发展，全局上下逐渐统一了对便民服务站的认识：便民服务站是邮政自有网点的有效补充，在不增加成本投入的情况下，能迅速增加邮政服务网点，是邮政拓展服务渠道的一种崭新方式，是提高邮政服务质量，转换经营方式的有效创新。
加盟经营便民服务站在一定程度上可缓解就业难、缴费难等问题，提高加盟商的收入水平，还可以更加方便百姓生活，提升邮政便民、利民的社会形象。
对于邮政而言，通过加盟发展邮政便民服务站，可以实现邮政终端低成本快速扩张，有利于建设一个分布更加广泛、联系更加紧密的公共服务平台。
同时可有效地占领农村储蓄绿卡市场，是邮政代理金融业务做大规模，提高效率和低成本扩张的需求。
二、理清思路，坚定信心，着力抓好便民服务站的建设工作。
通过遍布城乡的邮政电子商务平台，搭载燃气、供电、供水、公交、有线电视各种公共事业费、通信话费、各种地方行政收费等代收服务，及汽车票、飞机票、火车票等票务代售，把便民服务延伸到社区、农村、学校等人群密集区域，让居民在家门口把这些问题轻松解决。
便民服务站建设实施方案
内蒙古邮政便民服务站建设实施方案（初稿）邮政便民服务站项目是近几年中国邮政推出的一项新的便民举措,它以信息化为手段,通过邮政综合服务平台及智能缴费终端,将邮政服务以较低的成本方便、快捷地延伸到社区、农村、工厂、学校等人群密集地，为老百姓提供缴费、票务、报刊等家门口的便捷服务。
李国华总经理在2012年全国邮政工作会议上指出：“高举普遍服务大旗，这是中国邮政的政治任务，也是生存发展的根基，要打造国内覆盖面最广、服务功能最全的便民服务平台”。
中国邮政集团公司积极响应政府号召，在全国范围内大力推进便民服务站建设工程，去年底在全国各省已建成12.2万个便民服务网点。
其中，便民服务站建设较快的省有河北、山东、福建、江苏、河南，分别建成便民服务站1.9万个、1.6万个、1.2万个、1万个、0.84万个。
邮政打造便民服务平台，不仅是一项政府支持、合作单位满意、百姓欢迎的民生工程，也是邮政一项创新经营思路、延伸和拓展业务发展渠道的重要举措。
在便民服务站建设过程中，各省大胆实践、勇于创新，涌现出了如福建、贵州等便民服务站建设的典型模式，为全国其他省市邮政发展便民服务站提供了很好的借鉴。
一、邮政便民服务站现状分析（一）区内邮政便民服务站发展现状我区邮政便民服务站建设开始于2008年10月。
当时，区公司在鄂尔多斯市召开了全区邮政缴费一站通建设现场推进会议，会上推广了鄂尔多斯综合电信营业厅的建设经验，安排部署了在全区全面推进以代收代缴为主打产品，同时叠加代放号、代售卡、代售彩票等业务的缴费一站通渠道建设工作。
由于便民服务站建设初期，集团未统一规划名称和标识，各省对这一新建渠道有多种不同叫法，如便民服务站、缴费一站通、苏邮惠民、便民驿站、村邮站、邮政小木屋等。
名称不统一为邮政便民服务站的推广带来了困难，也影响了邮政的整体形象。
我区邮政经过三年多的建设，截止2011年底累计发展便民服务站2489个，建成开业的便民服务站2327处，其中终端加打印模式的801处，EPOS模式的1526处；便民服务站开办的业务种类有：代收话费和水、电、煤气、有线电视费，以及代售机票、彩票、代订报刊业务，其中以代收代缴类业务为主。
邮政便民服务站进社区试点工作方案
邮政便民服务站进社区试点工作方案一、背景和意义当前，市民需求不断增长，社区公共服务需求日益旺盛，但邮政服务与社区居民之间的联系仍然不够紧密，邮政业务的覆盖面较窄，不能满足大众的多样化需求。
为了解决这一问题，我市邮政局决定开展“邮政便民服务站进社区”试点工作。
通过建立社区推进邮政设施的覆盖面和服务范围，提高邮政服务质量，改善居民生活质量，为推进城市服务与管理全面提升打下坚实的基础，进一步推进社区治理现代化，提高社区居民的获得感、幸福感和安全感。
二、工作内容（一）选址：在社区内寻找便利的位置，建立邮政便民服务站点。
站点选址要考虑到社区的整体环境、人流量大的地方、服务覆盖面广，通行便捷等因素，确保邮政服务站能够为居民提供更为便捷、安全、快捷的服务。
（二）设施布局：邮政服务站的设置应尽量满足社区居民的基本需求，如快递寄存、邮件投递、电话充值、缴费等。
为方便社区居民使用，邮政服务站需布置合理的业务窗口、称重仪、电脑、电话等服务设施。
（三）服务内容：提供基本邮政服务，如信件、包裹、EMS、快递等的收寄服务；银行、支付、电信等第三方企业的缴费服务；财务业务办理，如邮政汇款，邮政储蓄等。
并在此基础上推出新的服务项目，如居民身份证新办、居住证办理、街道组织交纳管理费等。
同时，服务站还应为居民提供专业的服务指导，在如何填写、提交资料、操作规范等方面提供帮助和指导。
三、工作流程（一）确定站点：根据不同社区的情况，选择邮政设施的选址，做好站点布局设计和设施安装。
（二）公示和宣传：在社区内进行宣传力度大、覆盖范围广，向社区居民介绍邮政服务站的项目内容和服务范围，同时加强服务站与社区居民之间的沟通，积极收集市民的意见和建议。
（三）招聘或转岗：根据邮政服务站的业务量及涉及的业务类型来确定人员配备及培训方案。
确认后进行岗位调配，招聘或者转岗现有人员，确保邮政服务站配备有足以为社区居民服务的工作人员。
（四）试点运营：邮政服务站进行试点运营，开展业务及服务，每季度对邮政服务站进行一次大规模满意度调查，并根据调查结果，对邮政服务站进行调整和优化。
中国邮政“便民服务站”项目简介
各支局：现将《邮政“便民服务站”项目简介》转发给你们，请组织投递员等相关人员认真学习，了解“便民服务站”相关的功能与业务，并组织人员做好宣传与选址工作。
当前，各单位应将农资店作为首选目标，并通过投递人员建立好其他渠道。
邮政“便民服务站”项目简介一、项目名称邮政“便民服务站”。
二、项目定义邮政“便民服务站”是邮政通过信息化的联网手段进驻社区、学校、工厂、部队，为百姓提供与日常生活密切相关的缴费、票务、医疗、保险等邮政便民服务的站点。
三、邮政开发“便民服务站”优势（一）整合各行业资源，提供多功能服务：邮政“便民服务站”通过联合中国移动、中国联通、中国电信、电力公司、供水公司、燃气公司等与民众生活息息相关的公共事业单位，为百姓解决缴费、出行难，为公共事业单位解决收费难的问题。
（二）设备和业务操作简便：邮政提供的智能信息终端和PC简单易用，让普通人都能很容易的掌握设备的使用，同时具备加载各项业务的能力，为特许加盟模式的发展提供了有力的保障。
（三）网点遍布社会的各个角落：该方案覆盖面广，可以快速进驻社区、学校、工厂和农村。
通过邮政便民服务站将便民服务窗口延伸到社会的各个角落，让老百姓的生活更加便捷。
（四）“邮政便民服务站”为百姓带来便利的同时，对社会和商家也带来巨大的效益。
加盟商通过邮政便民服务站，可以整体提高加盟网点的收入，提高商业竞争力，极大的提升当地的市场氛围。
对于社会而言，为市政府解决一部分再就业问题，也是政府为民办实事的最好证明。
四、发展机遇邮政“便民服务站”是一个“政府满意、百姓方便、企业获益、商户得利”的多赢项目。
以开展代收代缴服务为切入点，通过特许经营方式，发展加盟网点，使邮政便民服务站成为邮政为社会提供服务的渠道之一，将会带动邮政各项业务的快速发展。
邮政便民服务站建设方案
邮政便民服务站建设方案方案名称：邮政便民服务站建设方案1.项目背景随着社会的发展和人们生活水平的提高，快递和邮政服务在人们的日常生活中扮演着重要的角色。
然而，由于人口流动性增加和城市化进程的加快，传统邮政服务的覆盖范围不够广泛，服务效率有待提高。
因此，建设邮政便民服务站是满足人民群众多元化需求的必然选择。
2.建设目标(1)提高邮政服务的覆盖范围，为广大市民提供更加便捷、快速的邮件、快递服务。
(2)提升邮政服务的质量，增强服务的便利性和满意度。
(3)充分利用科技手段，提升服务效率与管理水平。
(4)促进邮政服务与其他行业、企业的合作，拓宽服务领域，提供更多元化的服务。
3.项目建设方案(1)选址与规划选择在人口密集区域或交通便利的地段建设邮政便民服务站，确保服务范围覆盖面广。
根据市场需求和用户习惯，规划邮政服务窗口、自助服务区、快递配送区、办公区等功能区域，使服务站布局合理，功能互补。
(2)设备与设施配置先进的自助服务设备，如自助寄送、自助取件机，提高服务效率，减少人力投入。
同时，配备高效的快递分拣、运输设备，确保快递准时送达。
为服务站配备先进的邮件管理系统和客户管理系统，实现信息化管理，提升服务质量。
(3)人员与培训建设邮政便民服务站需要专业的操作人员和管理团队。
通过培训和考核，提高员工的业务素质和服务意识，确保服务质量。
与邮政相关的服务人员还应具备相关法律法规和保密意识培训，保护用户信息安全。
(4)信息化建设利用互联网和移动平台，为用户提供在线预约、查询、支付等功能，提高服务的便利性和用户体验。
与电商平台和其他企业建立合作关系，实现一站式服务，提供包括寄送、购物、代收等多样化服务。
(5)宣传推广通过多种渠道，如门户网站、媒体广告、社区宣传等，向市民宣传邮政便民服务站的地理位置和服务项目，提高市民的知晓度和利用率。
4.项目效益(1)提高邮政服务的覆盖率和满意度，解决人们日常生活中的快递和邮件发送问题。
邮政快递进村实施方案
邮政快递进村实施方案一、背景与目的：随着农村电商的兴起，邮政快递进村服务的需求也日益增加。
为满足农村居民的寄递需求，提高农民生活品质，邮政快递公司决定制定进村实施方案，进一步完善服务体系，提高服务质量。
二、实施范围与时间：该进村实施方案将在全国范围内推行，计划于2022年7月1日起正式实施。
三、具体措施：1.建设邮政快递进村服务站点：在农村各主要村庄设立邮政快递进村服务站点，提供快递寄取、信息查询、投诉咨询等服务。
站点选址应考虑到交通便利、覆盖范围广等因素，确保居民能够方便地到达。
2.拓展送达范围：邮政快递公司将逐步增加快递送达范围，确保每个村庄都能享受到快递服务。
对于偏远地区，可以采取定期到达或者设立临时投递点的方式，实现全覆盖。
3.提供便民服务：除了快递服务外，邮政快递进村服务站点还将提供一些常用便民服务，如缴费、取现等功能，方便居民解决日常生活中的一些繁琐事务。
4.推行“最后一公里”配送：针对农村地区交通条件不佳的问题，邮政快递公司将建立合作关系，与当地村级物流配送企业合作，共同解决农村的“最后一公里”配送问题，确保快递能够准时送达。
5.组织培训：为了保证快递人员的服务质量，邮政快递公司将组织培训，提升快递员的服务意识、沟通能力和寄递技巧。
同时，鼓励快递员主动与农村居民沟通，了解其需求和反馈，以持续改进服务。
6.加强信息化建设：邮政快递公司将加大对信息化建设的投入，完善后台管理系统、物流追踪系统等，提高服务效率与准确性。
居民可以通过手机APP、官方网站等途径查询快递信息，实时掌握物流进展。
7.宣传推广：邮政快递公司将通过宣传媒体、村级展览、宣传册等多种渠道，向农村居民宣传快递进村服务，让他们了解到服务的方便和价值，并鼓励其使用快递服务。
四、实施效果评估与调整：邮政快递公司将定期对进村实施方案的效果进行评估，并根据评估结果进行调整和改进，以确保服务的长期可持续发展和不断提升的质量。
五、拟定单位：该进村实施方案由邮政快递公司总部制定，各地市、县快递公司负责具体落实，并配合相关部门共同推进。
潍坊市人民政府办公室关于加快邮政便民服务站(村邮站)建设的通知
潍坊市人民政府办公室关于加快邮政便民服务站(村邮站)建设的通知文章属性•【制定机关】潍坊市人民政府•【公布日期】2013.03.19•【字号】潍政办字[2013]31号•【施行日期】2013.03.19•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】邮政正文潍坊市人民政府办公室关于加快邮政便民服务站（村邮站）建设的通知（潍政办字[2013]31号）各县市区人民政府，市属各开发区管委会，市政府有关部门、单位：为充分发挥邮政服务网络资源优势，搭建便民服务平台，满足群众全方位、多层次服务需求，经市政府同意，现就加快邮政便民服务站（村邮站）建设有关事项通知如下：一、充分认识加快邮政便民服务站建设的重要意义邮政便民服务站（村邮站）是以镇（街）及社区（村居）服务中心、学校、商场超市、电信代理店、报刊亭等公共场所和设施为载体，叠加邮政业务和代理业务，为城乡居民提供多元化、综合性的便民服务平台。
邮政便民服务站（村邮站）建设是改进公共服务方式、提高社会服务水平的有效手段，是提升城乡居民生产生活质量、服务社会民生的重要举措，对进一步提升城市综合功能，推进社会主义新农村建设，推动城乡一体化发展具有重要意义。
市政府对此项工作高度重视，将邮政便民服务站（村邮站）建设列为2013年25件民生实事之一。
各级各有关部门单位要充分认识加快邮政便民服务站（村邮站）建设的重要意义，加强领导，统筹运作，相互配合，全力推进，确保将这项便民利民工程办实办好。
二、总体要求和目标任务各级各有关部门单位要坚持以科学发展观为指导，以服务城乡居民生产生活为目标，按照“为民、便民、利民”的总体要求，通过邮政便民服务站（村邮站）建设，在全市逐步建立起覆盖城乡、惠及民众、方便快捷、多方共赢的便民服务体系，促进城乡统筹和全市经济社会发展。
邮政便民服务站（村邮站）建设要按照先试点后推广、先单项后综合、先推开后规范的思路，认真策划规划，制定完善方案，强化工作措施，稳步推进。
邮政普遍服务基础设施布局规划（2016-2020年）
邮政普遍服务基础设施布局规划（2016-2020年）文章属性•【制定机关】国家邮政局•【公布日期】2017.01.19•【文号】国邮发〔2017〕2号•【施行日期】2017.01.19•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】邮政正文邮政普遍服务基础设施布局规划（2016-2020年）国邮发〔2017〕2号邮政普遍服务基础设施是重要的通信基础设施，是国家基本公共服务设施的重要组成部分，是邮政普遍服务的重要手段和前提。
邮政普遍服务基础设施布局是体现邮政普遍服务水平的重要标志。
为进一步完善邮政普遍服务基础设施布局，根据《邮政业发展“十三五”规划》，制定《邮政普遍服务基础设施布局规划（2016—2020年）》。
一、现状与问题（一）发展现状2011—2015年是我国邮政普遍服务基础设施建设取得重大进展并加快转型升级的重要时期，初步形成了以邮政枢纽设施为核心，以邮政网点为基础，以运输网、信息网为依托，以信报箱、村邮站为终端的邮政普遍服务网络，有力推动了邮政普遍服务水平的提升。
邮政枢纽布局逐步优化。
积极开展了邮政网路调整优化工作，优化一、二级中心局的布局和功能，强化地市本地网对业务的支撑能力，全国邮政干线通信网组织更加合理，全网通信效率进一步提高。
积极推动邮政普遍服务综合处理平台建设，重点实施了部分中心局城市邮件综合处理和转运场地、全国信息中心等项目建设，优化功能布局，加快邮件处理中心分拣设备的更新改造。
邮政枢纽设施的布局有所优化，功能得以提升。
截至2015年底，全国各级邮件处理中心各类散件处理量为264.8亿件。
城乡网点体系不断完善。
在城市地区积极推进邮政服务进社区、进商厦、进校园活动，完善邮政普遍服务城市服务网络；在农村和西部地区实施空白乡镇邮政局所补建工程，形成“乡乡设所”的邮政普遍服务格局。
截至2015年底，在邮政管理部门备案的邮政普遍服务营业场所53931处，平均每一营业网点服务人口2.5万人；其中邮政自办提供邮政普遍服务的营业场所39237处，占邮政普遍服务营业场所总数的72.8%；开办全部普遍服务业务的邮政营业场所51120处，占邮政普遍服务营业场所总数的94.8%。
邮政便民服务站进社区试点工作方案
邮政便民服务站进社区试点工作方案邮政进社区试点工作方案：
本方案旨在通过开展邮政便民服务站进社区试点工作，实现更便捷、高效的服务覆盖，提升居民生活质量。
具体措施包括以下几点：
一、选址合理。
邮政便民服务站应选址在社区内部繁华地段，便于居民利用。
站点应具备足够的面积，以满足多样化服务需求。
二、服务内容多样。
邮政便民服务站应集邮政服务、快递派发、生活缴费等多种服务于一体，方便居民一站式办理多项业务。
三、服务时间灵活。
服务站应根据社区实际情况，合理安排开放时间，确保覆盖不同居民群体，并提供预约服务，提高效率。
四、人员培训到位。
服务站工作人员需接受专业培训，具备相关业务知识和良好服务态度，确保服务质量和效率。
五、宣传推广充分。
通过社区宣传栏、电子屏等方式，加大邮政便民服务站的宣传力度，提高居民知晓度和使用率。
六、信息化建设支持。
利用互联网技术，建立便民服务站在线服务平台，实现在线查询、预约等功能，提升服务体验。
以上为邮政便民服务站进社区试点工作方案，希望通过这些措施的实施，能够为社区居民提供更便捷、高效的服务，提升社区服务水平，促进社区和谐发展。
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便民服务站建设管理办法
便民服务站建设管理办法建点管理建点位置选择，1、合理布局原则发展邮政便民服务站是邮政广布网点的新战略，要坚持与邮政网点均衡、协调发展，原则上要求距离邮政网点和已有邮政便民服务站500 米以上，要充分发挥邮政便民服务站弥补现有邮政网点服务空白的作用。
2、注重质量原则要坚持双赢和扶持加盟户原则，慎重筛选新建邮政便民服务站。
对新申请加盟邮政便民服务站的机构或经营户，从网点选址、服务人口、人员素质、经营能力等方面进行严格评估，确保发展一个，成活一个，形成经营户对邮政便民服务站的口碑宣传，用规模和业务品种叠加赢得收益。
3、渠道优先原则发展邮政便民服务站要从现有的社会连锁渠道、社团组织入手，他们本身就有良好的网络和渠道，有一定的社会影响力，形成渠道和渠道的对接，一方面可促进站点发展速度加快，另一方面可保证站点服务形象和管理规范。
4、快速推进原则目前市场上类似邮政便民服务站模式的社会竞争对手陆续出现，邮政只有进行快速扩张，形成覆盖优势，才能占领市场至高点。
建点设备配置1、报刊亭、村邮站：局内可提供电脑、打印机、网络及UsbKey但所有权归义乌市邮政局所有；2、社会代办点：要求代办点需自备电脑及网络（如需提供电脑，需向义乌市邮政局申请并交付压金），局内提供UsbKey视情况可提供打印机，所有权归义乌市邮政局所有。
建点经营人员要求1、品行端正，工作责任心强。
2、年龄男60周岁、女55周岁以下、18岁以上，身体健康本地户口。
3、原则上高中以上文化程度，会电脑操作优先。
4、下岗职工、家庭特困职工可优先考虑。
运营管理分工管理1、综合办：负责便民服务站宽带，包月流量费用的统一支付工作。
负责各部门对便民服务站工作的协调。
协助做好工商、文化、税务、占道等证照及年检手续办理等工作。
2、市场部：制定便民服务站运营管理办法及各项便民业务的运营政策和宣传方案，协助综合办做好各部门对便民服务站管理工作的协调。
3、运维部：负责村邮站点纳入便民服务站系统的筛选、协调工作。
邮政便民服务站进社区试点工作方案范本(二篇)
邮政便民服务站进社区试点工作方案范本-___西省邮政便民服务站加盟协议-___西省邮政便民服务站加盟协议（老便民站升级协议范本）邮政方：邮政局（以下简称“甲方”）加盟方（店名、姓名）：（以下简称“乙方”）加盟方工商登记注册号/___号：加盟方地址及联系电话：合同编号：代办商号：3600+甲方是--___西省“邮政便民服务站”服务平台的合法拥有者，授权乙方为特许经营的邮政便民服务加盟网点。
根据《___合同法》等法律法规规定，甲乙双方本着平等互利、互相促进的原则，经友好协商，就乙方加盟甲方“邮政便民服务站”相关事宜达成一致，特签订本协议。
第一条名词释义1、--___西省“邮政便民服务站”服务平台是指--___西省邮政公司通过信息化联网手段，整合邮政、电信运营商、公共事业单位等社会资源，为社会公众提供各种邮政服务、日常公共事业缴费、票务服务以及其它便民服务的一站式专业化服务平台。
2、--___西省“邮政便民服务站”加盟网点是指在--___西省境内，通过与甲方签订加盟协议并支付相应特许经营费的方式取得一定期限内邮政便民服务站___资格的商家网点。
3、--___西省“邮政便民服务站”服务平台信息系统是指依靠计算机终-___西省邮政便民服务站加盟协议端（或智能信息终端），通过互联网（或电话专线）接入手段，为加盟网点提供业务受理、结算和管理的技术网络系统。
加盟网点通过该系统的信息接入界面，向社会公众提供邮政便民服务，是甲乙双方进行业务管理、对账和结算的有效平台系统和唯一依据。
4、___邮政安全认证证书（下称cpca证书）是指由___邮政安全认证中心向互联网上的用户、用户终端等提供的证明持有者身份信息合法性的唯一电子数据凭证。
加盟网点通过cpca证书认证访问--___西省“邮政便民服务站”服务平台。
cpca证书贮存在usbkey介质内。
第二条双方法律地位1、甲乙双方为各自独立存在、合法的法律责任主体，独立享有权利、承担义务，不承担任何代为清偿、保证、连带责任，双方之间也不存在任何共同投资、雇佣、承包关系。
社区打造幸福驿站实施方案
社区打造幸福驿站实施方案
社区是人们生活的地方，也是人们彼此交流、互相帮助的重要场所。
为了打造
一个更加和谐、幸福的社区，我们需要制定并实施一系列的方案，让社区成为一个温馨的驿站，让每个居民都能感受到幸福和温暖。
首先，我们需要加强社区文化建设。
通过举办各类文艺活动、书法、绘画、音
乐等课程，丰富居民的精神文化生活，增强社区凝聚力和归属感。
同时，可以组织一些社区志愿者活动，让居民们积极参与到社区建设中来，增强社区的凝聚力和向心力。
其次，加强社区服务设施建设。
完善社区的基础设施建设，包括公共厕所、垃
圾分类回收站、健身器材等，提高社区的整体环境质量。
同时，在社区内建立便民服务中心，为居民提供生活服务咨询、法律咨询、心理咨询等服务，让居民感受到社区的温暖和关怀。
另外，加强社区安全管理。
建立健全社区安全防范体系，加强社区巡逻、安全
宣传教育等工作，提高社区的安全保障水平。
同时，加强对居民的安全教育，提高居民的安全意识，共同维护社区的安宁和稳定。
最后，加强社区环境整治。
加大对社区环境卫生的管理力度，加强对乱搭乱建、乱堆乱放等现象的整治，提高社区的整体环境质量。
同时，可以开展一些环境保护宣传教育活动，提高居民的环保意识，共同建设美丽的社区环境。
综上所述，社区打造幸福驿站实施方案需要从加强社区文化建设、加强社区服
务设施建设、加强社区安全管理和加强社区环境整治四个方面入手，全面提升社区的整体品质和居民的幸福感。
希望通过我们的努力，能够让每一个社区成为一个温馨、和谐、幸福的驿站，让每一个居民都能感受到社区的温暖和关怀。
邮政便民服务平台管理办法
湖南邮政便民服务平台管理办法（试行）第一章总则第一条总体思路邮政便民服务是邮政企业依托中国邮政百年品牌，通过信息化联网手段整合各种邮政渠道资源，将邮政服务延伸到社区、村组、学校、机关、写字楼等，构建覆盖面最广、服务功能最全的便民服务平台。
邮政企业在认真办好普遍服务和特殊服务的基础上，积极参与党和政府关心的公共服务均等化、便民服务、“三农”服务等民生工程，真正做到政府满意、社会满意、百姓满意。
第二条实现渠道邮政便民服务主要通过邮政自办渠道、邮政代办渠道、电子渠道、行业渠道等四种渠道来实现。
第三条服务种类邮政便民服务提供的服务种类主要包括“五通+三农”业务，“五通”业务包括通信运营通、缴费通、票务通、邮政通、电商通等，“三农业务”是指针对农村地区展开的一些服务。
第四条发展规划一、打造省内覆盖面最广、服务功能最全的便民公共服务平台，构筑“十分钟便民服务圈”。
二、统一品牌形象，所有代办渠道（店、站）统一称为“邮政便民服务站”，并实现“六统一”和规范化经营。
三、充分利用邮政自营网点设备与人员资源，所有邮政营业网点应都要开通邮政便民服务。
四、三农服务站、报刊零售亭、村邮站可根据地域特色开办邮政便民服务。
五、对便民服务站实施效益管控和动态管理，管理职责为各市（州）邮政局。
第二章组织管理第五条机构设置一、本文所称的“市局”均指地、市、州邮政局，“县局”均指县（含县级市）、区邮政局。
二、为促进便民服务工作的开展及业务的发展，省邮政公司、市局、县局均应成立相应的管理机构，配备相应的管理人员。
省邮政公司市场经营部为全省邮政便民服务站的管理职能部门；各市局应设立专业部门予以管理；各县局应设专人负责此项工作；同时邮政各级技术部门应指派专人予以配合。
三、各县局便民服务站建设专管员按已建网点个数进行配备，具体原则为：㈠30个网点及以下必须配专人1人；30～60个网点配2人；60个网点及以上配3人。
㈡代办专业年收入规模达到100万元以上，可视本县局具体情况增加人员配置。
国家邮政局关于2015年邮政普遍服务和特殊服务等监督管理工作要点及有关要求的通知
国家邮政局关于2015年邮政普遍服务和特殊服务等监督管理工作要点及有关要求的通知文章属性•【制定机关】国家邮政局•【公布日期】2015.03.24•【文号】国邮发〔2015〕47号•【施行日期】2015.03.24•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】邮政正文国家邮政局关于2015年邮政普遍服务和特殊服务等监督管理工作要点及有关要求的通知国邮发〔2015〕47号各省、自治区、直辖市邮政管理局：为了贯彻落实2015年全国邮政管理工作会议和邮政普遍服务监管工作会议精神，现将2015年邮政普遍服务、特殊服务和邮票发行等监督管理工作要点通知如下：一、邮政普遍服务保障工作（一）全面完成空白乡镇邮政局所补建任务。
2015年各省（区、市）邮政管理局（以下简称省局）要保障监督并举推进补建局所建设与运营工作，全面完成“十二五”规划提出的“乡乡设所”目标。
尚未完成补建任务的省，2015年要继续因地制宜、多措并举，按照既定计划，力争在6月底之前实现补建局所全面运营，无霜期短的省份不迟于7月底。
有补建工作的省局在9月底前完成全部补建局所的登记备案工作，对补建网点服务情况进行监督。
各级邮政管理部门要配合邮政企业争取地方政府对补白网点的支持政策，为持续运营创造良好发展环境。
（具体要求见附件1）（二）科学筹划“十三五”普服工作。
各省局在编制本地区邮政业“十三五”规划中，要高度重视邮政普遍服务部分的编制工作。
一是要结合本地区邮政普遍服务发展情况和存在问题，从邮政发展新常态入手，侧重从服务内容、邮件传递速度、用户满意程度等角度，完善“十三五”发展指标，科学提出本地区邮政普遍服务的发展任务和目标。
二是要编制省级邮政普遍服务设施布局建设规划，将其作为邮政业“十三五”规划附件。
各地要按照要求编制省级邮政普遍服务设施规划，对“十三五”期间本地区邮政设施建设布局做出筹划安排，并注重与地方城乡总体规划的衔接。
三是要重点考虑农村地区通邮情况的发展目标和保障措施。
邮政便民服务站进社区试点工作方案范本
邮政便民服务站进社区试点工作方案范本一、前言邮政是国家的基础设施之一，是国内外邮件、快件、报刊、物流等信息的重要传送和分配机构。
为了更好地满足人民群众的需求，提供便捷、高效的邮政服务，邮政部决定在社区试点邮政便民服务站的建设工作。
本方案旨在推动邮政便民服务站进入社区，并提供详细的工作方案，以确保试点工作的顺利实施。
二、背景随着社会的发展和人们生活水平的提高，人民群众对邮政服务的需求日益增加。
传统的邮局设置相对集中，不便于群众的日常使用。
为了解决这一问题，推进邮政便民服务站进社区试点工作，能更好地满足社区居民的日常需求，提高人民群众对邮政服务的满意度。
三、目标与任务1. 目标：（1）提供方便快捷的邮政服务，满足社区居民的多样化需求。
（2）提高邮政服务的质量和效率，提升人民群众的满意度。
（3）推动邮政企业的转型升级，促进邮政业的可持续发展。
2. 任务：（1）选定试点社区，并进行合理的设站规划和场地选址。
（2）完善邮政便民服务站的设施设备，确保站内的基础设施完备。
（3）培训专业的工作人员，提高服务人员的专业素质。
（4）开展宣传推广活动，提高社区居民对邮政便民服务站的认知度。
（5）建立健全监督机制，确保邮政便民服务站的运营安全和质量。
四、工作内容与步骤1. 选定试点社区：根据社区的人口规模、邮政服务需求、交通状况等因素，确定试点社区。
选定试点社区后，需要与社区管理机构进行沟通，获得他们的支持和配合。
2. 设站规划和场地选址：根据社区的实际情况，进行邮政便民服务站的设站规划和场地选址。
考虑到站点的便利性和可访问性，选择距离居民区较近、交通便利、面积适中的场地。
同时，需要与地方政府、物业管理方面进行协商和沟通，确保场地的使用权限和相关手续的办理。
3. 设施设备建设：按照邮政便民服务站的标准要求，进行设施设备的建设和配置。
包括办公桌椅、文件柜、打印机、传真机等办公设备，包裹称重仪、寄递箱等快递设备，以及航空箱、封箱机等物流设备。
邮政便民服务站进社区试点工作方案范文
邮政便民服务站进社区试点工作方案范文一、背景与目标随着社会的发展，人们对于各类便民服务的需求不断增加，特别是在快速发展的城市中，人们对于邮政服务的需求也日益增多。
然而，传统的邮政局办事大厅往往位置偏远、排队时间长等问题，使得人们对于邮政服务的满意度不高。
为了更好地满足居民的需求，提高邮政服务效率和质量，我们决定开展邮政便民服务站进社区试点工作，将邮政服务带到人们身边，为社区居民提供更加便捷高效的邮政服务。
本试点工作的目标是：1. 提高社区居民的邮政服务满意度。
2. 缩短市民办理邮政业务的时间，提高效率。
3. 加强与居民的沟通和交流，提高服务质量。
二、试点范围与内容我们将选择XX市两个人口较为集中的社区作为试点单位，分别设置邮政便民服务站，为社区居民提供邮政服务。
试点内容主要包括以下几个方面：1. 邮政服务范围扩大：邮政便民服务站将提供常规的寄递服务、快递服务、代收代发服务等，同时也将增加一些新的服务项目，如公共缴费、快递代取等，以满足社区居民的多样化需求。
2. 服务设施优化：为了提供更好的服务体验，我们将在邮政便民服务站内引入现代化设施，包括自助取件柜、自助缴费机、在线查询终端等，方便居民办理邮政业务，缩短办理时间。
3. 服务人员培训：为了提高服务质量，我们将对邮政便民服务站的工作人员进行专业技能培训，提升其邮政业务水平和服务意识。
4. 信息化建设：我们将建立邮政便民服务站与社区居民之间的信息交流平台，通过官方网站、微信公众号等途径发布服务信息，接受居民意见和建议，提供在线预约等服务。
三、组织与管理1. 组织架构：邮政便民服务站的组织架构由项目负责人、服务人员和后勤保障人员组成。
项目负责人负责制定工作方案、协调各方资源，服务人员负责日常服务工作，后勤保障人员负责设施维护和后勤支持。
2. 工作流程：提前与社区居民沟通，了解居民需求，制定服务时间表、业务流程图等，确保服务的连贯性和高效性。
3. 监督与评估：设立监督小组，定期对邮政便民服务站的工作进行检查和评估，保证项目的顺利实施。
2024年邮政便民服务站进社区试点工作方案范文(3篇)
2024年邮政便民服务站进社区试点工作方案范文一、背景随着社会的发展和人们生活水平的提高, 对邮政服务的要求也越来越高。
邮政是国家的基础设施, 是人民生活的基本需求。
然而, 在当前的情况下, 由于邮政服务站点的不足, 使得邮政服务的满足人们的需求变得困难。
为了更好地满足居民的需求, 提高服务质量, 方便群众, 以及促进社区的社会经济发展, 我单位决定在2024年开展“邮政便民服务站进社区试点工作”。
二、目标1.提高邮政服务的覆盖范围, 让居民享受到更方便、快捷的邮政服务。
2.提高居民对邮政服务的满意度和便利程度。
三、试点范围本次试点工作主要对市区的十个社区进行试点, 覆盖面积为10平方公里。
试点社区包括住宅区、商业区和公共服务区, 涵盖了不同居民群体的需求。
四、工作内容1.设立邮政便民服务站设立专门的邮政便民服务站, 提供包括邮政咨询、快递寄送、证件办理等多项邮政服务。
邮政便民服务站选址应考虑到社区的居民流动情况和便利程度, 力争在居民活动频繁的地点设立, 比如商业区、小区入口等。
2.开展宣传活动在试点社区内开展具有地方特色的宣传活动, 吸引居民参与, 提高居民对试点工作的关注度和参与意愿。
宣传方式可以包括举办宣传展览、派发宣传材料、开展现场服务等。
3.提供优质服务邮政便民服务站的工作人员应具备良好的服务意识和职业素养, 为居民提供高效、便捷的邮政服务。
在工作过程中, 要注重与居民的沟通与交流, 及时解决居民的问题和困难, 提高居民对服务站的认可度和满意度。
4.收集居民意见在试点工作进行过程中, 设立意见收集箱, 鼓励居民对邮政便民服务站的服务进行评价和提出改进建议。
定期召开居民座谈会, 听取居民的意见和建议, 及时调整和改进工作。
五、工作计划1.前期准备阶段（2024年1月-2月）组建试点工作小组, 制定工作计划和工作方案。
与社区相关部门进行沟通, 明确工作责任和合作方式。
2.设立邮政便民服务站（2024年3月-4月）根据试点社区的实际情况, 确定设立邮政便民服务站的地点和时间。
实施方案：市201X～201X年村邮站建设实施方案
市201X～201X年村邮站建设实施方案村邮站是农村邮政公共服务设施，是解决农村用邮“最后一公里”、支撑电子商务进农村、实现城乡邮政服务一体化的民生工程。
为贯彻落实《市人民政府办公室关于建设覆盖城乡邮政及快递便民服务体系的实施意见》（宜府办发〔2015〕21号）精神，推进城乡邮政公共服务均等化，制定本方案。
一、建设目标201X-201X年全市13个县市区共建设1255个村邮站。
其中，201X年建设500个村邮站，201X年建设480个村邮站，201X年建设275个村邮站。
二、建设方式(一）建设原则。
一是统筹规划，有序推进。
将村邮站的布局和建设纳入乡镇和村庄规划，作为电子商务进农村物流体系建设的重要支撑，统筹规划，按照“先易后难、分步实施”的工作思路，确保到201X年实现全市行政村村邮站建设全覆盖。
二是因地制宜，资源整合。
结合各地区农村经济社会发展水平，因地制宜，因村而异，分层分类建设村邮站。
统筹村级公共资源，将村邮站与农村公共服务平台建设相结合，建设及运营经费纳入农村公益服务范畴予以扶持。
三是规范建设，科学管理。
按照有“固定场地、固定人员、固定标志、签订服务协议”的标准建设村邮站。
将村邮站纳入邮政普遍服务监管范畴，实现管理制度化、检查常态化，推进村邮站长效运行和管理。
四是共建共享，开放共赢。
通过搭载服务、开放平台、整合电商、快递合作等手段，强化村邮站功能，拓展村邮站内涵，推动村邮站与农村电商、精准扶贫协同发展，推动村邮站的覆盖水平和运营水平稳步提升，提高农村邮政基础设施使用效率。
(二）功能定位。
村邮站是设在建制村负责接收、转交邮件的固定场所。
村邮站的基本功能包括邮件、报刊的接收、保管和转交。
村邮站按照功能划分为三类：一类村邮站：房屋一般由村民委员会提供，由村委会指定人员担任村邮员，只提供邮件接收、投递等基本服务，不办理邮政其它业务和扩展服务。
二类村邮站：房屋可由农村商店提供，由店主担任村邮员，在提供基本服务功能的基础上，叠加邮政“邮掌柜”系统，开办简易收寄（受理信函、包裹、报刊的收寄收订）、代缴电费、话费，以及商品代购、商品批发、进销存管理等扩展便民服务。
邮政便民服务站进社区试点工作方案(3篇)
邮政便民服务站进社区试点工作方案本报通讯员张红英“现在缴纳电费又快又方便，出了家门就可以，还用不着排队。
”___月___日，听说在家门口的报刊亭能缴纳电费，家住___省___市湖墅南路稻香园小区的王志龙大伯赶忙拿着缴费单去试，没想到不用___分钟就办完了，而以往跑银行加排队来回起码要个把小时。
听到还能缴纳有线电视费、充话费及买车票，王大伯竖起了大拇指。
王大伯说的报刊亭其实是___市邮政局新近推出的便民服务亭。
今年，该局以民生需求为切入点，以信息化为引领，推进报刊亭便民服务升级。
截至___月___日，___局建成便民服务亭___个，可向社会提供各类代收代缴、票务、充值等便民服务___种，办理便民服务业务近万笔，涉及金额___余万元，由报刊亭变身的便民服务亭承担了公共服务平台的功能。
问需于民从报刊亭到便民亭缴纳水费、电费、煤气费，为手机、电话、公交卡充值，购买汽车票、飞机票、火车票……随着城市的扩张，百姓对各类代收代缴、充值、票务等服务产生了巨大需求。
如何满足需求。
一般来说，主要有上游单位自建渠道或银行代理两种途径，但自建渠道存在成本高、覆盖面有限的问题；作为主渠道的银行代理也由于占用网点资源过多，且相对低效而逐渐被边缘化。
与此同时，百姓则因为排队难、缴费难、买票难，存在诸多抱怨。
两难之间，给邮政带来了巨大的发展空间。
___局有___个报刊亭，遍布大街小巷。
今年___月，___局开展报刊亭服务升级工作，依托资源优势，整合上游公共单位资源，致力于打造集“缴费通、邮政通、票务通、商品通”等便民服务为一体的综合服务大平台。
“通过与邮政合作，相当于增加了___多个营业缴费点，给我们解决了大问题。
”华数数字电视传媒集团市场部负责人张小云告诉笔者，作为___数字电视的运营主体，华数集团有客户___多万户，2/3通过现金缴纳相关费用，但其自有营业点只有___余个，远不能满足服务需求，邮政便民服务平台解了其燃眉之急。
邮政社区网点实施方案
邮政社区网点实施方案随着互联网的发展和普及，人们的生活方式也在发生着巨大的变化。
传统的邮政服务模式已经不能满足人们的需求，因此，为了更好地适应社会的发展变化，我们需要对邮政社区网点进行改革和升级，以提高服务质量，满足人们的需求。
首先，我们需要对邮政社区网点的布局进行调整。
根据人口密集度和消费需求，合理规划邮政社区网点的位置和数量，确保每个社区都能够方便地享受到邮政服务。
同时，还需要加强与社区居民的沟通，了解他们的需求和意见，为他们提供更加贴心、便捷的服务。
其次，我们需要提升邮政社区网点的服务水平。
通过培训员工，提高他们的服务意识和专业素养，使他们能够更好地为客户提供服务。
同时，还可以引入智能化设备，如自助服务机，让客户可以更加方便地办理业务，缩短等待时间，提高办理效率。
另外，我们还可以拓展邮政社区网点的业务范围，不仅提供传统的邮政服务，还可以引入一些新的业务，如快递代收、生活缴费等，以满足社区居民的多样化需求。
同时，还可以开展一些便民服务，如社区活动、文化娱乐等，让邮政社区网点成为社区居民生活的一部分。
最后，我们需要加强对邮政社区网点的管理和监督。
建立健全的考核机制，对各个网点的服务质量和业绩进行评估，及时发现问题并加以解决。
同时，还需要加强对邮政从业人员的管理和培训，提高他们的服务水平和责任意识。
总之，邮政社区网点是邮政服务的重要组成部分，通过对其实施方案的调整和改进，可以更好地满足人们的需求，提高服务质量，促进社区的发展。
希望我们的实施方案能够得到各界的支持和配合，共同推动邮政社区网点的改革和发展。
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顺义区社区邮政便民服务站建设实施方案
按照《北京市人民政府关于进一步提升首都邮政普遍服务水平的意见》京政发[2011]4号文件精神，加快邮政服务进社区工作，促进邮政服务水平不断提高，提升城市社区服务和管理水平。
特制定本实施方案。
一、指导思想
贯彻落实《中华人民共和国邮政法》，本着“积极组织、重点突破、快速推进”的原则，调动社区各类组织的主动性和积极性，将邮政服务纳入现有城市社区公共服务体系，推动邮政服务与基层社区公共服务体系有机融合，完善社区公共服务体系，积极开发服务项目，拓展社区服务功能，提高邮政普遍服务水平。
二、工作目标
将邮政进社区工作纳入政府社区发展总体规划，按照“先试点，后推广”的原则，积极推进该项工作。
（一）2011年，在全区全面启动邮政服务进社区工作。
12月底前，完成 10个社区邮政便民服务站试点建设。
（二）2012年，在完成10个社区邮政便民服务站试点建设的基础上，再建70个社区邮政便民服务站。
（三）十二五期间，根据全区新建城市社区发展情况实现所有社区邮政便民服务站的全覆盖。
三、组织机构
（一）区政府成立社区邮政便民服务站建设领导小组，组长由副区长赵贵恒担任，成员由市政市容委、区劳动和社会保障局、
财政局、民政局和邮政局等单位一把手组成。
领导小组办公室设在区邮政局，由区邮政局马文良局长任主任，成员包括区市政市容委、劳动和社会保障局、财政局、民政局、邮政局、街道办等主管领导组成。
（二）职责分工
1.领导小组负责贯彻市政府文件要求和确定的工作目标，具体推动实施邮政服务进社区工作；定期召开会议，协调事项，发布简报。
2.领导小组办公室负责具体实施工作，落实专职或兼职具体负责人员，建立联系机制；按照计划目标和进度要求负责落实选址、网点服务人员的推荐、审核；负责上岗人员培训和代办业务协议工作；负责社区网点的运行管理工作；定期向领导小组汇报工作进度和反馈情况等。
四、工作措施
（一）实施准备阶段
1.邮政局成立社区邮政便民服务站建设工作组，明确责任分工，确定完成工作目标和工作进度。
2.拟定实施方案
邮政局与区政府联合拟定实施方案，作为共同推动邮政进社区工作的指导性文件。
3.基础性资料统计工作
邮政局会同区政府相关部门，做好基础资料整理工作。
具体包括：街道和居委会名称数量、办公地址；管辖范围、辖区人口、户数；街道和居委会主任联系方式等。
（二）建设阶段
1.选址及建设方式
⑴由区民政局牵头，协调街道办事处、居委会。
利用现有民政局牵头建设的社区便民服务站的服务平台，植入邮政服务，丰富社区服务功能。
2.确定服务项目
拟建网点场地确定后，邮政局应按照场地和居民需求提出网点拟开办的服务项目。
3.设施配置
邮政局按照社区邮政网点设施配置标准，配置服务设施和办公物品。
4.人员招聘
人力和社会保障局负责牵头组织社区邮政网点人员的推荐工作，街道办事处、居委会负责实施。
五、社区邮政便民服务人员队伍组建
社区邮政便民服务站是首都城市社区基层公共服务体系的组成部分，是邮政基础实施的补充和延伸，社区邮政便民服务人员属社区公益性岗位。
（一）社区邮政便民服务人员核定。
以居民社区为单位设置社区便民服务岗，每一个社区配备一名专职社区邮政便民服务人员。
（二）社区邮政便民服务人员管理。
1.社区邮政便民服务人员录用条件。
（1）具有本区户口。
（2）身体健康、具有初中以上文化水平、50岁以下、具备基本的计算机操作技能。
（3）热爱社区邮政便民服务站工作，热衷公益事业，有较强的责任心，能为社区居民提供热情服务。
2.社区邮政便民服务人员录用。
（1）坚持公开、公平、公正的原则，由居委会推荐，经街道办事处和邮政部门审核确定。
（2）在同等条件下优先安排社区低收入家庭劳动力。
（3）新上岗的社区邮政便民服务人员由区邮政部门集中组织培训，学习社区邮政服务的基本知识和技能，培训合格后持证上岗。
（4）区邮政部门与居委会签订社区邮政便民服务站管理责任书，社区邮政便民服务人员持证上岗代办各项业务。
3.社区邮政便民服务人员的薪酬。
（1）由区财政统筹安排，按照不低于本区社区居民最低生活保障标准核定。
具体标准为每月每人1160元。
（2）邮政业务代办费。
根据社区邮政服务站代办业务量，由区邮政局按照协议标准按季核发。
（3）薪酬发放。
财政补贴由邮政部门汇总考核情况后会同居委会报财政局审核，统一由区邮政部门代发。
4.社区邮政便民服务人员的考核。
（1）居委会负责出勤和日常工作的考核。
（2）邮政部门负责履职和工作质量的考核。
5.考评续聘
区邮政部门与居委会每年共同对社区邮政便民服务人员履行职责情况进行考评。
考评合格的可以签订续聘合同，不合格的不予续聘。
六、社区邮政便民服务站岗位职责
（一）遵守邮政法律、法规和通信纪律，严格保守通信秘密。
（二）按照邮政业务规章、邮件处理规定和处理时限、服务质量标准办理邮政业务。
（三）办理给据邮件的投交业务。
（四）办理报刊订阅、代理缴费、代理购票等业务。
（五）接受邮政部门的业务指导和管理，切实保证邮政通信畅通。
（六）根据居民用邮需求，不断拓展其它邮政服务功能。
七、工作要求
（一）各单位要把邮政服务进社区作为落实市政府【2011】4号文件的重点工作,要指派专人负责,务必完成工作目标。
要定期召开专题会议，研究、部署、解决实施过程中的困难和问题,积极协调各方面关系,确保邮政社区服务网点的人员和场地落实到位。
（二）相关部门要按照工作进度要求，落实责任，互相配合，确保全面实现邮政进社区工作目标。
附件：1.社区邮政便民服务站服务项目
2.社区邮政便民服务站代办业务酬金支付标准
3.社区邮政便民服务站人员招聘简章
4.拟建社区邮政便民服务站情况表
附件1：
社区邮政便民服务站服务功能
一、办理给据邮件的投交业务；
二、办理话费、水电费、政府类收费等缴费业务；
三、办理报刊订阅等邮政业务；
四、代理飞机票、火车票等购票业务；
五、根据居民用邮需求，不断拓展其它邮政服务功能。
附件2：
社区邮政服务站代办业务酬金支付标准
1.收订报刊，按照报刊流转额的5%支付。
2.代收话费，按照每笔0.5元支付。
3.代售飞机票，按照每张5.00元支付。
代售火车票，按照每
张1元支付。
4.代售普通邮票、集邮品、邮政出售品按照销售价格的5%支
付。
5.代售贺年卡、门票明信片、校园邮资封按照销售价格的10%
支付。
6.代揽收商函、邮送广告，按照实际收费的10%支付。
7.增加其他代办业务，按照邮政部门相应政策确定支付标准。
附件3：
社区邮政便民服务站人员招聘简章
为落实市政府《关于进一步提升首都邮政普遍服务水平意见》（京政发…2011‟4号）文件，推进邮政服务进社区工作，我区计划建设社区邮政便民服务站。
邮政社区便民服务站岗位已被市有关部门认定为公益性岗位，现面向本区招聘邮政社区便民服务站服务人员。
一、邮政社区便民服务主要工作内容：从事社区邮件、报刊领取服务和其它邮政代办服务。
二、招聘条件及对象：1. 年龄35-50岁的之间，具有本市城镇户口，身体健康，愿从事社区邮政便民服务站工作。
持有本市《再就业优惠证》的人员或其他就业困难群体优先。
三、招聘人数：
四、待遇
（一）符合招聘条件的人员，由所服务的社区街道办事处与其签订劳动合同，在合同期内享受以下待遇：
1.工资：由区政府按照区社区公益性岗位人员标准给予每人每月1160元的工资补贴。
2.社会保险：接续养老保险、失业保险、医疗保险和工伤保险。
3、代办服务补贴：邮政部门按照便民服务站当月的业务量和有关标准计算的代办酬金支付
五、其它说明：应聘人员需要持本人身份证、户口本、《再就业优惠证》或下岗证明报名。
应聘人员经报名、面试、审核、培训合格后方可上岗。