电话邀约面试话术及注意事项(1)
常用的电话邀约面试话术与技巧
常用的电话邀约面试话术与技巧常用的电话邀约面试话术与技巧企业不少HR遇到这样的情况：通过网络招聘收到不少简历，打了很多邀约电话，说好要来的却迟迟不来，什么原因造成的呢?电话邀约面试话术不给力。
那怎么进行电话邀请面试呢?电话邀约面试话术与技巧有哪些?下面是小编为大家收集关于常用的电话邀约面试话术与技巧，欢迎借鉴参考。
在招聘活动中，利用网络招聘，往往要通过打电话邀约，才能让应聘者知道公司情况，并前来面试，根据实际工作经验，大致列出如下几种电话邀约话术：针对主管级以下的人员，邀请面试时可以使用如下话术：“XXX先生或小姐你好，我们是XXX公司人力资源部的，在XXX 人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是XXX，想约你XXX时间到我们公司面试，你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是：XXXXXX(如果对方不方便记录，你可说:×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢!) 主管级以上职位，邀请面试时可以使用如下话术：“XXX经理或XXX总你好，我们是XXX公司人力资源部的，方便听电话吗?如果是自动投递的，可以说：在XXX人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是XXX，方便和你聊聊吗?得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);如果聊的还可以的话，就说：想约你XXX时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗?如果对方说不方便，就改个时间，如果对方说方便，那么，你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是：XXXXXX(如果对方不方便记录，你可说“XXX先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢”，您有不明白的地方，可以直接给我电话的，我的手机号码随后发到你手机上。
)常见的电话邀约面试话术大全1、你好，请问你是XXX吗? (确认对方身份)2、我是XXX公司XX部门的招聘专员，我叫XXX(让对方知道你是谁)3、现在和你通话方便吗? (确保对方有时间在注意你说话)4、我们在XXX渠道收到你应聘我们公司XXX部门XX职位的简历(让对方知道你是怎么知道他的信息的，现在大家的警惕性都很高，别贸然出来让人家过来面试)5、我们在对你的简历初审后，决定邀请你参加我们的面试(暗示公司决定面试是经过慎重考虑的，但是不要说“觉得你符合我们的要求”之类的话)6、面试时间安排在XXX，地点在XXX(什么路，多少号，什么大楼，几层，几室)，你看你方便吗? (让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的，而不是你强制安排的)7、如果需要的话，你可以记一下面试的时间地点，我可以再重复一遍。
应聘者电话约面试话术
应聘者电话约面试话术应聘者电话约面试话术邀约求职者就相当于约会，但是这个约会是需要一定技巧的。
也就是电话邀约求职者的时候，你该做哪些事情、怎样做和不该做哪些事情等等。
下面就是小编整理的应聘者电话约面试话术，一起来看一下吧。
电话邀约面试的步骤(1) 电话接通，礼貌问候HR：您好，请问是某某吗?(得到确认后)请问现在通话方便吗?(如果方便可继续接下来的通话，如果不方便，可再约时间)(2) 自报家门，确认求职意向HR：您好，我这边是XXX，是在某某时候收到了您从某某招聘网站给我们投递的简历/我从某某招聘网站看到您的简历，请问您现在是在寻求某某方面的工作吗?(求职者如回答否，那礼貌道别。
如回答是，可继续)HR：我们这边有一个某某岗位，比较适合你，我们单位是在某某地点，不知道离您家的距离怎么样?/我留意到您住在某某地，离我们这边要××小时的车程。
(我们公司大多在交通便利的地方，交通便利是我们的优势哦)(3)简单沟通公司情况及工作内容HR：您好，现在天气比较冷，过来一趟也不容易，我想事先跟您沟通您的一些基本情况，需要三分钟的时间，您看可以吗?如果应聘者OK，可沟通公司的主营业务，人员情况，工作内容，让应聘者对公司及工作有个大概印象，如果应聘者感兴趣的话，接下来就可以邀约面试了。
(4)确定面试时间HR：不知道明天是否有时间可以安排来公司面试一趟，您看是上午方便还是下午?我们面试的流是。
大概需要40分钟到一个小时，您看约在这个时间好吗?(5)电话结束后短信发详细信息发送短信是很有必要的，需要说明地址、路线。
这样不熟悉的路线的候选人拿出手机就可以看到路线，不用再拿笔记上，如果有突发情况(如找不到路，有事来不了)都可以联系到HR。
这样很大程度上方便了应聘者，也会提高我们的邀约成功率。
(6)面试当天再次确认应聘者是否来目前应聘者面试赴约率不高，为避免对主管工作时间安排造成影响，一般要在当天早上再次确认，另外也可以了解不来的原因。
人事邀约面试话术
人事邀约面试话术一、电话邀约部分：尊敬的XX先生/女士，您好，我是（公司名称）的人事部负责招聘的（招聘人员姓名），我很高兴通知您，我们针对您的简历非常感兴趣，希望邀请您参加我们公司举办的面试。
•面试时间：XX年XX月XX日（周X）上午/下午，时长X小时。
•面试地点：（公司地址），请您准时到达。
•面试岗位：（岗位名称）。
•面试流程：面试包括笔试和面试环节，请您带好个人身份证件和简历到场。
感谢您对我们公司的关注和支持，期待您的参与。
如有任何问题或时间安排上的困难，请随时与我联系。
再次感谢您的配合，祝您一切顺利。
二、短信邀约部分：尊敬的XX先生/女士，您好，我是（公司名称）的人事部负责招聘的（招聘人员姓名），特邀请您参加面试，请查看邮件详情。
如有任何问题或时间安排上的困难，请随时与我联系，祝您一切顺利。
三、邮件邀约部分：主题：XX公司面试邀请尊敬的XX先生/女士：您好！我是（公司名称）的人事部负责招聘的（招聘人员姓名），很高兴通知您，我们对您的简历非常感兴趣，特邀请您参加我公司举办的面试。
•面试时间： XX年XX月XX日（周X）上午/下午，时长X小时•面试地点：（公司地址），请您准时到达•面试岗位：（岗位名称）•面试流程：面试包括笔试和面试环节，请您带好个人身份证件和简历到场请您查看附件中的详细面试通知，并请务必回复确认您的参与。
祝您一切顺利！有任何问题或需要协助的地方，请随时联系我。
再次感谢您的配合和关注，期待与您见面！祝您工作顺利，生活愉快。
人事部负责人：（招聘人员姓名）以上即为人事邀约面试话术的示例，希望对您有所帮助。
如有任何问题或需要进一步的帮助，请随时与我联系。
祝您顺利面试，谢谢！。
完整版)招聘电话邀约技巧及话术
完整版)招聘电话邀约技巧及话术电话邀约面试的话术需要注意以下几点：1.保持平和的态度，向求职者展现公司的良好精神面貌，以说___的要求和目的，与对方达成协议为宗旨。
2.不能夸大其词，特别是薪酬，若问到实事求是，要实话实说。
3.达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题。
4.面试后要在最短时间内通知面试结果。
5.通知面试时首先要正式介绍自己，告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位，再问其目前是否在职。
然后给予对方公司具体地址及常规的交通线路，最后是自己的联系方式。
6.最好将面试地点时间公司名称电话联系人以短信方式发送给对方，以免人家在公车上或嘈杂之处没有记清楚。
针对不同情况，使用不同的话术：1.对于主动投递简历的人员，可以使用以下话术：自报家门，确认面试人是否方便，确认投递简历的方式及应聘的职位，通知面试的时间和地址，礼貌的结束语。
2.对于主动搜索的人员，可以使用以下话术：确认对方身份，告知自己的身份及部门，确认对方是否方便，告知对方个人简历来源，询问对方是否已找到工作，通知面试的时间和地点，礼貌的结束语。
H：您好，我是×××先生/小姐吗？W：是的，您是哪位？H：您好，我是×××有限公司的人力资源部，我想问一下您是否在寻找销售方面的工作？W：是的。
H：非常感谢您在××人才网上提交了您的简历。
我们公司正在寻找销售方面的人才，我可以简单介绍一下我们公司的情况（成立时间、地址、所在行业等等），但更详细的信息需要在面试时与您沟通。
您可以告诉我您方便的时间吗？我们可以安排面试。
W：好的，我可以在xx时间过来面试。
H：太好了，我会在xx时间安排面试，并向您发送具体的面试地址和乘车路线。
如果您有任何问题，请随时联系我，我的联系方式也会在短信中发送给您。
谢谢您的时间，我们在x天后见面。
面试当天）H：您好，×××先生/小姐，欢迎来到我们公司。
hr电话邀请面试技巧和注意事项之际
hr电话邀请面试技巧和注意事项之际hr电话邀请面试技巧和注意事项职场上惯性思维都是要求求职者在接听HR电话的时候要注意什么，而是忽略了企业一方的HR邀请电话。
大多数企业HR都面临一个困惑，为什么人才如此难求?甚至大部分人接到了面试电话，并且答应在约好的时间内面试，最终也是放HR鸽子。
要提高面试邀请率，以及对企业的信任度，首先要从面试电话说起，作为企业HR，电话邀请求职者时要注意些什么?第一：注意语气语调作为一个专业的HR，在通知求职者面试的电话里，都应该表现出专业的态度，首先要注意语气和语速。
无论是投进和还是我们主动找上的，言词都应诚肯，因为你此时代表的是公司，而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴，所以没必要整得跟谁欠谁似的。
除了言辞要诚恳，如有必要可对公司做简单的介绍。
第二：注意措辞措辞要注意礼貌和尊重。
另外，电话邀请面试尽量简洁，不要过于嗦，一旦表现出急切和怀疑的态度，就是对求职者不自信的表现。
电话预约不比直接面试，因为当你邀约求职者的.同时，高明的求职者也同时在面试你，而这一切不是从举止上表现的，只能通过言语，因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。
第三：注意细节细节决定成败，在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通，要问到对方什么时候方便面试，在哪个地方过来。
再约定面谈时间，告知详细的地点，并询问对方是否知道路线。
可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机。
电话沟通中尽量不要涉及薪酬等较为敏感的内容，如果被问及，不能确定的情况下可回答：“我这里只是前台，详细情况可以在初试时问面试主管，会有详尽的解答。
”如果面试者在公司规定的面试日期无法到达，请告知：“公司已经把通知您面试的邮件发送到您的邮箱中了，如果，还有这方面意向，请电话联系人力资源部，询问面试的职位是否还有空缺，预约面试的时间”。
总结：企业HR打电话要注意的问题基本就是这些，不宜在电话说得过多，要有诚恳的态度邀请求职者，注重电话的沟通可以大大提高初试面试人员的到达率。
HR电话邀约求职者参加面试的话术
精品行业资料，仅供参考，需要可下载并修改后使用！HR电话邀约求职者参加面试的话术“甲：代表公司人力资源部员工；乙：代表求职者”甲：“请问您是×××先生或女士吗？乙：“是的”(情况一)甲：“您好，我是XXXXXXX技术有限公司人力资源部的，我在×××人才网上收到您投递的简历，我们现在需要对您进行一个时长为7分钟左右的电话面试，以确定您是否跟我们招聘的职位初步符合，您现在方便接听电话吗？（情况1）”乙：“是的，但我想问一下贵公司主要是做什么的？”甲：“我们公司是一家专业的移动互联网应用技术服务提供商，目前公司已经成为中国中小企业协会信用管理中心西南区域企业信用评级申报中心，同时也是XXXXXXX以及XXXXXX在西南地区的运营服务提供商。
”（此文回答完毕之后，我们应开始掌握电话面试的主动权，如果求职者仍有问题，我们应该在了解我们想知道的问题之后在去回答。
）乙：“我还想了解一下贵公司的薪酬福利。
”甲：“×××先生/女士，为了节约时间，我们需要先对您进行电话面试，如果您符合我们招募职岗位的要求，我们稍后会一次性回答您的问题。
”乙：“好的”甲：“请您描述一下您的上一份工作内容？”乙：“我以前是做××××××××××××××××”（需要注意辨别求职者描述内容的逻辑性与真实性，对于自己有疑问的地方要进一步询问并与求职者确认，如果求职者明显有撒谎的行为或明显条件不符合，就委婉地说明其不合适，然后礼貌的祝其找到更好的工作，后挂断！）甲：“您对销售类职位有什么自己的看法？您为什么会选择从事销售工作？”乙：“我认为销售工作是一份×××××××××××××××”（通过这个问题，我们需要明确求职者是否对销售工作有排斥，选择销售工作的原因是否明确，一般原因明确的求职者稳定性会更高一些）甲：“通过初步简历筛选及电话沟通，我们认为您跟我们招聘的XXX职位有初步的符合，现在您可以询问两个您最关心的问题？（如果求职者的回答不存在明显的不合适，就可以说这段话，否则就委婉地说明其不合适，然后礼貌的说再见，后挂断！）乙：“我应聘职位的薪酬标准？”甲：“我们的薪酬结构上是无责底薪加绩效奖金加提成，我们的提成点在同行业中是很有竞争力的，为10个点，销售类职位的工资都是由您的业绩来决定的，我们这边每个月都有月薪上万的员工，平均的工资水平在5000左右（销售代表）”乙：“那您们这边的无责底薪是多少呢？”甲：“我们正式员工的无责底薪是1400，根据您的业绩的变化，底薪会有增加，最高可以达到2000元以上。
电话邀约面试技巧和注意事项
电话邀约面试技巧和注意事项电话邀约面试技巧和注意事项电话邀约面试技巧和注意事项有哪些为了提高面试邀约率，节约时间成本，公司会采取电话面试。
电话面试短则5分钟，长的会有20-30分钟，取决于HR对应聘者的判断。
下面我为大家收集整理了电话邀约面试技巧和注意事项，希望能为大家提供帮助!电话面试技巧与注意事项一、确认对方身份，询问是否能接听电话HR问：“您好，请问是XX吗，我是XX企业人力资源部招聘负责人XXX，您现在方便说话吗”二、说明获取简历来源，简介公司及岗位HR问：“我们在XX网站上收到一份您的简历，应聘的是XX岗位，还有印象吗X企业是一家……(优势)……，我们这个岗位主要负责……(岗位介绍)……”三、确认候选人求职意向，做进一步引导、沟通HR问：“您之前主要做哪方面呢我们这个岗位是做XX方面工作的。
我们收到简历之后给XX部门经理做了一个推荐，所以想跟你约个时间，做个面谈……”四、预约面试时间，告知面试地点HR问：“您周二或周三，这两天什么时候比较方便我待会儿给你XX邮箱发一封邮件，面试时间、地点、行程路线再跟您说明一下。
我在邮件当中会留下我的联系方式，您有任何问题可随时跟我沟通。
如果您临时想变更面试时间，请提前给我打个电话。
”五、解答候选人极为关注的问题极易碰到的问题有：薪资福利、工作内容、所需技术、是否出差、公司性质、用工方式。
HR问：“我们有底薪制度，具体薪酬需要通过部门经理的面试才能确认。
我们综合考虑过您的工作经历和您的薪资期望，相信如果能力符合，公司也会满足你的需求。
”电话面试技巧注意事项注意语气语调：在通知求职者面试的电话里，应该表现出专业的态度，并注意语气和语速。
注意措辞：措辞要注意礼貌和尊重。
注意细节：细节决定成败，在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通。
相关阅读—电话邀约面试话术和技巧一、打电话前的准备工作1、对企业的招聘信息进行包装。
应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。
打电话约面试话术
打电话约面试话术有关打电话约面试话术导语：在招聘活动中，利用网络招聘，往往要通过打电话邀约，才能让应聘者知道公司情况，并前来面试，根据实际工作经验，我大致列出如下几种电话邀约话术。
以下是小编整理有关打电话约人面试话术的资料，欢迎阅读参考。
（要求：不在休息日通知，亲切，职业，清晰的口气，尊重应聘者的心态）您好，赵先生吗？我是XXX公司的人力资源专员，我姓X，很高兴与您通话；您现在还在应聘吗？好的，我很高兴的'通知您，您在XX网上发的简历我公司初审已经通过了，我们邀请您来我公司面试，您看可以吗？您是否在北京，那么好，我们面试有两个时间，您看是明天上午9点方便，还是后天上午9点方便，好的，那么我们就定下明天上午9点，我公司的地址是XXXX，公交车XX站，就在XX旁边，您的手机上显示的是我的办公电话，如果你有特殊情况来不了请一定提前给我打电话，我好另行安排时间，另外请您特别注意的是来的时候，一定要带上您的毕业证、身份证原件，如果您忘记带了，不好意思我们会谢绝面试的，这方面您没有问题吧？那么好，稍后我会把公司名称、地址和时间发到您的手机上，请您查收，欢迎您来面试，我们明天再见。
短信（提前两小时再发一次）：您好，我公司地址是XXX，面试时间是XX点，带好毕业证、身份证。
期待相见，XX公司人力主管XX。
不来的原因：1) 他们每天接到的面试通知很多，都是差不多的，没有谁家是很新颖的，没有引起他们的重视；2) 他们可能电话一放，就忘记了你是什么公司，在什么地方，什么时间，来的电话一多了记不清了；3) 打电话的人态度生硬，像是上级对下级发通知，不热情，他们没有受到尊重，心里反感或者抵触；4) 没有办法了解到公司的情况，他们心里没有底儿。
5) 年轻人休息不早起，或者对周日招聘的公司认为是“加班狂”的公司，内心拒绝。
通知的人不来，我们有什么损失？1) 招聘广告的钱没有最大的回报；2) 我们打电话的时间和精力也浪费了；3) 我们人才短缺造成的损失没有法统计；4) 领导过问这些事，处理这些事浪费了宝贵的时间；5) 我们可能会与优秀的人才失之交臂。
电话邀约面试话术及技巧
电话邀约⾯试话术及技巧 越来越多的HR报怨电话邀约时对⽅的反应很好，也答应要来⾯试，但到达率却很低，其实，电话邀约也是讲究技巧的。
接下来⼩编为你带来电话邀约⾯试话术及技巧，希望对你有帮助。
⼀、打电话时机 对待业⼈员⽽⾔，这个时间就⽐较宽泛，但要在企业上班时内进⾏沟通，除⾮你和候选⼈是有约定的。
对在职⼈员，周⼀上午⽐较忙，周五下午⼼思早已不在⼯作上，状态也不佳，这些时点建议避开。
每天9:00前，不少⼈尚在“唤醒”状态，有了状态就是开会、赶任务，因⽽有效的沟通时间建议⼀般在10:00⾄11:00，下午4:00⾄5:00为好。
当然在正式谈话前，询问⼀句：“请问现在你讲话是否⽅便?是否需要另约时间?”这是对候选⼈的尊重，也能提⾼沟通效果。
电话沟通是⽬标性很强的活动，针对不同的⽬标，其场景和话术有较⼤的差别。
⼆、职位推介 当候选⼈对企业、岗位并不熟悉时，HR打通电话后，⾸要推介企业、岗位。
拿着听筒，照纸宣科显然没有什么⽣动性，况且在⼀分钟前彼此还是陌⽣⼈。
此时应语⽓柔和⽽坚定，柔和是为了融洽关系，消除陌⽣;坚定是体现招聘⼈员专业性和可信度。
介绍过程中，留意候选⼈的反应，将内容和候选⼈熟知的、有感触的因素衔接起来。
推介的⽬的，了解岗位内容是基础，产⽣兴趣和决定⾯试才是根本。
三、如何通过电话初步判断求职者的状态 影响电话沟通的主要因素为通话者的声⾳和通话内容。
声⾳影响内容的吸引程度，内容的价值决定电话沟通的效果。
当声⾳和内容具处于⾼值时，沟通效果最好，也就是处于第⼀象限的位置A时，才是⼀次成功的电话⾯试。
HR总希望电话的另⼀边，候选⼈也和⾃⼰⼀样精神饱满，热情礼貌，谈吐有致。
当然这是⼀个理想的候选⼈模样。
现实中，我们长着两个⽿朵⼀个嘴巴，也就告诉我们在电话沟通中，要多倾听，练就听声辨⼈的本事。
1、⽆精打采型 电话接通： “喂!”声⾳含糊，似乎没有睡醒 HR介绍来意后： “嗯，你说”仍旧在梦游中，估计还是闭着眼睛讲的。
打电话约人面试话术_hr打电话通知面试话术_1
打电话约人面试话术_hr打电话通知面试话术电话约人来面试的话术在招聘活动中，利用网络招聘，往往要通过打电话邀约，才能让应聘者知道公司情况，并前来面试，根据实际工作经验，我大致列出如下几种电话邀约话术：1、针对主管级以下的人员，邀请面试时可以使用如下话术：“先生或小姐(如果是教育行业可以直接称谓老师)”,你好，我们是公司人力资源部的，在人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是，想约你时间到我们公司面试，你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是：“(如果对方不方便记录，你可说”先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢“2、主管级以上职位：“经理或总(如果是教育行业可以直接称谓老师)”,你好，我们是公司人力资源部的，方便听电话吗? 如果是自动投递的，可以说：在人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是，方便和你聊聊吗?得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);如果聊的还可以的话，就说：想约你时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗?如果对方说不方便，就改个时间，如果对方说方便，那么，你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是：“(如果对方不方便记录，你可说”先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢，您有不明白的地方，可以直接给我电话的，我的手机号码随后发到你手机上。
一、致电前的准备①读准应聘者的姓名中国姓氏名字多样，而且读音多变，稍不注意就会对错，读错别人的姓名是一件很不礼貌的事情。
作为面试官或招聘人员，在有应聘者的求职资料的基础上，还读错应聘者的姓名，这是很不应该的事情。
所以在遇到陌生的姓氏或字词不能正确把握读音时，不要想当然。
这时桌面上准备一本新华字典是十分有必要的。
②选择合适的时间拨打电话拨打电话的时间最好是在早上10点—11点间，下午在2点—5点之间打电话。
尽量不要占用应聘者的私人时间，如用餐、午休、周六日时间等。
航空邀约面试话术
航空邀约面试话术
一、背景介绍
在航空公司应聘的过程中，接到邀约面试的电话是非常关键的一步。
在这个环节，应聘者有机会展示自己的沟通能力、态度以及专业知识。
因此，合适的邀约面试话术非常重要。
二、邀约面试话术示例
1. 礼貌问候
面试官：你好，我是航空公司的招聘经理，请问现在是不是方便通话？
应聘者：你好，非常高兴接到您的电话。
当然方便，谢谢您给我这个机会。
2. 确认时间地点
面试官：我们公司计划在明天上午进行面试，时间是9点，地点是公司总部，您能准时到吗？
应聘者：当然，我会准时到达公司总部的面试地点，谢谢您告知面试时间。
3. 相关事项注意
面试官：在面试过程中，请确保携带您的简历和相关证件，同时做好准备。
应聘者：谢谢您提醒，我将准备好简历和证件，并做足够的准备来应对这次面试。
4. 结束礼貌
面试官：那么，我们会在明天见面，祝您好运。
应聘者：谢谢您的邀约，我会为这次面试做好准备，明天见。
三、注意事项
•在面试电话中要保持自信、礼貌和专业。
•确认面试时间、地点等重要信息，避免出现误会。
•做好充分准备，准备相关材料和面试知识。
•结束时要表达感谢和期待。
四、总结
通过合适的邀约面试话术，应聘者可以顺利接到面试邀约，并展现良好的沟通能力和态度。
在面试过程中，保持自信、专业并充分准备是成功的关键。
祝所有应聘者都能在航空公司的面试中取得好成绩！
以上即为航空邀约面试话术的示例和建议，希望对大家有所帮助。
电话邀约话术
一、电话邀约的注意事项1、关于预约的目的电话邀约的主要目的不是在电话中完成销售,而是尽量激发家长对于讲座的兴趣,达到约见目的,而不是强迫对方在不熟悉我们的情况下接受销售;所以,电话邀约目的就是----引起家长兴趣,使其带孩子来听讲座;2、打电话前的准备1选择合适的通话时间;中午午饭后的2小时内,以及下午临近下班时都不适合给家长打电话;2先找准人,再表明来意;接电话的,可能是家长本人,也可能是家长的亲戚、学生、朋友甚至家里的小保姆,不一定是你要找的家长,所以,要先确定好是否家长本人,再说明来意,不要被非家长的接听者直接回绝;3不要让人感觉你想卖东西;你可以说：“您好,我想通过这次电话,邀请您带孩子参加我们的英语学习专家讲座,帮助孩子来学好英语;”4最好把电话预约交谈的文字提纲自己写一个大体的流程放在手边,有利于表述;也可以与其他课程顾问搭档进行反复练习,注意表达方式;3、掌握打电话的语言技巧1电话没有视觉的交流,所以应当提高口头表达技巧,培养仔细倾听的习惯;2嘴唇稍微离开话筒,要张大您的嘴,以便更清晰地发音,避免含混不清;要使用简单语言,避免技术用语;3注意语气语调和速度,尽量微笑着说话;虽然隔着电话不见面,但对方会注意到你说话语调的变化;速度不要太快和太慢,对方能听清楚为宜;4讲话中保持热情,让人感觉是同人而不是同机器讲话;5插入“是的”、“我明白”,表明你在倾听;4、掌握打电话的沟通策略1开头简略介绍您自己和XX外语学校,用热情、清晰、响亮的语气对外语学校名称加以强调；接着加快谈话的速度,因为这个时候家长拒绝的可能性最大;2及时进入谈话主题;“我们这里有一个小学生如何学好英语的免费讲座,是资深英语教研工作者讲的,特地邀请您带孩子届时来参加;”3通过各种方式激发家长听电话的兴趣; “我们的主讲讲师有丰富的小学英语教研经验,很多家长都很感兴趣,您不想听一听吗”二、电话邀约的基本原则1、电话邀约流程：1首先,道明来意,说清楚自身“课程顾问”的身份及培训学校的全名；2其次,以“我们在做一个调查,请问您的孩子英语成绩好吗”方式询问孩子的英语学习情况,判断是否我们的目标客户,转入下一步处理；3再次,如果家长回答“一般或者不好”,则以稍快的语速说“我们在X月X日几点有一个针对小学生如何学好英语的免费讲座,由英语教师和专家讲说小学英语学习方法和技巧,现场还可针对您的孩子英语情况进行一对一指导,邀请您到时带孩子参加;”如果家长回答说“好”,除了少数有英语天赋的孩子,可以鼓励家长送孩子来继续深造外,大部分是很难劝说父母送他来培训的;4家长一般有3种回答：第一种是没有时间,以后再说,第二种是到时候看看吧,第三种是直接回答不去;具体的回答处理见后;5邀约家长参加本次会议,是第一目标,客户没有通过电话邀约成功的,则达成第二目标---告诉他这个讲座内容非常实用,很多家长都感兴趣,以图激发家长兴趣,为下次成功邀约做好铺垫和准备;2、避开电话预约的误区打电话的目的是通过简短的信息交流激发家长的兴趣,确保预约的成功;当家长想了解更多时,告诉他“要想更全面的解释清楚,需要更多的时间,您到时候来现场就会知道了;”要避免用含糊的词语争取预约;如下的说法都不太好：“如果您有时间,或许我们可以深入的聊下”、“这个怎么说不清楚呢”等;3．牢记电话邀约要点电话预约也经常遇到家长异议;当您在电话约见中遇到如下情况时怎么办1．拒绝：“我比较忙,事情多,没有时间”2．拒绝：“我对此不感兴趣”、“你这是浪费时间”参考答案：1．“呵呵,是的家长们一般都很忙,不管,什么事情都不如孩子的事情大,对吗”2．“您是不是说不需要让孩子英语能力和成绩能够都更好一些您孩子英语成绩已经很好了吗”弄清拒绝的理由;回答原则：不要直接回答家长问题,可间接转换问题,宣传课程信息,进而约定时间;三、标准模板化话术1、邀约电话15秒开场白,道明来意“家长您好我是XX外语学校的课程顾问张三丰,停顿我们XX外语学校是专门进行少儿英语的培训机构,略微停顿我打这个电话来,主要是因为我们正在做一个有关英语学习情况的调查,请问您的孩子平时英语成绩如何,是好、一般,还是较差”2、根据家长反映,不同的话术导向：1反映：“一般”或“比较差”进而询问“孩子的英语比较差,我们家长是否想到了一些帮助孩子来学好英语的方法,比如上英语培训班等”----家长说“没有”,进而邀约：“是这样的,我们XX外语学校有在X月X日几点,有一个针对小学生如何学好英语的免费讲座,由英语教师和特邀英语语言专家讲说小学英语学习方法和技巧,现场还可针对您孩子的情况进行一对一指导,这个机会对您孩子英语学习有很大帮助,邀请您到时带孩子去现场参加;”-----家长说“有”,则根据情况反馈：“那么孩子上英语培训班后,学习的效果如何呢”;----家长回答：“比较好”;这是其他培训学校的优质客户,我们撬单难度很大,再说上一两句后,感谢对方配合调查,礼貌的结束电话;----家长回答“一般或不太好”;存在撬单机会,进而邀约：“其实可能各个培训机构都有自己的教学特色,有些孩子可能适合,但其他孩子就不一定适合;我们XX外语学校有在X月X日几点,有一个针对小学生如何学好英语的免费讲座,由英语教师和特邀英语语言专家讲说小学英语学习方法和技巧,现场还可针对您孩子的情况进行一对一指导,这个机会对您孩子英语学习有很大帮助,邀请您到时带孩子参加;”2反映：“还可以,比较好”继续询问,对于较有英语学习兴趣和热情的孩子,仍可进一步从“培养孩子英语天赋的”角度游说家长,课外继续加强英语培训：“那现在我们调查的结果,普遍小孩子英语学习的情况都不好,象您的孩子这种情况非常难得,更应该重点培养他的英语语言天赋啊;”“正好,我们XX外语这里有一个机会非常好,推荐给您的孩子,希望能让他英语更优秀;我们XX外语学校有在X月X日几点,有一个针对小学生如何学好英语的免费讲座,由英语教师和特邀英语语言专家讲说小学英语学习方法和技巧,现场还可针对您孩子的情况进行一对一指导,这个机会对您孩子英语学习有很大帮助,邀请您到时带孩子参加;”3、对于家长询问讲座内容的详细描述：1关于主讲人“讲座的主讲人是我们这里资深的从事英语教学工作的XXX,对少儿英语的教学与学习有比较深入的研究,能够对小学生英语学习做出指导,很多小学、培训学校都邀请他去做小学英语讲座,受到家长们普遍欢迎;”2关于讲座内容“讲座内容分为3个部分,首先,由主讲讲师为家长和孩子们讲解小学英语难学好的难题和根源所在,进而提出相应的学习方法和技巧;随后是我们的公开课,您将和孩子现场观摩快乐、有趣的英语课片段;讲座最后的环节,就是一对一现场英语咨询,您的孩子英语学习遇到的难题和疑问,都可以现场提出来,由英语教师和专家为您解答;”4、对于家长拒绝的话术处理：1事情多,没有时间;“是这样,我们家长忙的千事万事,大多不都是为了我们的下一代吗事情再大,也不如孩子有好前途和未来的事情大啊您抽出2个小时的时间,带孩子来参加这样一次会议,会让您的孩子受益无穷的;”如果家长确实暂时没时间,则为下次邀约做铺垫：“哪这次确实非常可惜我们这样的专家讲座确实非常好,还会不定期举行,这样您一般什么时间方便,下次我提前通知好安排出时间好吗”2没有必要;“怎么会呢,所有参加过我们这个讲座的家长,都反映说收获很大让孩子明白了该怎么学英语,让家长明白了该怎么帮助孩子;英语成绩不好,以后很容易成为扯后腿学科,对孩子一生发展,可是有非常重要的影响,您确定您要让自己的孩子放弃这样好的一次到场学英语的机会吗”3我看看,到时候再说吧;“如果您能确定,我建议您还是尽量安排出时间来,英语对孩子的未来来说非常重要参加这次会议,能让您的孩子英语有很大收获;现在,您能基本确定准确的时间,确定到时是否能带孩子到场呢”如果对方仍然不能确定,则退而求其次：“那这样的话,您尽量安排时间吧,在讲座开始前,我提前半天再次电话给您确定,避免到时会场没有您的位子了,您看好吗”4“我对这个不感兴趣”、“现在的培训班太多了”“我觉得,您可能是对我们的这个讲座有一些误解,如果真正了解它,您是肯定会感兴趣的;我们这个讲座,主要以免费教育孩子学习英语为主要内容,并分享我们XX外语在少儿英语教学方面所取得的一些成果;讲座不收费,纯公益性质,因为它对孩子有帮助,很多家长都要事先订座呢;”“另外,英语培训班多了,首先说明英语这门课确实不好学,否则不会有那么多的培训班,但同时,家长如何为孩子选择培训班,就成为了一个非常棘手的问题,我相信您听完整个讲座后,心里一定会有答案了;”5、家长接受邀请后的处理：1首先确认家长的接受邀请重复一遍邀约的内容--- “这样的话,您确定在X月X日几时,会准时带孩子到现场参加这个讲座吗”然后约定再次确认“这样的话,我就将您登记到我们讲座的预约家长名单里了,到那天上午我再提前电话提醒您,好吗”2确保家长记清相关信息“这样,您把手机号码留给我,我把我们培训学校的地址和电话、讲座时间短信发到您手机上,方便您记清楚这个事情,您的手机号是”不但发短信,并且要告知对方具体的乘车到达路线;3最后礼貌的结束电话“那非常高兴您接受我们的邀请,参加这个讲座,我也期待着讲座那天您到现场来,能和您以及您的孩子就英语学习有更多的交流,好吗那好,最后代表XX外语学校,预祝您孩子英语成绩会更好到时候见了;6、家长来到现场听完讲座后：家长未来开会前,对培训学校可能存在不了解、不信任等诸多问题,但是,在听过现场讲座、公开课后,可能对内容已经非常了解了,此事,提出成交请求时水到渠成、理所当然的事情,所以,讲座现场后一定要谨记：讲座后现场,立刻确定家长报名意向—何时报名报几期一定要切记,火候到了,立刻要爆炒在讲座那么好的氛围、情绪和兴奋点激励下,一定要在现场提出请求,确认客户的成交意向,以把握当天的讲座成果---业务员最容易犯的错之一：离开讲座后再做成交请求,将热饭炒成冷饭。
招聘邀约话术及注意事项
招聘邀约话术及注意事项HR在电话邀约候选人的时候，有这样或者那样的注意事项哦，你是否了解呢？如果稍稍不注意，招聘到面率会降低很多。
今天跟着小编一起看看HR在电话邀约中要注意的事项及话术吧！一、电话邀约开场白1、打好招呼首先要跟候选人打招呼，然后再询问现在接听电话是否合适或是否方便。
“你好，请问是陈敏陈小姐或王三王先生吗？”“我是某某某公司的人事，请问您现在方便接电话吗？”2、强调来源确定方便之后，还要强调是在哪个平台上看到的简历（候选人主动或者被动投递简历的，都要说清楚）。
咨询现在是否有换工作的打算。
“我们是通过前程无忧/智联/猎聘等平台收到您投递的简历的，不知道您是否还记得？”您现在是否正在找工作？“您好，我们是通过某公司的某人事了解到，您这边在寻找某某岗位的工作，请问您现在还在找工作吗？”“我们是通过某平台所推荐的优质简历中了解到您的，看到简历跟我们公司所招聘的岗位是相匹配的，请问您现在还在找工作吗？”二、电话中相互了解1、要先介绍自己的公司介绍公司的时候，包括行业、优势（行业地位、公司实力）、业务等等，都是需要做一个简单描述的，公司的亮点、优势等也需要进行陈述，要做充分的宣传，形成公司的吸引力。
这就要求HR要提前做好准备。
“我们公司始创于1985年，是一家(.....)的集研发、生产、销售于一体的国家级高新技术企业，主营业务是...”2、要表述清楚招聘岗位的内容表述清楚招聘信息的内容，并跟候选人的上一份工作进行一个简单的对比。
“这么这边在招一个高级商务经理的岗位，主要的工作内容跟您上一份工作的负责内容差不多，不过要更准确化一点。
”“从简历中看到，您上一份工作主要是负责对接设计院，获取相关信息，开发大客户，制作标书等，跟我们现有的招聘岗位要求很类似。
3、根据候选人的简历信息进行沟通可以跟候选人讨论一下学历、工作经验等等的，还可以适当地称赞候选人。
最后还能从旁侧击feel一下候选人的稳定性如何。
电话邀约的面试话术
电话邀约的面试话术电话邀约的面试话术标准的电话邀约面试话术H：喂，您好!请问是***先生或女士吗W：我是，你是哪位?H：你好，我是***公司人力资源部的，我姓*，您现在方便吗?W：哦，你说吧(假设说不方便，就说不好意思打搅您了，我晚一点再打给您)H：我们在**人才网上(或邮箱)收到你投递的简历，是应聘**岗位的，您还记得吗?W：哦，记得。
H：您的简历我们已经认真阅读过了，我们觉得您发过来的简历从内容上来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的.沟通，同时您也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天*点您有没有时间?W：哦，可以的。
H：我们公司的地址是****，您可以乘坐公交车到***站，面试时间为*点，请准时参与。
假如有其他的事情请打这个电话和我们沟通，假如我不在位置上，请告知我的同事也可以，我的同事会实时将您的信息转达给我，那您方便记录一下我们公司的地址吗?W：我这边不是很方便记录，你能发到我邮箱吗?H：哦，可以的，***先生或女士，过一会我把公司的地址发到您的邮箱。
(请您查收，感谢)W：好的，感谢，那你能告知我怎么坐车吗?H：您可以坐公交车到***，(假如是**方一直的，下车后走地下隧道到公路对面，***楼下就是我们公司了)。
假如是坐地铁，你可以做*号线到***，走到***地下隧道也可以，您也可以到网上查询其它您更方便的乘车方式。
W：好的，感谢。
H：不客气，盼望您明天准时到公司，我们明天见，再见!电话邀约面试大致分为二种状况：主动投递简历者和被动者。
我们首先要分析电话邀约的目的. 目的不同邀约的内容也有所区分.不管是哪一种状况，在电话邀约的前、中、后期都要做好相应的预备工作。
一、打电话前的预备工作1、对企业的聘请信息进行包装。
应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。
良好的聘请信息，会增加应聘者参与面试的机率。
2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的预备。
电话面试技巧和注意事项(通用6篇)
电话面试技巧和注意事项(通用6篇)电话面试技巧和注意事项2信息确认：一个电话打过来，首先要确认对方身份与来意。
当然，一般HR都会告诉你公司、岗位以及确认你本人等。
技巧提示：(1)当对方说明自身公司信息以后，最好是告诉对方，自己的确投递过。
如果自己确实忘记了，也不好直接询问时，建议接听陌生企业来电时录音，以便后续确认自己有无投递以及对方公司信息;(2)如果环境不便于接听，跟对方说明歉意，并约定时间回复。
如果是座机，记得问对方怎么称呼，因为有的公司一台座机几个人用，这样便于回复时找对人。
进入面试：面试过程中会涉及非专业与专业两方面的问题，在聊天的过程中，会给HR 留下印象，从而判断你是否适合该岗位。
技巧提示：(1)非专业方面的问题是可以提前准备的。
比如自我介绍、职业规划、对公司的了解、自身的优势与弱点等等，所以，安全起见，求职期间最好对这些问题提前准备;(2)专业方面的问题也是可以提前准备的。
比如基础的、重点的、该公司的行业和产品相关的专业知识以及面经分享题目是可以提前准备的，所以，安全起见，可以对自己进行模拟提问，专业知识梳理等。
(3)如果遇到某个问题没有听清，不要扯着嗓子喊“喂”、“听不到”等等，给人留下不好的印象，尽量说“您好，不好意思没听清，能麻烦您再说一次吗?”等等的礼貌性句子。
(4)如果HR问的是引导性的问题，不要觉得自己熟悉就海侃，扯进行业、品牌大发个人观点，因为你并不能保证对方认可你。
建议说一些适中的语句，避免陷阱问题。
权利反转：面试快结束时，一般HR都会问：你还有什么问题要问我吗?这时候是权利的反转，你把握了主动权，也是对你临场反应能力的考验;技巧提示：(1)一定要有问题要问，避免尴尬和给人留下临场反应能力差的印象;(2)问该问的，比如什么时候出结果、岗位具体职责、将来可能发展事宜。
(3)别问不该问的，比如薪资福利、八卦等等，薪资待到对方明确表示你符合对方招聘期望的时候再问比较合适，八卦更是职场禁忌。
打面试邀约电话参考话术
打邀约电话的相关建议1、通知面试的电话话术和注意事项：(1)针对求职者投递的简历通知“您好，请问是xxx吗？”（这个时候我们应该感受一下求职者周围的环境，如果感觉很嘈杂，问一下：“您现在方便接电话吗？”/“我过一个小时再给您打过去”。
如果求职者确实听不清楚或不方便，我们可以换一个时间再打过去。
“我们是xx公司的人事部”（一般在这个时候要稍作停留，看一下求职者是否听清楚）“您在xx网站上投递的简历已通过公司的简历初选，请您xxxx来公司参加面试”。
一般主动投递简历的求职者问题不会太多，这个时候我们就要注意：第一、公司的名字一定要说清楚；第二、不管求职者知不知道公司的地址，我们在电话最后都要清楚的报一下公司的地址。
有的求职者会表示他知道地址，如果求职者没有表示他知道地址，“请您记一下公司的地址”。
如果求职者表示不方便记，可以说“稍后我会将面试时间和地址，以短信发至您的手机上”。
(2)针对搜索的简历通知一般搜索的求职者对我们公司没有任何了解，电话通知时候，遇到的问题会比较多，我们可以根据不同的求职者他接电话的语气和感兴趣的程度，适当的跟他沟通，但是要坚持平和的原则，要跟他保持一个平等的立场，既要保持作为一个HR该有的礼貌和亲和，另外也不要因为是搜索的简历而觉得自己打扰了别人，低声下气，一定要不卑不亢。
一般采用的话术如下：“您好，请问是xxx吗？我们是xxxxx公司，在xxxx网站看到您的求职简历，从您简历的描述来看，比较符合我们的招聘要求，请您xxxxx时间来公司参加面试。
公司的地址请您记一下，xxxxx。
”2、一般在打面试电话的时候会遇到的问题如下（话术参考）：问：你们公司是做什么的？答：公司是经营水晶和玉器为主的吉祥助运饰品，是属于全国连锁的直营店面。
问：你们全国有多少家店面？答：我们目前一共有15家店面，新的区域市场正在开发。
（告诉应聘者确定的数字，用一些“大概、将近”类的词语太含糊，会让人觉得你在欺骗他）问：你们在招聘什么职位？答：我们正在招聘销售代表、储备店长，因为您的简历比较符合我们的招聘要求，通知您来公司参加一个简单的面试。
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电话邀约面试话术及注意事项
电话过程中的隐性注意点：
●对方的回应不完全一样，需要灵活应变。
●从始至终我们要保持微笑，让对方有受到尊重、友好的感觉。
●从始至终都把应聘人员当做人才，切忌“居高临下”的心理状态。
电话邀约话术参考：
1、选择合适的时间电话邀约面试
10:00-11:30，14:30——17:00（尽量避开吃饭、午休、上下班路上的时间）
2、电话接通，礼貌问候
HR：您好，请问是XX先生/XX小姐吗？——得到确认后，
3、自报家门，确认求职意向（为避免求职者海投，误投，这是很关键的一步）
HR：您好，我这边是XXX公司人力资源部；（分应聘人员主动投递简历和我们搜索简历两种情况）
（应聘）我们在XX人才招聘网收到您应聘XX（岗位）的简历，请问您现在是在寻求XX （岗位）的工作吗？
（搜索）我们在XX人才招聘网搜索到您的简历，请问您现在是在寻求XX（岗位）的工作吗？
求职者如回答否，那礼貌道别。
如回答是，可继续
4、面试邀约确定面试时间及告知公司地址
HR：我们觉得您符合我们公司XX岗位的招聘要求，想邀您明天X点X分到公司作进一步面谈。
您看可以吗？
如对方回答明天没时间，则确认什么时间有空
HR：面试请携带个人简历，稍后我们会以短信的形式将公司地址发到您的手机上，请您查
收，谢谢！
公司地址及乘车路线图
5、常见问题：
Q：你们公司是做什么的？
A：XX公司是中国领先的中小学在线教育直播教学平台，主要是为小学到高中学生提供教学直播服务。
Q：你们招聘的这岗位是做什么的？
A：根据投递的岗位或邀约推荐的岗位回复，避免直接提及电话营销及需要承担销售业绩等职责内容。
Q：这个岗位的薪资待遇怎么样？
A：基本工资2000-3000元，另外还有500-1000的奖金，一般情况下综合收入每月3000-4000元。
Q：你们有社保吗？
A：有的，我们这方面都很正规，按照国家法定的办。
Q：我没有这方面的工作经验，也可以吗？
A：没关系的，只要您会电脑操作，有一定学习能力就行，入职后公司都会给您培训的，一般都可以很快上手。
6、约定面试时间后，发邮件通知/发送短信
短信内容：
您好！请X月X日X时携带简历到我司参加XX岗位面试，地点：乘车路线：XX公司，电话：
邮件面试邀请函：
邮件主题格式：X年X月X日XX公司XX岗位面试邀请函（注：X年X月X日为面试时间）
邮件正文内容：
面试邀请函
先生/小姐:
您好！
我是XX公司人力资源部的招聘专员，很高兴从网站收到/查询到您的求职简历。
您的职业背景、专业技能及行业经验都比较符合我司职位要求（岗位要求敬请查询我司网站招聘要求）。
为了能进一步促进双方的了解，诚邀您于年月日时准时到达我司面试。
以下是面试相关事项，敬请知悉：
一、面试请携带个人简历。
二、面试地点：
三、乘车路线：
四、公司网址：
如有其他问题，欢迎您致电人力资源部：
XXX有限公司。