企业系统规划法(BSP) PPT
合集下载
最新第3讲系统规划ppt课件
16341企业信息化规划的含义342企业信息化规划的原则343企业信息化的组成和结构344企业信息化规划的完成人345企业信息化规划的考虑因素346企业信息化规划的方法和步骤3417企业信息化规划又称企业it规划是在企业发展战略目标的指导下在理解企业战略目标与业务规划的基础上诊断分析企业管理现状优化企业业务流程结合行业信息化实践经验和对信息技术发展趋势的掌握提出企业信息化的目标和战略制定企业信息化的系统架构确定信息系统各部分的逻辑关系全面系统地指导企业信息化的进程以促进企业战略目标的实现
流程识别
流程识别的实质是通过对企业现状调研，描 绘出企业关键业务流程和支持性业务流程，并 在收集企业基本资料的基础上，进行企业业务 流程诊断分析，识别企业现有业务中存在的主 要问题，为目标流程设计、管理模式设计、岗 位及部门职责等配套设计奠定基础。
基本识别 资料收集 访谈与流程图绘制 诊断分析
24
业务流程优化
ESIA方法： 清除（Eliminate），清除流程中非增值部分。 简化（Simplify），简化流程，得到改进。 整合（Integrate），整合流程，提升效率。 自动化（Automate），通过自动化手段执行 业务流程，提升效率。
25
配套设计
组织调整 管理模式设计 岗位/部门职责设计 评价指标设计 管理制度设计
CSF法是对目标一系列相互衔接和递进的识别过 程,通过目标分解和识别,关键成功因素识别,性 能指标识别,一直到产生数据字典.
11
3.2.2.2 战略目标集转化法(SST)
William King于1978年提出,他把整个战略目标 看做一个“信息集合”,由使命,目标,战略和其 它战略变量等组成.管理信息系统的战略规划过 程是把组织的战略转变为管理信息系统战略目 标的过程.
流程识别
流程识别的实质是通过对企业现状调研，描 绘出企业关键业务流程和支持性业务流程，并 在收集企业基本资料的基础上，进行企业业务 流程诊断分析，识别企业现有业务中存在的主 要问题，为目标流程设计、管理模式设计、岗 位及部门职责等配套设计奠定基础。
基本识别 资料收集 访谈与流程图绘制 诊断分析
24
业务流程优化
ESIA方法： 清除（Eliminate），清除流程中非增值部分。 简化（Simplify），简化流程，得到改进。 整合（Integrate），整合流程，提升效率。 自动化（Automate），通过自动化手段执行 业务流程，提升效率。
25
配套设计
组织调整 管理模式设计 岗位/部门职责设计 评价指标设计 管理制度设计
CSF法是对目标一系列相互衔接和递进的识别过 程,通过目标分解和识别,关键成功因素识别,性 能指标识别,一直到产生数据字典.
11
3.2.2.2 战略目标集转化法(SST)
William King于1978年提出,他把整个战略目标 看做一个“信息集合”,由使命,目标,战略和其 它战略变量等组成.管理信息系统的战略规划过 程是把组织的战略转变为管理信息系统战略目 标的过程.
内容 BSP - 企业系统规划
➢ BSP 的经验说明，除非得到了最高领导层和某些
最高管理部门参与研究的承诺，不要贸然开始 BSP 的研究，因为研究必须反映最高领导者关于 企业的观点，研究成果取决于管理部门能否向研 究组提供企业的现状，它们对于企业的理解和对 信息的需求。因此在一开始时就要对研究的范围 和目标、应交付的成果取得一致意见，避免事后 的分歧，这是至关重要的
研究的准备工作 1 研究开始阶段 2 定义企业过程 3 定义数据类
6 提出判断和结论
7 定义信息总体结构 9 评价信息资源管理
8 确定总体内的优先次序
4 分析现存系统支持
10 制定建议书和开发计划
5 确定管理部门对 系统的要求
11 研究成果报告
2ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ20年7月7日星期二
BSP-企业系统规划
2/68
BSP - 研究项目的确定
运输
(3) 画出产品/服务过程总流程图
产品/服务过程总流程图是企业产品/服务有关的总体描述，它 可以检查与产品/服务过程有关的企业过程识别是否完全，有 助于识别涉及到管理支持资源的过程，并作为今后定义信息结 构的模型
2020年7月7日星期二
BSP-企业系统规划
10/68
BSP - 产品/服务方面的过程
➢ 战略计划是长远计划或
发展规划，管理控制是 操作计划、管理计划、 资源计划
战略规划 管理控制
经济预测 组织计划 政策开发 放弃/追求分析 预测管理 目标开发 产品线模型
市场/产品预测 工作资金计划 雇员水平计划 运营计划 预算 测量与评价
2020年7月7日星期二
BSP-企业系统规划
8/68
BSP - 产品/服务方面的过程
➢ 识别业务过程有两种方法
最高管理部门参与研究的承诺，不要贸然开始 BSP 的研究，因为研究必须反映最高领导者关于 企业的观点，研究成果取决于管理部门能否向研 究组提供企业的现状，它们对于企业的理解和对 信息的需求。因此在一开始时就要对研究的范围 和目标、应交付的成果取得一致意见，避免事后 的分歧，这是至关重要的
研究的准备工作 1 研究开始阶段 2 定义企业过程 3 定义数据类
6 提出判断和结论
7 定义信息总体结构 9 评价信息资源管理
8 确定总体内的优先次序
4 分析现存系统支持
10 制定建议书和开发计划
5 确定管理部门对 系统的要求
11 研究成果报告
2ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ20年7月7日星期二
BSP-企业系统规划
2/68
BSP - 研究项目的确定
运输
(3) 画出产品/服务过程总流程图
产品/服务过程总流程图是企业产品/服务有关的总体描述，它 可以检查与产品/服务过程有关的企业过程识别是否完全，有 助于识别涉及到管理支持资源的过程，并作为今后定义信息结 构的模型
2020年7月7日星期二
BSP-企业系统规划
10/68
BSP - 产品/服务方面的过程
➢ 战略计划是长远计划或
发展规划，管理控制是 操作计划、管理计划、 资源计划
战略规划 管理控制
经济预测 组织计划 政策开发 放弃/追求分析 预测管理 目标开发 产品线模型
市场/产品预测 工作资金计划 雇员水平计划 运营计划 预算 测量与评价
2020年7月7日星期二
BSP-企业系统规划
8/68
BSP - 产品/服务方面的过程
➢ 识别业务过程有两种方法
企业系统规划方法
企业系统规划方法BSP方法是IBM公司提出的一种方法，主要用于大型信息系统的开发。
BSP方法是企业战略数据规划方法和信息工程方法的基础，也就是说，战略数据规划方法和信息工程方法是在BSP方法的基础上发展起来的，因此，了解并掌握BSP方法对于全面掌握信息系统开发方法是有帮助的。
1．BSP方法的原则实行BSP研究的前提是，在企业内有改善计算机信息系统的要求，并且有为建设这一系统而建立总的战略的需要。
因而，BSP的基本概念与组织的信息系统的长期目标有关。
（1）一个信息系统必须支持企业的战略目标。
（2）一个信息系统的战略应当表达出企业的各个管理层次的需求。
对任何企业而言，都同时存在3个不同的层次。
分别是战略计划层、管理控制层和操作控制层。
战略计划层是决定组织的目标，以及达到这些目标所需要的资源，获取、使用、分配这些资源的策略的过程。
通过管理控制层，管理人员确认资源的获取及组织的目标是否有效地使用了这些资源。
操作控制层保证有效率地完成具体的任务。
（3）一个信息系统应该向整个企业提供一致的信息。
（4）一个信息系统应该适应组织机构和管理体制的改变。
（5）一个信息系统战略规划，应当由总体信息系统结构中的子系统开始实现。
BSP对大型信息系统而言是“自上而下”的系统规划、“自下而上”的分步实现。
2．BSP方法的目标BSP的主要目标是提供一个信息系统规划，用以支持企业短期的和长期的信息需要。
其具体目标可归纳如下：（1）为管理者提供一种形式化的、客观的方法，明确建立信息系统的优先顺序，而不考虑部门的狭隘利益，并避免主观性。
（2）为具有较长生命周期系统的建设和投资做准备。
由于系统是基于业务活动过程的，所以不因机构变化而失效。
（3）为了以最高效率支持企业目标，BSP提供数据处理资源的管理。
（4）增加负责人的信心，坚信收效高的主要的信息系统能够实施。
（5）提供响应用户需求和优先的系统，以改善信息系统管理部门和用户之间的关系。
管理信息系统第05章 BSP
定义数据类
数据类就是指支持业务流程所必需的逻辑上相关的数据。
①定义数据类的目的
了解目前支持企业流程数据的准备度、及时性和可靠性； 识别在建立信息总体结构中要使用的数据类； 发现企业流程程间目前的和潜在的共享数据； 确定每个流程产生了和使用了什么数据； 识别缺少了哪些数据 发现需要改进的系统 确定企业的数据政策
③调整U/C矩阵
在矩阵中，首先对流程这一列分成多个流程组进行排 列。每一个流程组中按资源的生命周期四个阶段进行 排列。如“经营计划”、“财务计划”、“资产规模” 属计划类型，归入“经营计划”流程组。 其次，排列 “数据类”这一行，使得矩阵中的C尽可能分布在对 角线上及其附近。因为流程的分组并不绝对，在不破 坏流程组成的逻辑基础上，可以适当调配流程分组， 使U也尽量靠近对角线。
计划和控制流程
战略计划 经济预测 组织计划 策略制定 目标开发 产品系列设计
管理控制 市场预测 产品预测 资金计划 操作计划 预 算
识别过程
产品与服务
按生命周期各阶段来识别过程 产品和服务过程包括请求、获取、服务经营和回收 /分配4个阶段。
首先按这4个阶段来识别企业的产品/服务 再按产品和服务的生命周期识别过程 然后画出总的流程 最后写出每一个过程的说明。
资源的生命周期，是指一项资源由获得到退出所经历的阶 段，一般划分为四个阶段： 产生阶段 对资源的请求、计划等活动属于这个阶段。 获得阶段 资源的开发活动，即获得资源的活动。如产品的生产、学 生的入学、人员的聘用等，都属于这个阶段。 服务阶段 指资源的存储和服务的延续活动，如库存控制。 归宿阶段 指终止资源或服务的活动或决策，如产品的销售。
企业系统规划方法案例bvlp
建立企业管理信息系统！
系统规划情景案例（续）
杨总指派有很高协调能力的宣传 部部长傅希岭组织协调这项工作的开 展。傅部长接手这项任务后第一项工 作就是组建青钢信息中心，并亲自担 任信息中心主任。组建的信息中心除 傅部长外，还有一位懂技术且原则性 很强，能全身心投入的马副主任、熟 悉计算机硬件及系统软件的小范及其 同事们，共10人左右。
系统规划情景案例（续）
傅部长及马副主任接手这项工作以 后，找到了北京科技大学管理学院的李 教授，通过与李教授咨询，决定：为了 使企业中上层领导对企业管理自动化有 一个知识性的了解并配合企业管理信息 系统的开发工作，傅部长请示杨总经理 后邀请李教授及其他北科大相关专家在 青钢举办了针对处级以上领导的企业管 理及其信息化的培训班。
P5:产品出库管理
子系统3 P6:统计管理
原料管理
产品销售 管理 统计管理
附录1:
管理信息系统的功能结构图的绘制
利用上述子系统划分的结果, 再通过过程间的一步可达矩阵G的 帮助，我们还可以给出企业管理 信息系统的功能结构图。
（1）首先由过程间的一步可达矩阵G，列
出不同子系统所包含的过程间的一
步单向可达关系。
4.2 系统规划的主要方法 （一）关键成功因素法 （二）战略目标集转化法 （三）企业系统规划法 （四）企业流程再造
4.3 系统可行性分析
4.1系统规划的主要任务及工作
（一）系统规划阶段的主要任务
①确定管理信息系统的目标及总体功能 结构。
②了解企业资源现状，估计管理信息系 统的费用，规划开发进度。
③从企业管理全局出发，规划企业运作 方式及主要业务流程。
P1 P2 P3 P4 P5 P6
1 0 0 0 0 1 P1
系统规划情景案例（续）
杨总指派有很高协调能力的宣传 部部长傅希岭组织协调这项工作的开 展。傅部长接手这项任务后第一项工 作就是组建青钢信息中心，并亲自担 任信息中心主任。组建的信息中心除 傅部长外，还有一位懂技术且原则性 很强，能全身心投入的马副主任、熟 悉计算机硬件及系统软件的小范及其 同事们，共10人左右。
系统规划情景案例（续）
傅部长及马副主任接手这项工作以 后，找到了北京科技大学管理学院的李 教授，通过与李教授咨询，决定：为了 使企业中上层领导对企业管理自动化有 一个知识性的了解并配合企业管理信息 系统的开发工作，傅部长请示杨总经理 后邀请李教授及其他北科大相关专家在 青钢举办了针对处级以上领导的企业管 理及其信息化的培训班。
P5:产品出库管理
子系统3 P6:统计管理
原料管理
产品销售 管理 统计管理
附录1:
管理信息系统的功能结构图的绘制
利用上述子系统划分的结果, 再通过过程间的一步可达矩阵G的 帮助，我们还可以给出企业管理 信息系统的功能结构图。
（1）首先由过程间的一步可达矩阵G，列
出不同子系统所包含的过程间的一
步单向可达关系。
4.2 系统规划的主要方法 （一）关键成功因素法 （二）战略目标集转化法 （三）企业系统规划法 （四）企业流程再造
4.3 系统可行性分析
4.1系统规划的主要任务及工作
（一）系统规划阶段的主要任务
①确定管理信息系统的目标及总体功能 结构。
②了解企业资源现状，估计管理信息系 统的费用，规划开发进度。
③从企业管理全局出发，规划企业运作 方式及主要业务流程。
P1 P2 P3 P4 P5 P6
1 0 0 0 0 1 P1
系统规划PPT演示文稿
15
16
17
4.3 业务流程重组(Business Process Reengineering, BPR)
BPR理论于1990年首先由美国著名企业管理大师、 原麻省理工学院教授迈克尔·汉默(Michael Hammer)先生提出,随即成为席卷欧美等国家的管 理革命浪潮。美国的一些大公司,如IBM、科达、通 用汽车、福特汽车、XEROX和AT&T等纷纷推行 BPR 。
2、提出未来的略图。给出MIS 的初步框架，包括各子系统的 划分等
3、进行战略分析。对MIS的目标、开发方法、功能结构、计 划活动、信息部门的情况、财务情况、风险度和政策等进行 分析
4、确定规划的性质：规划的年限和具体的方法 5、收集相关信息 6、选择开发方案。选定优先开发的项目，确定总体开发顺序、
准时的货物发送，精 确的货物跟踪
12
CSF方法的步骤： 1、了解企业目标 2、识别关键成功因素 3、识别性能的评价指标和标准 4、识别度量性能的数据
13
企业系统规划法（Business System Planning, BSP）：
基于用信息支持企业运行的思想
BSP法的工作步骤：
✓ 准备工作
数据管理(诺兰阶段模型的阶段5 ) 成 熟(诺兰阶段模型的阶段6) 由于80年代时，美国尚处在第四阶段，因此，诺 兰没能对该两个阶段进行详细的描述。他认为数据管 理应该是实现企业全方位的数据存储、检索、处理和 维护等；成熟应该是形成了完善的信息系统，可以为 各个管理层次提供信息。
7
信息系统战略规划：关于管理信息系 统长远发展的计划
1993年,迈克尔·汉默与咨询专家詹姆斯(James Champy)合著并出版了《企业重构一经营管理革命 的宣言书》。此书一问世,连续8周被美国《时代》 杂志评为全美最畅销书,几十万册书很快就告罄,位列 美国当年商业类畅销书榜首。
16
17
4.3 业务流程重组(Business Process Reengineering, BPR)
BPR理论于1990年首先由美国著名企业管理大师、 原麻省理工学院教授迈克尔·汉默(Michael Hammer)先生提出,随即成为席卷欧美等国家的管 理革命浪潮。美国的一些大公司,如IBM、科达、通 用汽车、福特汽车、XEROX和AT&T等纷纷推行 BPR 。
2、提出未来的略图。给出MIS 的初步框架，包括各子系统的 划分等
3、进行战略分析。对MIS的目标、开发方法、功能结构、计 划活动、信息部门的情况、财务情况、风险度和政策等进行 分析
4、确定规划的性质：规划的年限和具体的方法 5、收集相关信息 6、选择开发方案。选定优先开发的项目，确定总体开发顺序、
准时的货物发送，精 确的货物跟踪
12
CSF方法的步骤： 1、了解企业目标 2、识别关键成功因素 3、识别性能的评价指标和标准 4、识别度量性能的数据
13
企业系统规划法（Business System Planning, BSP）：
基于用信息支持企业运行的思想
BSP法的工作步骤：
✓ 准备工作
数据管理(诺兰阶段模型的阶段5 ) 成 熟(诺兰阶段模型的阶段6) 由于80年代时，美国尚处在第四阶段，因此，诺 兰没能对该两个阶段进行详细的描述。他认为数据管 理应该是实现企业全方位的数据存储、检索、处理和 维护等；成熟应该是形成了完善的信息系统，可以为 各个管理层次提供信息。
7
信息系统战略规划：关于管理信息系 统长远发展的计划
1993年,迈克尔·汉默与咨询专家詹姆斯(James Champy)合著并出版了《企业重构一经营管理革命 的宣言书》。此书一问世,连续8周被美国《时代》 杂志评为全美最畅销书,几十万册书很快就告罄,位列 美国当年商业类畅销书榜首。
第三章 系统规划 PPT课件
什么是系统规划 系统规划是管理信息系统（MIS）生命周期的第一个阶段，MIS的概 念形成时期，这一阶段的主要目标，就是制定出MIS的长期发展方案， 决定MIS在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程。 主要任务： 制定MIS的发展战略。 确定组织的主要信息需求，形成MIS的总体结构方案；安排项目开发 计划。 制定系统建设的资源分配计划。 MIS规划的三个阶段：
战略计划 组织信息需求分析 资源分配
1) 2) 3)
2019/3/12
8
3.1 系统规划的目标和工作内容
a. b. c. d. a. b. MIS战略规划： 这一阶段要进行的工作有： 评价组织的目标和战略。 根据组织的目标和战略确定MIS的使命，对MIS的建设或更新提出报告。 对目前MIS的功能、应用环境和应用现状进行评价。 制定建设MIS的政策、目标和战略。 组织信息需求分析： 确定目前和规划中的组织在决策支持和事务处理方面的信息需求，以 便为整个组织或其主要部门提出管理信息系统的总体结构方案。 制定主发展计划，即根据发展战略和系统总体结构，确定系统和应用 项目的开发次序和时间安排。 资源分配 制定主开发计划需要的硬、软件资源、数据通讯设备等等。
4.
2019/3/12
6
本节主要内容
系统规划的目标和工作内容
理解系统建设中面临的主要问题。 识记系统规划的主要目标和主要任务。 了解系统规划三个阶段中每个阶段的主要工作内容。 领会系统规划工作的主要特点。
领会系统规划的关键问题。
2019/3/12
7
3.1 系统规划的目标和工作内容
2019/3/12
3
总体规划的必要性
一个组织其信息系统的开发建议是一项复杂的系统工程，必须按照系统 的方法，将组织看作一个有机的整体，全面、综合的去考虑在组织中建 立信息系统的问题。 总体规划就是站在组织的战略层面上，全面考虑组织本身所拥有的条件、 所具备的潜力、组织进一步发展以及组织所处的环境等各种因素，描绘 出组织在一定时期内其信息系统所需开发的各类项目，最终达到建立一 个组织的信息系统的目标。
战略计划 组织信息需求分析 资源分配
1) 2) 3)
2019/3/12
8
3.1 系统规划的目标和工作内容
a. b. c. d. a. b. MIS战略规划： 这一阶段要进行的工作有： 评价组织的目标和战略。 根据组织的目标和战略确定MIS的使命，对MIS的建设或更新提出报告。 对目前MIS的功能、应用环境和应用现状进行评价。 制定建设MIS的政策、目标和战略。 组织信息需求分析： 确定目前和规划中的组织在决策支持和事务处理方面的信息需求，以 便为整个组织或其主要部门提出管理信息系统的总体结构方案。 制定主发展计划，即根据发展战略和系统总体结构，确定系统和应用 项目的开发次序和时间安排。 资源分配 制定主开发计划需要的硬、软件资源、数据通讯设备等等。
4.
2019/3/12
6
本节主要内容
系统规划的目标和工作内容
理解系统建设中面临的主要问题。 识记系统规划的主要目标和主要任务。 了解系统规划三个阶段中每个阶段的主要工作内容。 领会系统规划工作的主要特点。
领会系统规划的关键问题。
2019/3/12
7
3.1 系统规划的目标和工作内容
2019/3/12
3
总体规划的必要性
一个组织其信息系统的开发建议是一项复杂的系统工程，必须按照系统 的方法，将组织看作一个有机的整体，全面、综合的去考虑在组织中建 立信息系统的问题。 总体规划就是站在组织的战略层面上，全面考虑组织本身所拥有的条件、 所具备的潜力、组织进一步发展以及组织所处的环境等各种因素，描绘 出组织在一定时期内其信息系统所需开发的各类项目，最终达到建立一 个组织的信息系统的目标。
第六章 企业系统规划方法
第六章企业系统规划方法1企业系统规划方法（BSP）：是由IBM公司研制的指导企业信息系统规划的方法，着重于帮助企业做出信息系统的规划，来满足其近期和长期的信息需求。
2实行BSP研究的前提：在企业内有改善计算机信息系统的要求，并且有为建设这一系统而建立部门的战略需要。
因而，BSP方法的基本概念与企业机构内的信息系统的长期目标有关。
3BSP方法的基本原则：3.1一个信息系统必须支持企业的战略目标；3.2一个信息系统的战略应当表达出企业中各个管理层次的需求；3.3一个信息系统应该向整个企业提供一致的信息；3.4一个信息系统应该经得起组织机构和管理体制的变化；3.5一个信息系统的战略规划，应当由总体信息系统结构中的子系统开始实现；4BSP的主要目标是提供一个信息系统规划，用以支持企业短期的和长期的信息需要。
其具体目标：4.1为管理者提供一种形式化的、客观的方法，明确建立信息系统的优先顺序，而不考虑部门的狭隘利益，并避免主观性；4.2为具有较长生命周期的系统的建设，保护系统的投资做准备；4.3为了以最高效率支持企业目标，BSP提供数据处理资源的管理；4.4增加负责人的信心，坚信收效高的主要的信息系统能够被实施；4.5提供相应用户需求和优先的系统，以改善信息系统管理部门和用户之间的关系；5BSP将数据作为一种企业资源加以确定，为使每个用户更有效地使用这些数据，要对这些数据进行统一规划、管理和控制。
6BSP的研究必须反映最高领导者关于企业的观点，研究的成果取决于管理部门能否向研究组提供企业的现状，以及他们对于企业的理解和对信息的需求，因此在一开始时就要对研究的范围和目标、应交付的成果取得一致的意见，避免事后的分歧。
7企业信息系统开发的准备工作有若干项，其中选好研究组组长至关重要。
准备工作阶段的主要成果应当是研究计划的制定，内容包括：一个研究计划、一个会谈日程、一个同主持单位一起做复查的时间表、一个研究报告大纲。
系统规划PPT课件
系统规划
系统开发战略：是该战略集的重要因素，它相当 于系统开发中应当遵循的一系列原则，如对系统安全 性、可靠性、应变能力以及开发的科学性和管理的合 理性等的要求。
系统规划
3. 信息系统战略规划功能 将组织战略集转换成与它相关联并保持一致的信 息系统战略集时，要识别、解释和验证组织战略集。 1) 识别和解释组织战略集 组织战略集的某些要素可能有书面的形式，如组 织的战略计划或长期计划，但是，对于这些要素的描 述不一定适应管理选择的目的。为此，信息系统战略 规划者就需要一个明确的战略集元素的确定功能，这 个功能可按以下步骤进行：
系统规划
管理目标
系统目标
管理功能
系统功能
管理组织
信息系统
数据处理
数据库
规划
数据分类
实现
图5.1 信息系统的规划与实现
系统规划
思考题: 1. 为什么要作管理信息系统的总体规 划？总体规划的任务是什么? 2. 总体规划有什么特点?
系统规划
5.2 信息系统的战略规划
制定信息系统的发展战略是系统规划阶段的任务 之一。信息系统的战略规划是企业战略规划的重要组 成部分，因此，信息系统的战略规划应当与企业战略 规划有机地结合起来。信息系统战略规划的核心问题 之一，就是使信息系统的发展战略与整个企业的发展 战略保持一致。
系统规划
(2) 在组织机构图中重点画出与信息系统有关的部 分。实际情况往往很复杂，我们不可能也没有必要收 集所有的信息。因此，在画组织机构图时，根据总体 规划的范围，画出有关的部分就行了。如果我们要研 制的是生产管理信息系统，那么行政科室等部门就可 以不画。
系统规划
5.3.3 定义管理目标 为了确定拟建的信息系统的目标，需要调查了解
企业系统规划法(BSP)-PPT
生产制造
销
售
财
会
人
事
经营计划
财务规划 资产规模
产品预测
产品设计开发 产品工艺
库存控制
调
度
生产能力计划
材料需求
操作顺序
销售管理
市场分析
订货服务
发
运
财务会计 成本会计
人员计划 人员招聘／考评
子系统划分
计财产零材材成工机材 工 客 销 订 成 职
务
件料料品作器料 艺
售
计
规表库库令负供 流
区
划划品格
存存
荷应 程 户 域 货 本 工
功能
户货品程
本格存存工 域 划 划 荷 应
经营计划
U
U
UC
1
财务规划
U
U
CC
2
资产规模
U
3
产品预测
C
U
U
4
产品设计开发 U
CUC
C
U
5
产品工艺
U
C
CU
6
库存控制
CC
UU 7
调度
UU
U
U
C8
生产能力计划
U
CU
9
材料需求
U
U
U
C 10
操作顺序
C
U U U 11
销售管理
CUU
U
U
12
市场分析
UUU
C
13
订货服务
UC
1
财务规划
U
U
CC
2
资产规模
U
3
产品预测
C
U
U
03 第二章 系统规划-BSP方法
信息系统的战略规划
信息系统的战略规划一般包括三年或更长期的计划 内容包括： 1、信息系统的目标、约束及总体结构 2、单位（企业、部门）的现状 3、业务流程的现状、存在的问题和不足以及业务流程在 新技术条件下的重组 4、对影响规划的信息技术发展的预测
信息系统规划的作用
可以合理分配和利用组织信息资源，节省信息系统的投资 制定信息系统规划的过程中，可以找到企业存在的问题，进一步识别出企业 为实现其战略目标需要改进的问题和必须完成的任务，在信息系统和用户之 间建立良好的关系，促进信息系统的使用 保证企业信息的一致性，提高企业决策的及时性和正确性，为组织带来更多 的经济效益和社会效益 可以明确信息系统开发人员的工作方向和工作进度，用规划作为考核系统开 发工作的标准，指导信息系统的开发
第三章
3.1 引言
系统规划
3.2 企业系统规划方法
3.1 引言
系统规划的任务：
制定信息系统发展战略 制定信息系统总体方案 制定信息系统开发计划 制定信息系统资源分配
系统规划的特点
面向全局和长远的关键问题 主体是高层管理人员 不确定性并随环境变化而变 是企业规划的一部分 不易过细
系统规划的原则
支持企业总体目标 着眼高层管理，兼顾各管理层要求 着眼于企业过程，不依存组织机构 使系统有良好的整体性 便于实施
资金 人员
解聘和退休
材料 需求生产 设备
资金设备 计划
定购控制运输
设备处理和安排
过程的归并和分析
建立业务过程与组织实体的关系
目的
减少过程在层次上的不一致性 归并有功性的过程 进一步明确管理组织的职责功能 为进一步收集数据提供信息
功能流程图 过程/组织矩阵（组织/功能矩阵）
系统规划 PPT课件
08.04.2020
14
4. 3.1 企业系统规划法—思想
第15页/73页
08.04.2020
15
4. 3.1 企业系统规划法—工作步骤
工作步骤
立项 准备工作
调研 *定义业务过程 业务流程重组
A
*定义信息系统总体结构 确定总体结构中的优先顺序
形成最终研究报告
*定义数据类
A
第16页/73页
08.04.2020
第3页/73页
08.04.2020
3
系统规划的重要性
系统规划：
又称总体规划和战略规划。
是组织的长远发展规划。
是建立信息系统的先行工作，
是组织总的目标、战略、系统资源 和开发工作的一种综合性计划。
是决策者、管理者和开发者共同遵 守的建立信息系统的纲领。
第4页/73页
08.04.2020
4
⑴ 规划准备 ；
⑹ 提出未来战略 ；
⑵ 收集相关信息 ； ⑺ 选择开发方案 ；
⑶ 战略分析 ；
⑻ 确定实施进度 ；
⑷ 定义约束条件 ； ⑼ 形成文档
⑸ 明确战略目标 ； （10） 批准、生效。
第11页/73页
08.04.2020
11
4. 3.11企.2业系系统统规划法BSP
企业系统规划法（BSP）是为指导企业管理信息 系统建设而建立起的一种方法。 这是一种结构化的方法，它可以帮助企业做出 管理信息系统的规划，来满足其近期和长期的 信息需求。。 该方法是美国IBM公司在20世纪70年代初， 用于企业内部系统开发的一种方法。
第三章 管理信息系统的规划
本章学习目标
理解信息系统发展阶段论的概念； 理解信息系统规划的重要性； 掌握信息系统规划基本方法； 掌握可行性分析的内容； 熟悉可行性分析报告的格式与要求。
制定管理信息系统战略规划的常用方法(共 37张PPT)
计 划
财 务
产 品
零 件 规 格
材 料 表
原 材 料 库 存
成 品 库 存
工 作 令
设 备 负 荷
材 料 供 应
加 工 路 线
客 户
销 售 区 域
订 货
成 本
职 工
C U U
U C U C U U U U U U U U U U U U U C U U C U C C U C U C U C U C C U U C U U C U U U U U U
U/C矩阵的正确性的检验
1、完备性检验
￭每个功能必须产生或者使用数据类。
￭每一个数据类必须有一个产生者（即“C”）和至少一个使用者（即
2、一致性检验
￭每一个数据类仅有一个产生者，即在矩阵中每个数据类只有一个“C
3、无冗余性检验
￭每一行或每一列必须有“U“或”C“，即不允许有空行空列。
U/C矩阵的主要功能
U
C
U U U U C
U
C
C
U U C C U C U C U C U U U U U C
U
C U U
U U C U
U U U U
会计
成本会计 人员计划 人员招聘考核
U
U
U
C C
U
U
2、对表做重新排列，把功能按 功能组排列 对角线。
调换“数据类”的横向位置，使得矩阵中C
数据类 功能 经营计划 财务规划 产品预测 产品设计开发 产品工艺 库存控制 调度 生产能力计划 材料需求 作业流程 销售区域管理 销售 订货服务 发运 会计 成本会计 人员计划 人员招聘考核
——是一种结构化方法，采用自上而下的系统规划，自 分步实现，即从系统角度对信息系统进行规划设计，前提 改善的需要。
企业信息系统规划(BSP方法)
企业（天润）概况：
新疆天润乳业股份有限公司于2013年11月在上海证券交易所主板上市，注册资金8638.9415万元，净 资产6个多亿，公司市值近20个亿，2015年9月9日，工商变更注册资本，变更后的注册资本为103，557，209元。
公司拥有“天润”、“盖瑞”、“佳丽”等品牌，其中“盖瑞”被评为新疆名牌产品。为加快品 牌战略的实施，公司确立了以“天润”为主的创建全国知名品牌发展规划。 按照差异化的策略，公司下属子公司天润科技以传统乳品为基础，以发酵乳和功能性乳品为重点，领先新鲜、 做强常温、突破乳饮。天润科技自主研发的牛初乳、液态奶、酸奶、奶粉、含乳饮料以及奶酪等乳制品达六大 系列五十多个品种，形成了具有时代特征和民族特色的产品体系。 天润科技拥有丹麦超滤浓缩低温喷雾牛初乳生产线、德国 GEA 公司液态奶、酸奶、活性乳酸菌饮料全自动生产 线、瑞典利乐公司利乐砖、利乐枕灌装生产线和日本四国屋顶盒灌装生产线等世界先进的生产设备，使世界先进的 乳 品工艺技术在公司集成，成为新疆乳品行业标志性企业。公司日加工能力达到350吨。
公司拥有新疆天润生物科技股份有限公司、沙湾盖瑞乳业有限 责任公司和 沙湾天润生物有限责任公司三家子公司。自有、控股和合作奶源基地奶牛存栏2 万多头，日产鲜奶达200吨以上，使建立起以自有奶源基地和控股奶牛 养殖基地为核心层、以参股和
合作养殖基地为紧密层、以家庭养殖和合同化管理养殖基地为松散层的新型奶源保障体系，形成了乳畜业产业化发 展模式。 公司以乌鲁木齐城市型乳业为重点，建设以沙湾盖瑞为基础、以奎屯为核心奶源基地和固态乳为主的北疆乳畜 业产业园区；发挥哈密的“桥头堡”作用，创建辐射西北地区的乳畜业产业园区；整合内地优良的乳畜业资源，建 立切近内地市场的乳畜业产业园区，拓展公司的发展空间。 子公司立足新疆，面向全国，加快主体市场建设。疆内市场以 乌昌城市型乳品市场为核心，以北疆为基础，以 南疆三地州和吐、哈乳品市场为重点，建立了疆内县级核心市场网络。疆外市场发挥奶啤、利乐砖、利乐枕等产品 优 势，以北京、上海、广州等市场为核心，已经在等20多个省市区建立了销售网络体系，为公司跨越式发展奠定了 基础。 公司确立了明晰的发展目标：围绕一个目标：即在三年内建成 疆内乃至西北地区最大的乳品企业和和最具影响 力的品牌。做好两个延伸：即在保障产能和质量的前提下，向乳业的上游（饲草料和养殖业为主的奶源基地）和下 游 （建立完善有效的市场网络体系）延伸。实现三个扩展：即通过技改扩展产能提高质量，降低成本费用；通过增 加投入扩展品牌的影响力，打造全国知名品牌；通过 资本市场扩展资本功能，融集企业发展资金。做好四项建设： 即固定资产投资项目建设、奶源基地建设、知名品牌建设、市场网络体系建设。实现五个转变，即：奶 源保障体系 的转变、产能质量的转变、营销方式的转变、产品结构的转变和员工收入水平的转变。通过调整结构，转变方式， 提质增效，使公司经济发展速度保持在 较高的发展水平。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
U
19
行 号X
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
表上移动作业过程
计财产零材材成任设物工客销订成职
数据类
务
件料料品务备资艺
售
功能
计
规表库库单负供流
区
划划品格
存存
U／C 矩 阵
客订产工材成零材成职 销 财 计 设 物 任 列
数据类
艺料
件料本
售务
备 资 务 号Y
流表
规 库库
区计
负供单
功能
户货品程
本格存存工 域 划 划 荷 应
经营计划
U
U
UC
1
财务规划
U
U
CC
2
资产规模
U
3
产品预测
C
U
U
4
产品设计开发 U
CUC
C
U
5
产品工艺
U
C
CU
6
库存控制
CC
UU 7
调度
UU
使得“C”元素尽量地朝对角线靠近， 然后再以“C”元素为标准，划分子系统。
U／C 矩阵的建立
客订产工材成零材成职 销 财 计 设 物 任 列
数据类
艺料
件料本售务备 资Fra bibliotek务号流表
规库库
区计
负 供 单Y
功能
户货品程
本格存存工 域 划 划 荷 应
经营计划
U
U
UC
1
财务规划
U
U
CC
2
资产规模
U
3
产品预测
U/C矩阵法的六个步骤
⑴ 填入“数据类”； ⑵ 填入“功能”； ⑶ 标以“U”或“C”； ⑷ 按逻辑关系及发生的顺序，重排各功能； ⑸ 重排数据类，使所有“C”尽可能靠近
对角线； ⑹ 分组（如下图所示），结果不唯一。
BSP方法步骤
企业目标
企业目标
企业过程
识别
数据分析
U
U
C8
生产能力计划
U
CU
9
材料需求
U
U
U
C 10
操作顺序
C
U U U 11
销售管理
CUU
U
U
12
市场分析
UUU
C
13
订货服务
UCU
U
U
14
发运
UU
U
U
15
财务会计
UUU
UU
U
16
成本会计
UU
U
U
17
用人计划
C
18
业绩考评
U
19
行 号X
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
企业系统规划法（BSP）
本节内容： 企业系统规划法（简称BSP） （一）BSP法的作用 （二）BSP法的工作步骤 （三）U/C矩阵的应用
（一）企业系统规划法及其作用
企业系统规划法（Business System Planning, 简称BSP法） 是一种能根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法。
作用
1. 确定未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开 发子系统的先后顺序； 2. 对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数 据交换关系，保证信息的一致性。
BSP法的优点
能保证信息系统独立于企业的组织机构，即使将来企业的 组织机构或管理体制发生变化，信息系统的结构体系不会受到 太大的冲击。
功能／数据分析
是通过U／C矩阵的建立和分析来实现的。
BSP 续
U/C矩阵
是通过一个普通的二维表来分析汇总数据 表的纵坐标
定义为数据类变量（Xi）
表的横坐标
定义为业务过程类变量（Yi）
数据与业务过程（即Xi与Yi）之间的关系
U —— 使用use C —— 建立create
（3）无冗余性（non-verbosity）检验：指 U／C矩阵中 不允许有空行和空列。
U／C 矩阵的求解
就是对系统结构划分的优化过程。 基于子系统划分应相互相对独立，且内部凝
聚性高这一原则之上的一种聚类操作。
U／C 矩阵的求解过程常通过表上作业法 来完成。其具体操作方法是：
调整表中的行变量或列变量，
C
U
U
4
产品设计开发 U
CUC
C
U
5
产品工艺
U
C
CU
6
库存控制
CC
UU 7
调度
UU
U
U
C8
生产能力计划
U
CU
9
材料需求
U
U
U
C 10
操作顺序
C
U U U 11
销售管理
CUU
U
U
12
市场分析
UUU
C
13
订货服务
UCU
U
U
14
发运
UU
U
U
15
财务会计
UUU
UU
U
16
成本会计
UU
U
U
17
用人计划
C
18
业绩考评
(二） BSP法的步骤
１．准备工作 ； ２．调研 ； ３．定义业务过程 ； ４．业务过程重组 ； ５．定义数据类 ； ６．定义MIS的总体结构 ； ７．确定子系统开发的先后顺序 ； ８．形成文档、建议书以及开发计划。
（三）U/C矩阵法
实现子系统划分的方法很多，“U/C矩阵法” 是其中较为常用和有效的方法。
在U／C矩阵中：
每一个列只能有一个C； 每一个列至少有一个U； 不能出现空行或空列。
BSP 续
正确性检验
（1）完备性（completeness）检验：指对具体的数据项 必须有一个产生者（C）和至少一个使用者（U），功 能则必须有产生或使用（U或C）发生。
（2）一致性（uniformity）检验：指对具体的数据项必须 有且仅有一个产生者（C）。
首先进行系统化分，自顶向下地划分； 逐个确定其具体的功能（或功能类）和数据
（或数据类）； 填上功能/数据之间的关系，即完成了U/C矩
阵的建立过程。
数据正确性分析
数据守恒原理（Principle of Data Conservation):
数据必定有一个产生的源，而且必定有一个或多 个用途。
U／C 矩阵的主要功能
通过U／C 矩阵的正确性检验及时发现前段 分析和调查工作的疏漏和错误；
通过U／C 矩阵的正确性检验分析数据的正 确性和完整性；
通过对U／C 矩阵的求解过程最终得到子系 统的划分
通过对子系统之间的联系（“U”）可以确定 子系统之间的共享数据。
BSP 续
U/C矩阵及其建立
评价战略计划 和管理控制过程
识别计划和 控制过程
产品／服务
识别产品／服务 识别过程 画过程流程图
写每一过程说明 过程分组
画过程组并写说明 过程与组织相关 识别关键过程
确认、加、删过程
支持资源
描述支持资源 识别过程
BSP 续
功能／数据分析
是在业务流程、数据流程及数据分析的基础 上，为了整体地考虑新系统的功能子系统和 数据资源的合理分布而进行的系统化的分析。
企业过程
信息结构
设计
数据
BSP详细步骤
任务下达 准备工作
动员会 定义企业过程
定义数据类 分析企业／系统关系
确定经理的想法 评价企业问题和效益
BSP方法的核心，
划分子系统，可以 用U/C图
评价信息系统管理
定义信息结构 定义结构优先序
开发建议书及行动计划 评价企业问题和效益
BSP 识别过程
计划／控制