00微信运营服务内容预算

微信代运营服务范围：提供官方公众微信号的日常更新与维护，并对公众号进行推广。用户关系维护、企业文化展示、客服答疑、品牌故事传播、消费者回馈、提高听众量，和活动运营：企业重要信息发布、公关危机、企业自主的微信营销活动、互动产品使用。

主要项目工作明细要求人员分工

企业微信公众平台开通开通公众平台达到要求时认证微

信

运营

人员

二维码设置为企业设置二维码设置好微信号、微信名称、logo

完善资料完善公众平台介绍信息

运营日志每周新增的朋友、消

息

每周记录，整理成

报表

运营

人员

内容推送企业动态、行业趣闻

等图文信息

文案

人员

服务项目服务内容介绍时间（月）价格

（元）

备注

公众平台代运营公众平台图文消息

维护、推送、平台推

广、增加粉丝、内容

定位、关键词优化设

置，

三个月500

个粉丝以上

（保证）

6000

全年代运营

赠送市场品

牌调研和市

场品牌营销

方案

六个月1000

个粉丝以上

（保证）

10000

12个月

2000个粉丝

以上（保证）

20000

开发商家微信公众平台LBS 位置定位功能辐射商家周边微信好友周边微信用户自动

搜索及周边微信用

户信息的自动信息

推送及被推送和未

推送的信息筛选

硬件设备电

脑路由器

2000

软件开发终

身一次性买

断

18000

SCRM定制会员卡。电子优惠券、积分、粉丝来源分析、会员消费习惯分析系统

新品上市、活动促销等图文信息

回复互动回复设置

关键词自定义回复

规则设置

客服

人员日常回复

对于用户在自定义

回复规则之外的问

题，微信全面回复

听从管

理（SCRM）

发展听众

通过各个渠道，推广

公众平台

运营

人员二维码推广

引导客户在各个渠

道进行二维码推广

引导客户在微博，

QQ，线下刊物，宣

传册，老客户渠道

大号转发

每次5K粉丝级别的

大号进行转发

听众管理

对听众进行分类管

理

花木兰电商会针对

客户群区别对待，

具体问题具体分类

客服工作处理投诉通过微信紧急投诉

客服

人员咨询答疑

解决用户咨询的问

题

及时解决问题或给

予答复

总结分析运营数据分析

每周每月微信各项

数据指标分析

每周一次周报反馈

给客户

项目

经理

目标检查目标考核分析

结合整体目标定期

阶段性检查

对当月运营总结与

目标的检查

项目

经理