形体动作礼仪规范
文字描述形体礼仪动作要领
文字描述形体礼仪动作要领一、站姿：头正双目平视嘴角微闭下颌微收面容平和自然，双肩放松稍向下沉给人们向上的感觉，躯干挻直挻胸收腹立腰，双臂自然下垂于身体两侧，中指贴拢裤缝两手自然放松。
二、坐姿：入坐时要轻、稳、缓神态从容自如，嘴唇微闭下颌微收面容平和自然，双肩平正放松，两臂自然弯曲放在腿上，亦可放在椅子或是沙发扶手上，以自然得体为宜，掌心向下，坐在椅子上要立腰挺胸上体自然挺直，双膝自然并拢，双腿正放或侧放，双脚并拢或交叠或成小“V”字型，坐在椅子上应至少坐满椅子的2/3，宽座沙发则至少坐1/2 ，谈话时应根据交谈者方位将上体双膝侧转向交谈者，上身仍保持挺直，不要出现自卑、恭维、讨好的姿态。
三、常见的姿态礼仪之站姿礼仪1、垂手式——是最基本的站姿。
它要求上半身挺胸、立腰、收腹、精神饱满，双肩平齐、舒展，双臂自然下垂，双手放在身体两侧，头正，两眼平视，嘴微闭，下颌微收，面带笑容;下半身双腿应靠拢，两腿关节与髋关节展直，双脚呈“V”字型，身体重心落在两脚中间。
一般用于较为正式的场合，如参加企业的重要庆典、聆听贵宾的讲话、商务谈判后的合影等。
2、握手式——用于女士。
是在基本站姿的基础上，双手搭握，稍向上提，放于小腹前。
双脚也可以前后略分开：一只脚略前，一只脚略后，前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢；男士有时也可以采用这种姿态，但两脚要略微分开。
可用于的礼仪迎客，也可用于前台的站立服务。
3、尊重式——用于公开场合。
站立时不要过于随便，驼背、塌腰、耸肩、两眼左右斜视、双腿弯曲或不停颤抖以免影响站姿的美观。
站着与别人谈话时，要面向对方，保持一定距离，太远或太近(特别是对异性)都不礼貌。
姿势要站正，上身可以稍稍前倾，以示谦恭，但身斜体歪、两腿叉开很大距离、两腿交叉或倚墙靠桌、手扶椅背、双手插腰、以手抱胸等都是不雅观和失礼的`姿态，这样会破坏自己的形象。
两腿交叉站立的姿势，是十分不雅的，这是一种轻浮的举动，极不严肃。
形体训练礼仪介绍PPT(共17页)
61、在清醒中孤独，总好过于在喧嚣人 群中寂 寞。
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62、心里的感觉总会是这样，你越期待 的会越 行越远 ，你越 在乎的 对你的 伤害越 大。
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63、彩虹风雨后，成功细节中。
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64、有些事你是绕不过去的，你现在逃 避，你 以后就 会话十 倍的精 力去面 对。
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65、只要有信心，就能在信念中行走。
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66、每天告诉自己一次，我真的很不错 。
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25、你不能拼爹的时候，你就只能 去拼命 ！
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26、如果人生的旅程上没有障碍，人还 有什么 可做的 呢。
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27、我们无法选择自己的出身，可是我 们的未 来是自 己去改 变的。 励志名 言：比 别人多 一点执 着，你 就会创 造奇迹
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28、伟人之所以伟大，是因为他与别人 共处逆 境时， 别人失 去了信 心，他 却下决 心实现 自己的 目标。
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3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人 生就像 一场马 拉松比 赛，拼 的不是 起点， 而是坚 持的耐 力和成 长的速 度。只 要努力 不止， 进步也 会不止 。
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4、如果你不相信努力和时光，那么时光 第一个 就会辜 负你。 不要去 否定你 的过去 ，也不 要用你 的过去 牵扯你 的未来 。不是 因为有 希望才 去努力 ，而是 努力了 ，才能 看到希 望。
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74、先知三日，富贵十年。付诸行动， 你就会 得到力 量。
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75、爱的力量大到可以使人忘记一切， 却又小 到连一 粒嫉妒 的沙石 也不能 容纳。
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1、这世上，没有谁活得比谁容易， 只是有 人在呼 天抢地 ，有人 在默默 努力。
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2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处 容身。 缺乏热 诚的人 也没有 明确的 目标。 热诚使 想象的 轮子转 动。一 个人缺 乏热诚 就象汽 车没有 汽油。 善于安 排玩乐 和工作 ，两者 保持热 诚，就 是最快 乐的人 。热诚 使平凡 的话题 变得生 动。
形体礼仪培训主题
形体礼仪培训主题1、仪容仪表。
头发要保持干净整洁，没有头屑，男性不留长发，女性不披头散发，不留怪异发型。
男性胡子要刮干净或者修剪整齐，不要留八字胡或者长须胡子。
鼻孔保持干净，鼻毛不要外露。
口腔要没有异味，工作时不要嚼□香糖。
女性不要用颜色太过鲜艳的口红。
面部保持清洁，女性化妆不宜过浓。
手部要保持指甲整齐，不涂指甲油，不留长指甲。
2、站姿。
男性要保持抬头挺胸，身体直立，双眼平视前方，两腿分开，两脚平行与肩同宽，双手自然下垂，五指并拢贴于腿部。
女性两脚要呈V字型或者丁字型，膝盖和脚后跟要靠拢，脚尖张开距离大概在两拳左右，双手交叉于身前。
3、坐姿。
男性上身挺直，两肩放松，双眼平视，双脚分开保持与肩部等宽，双脚保持平行，两手分别放在膝盖之上。
女性双腿要并拢，两脚要同时左放或者右放，双手相叠后要放在左腿或者右腿上。
也可以两脚交叉，放置于身体一侧，脚尖向前。
4、蹲姿。
一脚在前，一脚在后，两腿下蹲，小腿要与地面基本保持垂着，前脚掌全部着地，后脚跟保持提起，臀部向下。
5、走姿。
行走时，要面带微笑，双肩保持平稳，直视前方，手臂伸直，前后自然摆动。
6、指引手势。
娱乐行业工作人员在为客人指引时，要手心稍微凹进，五指并拢，掌心斜向上方，与地面成45度，同时腕关节伸直，使手和前臂形成一条直线。
7、举止禁忌。
在公众场合，避免身体内部发出各种异常声响，不要用手抓挠任何身体部位。
在工作之前，要不着装整理好。
避免大呼小叫、嬉笑打闹等不文明行为。
对客人不要盯着看或者评头论足。
感冒或者患有其他感染疾病时,应及时休息，以免将病毒传染给客人，影响客人健康。
以上就是关于形体礼仪培训主题的介绍，大家要遵照上述的各方面内容，进行科学的培训和练习，从而使形体礼仪达到较高的水平，提升服务质量。
最新形体礼仪规范标准
最新形体礼仪规范标准在当今社会，形体礼仪不仅是一种个人修养的体现，也是社会交往中不可或缺的一部分。
随着时代的发展，形体礼仪规范也在不断更新和完善。
以下是最新形体礼仪规范标准的内容：开头：形体礼仪是人际交往中的一种无声语言，它能够传递出个人的文化素养和社交能力。
随着全球化的深入发展，形体礼仪的标准也在不断地与时俱进，以适应多元化的社会需求。
一、着装礼仪- 着装应符合场合要求，正式场合应穿着得体，休闲场合则可相对随意。
- 服装应保持整洁，无明显污渍或破损。
- 颜色搭配要和谐，避免过于花哨或不协调。
- 穿着应考虑个人身材特点，选择适合自己的款式。
二、仪态礼仪- 站立时应保持身体直立，避免歪斜或倚靠。
- 行走时应步伐稳健，避免拖拉或跳跃。
- 坐姿应端庄，避免过于懒散或不雅。
- 手势应自然，避免过度夸张或不礼貌的动作。
三、言谈礼仪- 言谈应礼貌，避免使用粗俗或攻击性语言。
- 与他人交谈时，应保持适当的距离，避免过于靠近或远离。
- 倾听他人讲话时，应给予足够的关注和尊重。
- 表达观点时，应清晰、有条理，避免语无伦次。
四、餐桌礼仪- 用餐时应使用正确的餐具，避免使用手直接取食。
- 咀嚼时应闭嘴，避免发出过大的声音。
- 用餐过程中，应避免大声喧哗或干扰他人。
- 饮酒应适量，避免过量饮酒导致失态。
五、公共场合礼仪- 在公共场合应保持安静，避免大声说话或制造噪音。
- 使用公共设施时，应遵守秩序，不插队或占用他人空间。
- 在公共交通工具上，应主动为老弱病残孕让座。
- 遇到紧急情况时，应保持冷静，听从工作人员的指挥。
六、网络礼仪- 在线交流应保持尊重和礼貌，避免使用侮辱性或攻击性语言。
- 分享信息时，应确保信息的真实性和准确性，避免传播谣言或不实信息。
- 在社交媒体上，应保护个人和他人的隐私，不随意公开他人信息。
- 参与网络讨论时，应保持理性，避免情绪化或极端化的言论。
结尾：形体礼仪规范标准的制定和遵守，对于构建和谐社会、促进人际关系的健康发展具有重要意义。
形体礼仪
子是否妥当。
建立职业习惯——基本行为礼仪
主要内容：
个人举止行为的禁忌 见面礼仪 电话礼仪 办公礼仪 交谈礼仪 乘车礼仪 电梯礼仪 赠送礼仪
个人举止行为的禁忌
–忌在众人之中从身体内发出各种异常的声音 –忌用手抓挠身体的任何部位 –公开露面前需整理好衣裤 –参加正式活动前不宜吃带有强烈刺激性气味的食物 –忌在公共场所大声喧哗 –忌对陌生人盯视或评论 –在公共场合最好不要吃东西 –感冒或其他传染病患者应避免参加社交活动 –遵守一切公共活动场所的规则 –在大庭广众下不要趴在或坐在桌上,也不要在他人面前躺在沙发里
见面礼仪——握手
同时要看着对方的眼睛 有力但不能握痛
大约持续三秒钟
只晃两三下
开始和结束要干净利落
握手的礼仪标准
不要在介绍过程中一直 握着对方的手
见面礼仪——握手
注意事项：
•不可滥用双手； •不可交叉握手； •双眼要注视对方； •不可手向下压； •不可用力过度。
见面礼仪——握手
伸手次序：
需要用手指引某样物品或接引顾客和客人时， 食指以下靠拢，拇指向内侧轻轻弯曲，指示方向。
•招手：
向远距离的人打招呼时，伸出右手，右胳膊 伸直高举，掌心朝着对方，轻轻摆动。不可向上 级和长辈招手。
见面礼仪——交换名片
名片的准备
•衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。 •口袋不要因为放置名片而鼓起来。 •不要将名片放在裤袋里。 •名片不要和钱包、笔记本等放在一起，原则上应该 使用名片夹。 •要保持名片或名片夹的清洁、平整
•接听电话：
–保持畅通 –专人职守 –预备记录
电话礼仪——成功电话沟通
–检查通话表现
•声音清楚：
–咬字准确； –音量控制； –速度适中 –语句简短 –姿势正确
形体礼仪规范
形体礼仪规范一、站姿：女士站姿：右脚在前，左脚在后，右脚跟与左脚靠拢（脚弓处），两脚呈丁字步约45度角。
左手压在右手上，五指自然并拢，大拇指不要向上翘，两手虎口相握，置于脐下小腹处，两手臂所放位置根据自己的身材比例适当调整，（大约两手臂自然下垂后上抬5公分的位置），人体有向上的感觉，上身挺直，肩平、颈直、立腰、收腹，下颌微收。
两眼目视前方，面带微笑。
男士站姿：两腿自然分开，双脚与肩同宽，双手背后，左手握右手手腕贴于骶骨处，自然放松，上身挺直，肩平、颈直。
两眼目视前方，面带微笑。
注：1、站立时不要过于随便，不要探脖、塌腰、耸肩、双腿弯曲或不停地颤抖，在庄重场合，双手不可放在衣兜里或插在腰间。
2、站姿在工作中主要运用在本岗位上待客、开班前班后会、开员工例会等。
二、蹲姿：身体挺直，自然下蹲，两眼目视前方，面部表情自然。
1、女士蹲姿：站立后，左脚后撤半步，身体挺直自然下蹲，左手搭在右手上，置于于右腿上，肘部自然下垂。
2、男士蹲姿：站立后，左脚向后撤半步，身体挺直自然下蹲，双手自然落于双腿上（与膝盖相隔3-5cm）。
3、行进中的蹲姿：行走时的蹲姿视情况而定，走到指定位置后，根据行走时的步伐，哪只脚在前均可，仍保持上身挺直，直立下蹲。
（基本要领同上）注：1、视情况不同，可适当调整左右脚的前后顺序，但基本要领不变，后退的一脚膝盖不要紧贴于地面。
女士蹲姿，如果是裙装，手所放的位置可调整为偏右侧，以便压住裙摆，不易走光。
2、蹲姿在工作中主要运用在拿放客鞋、摆放拖鞋、捡拾物品、打扫卫生等，蹲式服务可增强美观性。
三、坐姿：男女坐姿的共性特点：1、两眼目视前方，用眼睛的余光看着椅子的位置，自然的走到椅子前。
2、入坐时要轻、稳、缓，上身保持正直，从椅子的左边入坐。
3、落坐后，坐椅子的三分之二处，背部不要靠在椅背上，要立腰，挺胸，上体自然挺直，两眼目视前方，面带微笑。
4、离开坐位时，两脚摆正，自然向后收半步，从椅子的左侧离开。
礼仪形体训练基本动作
礼仪形体训练基本动作一、前言礼仪形体训练是现代社会中非常重要的一项技能，它可以帮助人们更好地表现自己，增强自信心，提高自我形象和社交能力。
在礼仪形体训练中，基本动作是非常重要的一部分，它可以帮助人们掌握基本的姿态和动作技巧，为进一步的训练打下坚实的基础。
本文将对礼仪形体训练基本动作进行详细介绍。
二、身体姿势1.站立姿势站立姿势是礼仪形体训练中最基本的姿态，也是所有其他动作的起点。
站立姿势应该保持身体挺直，双脚并拢或稍微分开，双臂自然下垂。
同时，头部应该保持平衡状态，并且注意不要瞪眼或者低头。
2.行走姿势行走姿势是在日常生活中最常见的动作之一，正确的行走姿势可以使人看起来更加自信和优雅。
在行走时应该保持身体挺直、头部平衡、肩膀放松，并且小步快走可以使人看起来更加有活力。
3.坐姿姿势坐姿姿势是在社交场合中常见的一种姿态，正确的坐姿可以让人看起来更加得体和优雅。
在坐姿时应该保持身体挺直，双脚放在地上或者交叉摆放，手臂自然放松，头部保持平衡状态。
三、手部动作1.握手动作握手是社交场合中最常见的一种礼仪动作，正确的握手可以让人感到亲切和友好。
在握手时应该注意以下几点：首先要保持微笑和目光接触；其次要用整个手掌与对方握手，并且力度要适中；最后要注意握手时间不宜过长。
2.鞠躬动作鞠躬是表示尊重和敬意的一种动作，在不同场合有不同程度的深浅。
在鞠躬时应该注意以下几点：首先要保持身体挺直，并且头部向下低至合适角度；其次要保持微笑和目光接触；最后要注意鞠躬时间不宜过长。
四、步伐动作1.转身步伐转身步伐是在社交场合中常见的一种动作，正确的转身步伐可以让人看起来更加自信和得体。
在转身时应该先向左或右转动脚部，然后再迈出对应的步伐，同时保持身体挺直和头部平衡。
2.跨步动作跨步动作是在行走或者上下台阶时常见的一种姿势，正确的跨步姿势可以让人看起来更加优雅和自信。
在跨步时应该先将重心转移到前脚上，然后再将后脚向前跨出一定的距离，同时保持身体挺直和头部平衡。
形体礼仪仪容仪表标准
形体礼仪标准一、目视礼仪：1、与旅客近距离交流时，眼睛要正视对方，以旅客的整个面部为注视区域，目光不要长时间聚焦于一处，而以三点柔视为宜。
2、与旅客相距较远时，应以旅客的全身为注视点。
二、微笑礼仪：嘴角上翘，眉毛略微向上挑，露出8颗牙。
微笑礼仪的标准：1、当旅客距2—3米的时候，应微笑招呼旅客。
2、与旅客交流时，应始终保持微笑。
3、递还旅客车票、票款时应保持微笑。
4、当旅客离开时应微笑告别。
三、蹲姿礼仪：两脚一前、一后，前脚着地，后脚脚后跟向上抬，脚心着地。
无论采取那种蹲姿女士都要将两条腿紧靠，臀部向下，特别在着裙装时更要留意，以免尴尬。
四、鞠躬礼仪：欢迎旅客：“丁”字步站位，双手搭于腹前，鞠躬15度，头部看斜下方。
欢送旅客：“丁”字步站位，双手搭于腹前，鞠躬30度，头部看斜下方。
向旅客致歉：“丁”字步站位，双手搭于腹前，鞠躬45度，眼看旅客的胸部。
五、坐姿礼仪：双腿并拢倾斜，双手搭于腹前，上身保持垂直，挺胸、收腹，目视前方，面带微笑。
站姿礼仪：“丁”字步或“小八字”站位，双手搭于腹前或垂直放于体侧，挺胸、收腹，目视前方，面带微笑。
走姿礼仪：挺胸、收腹，提气，目视前方，面带微笑，双臂自然下垂，行走时大臂带动小臂。
一、标准化仪态规范：四统一：统一淡妆上岗、统一服装服饰、统一挂牌上岗、统一发式发型。
四规范：规范点名交接、规范上岗服务、规范工作程序、规范仪态仪表。
二、仪表具体规范要求：1、头饰：佩戴统一头饰，（黑色、宝石蓝）高度不低于后衣领，2、刘海标准：刘海梳理整齐，做到长不遮眉，不留奇特发型。
工作时间应该整齐梳理，切忌戴彩色卡子，以黑色为宜。
三、面容要求：1、要求淡妆上岗，以淡雅、清新、自然为宜，不浓妆艳抹，不使用气味浓烈的化妆品及香水。
2、口红标准：口红的颜色应以普通的红色为宜，不夸张。
3、眼影标准以淡紫色为宜，眉骨处应图上白色的过渡色。
4、眉毛应以使用深棕色眉笔为宜，轻轻描出眉形即可，切忌把眉毛描的过黑、过浓。
形体仪态礼仪
形体仪态礼仪
仪态礼仪
站姿礼仪 坐姿礼仪 走姿礼仪 蹲姿礼仪 手势礼仪 面部表情
二、 仪态礼仪
●●● ● 站坐行 卧 如如如 如 松钟风 弓
站姿
坐姿
走姿
蹲姿
一、 ★站姿 站如松 “挺”胸膛、昂起头、看前方
站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。
站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是发 人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显示 个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他人 留下美好的印象。
形体仪态礼仪
一、 仪态概述
仪态：也叫仪姿、姿态，泛指人们身体所呈现出 的各种姿态，它包括举止动作、神态表情和相对静止的 体态。人们的面部表情，体态变化，行、走、站、立、 举手投足都可以表达思想感情。简称（行为举止）
仪态，所谓的言行举止是表现一个人涵养的一面 镜子，也是构成一个人外在美好的品格、素质、修养的 主要因素。是内涵极为丰富的体态语，其作用不亚于有 声语言。不同的仪态显示人们不同的精神状态和文化教 养，传递不同的信息 用优美的举止和行为表现出的礼仪更是让人感到庄重、 美观。
A:双手置于身 体两侧
B:右手搭在左手 上叠放于体前
C:双手叠放于体后
D一手放于体前一 手背在体后
1.3正确站姿脚位：
站立时可采取以下几种脚位：
A:“V”型
B: 双脚平行分开不超过肩宽 C:小“丁”字型
1.4几种基本站姿：
1.4.1：垂手式 身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双 目平视，嘴角微闭，双手自然垂直于 身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚 跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型
1.4几种基本站姿：
2.4.1：垂手式 身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双 目平视，嘴角微闭，面带微笑，双手 自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两 腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V” 字型。
形体礼仪指导大纲
形体礼仪指导大纲1. 导言本指导大纲旨在提供形体礼仪的基本原则和指导，以帮助个人在社交场合中展现出专业、自信和得体的形象。
2. 形体仪态- 姿势：保持直立的姿势，不要低头或弯腰驼背。
- 走路姿势：保持平稳的步伐和轻盈的姿势。
不要摇摆、踱步或走得过快。
- 手势：避免过度使用手势，保持自然而轻盈的动作。
- 目光交流：与对话人保持适当的目光交流，不要盯着某个地方或人。
- 面部表情：保持微笑和友好的表情，有礼貌地表达自己的想法和情感。
3. 服装搭配- 衣着：穿着整洁、得体的衣物，适应场合和环境。
- 配饰：选择简约而不张扬的饰品，避免过多的金属装饰或露寸的服饰。
- 鞋子：选择干净、整洁的鞋子，与服装相搭配。
4. 社交礼仪- 自我介绍：在社交场合中，做一个简洁但有深意的自我介绍，包括姓名、职业和所属机构。
- 手势：与他人交流时，用握手的方式表示友好和尊敬。
- 礼貌用语：使用适当的礼貌用语，如感谢、请等。
- 注意言辞：避免使用粗鲁、冒犯或侮辱性的言辞。
5. 商务场合- 会议礼仪：参加会议时，保持专注、积极参与，尊重演讲者和其他与会者的意见。
- 商务谈判：在商务谈判中，保持自信和冷静，遵守商业规范和道德准则。
- 名片交换：在商务场合，将名片递交给对方时应有微笑并表示诚挚。
- 会客礼仪：在商务拜访时，提前约定时间并准时到达，尊重对方的时间。
6. 尊重他人- 尊重隐私：尊重他人的隐私和个人空间，避免盯着对方看或过分打听私人事务。
- 听取他人意见：尊重他人的意见和观点，积极倾听，避免中断或轻视。
- 礼貌待人：对他人保持礼貌和尊重，不侵犯他人权益。
以上为形体礼仪指导大纲的基本内容，希望能够提供一些指导和启示，让每个人都能够在社交场合中展现出良好的形象和礼仪。
形体礼仪有哪些基本常识
形体礼仪有哪些基本常识 体态⼜称举⽌，是指⼈的⾏为动作和表情，⽇常⽣活中的站、坐、⾛的姿态，⼀举⼿⼀投⾜，⼀颦⼀笑都可以称为举⽌。
以下是由店铺整理的形体的内容，希望⼤家喜欢! 公司员⼯的体态礼仪 1、“请”的体态 表达“请进”、“请坐”、“请先⾏”等意思时，若⽰意的⽅位在右边，应右臂屈肘⼩臂前抬，五指⾃然并拢，以臂肘关节为轴，⼩臂打开置⾝体右前⽅，⼿腕⾼度与腰带平⾼，掌⼼朝上呈45度，⼿指指向右前⽅。
同时上⾝也向右前⽅移动4⾄5厘⽶，在⾝体移动时，胸和⾯部再侧转左侧朝向客⼈，微笑着向客⼈说：“请”。
若要⽰意的⽅位在左边，反之亦然。
2、向客⼈指⽰⽅位的体态 若要指⽰的⽅向在左前⽅，应左⼿五指并拢(否则指出的⽅向将是散向)，以肘关节为⽀点，左臂抬起指向所要⽰意的⽅向，在抬臂同时眼睛看着⼿指的⽅向，待⼿定位后，⽬光再转向客⼈，并告知要找的地⽅，等客⼈看到后⽅可放下，右⼿⾃然伸直。
若所要指的⽅向在右⽅，反之亦然。
3、低处取物的体态 当从低处取物品或拾起落在地上的东西时，弯腰翘臀很不雅观，尤其是⼥员⼯⾝着裙装或旗袍时。
规范的休态应是：两脚⼀前⼀后稍分开，站停在要拿或捡的东西旁边，下蹲屈膝，⼀膝着地，同时⽤⼿拿取物品。
背不要弯，也不要低头，上⾝始终保持，显得端庄⼤⽅。
4、拉椅让座的体态 应双⼿适度⽤⼒将椅向后移动10厘⽶左右，同时微笑轻声对客⼈说：“您请坐”。
待客⼈进位后，及时再将椅⼦轻轻复位。
注意⼿和脚的配合，切不可触及到客⼈的腿部，更不要在地⾯上拖拉椅⼦。
5、回答客⼈询问的体态 有两种情况：⼀种是客⼈坐着时，应站⽴两脚跟并拢，两脚间的夹⾓为45°或60°，脚要挺⽴，⾝体重⼼在两脚中间，右⼿握左⼿指部，握⼒适中，两⼿交叉点在⾐扣垂直线上，置于腹前，上体前倾10°左右，微笑着聆听和回答客⼈的询问。
另⼀种是客⼈站着⼈，应⽴腰、肩平、收腹、上体略微前倾，以⽰谦恭，要领同前。
形体礼仪规范
注：
超越需能与客人保持一定距离的情况下可行，但是较窄的通道或走廊不允许超越客人。
具体要求：
小请：
大臂与身体的夹角为一拳，小臂与大臂的夹角为135度；
做小请手势时，前臂稍向前，眼睛余光看得到，中指与肩的高度一致，但手势不可与肩为一条直线。中请：
大臂与身体的夹角为一拳，小臂与大臂的夹角为145度；
做中请手势时，多用于指引具体位置，可根据指定位置不同，选择手势所指引的前后位置，通常情况，指引指定位置时，中请的前臂稍向下。
2、引领客人进门时用小请，到达指定位置用中请，给客人指引方向用大请；
七、避让：
在营业区内行走时，遇到客人，首先应把方便通行的一面让给客人走。
1、正常行走时，给客人让路，如果客人在左边行走，要求服务人员右脚向右后撤一步，随之身体向右转体，收左脚。相反则左脚向左后撤一步，随之身体向左转体，收右脚。逆向避让，行中请，并说“先生，您好。”同向避让，行中请，并说“先生您好，您先请。”
二、蹲姿：
身体挺直，自然下蹲，两眼目视前方，面部表情自然。
1、女士蹲姿：
站立后，左脚后撤半步，身体挺直自然下蹲，左手搭在右手上，置于于右腿上，肘部自然下垂。
2、男士蹲姿：
站立后，左脚向后撤半步，身体挺直自然下蹲，双手自然落于双腿上（与膝盖相隔3-5cm）。
3、行进中的蹲姿：
行走时的蹲姿视情况而定，走到指定位置后，根据行走时的步伐，哪中，如果不做请的手势，按正确行姿；
5、引领客人上楼时，服务人员要在客人左前方引领，与客人相隔一个台阶的距离，大方伸手附以请的手势。（一般让客人走在里圈，服务人员走在外圈）
注：
1、引领客人时不要一味做请的手势，视情况而定。客人进门时引领一次，遇到楼梯或转弯处引领一次，到达指定位置引领一次。
2024年少儿模特形体礼仪知识大全
作为一名年轻的模特，拥有正确的形体和良好的礼仪是非常重要的。
形体和礼仪是模特在走秀、拍摄和公开场合中展现自己的重要元素。
以下是2024年少儿模特需要掌握的形体礼仪知识，旨在帮助他们在舞台上展现专业和自信。
形体知识：1.站姿：站立时保持笔直的脊椎和自然的手臂下垂。
背部应挺直，避免佝偻和塌背。
2.行走姿势：模特在T型台上走秀时应保持双臂自然，并下垂在身体两侧。
身体前后摆动要平稳，脚步要有节奏感。
3.坐姿：坐下时要保持优雅和自然。
背直，双脚平放在地上，避免交叉腿或靠在椅背上。
4.手部动作：手部动作应该自然，避免过于夸张或僵硬。
手指要放松，避免紧握或四指并拢。
5.脸部表情：脸部表情要随着服装和场景的变化而变化。
保持微笑和自信，并避免妩媚或过于严肃的表情。
礼仪知识：1.穿着打扮：模特在公开场合应着装得体，不要过于暴露或夸张。
衣物要整洁无皱，鞋子要搭配适当。
2.端庄仪态：模特在舞台上和公开场合应保持端庄的姿态。
不要在舞台上跑来跑去或者做出过于夸张的动作。
3.沟通技巧：模特应学会与他人进行良好的沟通，包括工作人员和观众。
用友善、得体和自信的语言与他人交流。
4.尊重他人：模特需要尊重他人的时间和空间。
不要妨碍别人工作，遵守排练和表演的时间要求。
5.专业态度：模特应该对待自己的工作认真负责。
要准时到达工作场所，遵守工作规定，不迟到早退。
保持良好的工作态度和自信。
以上是2024年少儿模特需要掌握的形体礼仪知识，希望能帮助他们提升自己的舞台表演和专业形象。
模特们要时刻保持自信、友善和专业，做到在任何场合都能够展现出最好的一面。
形体和礼仪的重要性不可忽视，它们是模特成功的重要因素之一。
礼仪形体
礼仪形体一、行为规范1、仪表：着装：统一将胸卡佩戴在左胸，按标准穿齐全套工作服装，保持工装的整洁，试用期员工若无工装，应穿着与工装颜色及款式相近的服装。
化妆：女性不能浓妆艳抹，鼓励淡妆，不能涂有色口红，男性头发不能染成非黑色，不能留长发和胡须。
发饰及饰物：不能佩戴夸张怪异型饰物（包括耳环、手镯、手表、项链、戒指及眼镜），不能留怪异发型，头发要保持整齐清洁，发型自然，不能过于前卫。
2、形体：形态：自然大方，礼貌得体，不卑不亢站姿：躯干要直挺自然，双手自然摆放，（禁止抱胸、插兜、叉腰、不得靠立货品柜、墙壁）走路：指引顾客要三步一回头，脚步轻盈自然，步伐均匀，脚着地时不能发出太大的声音目光：与顾客交谈时应注视对方脸底线和前额构成的三角区域，（忌：目光四处扫视或斜视顾客，也不能目光下垂不敢看顾客）手势：要有礼节性，忌下列手势：单伸一个手指指点人（教训、威胁之意）双手互握，搓动或不断玩弄手指（拘谨，缺乏自信）3、说话：说话的语气要充满友情，语速应不紧不慢，语调要自然亲切，说话时双手不要乱挥舞，但可以简单地比划，以增加说话的感染力，注意倾听顾客需求，不轻易打断对方，附以点头致意等身体语言。
二、基本礼仪1、接待礼仪与顾客交谈站姿正确，直腰挺胸，眼睛望着顾客，保持微笑，熟悉产品信息及销售技巧，不浮夸产品功能与优势。
避免在顾客面前与同事用方言说话，当顾客没有任何消费离开店时，不得对其品头论足，应礼貌送客货品递交顾客应双手奉上收银员收钱找钱应使用双手。
对顾客有误解之处应先予认错，耐心解释原委。
当顾客不讲理时要忍让，不得发生口角冲突。
对顾客提出的要求和意见，应诚恳接受并迅速答复，如自己不能处理，应及时向店长汇报，不能自作主张时刻赞美尊重关心顾客2、电话礼仪电话三声之内要接起。
形体礼仪仪态概述
形体礼仪仪态概述
形体礼仪仪态可以简单地概述为以下几个方面：
1. 姿势端正：保持正确的姿势，站立时身体挺直，肩膀放松，不低头弓背或者歪着腰。
2. 行走优雅：走路时步伐稳定、轻盈，保持恰当的节奏，不大步迈进也不急匆匆地前行。
3. 目光自信：与人交流时，保持目光自信而有礼貌，避免眼神游移或者盯着对方看。
4. 姿态优美：坐立时保持优雅的姿态，不歪倒或者耸肩蜷背，保持体态的稳定和舒适。
5. 手势得体：在交流和表达时，手势应该自然而得体，不过分夸张或者显得僵硬。
6. 面部表情：保持面部表情明朗、友好，避免过于僵硬或者冷漠的表情，展示出积极的态度。
7. 注意面向他人：在与他人交流时要保持面对面的姿势，避免转身背对别人或者低头等不礼貌的行为。
总之，形体礼仪仪态是一种通过体态、姿势、行动和面容，展现出自信、得体和礼貌的方式。
通过遵循良好的形体礼仪仪态，
可以给他人留下良好的印象，提升自身的形象和对外交往的素质。
形体礼仪总结
形体礼仪总结形体礼仪是一种表达自身形象和个性的重要方式，它不仅与个人形象相关，也关系到人际交往和社会沟通。
在现代社会，注重形体礼仪已经成为人们追求成功和良好印象的一部分。
本文将从仪态端庄、坐姿站姿、行走姿势、手势和面部表情等几个方面来探讨形体礼仪的重要性和技巧。
一、仪态端庄仪态端庄是形体礼仪中最基本的要求之一，它能够表现出一个人的自信和修养。
仪态端庄包括站立和坐下时的姿态和动作。
在正常站立时，身体应该挺直，双脚并拢，稍微分开与肩同宽，双肩自然下垂。
而在坐下时，应以坐姿端正为主，背部挺直，不要有懒散的姿态。
此外，保持仪态端庄还需要注意四肢动作的协调，避免出现过度迟滞或过度热烈的动作，以免给人造成不良印象。
二、坐姿站姿一个人的坐姿和站姿不仅能够反映他的修养和形象，还直接影响到他与他人的交流。
在正式场合，坐姿需保持笔直的脊梁和自然的肩部放松，双脚稳稳地踩在地面上。
不要摇腿、交叉腿或趴在桌子上，这些动作会显得不专业和不礼貌。
在站立时，保持稳定的站姿也非常重要。
脚尖稍微分开，重心放在脚掌的前部，双肩放松，上身挺直。
站姿稳定会给人一种自信和专业的感觉。
三、行走姿势行走姿势是人们生活中经常碰到的形体礼仪问题。
一个人的步伐和姿势会直接影响他的形象和给人的感觉。
在行走时，要保持挺直的身姿，不要低头垂肩，同时双臂自然下垂。
走路时脚掌要灵活地踩在地面上，步幅要适中，不要过分迟缓或过于急促，保持一个平稳的节奏。
此外，注意避免过度晃动身体和不规则摆臂，这些都会给人一种随意和不专业的印象。
四、手势手势是人们交流和表达情感的重要方式之一。
在日常的交流中，手势可以起到互动和表达的作用，但也要注意避免一些不适当的手势。
例如，习惯性地咬指甲、挠头或者揉眼睛在形体礼仪中是不礼貌的。
正确的手势应该是自然的，不夸张也不太过保守。
在正式场合中，可以使用手势来强调自己的观点，但要注意不要过度夸张或过于频繁地运用手势。
五、面部表情面部表情是形体礼仪中一种非常重要的方式，它能够直接反映一个人的情绪和态度。
幼儿园礼仪形体方案
幼儿园礼仪形体方案
在幼儿园教育中，礼仪形体方案是非常重要的一部份。
通过培养幼儿良好的礼仪和形体习惯，可以提高他们的综合素质和社交能力。
本文将从五个方面详细介绍幼儿园礼仪形体方案。
一、穿着整洁得体
1.1、幼儿园要求幼儿穿着整洁，衣服干净整洁，不要有污渍或者破损。
1.2、鞋袜也要保持整洁，鞋子擦亮，袜子无破洞。
1.3、避免穿着过于花哨或者暴露的服装，培养幼儿简约慷慨的穿着习惯。
二、姿式端正
2.1、幼儿要养成坐姿端正的习惯，不要趴在桌子上或者椅子上。
2.2、站姿也要保持端正，双脚平行站立，保持挺胸抬头的姿态。
2.3、教育幼儿走路时保持直立姿式，避免低头弯腰。
三、言行举止文明
3.1、幼儿要学会礼貌用语，如请、谢谢、对不起等。
3.2、在与他人交往时要保持礼貌，不要打闹或者说粗话。
3.3、教育幼儿在公共场合保持肃静，不要大声喧哗或者乱扔垃圾。
四、卫生习惯
4.1、教育幼儿养成勤洗手、勤洗脸的好习惯。
4.2、要求幼儿每天梳头、刷牙，保持口气清新。
4.3、教育幼儿养成整理书包、玩具的好习惯，保持环境整洁。
五、团队合作意识
5.1、培养幼儿团队意识，学会与同伴合作、分享。
5.2、教育幼儿尊重他人，不要打架或者欺负弱小。
5.3、鼓励幼儿参预集体活动，培养团队合作精神。
通过以上五个方面的礼仪形体方案，可以匡助幼儿建立良好的行为习惯和社交能力，为他们未来的成长打下良好的基础。
幼儿园教育不仅要注重知识的传授，更要注重品德的培养，让每一个幼儿都成为有礼貌、有素质的小公民。
幼儿园礼仪形体方案
幼儿园礼仪形体方案引言概述：幼儿园是孩子们接受教育的第一步，礼仪和形体的培养对幼儿的成长起着重要的作用。
本文将介绍一套幼儿园礼仪形体方案，旨在匡助幼儿养成良好的礼仪习惯和健康的身体形态。
一、姿式端正1.1 坐姿端正在课堂或者活动中，教师应引导幼儿保持正确的坐姿。
幼儿应坐直，双脚平稳地放在地上，背部挺直，双手自然放在膝盖上。
教师可以通过示范和游戏等方式培养幼儿正确的坐姿习惯。
1.2 站姿端正教师在日常生活中应引导幼儿保持正确的站姿。
幼儿应双脚并拢，身体挺直，双手自然放在身体两侧。
教师可以通过摹仿动物站姿、比赛等活动来培养幼儿正确的站姿习惯。
1.3 行走姿式教师应教导幼儿正确的行走姿式。
幼儿应保持头部朴重，双臂自然摆动，腿部自然迈步，步伐稳定。
教师可以组织幼儿进行游戏、摹仿等活动，让幼儿在轻松的氛围中学会正确的行走姿式。
二、仪容仪表2.1 着装整洁幼儿园要求幼儿穿着整洁、干净的衣服。
教师应教导幼儿如何正确穿戴衣物，如系鞋带、扣纽等。
同时，教师还应培养幼儿养成每天清洁面部和身体的习惯。
2.2 发型整齐教师应引导幼儿保持整齐的发型。
幼儿的头发应梳理整齐，不要有乱发或者遮挡眼睛的情况。
教师可以与家长合作，定期检查幼儿的发型，并与幼儿一起进行发型整理。
2.3 卫生习惯教师应教导幼儿保持良好的卫生习惯。
幼儿应养成勤洗手、咳嗽时遮住口鼻、使用纸巾等良好的卫生习惯。
教师可以通过故事、游戏等方式向幼儿传授正确的卫生知识。
三、言行举止3.1 礼貌用语教师应教导幼儿使用礼貌用语。
幼儿在与他人交流时，应使用问候语、感谢语等礼貌用语。
教师可以通过角色扮演、情景摹拟等活动，让幼儿学会正确使用礼貌用语。
3.2 音量控制教师应引导幼儿控制自己的音量。
幼儿在课堂或者活动中，应保持适当的音量，不要大声喧哗或者小声细语。
教师可以通过游戏、音乐等方式，匡助幼儿感受不同音量的区别，并逐渐掌握合适的音量。
3.3 互相尊重教师应教导幼儿互相尊重。
形体礼仪——精选推荐
形体礼仪仪态礼仪仪态是指⼈在⾏为中所体现出来的姿势、表情和风度。
即我们通常所说的体态语。
在服务过程中，我们通过表情、姿态等向宾客传递信息内容，远远超过了⽤语⾔所表达的内容。
仪态作为⼀种⽆声的语⾔，在服务过程中被⼴泛的应⽤。
站姿礼仪操作标准1. 站⽴时要求站姿端正，⾝姿挺拔，体态优美，端庄典。
2. 抬头，脖颈挺直，头顶上悬，双⽬平视，嘴唇微闭，下颌微收，⾯带微笑，平和⾃然，双肩放松，⽓沉丹⽥，双臂⾃然下垂，贴于体侧或⾝体前后。
两腿并拢⽴直，两脚跟靠拢，脚尖分开，⼥⼠45度，男⼠呈45度⾄60度，呈V 字形或丁字形，⾝体重⼼落于两腿脚正中。
3.脊柱后背⽴直，臀⼤肌、腹肌收紧，胸部略向前上⽅挺起。
基本站姿双臂侧放式1.双脚跟靠拢2.脚尖分开，⼥⼠45度，男⼠呈45度⾄60度，⼀般以能放⼊⼀拳为宜。
3.两腿两膝并严、挺直4.双擘⾃然下垂，虎⼝向前，⼿指⾃然弯曲姿势⼆：腹前握指式2.脚尖分开，⼥⼠45度，男⼠呈45度⾄60度，⼀般以能放⼊⼀拳为宜。
3.两腿两膝并严、挺直4.左⼿在下，右⼿在上，⾃然交叉，叠放于⼩腹前，⼥⼠双⼿交叉，握于⼿指部位，男⼠握于⼿背部位5.两臂略向前张背后握指式2.两腿两膝并严、挺直3.脚尖分开，⼥⼠45度，男⼠呈45度⾄60度，⼀般以能放⼊⼀拳为益4.两臂后背，右⼿⾃然握住左⼿，放于尾⾻处。
⼥⼠双⼿交叉，握于⼿指部位，男⼠握于⼿背部位5.两臂肘关节⾃然内收姿势四：两脚平⾏腹前握指式站姿（男⼠）1.两腿分开，与肩同宽2.两脚脚尖平⾏。
2.右⼿握住左⼿⼿背部位，⾃然交叉，叠放于⼩腹3.两臂略向前张姿势五：两脚平⾏背后握指式站姿（男⼠）1.两腿分开，与肩同宽2.两脚脚尖平⾏。
3.两臂后背，右⼿握住左⼿⼿背部，⾃然放于尾⾻处。
4.两臂肘关节⾃然内放。
姿势六：丁字步腹前握指式（⼥⼠）1.在基本站姿的基础上，右脚后撤，使左脚内侧脚跟靠于右脚⾜⼸处。
2.两腿两膝并严，挺直。
3.双⼿在腹前交叉，右⼿握住左⼿的⼿指部位。
形体礼仪
• • • • • • • • • • • • • 1、员工站立时，怎么办？ 两眼正视前方，头正肩平，挺胸收腹，两手自然交叉于背后； 为坐在椅子上的客人服务时，双手从背后往前移，做出为客人服务的准 备姿势； 双脚分开，与肩同宽或比肩膀略宽。 2、女员工站立时，怎么办？ 两眼正视前方，头正肩平，挺胸收腹； 两手交叉于腹前，右手掌搭在左手背上，两手的虎口靠拢，指尖微曲； 双脚并胧，脚跟靠紧，脚尖叉开45度程“V”字型。 3、站立着与客人交谈时，怎么办？ 目光停留在客人眼睛和双肩之间的三角区域； 与客人相距于60—100厘米之间； 与客人距离太近，一则侵犯客人的隐私权，二则会使客人产生压力感， 特别是给个子矮的客人造成心理压力； 跟客人距离太远，一则需大声说话，造成喧哗，二则显得疏远。
• • • • • • • • • • • • • • •
16、进入房间或会议室时，怎么办？ 不管门是关着或开着，都要先敲门，得到允许后再入内； 敲门时，每隔五秒轻敲二下，同时报出自己的身份； 出室时应礼貌地倒退两步，道别后轻轻把门关上。 17、接听电话时，怎么办？ 动作要迅速，不让电话铃响超过三声； 问候对方：“您好”； 表时自己身份（所在部门或岗位）； 不可用“喂，喂，喂……” 18、如果对方要找的人不在，怎么办？ 可以这样回答客人：“他现在不在办公室，我能帮您的忙吗？” 告诉客人要找的人在何处及电话号码，请对方往那里挂； 给对方准确的时间，请其再挂； 留下对方的号码，待要找的人回来时挂给对方； 为对方留言。
• • • • • • • • • • • • • • • •
4、为客人指示方向时，怎么办？ 拇指弯曲，紧贴食指，另四指并拢伸直； 手臂伸直，指尖朝所指的方向； 男员工出手有力，女员工出手优雅； 不可用一个手指为客人指示方向。 5、行走时，怎么办？ 随时问候客人、上司和同事，不可左顾右盼，摇晃肩膀或低头看地； 双手肘关节不能弯曲，摇摆幅度平行； 男员工足迹在前方一线两侧； 女员工足迹在前方一条直线上； 略用脚尖力量点地，落地重心在脚拇指和食指之间的关节上，使人觉得富有韵律和弹性，但 不要给人以操练的感觉。 6、迎面遇见客人，为其让路时，怎么办？ 靠右边行，右脚向右前方迈出半步； 身体靠左边转； 右手放在腹前，左手指引客人前进的方向； 30度鞠躬，并问候客人。
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行为举止礼仪规范——
1.标准站姿规范——
女性营业员
⏹头部抬起，一般不应高于自己的接待对象
⏹面部朝向正前方，双眼平视
⏹下巴微微内收，颈部挺直
⏹双肩放松，呼吸自然，腰部直立
⏹双臂自然下垂，双手相握，叠放于腹前
⏹双腿呈“V”状分开，两者之间相距一个拳头的宽度，注意提起臀部，身体的重量
应当平均分布在两条腿上
⏹采取基本站姿后，从正面来看，主要特点是头正、肩平、身直。
如果从侧面去看，
其主要轮廓线则为含颌，挺胸，收腹，直腿。
男性营业员
⏹男性营业员在站立时，要注意表现出男性刚健、潇洒、英武、强壮的风采，要力求
给人以一种“劲”的优美感。
A.之一双手相握叠放于腹前
B.之二双手相握于身后
双脚可以叉开，大致上以其与肩部同宽，为双脚叉开后两脚之间相距的极限。
培训期间可进行分组演练，模拟操作
2.标准的坐姿规范——
员工上岗在需要端坐时，应保持良好的姿态：上身立直，挺胸，抬头，收腹，目视前方，面带微笑，双膝并拢双手搭在膝盖上或两侧扶手上。
3.标准的走姿规范——
员工在行走时应挺胸、抬头、收腹、保持身体立直，两臂自然摆动，面带微笑，步伐可快可慢，但脚步要轻，无论如何着急，只能快步走，不能奔跑。
4.标准的蹲姿规范——
营业人员在日常工作中，下蹲动作是必不可少的，下蹲时动作应优美俊雅，上身保持立直，一条腿打弓，脚心全着地，另一条腿膝盖向里侧紧靠，脚尖着地，脚跟抬起。
而不能双腿叉开下蹲或双腿直立弯腰蹶起臀部。
5.标准的行走规范——
A.与顾客相遇时，应面带微笑，并主动问好，而后侧立在客人左侧，让顾客先行。
B.因有急事需要超越正在行走的顾客时，应先打招呼“对不起，请借光！”或“对不起，请让一下道好吗？”，待顾客让道后从一侧走过去，而不能从中间穿行。
C.送别顾客时，应走在顾客的左后方，保持半步距离。
D.引领顾客时，应走在顾客的左前方，保持两三步距离。
E.与顾客并行时，应走在顾客的左侧。
F.为顾客指路时，应手臂稍上抬，并向前平伸，五指并拢伸开，指示目标方向。
注：我国传统礼仪习惯，二人并排同行，以右侧为尊，左侧为次；
三人同行，以中间为尊，右侧为次，左侧再次，以此类推。
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