风险管理与护理安全演示课件
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护理风险识别与安全管理课件
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药物因素:药物种类、 剂量、用法、副作用 等
其他因素:天气、突 发事件、政策法规等
风险分类
01
患者风险:患者自身因素导致的风险, 02
护理人员风险:护理人员自身因素导
如疾病、年龄、性别等
致的风险,如技能、经验、知识等
03
环境风险:环境因素导致的风险,如 04
境等
紧急救治、设备维修等
实际操作
效果评估
评估指标:护理 质量、患者满意 度、护士工作满 意度等
评估方法:问卷 调查、访谈、观 察法等
评估结果:护理 风险识别与安全 管理的效果和改 进空间
持续改进:根据评 估结果,持续改进 护理风险识别与安 全管理工作,提高 护理质量。
谢谢
护理风险识别与安全管理 课件
演讲人
目录
01. 护理风险识别 02. 安全管理策略 03. 案例分析 04. 实践操作
1
护理风险识别
风险来源
患者因素:患者病情、 年龄、性别、生活习 惯等
护理人员因素:护理 人员的技能、知识、
经验、沟通能力等
环境因素:病房环境、 设备设施、照明、噪 音等
制度因素:护理制度、 流程、规范、标准等
协作,提高护理效果
培训教育:加强护理人 员培训,提高护理技能
4
实践操作
模拟场景
模拟病房环境:设置病 房、病床、医疗器械等
场景
模拟患者病情:设定患 者病情、病史、治疗方
案等
模拟护理操作:进行护 理操作,如注射、输液、
换药等
模拟突发情况:设置突 发情况,如患者病情恶
化、设备故障等
模拟应对措施:根据模拟 情况,制定应对措施,如
3
案例分析
安全与风险管理护理课件
![安全与风险管理护理课件](https://img.taocdn.com/s3/m/c317c746f02d2af90242a8956bec0975f565a463.png)
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安全与风险管理护理 课件
contents
目录
• 安全与风险护理概述 • 安全与风险护理的核心概念 • 安全与风险护理的流程 • 安全与风险护理的工具与技术 • 安全与风险护理的挑战与解决方案 • 安全与风险护理的案例研究
01
安全与风险护理概述
安全与风险护理的定义
安全与风险护理是指通过识别、 评估和干预措施,预防和减少患 者安全事件和风险的管理过程。
风险清单法
总结词
风险清单法是一种列举所有潜在风险因素的方法,通过清单的形式对每个风险因素进行描述、评估和 记录。
详细描述
风险清单法首先识别所有可能的风险因素,然后对每个因素进行详细描述、评估其发生概率和影响程 度,最后记录下来以便后续跟踪和管理。
风险数据库法
总结词
风险数据库法是一种将风险信息存储在数据库中的方法,通过数据库管理系统进行查询 、分析和报告。
要点二
详细描述
在实施风险管理过程中,由于缺乏有效的成本控制措施, 可能导致风险管理成本超出预期。这可能给医疗机构带来 经济压力,影响其提供高质量护理服务的能力。
风险管理效果不佳
总结词
风险管理效果不佳是安全与风险护理中的一大挑战,可 能无法有效降低风险和提高护理质量。
详细描述
在实施风险管理过程中,由于缺乏科学的方法和有效的 监控机制,可能导致风险管理效果不佳。这可能使得风 险依然存在或继续扩大,影响患者和工作人员的安全。
风险应对不及时
总结词
风险应对不及时是安全与风险护理中的另一 大挑战,可能导致风险失控和不良后果。
详细描述
在护理工作中,由于缺乏有效的风险预警机 制或响应流程,导致风险出现时无法及时采 取应对措施。这可能导致风险迅速扩大,增
护理安全与风险管理 PPT课件
![护理安全与风险管理 PPT课件](https://img.taocdn.com/s3/m/749bd3992b160b4e777fcf9c.png)
案(教学护士) 3、实习学员出科调查 4、实习结束调查教员
评教评学会议(教学护士激励机制)
护理告知---痕迹管理
• 病人拒绝治疗、护理 • 特殊护理操作前告知 • 新入院病人带褥疮 • 住院病人陪护告知 • 应用保护性约束具的告知 ★ 各科根据本科特点补充本科 相关项目的内容
规范护理记录
• 《医疗事故处理条例》 • 具有法律意识 • 客观、及时、真实、准确、科学 • 与医生记录相符
实施专项安全检查
• 检查核心护理规章制度的落实。 • 二人核对到班到人,三查具体到班到人。 • 医嘱班班核对;临时医嘱二人核对制。 • 病区安全管理预案。 • 病人安全管理预案。
评价风险管理的有效性和可行性
护理安全文化建设
• 步道:愿景和价值观 • 观念:最佳状态---不断寻找最佳解决问题的方案 • 提升护士“诚信和责任感” • 减压---倾诉与关怀 • 强化安全意识
• 护理规章制度 • 护理安全预案:情景模拟演练,考试 • 病区安全管理规定 • 病人安全管理预案 • 用药安全管理规定 • 输血反应处理流程
评价风险管理的成效
• 建立多方位、多途径、多视角的质量 监控系统。(三级质控体系,患者满意度调查,
出院病人随访)
• 评价风险管理效果:年护理缺陷及纠 纷对比
法律意识 举证意识 自我保护 责任意识 风险防范 防患未然
执行给药
• 五对 1.药物正确 2.计量正确 3.病人正确 4.时间正确 5.途径正确
医源性因素:主要指护理人员言语、行为不 当或过失、用药时药物配备不当、给药途 径不当,设备、设施使用不当等方面原因 给患者造成不安全感或不安全结果
服务滞后(不注重语言交流
群众性 科学性
能的平台
评教评学会议(教学护士激励机制)
护理告知---痕迹管理
• 病人拒绝治疗、护理 • 特殊护理操作前告知 • 新入院病人带褥疮 • 住院病人陪护告知 • 应用保护性约束具的告知 ★ 各科根据本科特点补充本科 相关项目的内容
规范护理记录
• 《医疗事故处理条例》 • 具有法律意识 • 客观、及时、真实、准确、科学 • 与医生记录相符
实施专项安全检查
• 检查核心护理规章制度的落实。 • 二人核对到班到人,三查具体到班到人。 • 医嘱班班核对;临时医嘱二人核对制。 • 病区安全管理预案。 • 病人安全管理预案。
评价风险管理的有效性和可行性
护理安全文化建设
• 步道:愿景和价值观 • 观念:最佳状态---不断寻找最佳解决问题的方案 • 提升护士“诚信和责任感” • 减压---倾诉与关怀 • 强化安全意识
• 护理规章制度 • 护理安全预案:情景模拟演练,考试 • 病区安全管理规定 • 病人安全管理预案 • 用药安全管理规定 • 输血反应处理流程
评价风险管理的成效
• 建立多方位、多途径、多视角的质量 监控系统。(三级质控体系,患者满意度调查,
出院病人随访)
• 评价风险管理效果:年护理缺陷及纠 纷对比
法律意识 举证意识 自我保护 责任意识 风险防范 防患未然
执行给药
• 五对 1.药物正确 2.计量正确 3.病人正确 4.时间正确 5.途径正确
医源性因素:主要指护理人员言语、行为不 当或过失、用药时药物配备不当、给药途 径不当,设备、设施使用不当等方面原因 给患者造成不安全感或不安全结果
服务滞后(不注重语言交流
群众性 科学性
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护理安全与风险管理ppt课件
![护理安全与风险管理ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/c765b68dd1f34693daef3eb7.png)
抽错血后 如何与患者进行沟通
对 42 床病人来说,好办,重新打印条码,为他抽取正 确的标本。 对 44 床病人来说,因为早上已经采了一次,如果再去 采血就要给她一个解释。由于本案例中的抽错血事件是 由护士发现的,病人并不知情,建议大家可以告诉病人, 标本不合格,需要重新抽取。
但如果是患者本人发现的,轻务必坦诚告诉患者,由于护士没有 仔细核对,早上的血抽错了,不过幸亏护士及时发现,没有影响 检验结果的判断,只是要再被扎一针就好。 记得一定要道歉。
目标八:鼓励患者参与患者安全
(一)加强医务人员与患者及家属的有效沟通。 (二)为患者提供多种参与医疗照护过程的方式与 途径。 (三)为医务人员和患者提供相关培训,鼓励患者 参与医疗过程。 (四)注重保护患者隐私。
安全管理措施
山西医科大学第一医院护理部
目标九:主动报告患者安全事件
(一)领导班子重视,定期听取患者安全工作汇报,采取有 效措施,着力改善患者安全。 (二)建立医院安全事件报告平台,提供有效、便捷的报告 途径,鼓励医务人员全员参与,自愿、主动报告患者安全事 件、近似错误和安全隐患,同时医院应制定强制性报告事项。 (三)对报告的安全事件进行收集、归类、分析、反馈。对 严重事件有根本原因分析和改进措施,落实并反馈结果。 (四)建立医疗风险评估体系,采用系统脆弱性分析工具, 针对医院存在的薄弱环节,主动采取积极的防范措施。 (五)加强患者安全教育与培训,倡导从错误中学习,构建 患者安全文化。 (六)加强对医务人员暴力伤害的防范。
案例分析
经过了解,责任护士反映,周二后夜班全科有 20 多个病人需要抽血,目前因为系统更新 PDA 扫描不 灵,采血前可能没有用 PDA 进行扫描核对身份。
该案例的根本原因: 身份识别制度执行 不到位。
第七章--护理安全管理与风险管理PPT课件
![第七章--护理安全管理与风险管理PPT课件](https://img.taocdn.com/s3/m/f6c9c551c5da50e2524d7fea.png)
运用
➢ 通过案例分析识别护理风险所在,运用风险管理程 序有效地控制风险
.
4
第一节 护理安全管理
一、概述 二、影响护理安全管理的因素 三、护理安全管理的措施 四、病人安全十大目标 五、护士职业损伤与防范
.
5
第一节 护理安全管理
一、护理安全管理概述
❖(一)基本概念
❖1.护理安全(nursing safety)是指病人在接受护理的
1.机械性性因素 5.心理因素
.
13
第一节 护理安全管理
五、护士职业损伤与职业防护
(二)护士职业防护措施
1.机械性损伤的防范 2.避免物理性损伤 3.避免化学性、生物性损伤 4.精神缓解
.
14
第二节 护理风险管理
一、护理风险管理概述 二、医疗护理风险的相关因素 三、医院风险的特征 四、护理风险管理的程序
.
15
第二节 护理风险管理
一、 护理风险管理概述
❖ (一) 基本概念
❖ 1.风险(risk)风险是指可能会发生的危险。 它包含两层含义:即发生的可能性及产生不良后果 的严重程度。风险具有客观性、随机性、相对性和 不确定性。
❖ 2.护理风险 (nursing risk) 是指医院内病人 在护理过程中可能发生的一切不安全事件。医院护 理风险可分为病人的医疗护理风险、护士的职业风 险、探视者或陪护等其他人员的风险三类。
第七章 护理安全管理 与风险管理
.
1
学习内容
第一节 护理安全管理 第二节 护理风险管理
.
2
学习目标
识记
➢ 护理安全管理的概念及内涵 ➢ 影响护理安全管理的因素 ➢ 护理安全管理的措施 ➢ 护理风险管理的概念 ➢ 医院护理风险相关因素 ➢ 护理风险的特征
➢ 通过案例分析识别护理风险所在,运用风险管理程 序有效地控制风险
.
4
第一节 护理安全管理
一、概述 二、影响护理安全管理的因素 三、护理安全管理的措施 四、病人安全十大目标 五、护士职业损伤与防范
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5
第一节 护理安全管理
一、护理安全管理概述
❖(一)基本概念
❖1.护理安全(nursing safety)是指病人在接受护理的
1.机械性性因素 5.心理因素
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13
第一节 护理安全管理
五、护士职业损伤与职业防护
(二)护士职业防护措施
1.机械性损伤的防范 2.避免物理性损伤 3.避免化学性、生物性损伤 4.精神缓解
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14
第二节 护理风险管理
一、护理风险管理概述 二、医疗护理风险的相关因素 三、医院风险的特征 四、护理风险管理的程序
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15
第二节 护理风险管理
一、 护理风险管理概述
❖ (一) 基本概念
❖ 1.风险(risk)风险是指可能会发生的危险。 它包含两层含义:即发生的可能性及产生不良后果 的严重程度。风险具有客观性、随机性、相对性和 不确定性。
❖ 2.护理风险 (nursing risk) 是指医院内病人 在护理过程中可能发生的一切不安全事件。医院护 理风险可分为病人的医疗护理风险、护士的职业风 险、探视者或陪护等其他人员的风险三类。
第七章 护理安全管理 与风险管理
.
1
学习内容
第一节 护理安全管理 第二节 护理风险管理
.
2
学习目标
识记
➢ 护理安全管理的概念及内涵 ➢ 影响护理安全管理的因素 ➢ 护理安全管理的措施 ➢ 护理风险管理的概念 ➢ 医院护理风险相关因素 ➢ 护理风险的特征
护理风险管理及防范措施ppt课件
![护理风险管理及防范措施ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/7360b020a9956bec0975f46527d3240c8447a1ad.png)
护理风险管理
注重护理风险管理 提高患者就医安全
Nursing risk management with training: focus on nursing risk management to improve the safety of patients
汇报时间:xxx
汇报人:xxx
LOGO
企业名称
误导病人和家属
影响护患沟通
LOGO 企业名称
引发纠纷的 主要表现
The manifestations that lead to disputes
护士服务理念未转变
LOGO 企业名称
· 服务要求升高高
1
· 对自身义务认识不够
· 护理人员的自我保护意 识欠缺、法律意识淡薄
2
3
4
5
· 护理与患者的沟通、病情的 观察和对患者的生活护理、康 复指导等工作
一个能真正关心我、愿意听我诉说的人 一个真正知道如何进行沟通、交谈愉快地人 一个和蔼体贴、从微小举动了解我心的人
谢谢您的观看
注重护理风险管理 提高患者就医安全
Nursing risk management with training: focus on nursing risk management to improve the safety of patients
目 录 CNTENTS
1
护理风险概述
2
护理纠纷及发生原因
3
引发护理纠纷的主要表现
4
护理纠纷的特点
5
护理纠纷的防范措施
LOGO 企业名称
护理风险 概述
An overview of the risks of care
护理风险概念
注重护理风险管理 提高患者就医安全
Nursing risk management with training: focus on nursing risk management to improve the safety of patients
汇报时间:xxx
汇报人:xxx
LOGO
企业名称
误导病人和家属
影响护患沟通
LOGO 企业名称
引发纠纷的 主要表现
The manifestations that lead to disputes
护士服务理念未转变
LOGO 企业名称
· 服务要求升高高
1
· 对自身义务认识不够
· 护理人员的自我保护意 识欠缺、法律意识淡薄
2
3
4
5
· 护理与患者的沟通、病情的 观察和对患者的生活护理、康 复指导等工作
一个能真正关心我、愿意听我诉说的人 一个真正知道如何进行沟通、交谈愉快地人 一个和蔼体贴、从微小举动了解我心的人
谢谢您的观看
注重护理风险管理 提高患者就医安全
Nursing risk management with training: focus on nursing risk management to improve the safety of patients
目 录 CNTENTS
1
护理风险概述
2
护理纠纷及发生原因
3
引发护理纠纷的主要表现
4
护理纠纷的特点
5
护理纠纷的防范措施
LOGO 企业名称
护理风险 概述
An overview of the risks of care
护理风险概念
护理风险及安全管理PPT课件
![护理风险及安全管理PPT课件](https://img.taocdn.com/s3/m/286a0d98a98271fe900ef954.png)
二、医疗风险管理目标
• 尽可能减少医疗服务过程中的各类危险因素, 确保诊疗服务的安全性和治疗的有效性。
• 为了医院自身的生存和发展,医疗风险管理必 须尽可能降低风险事件对医院造成的经济损失, 减少医院经营中的风险成本。
• 医疗风险管理应充分考虑到不必要的医疗纠纷 对医院造成的间接损失,要通过积极改善服务 态度和不断提高医疗质量,加强风险防范,减
第14页/共22页
人员及管理因素 某医院泌尿外科前列腺手术后病人,家属 认为手术不大,夜间未在病房陪护,护士 一夜也未观察,第二天早晨护士测体温时 呼唤病人无反应,仔细查看患者已无呼吸, 用手触摸病人全身冰凉,不知道死了多久, 把被子掀开查看床上大片血迹。
第15页/共22页
管理因素 大夜班护士早晨做治疗,把多种药物抽好后放在一个盘子内端着到病房 做治疗,为某病人注射丁卡霉素时误拿青霉素针管,注射之后才发现错 误,且该病人未做过青霉素过敏试验。护士当时就下出一身汗,所幸该 病人对青霉素不过敏。
护理 安全
第7页/共22页
四、医疗护理风险的相关因素
相关因素
患者
医院环境
医源性
设备器械
技术
组织管理
药物
重点患者
第8页/共22页
五、护理不良事件案例
技术因素: 某医院一实习生为病人拔出尿管时,未将 球囊内的液体抽出,拔出过 程中患者诉疼痛,该实习生也未在意,结果尿管拔出后病人尿道出血。 后经泌尿外科会诊重置尿管处理,床位医生周旋解释,病人不在追究。
第18页/共22页
患者的违医行为 某医院骨科一男病人26岁因小腿外伤入院,因无大碍自行离开医院,一 个月左右其哥哥来医院为其办理出院手续,护士问病人呢,其哥说“被 车撞死了”。
第19页/共22页
• 尽可能减少医疗服务过程中的各类危险因素, 确保诊疗服务的安全性和治疗的有效性。
• 为了医院自身的生存和发展,医疗风险管理必 须尽可能降低风险事件对医院造成的经济损失, 减少医院经营中的风险成本。
• 医疗风险管理应充分考虑到不必要的医疗纠纷 对医院造成的间接损失,要通过积极改善服务 态度和不断提高医疗质量,加强风险防范,减
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人员及管理因素 某医院泌尿外科前列腺手术后病人,家属 认为手术不大,夜间未在病房陪护,护士 一夜也未观察,第二天早晨护士测体温时 呼唤病人无反应,仔细查看患者已无呼吸, 用手触摸病人全身冰凉,不知道死了多久, 把被子掀开查看床上大片血迹。
第15页/共22页
管理因素 大夜班护士早晨做治疗,把多种药物抽好后放在一个盘子内端着到病房 做治疗,为某病人注射丁卡霉素时误拿青霉素针管,注射之后才发现错 误,且该病人未做过青霉素过敏试验。护士当时就下出一身汗,所幸该 病人对青霉素不过敏。
护理 安全
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四、医疗护理风险的相关因素
相关因素
患者
医院环境
医源性
设备器械
技术
组织管理
药物
重点患者
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五、护理不良事件案例
技术因素: 某医院一实习生为病人拔出尿管时,未将 球囊内的液体抽出,拔出过 程中患者诉疼痛,该实习生也未在意,结果尿管拔出后病人尿道出血。 后经泌尿外科会诊重置尿管处理,床位医生周旋解释,病人不在追究。
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患者的违医行为 某医院骨科一男病人26岁因小腿外伤入院,因无大碍自行离开医院,一 个月左右其哥哥来医院为其办理出院手续,护士问病人呢,其哥说“被 车撞死了”。
第19页/共22页
护理风险及安全管理ppt(完整版)
![护理风险及安全管理ppt(完整版)](https://img.taocdn.com/s3/m/6f2b1e37d1f34693dbef3e67.png)
人员及管理因素 某医院一患儿腹泻脱水酸中毒,医嘱 100mlGS+40ml碳酸氢钠静脉滴注ST,护士 人少,家属自己到药房把药拿来交给护士, 护士接过直接把药加大GS内给患儿换上。 中班护士接班时发现患儿呼吸微弱,8次/分 左右,面色苍白,立即通知值班医生查看, 同时查找原因。结果在盛安培的桶内找到4 支硫酸镁,后经积极抢救患儿于3天后脱险。 家属纠缠医院及护士数日。
相关因素
患者 医源性
技术 药物
医院环境 设备器械 组织管理 重点患者
五、护理不良事件案例
技术因素: 某医院一实习生为病人拔出尿管时, 未将 球囊内的液体抽出,拔出过程中 患者诉疼痛,该实习生也未在意,结 果尿管拔出后病人尿道出血。后经泌 尿外科会诊重置尿管处理,床骨科一男病人26岁因小腿外伤 入院,因无大碍自行离开医院,一个 月左右其哥哥来医院为其办理出院手 续,护士问病人呢,其哥说“被车撞 死了”。
六、医疗护理风险的防范与化解
提高医疗技术水平和职业道德素养 加强医院管理,严格执行医疗规章制度,遵守护理技术操作规程 改善护理基本设施和增强安全防患意识 加强风险教育 采取积极的应对措施 尊重患者,积极改善医患关系 加强护理人员的工作责任心 重视质量意识及质量管理
责任心:
数年前,某乡镇卫生院夜间入院一名肺炎患 儿,护士把4组药物加好后放在病人床头柜 上让家属自己更换,护士蒙头大睡,醒后去 看患儿,见:患儿呼吸微弱,全身水肿伴有 大水泡,看输液架上500ml盐水瓶内剩余约 300ml淡黄色液体,查看后证实为煤油,后 经抢救无效患儿死亡。
人员因素
某医院急诊科送来一位病人,值班医生初步查看, 病人面部表情凝固,面色灰黄,无呼吸、心跳等, 即已死亡,又用听诊器在胸前听诊后向家属宣布患 者已经死亡,让家属来回家,这时一位实习医生拿 着听诊器在死者胸前听诊之后说:“我怎么听着还 有心跳呀”,病人家属听到此话扑通往医生面前一 跪“医生求求你再给抢救抢救,求求你了求求你 了、、、、、、”。后经医生再次听诊并反复解释, 家属才肯把死者拉走。
护理风险管理与护理安全培训课件
![护理风险管理与护理安全培训课件](https://img.taocdn.com/s3/m/350430574531b90d6c85ec3a87c24028915f8534.png)
原因分析
针对发现的问题,分析其产生的原因,如培训内容与实际 需求不符、培训方式不当等。
制定改进措施及未来发展方向
制定改进措施
根据问题分析的结果,制定相应的改进措施,如调整培训内容、改变培训方式等 。
未来发展方向
根据汇总数据的分析结果和改进措施的实施情况,制定未来的发展方向和计划。
定期进行总结及交流,不断完善及优化培训计划
常用的风险识别与评估方法包括头脑风暴法、鱼骨图法、流程图法等。
风险预防与控制
风险预防是在识别和评估风险后 ,采取相应的预防措施,以降低
风险发生的可能性。
风险控制是在风险发生时采取相 应的控制措施,以减轻风险的影
响程度。
风险预防与控制措施应具有针对 性、可操作性和有效性,同时需 进行定期检查和评估,以确保措
考核评估
对参与者的技能、知识 、态度等方面进行考核 ,以评估培训效果。
跟踪调查
在培训结束后一段时间 内,对参与者进行跟踪 调查,了解他们在工作 中是否将培训内容应用 到实践中。
分析培训效果及存在问题
数据汇总
汇总问卷调查、考核评估、跟踪调查等数据,对培训效果 进行总体评价。
问题分析
针对汇总数据中存在的问题,进行深入分析,找出问题所 在。
提高护理人员对安全问题的认识,使他们更加关注和重视护理安 全。
了解医疗事故法律责任
让护理人员了解医疗事故的相关法律责任,增强他们的法律意识。
强化安全意识教育
通过各种形式的安全教育活动,如安全讲座、安全知识竞赛等,强 化护理人员的安全意识。
操作规范培训
01
02
03
严格遵守操作规程
让护理人员充分了解各项 护理操作规程,并严格遵 守。
针对发现的问题,分析其产生的原因,如培训内容与实际 需求不符、培训方式不当等。
制定改进措施及未来发展方向
制定改进措施
根据问题分析的结果,制定相应的改进措施,如调整培训内容、改变培训方式等 。
未来发展方向
根据汇总数据的分析结果和改进措施的实施情况,制定未来的发展方向和计划。
定期进行总结及交流,不断完善及优化培训计划
常用的风险识别与评估方法包括头脑风暴法、鱼骨图法、流程图法等。
风险预防与控制
风险预防是在识别和评估风险后 ,采取相应的预防措施,以降低
风险发生的可能性。
风险控制是在风险发生时采取相 应的控制措施,以减轻风险的影
响程度。
风险预防与控制措施应具有针对 性、可操作性和有效性,同时需 进行定期检查和评估,以确保措
考核评估
对参与者的技能、知识 、态度等方面进行考核 ,以评估培训效果。
跟踪调查
在培训结束后一段时间 内,对参与者进行跟踪 调查,了解他们在工作 中是否将培训内容应用 到实践中。
分析培训效果及存在问题
数据汇总
汇总问卷调查、考核评估、跟踪调查等数据,对培训效果 进行总体评价。
问题分析
针对汇总数据中存在的问题,进行深入分析,找出问题所 在。
提高护理人员对安全问题的认识,使他们更加关注和重视护理安 全。
了解医疗事故法律责任
让护理人员了解医疗事故的相关法律责任,增强他们的法律意识。
强化安全意识教育
通过各种形式的安全教育活动,如安全讲座、安全知识竞赛等,强 化护理人员的安全意识。
操作规范培训
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03
严格遵守操作规程
让护理人员充分了解各项 护理操作规程,并严格遵 守。
护理安全与风险管理- PPT课件
![护理安全与风险管理- PPT课件](https://img.taocdn.com/s3/m/3346774ef01dc281e53af0ba.png)
(五) 医疗事故
医疗事故是指医疗机构及其医务人 员在诊疗活动中,违反医疗卫生管理 法律、行政法规、部门规章和诊疗护 理规范、常规,过失造成患者人身损 害的事故叫做医疗事故。
医疗护理风险的相关因素 分析
医疗护理风险的相关因素分析
(一)患者因素 (二)医源性因素 (三)医疗护理技术因素 (四)药物性因素 (五)医院卫生因素 (六)医疗设备、器械因素 (七)组织管理因素
(一)必须有正确的风险意识
3. 学法懂法,依法处理医疗护理风险,在 维护患者利益的同时,维护自身合法权益, 消除对待医疗护理风险的一切消极情绪。 4. 加强与患者及其家属的沟通,改善服务 意识与态度,建立良好的医患关系。
(一)必须有正确的风险意识
5. 建立可行性研究的风险预测,制订医疗 护理风险管理规范,有效地规避风险 6. 一旦发生医疗不安全事件,要勇于承担 相应责任,积极化解风险。从宏观角度正 确处理好风险管理与业务发展的关系,理 性地支持业务发展,在业务发展的同时, 充分考虑考虑潜在的风险。
(三)风险管理
风险管理是一个管理程序,是指 医院有组织,有系统的对现有的和潜 在的医疗风险进行识别、评价和处理, 以减少医疗风险事件的发生及风险事 件对患者和医院的危害及经济损失。 因此,管理包括医疗风险进行识别、 衡量与评价、处理及效果评价4个阶段
(四)医疗纠纷
是指医疗机构与患者双方对诊疗 护理过程中发生的不良后果及产生的 原因认识不一致而发生的争议。
护理安全与风险管理
(一) 护理安全管理:
是指尽一切力量,运用技术、教 育、管理三大对策,从根本上有效地 采取预防措施,防范事故,把事故隐 患消灭在萌芽状态,确保病人安全, 创造一个安全、健康、高效的医疗护 理环境。
护理风险管理与护理安全PPT课件
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护理安全与护理管理核心制度
整改措施 1、针对本次事件组织科室护理 人员讨论、分析护理缺陷原因并作出整改 意见,落实整改措施。 2、加强护士职业道德教育,要用真心关 心、体贴、爱护病人。 3、加强安全护理意识,以病人的安全为 己任,加强工作责任心,严格遵守护理管 理制度,认真执行各项护理操作规程,以
护理安全与护理管理核心制度
护理核心制度及内容 护理不良事件报告制度 医嘱执行制度 护士执行输血管理制度 各类导管安全管理制度 高危药品管理制度 饮食管理制度
一、分级护理制度
分级目的
分级护理指根据病人的病情,确定特级护 理或一、二、三级护理,进行病情观察和 治疗护理,并根据日常生活能力(ADL) 评定给予基础护理。 摘自卫生部《综合医院分级护理指导原则》
护理安全与护理管理核心制度
护理安全与护理管理核心制度
为什么要严格遵守制度?
护理安全与护理管理核心制度
每一项规章制度都是一条安全底线,《医 疗护理常规》是医护人员进行日常工作的 指南,是前人的经验和一系列血的教训的 总结。是神圣的,任何护士都要敬畏它。 《劳动合同法》第三十九条 劳动者有下列 情形的,用人单位可以解除劳动合同:严 重违反用人单位规章制度的
⑴密切观察患者的生命体征和病情变 化; ⑵正确实施治疗、给药及护理措施, 并观察、了解患者的反应; ⑶根据患者病情和生活自理能力提供 照顾和帮助; ⑷提供护理相关的健康指导。
护理安全与护理管理核心制度
具体表现有用药错误、形式多样:
1、漏加药,少加药(剂量不足) 2、用药方法错误(中药洗剂未交待明确 ) 3、盲目执行医嘱,用药频次错误 4、药物使用时间执行错误
护理安全与护理管理核心制度
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风险管理与护理安全
2020/9/12
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两者的联系
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2020/9/12
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风险
2020/9/12
3
风险的由来
在远古时期,以打鱼捕捞为生的渔民们,每次出海 前都要祈祷,祈求神灵保佑自己能够平安归来,其中主 要的祈祷内容就是让神灵保佑自己在出海时能够风平浪 静、满载而归;他们在长期的捕捞实践中,深深的体会 到“风”给他们带来的无法预测无法确定的危险,他们 认识到,在出海捕捞打鱼的生活中,“风”即意味着 “险”,因此有了“风险”一词的由来。
一系列事件发生的后果。这些事件是一系列的,一件接一件发生
的,就是“一连串的事件”。所以,安全管理上就有了“事故链”
原理。事故让人们看到了一个锁链:初始原因→间接原因→直接
原因→事故→伤害。这是一个链条,传统、社会环境、人的不安
全行为或物的不安全状态、人的失误、事故伤害;又像一张张多
米诺骨牌,一旦第一张倒下,就会导致第二张、第三张直至第五
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安全
2020/9/12
6
安全
拼音:an quan 英文: safe 概念: 1 平安,不受威胁,无危险、危害、损失 ;2 保 护、保全。 基本解释:国家标准(GB/T 28001)对“安全”给出的定义 是:“主体免除了不可接受的损害风险的状态,包括威胁 和疾患两个方面”。
理论上说,绝对的安全是不存在的!
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护理风险管理
▪ 风险管理的概念:风险管理是一个程序,是指对 现有和潜在风险的识别、评价和处理,以减少风 险事件的发生。
▪ 护理风险管理的概念:是指通过程序化的护理风 险管理对病人及工作人员、探视者可能产生伤害 的潜在风险进行识别、评估并采取正确行为的过 程。护理风险管理可以控制护理风险的发生率, 减少护理风险事件对病人和医院的危害及经济损 失。
▪ 医疗护理活动过程中护理风险无处无时不在,护 理风险贯穿在护理工作各环节和过程中。
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进行风险管理维护护理安全
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如何进行护理风险识别及管理
护理风险评估:对潜在的和客观存在的各 种风险进行系统地连续识别和归类并分析 发生护理风险事故原因的过程,是护理风 险管理基本程序的第一步。
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安全与风险的关系
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安全和风险的关系
• 相同点
– 两者自身并非主体。 – 都是用于描述某一主体的特定条件下的客观状态。
• 不同点
– 两者描述的主体的客观状态是完全对立的。 – 没有风险的主体状态是安全的。
•联 系
– 两者相辅相成。 – 没有绝对的安全。 – 只有判断风险、选择风险、规避风险才能获得相对的安全。
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结合风险评估和护理管理维护护理安全
安全管理的对象是风险,管理的结果要么是安全,要么是事
故。我们说“安全的规律”,确切地说,就是事故发生的规律,
就是事故是怎么发生的。世间的事都有个前因后果,事故这个结
果也有原因,原因就在于事故相关的各个环节,就是说,事故是
• 提防关键是:预高护士的责任心(慎独)、专业素质和法律素质(依法施护)。 • 健全护理风险管理机制
– 建立护理风险管理组织(护理部成立护理安全管理小组)
– 制定护理风险管理计划、查找护理教训识别并确定目前存有的潜有的护理风 险,根据本院护理工作的实际情况制定护理风险管理计划,按计划管理。
– 明确护理风险管理职责。 – 完善护理常规护理规章和各岗位职责。 – 加强护理业务质量建设,规范护理过程、对仪器的应用与管理。 – 协调好护理工作与相关科室部门发生交集时的处理流程。 – 加强护理风险监控、抓好持续护理质量改进。 • 制定风险防范预案,实践于临床,强化培训护士风险防范的意识和能力。 • 加强高危时段患者人管理。
护理风险管理:
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维护护理安全
将安全整合到组织的每一个单元,注入到每一 个操作规范之中,就是将安全提升到最优先地 位的一种行为,也是将文化的所有内涵以安全 为目地的主向推进的一种统一的组织行为。
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• 临床护理风险事件防范的重点是:高危事件(给药、抽血和压疮);高危时段 (晚夜间、节假日)、高危人群(大手术后、高龄、有心理障碍患者);高危科 室(手术室、供应室、急诊室、血透室、门诊治疗室)
2020/9/12
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理解护理风险与护理安全的关系
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护理风险
• 概 念:护理风险是指整个护理服务过程中,不利 事件、不安全事情(包括:损害或伤残)发生的可能 性。
• 职业特点:护理风险是指在护理服务过程中发生护理 失误或过失导致的不安全事件的风险。
• 分 类:法律风险和职业损伤风险。
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风险
• 拼音:feng xian • 英文:risk • 概念:某一特定危险情况发生的可能性和后果的组合。 • 基本解释:危险;遭受损失、伤害、不பைடு நூலகம்或毁灭的可
能性。 • 特点:1、普遍性;2、客观性 ;3、偶然性 ;4、损
害性 ; 5、相对性(或可变性);6、社会性
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2020/9/12
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在护理实践中正确认知和管理护理风险,
提高护理质量,解除医院和护理工作人 员的后顾之忧,已经成为亟待解决的问 题
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保障护 理安全
紧抓安全 管理
降低护 理风险
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护理安全:是护理质量的核心,抓护理 安全的所有措施,可以杜绝护理事故的 发生,是护理安全管理的重要内容。
张骨牌倒下,最终导致事故发生,出现相应的损失。按照“事故
链”原理的解释,事故是因为某些个环节在连续的时间内出现了
缺陷,这些不止一个的缺陷构成了整个安全体系的失效,酿成大
祸。
2020/9/12
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感谢聆听,祝您愉快!
2020年9月12日
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中国人民解放军第532医院
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两者的联系
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风险
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风险的由来
在远古时期,以打鱼捕捞为生的渔民们,每次出海 前都要祈祷,祈求神灵保佑自己能够平安归来,其中主 要的祈祷内容就是让神灵保佑自己在出海时能够风平浪 静、满载而归;他们在长期的捕捞实践中,深深的体会 到“风”给他们带来的无法预测无法确定的危险,他们 认识到,在出海捕捞打鱼的生活中,“风”即意味着 “险”,因此有了“风险”一词的由来。
一系列事件发生的后果。这些事件是一系列的,一件接一件发生
的,就是“一连串的事件”。所以,安全管理上就有了“事故链”
原理。事故让人们看到了一个锁链:初始原因→间接原因→直接
原因→事故→伤害。这是一个链条,传统、社会环境、人的不安
全行为或物的不安全状态、人的失误、事故伤害;又像一张张多
米诺骨牌,一旦第一张倒下,就会导致第二张、第三张直至第五
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安全
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安全
拼音:an quan 英文: safe 概念: 1 平安,不受威胁,无危险、危害、损失 ;2 保 护、保全。 基本解释:国家标准(GB/T 28001)对“安全”给出的定义 是:“主体免除了不可接受的损害风险的状态,包括威胁 和疾患两个方面”。
理论上说,绝对的安全是不存在的!
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护理风险管理
▪ 风险管理的概念:风险管理是一个程序,是指对 现有和潜在风险的识别、评价和处理,以减少风 险事件的发生。
▪ 护理风险管理的概念:是指通过程序化的护理风 险管理对病人及工作人员、探视者可能产生伤害 的潜在风险进行识别、评估并采取正确行为的过 程。护理风险管理可以控制护理风险的发生率, 减少护理风险事件对病人和医院的危害及经济损 失。
▪ 医疗护理活动过程中护理风险无处无时不在,护 理风险贯穿在护理工作各环节和过程中。
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进行风险管理维护护理安全
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如何进行护理风险识别及管理
护理风险评估:对潜在的和客观存在的各 种风险进行系统地连续识别和归类并分析 发生护理风险事故原因的过程,是护理风 险管理基本程序的第一步。
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安全与风险的关系
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安全和风险的关系
• 相同点
– 两者自身并非主体。 – 都是用于描述某一主体的特定条件下的客观状态。
• 不同点
– 两者描述的主体的客观状态是完全对立的。 – 没有风险的主体状态是安全的。
•联 系
– 两者相辅相成。 – 没有绝对的安全。 – 只有判断风险、选择风险、规避风险才能获得相对的安全。
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结合风险评估和护理管理维护护理安全
安全管理的对象是风险,管理的结果要么是安全,要么是事
故。我们说“安全的规律”,确切地说,就是事故发生的规律,
就是事故是怎么发生的。世间的事都有个前因后果,事故这个结
果也有原因,原因就在于事故相关的各个环节,就是说,事故是
• 提防关键是:预高护士的责任心(慎独)、专业素质和法律素质(依法施护)。 • 健全护理风险管理机制
– 建立护理风险管理组织(护理部成立护理安全管理小组)
– 制定护理风险管理计划、查找护理教训识别并确定目前存有的潜有的护理风 险,根据本院护理工作的实际情况制定护理风险管理计划,按计划管理。
– 明确护理风险管理职责。 – 完善护理常规护理规章和各岗位职责。 – 加强护理业务质量建设,规范护理过程、对仪器的应用与管理。 – 协调好护理工作与相关科室部门发生交集时的处理流程。 – 加强护理风险监控、抓好持续护理质量改进。 • 制定风险防范预案,实践于临床,强化培训护士风险防范的意识和能力。 • 加强高危时段患者人管理。
护理风险管理:
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维护护理安全
将安全整合到组织的每一个单元,注入到每一 个操作规范之中,就是将安全提升到最优先地 位的一种行为,也是将文化的所有内涵以安全 为目地的主向推进的一种统一的组织行为。
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• 临床护理风险事件防范的重点是:高危事件(给药、抽血和压疮);高危时段 (晚夜间、节假日)、高危人群(大手术后、高龄、有心理障碍患者);高危科 室(手术室、供应室、急诊室、血透室、门诊治疗室)
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理解护理风险与护理安全的关系
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护理风险
• 概 念:护理风险是指整个护理服务过程中,不利 事件、不安全事情(包括:损害或伤残)发生的可能 性。
• 职业特点:护理风险是指在护理服务过程中发生护理 失误或过失导致的不安全事件的风险。
• 分 类:法律风险和职业损伤风险。
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风险
• 拼音:feng xian • 英文:risk • 概念:某一特定危险情况发生的可能性和后果的组合。 • 基本解释:危险;遭受损失、伤害、不பைடு நூலகம்或毁灭的可
能性。 • 特点:1、普遍性;2、客观性 ;3、偶然性 ;4、损
害性 ; 5、相对性(或可变性);6、社会性
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在护理实践中正确认知和管理护理风险,
提高护理质量,解除医院和护理工作人 员的后顾之忧,已经成为亟待解决的问 题
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保障护 理安全
紧抓安全 管理
降低护 理风险
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护理安全:是护理质量的核心,抓护理 安全的所有措施,可以杜绝护理事故的 发生,是护理安全管理的重要内容。
张骨牌倒下,最终导致事故发生,出现相应的损失。按照“事故
链”原理的解释,事故是因为某些个环节在连续的时间内出现了
缺陷,这些不止一个的缺陷构成了整个安全体系的失效,酿成大
祸。
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感谢聆听,祝您愉快!
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中国人民解放军第532医院